کاربران گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های اندرویدی نمی‌توانند بدون Google Play Market کار کنند. اگر از آن برای دانلود برنامه‌ها، موسیقی، بازی‌ها نیست، کجا دیگر؟ بله، برخی از افراد از منابع شخص ثالث استفاده می کنند، اما از نظر تهدیدات ویروسی تقریباً ایمن نیستند.

مشکلات راه اندازی گوگل پلی نه تنها نصب برنامه های جدید، بلکه به روز رسانی برنامه های قدیمی را نیز غیرممکن می کند. این بدان معنی است که بدون آن، دستگاه بی دفاع می ماند (آسیب پذیری های نزدیک در برنامه هایی را که می توانند توسط ویروس ها و هکرها مورد سوء استفاده قرار گیرند به روز می کند). در یک کلام، اگر Play Market برای شما کار نمی کند، فوراً اقداماتی را برای رفع این شکست انجام دهید.

برای سهولت کار شما، مشکلات را با توجه به علل و راه حل ها به چند گروه تقسیم کرده ایم.

خطا یا خرابی حافظه پنهان در تنظیمات برنامه سیستم

گوگل پلی، مانند بسیاری از برنامه های کاربردی دیگر، از کش (محل ذخیره سازی ویژه برای داده های پرکاربرد برای بارگذاری سریع در حافظه) استفاده می کند. این شامل اطلاعاتی در مورد آخرین اقدامات در برنامه است. اگر خطایی رخ داده باشد، Play Market آن را تا زمانی که داده‌های موجود در حافظه پنهان به‌روزرسانی شود، بازتولید می‌کند.

برای سرعت بخشیدن به این فرآیند، کش Google Play را به صورت دستی پاک کنید:

• تنظیمات اندروید را باز کنید.
• به بخش "برنامه ها" بروید.
• Google Play Market را در لیست برنامه ها پیدا کنید.
• روی دکمه‌های Erase Data و Clear Cache ضربه بزنید.

اگر فروشگاه Play همچنان باز نشد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر در به‌روزرسانی برنامه‌های نصب شده با خطا مواجه شدید، همین کار را با « خدمات گوگل پلی«.

علاوه بر این، برای دانلود برنامه های جدید و نصب به روز رسانی های قدیمی، عملکرد صحیح مورد نیاز است. مدیریت دانلود"و" مدیر برنامه. به طور معمول، هر دو باید در لیست برنامه های در حال اجرا باشند.

خطاهای به روز رسانی

اگر مشکل باز کردن بلافاصله یا مدت کوتاهی پس از نصب نسخه جدیدتر Coogle Play رخ داد، برنامه را به نصب قبلی برگردانید. همراه با به‌روزرسانی بازار، به‌روزرسانی خدمات Google Play را حذف کنید.

دکمه حذف به‌روزرسانی‌ها در همان منوی گزینه‌های پاک کردن حافظه پنهان قرار دارد.

اگر چنین دکمه ای وجود نداشته باشد، به این معنی است که برنامه هرگز به روز نشده است (نسخه های قبلی وجود ندارد).

مشکل با اکانت گوگل کاربر

عدم دسترسی به Play Market اغلب به دلیل مشکلات حساب کاربری رخ می دهد. شاید اخیراً رمز عبور صندوق پستی gmail.com را که نمایه شما به آن پیوند داده شده است تغییر داده اید، یا در سرور Google مشکلی رخ داده است و اندروید شما را نمی شناسد.

برای بازگرداندن دسترسی به حساب خود، تبلت یا تلفن خود را به اینترنت (از طریق سیم کارت یا Wi-Fi) متصل کنید، به «تنظیمات» بروید و بخش حساب‌ها را باز کنید. اسکرین شات زیر نشان می دهد که مشکل همگام سازی Gmail چگونه به نظر می رسد.

اگر همان تصویر را مشاهده کردید، منوی این بخش را باز کرده و روی “Sync now” ضربه بزنید.

اگر خطا ادامه داشت، حساب Google خود را در تلفن خود حذف کنید (دکمه در اینجا قرار دارد) و دوباره آن را ایجاد کنید. یا برای خود یک حساب gmail.com دیگر تهیه کنید و در زیر آن وارد شوید.

خطاهای نصب یا خراب شدن فایل اجرایی برنامه

اغلب این شکست با پیام های ثابت "خطایی در برنامه Google Play Market رخ داده است" آشکار می شود. هنگامی که کاربر سعی می کند برنامه را راه اندازی کند یا هر عملی را در آن انجام دهد (جستجو، دانلود) ظاهر می شود. و در برخی موارد - به تنهایی، زمانی که یکی از برنامه های نصب شده تصمیم می گیرد به روز رسانی را در پس زمینه بررسی کند.

می توانید با استفاده از روش هایی که در بالا توضیح داده شد سعی کنید با این خطا مقابله کنید. اگر همه چیز شکست خورد، گزینه های زیر باقی می مانند:

• سیستم را از یک نسخه پشتیبان بازیابی کنید (اگر از قبل آن را ایجاد کرده باشید، به عنوان مثال، در برنامه مدیریت ابزار اندروید برای Windows MyPhoneExplorer).
• Play Market را از دستگاه خود حذف کرده و دوباره نصب کنید. برای انجام این کار، به حقوق ریشه (از قبل دریافت شده) نیاز دارید.
• بازنشانی کارخانه ای را روی رایانه لوحی یا تلفن خود انجام دهید (Hard Reset/Wipe).

نحوه نصب مجدد فروشگاه Play

• فایل اجرایی Google Play Market را با فرمت apk. از تلفن یا رایانه لوحی Android که به درستی کار می کند، دانلود یا کپی کنید.
• اجازه نصب برنامه های کاربردی از منابع ناشناخته را در دستگاه مشکل دار فعال کنید. این گزینه در منوی Security یا Protection برنامه تنظیمات قرار دارد.

• فایل را به دستگاه مشکل دار منتقل کنید و نصب را شروع کنید (آن را با انگشت خود لمس کنید).
• اگر هیچ اتفاقی نیفتاد یا دوباره پیام خطای Play Market را مشاهده کردید، دایرکتوری \data\app\ را باز کنید و فایل را در آنجا قرار دهید.

ضمناً برای حذف کپی معیوب مارکت و نصب مجدد آن می توانید از همان MyPhoneExplorer استفاده کنید. پس از همگام سازی تلفن خود با برنامه، به بخش "Files" - "Applications" بروید، روی خط مشخص شده در تصویر کلیک کنید و روی دکمه "Delete" کلیک کنید.

سپس روی نماد «دانلود برنامه» در پنل بالایی کلیک کنید و مسیر فایل apk. را مشخص کنید.

عفونت ویروسی

تغییرات بدافزاری وجود دارد که راه‌اندازی Android Market را مسدود می‌کند تا کاربر نتواند آنتی‌ویروس را دانلود کند یا حتی فایل اصلی را حذف کرده و آن را با یک کپی آلوده جایگزین کند. در مقاله روش های حذف ویروس ها در اندروید در مورد اقداماتی که در چنین مواردی باید انجام داد صحبت کردیم.

پس از اسکن با یک آنتی ویروس، هنگامی که بدافزار خنثی می شود، ممکن است مجبور شوید Play Market آلوده را با یک مارک تمیز جایگزین کنید.

Play Market نصب نشده است

امروزه تلفن های هوشمند اندرویدی بدون سرویس های از پیش نصب شده گوگل در بازار روسیه ظاهر شده اند. به طور خاص، محصولات تولید کننده چینی Meizu، به عنوان مثال، Meizu M3 Note، Meizu M3 Mini و مدل های دیگر. دستگاه های خریداری شده در کشور ما این امکان را به وجود می آورد که با نصب تجهیزات لازم با استفاده از اپلیکیشن دیگری به راحتی این نقص را برطرف کرد.

بنابراین، برای نصب فروشگاه Play در دستگاه Meizu خود، روی نماد برنامه «بهترین» ضربه بزنید. این شامل مجموعه ای از برنامه های موجود برای دانلود سریع است، از جمله ابزارهای گوگل. روی دکمه Install در زیر نماد Google Services ضربه بزنید. پس از نصب، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

تضاد برنامه

برخی از کاربران متوجه شدند که برخی از برنامه های اندروید ممکن است پس از نصب Freedom با Google Play به خوبی کار نکنند. "Freedom" برنامه ای برای دور زدن سرویس مجوز رسمی برای کاربرانی است که در فروشگاه های بازی خرید می کنند. با تشکر از این، بازیکنان غیر صادق این فرصت را دارند که کالاهای مجازی را بدون پرداخت هزینه خریداری کنند.

اگر امکان همکاری Freedom و Play Market روی دستگاه شما وجود ندارد، باید چیزی را رها کنید.

مسدود کردن دسترسی Google Play Market به منابع شبکه

گاهی اوقات Freedom راه اندازی بازار را مسدود نمی کند، اما از اتصال آن به اینترنت جلوگیری می کند. هنگام تلاش برای دانلود چیزی، کاربر پیام‌هایی را می‌بیند: «برنامه قادر به تماس با سرورهای Google نبود» یا «اتصال شبکه وجود ندارد، بعداً دوباره امتحان کنید».

اگر حقوق ریشه دارید، حل مشکل دشوار نیست - فقط تنظیمات مربوط به فایل Hosts سیستم را انجام دهید (در اندروید عملکرد مشابه ویندوز را انجام می دهد - دامنه ها را به آدرس های IP نگاشت می کند). فایل در پوشه \system\etc\ قرار دارد. می‌توانید از طریق اکسپلورر ریشه اندروید (به عنوان مثال، «Root Explorer»)، یا از طریق MyPhoneExplorer که قبلاً آشناست روی یک دستگاه ویندوز اجرا می‌شود، وارد آن شوید.

فایل hosts را با استفاده از یک ویرایشگر متنی مانند notepad باز کنید و همه ورودی‌ها را به جز «127.0.0.1 localhost» از آن حذف کنید. با انتخاب نوع فایل - "همه فایل ها" بدون پسوند ذخیره کنید.

اگر خطاهای اتصال شبکه مربوط به Freedom نیست، تنظیمات نرم افزار امنیتی خود را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که دسترسی مارکت به شبکه توسط فایروال مسدود شده باشد.

خرابی سیستم عامل و خرابی سخت افزار

سخت ترین مورد. در شرایط زیر می توان یک خرابی سیستم عامل کشنده یا نقص سخت افزاری دستگاه را فرض کرد:

• این مشکل پس از تأثیر نامطلوب بر روی دستگاه ایجاد شد: به روز رسانی ناموفق سیستم عامل، سقوط، اتصال به شارژر معیوب و غیره.
• همراه با Play Market، برنامه‌های کاربردی دیگر کار نمی‌کنند یا خرابی به طور تصادفی رخ می‌دهد: برنامه گاهی کار می‌کند، گاهی اوقات نه.
• علائم دیگری از نقص وجود دارد - یخ زدگی، راه اندازی مجدد خود به خود، خاموش شدن، گرم شدن بیش از حد، بار ناکافی در منابع.
• نکات بالا به حل مشکل کمک نکرد. حتی پس از بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه (پاک کردن) باقی ماند.

تنها دو راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد - خودتان سیستم عامل را دوباره نصب کنید یا تشخیص و تعمیرات را به متخصصان خدمات بسپارید.

بسیاری از مردم با شرایطی آشنا هستند که هنگام تلاش برای راه اندازی یک برنامه، بازار Google Playیک پنجره خطا روی صفحه دستگاه اندرویدی شما با این پیام ظاهر می شود: «خدمات Google Play متوقف شده است». دلایل زیادی می تواند برای این وجود داشته باشد - به عنوان مثال، نقص در خود ابزار، مشکلات فنی با سرویس های Google، و غیره. با این حال، این کار را برای کاربر آسان نمی کند - در واقع، Play Market در واقع است. برنامه اصلی گوشی هوشمند و عدم عملکرد آن می تواند منجر به مشکلات عملیاتی سایر برنامه ها شود.

Play Market چیست؟

Google Play یا Play Market(با نام Android Market سابق) سرویسی است که در مجموعه برنامه های از پیش نصب شده Google گنجانده شده است. Play Market به صورت پیش‌فرض بر روی تمامی گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های دارای سیستم اندروید نصب می‌شود. این سرویس یک فروشگاه درون سیستمی برای بازی ها و برنامه ها است و به کاربران اجازه می دهد فقط فایل های تایید شده را در دستگاه خود دانلود کنند.

متاسفانه، مانند هر نرم افزار دیگری، بازار بازی مستعد تصادف، نقص فنی و اثرات ویروس ها. در برخی موارد، برای رفع مشکلات Google Play، برنامه باید به طور کامل حذف و دوباره نصب شود.

اگر بازار بازی کار نمی کند چه باید کرد؟

بیایید به چند مورد از بیشتر آنها نگاه کنیم راه های ساده Play Market را پیکربندی کرده و عملکرد آن را بازیابی کنید.

1. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. راه‌اندازی مجدد سیستم اندروید اولین کاری است که در هنگام شناسایی مشکلات در عملکرد هر سرویس، از جمله بازار بازی، انجام می‌شود. اغلب این مشکل به دلیل یخ زدگی نرمال سیستم رخ می دهد و با راه اندازی مجدد به خودی خود ناپدید می شود. علاوه بر این، گاهی اوقات نقص ها می تواند به دلیل "آشغال" در ابزار ایجاد شود - به عنوان مثال، بقایای برنامه های قبلاً حذف شده یا اندازه حافظه پنهان بزرگ. اگر راه اندازی مجدد کمک کرد و بازار بازی بازیابی شد، برنامه خاصی را از آن دانلود کنید (به عنوان مثال Link2Sd یا SdMaid) و از آن برای تمیز کردن دستگاه از فایل های غیر ضروری استفاده کنید - این تأثیر بسیار مفیدی بر عملکرد تلفن هوشمند شما خواهد داشت. .
2. بررسی شبکه قبل از اینکه اقدامات شدیدی انجام دهید، مطمئن شوید که دستگاه شما دارد دسترسی به اینترنت از بین نمی رود. در دسترس بودن و سرعت اتصال شبکه خود را بررسی کنید - شاید اپراتور مخابراتی شما با برخی مشکلات فنی مواجه شده باشد یا به سادگی فراموش کرده اید که موجودی خود را شارژ کنید. اگر اتصال وجود نداشته باشد، مشکلات مربوط به برنامه زمانی که ظاهر می شود خود به خود حل می شود. اگر همه چیز با اتصال خوب است، به مراحل بعدی بروید.
3. تنظیم زمان و تاریخ. چنین تفاوت های جزئی مانند تاریخ یا زمان تنظیم نادرست می تواند بر عملکرد سرویس های Google تأثیر بگذارد. تنظیمات ابزار را وارد کنید، به آیتم "تاریخ و زمان" بروید و مقادیر صحیح را تنظیم کنید. شروع همگام سازی خودکار با زمان شبکه با ابتدا انتخاب منطقه زمانی صحیح در مورد تنظیمات مربوطه آسان تر خواهد بود.
4. فعال سازی حساب گوگل. این امکان وجود دارد که حساب شما به سادگی غیرفعال شده باشد. بررسی این موضوع آسان است - به بخش تنظیمات مربوطه بروید و در صورت لزوم حساب Google خود را فعال کنید. این تقریباً به طور قطع مشکل راه اندازی بازار بازی را برطرف می کند.
5. تنظیمات Google Play Market را بازنشانی کنید. این روش نیز کاملا موثر است. هدف آن پاک کردن کش Play Market است و به شرح زیر انجام می شود:
   1. وارد تنظیمات ابزارک شوید.
   2. بخش "Application Manager" یا "Applications" را انتخاب کنید.
   3. به بازار Google Play بروید.
   4. در پنجره مدیریت برنامه، "Erase data" (یا "Clear Cache") را انتخاب کنید.
   5. پس از تمیز کردن، گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید.
6. در حال حذف نصب به روز رسانی. مراحل 1-3 روش قبلی را دنبال کنید. در پنجره مدیریت برنامه، "Uninstall updates" را انتخاب کنید. پس از این، سرویس به نسخه اصلی که به درستی کار می کرد باز می گردد. این امکان کاملا وجود دارد که دستگاه به دلیل نقص فنی، به سادگی به روز رسانی نرم افزار را قبول نکند.
7. تنظیمات خدمات Google Play را بازنشانی کنید. اگر روش های قبلی تأثیری نداشت، دستکاری های زیر را امتحان کنید:
   1. به تنظیمات دستگاه خود و سپس به Application Manager بروید.
   2. خدمات Google Play را انتخاب کنید.
   3. در منوی برنامه، "Clear Cache" را انتخاب کنید.
8. بررسی دانلود منیجر. این کاملاً ممکن است که هنگام استفاده از ابزار ، به طور تصادفی "مدیر دانلود" را خاموش کرده باشید که باعث شده است Play Market کار نکند. در این مورد چه باید کرد؟ سعی کنید به تنظیمات دستگاه بروید و سپس به "برنامه ها" بروید، به "همه" بروید، "مدیر دانلود" را در بین برنامه ها پیدا کنید و با فشار دادن دکمه مربوطه آن را روشن کنید. سیستم را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا Play Market کار می کند یا خیر.
9. حذف اکانت گوگل به خاطر داشته باشید که استفاده از این روش ممکن است منجر به حذف اطلاعات مهم شود، بنابراین حتماً از اطلاعات خود قبل از موعد نسخه پشتیبان تهیه کنید.
   1. به منوی تنظیمات ابزارک بروید.
   2. "حساب ها" را انتخاب کنید و در آن - حساب شخصی خود را انتخاب کنید.
   3. بر روی دکمه "حذف" کلیک کنید، سپس گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.
10. حذف برنامه هایی که با بازار بازی تداخل دارند. بر کسی پوشیده نیست که کاربران کم و بیش پیشرفته دستگاه های Android اغلب برنامه ها را از منابع شخص ثالث نصب می کنند و از Play Market عبور می کنند. دلایل زیادی برای این امر وجود دارد و اولین وجه تمایل به دریافت نسخه های کامل برنامه ها بدون پرداخت مبلغ مورد نیاز است. به ویژه، گیمرها اغلب نرم افزاری به نام Freedom را نصب می کنند که به آنها امکان می دهد به صورت رایگان در بازی خرید کنند. اگر چنین برنامه‌ای را روی گجت خود نصب کرده‌اید، آن را حذف نصب کنید (اول حتماً کار آن را متوقف کنید - این بسیار مهم است). تلفن هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا بازار بازی کار می کند یا خیر.
11. بازنشانی کامل به تنظیمات کارخانه. بازنشانی کامل تنها باید به عنوان آخرین راه حل انجام شود، در صورتی که همه ابزارهای دیگر شکست خورده باشند. ابتدا از اطلاعات مهم خود مانند مخاطبین خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و از موفقیت آمیز بودن پشتیبان گیری مطمئن شوید. سپس به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید، بخش «پشتیبان گیری و تنظیم مجدد» را در آنجا پیدا کنید و تنظیمات را بازنشانی کنید.

اگر Play Market را حذف کنید چه اتفاقی می‌افتد

اگر بازار بازی قاطعانه از کار کردن امتناع کرد، اما نمی‌خواهید اقدامات شدیدی انجام دهید و تنظیمات گجت را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، می‌توانید برنامه را از گوشی هوشمند خود حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. درست است، شما می توانید این عمل را تنها در صورتی انجام دهید که دستگاه روت شده باشد. اگر حقوق ابرکاربر ندارید، بیشترین کاری که می توانید انجام دهید این است که برنامه را متوقف کنید.

حذف Play Market بر عملکرد برخی از برنامه‌های کاربردی تأثیر می‌گذارد - به‌ویژه، سرویس‌های Google و آن‌هایی که به درستی عملکرد بازار نیاز دارند. در برخی موارد، کاربر حتی ممکن است نیاز به فلش گوشی هوشمند برای بازیابی عملکرد آن داشته باشد. پس قبل از حذف دو بار فکر کنید.

چگونه بازار بازی را بازیابی کنیم؟

اگر بازار بازی حذف شدبه دلیل حمله ویروس یا حذف آن به منظور بازیابی بعدی، فایل apk را از وب سایت رسمی برنامه دانلود کنید، آن را نصب کنید و با حساب Google خود همگام سازی کنید. انجام این کار دشوار نیست - در حین نصب، خود برنامه از شما می خواهد یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید یا از طریق یک موجود وارد شوید.

و در آخر: در حال حاضر، نسخه های هک شده (یعنی اصلاح شده به روش خاصی) از Play Market بسیار رایج است. در هیچ موردی آنها را نصب نکنیدبه دستگاه شما: اولاً، هنگام بارگیری یک فایل از یک منبع تأیید نشده، در معرض خطر دانلود ویروس به اسمارت فون خود تحت پوشش Play Market هستید و ثانیاً، هک شدن Play Market می تواند عملکرد طبیعی ابزار را مختل کند. که باید تنظیمات را به حالت کارخانه برگردانید یا فلش بزنید.

اندروید یک سیستم عامل بسیار راحت و کاربردی است، اما حتی دارای اشکالاتی است. هنگام استفاده از تلفن اندرویدی، می توانید با خطاهای مختلفی روبرو شوید که باعث خشم کاربران می شود. علاوه بر این، هنگام کار با Play Market، فروشگاه برنامه اختصاصی Google، اغلب خطاها رخ می دهد. این اتفاق می افتد که ناگهان از کار می افتد، اگرچه قبلا همه چیز خوب بود. فقط برای چنین مواردی مقاله ای آماده کرده ایم که به شما می گوید چرا Play Market در اندروید کار نمی کند و برای رفع خطاها چه باید کرد.

چرا Play Market روی گوشی اندرویدی کار نمی کند؟

Play Market بخشی از سیستم عامل نیست، بلکه یک برنامه جداگانه است، بنابراین هر از چند گاهی ممکن است خطاهای مختلفی رخ دهد. این برنامه اغلب به روز می شود، اما می توانید به روز رسانی خودکار را در تنظیمات غیرفعال کنید. در برخی موارد، این منجر به این واقعیت می شود که نسخه قدیمی Play Market به سادگی کار نمی کند. راه حل مشکل بسیار ساده است - فقط مشتری را با دانلود آن از هر منبع مناسب به آخرین نسخه به روز کنید. اما در بیشتر موارد، Play Market به دلایل دیگر روی گوشی های اندرویدی کار نمی کند. این می تواند ناشی از بدافزار موجود در تلفن هوشمند شما یا سایر فرآیندهای داخلی باشد که بر عملکرد فروشگاه برنامه Google تأثیر می گذارد. اگر از دستورالعمل‌های ما استفاده می‌کنید، می‌توانید Play Market را بازیابی کنید و از آن برای لذت خود استفاده کنید.

گوشی خود را ریبوت کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی هوشمند یا تبلت خود را راه اندازی مجدد کنید. اغلب این برای حل مشکل کافی است. اگر هیچ تغییری رخ ندهد، ما ادامه می دهیم.

بازنشانی تنظیمات Play Market

اگر این سؤال که چرا Play Market کار نمی کند هنوز مرتبط است، باید تنظیمات برنامه را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، دستورالعمل های ساده را دنبال کنید:

• به تنظیمات گوشی بروید؛

• بخش "برنامه ها" را انتخاب کنید؛

• ما آن را در لیست Play Market جستجو می کنیم و روی آن ضربه می زنیم.

• در پنجره جدید، به طور متناوب بر روی دکمه های "Clear data" و "Erase Cache" کلیک کنید.

معمولاً این به حل مشکل کمک می کند، اما این روش تضمینی 100٪ ارائه نمی دهد.

حذف نصب به‌روزرسانی‌های Play Market

اگر پس از پیروی از دستورالعمل‌های قبلی، Play Market هنوز روی تلفن باز نمی‌شود، باید آخرین به‌روزرسانی‌های برنامه را پاک کنید. برای انجام این کار، وارد همان پنجره می شویم که در مرحله قبل بود، فقط دکمه دیگری را فشار می دهیم - "حذف به روز رسانی". بلافاصله پس از این، تمام به روز رسانی های دریافت شده توسط برنامه حذف می شود، در نتیجه مانند زمانی که گوشی را خریداری کرده اید، زمانی که برای اولین بار وارد پروفایل Google خود شده اید، می شود.

بازنشانی تنظیمات ابزار Google Play Services

پاسخ به این سوال که چرا Play Market در Android کار نمی کند، ممکن است بازنشانی تنظیمات "خدمات Google Play" باشد. انجام این کار با استفاده از دستورالعمل های ما بسیار آسان است:

• به منوی تنظیمات بروید، جایی که ما دسته "برنامه ها" را انتخاب می کنیم.
• ما به دنبال "خدمات Google Play" می گردیم و روی آنها کلیک می کنیم.

• روی "Erase cache" کلیک کنید.

فعال کردن Boot Manager

اغلب به دلیل اینکه قبلاً ابزار "Download Manager" را غیرفعال کرده اید، Play Market روی تلفن کار نمی کند. دوباره به تنظیمات و سپس برنامه ها بروید. انگشت خود را بکشید تا به بخش «همه» بروید، جایی که «مدیر دانلود» را جستجو می‌کنیم و به آن می‌رویم. اگر برنامه متوقف شد، آن را روشن کنید. گوشی را راه اندازی مجدد کنید و عملکرد Play Market را بررسی کنید.

حذف اکانت گوگل

در برخی موارد، زمانی که Google Play Market کار نمی کند، حذف حساب Google شما کمک می کند، اما مراقب باشید. این می تواند منجر به از دست رفتن اطلاعات مهم برای شما شود، بنابراین بهتر است از قبل همگام سازی داده ها را تنظیم کنید تا یک نسخه پشتیبان داشته باشید که در صورت لزوم بتوانید آن را بازیابی کنید. به تنظیمات بروید و در آنجا "Accounts" را انتخاب کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود، به دنبال نمایه گوگل خود بگردید، پس از آن یک پنجره همگام سازی روی صفحه ظاهر می شود. در آن باید تمام داده هایی را که می خواهید از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنید انتخاب کنید: "مخاطبین"، "تقویم" و بسیاری دیگر. اکنون می توانید حساب Google خود را حذف کنید، که برای آن به منوی قبلی بازگشتیم، روی "حذف" کلیک کرده و اقدام را تأیید کنید. ما تلفن را راه اندازی مجدد می کنیم و دوباره به حساب شما وارد می شویم، پس از آن تمام داده های همگام سازی شده از نسخه پشتیبان بازیابی می شوند. اگر برنامه Play Store هنوز کار نمی کند، به مرحله بعدی بروید.

راه اندازی فایل "Hosts".

اگر ابزار Freedom را روی گوشی خود نصب کرده اید و مشکوک هستید که به همین دلیل Play Market روی گوشی شما کار نمی کند، به شرح زیر عمل کنید. به تنظیمات بروید، جایی که در لیست برنامه ها به دنبال "آزادی" هستیم و با آن به صفحه می رویم. در پنجره ای که ظاهر می شود، روی "Stop" کلیک کنید و سپس برنامه را حذف کنید. مهم است که این کار را به این ترتیب انجام دهید، سپس دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا Play Market کار می کند یا خیر. اگر نه، سپس به نقطه بعدی بروید.

برنامه های ناسازگار

هنگامی که متوجه می شوید در صورت کار نکردن Play Market چه کاری باید انجام دهید، اگر برنامه های شخص ثالث را روی تلفن خود نصب کرده اید (آنهایی که توسط سازنده از قبل نصب نشده اند) باید به این نکته توجه کنید. آنها می توانند بر عملکرد فروشگاه برنامه تأثیر بگذارند و در برخی موارد حتی منجر به مسدود شدن آن شوند. چنین برنامه هایی بسیار زیاد است، اما اغلب Freedom است که از طریق آن می توانید به صورت رایگان در بازی خرید کنید. برنامه های مشکوک را حذف کنید و بررسی کنید که آیا Play Market کار می کند یا خیر.

خطای 403

بسیاری از مردم می پرسند که چرا Play Market در کریمه کار نمی کند، اما در اینجا همه چیز بسیار ساده است. خطای 403 به دلیل محدودیت های دسترسی، یعنی تحریم های این منطقه از فدراسیون روسیه ظاهر می شود. تنها یک راه برای حل این مشکل وجود دارد - نصب VPN و استفاده از Play Market با کمک آن.

بازنشانی تنظیمات سیستم عامل اندروید

اگر Play Market هنوز از طریق Wi-Fi کار نمی کند و خطا نشان می دهد، باید تمام تنظیمات اندروید را بازنشانی کنید. این یک اقدام رادیکال است، اما در بیشتر موارد به حل کامل مشکل کمک می کند.

چگونه تنظیمات را در اندروید به تنظیمات کارخانه برگردانیم؟

• ما به تنظیمات می رویم، جایی که ما به بخش "بازیابی و تنظیم مجدد" علاقه مندیم.
• روی «تنظیم مجدد» کلیک کنید و اقدام را تأیید کنید. قبل از انجام این کار، بهتر است مطمئن شوید که همگام سازی داده ها فعال است، در غیر این صورت همه برنامه ها، عکس ها و مخاطبین را از حافظه گوشی هوشمند از دست خواهید داد.
• پس از راه اندازی مجدد گوشی، تمام داده ها را بازیابی می کنیم و بررسی می کنیم که آیا Play Market کار می کند یا خیر.

مطمئن شوید که تلفن شما به اینترنت متصل است

اگر Play Market با خطای no connection کار نمی کند، باید مطمئن شوید که در تلفن خود اتصال اینترنت دارید. موجودی حساب شما احتمالا کم است و کیفیت اتصال شما با مشکل مواجه است. اگر اتصال از طریق Wi-Fi است، روتر را مجددا راه اندازی کنید.

بسیاری از کاربران با این مشکل مواجه هستند که بازار Google Play به دلایل نامعلومی از کار می افتد و خطاهایی با اعداد مختلف ایجاد می کند که به سختی برای کاربران عادی معنی دارد. و گاهی اوقات این مشکل می تواند اغلب در یک دستگاه رخ دهد.

اول از همه، باید بدانید که این سرویس ممکن است به دلیل مشکلات فنی مربوط به خود سرویس یا به دلیل برخی مشکلات مربوط به دستگاه تلفن همراه ما کار کند. در این مقاله سعی می کنیم در مورد نحوه عیب یابی این مشکل راهنمایی هایی ارائه کنیم.

ساده ترین دلیل این است که شما play market را حذف کرده اید. می تونید دوباره دانلودش کنید لینکش اینجاست ما همچنین به شما توصیه می کنیم یک بازار جایگزین را دانلود کنید - این فروشگاه Nine است.
به روز شده در 1397/07/14

اگر Play Market شما به‌روزرسانی شده و کار نمی‌کند، سعی کنید نسخه قدیمی را دانلود کنید. آخرین به روز رسانی 10.8.23-all یک مشکل بزرگ ایجاد کرد (اندروید 5.1). اگر گوشی شما یخ می‌زند، پردازنده تا 100% بارگیری می‌شود، سپس فریز می‌شود و تمام تلاش‌های شما را در زمانی که فریز شده بود انجام می‌دهد، بازنشانی سخت کمکی نخواهد کرد، بازگشت به نسخه قدیمی Google Play کمک خواهد کرد.

به روز شده در 2018/04/23

اگر پلی مارکت در ۲۲ یا ۲۳ آوریل ۲۰۱۸ برای شما متوقف شد، این به دلیل مسدود شدن تلگرام است.
خرابی گوگل: چرا سرویس ها کار نمی کنند؟ در شب 21-22 آوریل، هزاران کاربر روسی از عدم دسترسی به وب سایت گوگل شکایت کردند. در 16 آوریل، Roskomnadzor 655532 آدرس IP مرتبط با آمازون و حدود یک میلیون آدرس دیگر گوگل را مسدود کرد. امیدواریم مسدود شدن موقتی باشد، اما در عین حال می توانید از سایت ما استفاده کنید، برنامه و بازی ها را در منوی سایت نگاه کنید، ممکن است چیزی دوست داشته باشید. سایت را به نشانک های خود اضافه کنید.

برای اینکه برنامه کار کند، می توانید یک VPN را دانلود کنید.

مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده به نظر می رسد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید، زیرا گاهی اوقات سیستم ممکن است مسدود شود و یک راه اندازی مجدد ساده آن را به حالت کار باز می گرداند.

2. Google Play Market را دوباره پیکربندی کنید

1). به بخش "تنظیمات" بروید؛
2). بخش "Application Manager" را باز کنید (در برخی از دستگاه ها این ستون به سادگی "Applications" نامیده می شود).
3). آن را در لیست Google Play پیدا کنید و روی Market کلیک کنید
4). در اینجا ما باید روی "Erase data" یا "Clear Cache" کلیک کنیم - در مدل های مختلف دستگاه ممکن است این ستون به روشی نامیده شود.

اگر بعد از این هم مشکل حل نشد، بیشتر دنبال راه حل می گردیم.

3. از شر به روز رسانی برنامه ها خلاص شوید.

ما همچنین به بخش "تنظیمات" و سپس به "برنامه ها" می رویم، اما داده ها را پاک نمی کنیم، بلکه روی "حذف به روز رسانی ها" کلیک می کنیم. بنابراین، زمانی که برنامه به تازگی بر روی گوشی هوشمند نصب شده بود، بازار به حالت اولیه خود باز خواهد گشت.

4. تنظیمات Google Play Services را بازنشانی کنید.

ما همان کار را در مورد دوم انجام می دهیم، فقط خود بازار را انتخاب نمی کنیم، بلکه "خدمات Google Play" را انتخاب می کنیم. سپس داده ها و کش را پاک می کنیم.

5. حساب‌های Google در تنظیمات فعال نمی‌شود

برای فعال کردن برنامه، باید به بخش «تنظیمات» و سپس «برنامه‌ها» بروید، سپس روی «همه» کلیک کنید. مورد "حساب های Google" را پیدا کنید و برنامه را فعال کنید.

6. «مدیر دانلود» غیرفعال است

به بخش تنظیمات در «برنامه‌ها»، سپس به «همه» بروید و بخش «مدیر دانلود» را در لیست پیدا کنید. اگر مدیر فعال نیست، باید آن را فعال کنید. اما اگر فعال باشد، نیازی نیست چیزی را تغییر دهید. پس مشکل جای دیگری است.

7. حذف اکانت گوگل و بازیابی آن

برای حذف یک حساب کاربری، به «تنظیمات» بروید، سپس «حساب‌ها و تنظیمات همگام‌سازی» را پیدا کنید. در اینجا ما اکانت را حذف می کنیم و سپس آن را بازیابی می کنیم.

8. برنامه هایی که از کارکرد سرویس گوگل پلی استور جلوگیری می کنند

برخی از برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید ممکن است کارکرد بازار را مسدود کنند. بنابراین، لیست برنامه های نصب شده را با دقت مرور کنید، این احتمال وجود دارد که برخی از برنامه ها به بازار اجازه کار کامل را ندهند. از جمله برنامه های مسدودکننده خدمات می توان به Freedom اشاره کرد.

9. عیب یابی فایل “hosts”.

بنابراین، شما در واقع Freedom را روی دستگاه خود نصب کرده اید. سپس نکته نهم مطمئناً به شما در درک مشکل فعلی کمک می کند. اما در این مورد، حقوق ریشه مورد نیاز است. اول از همه، باید اپلیکیشن Freedom را غیرفعال کنید. با رفتن به Stop می توانید این کار را انجام دهید. پس از اینکه آن را غیرفعال کردیم، با خیال راحت آن را حذف کنید.

این همه چیز نیست، در مرحله بعد به برنامه Root Explorer نیاز خواهیم داشت. دانلود آن سخت نیست. بنابراین، ما برنامه را داریم. در ادامه مسیر “/system/etc/” را طی کرده و فایل host را پیدا کنید. می توانید آن را با استفاده از هر ویرایشگر متنی باز کنید. در این فایل ما باید فقط یک خط بگذاریم: "127.0.0.1 localhost". اگر آنجا نباشد خودمان ثبتش می کنیم. هیچ خط دیگری نباید وجود داشته باشد.

10. تنظیم مجدد تنظیمات - بازنشانی سخت

سخت ترین روش، اما زمان تست شده. بنابراین، ما کاملاً تمام داده های موجود در حافظه داخلی را حذف می کنیم. اگر یک کارت حافظه نصب کرده اید، دیگر نیازی به نگرانی در مورد آن نیست، همه داده ها امن می مانند.

و بنابراین، به "تنظیمات" بروید، روی مورد "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" کلیک کنید و "تنظیمات مجدد" را انتخاب کنید. پس از این، گزینه "Reset phone settings" را مشاهده می کنیم، سپس روی "Erase Everything" کلیک کنید.

نیازی به ترس از اطلاعات خود نیست، زیرا یک نسخه پشتیبان از سیستم وجود دارد. ایجاد یک کپی برای کاربر دشوار نیست. فقط باید مورد "پشتیبان گیری داده ها" را در تنظیمات پیدا کنید. به محض راه‌اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه پس از پاک کردن داده‌ها، می‌توان همه داده‌ها را از نسخه کامپایل‌شده بازیابی کرد.

11. عدم اتصال به اینترنت

شاید مشکل کمبود اینترنت باشد. به هر مرورگری بروید و سعی کنید یک وب سایت را باز کنید، اما اگر نمی توانید این کار را انجام دهید، به احتمال زیاد باید مشکل اینترنت را حل کنید.

12. تنظیم زمان صحیح - "بدون اتصال"

فرض کنید خطای «بدون اتصال» را می‌بینید، اما مطمئن شده‌اید که اینترنت دستگاه کاملاً فعال است. سپس باید به تنظیمات زمان بروید و منطقه زمانی صحیح و بر این اساس خود زمان را تنظیم کنید. برای جلوگیری از بروز مجدد چنین مشکلاتی، باید بین زمان و شبکه همگام سازی کنید. انجام آن بسیار آسان است. به «تنظیمات» بروید، روی ستون «تاریخ و ساعت» کلیک کنید، و سپس، در کنار دو ستون، کادرهای «منطقه زمانی شبکه» و «تاریخ و ساعت شبکه» را علامت بزنید.

13. سیستم Clean Master را تمیز کنید.

CCleaner را دانلود کنید، آن را اجرا کنید، روی پاک کردن کلیک کنید. آماده.

14. خطا هنگام دریافت داده از سرور RH-01

اگر همه این نکات به شما کمک نکرد، سوالات خود را در نظرات بپرسید تا تیم سایت PlayMarket-androidS به شما کمک کند.
ممکن است یکی از مشکلات زیر را داشته باشید:
- خطای فروشگاه Play: حافظه کافی نیست.
- خطای Play Market: بدون اتصال.
- خطاهای گوگل پلی به چه معناست؟.

کاربران دستگاه های Android اغلب هنگام باز کردن برنامه Play Market با مشکلاتی مواجه می شوند. در برخی موارد، برنامه Play Market ممکن است با استناد به "عدم اتصال" از راه اندازی خودداری کند.

اگر Play Market نیز برای شما کار نمی کند و پیامی در مورد اتصال از دست رفته ظاهر می شود، این مقاله باید به شما کمک کند. در اینجا ما در مورد اینکه چرا Play Market ممکن است کار نکند و در چنین شرایطی چه باید کرد صحبت خواهیم کرد.

دلایل زیادی وجود دارد که چرا Play Market ممکن است کار نکند. اما، در بیشتر موارد، کاربران تنها با چند مورد از محبوب ترین دلایل این مشکل مواجه می شوند که عبارتند از:

• کمبود اینترنت. اگر دسترسی به اینترنت وجود نداشته باشد، Play Market کار نخواهد کرد. همچنین، اگر سرعت اینترنت شما خیلی کم باشد یا اتصال اینترنت شما پایدار نباشد، ممکن است Play Market کار نکند. گاهی اوقات هنگام استفاده از اتصال GPRS این اتفاق می افتد.
• مشکل در فایل هاست. فایل میزبان برای ارتباط بین آدرس های IP سرورها و نام های نمادین آنها استفاده می شود. هنگام نصب برخی از برنامه ها، ممکن است این فایل ویرایش شود، که ممکن است باعث توقف کار Play Market شود.
• زمان و تاریخ نامعتبر است. یکی دیگر از مشکلات رایج، تنظیمات نادرست زمان است. اگر زمان یا تاریخ اشتباهی در دستگاه اندرویدی شما مشخص شده باشد، Play Market کار نخواهد کرد.
• برنامه معلق است برنامه Play Market ممکن است به سادگی مسدود شود و از کار کردن خودداری کند.
• سرویس Play Market واقعاً کار نمی کند. این بسیار به ندرت اتفاق می افتد، اما این گزینه را نیز نمی توان رد کرد.

اگر Play Market کار نمی کند چه باید کرد

اگر با این واقعیت روبرو هستید که Play Market برای شما کار نمی کند، ابتدا باید در دسترس بودن اینترنت را بررسی کنید. مرورگر خود را باز کنید و سعی کنید یک وب سایت را بارگیری کنید. همچنین می توانید با استفاده از اپلیکیشن Speed ​​Test تست سرعت انجام دهید. اگر دسترسی به اینترنت وجود ندارد، پس باید این مشکل را حل کنید و سپس سعی کنید Play Market را راه اندازی کنید.

اگر به اینترنت دسترسی دارید، قدم بعدی این است که دستگاه اندرویدی خود را راه اندازی مجدد کنید. به این ترتیب می توانید تمام مشکلات احتمالی مرتبط با انجماد خود Play Market یا سایر برنامه ها را از بین ببرید. پس از راه اندازی مجدد، سعی کنید دوباره وارد Play Market شوید. به احتمال زیاد این بار همه چیز خوب پیش خواهد رفت. اگر بعد از راه اندازی مجدد چیزی تغییر نکرده است، ما 3 راه برای حل این مشکل به شما پیشنهاد می کنیم.

روش شماره 1. فایل هاست را تصحیح کنید.

یکی از دلایل نسبتاً رایج خطای "بدون اتصال" Play Market، ورودی های نادرست در فایل میزبان است. اگر حقوق ROOT دارید، می توانید هاست ها را باز کنید و آن را تعمیر کنید، این کار چیزی شبیه به این انجام می شود:

• فایل منیجر را اجرا کنید. به عنوان مثال، می توانید از Root Explorer یا ES Explorer استفاده کنید.
• به پوشه System و سپس به پوشه ets بروید.
• یک نسخه پشتیبان از فایل میزبان با کپی کردن آن در کارت حافظه یا هر پوشه کاربر دیگری تهیه کنید.
• روی فایل hosts کلیک کنید و آن را نگه دارید تا منوی زمینه باز شود.
• در منوی زمینه، "ویرایش" را انتخاب کنید؛
• در فایل hosts که باز می شود، تمام خطوط به جز "127.0.0.1 localhost" را حذف کنید.
• تغییرات را ذخیره کنید و دستگاه اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر دلیل عدم اتصال در فروشگاه Play در فایل میزبان اشتباه بود، پس از راه اندازی مجدد همه چیز باید کار کند.

روش شماره 2. زمان و تاریخ را تصحیح کنید.

یکی دیگر از دلایل رایج عدم اتصال در فروشگاه Play، تاریخ یا زمان نادرست است. برای رفع این مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:

اگر دلیل عدم اتصال در Play Market تاریخ یا زمان اشتباه بود، پس از این دستکاری های ساده باید اتصال ظاهر شود.

روش شماره 3. کش برنامه را پاک کنید.

مشکلات مربوط به حافظه نهان همچنین می تواند باعث شود که Play Market عدم اتصال را گزارش کند. برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

اگر دلیل عدم اتصال در Play Market در حافظه پنهان بود، پس از راه اندازی مجدد، Play Market باید به طور معمول شروع به کار کند.