Mely régiókban működik a szolgáltatás 112. "112" - egyetlen segélyhívószám

Úgy gondolom, hogy sokan hallottak a mentőszolgálat egységes szolgáltatási számáról 112. Mindazonáltal kevés ember tudja, hogyan működik, és milyen állapotban van a rendszer Oroszországban. Ebben a cikkben, azt fogja mondani, részletesen mindent, ami közvetlenül kapcsolódik a munka a sürgősségi telefont: sokkal jobb, hívás, hogy mit fog választ adni a „vége a drót”, aki szolgálja a 112 és miért ismerete A rendszer elvei.

Egy kis elmélet

Az Európai Unió és Észak-Amerika országaiban hosszú ideig egyetlen mentési szolgáltatás száma volt. Alig valaki nem hallott az Egyesült Államokban használt 911-es számról. Minden amerikai tudja, hogy ezen a telefonon kell hívni ,. Oroszországban, a mobiltelefonok megjelenése előtt semmilyen beszéd sem volt szó. Mindegyik vészhelyzeti szolgáltatást a számok egyike - 01, 02 vagy 03.

Ezen a helyen egy fontos pont megállítása és meghatározása. Ha még mindig van egy helyhez kötött (otthoni) telefon, akkor valószínűleg a 112-es szám szerint nem fogsz eljutni bárhol. Az a tény, hogy Oroszországban eddig a bürokratikus és pénzügyi problémákkal kapcsolatban csak három kísérleti övezet van (Kursk régió, Tatarstan Köztársaság, A Astrakhan régió) és 22 régióban, a 112 rendszer műszaki kialakítása elvégezte.

Ami a mobiltelefonokat illeti, akkor a dolgok egy kicsit jobbak. A GSM szabványban, amely szerint a legtöbb mobiltelefon működik a világon, varrja a sürgősségi helyiség funkcionalitását. A telefongyártók abszolút többsége követi a szabályokat és támogatja a gyorshívást a mentési szolgáltatáshoz. Általános szabályként a szám tárcsázható, anélkül, hogy a billentyűzet feloldása lenne.

Közelebb az üzlethez

Tudja, hogy a 112-es számmal hívhatja, ha nincs SIM-kártya a telefonban, vagy nem fogja elkapni az üzemeltető hálózatát, vagy negatív egyenlege van. Hogyan működik? A telefon tárcsázása után a telefon megpróbál jelet küldeni az üzemeltetőjének, és sikertelen kísérlet esetén továbbítja azt az elérhető hálózatok egyikére. Például, ha a pálya nem fogja elkapni az MTS hálózatát, a telefon hívja a Beeline, a Megafon és így tovább.

Ne feledje, hogy még akkor is, ha SIM-kártya nélkül hívja fel a vészhelyzeti szolgáltatási számot, az üzemeltető látni fogja az egyedi telefonszámot (IMEI), és szükség esetén valószínűleg azonosíthatja a személyiségét. Túlságosan csalódott, hogy reméljük, hogy a hívás teljesen névtelen.

Most beszéljünk többet a mobilszolgáltatókról. Mindegyikük a "Kommunikációról" Szövetségi törvény 52. \u200b\u200bcikkével összhangban köteles a sürgősségi helyiség munkájáért felelős szolgáltatást vállalni. Azonban nem szükséges abban a reményben, hogy feltétel nélkül, hogy a követelményt egészen és teljes egészében végzik. A kis regionális üzemeltetők tartalmazhatnak egy kis személyzetet a mentési telefonszolgáltató személyzetének.

Tehát mi történik a 112. számú tárcsázás során. Valójában minden nagyon primitív: a mobilszolgáltató mentőszolgálatának üzemeltetője megkérdezi, mert hívja, megtudhatja a címet, és kapcsolja be a kívánt számot - 01 02 vagy 03. Szintén vannak olyan lehetőség, hogy a nem élő személy beszéljen veled, de egy robot, amely megkéri, hogy adja meg a telefon billentyűzetének számát az egyik szolgáltatás igénybevételéhez.

Emlékeztetni kell arra, hogy egy ilyen kihívás mindig ingyenes lesz az Ön számára.

Alternatív

Annak ellenére, hogy a mentőszolgálat egyetlen számának minden előnye, ne felejtsd el néhány problémát.

Először is, ahogy azt mondtam, a mobilszolgáltató nem biztosít szolgáltatást a megfelelő térfogatban, és a szám mindig elfoglalt lesz.

Másodszor, könnyen figyelhető meg, hogy a szükséges szolgáltatáshoz való tárcsázás a harmadik irányba (mobilszolgáltató) keresztül halad át, amely rosszul tükröződik a riasztási információk riasztása révén.

Harmadszor, egy mobilszolgáltató alkalmazottja, amely 112-es számot szolgál, jól tudja a várost, és feladata általában megtudja az incidens pontos helyét.

Ezen alapul, figyelembe véve az összes körülményt, előfordulhat, hogy helyesebb lehet közvetlenül egy bizonyos vészhelyzeti szolgálatra (MOE, rendőrség vagy mentő). Azonban nem minden olyan egyszerű.

A GSM protokoll szabványa szerint a három karakternél rövidebb számok nincsenek végrehajtva, és van egy USSD kérés. Így az egyik szolgáltatás igénybevétele, helyettesítő számokat kell használnia, és különböző szolgáltatók vannak.

Ha MTS előfizető, Tele-2 vagy Megafon, használja a számok 010, 020, 030, 040, vagy 001, 002, 003, 004, ha használja a mobil linkeket Bilain.

Remélem, hogy soha nem fogja felhívni a mentőszolgálatot, de minden esetben tudnia kell, hogy hogyan lehet legjobban csinálni.

A hozzászólás megírásához a Nokia és a 112 történetét tolta. Mivel egy kis időt végeztem, csak azt válaszolta a hívásokat erre a számra, úgy döntöttem, hogy megmondom néhány részletet a rendszer működéséhez. Talán segít megérteni néhány olyan funkciót, amely zavarba vagy elégedetlenséget okozhat.

A 112-es számról

Kezdjük, elmondom ezt a számot, és hogyan működik. Az a tény, hogy ez nem egy közönséges szám, amely egyszerűen úgy döntött, hogy "extra". Ez a szám a GSM szabványban villog, és bármilyen állapotban bármilyen telefonon (nincs SIM-kártya, blokkolt, a pénz elfogyott) kell Képesnek kell lennie. Azok. Ez egy speciális kiemelt szolgáltatási szám ( lírai visszavonulás: Láttam egy telefont, akinek vészhelyzetként voltam 911-ben, de a gyakorlatban még mindig 112-nek nevezték, a felhasználók számára ilyen kis aggodalomra ad okot).

Innen a következő pontok áramlik:

A telefon nem továbbítja a számát a hívás során. Végül is, ha Sim nélkül hívja, akkor nincs ez a száma. És ha van, akkor nem továbbítja továbbá. Ennek eredményeként tanulhatunk ki Gyűrűk, csak az IMEI telefont (sorozatszámot) veheted fel, és nézd meg, hogy volt-e telefon ezzel az IMEI már regisztrált a hálózaton. De ez egy extrém eset, ráadásul ...
... A telefon csatlakozhat bármely üzemeltetőhöz, hogy ezt a hívást. Azok. Nem számít, hogy van - MTS, Beeline vagy valami más, de ha a telefont még nem regisztrálták a hálózaton, akkor bárkihez juthatsz.
A pozitív pillanat az, hogy bármilyen barangolásban, bármilyen problémával, még mindig hívhat és segítséget kérhet.

Arról, hogy ki hívja a 112-et

A szám olyan jó, hogy a nagy problémák ebben a helyen kezdődnek. Az a tény, hogy az emberek szeretik ellenőrizni a telefont valahol a hívás teljesítményét, és nagyon jó, és még egyszerű és szabad módja annak, hogy teszteljék a telefon munkáját.
Emellett néhány telefon, amikor elveszíti a hálózatot, kimenve ennek a számnak a rendelkezésre állását, és írja be azt egy gomb segítségével (minden a kényelem érdekében). A gyakorlatban ez egy pillanatra és hornyára vezet a csőben, amikor valaki a zsebében véletlenül megnyomta a kihívást. Néha megadják a gyermeket, hogy játsszon a telefonnal a SIM nélkül, hogy ne zavarja, természetesen a gyermek azonnal felhívja a 112-et, hallgathat mindenféle gyermek hangját.

A gyakorlatban a hívások 90% -a pontosan csendes vagy hasonló hangokkal volt, amikor az emberek véletlenül megszerezték ezt a számot. Igaz, az egyik eset különösen emlékezett, amikor egy ember hívott, és megkérdezte, mit kell tennie. Megpróbálja megtudni, hogy ki itt a jobb elmeben, feltárta, hogy a telefon azt mondta, hogy hívja a 112-es számot. Így hívja meg, hogy megtudja, mit tehet a következő.

Ezt azért vezetem, hogy megértsétek azt a tényt, hogy egy egyszerű üzenetrögzítő azonnal levágja a hasonló hívások hasonló tömegét, és erősen kirakodjon az üzemeltetőknek a hívások adataiból.

A fennmaradó 5% volt mindenféle joker és nem megfelelő személyek. A legjobb módja annak, hogy kommunikáljak, amit találtam, amikor kommunikálnak velük, egy robotot kell tartalmaznia. Elmondod neked egy nonszensz, próbáld meg viccelni hülye, és normál kifejezésekkel válaszolsz. Általában gyorsan végződnek a fantáziát, és egyedül hagynak.

Egy másik érdeke a 4-es érdeklődéshez kapcsolódik azoknak a jó embereknek, akiknek problémái vannak a telefonnal, vagy egyszerűen kiderülnek, hogy hol találják meg, majd megtudják, hogy mégis hívják-e.

Nos, a fennmaradó 1%, csak hívások küldeni a rendőrség, a tűz vagy a mentők. Azok. A százalékos arány nagyon kicsi, de az emberek általában nehéz helyzetben vannak, ha nem tudnak közvetlen hívni.

A sürgősségi szolgáltatások munkájáról

Kezdeni, fontos információkkal. Hívásokat küldenek e szolgáltatás (vagy általános feldolgozó központ), hol van a kapcsolók. Más szóval, ha valahol a területen van, sok valószínűséggel a hívás a regionális központba megy, és a probléma leírása mellett még hosszú ideig meg kell magyaráznia neked, ahol szüksége van rá menni. Ezt követően ez a kihívás átkerül a szolgáltatásba, amely felelős a területért, ahol tartózkodik.

Ezért, hogy megmentse és saját és valaki más idejét, azt javaslom, hogy előre aggodalomra ad okot a városban lévő közvetlen számú sürgősségi szolgálatok (talán, és mondd el nekik 112-et, megtalálja az interneten vagy hívás egy városi telefonról) . Akkor kevésbé megmagyarázhatja, hogyan kell eljutni, mert a város üzemeltetői jól ismerik, és könnyebben megérthetik, hogy hol van.

Különleges problémák merülnek fel a pályán vagy a faluban valahol a városok között. Aztán sokáig kínozni fogsz, ahol az autót az e területért felelős ponttól kell elküldeni.

Tehát, ha semmi ég, akkor jobb, ha megtudja a felelősségi körzetet, majd hívja őket a problémájáról.

Most, valójában a szolgáltatásokról szól, arról, hogy milyen hozzáállást kaptam. Azonnal figyelmezteti Önt, hogy különböző városokban dolgozhatnak, így ez az én személyes véleményem.

Mentőautó

Leggyakrabban hívják. De a leggyakrabban elküldik. Bár tényleg megtudják a probléma részleteit, hogy megértsük, hogy érdemes-e sietni, vagy sem. Azonban sok cikk van az interneten, hogyan kell felhívni a mentőt. Nem fogom visszavonulni őket, csak azt mondom, hogy éjszaka a mentőaga nagyon rosszul működik, különösen a kisvárosokban. Lehet, hogy nem közelíthetnek meg egy pár percben, néhány előfizetőnek meg kell magyaráznia, hogy nem lehetetlen csatlakozni, mert olyan rosszak vagyunk, de azért, mert valóban nem veszik a telefont.

Rendőrség

A gyakorlatban mindig világosan és gyorsan válaszoltak. De ritkán hívták őket, általában a részeg emberekről az utcán találtak. A rendőrség megkérte, hogy tisztázza-e, hogy a személy részeg volt-e vagy beteg / megverte / halott, hogy megtudja, ki és hol küldje el. By the way, ha úgy dönt, hogy segít egy hasonló személynek az utcán, akkor jobb, ha először hívja a rendőrséget, és továbbra is a vonalon, hogy ellenőrizze a személy állapotát, hogy néhány probléma esetén ne felismerte a Mindez bűncselekménye.

Tűzoltók

Gyorsan és világosan válaszolnak. Igaz, ritkán hívják őket, de Massovo. Azok. Ha a tűz valahol történt, akkor a 10 ember fog hívni (és ez csak 112!) A tűzoltó munkájának megkönnyítése érdekében már megtudtam, hogy van olyan tűz, amelyet már hívtak, és nem továbbították a hívást.

Vészhelyzeti Minisztérium

A memóriámban csak a MPSI volt, hogy jelentést tegyenek valamit.

Következtetés

Megpróbáltam megmondani, hogy milyen dolgozik, hogy bemutatta, hogy a hívásod hogyan megy, és mi várható, ami nem éri meg, és milyen belső mechanizmusokat rejtenek el néhány, első pillantásra, nem kényelmes és nem logikus megoldásokra.

Megpróbálom megválaszolni a kérdéseket a megjegyzésekben, ha a képesítésem elég. Azonnal azt mondják, hogy a részletek arról szólnak, hogy hogyan kimondottan Ez a szolgáltatás bármely üzemeltetőből készül, nem tudom.

Nos, emlékeztessem, az első hozzászólásom, és még a nem mag, így ne legyen rossz.

Egy kis elmélet

Közelebb az üzlethez

Emlékeztetni kell arra, hogy egy ilyen kihívás mindig ingyenes lesz az Ön számára.

Alternatív

Annak ellenére, hogy a mentőszolgálat egyetlen számának minden előnye, ne felejtsd el néhány problémát.

Először is, ahogy azt mondtam, a mobilszolgáltató nem biztosít szolgáltatást a megfelelő térfogatban, és a szám mindig elfoglalt lesz.

Harmadszor, egy mobilszolgáltató alkalmazottja, amely 112-es számot szolgál, jól tudja a várost, és feladata általában megtudja az incidens pontos helyét.

Ha MTS előfizető, Tele-2 vagy Megafon, használja a számok 010, 020, 030, 040, vagy 001, 002, 003, 004, ha használja a mobil linkeket Bilain.

Remélem, hogy soha nem fogja felhívni a mentőszolgálatot, de minden esetben tudnia kell, hogy hogyan lehet legjobban csinálni.

Valószínűleg a helyzet minden ismerős, ha hálózat hiányában megjelenik a "csak 112" kifejezés a mobiltelefon képernyőjén. Ugyanakkor hívást kezdeményezhet más előfizetői számra. 112 egy mentési szolgáltatásszám. Figyelembe véve a létrehozott helyzetek megjelenését, ez a szám kivételes szabályokban működik. Tudja, hová hívja, és hogyan szolgál, mindenki számára hasznos lesz. Talán soha nem lesz szüksége rád. De társadalmi környezet mindig van esély, hogy közel legyenek azok, akiknek szükségük sürgősségi segítséget katasztrófaelhárítási szolgáltatások.

Egyetlen számú mentési szolgáltatás létrehozása 112 Oroszországban és a világon

Oroszországban a hagyományosan sürgősségi szobák voltak az egész ország számára, és a legegyszerűbbek azonban az indulási formától függően: 01, 02, 03. Tehát a sejtkommunikáció tömegelosztása előtt volt.

Egyetlen 112 vészhelyzeti szám nem szövetségi szám, hanem európai. Az Európai Unió (EU), valamint Fehéroroszország és Oroszország országai számára egyetemes. A koncepció Svédország kezdeményezésére jelent meg. 1991. július 29-én az Európa Tanács biztosította a 91/396 / EGK határozat 112-es számának alapvető követelményeit. A 112. küldetése az, hogy gyors és időszerű segítséget nyújtson azok számára, akiknek szüksége van rá az EU-ban. Az Egyesült Államok és Kanada területén a Salvation Services egységes szobája 911. Az első "911" első szolgáltatást 1968 februárjában nyitották meg Halleville-ben (USA).

1998-ban Oroszország csatlakozott az Európai Unióhoz a távközlési megállapodás aláírásával, így 112 egyetlen segélyhívószámként elfogadható. 2008-ban elfogadta Az Orosz Föderáció kormánya 2008. augusztus 25-i N 1240-P amely jóváhagyta az intézkedések tervét a rendszer-112 az országban. 2013-ban az Orosz Föderáció Szövetségi törvénye a 9-FZ-nél azonosította a 112-es számot - egyetlen számú vészhelyzeti operatív szolgáltatást a tüzek és vészhelyzetek fogadására Oroszországban a helyi telefonkommunikáció telefonhálózataiban.

Most az országok két blokkra vannak osztva. Néhányan egyidejűleg működnek az egyes mentőosztályok (Észtország, Lengyelország, Franciaország, Oroszország) sürgősségi szolgálatainak és egyedi szobáinak teljes számában. Más 112-ben ez az egyetlen üdvösség (Svédország, Dánia, Izland).

Egyetlen számú műszaki megvalósítása 112

A 112 rendszer törvényeiben működik. A számot nemcsak az üzemeltetőhálózat vagy a negatív egyenleg hiányában hívhatja, hanem a SIM-kártya nélkül és a zár billentyűzet nélkül is.

Van egy indokolt kérdés, hogy lehetséges ez?

Az a tény, hogy a 112-es számot a GSM szabványban rögzítik, amely szerint a mobiltelefonok uralkodó többsége működik. A gazdasági szereplők Nemzetközi Szövetségének követelményei szerint a segélyhívó számot "varrni kell" az egyes mobiltelefon szoftverébe.

Ha a 112-es szám hívása van, a telefon kezdetben elküldi a jelet az üzemeltetőnek, akinek a szolgáltatásait használja. Ha valamilyen oknál fogva a kapcsolat nem lehetséges, a hívást átirányítja bármely rendelkezésre álló hálózatra, függetlenül attól, hogy melyik operátorhoz tartozik. Így a sürgősségi számra való híváshoz nincs szükség bevonásra az üzemeltető fedezéséhez.

Annak a ténynek köszönhetően, hogy a szám vészhelyzetekre készült, a hívás 112 mindig ingyenes, vagyis A pénzeszközök negatív egyensúlyában és hátrányában áll rendelkezésre, hogy más hívások lehessen. Fontos továbbá, hogy még a barangolásból is átjuthatsz.

Celluláris kezelőegység szervezése egyetlen számhoz 112

A 112. számú hívás általában megkapja a távközlési szolgáltatót, és nem a mentési központba. A vészhelyzeti jelek feldolgozásához különleges szolgáltatást kell szervezni a mobil kommunikáció üzemeltetőiben. Ez az elkötelezettség az Art. 52 a szövetségi törvény "A kommunikáció". A szolgáltatásnak éjjel-nappal kell működnie. Így a 112. számú hívás elfogadja a mobilszolgáltató alkalmazottját. Megkérdezi az ebből eredő elsődleges forrásinformációt (okozza a hívást, az incidens címét stb.), Amely köteles átutalni a sürgősségi szolgáltatás diszpécserét, majd összekapcsolja az előfizetőt a szükséges valamivel: 01, 02, 03. Lehetséges, hogy ha a 112-et nem egy férfi, hanem egy hangmenü, amelyben meg kell tárcsáznia a szükséges mentési szolgáltatásnak megfelelő számot. Egyes operátorok hívás nélkül automatikusan lefordítják a város városi szolgálatába, és még 02-ben is.

Valójában minden, amire szüksége van a hívás technikai megvalósításához, telefonon van. A SIM-kártya egyik célja az előfizető azonosítása és számlázása (tarifa). Azonban még akkor is, ha a 112-es számot SIM-kártya nélkül hívják, az anonimitás nem fog működni. Az üzemeltető képes azonosítani az előfizetőt az IMEI egyedi telefonszámon (Nemzetközi Mobile Equipment ID). Pontosabban meg lehet határozni, hogy mely SIM-kártyákat helyeztek be ehhez a pontig.

A mentési szolgáltatások kihívásainak megszervezésének problémái

Az előfizetők néha panaszkodnak a vegyület szegény szervezetéről a segélyhívón. Részben a szolgáltatók bűnösnek tartják ezt. Amint azt már említettük, a piaci szereplők a sürgősségi hívásközpont megszervezésére írtak. Azonban a kis szolgáltatók nem jelzik ki a munkavállalót kifejezetten erre a funkcióra, így a szám mindig elfoglalt lesz.

Másodszor, a működési válasz rendkívül fontos a vészhelyzetekben. A 112. számú hívás hosszú lánc mentén szerveződik, a kezelőn keresztül kapcsolóként, növeli a fontos információk átviteli idejét a mentési szolgáltatásokhoz. Vegyük az időt, és az a tény, hogy az üzemeltető, aki elfogadta a hívást, továbbítja az üzenetet a szolgáltatás a területi jel. Azok. Az üzemeltetőnek meg kell értenie a hívó helyét, és meghatározza, hogy a terület tartalmazza-e a szolgáltatást.

Ezért egyrészt szükség esetén jobb, ha közvetlen sürgősségi helyiségek használata. Másrészt, az orosz kétjegyű kombinációval 01, 02 és 03, amikor egy mobiltelefon van beállítva nehézségei. Az a tény, hogy a GSM protokoll nem hívja a hívásokat, rövidebb, mint három karakter. Az üzemeltetők határozottan megszüntették a helyettesítő számok problémáját. De ezek a számok nem univerzálisak. Egyes operátorok 00n, mások - 0n0, harmadik, harmadik - kétjegyű szám után kombinálva *.

Táblázat - A mobilszolgáltatók "nagy négy" sürgősségi szolgálatainak száma

Időt takaríthat meg, és ne emlékezzen vészhelyzetben, amely helyettesítő számot használ az üzemeltetőjével, jobb, ha telefonkönyvbe kerül. Ne írjon le a 112 fiókból. Ez egy univerzális, emlékezetes kombináció, megfizethető bármilyen egyenleggelbármely olyan ponttól, ahol GSM hálózat van.

Fontos megjegyezni, hogy helyhez kötött telefon használata esetén az idő megmentéséhez jobb, ha a kívánt vészhelyzeti szolgáltatás egyedi számát kapja. Az a tény, hogy az egyetlen számot nem minden régióban indítják el, így valószínűség van, hogy ne menjen át.

A meglévő és új generációk mobil kommunikációs hálózatainak működésének műszaki jellemzői megtalálhatók a könyvbenMobil kommunikáció az úton 6g. "

Az Orosz Föderáció kormányának rendelete 2011. november 21-én N 958
"A rendszeren a vészhelyzeti operatív szolgáltatások kihívása a" 112 "

Az Orosz Föderáció elnökének 2010. december 28-i elnökének rendeletével összhangban az Orosz Föderációban az Orosz Föderációban az Orosz Föderációban az Orosz Föderációban az Orosz Föderáció támogatására irányuló rendszer javítása az Orosz Föderációban.

1. A vészhelyzeti operatív szolgáltatások nyújtásának mellékletének jóváhagyása az egységes számra "112" számra.

2. A Minisztérium az Orosz Föderáció Polgári Védelmi, vészhelyzetek és megszüntetése katasztrófa következményei, a minisztérium a digitális fejlődés, Hírközlési és Mass Communications az Orosz Föderáció, a Belügyminisztérium, az Orosz Föderáció, a Szövetségi Biztonsági Szolgálat az orosz Föderáció, az egészségügyi Minisztérium, az orosz Föderáció és az Regionális Fejlesztési Minisztérium, az orosz Föderáció, hogy biztosítsák információk kölcsönhatás sürgősségi operatív szolgáltatások időben történő hívás feldolgozása az egyesített „112”.

2017-ig befejezni, dolgozni egy olyan rendszer létrehozásának, amely a "112" egységes számú "112" számú sürgősségi operatív szolgálatok biztosítására szolgál, beleértve a célzott programok végrehajtásával;

biztosítja a vonatkozó alapköltségekre vonatkozó projektek kialakítását a meghatározott tevékenységekre.

Pozíció
a rendszerről, hogy biztosítsa a vészhelyzeti operatív szolgáltatások hívását az egységes számra "112"
(Appliance. Az Orosz Föderáció kormányának rendelete 2011. november 21-én n 958)

Változásokkal és kiegészítésekkel:

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

(1) Ez a rendelet meghatározza a "112" szám (a továbbiakban: rendszer-112) létrehozására szolgáló rendszer létrehozására és működtetésére szolgáló célokat, struktúrát, eljárást.

2. A System-112 az önkormányzatok egységes vámküldő szolgáltatásainak tájékoztatására szolgál.

A Sürgősségi Operatív Szolgáltatások hívása minden egyes kommunikációs felhasználói szolgáltatáshoz is megadható a megfelelő vészhelyzeti operatív szolgáltatás hívására szánt szám tárcsázásával.

3. A rendszer-112-es rendszer létrehozásának fő célkitűzései az Orosz Föderációban:

a) a vészhelyzeti operatív szolgáltatások kihívásainak megszervezése az "egy ablak" elvén;

b) olyan intézkedések szervezése, amelyek biztosítják a válaszok gyorsulását és a vészhelyzeti operatív szolgáltatások kölcsönhatásának javítását, amikor kihívások (eseményjelentések);

c) az Orosz Föderációban az Orosz Föderációban az Orosz Föderációban folytatott vészhelyzeti operatív szolgáltatások harmonizációjára vonatkozó követelmények végrehajtása az Orosz Föderációban.

4. A System-112 célja a következő fő feladatok megoldása:

a) a hívások "112" számának fogadása (eseményjelentések);

b) az "112" számhoz fordult, az előfizetői eszköz, amely az előfizetői eszköz (az incidensjelentés), valamint a többi adat szükséges a hívás válaszának biztosításához (jelentés az incidensről);

c) az incidens incidens információinak elemzése;

d) az incidensekről szóló információk, beleértve a hívásokat (eseményjelentések), a vészhelyzeti operatív szolgáltatások vámvisszatérítési szolgáltatásait a vészhelyzeti válasz megszervezésével összhangban;

e) a távoli pszichológiai támogatás biztosítása az arcra, amely a "112" számon fellebbez;

e) a "112" számmal érintkező személy felhasználói (terminál) felszerelésével való kapcsolat automatikus helyreállítása, a vegyület hirtelen megszakadása esetén;

g) Az összes bejövő és kimenő hívás (eseményjelentések) nyilvántartása a "112" számon;

h) az incidensek főbb jellemzőire vonatkozó adatbázis fenntartása, a vészhelyzetek kezdetén, befejezéséről és a vészhelyzeti válaszok (eseményjelentések);

és) a hívások (eseményjelentések) külföldi nyelven történő fogadásának lehetősége. Az Orosz Föderáció alkotmányos szervezetei jogosultak jóváhagyni az önkormányzatok jegyzékét, ahol a helyi feltételek figyelembevételével a Köztársaság állami nyelvén hívásokat (eseményjelentéseket) kell biztosítani, amely az Orosz Föderáció részét képezi , és (vagy) az Orosz Föderáció alkotóeleme területén élő emberek más nyelvei.

II. Rendszerszerkezet-112

5. A System-112 területi elosztott automatizált információs és ellenőrzési rendszer, amelyet az Orosz Föderáció tárgya határokon belül hoztak létre.

6. A System-112 a következő fő alrendszerekből áll:

a) Telekommunikációs alrendszer biztosítja felhívások hívások (baleseti jelentések), beleértve a telefonhívásokat és a rövid szöveges üzenetek (SMS), a felhasználóktól (előfizetők) a helyhez kötött vagy mobil rádiótelefon hálózatok rendszer-112, valamint a folyosón a hívás ( incidens jelentések) a System-112-től a vonatkozó vészhelyzeti operatív szolgáltatások vámtételéről;

b) az adatbázisok tárolására és aktualizálására szolgáló információs és kommunikációs alrendszer, a beérkezett hívásokról (eseményjelentések) feldolgozása és az archívum incidensek működési módban történő információ megszerzésének lehetősége, valamint a döntéshozatali A vészhelyzeti válaszok elfogadása az elfogadott hívásokra (üzenetekről szóló üzenetek) és a tervezési intézkedések tervezése. A megadott alrendszer tartalmaz egy hívásközpontot, amely felhívásokat használ (incidensjelentések) a rendszerbe - 112;

c) a tanácsadó szolgálati alrendszer, amelynek célja az "112" számon alkalmazott személyekre vonatkozó információk és hivatkozás, az életbiztonsági kérdésekről;

d) a földrajzi információs alrendszer, amely az elektronikus térképek, a természeti földrajzi, társadalmi-demográfiai, gazdasági és egyéb jellemzői alapján tükröződik, a "112" számhoz fordult személy helye, és (vagy) az előfizetői eszköz, amelyből a hívást (incidens üzenet), a jelenet, valamint a vészhelyzeti operatív szolgáltatások járművek helyszíne vonzotta az eseményre való reagáláshoz;

e) az ellenőrzött álló és mobil objektumokból származó érzékelőkből származó információk és jelek átvételének és feldolgozásának felügyeleti alrendszere, beleértve a vészhelyzeti válaszrendszer autóipari termináljától az ERA-GLONASS balesetek és a vészhelyzeti operatív szolgáltatások járművekre telepített GLONASS / GPS-kapcsok között vonzza a veszélyes árukat hordozó események és járművek válaszát;

e) információbiztonsági alrendszer, amelynek célja az információs és feldolgozási eszközök védelme a 112-ben.

7. A SYSTEM-112 tájékoztatási interakciót nyújt a megelőzési és vészhelyzeti rendszer egységesített állami rendszerének napi kezelése, beleértve az önkormányzatok egységes vám-küldeményes szolgáltatásait, valamint a vészhelyzeti operatív szolgáltatások vámtételét, amelynek listáját az az Orosz Föderáció kormánya, beleértve a számot is:

a) tűzvédelmi szolgáltatások;

b) Válaszszolgáltatás vészhelyzetekben;

c) rendőrségi szolgáltatások;

d) mentőszolgálatok;

e) gázhálózat sürgősségi szolgálat;

e) antiterror szolgáltatások.

8. Az Orosz Föderáció Alkotósági Szerződésének végrehajtó hatóságai a helyi feltételeken alapulnak, joguk van azonosítani a szervezeteket, amelyek az e rendelkezés (7) bekezdésében meghatározott vámelbocsátási szolgáltatások mellett tájékoztató jellegű információkat kell biztosítani a rendszerrel -112.

9. Az Orosz Föderáció hatékonyságának javítása az Orosz Föderáció hatékonyságának javítása a System-112 a szomszédos önkormányzatok automatizálási eszközeinek komplexei között, beleértve az Orosz Föderáció különböző összetevői jogalanyjait, hogy javítsa a működési hatékonyság és megbízhatóság érdekében.

10. System-112 létrehozása az Orosz Föderáció tárgyában a következő lépésekben történik:

a) a rendszer-112 létrehozásának megtervezése, beleértve a távközlési alrendszer rendszerprojekt kidolgozását, szem előtt tartva, hogy az Orosz Föderáció tárgyát képezi;

b) a rendszer-112 telepítése az Orosz Föderáció tárgyában (fokozatos);

c) az Orosz Föderáció tárgyában telepített rendszer-112 rendszer tapasztalt működése;

d) Az Orosz Föderáció tárgyában telepített kormányzati vizsgálatok - 112.

III. Rendszerfunkció-112

11. A System-112 éjjel-nappal működik, és folyamatos készen áll a vészhelyzeti válaszok (eseményüzenetek) szervezésére.

12. A System-112-es hívások fogadása és feldolgozása a 112-ben az üzemeltetői személyzet végzi el, amely bevezeti az incidens alapvető jellemzőit az adatbázishoz, elemzi és továbbítja az incidens jellemzőit, valamint szükség esetén hívást Hívások (incidensjelentések) a megfelelő sürgősségi operatív szolgáltatások vámtételéről (a továbbiakban: System-112 operációs személyzet).

13. Ellenőrizze az incidensre, elemzésre és bemenetre adott válaszát a vészhelyzeti operatív szolgáltatások vonzott szolgáltatási szolgáltatásainak, tisztázása és kiigazítása és kiigazítása, a vészhelyzeti működési szolgáltatások kölcsönhatásában Az elfogadott és végrehajtott intézkedésekkel kapcsolatos operatív helyzetre vonatkozó szolgáltatásokat az önkormányzatok egységes vámszállító szolgálatainak kiszállításával végzik.

14. A vészhelyzeti operatív szolgáltatások igénybevételi szolgáltatásai a System-112 előrehaladási információra és a vészhelyzeti válaszintézkedések végére kerülnek az elfogadott híváshoz (eseményüzenet).

15. A rendszer-112 keretrendszer keretében az információcsere az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt módon történik.

16. A 112 rendszerben használt kommunikációs hálózatok működését és fejlesztését az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt módon végzik.

IV. A rendszer létrehozásának és működtetésének résztvevői-112

17. A rendszer-112 létrehozásának résztvevői az Orosz Föderáció Minisztériuma, a vészhelyzetek és a katasztrófák megszüntetése, az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának digitális fejlesztési, kommunikációs és tömegközlekedési minisztériuma, az Orosz Föderáció Belügyminisztériuma, Az Orosz Föderáció Egészségügyi Minisztériuma, az Orosz Föderációs Szövetség Regionális Fejlesztési Minisztériuma, az Orosz Föderáció Szövetségi Biztonsági Szolgálata, más szövetségi végrehajtó testületek, a vészhelyzeti operatív szolgálatok kihívása, amely az egységes számmal "112" , az Orosz Föderáció és az önkormányzatok alkotmányos szervezeteinek végrehajtó hatóságai.

18. Minisztérium az Orosz Föderáció Polgári Védelmi, vészhelyzetek és katasztrófák felszámolásáról Minisztérium Digital Development, a Kommunikáció és tömegkommunikáció az Orosz Föderáció, a Belügyminisztérium, az Orosz Föderáció, az Egészségügyi Minisztérium, az Orosz Föderáció Minisztérium Az Orosz Föderáció, az Orosz Föderációs Szövetség szövetségi biztonsági szolgálatának, más szövetségi végrehajtó testületek, a vészhelyzeti operatív szolgálatok kihívása, amelynek kihívása az egységesített "112", valamint az alkotmányos szervezetek állami hatóságai alapján történik az Orosz Föderáció elfogadja a rendszer-112 létrehozását és működtetését célzó szabályozási jogi aktusokat.

19. Az Orosz Föderáció Minisztériuma Polgári Védelem, Vészhelyzetek, valamint a katasztrófa következményeinek kiküszöbölése:

a) koordinálja a rendszer-112 rendszer létrehozásának, fejlesztésének és szervezésének munkáját;

b) módszertani dokumentációt alakít ki a rendszer-112 létrehozására és felhasználására;

c) közösen szervezi az érdekelt szövetségi végrehajtó testületekkel, a tipikus szoftverek és műszaki követelmények kidolgozását és a rendszer-112 létrehozására szolgáló megoldásokat;

d) koordinálja a System-112 létrehozásának és működtetésének technikai feladatait és tervezési és műszaki dokumentációját, kivéve a működési és keresési intézkedések végrehajtását meghatározó szakaszokat;

e) Rendszer-112 személyzet képzését az Orosz Föderáció Minisztériumának oktatási szervezetei alapján szervezi meg a polgári védelmi helyzeteket, a vészhelyzeteket és a katasztrófák megszüntetését;

e) biztosítja az Orosz Föderáció alkotmányos szervezeteinek rendszerének rendszerének - 112 rendszerének létrehozását és karbantartását;

g) Ellenőrzi a rendszer működését-112.

20. Az Orosz Föderáció digitális fejlesztésének, kommunikációjának és tömegközlekedésének minisztériuma:

a) koordinálja a távközlési szolgáltatók fellépését a nyilvános kommunikációs hálózat infrastruktúrájának előkészítéséhez, hogy biztosítsák az Orosz Föderáció valamennyi alkotó egységében "112" kihívás sürgősségi operatív szolgáltatásainak egyetlen számú kihívásának munkáját;

b) szervezi a nyilvános kommunikációs hálózat kölcsönhatását a System-112-vel annak érdekében, hogy biztosítsa a "112" számú "112" számú sürgősségi szolgáltatáskommunikációs szolgáltatások felhasználói hívóinak hívását;

c) az Orosz Föderáció minden egyes témájára vonatkozó Távközlési alrendszer rendszerprojektjeinek fejlesztése és összehangolása;

d) részt vesz a tipikus szoftverek és műszaki követelmények kidolgozásában, valamint a System-112 létrehozására;

e) részt vesz az Orosz Föderáció alkotmányos szervezeteiben a System-112 létrehozásáról szóló munka elfogadásában;

e) az Orosz Föderáció vonatkozó tárgyát képező "112" egységes számának használatának megkezdéséről szóló szabályozási jogi aktust;

g) Ellenőrzi a távközlési alrendszer rendszerének működését-112.

21. A Szövetségi Végrehajtó Testületek, amelyeket a vészhelyzeti operatív szolgáltatások vámtételérzékelő szolgáltatásai kezelnek:

a) Szervezze meg az alárendelt szolgálati szolgáltatási szolgáltatások kölcsönhatását a SENDE-112 kezelői rendszerrel;

b) a vészhelyzeti operatív szolgáltatások alárendelt szolgálati szolgáltatásainak logisztikai támogatását végzi;

c) részt vesz a tipikus szoftverek és műszaki követelmények fejlesztésében, valamint a rendszer-112 létrehozásához;

c) a rendszer-112 létrehozásának munkáját szervezi;

d) szervezi a sürgősségi operatív szolgáltatások alárendelt szolgálati szolgáltatásainak kölcsönhatását a System-112 kezelői rendszerével;

e) a sürgősségi operatív szolgáltatások alárendelt szolgálati szolgáltatásainak logisztikai támogatását és elvégzését;

e) a sürgősségi operatív szolgáltatások alárendelt szolgálati szolgáltatási szolgáltatásai által használt automatizált rendszerek kölcsönhatása, a rendszer-112, valamint az érintett rendszerek korszerűsítése a meghatározott kölcsönhatás biztosítása érdekében;

g) szervezzen és nyújtson tapasztalt működést, kormányzati teszteket és a System-112 működését, beleértve a polgári személyzet (alkalmazottak) határértékét, amely biztosítja a rendszer-112 működését;

d) a sürgősségi operatív szolgáltatások alárendelt szolgálati szolgáltatásainak logisztikai támogatását szervezzük és végezzék;

e) a sürgősségi operatív szolgáltatások alárendelt vámszállító szolgálatai által használt automatizált rendszerek kölcsönhatásának megszervezése, a 112 rendszerrel, valamint az érintett rendszerek korszerűsítésével az ilyen kölcsönhatás biztosítása érdekében;

e) részt vesz a tapasztalt kizsákmányolásban, az állami tesztelésben és a System-112 működésben, beleértve a polgári személyzet (alkalmazottak) határértékét, amely biztosítja a rendszer működését - 112;

g) Szervezze meg a System-112 rendszert nyújtó szakképzési személyzetet;

h) részt vesz a rendszer-112 fejlesztésének tervezésében, és hajtja végre fejlődését.

V. Finanszírozási rendszer-112

24. A System-112 létrehozásával és telepítésével kapcsolatos költségek a szövetségi költségvetés, az Orosz Föderáció alkotmányainak és a helyi költségvetések költségvetéseinek költségvetéseire vonatkoznak, valamint a költségvetésről szóló törvények (döntések) mint a szervezetek rovására.

25. A költségek létrehozásával kapcsolatos tevékenységek és fejlesztése adó-küldő szolgáltatás sürgősségi operatív szolgáltatások a szövetségi közigazgatási hatóságok végzik rovására a szövetségi költségvetést működésének biztosítását szövetségi végrehajtó szervek létre a területen.

26. A rendszer-112 működésével és fejlesztésével kapcsolatos költségeket az Orosz Föderáció alkotmányainak és a helyi költségvetések pénzeszközeinek költségvetésének költségvetése során végzik, az e rendelet és a törvények által létrehozott hatáskörüknek megfelelően (döntések) ) a költségvetéseken, valamint a szervezetek rovására.