Hizmet "Bekleyen Çağrı Bekletme" Megafon

Bu genellikle bir abone konuşurken olur, bu sırada başka bir abone onu arar. Bu, geniş bir kişi listesi olduğunda ve çoğunun arayabileceği durumlarda gerçekleşir. Bazen başka biriyle konuşmak için bir sohbeti kapatmak istemezsiniz. Ancak çağrı yetkililerden gelirse, konuşmayı görmezden gelmek istenmez. Ancak ilk muhatabı da kapatmak istemiyorum. Bu gibi durumlar için Megafon operatörü ortak bir hizmet "" sunmaktadır. Bunları bağlayarak aynı anda iki aboneyle iletişim kurabilir, aralarında dilediğiniz gibi geçiş yapabilirsiniz.

İncelemede, bu hizmetleri yönetmenin yollarını, bunların çalışma sırasını ve ilkesini ve hizmet işlevlerinin maliyetini ele alacağız. Bağlantıyı kesmeden veya bağlamadan önce Beklenti veya Tutulma arayın, işin tüm özelliklerini ve bu fırsatların sağlanmasına ilişkin koşulları okuyun.

Anlamının ne olduğunu bulalım beklentiler" Ve " Tutar' Ne söylendiğini doğru anlamak için.

1. İlk konsept beklentiler”, mobil cihazda konuştuğunuz ve başka bir abonenin size başka bir hattan ulaşmaya çalıştığı ve ona cevap vermenizi beklediği durumu ifade eder.
2. « Tutulma»çağrı - bir cep telefonuyla konuştuğunuzda ve o sırada mevcut konuşmayı kesmeden, yani onu bekletmeden başka bir kişiyi aramaya karar verdiğiniz bir durumdur.

Megafon'un her iki yararlı özelliği de abonelere "" adı verilen birleşik bir hizmette sunulmaktadır. Bu hizmetler neden tasarlanıyor ve kullanılıyor? İlk işlev, kullanıcının belirli bir kişiden gelen istenen çağrıyı kaçırmamasını sağlar. Örneğin, yakın kişilerle veya akrabalarınızla çeşitli konular hakkında konuşuyor olacaksınız ve bir iş müşterisinden gelen aramayı kaçırabilirsiniz. Yoğun bir ilk hat, birisinin telefonunuza ulaşmaya çalıştığını bilmenize fırsat vermeyecektir.

Eğer seçenek " Çağrı Bekletme ve Çağrı Bekletme”, arka planda özel bir sinyal alırsınız. İkinci bir gelen çağrının varlığını gösterir. Aynı zamanda ses sinyaliyle birlikte mobil cihazın ekranının arka ışığı açılır. Gelen aramayla ilgili bilgileri görüntüler. Sinyalini duyduğunuzda, ilk aktif çağrıyı beklemeye alabilir ve o anda ikinci bir çağrı alabilirsiniz.

Ayrıca ikinci aramayı reddetmek ya da tüm aramaları aynı anda kapatmak da mümkün. Bu kontrol mobil bir cihaz aracılığıyla gerçekleştirilir. Bunu yapmak için telefonun ekranında özel komutlar görüntülenir. Böyle bir anda aboneler bazen butonların adlarını karıştırır ve gelen aramaları kaybederler. Bu nedenle son derece dikkatli olmanız gerekir.

Megafonda "Aramayı Bekletme" işlevi nasıl çalışır?

İkinci fonksiyon Çağrı Bekletme' temel seçenektir. Kullanımı kullanıcılara çeşitli faydalar sağlar. Bir mobil cihazda iletişim kurduğunuz ve başka bir aboneyi aramaya karar verdiğiniz durumlarda yardımcı olur. Bunu yapmak için cihazınızın menüsünü kullanın. " adresine geçerli bir çağrı gönderin Tutulma”, tuş takımını kullanarak başka bir telefon numarasını çevirin veya bu numarayı rehberde veya adres defterinde bulun. Daha sonra bir arama yapın.

Dikkat : Megafon "" hizmetini kullanan abone, ekrandaki düğmelere basarak istediği zaman farklı aboneler arasında geçiş yapabilir.

Hizmet, paradan tasarruf etmek, abonenin mevcut aboneyle konuşabilmesi ve iletişimin ilk dakikasında harcanacak paradan tasarruf etmek için oluşturuldu. Bu hizmet, telefona bağlanan tarifenin görüşmenin ilk dakikalarında yüksek bir ödeme maliyeti olması durumunda faydalıdır.

Hizmetin işleyişini anlamak oldukça basittir. Bir aboneyle görüşme sırasında "numaralı düğmeye basmak gerekir" 2 ", sonra ara. Daha sonra aramaya karar verdiğiniz numarayı bulun ve ara düğmesine tekrar basın. Sonuç olarak ilk abone hatta tutulacaktır. Ona geri dönmek ve konuşmaya devam etmek için " 1 » ve bir arama düğmesi. Sonuç olarak ikinci kişiyle görüşme durur ve ilk kişiyle görüşmeye devam edebilirsiniz.

Her iki kişinin de hatta bağlanabilmesi ve aralarında geçiş yapabilmesi için " butonunu kullanın. 2 ". Aynı zamanda mobil cihazın ekranında komutların kaydedilmemesi için ipuçları veriliyor. Hizmet tüm Megafon tarifelerinde mevcuttur. Hizmet aktivasyonu veya iptal ücreti yoktur. Hizmet, tüm başlangıç ​​paketlerinde varsayılan olarak etkindir. Ancak isterseniz kapatabilirsiniz.

Ayrıca hizmetin çalışması için Megafon'un özel bonuslarını kullanabilirsiniz. Abonenin "üyesi olması durumunda bu mümkündür" Megafon Bonusu". Biriken puanlar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli hizmetler için ödeme yapmak için kullanılabilir: " Çağrı Bekletme". Bu özelliği etkinleştirmek için telefonunuzdaki komutu çevirin *115*8101# ve çağrı butonuyla gönderin. Ayrıca servis numarasına gönderilerek bağlantı yapılabilir. 5010 metin 8101 .

Megafon'da "Çağrı Bekletme" maliyeti ne kadar

Operatör tarafından sağlanan bu hizmetin fiyatlarını göz önünde bulundurun. Bu durumda şunu açıklığa kavuşturmak gerekir. Görüşme beklemede» ödenmiyor ama « Çağrı Bekletme»ücret karşılığında çalışır. Örneğin Moskova bölgesi için bu miktar şuna eşittir: 1 her beklemeye alınan çağrı için ruble. Bunun istisnası "serinin tarife planlarıdır" Her şey dahil”, hatta daha eski versiyonlar. Onlarda" Çağrı Bekletme» herhangi bir ücret ödemeden çalışır.

Aşağıdaki tablo maliyeti göstermektedir Tutar» Rusya'nın farklı bölgelerine çağrıda bulunuyor.

Çağrı Bekletme nasıl bağlanır

Megafon'un bu hizmeti temeldir, bu nedenle genellikle tüm tarifelerde varsayılan olarak etkindir ve otomatik olarak çalışır. Devre dışı bırakılmışsa aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak etkinleştirin:

1. Mobil cihazınızda bir USSD isteği çevirin *520# ve " Arama". Böylece hizmet" Çağrı Bekletme". Hizmete bağlanmak için Görüşme beklemede» komut kullanılır *#43# , aynı düğmeyle gönderilir.
2. Fırsatları Yakalayın Kişisel hesap. Böyle bir hizmet operatör tarafından Megafon web kaynağında sağlanır. Kullanmak için öncelikle fazla zaman almayan kayıt prosedürünü tamamlamanız gerekir. Özü, önerilen formları doldurmak ve bir erişim kodu almaktır. Kişisel Alan. Yetkilendirmeden sonra mevcut hizmetler bölümüne gidin, seçeneği bulun " Bekliyor - Çağrıyı Beklet". Sitedeki talimatları izleyerek bağlayın.
3. avantaj elde et mobil uygulama "Megafon" Doğrudan cep telefonunda çalışan ve kişisel bir bilgisayar ve World Wide Web'e erişim gerektirmeyen. Uygulama Google Play çevrimiçi mağazasından yüklenir. Uygulamayı telefonunuza yükledikten sonra açın ve yetkilendirmenin geçmesini bekleyin. Sistem, numaranızı Megafon operatörünün takılı SIM kartına göre belirleyecektir. Bölümde " Hizmetler» Söz konusu hizmeti bulacak ve anahtara basarak bağlanacaksınız. Bir iPhone veya iPad gibi bir "apple" gadget'ınız varsa, uygulamanın AppStore çevrimiçi mağazasından yüklenmesi gerekir.

Alternatif bağlantı yöntemleri

Yukarıdaki seçenekler size uymuyorsa diğer yöntemleri kullanın. Operatör tarafından sağlanmadığı için kısa mesaj göndermenin bir yolu yoktur.

1. Yardım için operatörle iletişime geçin destek Hizmetleri Megafon şirketi. Bunun için üç tane olmak üzere birkaç ücretsiz telefon sağlanmaktadır. İlk numara 0500 Megafon telefondan arama yapmaya yarar. Diğer federal numara +7800-550-05-00 ev dahil herhangi bir telefondan aranabilir. Yurt dışına seyahat ediyorsanız sizin için bir oda hazırlanmıştır. +7-926-111-05-00 . Bunu bir iletişim merkezi uzmanını aramak için de kullanabilirsiniz. Aramadan sonra, otomatik bilgilendiricinin istemlerini dinleyerek zaman harcamanız ve ardından operatöre bağlanmak için önerilen düğmeye basmanız gerekecektir. Daha sonra bağlantıyı beklemeniz ve operatörden hizmeti etkinleştirmesini istemeniz gerekiyor " Çağrı Bekletme ve Çağrı Bekletme". Operatör sizden pasaport bilgilerinizi vermenizi isteyecektir, bu nedenle bunları önceden hazırlamak daha iyidir.
2. En yakına git satış noktası Megafon'a veya bir iletişim salonuna veya müşteri hizmetleri ofisine. Bu tür noktalar operatörün web sitesinde bulunan etkileşimli bir haritada bulunabilir. Hizmete bağlanma talebinizi danışmana bildirin ve gerekiyorsa başvuru formunu doldurun. Ayrıca odanın sahibiyseniz pasaportunuzun da olması gerekecektir. Numaranın başka bir kişiye verilmesi durumunda kendisinden noter onaylı vekaletname istenir. Sahibini ofise davet edebilirsiniz. Bu koşullar karşılanmazsa hizmete bağlanamazsınız.

Hizmeti herhangi bir şekilde etkinleştirdikten sonra işlemin başarılı olduğuna dair bir bildirim alacaksınız. Bağlantı ücretsiz olduğu için telefonun bakiyesinden para çekilmeyecektir. Para, yalnızca beklemedeki çağrı için, yukarıda ilgili bölümde belirtilen ücret üzerinden tahsil edilecektir.

"Arama Bekletme ve Bekletme" nasıl kapatılır

Aslında böyle bir hizmeti devre dışı bırakmak mantıklı değil çünkü koşullarında abonelik ücreti yok ve bunun için ekstra para alınmayacak. Bekletilen bir çağrı için ücret ödemek istemiyorsanız bu özelliği kullanmayın. Bazı aboneler hâlâ bazen hizmeti kapatmaya karar veriyor. Bunu yapmak için operatör öncekilere benzer birkaç yöntem sağlamıştır.

1. Her iki hizmeti de devre dışı bırakmak için aynısını kullanın takımlarUSSD nasıl bağlanılır: *520# Ve *#43# , sırasıyla " Tutar" Ve " beklentiler» aramalar. Komutlar ayrıca çağrı düğmesiyle de gönderilir.
2. Yukarıya git Kişisel Alan, operatörün web kaynağına girmek için kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirterek. İlk kez giriyorsanız, basit bir kayıt işlemini gerçekleştirin ve giriş verilerini alın. Aktif hizmetler bölümünde " Bekletme ve Arama Bekletme", kapatmak.
3. Mobil uygulama Operatör Megafon ayrıca telefon numaranızı tam olarak yönetmenize de olanak tanır. Açtıktan sonra söz konusu hizmeti de bulun ve hizmeti devre dışı bırakmak için ilgili anahtara tıklayın. Uygulama IOS ve Android işletim sistemlerinde çalışmaktadır. Telefona bir Megafon SIM kartı takılıysa yetkilendirme otomatik olarak gerçekleşir.
4. Seslenmek iletişim merkezi Megafon operatörüne gidin ve bir uzmandan hizmeti kapatmasını isteyin. Aynı zamanda, otomatik muhbirin tüm istemlerini dinleyerek belirli bir süre harcamaya ve ardından bir uzmanla bağlantı kurmayı beklemeye hazırlıklı olun. Arama numaraları genel bakışın önceki bölümünde listelenmiştir. Daha sonra, operatörle yapılan bir anlaşma kapsamında pasaport verilerini ve kontrol bilgilerini adlandırmanız gerekecektir. Hizmet şu süre için devre dışı bırakılacak: 15 dakika.
5. Ziyaret etmek iletişim salonu Megafon veya şirket mağazası. Personel, hizmeti devre dışı bırakma konusunda size yardımcı olacaktır " Çağrı Bekletme ve Çağrı Bekletme". Bu tür işlemlerin tek koşulu, numaranın size verilmiş olması durumunda pasaportunuzun bulunmasıdır. SIM kartın başka bir kişi tarafından satın alınması durumunda, bu kişinin varlığı veya noterden vekaletname alınması gerekecektir. Aksi takdirde hizmetin devre dışı bırakılması reddedilecektir.

Hizmeti devre dışı bıraktıktan sonra numaranıza hizmetin reddedildiğine dair bir mesaj gönderilecektir. Kapatma ücretleri de ücretsizdir.

Hizmet özellikleri

Megafon'un iki birleşik hizmetinin, bağlanmadan önce bilmeniz gereken kendi çalışma özellikleri vardır.

1. Hizmetler bekliyorum ve tutuyorum Aramalar, SIM kart Megafon operatörüyle etkinleştirildiğinde varsayılan olarak bağlanır ve tarife planı değişse bile çalışır. Kullanıcı yukarıda tartışılan mevcut yöntemleri kullanarak bunları reddedene kadar çalışırlar.
2. Tüm aramalar tarife planınızın baz tarifelerine göre ücretlendirilir.
3. Hizmet, bu operatörün Rusya'nın herhangi bir bölgesindeki tüm aboneleri tarafından etkinleştirilebilir. Diğer ülkelere seyahat ederken seçeneğin çalışması tam olarak garanti edilmez ve Megafon ortağının mobil ağının kalitesine bağlıdır.
4. Bir çağrıyı beklemeye almak için seçeneğin şartlarına göre bir ücret alınır " Çağrı Bekletme».
5. Megafon seçeneği " konferans çağrısı» « ile birlikte çalışır Aramayı bekletme» Yapılan tüm telefon görüşmeleri ücretli olacak şekilde.
6. Nasıl kullanılacağı hakkında çağrı bekletme Bunu mobil cihazınızın kılavuzunda bulabilirsiniz.

Sonuç ve incelemeler

Hizmet birçok durumda aboneler için faydalıdır. Ama ne yazık ki yeterince eksileri de var. Her şey ödemeyle ilgili. Sorun şu ki, iletişim sırasında iletişim kesilirse Megafonda bekletme otomatik olarak etkinleştirilir. Bundan sonra bağlantı yeniden kurulmayabilir. Ancak yine de öyle olduğu varsayılıyor tutulma ve ruble hesaptan borçlandırılır. Ofiste para iadesi talep ederseniz bazen parayı geri alabilirsiniz. Bu durumdan kurtulmanın tek yolu hizmeti devre dışı bırakmaktır. Neyse ki bunu yapmanın birçok yolu var. Bir zamanlar operatör kimseye haber vermeden hizmet için ücret belirliyordu. En azından haberlerde ve mail listelerinde SMS ile bu tür veriler bildirilmedi.

Birçok kullanıcı hizmetten şikayetçi görüşme beklemede. Bir kişiyle konuşurken diğeri arayabilir, sonra diğeri arayabilir. Geçiş yapmak için zamanınız yoksa, saklama parası yine de silinir ve bu durum ayda birkaç kez devam eder. Bazen Kişisel Hesaptaki hizmeti devre dışı bırakmak mümkün olmayabilir. Bu nedenle operatörü aramanız gerekmektedir. Elbette hizmetin parası az ama aboneler neden kullanılmayan özellikler için para ödesin? Bu nedenle, böyle bir hizmete, hatta operatörün kendisine ihtiyacınız olup olmadığını düşünün. Belki numaranızı başka bir ağa geçirmelisiniz.