Expressz mail dpd követés. DPD házhozszállítási szolgáltatás: állásajánlatok

Ma 2 útvonalat (csomagot) követtek nyomon

Hogyan lehet nyomon követni szám alapján?

Szállítási típusok

TŐKEHAL

Szállítási lehetőségek

Fizetendő összeg

fizetési módok

Ebben a részben modern és kényelmes szolgáltatást talál a DPD által kézbesített csomagok, rakományok és postai küldemények gyors és pontos nyomon követéséhez. Ez a cég expressz kézbesítési szolgáltatásokat nyújt csomagokhoz, rakományokhoz és postai küldeményekhez Oroszországban, Ukrajnában és sok más országban. A DPD (Dynamic Parcel Distribution) nemzetközi hálózata 40 országban több mint 800 terminált, több mint 24 000 alkalmazottat, valamint több mint 18 000 járműből álló flottát egyesít. Ez a cég magánszemélyek és jogi személyek számára széles körű futár- és postai szolgáltatásokat, valamint áruszállítási szolgáltatásokat nyújt. Ez a cég dinamikusan fejlődik, nagy népszerűségre tett szert a szállítás magas minőségének és a minimális szállítási időnek köszönhetően.

A szolgáltatás segítségével néhány perc alatt nyomon követheti a DPD által kézbesített csomag, rakomány vagy postai küldemény pontos helyét.

Hogyan lehet nyomon követni szám alapján?

A csomag vagy rakomány DPD általi szállításának és kézbesítésének nyomon követése meglehetősen egyszerű: ehhez meg kell adnia egy vonalkód azonosítót (nyomvonalszámot) a „# Nyomkövetési szám” mezőben. Leggyakrabban 11 karaktert tartalmaz. A postai küldeménynek ezt az azonosítóját vagy pályaszámát a számlán vagy bizonylaton találja, a vonalkód alatt található. Beírása után kattintson a "Track" gombra, vagy nyomja meg az "Enter" billentyűt.

Mik azok a követési számok

Amikor egy szállítmányt a DPD regisztrál, minden csomag, rakomány és csomag egyedi számot kap. Leggyakrabban 11 karakterből áll, amelyek között csak számok vagy betűk és számok kombinációi lehetnek.

A DPD cég számának száma így néz ki:

Szállítási típusok

DPD EXPRESS. Ez dokumentumok és csomagok expressz kézbesítése Ukrajna területén a munkanap egy bizonyos időpontjában.

DPD CLASSIC csomag. Ez a klasszikus csomagkézbesítés egyszerű és költséghatékony módja.

DPD CLASSIC. Ez egy megbízható és egyszerű megoldás a csomagok és dokumentumok garantált feltételekkel történő kézbesítésére Ukrajna bármely pontjára.

DPD MAX. Ez egy speciális megoldás a raklapon formált áruk szállítására Ukrajna területén.

Miért nem tudom nyomon követni a csomagomat?

Hogyan lehet szám szerint nyomon követni, ha a követési kérelme sikertelen volt? A DPD zökkenőmentesen és megbízhatóan működik, így az olyan helyzetek, amikor nem lehet nyomon követni egy csomagot, meglehetősen ritkák, és leggyakrabban két okra vezethető vissza:

A műsorszám száma hibásan lett beírva a "# Tracking number" mezőbe. Gondosan ellenőrizze a bevezetés helyességét.
A csomag még nincs regisztrálva a DPD adatbázisában. Ennek a cégnek a szabályai szerint a csomagot az osztály raktárába érkezésétől számított egy napon belül regisztrálni kell az adatbázisban. Másnap próbálja meg újra nyomon követni a csomagot a szám alapján.

TŐKEHAL

Csomag vagy rakomány feladásakor utánvéttel rendelhet. Ez azt jelenti, hogy a címzettnek meg kell fizetnie annak költségét, hogy átvehesse a csomagot. A feladó által a feladáskor feltüntetett csomag költsége a címzett általi fizetést követően visszajár a feladónak.

Szállítási lehetőségek

A "DPD" cég csomagok, postai küldemények és rakományok szállítását és kiszállítását biztosítja ügyfelei számára a cég fióktelepének raktárába vagy célzott kézbesítéssel a címzett ajtajáig.

Fizetendő összeg

A csomag vagy rakomány átvételekor a menedzser közli a fizetendő összeget. Tartalmazza az utánvét összegét (ha van megadva), valamint az áru vagy csomag DPD általi kiszállításának költségét. A fizetendő összeg a címzett vagy a feladó országának nemzeti pénznemében kerül kiszámításra.

fizetési módok

A DPD két fizetési lehetőséget kínál:

Készpénz. Készpénzben kell elkészíteni a csomag vagy rakomány átvételekor a cég raktárából, vagy futárral a megadott címre történő kézbesítéskor.
Készpénz nélküli fizetések. A "DPD" cég egyes fiókjaiban lehetőség van készpénz nélküli fizetésre Visa vagy MasterCard fizetési kártyákkal.

Hogyan vehetünk át csomagot vagy postai küldeményt?

Csomag vagy postai küldemény átvételéhez el kell jönnie a DPD cég időpontjában megjelölt irodájába, és be kell mutatnia személyazonosságát igazoló dokumentumot. Ez lehet polgári útlevél, külföldi útlevél, katonai igazolvány, kibocsátási igazolás vagy más személyi igazolvány, amely ideiglenesen helyettesíti az útlevelet. Egyes esetekben jogosítványon vagy nyugdíjas jogosítványon van lehetőség csomag átvételére. Ha a küldeményben fel van tüntetve a címzett címe, akkor a csomagot, rakományt vagy postai küldeményt a címére kézbesítjük az ajtóig.

Szinte minden vásárló, legalábbis néha külföldi vagy orosz online áruházakban vásárol, találkozott azzal, hogy a DPD Russia szállítmányozó cég szállítja ki csomagjait. Különösen 2015 óta a DPD kínai online áruházakból szállít csomagokat, többek között a következő címről:

A legtöbb nagy fuvarozási vállalathoz hasonlóan a DPD Oroszország is kiterjedt Pickup hálózattal rendelkezik – a szállítmányok kibocsátási és átvételi pontjai. A DPD weboldalának egy speciális oldalán megtalálhatja és kiválaszthatja a megfelelő átvételi és leadási pontot, postát vagy terminált. A DPD csomagátvételi pontjai Oroszország 480 városában több mint 1200 ponton találhatók.

Ezen kívül a DPD honlapján kezelheti a küldemény mozgását, például módosíthatja a címet vagy a szállítási dátumot az üzletből származó rendelési számmal, vagy teljesen lemondhatja a DPD kiszállítását. És itt nyomon követheti a rendelést.

A DPD Oroszország nyomon követése

A felesleges gesztusok elkerülése érdekében a DPD honlapjának főoldalán a rakománykövetés további információ nélkül elérhető a címzett telefonszámával. Ezért itt kényelmesebb lesz nyomon követni a DPD kézbesítést.

A DPD nyomkövetési szám megadása után a legrészletesebb információk jelennek meg a csomag mozgásáról, jellemzőiről (súly, méretek), rendeltetési helyről, a címzett nevéről.

Nemcsak dpd szám alapján, hanem bolti rendelési szám alapján is lehet követni, a speciális nyomkövetési opcióval.

Mik azok a nyomkövetési számok DPD Oroszország

Az oroszországi és a szomszédos régiókban történő DPD-kézbesítéshez a nyomkövetési számot általában alfanumerikus kombinációban rendelik hozzá:

RU002233445 - ezzel a számmal a DPD szállítás Oroszország területén történik
RU002294333 - DPD rendeléskövetés kazahsztáni szállítással
Az Aliexpresstől azonban a szállítást egy 11 jegyű szám formájában lévő nyomkövetési számmal végzik.

Bármely DPD Oroszország szám nyomon követhető.

A modern világban sok vállalatnak vagy magánszemélynek kell különféle rakományokat küldenie vagy fogadnia, és a postaköltséget régóta megbízhatatlannak és jövedelmezőnek tartják. A DPD szállítási és logisztikai vállalat azon kevesek egyike, akikben teljes mértékben megbízhatunk. Csak az orosz piacon működik közel negyed évszázada, és a munkaidőre vonatkozó előzetes eredmények abszolút pozitívak. Emberek százai, akiknek kis csomagot vagy nagy rakományt kell küldeniük, és akik megbíznak ebben a cégben, naponta keresik fel a DPD márkanevű irodáit a moszkvai régióban.

Ezt a céget nyugodtan nevezhetjük ügyfélközpontúnak, hiszen a munkatársak által kitűzött fő cél nem csupán az áruk rendeltetési helyére történő eljuttatása, hanem az ügyfél minden tőle függő igényének maradéktalan kielégítése is. Ez a hajlandóság a nehézségek könnyű leküzdésére vonzza a vásárlókat, akik közül sokan szívesen válnak törzsvendéggé. Noginsk, Krasnogorsk, Domodedovo, Yegoryevsk, Odintsovo, Serpukhov és más Moszkva melletti városok lakói régóta úgy számoltak, hogy ennek a társaságnak a tarifái a legkedvezőbbek közé tartoznak.

Számos futárszolgálat működik Oroszországban, lehetővé téve a levelezés, a csomagok vagy a nagy rakományok mielőbbi kézbesítését az állami postai szolgáltatás igénybevétele nélkül. Sajnos az oroszoknak gyakran nincs lehetőségük futárszolgálatot választani, mivel minden online áruház egy adott céggel működik együtt, amely ilyen szolgáltatásokat nyújt. Sajnos az AliExpress Tmall nevű orosz verziója a DPD-t használja fő partnerként.

A Wikipédia szerint a DPD (Dynamic Parcel Distribution) futárszolgálat nemzetközi expressz kézbesítési szolgáltatás. Több mint 40 országban működik, köztük Oroszországban. Első pillantásra úgy tűnik, hogy ez egy professzionális cég, amely több mint 20 éve működik szerte a világon, de ez csak az első benyomás. Személyes megismerése után csak azt mondhatjuk, hogy ez a legrosszabb futárszolgálat Oroszországban, amely pimaszul megtéveszti az ország polgárait.

Azonnal érdemes megjegyezni, hogy ez a cikk, amely egy áttekintés, kizárólag a szerző személyes tapasztalatain alapul. Ha nem megy sokat a háttérbe, akkor a szerző a Tmall (az AliExpress orosz változata) keretein belül vásárolt magának egy MacBook Pro 13-at (2017) 512 GB-os meghajtóval, ami egy akciónak köszönhetően. költsége valamivel több, mint 115 000 rubel. Ez lényegesen olcsóbb, mint más boltokban, ahol megvásárolhatja ennek a laptopnak az orosz piacra tanúsított, gyártói garanciával rendelkező verzióját.

A Tmall megrendelését az akció első napján – december 4-én, azaz hétfőn – adtuk le és fizettük ki. A megrendelés már másnap, azaz december 5-én megérkezett és a DPD futárhoz került. Itt nagyon fontos megjegyezni, hogy az ideiglenes akció keretében vásárolt MacBook Pro egy raktárban található Kotelniki városában, vagyis a moszkvai körgyűrű mellett és a népszerű Mega Belaya Dacha bevásárlóközpont mellett. Mivel a szerző Moszkvában él, és nem is messze ettől a helytől (közvetlenül 24 km), nyilvánvaló, hogy az árut, ha van autó, egy órán belül ki lehet szállítani.

Tekintettel arra, hogy a Tmall azonnal kiadott egy pályaszámot a csomag nyomon követésére a DPD honlapján, így közvetlenül, valós időben lehetett nyomon követni a csomag mozgását. A futárszolgálat honlapján található adatok szerint a DPD Online Expressz futárszolgálatról van szó, amely garantálja az áruk kiszállítását a vevő részére belül. 1-3 nap Oroszország egész területén. Ez azt jelenti, hogy ha a cég december 5-én vette kézhez a csomagot, akkor azt december 8-ig kell átadnia a címzettnek - ez a maximális időtartam.

December 6-án reggelig minden rendben volt, de aztán a szerző, aki azt remélte, hogy aznap egy MacBook Pro-t kaphat a kezébe, SMS-t kapott a következő szöveggel: „Sajnos az AliExpress-től megrendelt rendelését ma nem tudjuk kézbesíteni. ” Az üzenet nem kora reggel érkezett meg, hanem csak a munkanap közepén - 14:18-kor. Azt is írta, hogy a rendelést másnap kézbesítik. Mivel a kézbesítés 9:00 és 18:00 óra között történik, valójában kiderült, hogy a szerző a nap első felét hiába töltötte otthon.

Nyilvánvalóan, mivel december 6-án voltak problémák, a rendelést garantáltan december 7-én kézbesítik. Azonban aznap (14 óra 13 perckor) is érkezett egy hasonló üzenet „Sajnos az AliExpress-től kapott megrendelését ma nem tudjuk kézbesíteni.” Emiatt a szállítást ismét másnapra halasztották, és újabb munkanap veszett el. Itt a szerző idegei már nem bírták, és a Facebook közösségi oldalon írt a DPD technikai támogatási szolgálatának. A cég honlapján keresztül küldött panaszra még nem érkezett válasz (eltelt csaknem három nap).

Üzenet a műszaki támogatásnak:

Helló.

A 815602***** csomagomat december 6-án, azaz tegnap kellett volna kézbesíteni. Tegnap este kaptam egy üzenetet, hogy aznap nem lehet kézbesíteni a csomagot. A szállítási idő december 7-re módosult.

Néhány perce ismét kaptam egy üzenetet, hogy december 7-én nem kézbesítik a csomagot. Ennek eredményeként december 8-án kell kézbesíteni.

Nem tud néhány nap alatt csomagot szállítani Moszkva egyik részéből a másikba? Mi a baj? Pénzt kap a csomagok kézbesítéséért, ahelyett, hogy minden nap bocsánatot kérne, amiért nem tudja kézbesíteni.

Kérem, hogy mielőbb oldja meg ezt a problémát, különben kénytelen leszek ezt az információt nyilvánosságra hozni. A DPD futárszolgálata semmivé csökkenti az online vásárlás örömét.

Támogatási válasz:

Szergej sajnos a megnövekedett csomagszám miatt egyes megrendeléseknél eltolódnak a szállítási idők. Igyekszünk minden csomagot a lehető leggyorsabban kézbesíteni. A cég nevében elnézést kérek a kellemetlenségért. A küldemény következő napokban történő garantált átvételéhez javasoljuk, hogy használja az önkiszállítást. Kérjük, válassza ki a legkényelmesebb pontot a dpd.ru webhelyen a „Kapcsolatok” részben (http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2).

Módosíthatja a rendelést (a szállítási dátumról, a lemondás szükségességéről, telefonszámokról, ugyanazon a városon belüli címekről) a dpd.ru webhelyünkön, a „Kézbesítés kezelése” részben.

Támogatási üzenet:

Ha önkiszállítást szeretnék igénybe venni, akkor egy másik üzlet és egy szállító cég szolgáltatásait venném igénybe.

A DPD Online Express szállítási webhelyén a feltételek feltüntetésre kerülnek: Szállítás Oroszországban és a FÁK országokba 1-3 napon belül. Remélem holnap (december 8-án) kézbesítik a csomagot.

Mindenesetre köszönöm a segítséget.

Támogatási válasz:

Ebben az esetben kérjük, várja meg a kiszállítást. Jelen pillanatban a szállítás 2017.12.08.

2017. december 8-án reggel 8 óra 11 perckor SMS-üzenet érkezett a telefonra, amely szerint „Ma kiszállítás az AliExpressről”. Az üzenetben az is szerepelt, hogy a kiszállítás 9:00 és 18:00 óra között történik, a futár 30-60 perccel az érkezés előtt telefonál. A megszerzéséhez útlevél szükséges. Úgy tűnik, az egész történetnek ezzel be kell fejeződnie, de a DPD futárszolgálat soha nem szállította ki a csomagot. Ennek eredményeként a szerző ismét írt a Facebook ügyfélszolgálatának.

Támogatási üzenet:

Szia ismét! Pontosítani szeretném a 81560206115-ös csomag kézbesítésének állását Reggel kaptam egy sms-t, hogy 9-18 óráig kézbesítik. Sőt, a futárnak 30-60 perccel előre kell hívnia. Nem érkezett hívás, ahogy maga a csomag sem. Alig várod ma újra?

Támogatási válasz:

Szergej, jó napot! A rendelés még szállítás alatt áll. Kérlek várj.

Támogatási üzenet:

A futár legalább 30 perccel előre hív?

Támogatási válasz:

Szergej, a futárnak fel kell vennie a kapcsolatot.

Három óra telt el attól a pillanattól kezdve, ami után világossá vált, hogy nem csak nem érkezik futár, de nem is hív. Újra írnom kellett a DPD ügyfélszolgálatának, ami 21:00-ig tart nyitva. Az üzenetet 20:59-kor küldték el oda, de a válasz csak szombat reggel (szeptember 9.) érkezett.

Támogatási üzenet:

Igen, minden remekül működik az Ön számára. 3 óra telt el a maximális kiszállítási idő óta, és a futár felől nem érkezett hír.

Támogatási válasz:

Szergej, jó napot! Sajnálom, hogy ez történt. Most vizsgáljuk, hogy miért nem kézbesítették Önnek a csomagot. A cég nevében elnézést kérek az okozott kellemetlenségért.

Három órával később ismét támogató levélben kellett írnom, mivel nem érkezett válasz az okokra.

Támogatási üzenet:

Megállapított okok?

Támogatási válasz:

Sajnos még nem. Az információk csak hétfőn jelennek meg.

Támogatási üzenet:

Van egy hétvégi házhozszállításom. Miért nem dolgozik?

Támogatási válasz:

Szergej, a 815602***** rendelésre dolgozik. De tegnap a rendelést kivitték szállításra, miközben a szállítmány állapota még nem változott. A terminál munkatársainak tájékoztatása szerint a szállítmány helyéről nem azonnal, nagy valószínűséggel hétfőn jelennek meg információk. Ha valami hamarabb megtudható, azonnal értesítjük.

Támogatási üzenet:

Nincsenek cenzúraszavaim a futárszolgálatod leírására. Nem tud néhány nap alatt megrendelést vinni Moszkva egyik részéből a másikba. Valójában nem törődik a csatlakoztatott hétvégi házhozszállítással.

Nem az én bajom, hogy valaki elvitte valahova a csomagomat. Tegnap egész nap otthon ültem és vártam a csomagot, de 24:00-ig nem is hívott senki. Most kiderült, hogy a csomag állapota általában ismeretlen, és csak hétfőn kapom meg.

Kiderült, hogy hétfőn megint otthon kell ülnöm egész nap és várnom a csodát, bár lehet, hogy megint nem kézbesítik a csomagot.

Támogatási válasz:

Szergej, megértünk. Természetesen ez csak a mi hibánk. Elpazarolta személyes idejét a futárra várva. Most jelentősen megnőtt a szállítmányok száma. Arra törekszünk, hogy a megrendeléseket mindenkinek időben kézbesítsük. Sajnos nem mindig sikerül. Minden szükséges intézkedést megtettek. A helyzet hamarosan korrigálódik.

Abban a pillanatban világossá vált, hogy nincs értelme tovább kommunikálni a támogatási szolgálattal, és egyáltalán nincs értelme. Nem tud semmit és nem tud semmit. Nem mondott semmi különöset. Fontos megjegyezni, hogy ennek a terméknek a kiszállításához a Tmallnál aktiválva van a Weekend Delivery szolgáltatás, amely garantálja a kiszállítást még ezen a hétvégén. A levelezésből azonban kiderül, hogy ez a szolgáltatás egyáltalán nem működik.

Ennek eredményeként kiderül, hogy a DPD futárja vitte el a csomagot, amit december 8-án kellett volna kézbesíteni, de aztán egyszerűen eltűnt valahol. A cég hétfőig már nem tudja felvenni vele a kapcsolatot. Egyáltalán nem érdekli őket, hogy a futár egyáltalán miért nem szállította ki a csomagot, amire egy egész munkanapot, sőt késő estig kellett várniuk. Annak a valószínűsége, hogy a MacBook Pro december 11-én (hétfőn) érkezik, természetesen fennáll, de valamiért nehéz elhinni.

Kiderült, hogy a DPD Online Express keretein belül hétfőn érvényes maximális szállítási időket már kétszer megsértik. A fizetés pillanatától az áru esetleges átvételéig egy egész hét telik el. A DPD futárszolgálat nem törődik a Weekend Delivery szolgáltatással. A szerző egy teljes napot veszített pénteken (december 8-án), és most garantáltan még legalább egy teljes napot várni fog. Ez egy igazi csalás a futár és az egész cég részéről.

Így kiderül, hogy a DPD a legrosszabb futárszolgálat Oroszországban, amely szemtelenül megtéveszti az ország polgárait. Először is üzenetet kapnak arról, hogy tisztázatlan körülmények miatt két egymást követő napon nem kézbesíthető a csomag, a harmadik napon pedig már egyáltalán nem kézbesítik a csomagot, ugyanakkor megígérik, hogy ezt késő óráig megteszik. Este. Egész idő alatt - a futártól nem pletyka vagy szellem. A támogatás mindent a nagy munkaterhelésre okot. Még ha ez a helyzet is, ez nyilvánvalóan nem az ügyfelek problémája.

Ha valaki nagyon elfoglalt, és nem fizeti ki időben a hiteleket, akkor mi fog ezután történni? - További kamatot számítanak fel. Mindenkinek maradéktalanul eleget kell tennie kötelezettségeinek, bármilyen helyzet is adódik. Minden rendben lenne, ha péntek délelőtt felhívna telefonon a DPD futár, és azt mondaná, hogy nagy valószínűséggel nem kézbesítik a rendelést, vagy késő este (22:00 után) megtörténik. Ebben az esetben legalábbis emberi megközelítésnek lehetne nevezni, és nem pimasz megtévesztésnek.

Egyébként a Tmall-on hasonló vélemények találhatók a MacBook más verzióiról is. Így például a DPD futárjai egy szentpétervári lakosnak 6 nap alatt szállítottak ki egy csomagot egy moszkvai raktárból, amivel ő finoman szólva is teljesen elégedetlen volt. Undorító csomagküldő szolgáltatás, nincs több mondanivaló.

Frissítés 2017. december 12: A helyzet teljesen váratlan fordulatot vett. Vasárnap (december 10.) délelőtt 12 óra 50 perc körül felhívott egy udvarias futár, és megkérdezte, mikor hozhatja el a csomagot a poszt írójának. Megmondták neki - lehetőleg a mai nap folyamán, de aztán pontosított -, hogy konkrétan melyik órában. Ez kellemes meglepetés volt. Ennek eredményeként megegyeztünk abban, hogy a hívás után 1,5-2 órán belül hozza a csomagot.

Voltak kétségei, hogy valami megint „baj lesz”, de már 14 óra 30 perc körül újra telefonált, és közölte, hogy megérkezett a kézbesítés helyére, és most csörög a kaputelefonon. A csomagot problémamentesen átvették - a futárnak fel kellett mutatnia az útlevelét, majd egy speciális papírra írnia kellett a nevét, az átvétel dátumát, az átvétel idejét, és alá kellett írnia.

A Tmall teljes csomagja szabadalmaztatott védőszalaggal van lezárva, a csomagolás pedig meglehetősen szoros és megbízható, így egyetlen karc sem volt azon az Apple dobozon, amelyben a MacBook található. Ebből kifolyólag, ha nem lettek volna a szállítási problémák, akkor a DPD futárszolgálat biztosan jól bevált volna, de sajnos ennek nem volt hivatása.

Nyilvánvaló, hogy egyes akciók és újévi akciók ideje alatt minden futárszolgálatnál megnő a szállítási idő. A DPD-vel szemben a fő kifogás az, hogy háromszor is reményt adott arra, hogy még aznap kézbesítik a csomagot, pénteken (december 8-án) pedig késő estig kellett várni, anélkül, hogy a kézbesítés helyszínét bárhonnan elhagyták volna. Elég volt egy hívás egy alkalmazotttól, aki megígérte, hogy a csomagot pontosan egy adott napon és időpontban kézbesítik.

Egyébként az az érzése, hogy ez a cikk járult hozzá a kézbesítési probléma megoldásához, amit megjelenése óta több mint 1600-an tekintettek meg. Erre utal, hogy a support szolgálat szombaton a chaten arról számolt be, hogy a csomag állapota csak hétfőn lesz ismert, a hétvégén pedig egyáltalán nem kézbesítik a csomagot. Vasárnap reggel azonban egy kedves és udvarias futár hozta be, ami kissé meglepő.

Nem lehet nem észrevenni, hogy bár már megérkezett a kedd (december 12.), a pályaszám szerint a csomag a DPD honlapján még mindig „Kézbesítés a címzettnek (Moszkva)” státuszban van. Ez azonban már nem annyira fontos, hiszen a várva várt csomag mégis a kézbesítés helyére került. A fizetés pillanatától a csomag átvételéig pontosan 6 nap telt el.

Augusztus 25-ig (beleértve) mindenkinek lehetősége van a Xiaomi Mi Band 4-re, csak 1 percet tölthet rá személyes idejéből.

Csatlakozzon hozzánk a

Ma megtudjuk, milyen visszajelzéseket kap a DPD ügyfeleitől és alkalmazottaitól. Segítenek megérteni, hogy a szervezet mennyire lelkiismeretes. Végül is, mielőtt munkát találna egy adott cégnél, meg kell értenie, hogy az jó munkáltató-e. És nem akarja nem a legjobb szervezetek szolgáltatásait igénybe venni. A lakosság véleménye az, ami segít megérteni, mi is az adott vállalat. Mit lehet mondani a DPD-ről? Mennyire lelkiismeretes ez a munkáltató és szolgáltató cég? Mik az előnyei és hátrányai ennek a cégnek?

Leírás

DPD - jelzi, hogy a szervezet logisztikai szolgáltatásokat nyújt Oroszország lakosságának. Nagy kereslet van rá. Leggyakrabban egyszerűen szállítási szolgáltatásként helyezik el.

A DPD folyamatosan toboroz új alkalmazottakat. De megéri-e együttműködni a szervezettel? Milyen munkakörülményeket kínál a cég? Mire kell mindenekelőtt figyelni? Valójában nem is olyan egyszerű megérteni, hogy a DPD mennyire jó szervezet és munkáltató.

Terítés

Sokakat érdekel, hogy mekkora a szóban forgó cég. A vállalatok mérete gyakran fontos szerepet játszik. A DPD pozitív értékeléseket kap a méretéről.

A helyzet az, hogy ennek a szervezetnek országszerte vannak fiókjai. Hosszú ideje dolgozik Oroszországban. Tehát minden okunk megvan azt hinni, hogy a DPD nem csaló. Egy nagy és meglehetősen sikeres szervezet, amely álláskeresőket kínál! De mit kell tudni mindenkinek? Milyen tulajdonságokra kell figyelni?

Az ügyfelek számára

Szállítási DPD vélemények eltérőek. Vannak jók és nem olyan jók. Az első lépés annak megértése, hogy a szervezet mennyire lelkiismeretes az ügyfelekkel szemben. Ez az árnyalat sok embert érdekel.

Az oroszországi DPD-ről szóló vélemények változatosak. Egyes ügyfelek azt mondják, hogy a cég nem a legjobb szolgáltatást nyújtja. Például egy termék elvesztése vagy megsérülése. Ezenkívül egyes fogyasztók hangsúlyozzák a kézbesítés lassúságát, és nem a legjobb ügyfélszolgálatot.

Ugyanakkor a DPD házhozszállítási szolgáltatása egyes ügyfelektől pozitív visszajelzéseket kap. Figyelmes hozzáállás, gyors és biztonságos áruszállítás, megfizethető árak. Vannak, akik alapvetően csak a DPD logisztikai cég szolgáltatásait veszik igénybe.

Szóval mit higgyek? Valójában ennek a szervezetnek vannak előnyei és hátrányai is. Alapvetően a DPD gyorsan és pontosan működik, de senki sem mentes a rakomány sérülésétől. A szervezettel való kommunikáció negatív tapasztalatai vannak, ez nem zárható ki. A vásárlók többsége azonban továbbra is elégedett a szállítószolgálat munkájával.

Mit ígér a munkáltató?

A DPD értékelései változatosak. Pozitív vélemény nyilvánul meg arról, amit a munkáltató minden beosztottjának ígér. Pontosabban, az alkalmazottak számíthatnak a következőkre:

a megállapított jogszabályoknak megfelelő hivatalos foglalkoztatás;
magas bérek;
a monoton munka hiánya;
rugalmas időbeosztás;
szociális csomag;
barátságos és kellemes csapat;
karrier növekedési és szakmai fejlődési kilátások;
nagyvállalatnál szerzett tapasztalat;
üres álláshelyek kiválasztása;
ingyenes oktatás;
tanulással vagy főállással kombinálva.

Ezek szinte minden főnök szokásos ígérete. A DPD futárszolgálat mindezt valóban biztosítja beosztottjainak? Vagy néhány ígéret hazugság?

A munka hivatalossága

A DPD pozitív visszajelzéseket kap a munkavállalóktól, hogy a munkáltató valóban formalizálja minden beosztottja munkáját. Még kombinálva is minden a megállapított orosz jogszabályok keretein belül történik. A nem hivatalos munkát itt nem fogadják szívesen.

Bár először a DPD-ben kell majd dolgozni munkaszerződés nélkül. Meg kell jegyezni, hogy a tanulmányi időszak nem köti össze a jelentkezőt a munkáltatóval. Bár valójában egy személy a hivatalosan alkalmazott személyzettel együtt látja el a feladatokat. Ez normális, és nem lehet ijesztő. A képzés befejeztével a DPD megállapodást köt a munkavállalóval az országban érvényes szabályok szerint.

Menetrend

A DPD munkáltatóval kapcsolatos észrevételei vegyesek a munkarenddel kapcsolatban. A helyzet az, hogy sokan hangsúlyozzák az állandó túlóra szükségességét. Egyes pozíciókban ez a jelenség normálisnak tekinthető. Nem mindig, de nagyon gyakran kell részmunkaidőben maradni az előre megbeszélt időn túl. Ráadásul a munkát semmilyen módon nem jutalmazzák.

De a DPD-nek a munkarendre vonatkozó pozitív értékelései is járnak. Például a sofőrök a munkaszerződésben meghatározott szabályok maradéktalan betartásáról beszélnek. Nem kényszerítik őket túlórázni, és ha a munkavállaló marad részmunkaidőben, akkor azt feltétlenül fizetik.

Nincs bizonyíték a DPD pozitív vagy negatív értékelésére. Ezért a jelentkezőknek maguknak kell eldönteniük, hogy miben hisznek. Valójában bizonyos pozíciókban túlórázni kell. Egyes pozíciók pedig sajátosságaik miatt nem teszik lehetővé a megbeszélt időn túli munkavégzést. Ezért egyes alkalmazottak panaszkodnak a jogsértések miatt, mások pedig cáfolják az ilyen információkat. A DPD igyekszik nem sérteni az előre egyeztetett munkafeltételeket.

Állások

Milyen egyéb visszajelzéseket kap a DPD? A jelentkezők és alkalmazottak nagy figyelmet fordítanak a szervezetben végzett munkára. Sokan hangsúlyozzák, hogy a cégnél valóban nagy a választék az üresedésekből. De csak közöttük általában nem találnak vezetői pozíciókat.

Ez azt jelenti, hogy kizárólag közönséges alkalmazottként kell dolgoznia. Nem tud majd rögtön egy rangos állásra jelentkezni. Csak akkor, ha a DPD-ben fejlődik, és bemutatja előnyeit a feletteseinek.

A szokásos üresedési helyek választéka nem olyan kicsi. A DPD-ben mindenki találhat kedvére valót. Leggyakrabban szükséges:

irodai dolgozók;
futárok;
járművezetők;
rakodógépek;
raktári alkalmazottak.

Ezek a leggyakoribb betöltetlen állások. Megjelennek vezető beosztások, például igazgató vagy igazgatóhelyettes, de ritkák. És gyorsan elfoglalják őket a munkások.

Oktatás

A DPD-nél folytatott képzést az alkalmazottak vegyes visszajelzéseket kapnak. Egyes dolgozók hangsúlyozzák, hogy a gyakorlatot a szervezet vezetői ingyenes bérmunkaként veszik igénybe. Hiszen a képzés alatt nincs hivatalos regisztráció a munkára. Az alkalmazottaknak, mint már említettük, az alkalmazottak feladatait kell ellátniuk, ugyanakkor semmilyen módon nem dokumentáltak.

Ennek ellenére leggyakrabban jól reagálnak a képzésre. A DPD-ben valóban megismertetik a munkával és a munkacsoporttal, elmagyarázzák az együttműködés minden jellemzőjét. Minden jelentkező képes lesz megérteni, hogy a munka megfelel neki. És ha szükséges, folytatja a további együttműködést, de hivatalos munkabejegyzéssel. Eleinte nem könnyű. Ez normális jelenség, minden munkahelyhez hozzá kell szokni. A képzés segít a munka elvégzésében.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a szakmai gyakorlatot teljes mértékben a munkáltató fizeti. Pontosabban a jelentkező számára ingyenes. Ha a munkavállaló nem akar hivatalosan bejelentkezni, nem kell fizetni a tanulmányokért. A DPD-vel kapcsolatban néhány nem a legjobb vélemény azért maradt meg, mert a szakmai gyakorlatot semmilyen módon nem fizetik ki egy potenciális alkalmazottnak. Ritka az ilyen elégedetlenség.

Szállítás

A DPD kézbesítési szolgáltatás vegyes értékeléseket kap, mivel a sofőrök saját járművein dolgozhatnak. A vállalati járműveket kezdetben a szervezet kínálja. És teljes tartalommal és szolgáltatással. De ha akarja, a munkavállalónak joga van saját autóját használni.

Az egyetlen figyelmeztetés az, hogy a benzin és a javítás költségeit magának kell fedeznie a karbantartással. Ennek ellenére sokan csodálják a járműválasztás lehetőségét. Egy kis plusz, amit főleg a szállítmányozó sofőrök hangsúlyoznak.

Csapat

A DPD munkacsoportja elégedett. A szervezet munkatársai gyakran hangsúlyozzák, hogy itt többnyire barátságos emberek a kollégák, akikkel kellemes és könnyű együtt dolgozni. Kevés a konfliktus velük, az újonnan érkezőket segítik, hogy jól érezzék magukat egy új munkahelyen. Pont az, ami sok munkaadóból és álláskeresőből hiányzik.

Néhány barátságtalan személyiség a DPD-ben is dolgozik, ez alól senki sem mentes. De számos vélemény szerint kevés ilyen van. Alapvetően olyan fiatalokkal kell dolgozni, akiknek kellemes a kommunikáció.

A DPD egy olyan hely, ahol minden alkalmazott új embereket ismerhet meg és barátokat köthet. Nincs verseny a csapatban, nincs irigység és aljasság a kollégák részéről. Mindenki támogatja és segíti egymást, ha kell.

Karrier

A vállalatnak azonban hiányzik a karrier növekedése. A DPD (közlekedési vállalat) negatív értékeléseket kap a kezdetben mindenkinek karrier növekedést és szakmai fejlődést kínálnak. Valójában nem minden álláshely teszi lehetővé, hogy feljebb kapaszkodjon a karrierlétrán. Egyes alkalmazottak panaszkodnak az előléptetési kilátások teljes hiányára.

Egyes vélemények azonban azt mondják, hogy lehet sikeres és feljebb lépni. Ehhez keményen kell próbálkoznia. Ha erőfeszítéseket teszel és feltűnés nélkül megmutatod magad, a DPD ezt biztosan észreveszi. Sajnos a karrier növekedését gyakran kísérteties kilátásnak nevezik. Nem teljesen kizárt, de nincs olyan alkalmazott, aki a vizsgált közlekedési vállalatnál a karrier rohamos fejlődéséről beszélne.

kereset

A DPD szolgáltatás különböző értékeléseket kap beosztottjaitól. Ellentmondásos vélemények fogalmazódnak meg a szervezetben elért bevételekkel kapcsolatban. Mit mondanak a munkások?

Valaki folyton a normális profit hiányáról beszél, hangos ígéretekre és valójában alacsony fizetésekre mutatva. A DPD-ben lehetetlen pénzt keresni. És figyelembe véve a munkahelyi nyomást, az alkalmazottaknak fizetett pénz nagyon kicsi. Állandó bírságok és levonások.

És néhányan biztosítják, hogy a DPD-ben normális pénzt lehet keresni. Elég felelősségteljesek ahhoz, hogy megközelítsék feladataikat. A szervezetnek csak "fehér" bevételei vannak. Igen, itt is van büntetési rendszer. De ha betartja a megállapított szabályokat, akkor nemcsak elkerüli a felesleges büntetéseket, hanem növeli a fizetését is. A fizetés alacsony, de a nyújtott szolgáltatások százalékos aránya miatt jól lehet keresni.

Vezetők és vezetők

A DPD vezetése egy másik olyan terület, amelyben a dolgozók nem tudnak megegyezni. Sok negativitás fejeződik ki a hatóságok megszólításában. A vezetést gyakran vádolják a beosztottakkal szembeni tisztességtelen, tisztességtelen és arrogáns hozzáállással. Állítólag a munkavállalókat jogfosztott rabszolgáknak tekintik, akiket folyamatosan munkával terhelhetnek, pénzbírsággal sújthatnak és minden lehetséges módon megsérthetik törvényes jogaikat.

Ezek mind gyakori munkavállalói panaszok. Szinte minden munkáltatónál megtalálhatóak. Emiatt a DPD gyakran megtalálható bizonyos városok munkaadóinak feketelistáin.

De a vezetésről is jól beszélnek, bár nem túl gyakran. Megfigyelhető, hogy a DPD-ben a hatóságok fegyelmezettek és kemények. Az alkalmazottaknak egyszerűen be kell tartaniuk a szabályokat és a fegyelmet. Ha lelkiismeretesen kezeli a munkáját, és tiszteli a hatóságokat, akkor megtalálhatja a közös nyelvet a vezetőkkel. Engedményeket tesznek a becsületes és nem lusta alkalmazottaknak. Azonban, mint bármely más munkáltató.

Az etikáról

A DPD munkatársaitól kapott pozitív visszajelzések jót tesznek a vállalati etikának. Egyes beosztottak hangsúlyozzák, hogy a baráti csapat mellett folyamatosan tartanak szemináriumokat és egyéb rendezvényeket a szervezetben a dolgozók összefogására.

A munkafolyamat fontos részét képezik az ünnepek és a csoporttalálkozók a DPD-nél. A cégvezetők sok időt fordítanak arra, hogy a beosztottak közelebb kerüljenek egymáshoz, kommunikáljanak, megtalálják a közös nyelvet.

A DPD egy olyan vállalat, amely valóban értékes vállalati etikával rendelkezik. Ez egyáltalán nem azt jelenti, hogy folyamatosan élvezheti az ünnepeket, de a cég időt szán a beosztottak közötti kommunikációra. Igazi lelet társaságkedvelő álláskeresőknek!

Következtetés

Milyen következtetéseket lehet levonni a fentiekből? A DPD vegyes értékeléseket kap az ügyfelektől és az alkalmazottaktól. Vannak köztük jó és rossz és semleges vélemények. Általánosságban elmondható, hogy ez egy közönséges közlekedési vállalat, annak előnyeivel és hátrányaival. Az ügyfelek gyakran beszélnek róluk. A DPD Oroszország egész területén dolgozik, viszonylag gyorsan és hatékonyan. A szervezettel kapcsolatban érkeznek vásárlói panaszok, de nem túl gyakran.

Munkaadóként a közlekedési vállalat sem ideális. Vannak olyan pontjai, amelyek miatt a legtöbb álláskereső kétszer is meggondolja, mielőtt felveszi. A DPD jó hely a lelkiismeretes munkavégzésre kész, nem lustálkodó stressztűrő embereknek, akiknek fontos a kommunikáció, a karrieristáknak pedig tanácsos kerülni a DPD-nél való elhelyezkedést, hogy ne panaszkodjanak az előrelépés hiányára.

Egy dolgot biztosan tudni – a DPD egy igazi cég, amely közlekedési szolgáltatásokat nyújt a lakosságnak. Ezek nem csalók. Ezért használhatja ennek a szervezetnek a szolgáltatásait, és nyugodtan találhat itt munkát. Minimális annak a kockázata, hogy megtévesztik vagy elégedetlenek lesznek az együttműködéssel.