Jelenleg világszerte nagyon népszerűek a megrendelések az online áruházakban. Ebben a tekintetben nyomon kell követni megrendeléseit a speciális szolgáltatásokon, az internetes forrásokon, valamint a speciális programok segítségével.

De vannak olyan esetek is, amikor ellenőrizni kell a szám számának helyességét, vagy más szóval, ellenőrizni kell a szám számának ellenőrző összegét. Ilyen igény akkor merül fel, ha az eladó megadta Önnek a megrendelés nyomon követési számát, és azt hosszú ideig semmilyen erőforráson nem követték nyomon.

Ez a helyzet a következő esetekben fordulhat elő:

• az eladó tévedésből rossz nyomot adott a vevőnek;
• az eladó kifejezetten rossz számszámot adott meg;
• a diszpécserszolgálat késleltette a csomaggal kapcsolatos információk adatbázisba való bevitelét.

Hogyan ellenőrizhető, hogy a szám helyes-e

A műsorszám száma betűk és számok egyedi kombinációja, amely 13 karakterből áll. Például RK012823058CN.

Az első két betű a csomag típusa, az első nyolc számjegy a csomag egyedi kódja, a kilencedik számjegy pedig az ellenőrző összeg, ezt ki kell számítani, az utolsó két betű pedig annak az országnak a kódja, ahonnan a küldemény megtörtént, vagy magának a postai szolgáltatásnak a kódja.

A szám számának ellenőrző összegének ellenőrzésére van egy egyszerű matematikai módszer:

• a szám első nyolc számjegyét rendre meg kell szorozni 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7-tel;
• a kapott számokat összeadjuk;
• az összeadás eredményét elosztjuk 11-gyel, hogy megkapjuk a maradékot;
• a maradékot kivonjuk 11-ből;
• az eredmény az ellenőrző kód.

A számítási eredménynek (ellenőrző összegnek) meg kell egyeznie a műsorszám kilencedik számjegyével, az ilyen sáv a helyes.

Ha a számítás során a pályaszám hibás ellenőrző összege keletkezik, akkor az ilyen számú küldemény nem követhető nyomon.

Ebben az esetben a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

• az eladó fapados terméket küldhet csomaggal, nyomon követés nélkül (mivel a számok külön pénzbe kerülnek). Ebben az esetben meg kell várnia a posta e-mailes értesítését, és ne hagyja ki a rendelés védelmének lejárati dátumát, hogy szükség esetén vitát kezdeményezzen az eladóval;
• előfordul, hogy az eladónál éppen nincs meg az Ön által megrendelt termék, és várja, hogy megérkezzen. Ezzel kapcsolatban az eladó időnyerés céljából hibás számszámot adott a vevőnek ellenőrzőösszeg-számítási hibával;
• az eladó csaló, és valószínűleg egyáltalán nem küldte Önnek a csomagot. Ezután vitát kell nyitnia a teljes visszatérítésért, és meg kell adnia az okot - a rossz számot.

A fenti esetek bármelyikében először fel kell vennie a kapcsolatot a feladóval, és meg kell próbálnia kideríteni, hogy miért kapott hibás számszám ellenőrző összeget. Az eladó például véletlenül vagy figyelmetlenségből rossz nyomot adhat. Ebben az esetben megadja a megfelelő számot, és a probléma megoldódik.

Figyelembe kell vennie azt a tényt is, hogy a számok száma nem kerül azonnal egyetlen adatbázisba, és maga a nyomkövető rendszerben lévő információ is különböző időközönként frissül. Egyes küldő szolgáltatásoknál a frissítések naponta kétszer, egyeseknél például napi 5-6 alkalommal történnek. Ezért érdemes türelmesnek lenni és várni néhány napot.

Az interneten számos forrás található, amelyek lehetővé teszik az eladók számára, hogy hamis nyomkövetési számokat generáljanak, és ami a legfontosabb, a vevő nyomon követheti őket egy ilyen hamis szolgáltatás webhelyén. Vagyis egy illúzió keletkezik, hogy a csomagja úton van. Ezeket a számokat, akárcsak a valódiakat, néhány nap múlva elkezdik olvasni, majd megjelenik a csomag állapota (csak ezek is automatikusan generálódnak, és semmi közük a csomaghoz).

Miért küld az eladó hamis követőszámot?

Általános gyakorlat, hogy az Aliexpress eladói nagyon olcsó áruk eladásával magas státuszt és jó értékeléseket szereznek. Sőt, ennek a terméknek az ára jóval alacsonyabb lehet, mint a számmal ellátott csomag feladásának költsége. Ezért az ár lehető legalacsonyabb tartása és a postaköltség csökkentése érdekében úgy küldik el a csomagot, hogy nem tudják nyomon követni. De az Aliexpress rendszer szükségszerűen megköveteli az eladótól a szám számát.
Ezért kénytelenek a lehető legjobban kitérni, hamis információkkal kitöltve a szükséges mezőt a pályaszámmal. De a vevő viszont abban reménykedik, hogy ez a pálya valódi, és ő irányítani tudja majd a csomag útját. Ezért gyorsan megtöri a megtévesztést, ha az eladó teljesen a plafonról adja meg a szám számát. Ellenőrizzük az érvényességét.
Ám hamis szolgáltatások sietnek az eladó megmentésére, amelynél a pályaszám minden ellenőrzésre érvényes lesz, és még a követés látszatát is keltheti (bár csak a hivatalos weboldalukon). A vevő pedig, ha nem megy bele túlságosan a részletekbe, nyugodt lesz, mert látja, hogy megy neki a csomagja.
Ennek eredményeként az eladó pénzt takarított meg, és az árut kedvező áron adják el, a vevő pedig nyugodtan várja a csomagját, pánik és nyitási viták nélkül.
Ez az első ok, amiért az eladó hamis számot adhat meg. A második pedig egy átverés. Itt a tanácsok szabványosak - válasszon egy jó minősítéssel és véleményekkel rendelkező eladót, és kövesse a védelmi időzítőt.

Szolgáltatások listája hamis számokkal.

Ha az eladó elküldi Önnek a következő számokat és linkeket a követési oldalakra, amelyek szerepelnek a listában, akkor ez azt jelenti, hogy a csomagját nem követi nyomon.

Hongkong Express Post
Számszám: RT….FI (RT123456789FI)
Weboldal: hongkongexpresspost.com

17 Postaszolgálat
A szám száma 12 számjegyből áll: 123456789012
Weboldal: 17postservice.com

WeDo Logistics
Számszám: WD….CN (WD123456789CN)
Weboldal: wedoexpress.com

Faspeed
Számszám: RS….CN (RS123456789CN)
Weboldal: fastspeed.com

Az eladó hamis nyomkövetési számot küldött. Aggódnom kellene?

Ha az eladó hamis számszámot küldött Önnek, de a vásárlása kevesebb, mint 10 dollárba kerül, és az eladónak jó minősítése és értékelése van, akkor valószínűbb, hogy pénzt takarított meg, és normál levélben küldte el szám nélkül. Egy ilyen csomag általában eljut a címzetthez, hiába követni. Csak figyelnie kell az időzítőt, és várnia kell ésszerű ideig (30-60 nap), miközben ellenőrzi a beérkező leveleket, hogy vannak-e értesítések.
Érdemes még egyszer alaposan átnézni a legutóbbi értékeléseket, hogy a termék valóban eljut-e a vásárlóhoz. Ha kiderül, hogy egy egyértelműen lelkiismeretes eladóhoz fordult, aki az utóbbi időben nem küld csomagokat, akkor jobb, ha azonnal vitát kezdeményez. Mert ha nem ő küldte el az árut más vásárlóknak, akkor valószínűleg ő sem küldte el neked.
Ha 10 dollár felett rendeltél egy terméket, és az eladó hamis számot adott meg, akkor ez nagyon komoly ok a gondolkodásra, mivel általában nem spórolnak a drága árukon, és mindig fizetnek a pályáért, hogy nyomon tudják követni a csomag. Ezért nagy a valószínűsége annak, hogy az Ön eladója csaló.

Az elmúlt néhány évben a világhálón található webhelyek száma aktívan nőtt, lehetővé téve a kínai kereskedési platformok, köztük az Aliexpress eladói számára, hogy úgynevezett hamis (szinonimák: hamis, hamis, hamis) számszámokat generáljanak. Miután elkészítette és kifizette a rendelést, a vevő megkaphat az eladótól egy bizonyos számot és egy linket a webhelyre a nyomon követéshez.

Ha rendszeresen felkeres egy hamis szolgáltatást és kéri a megrendelését, a vevő néhány új küldeményállapotot kap, és azt a benyomást fogja kelteni, hogy csomagja úton van.

Az elemek mozgatására szolgáló hamis állapotok generálására szolgáló séma nagyon hasonló a valódihoz. Az első 3-5 napban nem lesznek állapotok, majd a mozgás megjelenését egy elfogadhatóhoz hasonló grafikonnal generáljuk. Sajnos a generált adatoknak nem lesz kapcsolata a csomagod valós útvonalával (ha létezik egyáltalán).

Példa

Lásd a képen egy hamis webhely példáját:

Ha az RT104589516FI szám végén lévő számokat RT104589534FI-re módosítja , az eredmény hasonló lesz, de végül is a második szám elvileg nem létezik, ezt találtuk ki:

Te magad is tesztelheted:

Miért adna meg az eladó hamis számot a vevőnek?

Az eladók ilyen magatartásának fő, de nem egyetlen oka a szállítási költség megtakarítása. Leggyakrabban az Aliexpressen az emberek meglehetősen olcsó termékeket vásárolnak. Mivel egy nagyságrenddel több az ilyen eladás, mint a drága áru, könnyebb minősítést szerezni rajtuk, és csak akkor lehet magas minősítéssel eladni és drágább dolgokon keresni.

Az olcsó áruk értékesítéséből származó bevétel nem fedezi a normál nyomon követhető pályával történő feladás költségeit, és néha maga az áru ára is alacsonyabb, mint a küldés költsége. Mi, vásárlók, szeretnénk, ha a szállítás ingyenes lenne számunkra. Ezért az eladóknak, hogy legalább valamit kereshessenek, vagy ne veszteségesen kereskedjenek, olyan olcsó fuvarozók szolgáltatásait kell igénybe venniük, amelyek nem biztosítják a szállítmányok nyomon követését.

Az Aliexpress kereskedési platform funkcionalitása úgy épül fel, hogy az eladónak hiba nélkül meg kell adnia a küldemény nyomkövetési számát, hogy később pénzt kaphasson a megrendelt árukért. Tehát a "szegény" eladóknak hamis nyomkövető számot kell feltüntetniük a rendelési kártya kötelező mezőjének kitöltésekor. Korábban "a plafonról" adtak meg ilyen számokat az eladók, de most ez a gyakorlat már nem működik, a vásárlók ugyanis igényesebbek lettek, és szeretnék ellenőrizni a megrendelt áruk útvonalát. Egy teljesen valószínűtlen pályaszámot maguk a vásárlók is azonosíthatnak.

Így kedvező körülmények alakultak ki a hamis csomagkövető szolgáltatások fejlesztésére. Kiválóan segítenek az eladóknak olyan helyzetekben, amikor nem megfelelő, hogy nyomkövetéssel küldjenek.

Összességében nincs semmi baj azzal, hogy az eladók, ha természetesen tisztességesek, ilyen szolgáltatásokat vesznek igénybe, nem. Hiszen ők is pluszban maradnak, nem fizetnek túl az igazi nyomkövetési szolgáltatásért, a vásárlók pedig olcsóbban kapják meg az árut. Bár sokkal őszintébb lenne jelezni, hogy a csomag költsége miatt nem lesz nyomon követve, és a felhasználó saját maga döntené el, hogy felveszi-e a kapcsolatot az eladóval vagy sem, a vélemények és értékelések alapján (beleértve szolgáltatásunkat is).

Ami még rosszabb, ha hamis számkövetéssel rendelkező webhelyek szolgáltatásait használó csalóba ütközik. De ez a helyzet nem vészes, ha fizetés után nem bízza a véletlenre a folyamatot.

Függetlenül attól, hogy a csomag elveszett (késett) az úton, vagy a csaló egyáltalán nem küldött semmit, ne hagyja ki az Aliexpress vevővédelmi garanciális idejét és időben. Ugyanakkor, ha az eladó hamis számot használt, és Ön nem kapta meg időben a csomagot, az áruért kifizetett pénzt teljes mértékben visszakapja.

Felajánljuk, hogy ismerkedjen meg az Aliexpressen a hamis számokkal rendelkező eladók legnépszerűbb szolgáltatásainak listájával:

• 17 Postaszolgálat

A szám típusa: **********, a * helyett bármilyen 12 számjegy.

Szám típusa: *******, a * helyett bármely 7 számjegy.

• Hongkong Express Post

Műsorszám típusa: RT*********FI, a * helyett bármely 9 számjegy.

• Világ-Szállításhozzászólás

Műsorszám típusa: WS*********CN, a * helyett bármely 9 számjegy.

• Faspeed

Műsorszám típusa: RS*********CN, bármely 9 számjegy * helyett.

• WeDo Logistics

Műsorszám típusa: WD*********CN, bármely 9 számjegy * helyett.

• EMPS

• Post Air Mail

Szám típusa: *********, *********, a * helyett bármely 9 számjegy.

• Post-e-követés

Szám típusa: *********, a * helyett bármely 9 számjegy.

• Mty Tracking

Műsorszám típusa: NP ********* bármely 9 számjegy * helyett; vagy *********** bármely 11 számjegy * helyett.

A fenti listán szereplő nyomkövetési számok nem kerülnek érvényesítésre a postai szolgáltatások hivatalos weboldalain, sem a feladó, sem a címzett országában. De rendszeresen „nyomon követik” azokat a megfelelő erőforrásokon, amelyek létrehozták őket.

Mi a teendő, ha az eladó hamis követőszámot adott meg?

Ha hamis nyomkövetési számot kapott egy jó minősítéssel és sok értékeléssel rendelkező eladótól, ugyanakkor a vásárlása nem több, mint 10 USD, akkor ne aggódjon. Az eladó nagy valószínűséggel olcsó postai úton küldte el megrendelését anélkül, hogy követte volna a csomagot (ezt a módszert más néven nem regisztrált levél).

Leggyakrabban az ilyen küldemények eljutnak a címzetthez. Ne felejtse el figyelni a házhoz közeli postafiókját, hogy a posta értesítést kapjon, és ellenőrizze e-mailjeit is, hogy ne hagyja ki az AliExpress értesítéseit az ilyen megrendelésekre vonatkozó vevővédelmi határidő közeledtével kapcsolatban.

Nem kapta meg a csomagot ésszerű időn belül (másfél hónap várakozás) - nyissa meg a vitát. Ezen túlmenően, ha a magas értékelés ellenére a közelmúltban, a megrendelés után, sok visszajelzés érkezett arról, hogy eladója nem vette át az árut, akkor ez is egy jelzés a vita megnyitására. Ez a lehetőség akkor lehetséges, ha egy csaló feltörte egy tekintélyes üzlet fiókját, és megfordította sötét üzletét.

A legfontosabb: ha nem biztos abban, hogy a csomag nyomon követésére szolgáló oldal, amelyet az eladó "kiállított" Önnek, valódi-e, csak vegye igénybe más, "univerzális" szolgáltatásokat a csomag állapotának megtudásához. Javasoljuk, hogy használja a weboldalunkon található megfelelő eszközt.

következtetéseket

Most foglaljuk össze, miért adnak meg hamis számokat az Aliexpress eladói:

• Az eladó úgy döntött, hogy spórol a szállításon, és nem regisztrált szállítmányként küldte el a megrendelést. Ugyanakkor a vásárló nyugalma érdekében és az Aliexpress rendszer szabályainak megfelelően hamis számot jelölt meg.
• Az eladó fiókját olyan csalók törték fel, akik egy tekintélyes, az Aliexpressen magas minősítésű üzlet nevében árulnak "levegőt".
• Az eladó csaló, és igyekszik kihasználni néhány vásárló tapasztalatlanságát, akik vásárolnak, és nem tesznek lépéseket saját tőkéjük időben történő visszafizetése érdekében.

Találkozott már hamis csomagkövető webhelyekkel? Oszd meg velünk történetedet kommentben. És ha van valami hozzáfűznivalója cikkünkhöz, feltétlenül ossza meg velünk az egyéb hamis forrásokat.

A világhálón keresztül történő vásárláskor nagyon szeretnénk minőségi cuccot szerezni, és ami a legfontosabb, hogy ne pénzért "dobjanak el". Annak érdekében, hogy nyugodtan aludjon, az eladók küldenek egy számot, amellyel nyomon követheti értékes csomagját. De vannak esetek, amikor az eladó tudatosan rossz számot ad meg, vagy egyszerűen elcsépelt hibát követhet el (mindannyian emberek vagyunk, és ez megtörténhet). Ebben a cikkben megpróbálunk választ találni néhány kérdésre.

Navigáció

Hogyan lehet megtudni az Aliexpress csomag pályaszámát

Sokan megszoktuk, hogy rendeléskor meg kell várni a postai értesítést. Néha telik az idő, de még mindig nincs értesítés, kezdünk ideges lenni, rohanunk a postára, és megtudjuk, megérkezett-e a csomag. Ezt egyáltalán nem kell megtenned. Az eladók, miután elküldték a csomagot, megadnak egy nyomvonalszámot, amely alapján kiszámolhatja anélkül, hogy felállna a kanapéról, hogy hol található a csomagja. Felhívjuk figyelmét, hogy a szám számot nem azonnal a fizetés után kapja meg, azt csak az eladó elküldése után adják meg, és a megrendelés feldolgozása akár 7 napot is igénybe vehet.

Hol találom a szám számát? Ehhez be kell lépnie a személyes fiókjába. Miután bejelentkezett, lépjen a Rendeléseim fülre.

A rendelések megadása után mindent látni fog, amit már megrendelt, és megtekintheti a részleteket is.Ha figyelmesen átnézi a javasolt képernyőképet, és megrendelésében kattintson a Követés ellenőrzése gombra, akkor megkapja a csomag helye.

Miután a Részletek ikonra kattintott, egy új oldalon a csomagja nyomvonalával (bal oldalt) és a csomag helyével kapcsolatos információk jelennek meg, amelyek automatikusan megjelennek továbbá a csomagja automatikus állapota alatt. , akkor megjelenik az oldal, ahol nyomon követheti magát.

Egyes kínaiak, de ez inkább kivétel a szabály alól, küldhetnek egy számot az e-mail postafiókjába, de ebben nem nagyon kell reménykedni.

Tudnak-e csomagot küldeni az Aliexpressről számszám nélkül?

Már több nap eltelt az elküldés óta, de nincs számod számod, és senki sem adott tájékoztatást a szám számáról, ne kongass, és ne gondold, hogy egyszerűen „kidobtak”. Ha a termék túl olcsó (legfeljebb 2 dollár), akkor az eladó pálya nélkül is elküldheti a megrendelését. És mindez miért? A válasz nagyon egyszerű, a pályaszám pénzbe kerül. Itt egy terméket lát különböző áron, de a termék ugyanaz. Itt egy egész gubanc lehet, egyszerűen egy termékben benne van a pályaszám költsége. Ne aggódjon, még mindig vannak adu kártyák a kezében, hogyan térítse vissza nehezen megkeresett pénzét.

Ha a pályaszámot rosszul adták meg, miért, lehetséges forgatókönyvek

Szóval eltelt az idő az elküldés után, és kaptál egy szám számot, te, mint mindenki más, úgy döntöttél, hogy gyorsan megnézed, hol van a tied, de ez itt nem egy kellemes helyzet, az oldalak azt adják, hogy a szám nem helyes, vagy látod, hogy a csomag másik városba utazik. Ennek több oka is lehet.

1. A szám pénzbe kerül, és ha olcsó a csomag, az eladó megadhatja valaki másnak a nyomvonalát.
2. Az eladó csaló.

Ha látja, hogy a csomag nem az Ön városába megy, akkor írjon az eladónak, derítse ki, miért történt ez, és kérje el a pályaszámát. A lelkiismeretes eladók gyorsan reagálnak az üzenetekre és azonnal tisztázzák a helyzetet. Előfordul, hogy ünnepnapokon az eladók elfoglaltak, és egyszerűen hibáznak. Ha az eladó nem ad számot, kérje meg, hogy küldjön új csomagot új számmal. Ha ez nem segít, és az eladó kibújik - nyisson vitát, okként adja meg a rossz szám számát.

Ha a szám hibás, mennyi idő múlva adjon zajt

A csomag elküldését követő 6 napon belül vitát kezdeményezhet. De amint azt a gyakorlat mutatja, 6 napig nem teljesen tiszta a kép a te mozgásoddal. Várjon még néhány napot, írjon az eladónak, ne habozzon tisztázni a helyzetet, mert minden vita befolyásolja az eladó minősítését, és ezt nagyon értékelik. Érdemes korábban kinyitni, hogy ha újra elküldik a rendelést, legyen ideje elérni.

Hogyan ne hagyja ki az időt a vita megnyitására

Az eladók minden hirdetésben feltüntetik a csomag országába történő kiszállításának időkeretét.

Ha érdekli a listán szereplő egyik vagy másik termék szállítási ideje, akkor lépjen be a személyes fiókjába, lépjen a Rendeléseim fülre, és ott azonnal látni fogja a csomag kézbesítési idejét. te.

A szállítási idők már fogynak, de még mindig nem? Két lehetőséged van:

• írj az eladónak, kérd a védelem meghosszabbítását
• vitát nyitni

A második lehetőség általában akkor használatos, ha az eladó egyáltalán nem akar kapcsolatba lépni. A fogyasztóvédelem lejárta előtt 5-7 nappal kell vitát nyitnia. Ezért időnként figyelnie kell, hány nap van hátra a vége előtt.

Melyik a jobb, vita az eladóval, vagy azonnal vitát indítani

Senki nem akarja elrontani a kedélyét azzal, hogy az eladókkal rendezi a dolgokat, de mégis érdemes belevágni a helyzetükbe, főleg, ha az eladó jó értékelésekkel rendelkezik, nem tény, hogy úgy döntött, hogy megtéveszt. Továbbra is érdemes minden kérdést egy személyes beszélgetés során kideríteni, és ha az eladó nem akar félúton találkozni, vagy akár figyelmen kívül hagyja üzeneteit, kérjen teljes visszatérítést.

Hogyan igazolható, hogy rossz számot adtak ki?

Ahhoz, hogy az oldal adminisztrációja az Ön javára döntsön, természetesen bizonyítania kell, hogy Önt megtévesztik. Ehhez képernyőképet kell nyújtania a vitában rendelkezésre álló összes bizonyítékról.

Erről a helyzetről további részletek a videoklipben találhatók.

Hogyan lehet pénzt visszaadni

Előbb-utóbb mindannyian fel akarjuk adni, és vissza akarjuk kapni a pénzünket. Ennek sok oka lehet. Mindenkinek megvan a sajátja: valaki olcsóbban találta a terméket, valaki véletlenül kifizette a rendelést, valaki pedig egyáltalán nem akarta megvenni ezt a terméket.

Tehát miután kifizette a sajátját, de úgy döntött, hogy nincs rá szüksége, nincs sok ideje lemondani a vásárlást. A vásárlást pontosan a megrendelés feldolgozása közben tudja lemondani. Ez azt jelenti, hogy a fizetés után 24 óra telik el a fizetés ellenőrzésére, majd az eladó egy bizonyos időt kap az áru becsomagolására és elküldésére. Ebben az időben le kell mondania. Lépjen a főmenübe, majd lépjen a Saját rendelések menüpontra, és a lemondható termékkel szemben bizonyos ikonok jelennek meg, köztük a Megrendelés törlése.

A következő lépés - meg kell adnia a lemondásának okát. A listából ki kell választania az Önnek megfelelő opciót.

Ezt követően az eladó jóváhagyja a rendelés törlését, és a pénz a lehető leghamarabb visszakerül számlájára. Van azonban néhány fogás. Az ilyen visszautasítások nagyon veszteségesek az eladók számára, különösen mivel az árut már kifizették, egyszerűen leiratkozhat Önről, hogy az Öné már úton van, és nem hagyja jóvá a törlést. Ne idegesítsen, kérje az eladótól a nyilatkozat beszkennelt másolatát, vagy bármely olyan dokumentumot, amely megerősítheti a szállítmányt. És itt már érdemes megnézni az eladó viselkedését, ha meg akar csalni, akkor nem lesz bizonyíték.

Van még egy árnyalat, tudnia kell, hogy ha az eladó nem küldi el a csomagot az általa megadott határidőn belül, akkor büntetést szabnak ki rá, így minden eladó nem törekszik a csomag mielőbbi elküldésére.

Ha az eladó csaló, hova forduljon

Az első dolog, amit meg kell tennie, ha azt gyanítja, hogy valami nincs rendben, az az, hogy vitát (vitát) nyisson meg, annak megnyitása után az eladók nagyon gyakran kezdenek privát üzeneteket írni, kérve, hogy zárja le a vitát, és ezzel egy csomó mézeskalácsot kínálnak. kuponok, kedvezmények, pénzátutalás vagy új termék küldése formájában. Ne hagyd magad becsapni! Miután lezárta a vitát, nem tudja újra megnyitni, és a nehezen megkeresett emberei sírtak.

Trackchecker program az ügyfél segítségére

A TrackChecker program nagyon népszerű az ügyfelek körében. Ez a program megkönnyíti a kínai óriás vásárlóinak életét, és lehetővé teszi, hogy megtudja, hogyan mozognak az áruk. Le kell töltenie a programot a világhálóról, és telepítenie kell a számítógépére. A telepítés során értse el az összes pontot, majd kattintson a Tovább gombra. A program orosz nyelvű, így nagyon könnyű lesz vele foglalkozni.

Az információ keresése mindössze néhány másodpercet vesz igénybe. A szám megadása után teljes körű tájékoztatást kap a régóta várt mozgásáról

Bármilyen érthetetlen helyzetben vegye fel a kapcsolatot az eladóval, de mielőtt továbbmenne az eladókról, jobb, ha még egyszer ellenőrizze az összes információt.

Kérdés: Az eladó a megrendelésben olyan számot jelölt meg, amelyet nem követett. Néhány nappal később privát üzenetben küldött egy másik számot, amelyet nyomon követnek. Ragaszkodnom kell ahhoz, hogy a megfelelő számot tegye a rendelésbe? Miért ad meg az eladó először egy számszámot, majd cseréli ki egy másikra Mit fenyegethet, ha a megrendelés nem követett számot tartalmaz?

Miért jelez rossz számot az eladó?

Az eladó rossz számot jelezhet, ha nincs ideje időben elküldeni Önnek az árut. Ezért, hogy a megrendelés késedelme miatt ne törlésre kerüljön, úgy tesz, mintha a csomagot már elküldték volna, és hamis nyomot ír, amit természetesen nem követnek.

Később az eladó vagy lecseréli a számot olvashatóra, vagy egyszerűen privát üzenetben küld egy új számot, vagy egyáltalán nem jelenti be az új számot.

Ugyanakkor, ha kitart az áru feladásával, és később küldte el a csomagot, akkor azt fogja mondani, hogy az áruja állítólag elveszett útközben, vagy a posta visszaküldte, ezért újra elküldte, és itt az új pályaszám.

Mi fenyeget, ha a pályaszám nem egyezik a sorrendben szereplővel?

Első pillantásra semmi trükk nem látszik abban, hogy az eladó késett az áru feladásával, és rossz számot jelölt meg a megrendelésben.

És valóban, ha a második szám azt mutatja, hogy a csomag megérkezik Önhöz, akkor nem kell aggódnia.

És nem lesz probléma, ha a termék jó állapotban érkezik. De van egy buktató, amely a vevő pénzébe kerülhet. Egy kis kiskapu, amely lehetővé teszi, hogy a tisztességtelen eladók megnyerjék a vitákat, még akkor is, ha nagy problémák vannak a termékkel.

Ezt a csaló rendszert az eladók használják, drága árukat és berendezéseket küldve. Mondjuk telefonok vagy táblagépek. A vevő átveszi a csomagot, és vagy törött termék van, vagy más, olcsóbb termék. Tegyük fel, hogy okostelefon helyett olcsó nyomógombos telefont küldött az eladó. A vevő vitát nyit. És elveszíti!

De hogyan lehetséges ez? Hiszen a vevőnél van egy videó a kicsomagolásról és minden bizonyíték.

A titok az, hogy a ravasz eladó visszautasítja vitádat azzal, hogy a csomagon lévő szám nem egyezik a rendelésben szereplő számmal, és ez nem az ő csomagja és terméke. Azt írja, hogy nincs is nála ez a termék a boltban, így a csomagnak semmi köze hozzá. Privát üzenetben írta meg az új szám számát, nem kommentálta a rendelést. Ezért a közvetítők számára a személyes üzenetek képernyőképei nem jelentenek erős bizonyítékot.

Ezenkívül az eladó csalással vádolja Önt.

A közvetítők úgy nézik, hogy más szám van a csomagon. És az eladó oldalára állnak, a vitát az ő javára hazudják. És a vevő elveszíti az összes pénzt. Igen, és ki is tilthatják csalásért.

Kellemetlen helyzet, nem?

Mi van, ha az eladó megváltoztatta a szám számát?

1) Ha egy drága cikk megfelel Önnek, akkor feltétlenül ragaszkodjon ahhoz, hogy módosítsa a szám számát a megrendelés részleteiben.

2) Ha az eladó nem akarja megváltoztatni a sávot, akkor megpróbálhat vitát nyitni a "" ok miatt. Ez arra kényszeríti az eladót, hogy módosítsa a műsorszám adatait.

3) Ha a csomagot átvette, és az nem tartalmazza a megrendelt terméket, akkor ebben a helyzetben biztonságosabb, ha az első pályaszámon nyit vitát, hogy nincs nyomon követve. Nyílt vita esetén ez arra kényszeríti az eladót, hogy a megrendelésben szereplő számot a megfelelőre módosítsa, és Ön már a termékkel kapcsolatos problémák miatt szerkesztheti a vitát. És nem fog tudni téged hibáztatni azért, hogy nem tőle jött a csomag.

Kérdése van?Írd meg kommentben, vagy vedd fel a kapcsolatot a chaten