ChainReactionCycles and Wiggle - بررسی من از بهترین فروشگاه های دوچرخه در اروپا. خرید دوچرخه در Chain Reaction Cycles Bike Shop انگلستان تجربه چندان خوبی نیست

اخیراً، وقتی داستان‌هایی درباره دوچرخه‌فروشی‌های مختلف منتشر می‌کنم، برخی از مردم تعجب می‌کنند که چرا وقتی چرخه‌های واکنش زنجیره‌ای وجود دارد، اصلاً به آنها نیاز است، زیرا انبوهی از «افراد پراکنده» در آنجا خرید می‌کنند. ظاهراً منطق "بیشمار مگس نمی توانند اشتباه باشند" غیرقابل نابودی است. خوب، آیا داستانی در مورد قوری می خواستید؟ ما آنها را داریم. من را سرزنش نکن اگرچه اشتباهات ممکن است برای همه اتفاق بیفتد. فقط روی یک فروشگاه تمرکز نکنید.
من می دانم که شما قبلاً در مورد این فروشگاه نوشته اید (خودم آن را خواندم) اما تصمیم گرفتم دو سنت خود را اضافه کنم.
در واقع، من قبلاً بیش از یک بار از این فروشگاه خرید کرده ام. اما این بار تصمیم گرفتم برای اولین بار یک دوچرخه کامل از آنجا بخرم. من 19 ژانویه سفارش دادم، به نظر می رسد در 26 فوریه تحویل گرفتم. خلاصه، "پست روسیه" مثل همیشه در آتش بود. کمی بعد معلوم شد که من هنوز با زمان بندی و به طور کلی با دریافت بسته خوش شانس بودم؛ خیلی ها خیلی کمتر خوش شانس بودند. اما این در حال حاضر در مورد آن نیست.
بنابراین، برداشت از خرید مبهم است. نامه ای که من نوشتم و به فروشگاه فرستادم در زیر آمده است:

2. پره های هر دو چرخ عملا تنش نداشتند، یعنی. چرخ ها در واقع باید به طور کامل کشیده و در مرکز قرار می گرفتند.
3. هنگام کشیدن پره ها روی چرخ عقب، یک "تخم مرغ" کشف شد - ضرب و شتم در صفحه چرخ. بررسی دقیق چرخ یک نقص مکانیکی را در رینگ نشان داد، مانند نتیجه، مثلاً خروج از حاشیه با لاستیک نیمه پنچر. این ممکن است هنگام حمل دوچرخه اتفاق افتاده باشد. متأسفانه نمی توانم این توضیحات را با عکس همراه کنم، زیرا ... تعمیرکار همه چیز را درست کرد و لاستیک نو نصب کرد.
4. هیچ درپوش محافظی روی ترمز عقب وجود ندارد

5. شگفت آورترین چیز: هنگام رکاب زدن، میل لنگ سمت چپ کمی زیرپایی را می گیرد. هیچ تلاشی نمی توان برای قرار دادن زیرپایی به کار برد تا این اتفاق نیفتد. فقط باید آن را در می آوردم.
جمع:
- لاستیک ها باید تعویض می شدند، خوشبختانه من تایرهای نیمه لغزنده Schwalbe Hurricane یدکی داشتم، اما آنها قطر نامتناسبی دارند، دوچرخه با آنها کمی عجیب به نظر می رسد.
- 2200 روبل (75 دلار) به تکنسین برای تنظیم چرخ ها، تعمیر "تخم مرغ" و همچنین برای مونتاژ و تنظیم ترمزها و سوئیچ ها پرداخت کرد.
من متوجه شدم که این دوچرخه با تخفیف فروخته شده است، مدل 2010 بوده و سه سال در انبار بوده است. اگر یک بار عبارت زیر را در وب سایت شما نخوانده بودم، حتی این نامه را نمی نوشتم:

دوچرخه را نمی توان در همان روز حمل کرد. از آنجایی که می‌خواهیم مطمئن شویم که آنها در شرایط عالی هستند، قبل از ارسال همه دوچرخه‌ها را بررسی و بازرسی می‌کنیم.»
به نظر می رسد "بررسی و بازرسی" هرگز به دوچرخه من نرسید.
با وجود موارد فوق، همچنان مشتری وفادار شما هستم. امیدوارم نامه من به شما کمک کند تا کاستی های موجود در کار خود را برطرف کنید.

یک دوچرخه مونتاژ شده و آماده برای استفاده به این صورت است:

تشکر ویژه از یوری.

Chainreactioncycles.com یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین جهان است که در زمینه فروش دوچرخه و قطعات یدکی آنها تخصص دارد. این فروشگاه اینترنتی محصولاتی از معروف ترین تامین کنندگان جهان از جمله Shimano، Sram، RockShox، Mavic، Hope، Skins و بسیاری دیگر را ارائه می دهد. در این فروشگاه آنلاین تعداد زیادی محصول برای دوچرخه سواران پیدا خواهید کرد - انواع مختلف دوچرخه، چرخ و لاستیک، قاب، زنجیر، پره، قطعات یدکی، لباس و کفش مخصوص، کلاه ایمنی و سایر تجهیزات حفاظتی، محصولات غذایی سالم برای ورزشکاران، مانیتورهای ضربان قلب، ناوبری GPS و بسیاری موارد دیگر.

شرکت ChainReaction از سال 1984 وجود داشته است و به همین دلیل تجربه زیادی در فروش محصولات برای علاقه مندان به دوچرخه سواری دارد. در ابتدا یک فروشگاه کوچک خانوادگی ظاهر شد، اما با گذشت زمان ChainReaction به بزرگترین فروشگاه اینترنتی تخصصی تبدیل شد. اکثر محصولاتی که در فروشگاه اینترنتی ChainReaction ارائه می شوند در انبار موجود هستند و بنابراین در روز سفارش قابل ارسال می باشند. تحویل در سراسر جهان انجام می شود. نمایندگان ChainReaction ادعا می کنند که قیمت تحویل آنها مقرون به صرفه ترین است. به طور مداوم فروش و تبلیغات در سایت وجود دارد، اطلاعات مربوط به آنها در ایمیل به همه کاربران ثبت نام شده ارسال می شود.

وب سایت رسمی فروشگاه: (نسخه روسی)
یک کشور:بریتانیای کبیر.
روش های پرداخت: PayPal، Visa، MasterCard، Maestro، VisaDebit، انتقال بانکی.
تحویل:ارسال ویژه پست سلطنتی، نیروی بسته، DHL.

1. نحوه ثبت نام در Chainreactioncycles.com
2. انتخاب محصول در Chainreactioncycles.com
3. نحوه ثبت سفارش در Chainreactioncycles.com
4. بازگرداندن یک مورد به Chainreactioncycles.com

نحوه ثبت نام در Chainreactioncycles.com

برای خرید از فروشگاه اینترنتی ChainReaction باید ثبت نام کنید. مراحل ثبت نام بسیار ساده است و تنها چند دقیقه طول می کشد. در صفحه اصلی سایت در بالای صفحه می توانید کتیبه ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم (ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم) را مشاهده کنید. روی آن کلیک کنید و به منوی ثبت نام هدایت می شوید.

شما باید چندین فیلد را پر کنید:

1. نام - نام شما؛
2. نام خانوادگی - نام خانوادگی شما؛
3. ایمیل – آدرس ایمیل؛
4. ConfirmEmail - آدرس ایمیل خود را دوباره تکرار کنید.
5. رمز عبور - رمز عبور (حداقل 8 کاراکتر)؛
6. ConfirmPassword - رمز عبور را دوباره وارد کنید.

همچنین در صورت تمایل، برای دریافت اخبار و خبرنامه ها به آدرس ایمیل خود، باید کادر کنار پیشنهاد را علامت بزنید. ما به شما توصیه می کنیم که در خبرنامه مشترک شوید، زیرا حاوی اطلاعاتی در مورد تخفیف ها و تبلیغات است.
پس از پر شدن تمام فیلدها، روی دکمه Apply کلیک کنید.

پس از این به حساب کاربری خود منتقل خواهید شد. در اینجا می توانید تاریخچه سفارش و لیست آرزوهای خود را مشاهده کنید (در حین مشاهده محصولات در سایت می توانید مواردی را که دوست دارید به لیست آرزوهای خود اضافه کنید تا پس از مدتی فراموش نکنید که چه چیزی را دوست دارید). همچنین امتیاز خود را در سایت در حساب کاربری خود خواهید دید.

بنابراین اکنون یک حساب کاربری در Chainreactioncycles.com دارید. برای آشنایی با مجموعه فروشگاه می توانید اقدام کنید.

انتخاب محصول در Chainreactioncycles.com

در منوی سایت می توانید چندین بخش با محصولات ارائه شده توسط ChainReaction پیدا کنید.

• خرید همه دسته ها – محصولات از همه دسته هایی که در سایت هستند.
• همه برندها - محصولات را بر اساس برند جستجو کنید.
• دوچرخه های MTB – MTB و همچنین قطعات یدکی و اجزای آنها.
• جاده - دوچرخه های جاده و لوازم جانبی برای آنها.
• دوچرخه های شهری – شهری.
• TRI دوچرخه های ویژه ای هستند که برای مسابقات سه گانه طراحی شده اند.
• BMX – دوچرخه BMX.
• Run – لباس، کفش، لوازم جانبی و سایر محصولات برای کسانی که می دوند.

هنگامی که مکان نما خود را روی یکی از این برچسب ها نگه می دارید، لیست کاملی از محصولاتی را مشاهده می کنید که در یک دسته بندی خاص ارائه شده اند. به عنوان مثال، در دسته جاده دوچرخه های TT، تریلر دوچرخه، دوچرخه های هیبریدی و شهری و همچنین دوچرخه های کودکان وجود دارد.

همچنین در سمت راست صفحه بخش فروش را مشاهده خواهید کرد که شامل محصولات تخفیف خورده است.

هنگامی که به هر بخش می روید، لیستی از محصولاتی که در این بخش ارائه می شوند در مقابل چشمان شما ظاهر می شود. محصولات را می توان در 24، 48 یا 72 مورد در هر صفحه گروه بندی کرد. همچنین می توانید همه محصولات را بر اساس برند، جدید بودن، محبوبیت و قیمت مرتب کنید. در سمت چپ لیست محصولات، لیستی از پارامترها وجود دارد که می توانید موارد مورد نیاز خود را از بین آنها انتخاب کرده و آنها را علامت بزنید. به این ترتیب می توانید تنها در چند دقیقه محصول مناسب را پیدا کنید. شما می توانید رنگ، مارک و برای دوچرخه، اندازه چرخ و سرعت را انتخاب کنید. از شما دعوت می کنیم تا ببینید صفحه دوچرخه های کودکان در دسته بندی جاده چگونه است.

هر محصول در قالب یک کارت ویزیت کوچک با ضروری ترین اطلاعات - نام مدل، قیمت، مبلغ تخفیف، رتبه بندی در بین خریداران ارائه می شود. با کلیک بر روی یک محصول به صفحه شخصی آن منتقل می شوید.
در اینجا تمام اطلاعات لازم در مورد محصول - قیمت، نام مدل، ویژگی ها، چندین عکس اضافی را خواهید یافت. همچنین در صفحه تقریباً هر محصول، نظرات مشتریان را خواهید دید که به شما امکان می دهد در مورد تمام مزایا و معایب یک مدل دوچرخه خاص بدانید. همچنین می توانید پس از خرید نظر خود را ارسال کنید. قبل از افزودن یک کالا به سبد خرید خود، باید اندازه چرخ، قاب، رنگ را انتخاب کنید (این گزینه‌ها برای همه مدل‌ها موجود نیست. برخی از آنها ویژگی‌های استاندارد دارند). همچنین می توانید در صفحه محصول مشاهده کنید که چند واحد موجود است. اگر کالایی موجود نباشد، اطلاعاتی در مورد زمان موجود شدن آن پیدا خواهید کرد. فراموش نکنید که به تعداد مورد نیاز خود توجه کنید. هنگامی که تمام پارامترهای مورد نیاز خود را بررسی کردید، می توانید با کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد، محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید.

نحوه سفارش در Chainreactioncycles.com

وقتی دوچرخه ما در سبد خرید قرار گرفت، می‌توانیم برای تسویه‌حساب اقدام کنیم. هنگامی که کالا به سبد خرید شما اضافه شد، از شما خواسته می شود محصولات دیگری را اضافه کنید. به عنوان مثال، کلاه ایمنی اغلب با دوچرخه ارائه می شود. برای مشاهده محتویات سبد خرید ما باید روی نماد سبد خرید در بالای سایت کلیک کنید. پس از ورود به سبد خرید، می‌توانید دوباره بررسی کنید که آیا تمام پارامترهای محصول شما به درستی علامت‌گذاری شده‌اند یا خیر، و همچنین کشوری را که به آن تحویل داده می‌شود، علامت بزنید. ما روسیه را از لیست انتخاب کردیم. همچنین می توانید بین حمل و نقل رایگان یا ارسال سریع (19.99 دلار) یکی را انتخاب کنید. پس از بررسی تمام داده ها، باید روی دکمه Continue to Checkout کلیک کنید. اگر قرار است هزینه سفارش خود را از طریق سیستم پرداخت پی پال پرداخت کنید، روی نماد پرداخت با پی پال کلیک کنید.

نمونه ای از خرید دوچرخه در Chainreactioncycles.com

در مرحله بعد، دوباره باید چندین فیلد را برای نهایی کردن سفارش خود پر کنید.
آدرس نام مستعار – نام مستعار.
نام - نام شما.
نام خانوادگی - نام خانوادگی.
آدرس 1 – آدرس ارسال.
آدرس 2 – آدرس جایگزین.
شهر - شهر.
ایالت / استان / منطقه - ایالت، استان، منطقه.
کشور - باید کشور خود را از لیست ارائه شده انتخاب کنید.
پست / کد پستی - کد پستی.
شماره تماس - شماره تلفن تماس.
شماره تماس Alt – شماره تلفن تماس جایگزین.

در سمت راست فرم فیلدی وجود دارد که در آن باید کشور و نوع تحویل را انتخاب کنید. هزینه تحویل استاندارد به روسیه 9.99 دلار و تحویل سریع - 19.99 دلار است. با کلیک بر روی دکمه Continue وارد مرحله نهایی ثبت سفارش - پرداخت خواهید شد.

اگر با کارت پرداخت می کنید، فیلدهای خالی زیربخش PayByCard را پر کنید:

• نام روی کارت - نام دارنده کارت.
• شماره کارت - شماره کارت.
• نوع کارت - باید نوع کارت را از لیست کارت های پیشنهادی انتخاب کنید.
• تاریخ شروع - تاریخ دریافت کارت.
• تاریخ انقضا - تاریخ انقضا.
• CVV یک کد سه رقمی ویژه است که در پشت کارت وجود دارد.

پس از پر کردن فیلدها بر روی دکمه تایید سفارش کلیک کنید.

تبریک می گویم، سفارش شما تکمیل شد! شما تمام اطلاعات لازم را به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید دریافت خواهید کرد. همچنین می توانید تاریخچه سفارشات خود را در حساب شخصی خود مشاهده کنید.

بازگرداندن یک مورد به Chainreactioncycles.com

فروشگاه اینترنتی ChainReactionCycles یک فرصت منحصر به فرد را برای مشتریان خود فراهم می کند - آنها می توانند محصول جدیدی را که مناسب آنها نیست در عرض دوازده ماه از تاریخ خرید برگردانند. شرط اصلی این است که محصول نباید استفاده شود. روش بازگشت بسیار ساده است. ابتدا باید فرم بازگشتی را پر کنید که می توانید آن را از بخش خدمات مشتری - بازگرداندن کالا دانلود کنید. همچنین تمام دستورالعمل‌های بازگشت بیشتر را در اینجا خواهید یافت.

شما باید مورد را در بسته بندی اصلی علامت گذاری شده Chainreactioncycles.com قرار دهید. باید فرم برگشتی را که قبلاً پر کرده اید در کادر همراه محصول قرار دهید. سپس کالا را به آدرس نشان داده شده در فرم برگشت ارسال کنید - بازگشت و ضمانت، چرخه واکنش زنجیره ای، جاده Kilbride، Doagh، Ballyclare، BT39 0EE، انگلستان. پس از دریافت بسته توسط کارکنان فروشگاه اینترنتی، با شما تماس گرفته خواهد شد و اقدامات بعدی در خصوص بازپرداخت وجه مورد توافق قرار خواهد گرفت. شایان ذکر است که بازپرداخت کامل وجه تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا را ظرف 30 روز پس از خرید برگردانید. اگر پس از این مدت خرید خود را برگردانید، به شما بازپرداخت در قالب کوپن های هدیه Chainreactioncycles ارائه می شود. هزینه ارسال توسط فروشگاه بازپرداخت نمی شود. اما در مورد مواردی که محصولات به دلیل تقصیر ChainReaction (آسیب، نقص، کالاهای نادرست در بسته) بازگردانده می شوند، این امر صدق نمی کند.

مفید بود؟ به دوستانت بگو

Sp-force-hide (نمایش: هیچکدام؛).sp-form (نمایش: بلوک؛ پس‌زمینه: #ffffff؛ بالشتک: 15 پیکسل؛ عرض: 100٪؛ حداکثر عرض: 100٪؛ شعاع حاشیه: 8 پیکسل؛ -moz- border-radius: 8px؛ -webkit-border-radius: 8px؛ border-color: #dddddd؛ border-style: solid; border-width: 1px؛ font-family: Arial، "Helvetica Neue"، sans-serif؛ پس زمینه -تکرار: بدون تکرار؛ موقعیت پس‌زمینه: مرکز؛ اندازه پس‌زمینه: خودکار؛).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( حاشیه: 0 خودکار؛ عرض: 740 پیکسل؛). فرم-کنترل ( پس‌زمینه: #ffffff؛ رنگ حاشیه: #cccccc؛ سبک حاشیه: جامد؛ پهنای حاشیه: 1 پیکسل؛ اندازه قلم: 15 پیکسل؛ بالشتک چپ: 8.75 پیکسل؛ بالشتک سمت راست: 8.75 پیکسل؛ حاشیه- شعاع: 4px؛ -moz-border-radius: 4px؛ -webkit-border-radius: 4px؛ ارتفاع: 35px؛ عرض: 100%;).sp-form .sp-field label (رنگ: #444444؛ اندازه قلم : 13px؛ سبک قلم: معمولی؛ وزن قلم: پررنگ؛).sp-form .sp-button ( حاشیه-شعاع: 4px؛ -moz-border-radius: 4px؛ -webkit-border-radius: 4px؛ پس زمینه -color: #0089bf؛ رنگ: #ffffff؛ عرض: خودکار؛ فونت-وزن: پررنگ؛).sp-form .sp-button-container (تراز متن: چپ؛)

هفته ای یک بار مهم ترین و جالب ترین چیزهای دنیای خرید خارجی را برای شما ارسال می کنیم.