Как отключить голосовую почту на мтс. Как отключить голосовую почту на мтс Почему на телефоне автоответчик

Многие услуги, кроме голосовых, остаются очень востребованными у сотовых операторов, ведь абонент стремится получать максимум от общения. Среди таких голосовая почта или автоответчик, особенности данного предложения от МТС стоит рассмотреть. Подключение и отключение ее на всех тарифах оператора проводится одинаково.

Что это такое?

Суть услуги в том, когда абонент не может ответить на звонок, сообщение для него могут оставить посредством голосовой почты. Причем интересно, что подобная опция представлена в нескольких вариациях, конкретней:

«Базовая». В нее включены основные функции, при этом сохраняется только 15 сообщений, прослушанные и не прослушание будут доступны на протяжении суток. Длительность уведомления – 60 секунд. Тут нет возможности записать индивидуальное приветствие. Прослушать свою почту можно по сервисному номеру 0860, звонки на него не тарифицируются.
«Голосовая почта». Тут функционал шире. Остаются сохраненными не прослушанные сообщения на протяжении недели, прослушанные – 10 дней. Длительность – 90 секунд. Максимально – 20 сообщений и можно записать индивидуальное приветствие. Есть функция смс-уведомлений. За все это потребуется платить 2,3 р. в сутки. За активацию платеж не взимается.
«Голосовая почта+». Тут полный набор: не прослушанные хранятся 10 дней, прослушанные – 14. Длительность каждого отдельного уведомления – 2 минуты. Существует дополнительный функционал – приветствие, смс-уведомления, возможность установить защитный код, управление с помощью приложений и т.д. Обойдется услуга в 3,3 рубля в сутки.

Подключение

Активация достаточно удобной опции происходит такими способами:

«Базовая». Следует набрать запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 # или же отправить текстовое сообщение с кодом 2919 на единый номер для абонентов 1 1 1 .
«Голосовая почта». Требуется набрать команду ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 # или отправить смс с текстом 90пробел1 на 1 1 1 .
«Голосовая почта+». Отправка запроса такого вида ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 # или отправка смс с 90пробел9 на номер 1 1 1 .

Важно! Если абонент недоступен, то автоматическая переадресация идет на номер + 7 9 1 6 8 9 2 0 8 6 0 .

Кроме того активация доступна такими способами:

Личный кабинет на сайте МТС. Его зарегистрировать можно за пару минут и далее использовать все его преимущества. В том числе активация указанной услуги или смена тарифа.
Через приложение. Аналог Личного кабинета, но приложение всегда под рукой.
Обращение в офис обслуживания. Этот вариант удобен для тех, кто не хочет запоминать коды и команды и не имеет доступа к интернету.

Отключение

Отключить рассматриваемую опцию также не составит труда для первого типа – бесплатно нужно отправить запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 ✶ 2 # или смс с текстом 19190 на 1 1 1 . Для голосовой почты запрос имеет вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 ✶ 2 # или смс на 1 1 1 с текстом 90пробел2. Что касается услуги «Голосовая почта+», то тут запрос имеет такой вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 ✶ 2 # , текстовое сообщение 90пробел10.

В общем, услуга голосовой почты удобна, но многие отключают ее, ведь не знают все особенности использования. Бесплатная опция поможет получать и прослушивать не очень много сообщений, от людей которые не смогли дозвониться.

Услуга «Голосовая почта» ‒ незаменимый помощник для тех абонентов, которые не хотят оставлять без внимания пропущенные важные звонки на мобильном, у которых не всегда есть время ответить на звонок. Плюс к этому данная опция своевременно информирует о том, кто звонил и по какому поводу. Что, несомненно, удобно и в бытовом повседневном пользовании домашней связью, и в ведении бизнеса.

Поставляется услуга в трёх вариантах:

«Базовая» - минимальный набор функций;
«Голосовая почта» - стандартный;
«Голосовая почта +» - расширенный.

Возможности версий:

	…базовая	Голосовая почта	…плюс
Период сохранения входящих непрослушанных сообщений (суток)	1	7	10
Период сохранения прослушанных… (суток)	1	10	14
Допустимая длительность голосового послания (сек.)	60	90	120
Возможное количество аудиосообщений от 1 пользователя	15	20	30
Функция «Отправка на e-mail»	-	+	+
Опция «Пересылка по MMS»	-	+	+
Запись своего приветствия	-	+	+
Прослушивание почты через веб-интерфейс	-	+	+
Доступ к корреспонденции в приложении МТС	-	-	+

Из этой статьи вы узнаете, как подключить и отключить автоответчик на МТС в любой из трёх представленных версий пакета.

Базовая

Этот пакет можно подключить тремя способами:

Послать USSD-команду - *111*2919#.
Отправить на номер сервиса 111 СМС-сообщение с кодом «2919».
Активировать опцию в личном профиле на офсайте.

Чтобы отключить услугу, соответственно, также можно задействовать различные операции:

Набрать *111*2919*2#.
Послать по номеру 111 SMS-ку с командой «29190».
Деактивировать в своей учётной записи на mts.ru.

Голосовая почта (стандарт)

Подключение/отключение этой версии также осуществляется тремя способами:
1. Послать USSD-запрос - *111*90#.

2. На короткий сервисный номер 111 отправить SMS с кодом:

90 1 (цифры разделите пробелом!) - включение;
90 2 - отключение.

3. Изменить настройки в Личном кабинете.

Голосовая почта +

Управление расширенным пакетом осуществляется следующими способами:

1. При помощи USSD-команды:

*111*900# - активация;
*111*900*2 - деактивация.

2. Посредством SMS на номер 111. Её содержание должно быть таким:

90 9 - включение;
90 10 - отключение.

3. Через опцию на офсайте (в своём профиле).

Комфортного пользования пакетом МТС!

Услуга «Автоответчик» сменилась на аналог в виде «Голосовой почты», но при входящем вызове и отсутствии ответа все так же стоит ожидать приветствия автоответчика МТС, который предложит оставить голосовое сообщение. Как отключить автоответчик МТС известно не всем, кроме того, процесс во многом зависит от типа услуги. В статье мы рассмотрим все доступные варианты отключения опции с учётом её модификации.

Варианты отключения услуги «Автоответчик» от МТС

Разберёмся как отключить автоответчик на МТС с учётом типа опции. Сегодня оператор предлагает клиентам три варианта «Голосовая почта (базовая)», «Голосовая почта», «Голосовая почта +».

Через USSD-команды

В первую очередь рассмотрим, как убрать автоответчик МТС посредством отправки USSD-команды.

Базовая модификация отключается командой *111*2919*2# .
Следующую разновидность услуги отключают комбинацией *111*90*2# .
Расширенная версия «Плюс» деактивируется запросом *111*900*2# .

Как только запрос успешно выполнен, пользователь получает СМС-уведомление, что услуга отключена.

Через запросы и смс

Выключить автоответ автоинформатора можно посредством отправки СМС на сервисный номер. Вот как отключить услугу на МТС таким подходом.

Базовая. Отключится сообщением с текстом 29190 , отправленным на номер 111 .
Стандарт. Текст « 90 2 » на тот же номер, между цифрами необходим пробел.
Плюс. Чтобы отключить отправьте 90<пробел>10 на 111 .

В некоторых случаях может понадобиться подтверждение намерений. Что именно нужно для этого сделать оператор сообщит в оповещении.

В личном кабинете на сайте МТС

Как отключить услугу автоответчик на МТС через личный кабинет не зависит от её модификации. В любом случае алгоритм, будет следующий.

Подтвердите процесс отключения и дождитесь СМС-оповещение, после этого можно быть уверенным, что все прошло успешно.

Через мобильное приложение

Отключить автоответчик МТС можно и через мобильное приложение «Мой МТС». Нужное приложение при отключении на Айфоне или Андроиде следует устанавливать только с Маркета устройства, а не сторонних ресурсов.

Возможности приложения совпадают с личным кабинетом. Необходимо перейти в раздел подключённых услуг и убрать нужную.

Краткое описание услуги

Опция доступна на всех тарифных планах, в том числе «Безлимитище» линейки Smart. В момент входящего звонка, спустя определённый промежуток времени без ответа, включается голосовой автоответчик, который предлагает оставить сообщение пользователю и переадресует вызов на голосовую почту.

Услуга позволяет не пропустить ни один важный звонок. В зависимости от потребностей клиента МТС предлагает три модификации «Голосовой почты», каждая из которых имеет свой набор возможностей.

Функция МТС «Голосовая почта», в народе именуемая как «Автоответчик», позволяет не пропускать важные звонки, когда телефон находится вне зоны действия сети или попросту выключен. Как только сотовый аппарат будет включён, абонент получит сигнал о том, кто и когда ему пытался дозвониться. «Базовая Голосовая почта» предоставляется всем клиентам телесистемы на бесплатной основе. Однако существуют и другие типы «ГП» за которые со счёта клиента взимается ежедневная абонплата. В случае если на вашем телефоне установлена платная версия сервиса, вы всегда можете от него отказаться или заменить на более экономный вариант. В этой статье мы расскажем вам обо всех способах, как убрать «Автоответчик» на МТС. А также в обзоре вы найдёте краткую характеристику каждого типа «автоответчика» МТС.

Краткий обзор сервиса

Перед тем как отключить автоответчик МТС, предлагаем вам ознакомиться с кратким описанием функции. Начнём с того, что абонентам телесистемы на выбор представлено целых три вида «ГП». Активировать функции можно по всей России и на любом тарифном плане сотового оператора.

Итак, в арсенале телесистемы есть такие вариации сервиса:

«Голосовая Почта»;
«Голосовая Почта+».

Все эти виды сервиса отличаются по своей функциональности и ценовой политике. Для удобства мы кратко описали каждый вид автоответчика МТС:

Как уже понятно из названия, этот сервис включает в себя стандартный набор функций:

в ящике может храниться не более 15 сообщений от одного пользователя;
все послания хранятся 24 часа, после чего автоматически ликвидируются без возможности восстановления;
после прослушивания СМС автоматически удаляются;
максимальное время записи – 1 минута;
нет возможности записывать собственное приветствие.

Главным плюсом услуги является то, что предоставляется она полностью бесплатно. Не за прослушивание сообщений на портале 0860 , ни за абонентские звонки по указанному номеру плата не взимается. Если вам не нужен дополнительный функционал, и вы привыкли экономить средства, тогда этот вариант ГП именно то, что вам нужно.

Здесь представлены более широкие возможности:

непросушенные послания хранятся неделю (7 дней);
прослушанные послания можно переместить в архив, где они могут храниться до 10 суток;
максимальная продолжительность послания составляет 90 сек.;
в ящике может находиться до 20 СМС от одного пользователя;
есть возможность записи приветствия, которое будет встречать каждого абонента, пытающегося вам дозвониться;
в отличие от предыдущего варианта автоответчика, здесь предусмотрены СМС уведомления;
послания можно прослушивать не только с мобильного телефона, но и отправлять сообщение на эмейл или делать мультимедийную рассылку;
для обеспечения безопасности, ящик защищён паролем.

Стоимость абонплаты составляет 2,30 р./сутки. Подключение, отключение и звонки на сервисный номер 0860 не тарифицируются.

Данная разновидность услуги предназначена для самых требовательных клиентов. В арсенал сервиса входят такие опции:

не прослушанные сообщения хранятся в ящике 10 суток;
прослушанные СМС – 2 недели (14 дней);
абонент может, оставить послание продолжительностью до 120 сек.;
в ящике может находиться до 30 посланий от одного собеседника;
есть возможность записи персонального приветствия;
работают СМС уведомления;
ящик защищён паролем;
можно переадресовывать письма на эмейл;
сервисом можно управлять с любых мобильных устройств: iOS, Windows Phone и т. д.

Стоимость услуги составляет 3, 30 р./сутки. За активацию, деактивацию, а также за звонки на 0869 плата не взимается.

Варианты деактивации услуги

Нужно сказать, что каждого типа автоответчика МТС предусмотрены свои методы, как активации, так и деактивации. Если в автоинформаторе вы больше не нуждаетесь, то отключить опцию можно 4 простыми способами:

через отправку USSD запроса;
через SMS;
в Личном кабинете;
посредством специального мобильного приложения MTS.

Ниже детально описаны все способы выключения автоответчика на MTS.

Чтобы отказаться от услуги посредством специальной системной команды, нужно всего лишь набрать на своём мобильном особый цифровой ряд и нажать клавишу вызова. Сразу после отправки комбинации, сервис на вашем номере будет выключен:

для выключения «Базовой ГП» скиньте запрос * 111 * 2919 * 2 # ;
«Голосовая почта» деактивируется системной командой * 111 * 90 # ;
«Голосовая почта +» выключается командой * 111 * 900 # .

СМС запросы

Вариант выключения опции с помощью СМС, также не требует выхода в интернет, поэтому доступен большому числу пользователей. Для деактивации услуги нужно просто скинуть сообщение на короткий номер. После того как отключение автоответчика МТС на номере будет выполнено, абоненту поступит уведомление соответствующего содержания:

для выключения «Базовой ГП» скиньте на сервисный номер 111 SMS с текстом «29190 »;
деактивацию «Голосовой почты» можно произвести через отправку на 111 СМС с текстом «90 2 »;
«ГП +» выключается через отправку SMS на 111 с тестом «90 10 ».

Текст пишите без кавычек!

Личный кабинет

Если вы уже успели зарегистрироваться в Личном кабинете МТС, то выключение сервиса сможете выполнить на своей страничке:

зайдите в свой ЛК и перейдите в раздел «Управление услугами»;
далее выберите пункт «Все подключенные опции»;
оказавшись в последней вкладке, найдите лишнюю функцию и нажмите клавишу «Отключить».

Приложение «Мой MTS» можно бесплатно скачать на Play Market или AppStore. Далее нужно будет пройти несложную авторизацию, после чего можно будет приступать к деактивации «Голосовой почты» на номере. По сути это тот же ЛК, только более удобный для управления услугами с телефона.

Алгоритм, как отключить услугу «автоответчик» на МТС через мобильное приложение следующий:

зайдите в меню приложения и выберите пункт «Опции и услуги»;
дале перейдите в категорию «Подключенные»;
теперь найдите в перечне ненужную функцию и нажмите кнопку «Выкл.»

После этих несложных действий, автоответчик на вашем телефоне будет отключён.

Благодаря автоответчику, вы не пропустите важные звонки и сообщения, также, получить детальную информацию о пропущенных звонках, когда ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети, поможет услуга Вам звонили МТС . Возможность установить автоответчик на МТС имеется у каждого абонента. Для этого в сети представлен целый набор соответствующих услуг:

«Голосовая Почта (базовая)»;
«Голосовая Почта»;
«Голосовая Почта+».

Но некоторые абоненты упорно называют голосовую почту услугой «Автоответчик» от МТС. Поэтому и мы будем периодически называть обозреваемые услуги автоответчиками. Давайте посмотрим, чем отличаются голосовые почтовые ящики МТС друг от друга. Управление голосовой почтой на МТС мы уже рассматривали в наших статьях.

Описание услуги «Автоответчик»

Как мы уже говорили, услуга «Автоответчик» представлена в трёх вариантах. Они отличаются по своей функциональности и по стоимости. Для начала мы рассмотрим услугу «Голосовая почта (базовая)».

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Данная услуга действительно предлагает лишь базовый функционал. Она позволяет сохранять до 15 голосовых сообщений от одного абонента. Срок хранения сообщений, как прослушанных, так и непрослушанных, составляет одни сутки. Максимальная длительность каждого сообщения ограничена 60-ю секундами . Возможность записи персонального приветствия отсутствует, а для прослушивания сообщений мы можем воспользоваться голосовым порталом 0860.

Абонентская плата за услугу «Голосовая Почта (базовая)» составляет 0 рублей, плата за подключение отсутствует. Звонки на номер 0860 не тарифицируются.Если вы хотите установить автоответчик на МТС, но не хотите переплачивать за излишний функционал, то эта услуга для вас!

Услуга «Голосовая почта»

Что касается автоответчика от МТС в лице услуги «Голосовая Почта», то здесь мы можем видеть более продвинутый функционал. Непрослушанные сообщения хранятся 7 суток, прослушанные – 10 суток, максимальная длительность одного сообщения составляет 90 секунд. Максимальное количество оставляемых сообщений для каждого абонента – 20 шт. Имеется возможность записать своё персональное приветствие, которое будут прослушивать все звонящие абоненты. Реализовано и получение SMS-уведомлений. Если в базовой версии мы можем прослушивать сообщения исключительно с телефона, то в этой версии присутствуют такие возможности, как отправка голосовых сообщений на электронную почту или по MMS.

Также имеется функционал по доступу к голосовым сообщениям через web-интерфейс. Для обеспечения безопасности реализован доступ к голосовому ящику посредством ввода пароля. Абонентская плата за использование услуги составляет 2,3 руб./сутки, плата за подключение отсутствует, вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Услуга «Голосовая почта+»

Данная версия услуги «Автоответчик» ориентирована на самых требовательных абонентов. Она позволяет хранить непрослушанные сообщения 10 дней, а прослушанные – 14 дней. Длительность записываемых сообщений составляет до 120 секунд, максимальное количество сообщений для одного абонента – до 30 шт . Также реализованы такие возможности, как запись персонального приветствия, отправка SMS-уведомлений, установка защитного кода и управление голосовым ящиком с помощью приложений (для iOS и Windows Phone). Абонентская плата за использование данной версии автоответчика составляет 3,3 руб./день, плата за подключение отсутствует. Вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Общие условия

Представленные в обзоре услуги доступны и в международном роуминге. При нахождении за границей для прослушивания сообщений используется номер +7-916-892-0860. Для управления услугами (например, для записи приветствий и настройки прочих параметров) используется веб-интерфейс или сервисный номер 0860. Что касается персональных приветствий для услуг «Голосовая Почта» и «Голосовая Почта+», то здесь реализована возможность записи приветствия с именем звонящего абонента. Адрес веб-интерфейса http://www.vm.mts.ru/ .

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для того чтобы подключить один из вышеописанных автоответчиков на МТС, воспользуйтесь следующими командами:

Услуга «Голосовая Почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919# или отправьте SMS с текстом 2919 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности на номер +7-916-892-0860;
Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 1 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860;
Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 9 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении этого варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860.

Время ожидания ответа составляет 15 секунд . При необходимости, вы можете установить персональные настройки переадресации и изменить время ожидания ответа.

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС

Для отключения услуг предусмотрены следующие способы:

Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919*2# или отправьте SMS с текстом 29190 на бесплатный сервисный номер 111;
Услуга «Голосовая почта — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 2 на бесплатный сервисный номер 111;
Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел)10 на бесплатный сервисный номер 111.

Списание абонентской платы прекратится сразу же после отключения той или иной услуги .