Roumingdan Tele2-ga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin? Petropavlovsk-Kamchatskiydagi Tele2 qo'llab-quvvatlash raqamlari.

Bugun biz Tele2 operatoriga qanday qo'ng'iroq qilishni aniqlashimiz kerak. Barcha mumkin bo'lgan raqamlar va kombinatsiyalar sizning e'tiboringizga taqdim etiladi. Aslida, uyali aloqa operatoringiz bilan aloqada bo'lish hayotni ancha osonlashtiradi. Bu imkoniyatdan faolroq foydalanish kerak. Shunda telefon raqamidan foydalanishda yuzaga keladigan aksariyat muammolarni tezda hal qilish mumkin bo'ladi.

Nima uchun qo'ng'iroq qilish kerak

Birinchi qadam - Tele2 operatoriga qachon qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligini aniqlash. Nima uchun umuman mobil telefon kompaniyasiga murojaat qilish kerak?

Bugungi kunga qadar operator bilan aloqa yordam beradi:

• ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati bilan bog'liq masalalarni hal qilish;
• tarif rejasini o'zgartirish;
• xizmatlar va variantlarni yoqish/o‘chirish;
• texnik xizmat ko'rsatish/xizmatlar/tarif rejalari bo'yicha maslahat olish;
• qo'ng'iroqlarni chop etishga buyurtma berish;
• yangi aktsiyalar va takliflar haqida bilib oling.

Odatda, uyali aloqa xizmatlarini taklif qiluvchi kompaniya bilan bog'lanish zarurati pul mablag'larini yechib olishda muammolar yoki savollar mavjud bo'lganda paydo bo'ladi. Har bir tashkilot aloqa uchun o'z kombinatsiyalarini taklif qiladi. Bu sohada Tele2 haqida nima deyish mumkin?

Qo'ng'iroq narxi

Hamma narsa ko'rinadigan darajada oddiy emas. Axir, o'rganilgan kompaniya juda ko'p raqamlarni taklif qiladi. Ko'p narsa aniq vaziyatga bog'liq. "Tele2" uyali aloqa operatori eng yirik kompaniyalardan biridir. Shuning uchun, o'zini hurmat qiladigan har bir abonent u bilan aloqa haqida bilishi kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, asosan operatorga barcha qo'ng'iroqlar bepul. Bu shuni anglatadiki, balans nol bo'lsa ham, siz korporatsiya bilan bog'lanishingiz mumkin. Juda qulay! Faqat istisno hollarda suhbat uchun pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Ammo amalda bunday holatlar kam uchraydi. Shunga ko'ra, quyida taklif qilingan barcha kombinatsiyalar bepul aloqa vositalari deb aytishimiz mumkin.

Qisqa raqam

Eng oddiy va eng keng tarqalgan variant - qisqa raqamlardan foydalanish. Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qilish ushbu kompaniyaning barcha abonentlariga qo'ng'iroq markaziga ulanishdan foydalangan holda taklif etiladi. U 611 raqamiga qo'ng'iroq qilgandan keyin mavjud.

Aynan shu kombinatsiya Tele2 operatoriga mobil qurilmadan bepul murojaat qilishga yordam beradi. Qo'ng'iroqlar uchun to'lov olinmaydi. O'ziga xos xususiyat shundaki, siz qo'ng'iroq qilganingizda, javob berish mashinasi yoqiladi. Mijozning o‘zi robotlashtirilgan ovoz orqali menyu bo‘ylab harakatlanib, u yoki bu xizmatni olishi mumkin bo‘ladi.

Biz "jonli" operatorni chaqiramiz

Ko'pchilik "jonli" operator bilan qanday gaplashishingiz mumkinligi bilan qiziqadi. Axir, har doim ham javob beruvchi ma'lum savollarga javob bera olmaydi. Tele2 uyali aloqa operatori, barcha shunga o'xshash kompaniyalar singari, sizga qo'ng'iroq markazi xodimi bilan to'g'ridan-to'g'ri suhbatlashish imkonini beradi.

Uzoq vaqt kutmaslik va muammoni hal qilish haqida o'ylamaslik uchun kichik hiyla-nayrang taklif etiladi. Bu barcha Tele2 abonentlari uchun amal qiladi. Qisqa raqam (611) orqali operatorga qo'ng'iroq qilish kifoya, so'ngra "0" tugmasini bosing. Call-markaz ulanadi. Bir necha daqiqa kutish - va odam o'zining barcha savollarini jonli operator bilan hal qila oladi.

Statsionar telefon raqami

Ba'zida siz Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi, lekin qo'lda mobil qurilma yo'q. Asosiy muammo shundaki, barcha qisqa raqamlar faqat SIM-kartalar bilan ishlaydi. Uy telefoningizdan 611 raqamiga qo'ng'iroq qilish ishlamaydi.

Operator bilan aloqa qilish uchun "Tele2" telefoni quyidagilarni taklif qiladi - 8 800 555 0611. Aynan shu kombinatsiya g'oyani hayotga tatbiq etishga yordam beradi. Kengaytmalar yo'q! Statsionar telefonda kombinatsiyani terish va ofis xodimidan javob kutish kifoya.

Boshqa operatorlardan

Ammo Tele2 operatoriga boshqa raqamdan qo'ng'iroq qilish kerak bo'lsa-chi? Masalan, "MTS" yoki "Bilayn" bilanmi? Qisqa raqam bu erda yordam bermaydi. Buni har bir abonent eslab qolishi kerak.

Ammo siz allaqachon ma'lum bo'lgan kombinatsiyadan foydalanishingiz mumkin - biz Federal raqam haqida gapiramiz. Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qilish uchun 8 800 555 0611 raqami nafaqat statsionar telefonlar, balki butun Rossiya bo'ylab uyali aloqa operatorlari uchun ham qo'llaniladi.

Boshqa hiyla-nayranglar yo'q. Shuning uchun, faqat Federal raqam boshqa kompaniyalarning SIM-kartalari yordamida Tele2 bilan bog'lanishingizga yordam beradi.

Rouming

Taklif etilgan barcha usullar faqat mamlakat ichida odamni topishga kelganda tegishli. Ko'pincha roumingdagi odamlar o'z operatorlari bilan bog'lanishni xohlashadi. Bunga ruxsat beriladi, lekin faqat ma'lum kombinatsiyalardan foydalangan holda.

Qaysilari? Roumingda operator bilan muloqot qilish uchun "Tele2" telefoni quyidagilarni taklif etadi - 7 951 520 0611. Ushbu xalqaro kombinatsiya kunning istalgan vaqtida mutaxassis maslahatini olishga yordam beradi. Taklif etilayotgan telefon yordamida kompaniya xizmatlarining to'liq standart ro'yxati taklif etiladi.

Mintaqaviy vakillik

Yana bir qiziqarli yondashuv - kompaniyaning hududiy bo'limiga qo'ng'iroq qilish. Har bir shaharda alohida raqamlar mavjud bo'lib, Tele2 abonentlariga korporatsiyaning muayyan filiallariga qo'ng'iroq qilish imkonini beradi. Jarayonda qiyin yoki maxsus narsa yo'q. Har qanday telefondan qo‘ng‘iroq qilish mumkin, bu esa aholiga juda ma’qul.

Mana shunday muvaffaqiyatli "Tele2" operatori. Qanday qo'ng'iroq qilish kerak (Moskva)? Moskva viloyatining mintaqaviy vakolatxonasiga murojaat qilish uchun siz telefonni terishingiz kerak - 8 495 97 97 611. Bu kombinatsiya faqat Rossiya poytaxti uchun tegishli.

Kaliningraddagi Tele2 operatoriga qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin? Telefon yordam beradi - 8 4012 90 99 09. Kombinatsiyadan foydalangan holda Sankt-Peterburgga qo'ng'iroq qilish taklif etiladi - 8 812 98 900 22. Tele2 mintaqaviy vakolatxonalari raqamlarining to'liq ro'yxatini operator bilan tekshirish yaxshidir.

Aloqa analoglari

Ehtimol, bularning barchasi faqat turli hududlarning aholisiga maslahat berishi mumkin bo'lgan variantlardir. Bundan buyon Tele2 operatoriga qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkinligi aniq. Telefon aloqasiga qo'shimcha ravishda siz ba'zi analoglardan foydalanishingiz mumkin. Ular sizga maslahatlar olish va operator bilan qo'ng'iroqsiz muloqot qilish imkonini beradi.

Misol uchun, Internet so'nggi yillarda mashhur aloqa vositasiga aylandi. U taklif qiladi:

• ijtimoiy tarmoqlarda ("VK", "Facebook") Tele2-ning rasmiy jamoalarida muloqot qilish;
• Telegramda savollar berish;
• operatorning rasmiy sahifasidan foydalangan holda qayta qo'ng'iroqlarga buyurtma berish;
• Tele2 tez yordam xizmatidan foydalanish;
• operatorning elektron pochta qutisi yordamida muloqot qilish - [elektron pochta himoyalangan].

Bu usullarning barchasi haqiqatan ham sifatli yordam olishga yordam beradi, lekin operatorga qo'ng'iroq qilishda bo'lgani kabi tez emas. Ko'pincha abonentlar o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishga o'tayotganidan shikoyat qiladilar.

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish uchun

Bu nuance qo'ng'iroq qilishda ham ko'rinadi. Shuning uchun, agar siz Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz, lekin javob berish mashinasi bilan shug'ullanishni xohlamasangiz, "jonli" xodim bilan muloqot qilish taklif etiladi. Muammoni mustaqil ravishda hal qilish uchun Tele2 rasmiy veb-saytidan foydalanish tavsiya etiladi.

Gap shundaki, "Shaxsiy hisob" deb ataladigan narsa bor. Uning yordami bilan abonentlar xizmatlar va opsiyalarni mustaqil ravishda ulashlari va o'chirishlari, tarif rejasini o'zgartirishlari, shuningdek SIM-kartadagi moliyaviy harakatlar haqida ma'lumot olishlari mumkin. Bu kompaniya aholisi uchun o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishning eng samarali usulidir.

Natijalar

Bundan buyon Tele2 operatoriga qanday qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligi aniq. Raqam bevosita qo'ng'iroq qilingan telefonga bog'liq bo'ladi. Jarayonda qiyin yoki maxsus narsa yo'q.

Aksariyat abonentlarni qiziqtirgan asosiy savol - bu "jonli" operator bilan muloqot qilish imkoniyatlari. Ammo bu ham endi sir emas. Aslida, hamma narsa ko'rinadiganidan osonroq!

Ba'zida uyali aloqa foydalanuvchilari Tele2-ga operatorga qo'ng'iroq qilishlari va qiziqtirgan savolni hal qilishlari kerak bo'lgan paytga duch kelishadi, agar siz shunga o'xshash muammoga duch kelsangiz, Tele2 xizmat ko'rsatish markazining aloqa ma'lumotlari bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Mutaxassisning bepul maslahati ulanishning ishlashi paytida yuzaga keladigan muammolarni tezda hal qilishga yordam beradi.

Mobil telefondan Tele2 operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish mutlaqo bepul

24 soatlik Tele2 qo'llab-quvvatlash ma'lumot xizmati Rossiya Federatsiyasining barcha hududlaridagi abonentlarga xizmat ko'rsatadi. Bepul qo'ng'iroq aloqadan foydalanish bilan bog'liq bir qator muammolarni hal qilishga yordam beradi, 611 qisqa raqamini tering va savolingizni bering.

Axborot markaziga avtomatik ulanish uchun mobil telefoningizdan 0 raqamini bosing.Servis markazi nostandart vaziyatlarga tezda javob beradi va har qanday murakkablikdagi muammolarni imkon qadar tezroq hal qilishga harakat qiladi.

Bepul ishonch telefoni 8-800-555-06-11 - bu barcha hududlar abonentlari uchun yagona ulanish.

Internetda operator bilan qanday bog'lanish mumkin

Rasmiy veb-saytda siz o'z xabaringizni forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ havolasida joylashgan "Xush kelibsiz shikoyat" bo'limiga qoldirishingiz yoki elektron pochtadan foydalanishingiz mumkin. [elektron pochta himoyalangan]. Keyingi bir necha kun ichida siz albatta qayta qo'ng'iroq qilasiz va muammoni hal qilishda yordam berasiz.

Agar operator bilan ulanishni kutish uchun vaqt resursingiz bo'lmasa, joriy xizmatlar va tarif rejalari haqida batafsil ma'lumotni "Shaxsiy kabinet" bo'limida yoki mijozlarga xizmat ko'rsatishning ovozli menyusidan foydalanishni tavsiya qilamiz.

Boshqa aloqa operatorlari uchun Tele2 operatorining telefon raqami qanday?

Agar siz mobil telefoningizdan qo'ng'iroq qilish imkoniga ega bo'lmasangiz, boshqa operatorlarning (MTS, Beeline, Megafon) telefonlaridan bitta Tele2 abonent xizmat ko'rsatish liniyasiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

8-800-555-06-11 yagona raqamiga operatorga bepul qo'ng'iroq qilish .

Ovozli menyuning barcha elementlarini ro'yxatga kiritgandan so'ng, maslahatchi bilan avtomatik ulanish paydo bo'ladi. Ba'zan bu birinchi marta sodir bo'lmaydi, sinab ko'ring - va sizga albatta omad kulib boqadi!
Tariflar va xizmatlarni boshqarish uchun foydalanuvchilar "Shaxsiy hisob" dan foydalanishlari mumkin - bu aloqa markaziga ulanishni kutish vaqtini tejashga yordam beradi.

Tele2 operatoriga shahar telefonidan qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Xizmat ko'rsatish markazi foydalanuvchilarga qo'ng'iroqlar markaziga 8-800-555-06-11 statsionar telefon orqali murojaat qilish imkonini beradi. .

Har bir mintaqada Tele2 tarmog'i foydalanuvchilari uchun qo'shimcha shahar qo'llab-quvvatlash raqami mavjud. Mintaqaviy abonent xizmatlari raqamlari uchun tariflash mahalliy aloqa narxiga mos keladi. Mintaqaviy qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali xizmat ko'rsatish markaziga o'tish ancha tezroq. Siz uni kompaniyaning rasmiy veb-saytida ru.tele2.ru saytida topishingiz mumkin.

Rossiyada birinchi raqamlar 8800 bo'lgan raqamga qo'ng'iroqlar to'lanmaydi.

Tele2 qo'llab-quvvatlash xizmatining xususiyatlari

Mobil operatorning abonent xizmati foydalanuvchining talablarini imkon qadar qondirish uchun barcha sa'y-harakatlarni amalga oshiradi:

• tunu kun qo'llab-quvvatlash;
• Bepul ulanish;
• Mijozlarga har qanday masalalar bo'yicha maslahat berish;
• Qo'shimcha xizmatlarni ulashda yordam berish;
• Boshqa telefondan qo'ng'iroq qilish imkoniyati;
• Yuqori darajadagi xizmat.

Muammoni tezda hal qilish uchun pasport ma'lumotlarini oldindan tayyorlab, telefon raqamingizni bilishingizni tavsiya qilamiz. Abonentlar uchun har qanday texnik muammolar va xizmat ko'rsatish shartlari haqida tajribali maslahatchi bilan gaplashishingiz mumkin.

Tele2 abonentlari uchun xizmat ko'rsatish darajasi qo'ng'iroq markazlarining sifatiga bog'liq. Abonentlar uchun kechayu kunduz texnik yordam xizmati ochiq, ammo har bir abonent texnik yordam mutaxassislariga qanday murojaat qilishni bilmaydi. Quyida barcha mumkin bo'lgan usullar ko'rib chiqiladi, bu har qanday abonentga Tele2 yordam xizmatiga murojaat qilishning eng qulay usulini tanlash imkonini beradi.

qisqacha ma'lumot

Tele2 qo'ng'iroq markaziga murojaat qilish uchun siz quyidagi raqamlardan foydalanishingiz kerak:

• qisqa raqam 611 (keyin operator bilan ulanish uchun "0");
• shahar telefonlari va boshqa uyali aloqa operatorlarining raqamlaridan qo'ng'iroq qilishda - 8 800 555 0611;
• roumingda — +7 951 520 0611.

Tele2 operatoriga murojaat qilishning 5 usuli

Qo'ng'iroq markazlari ko'pincha band bo'ladi va har doim ham ularga yuklangan vazifalarni tezda bajara olmaydi. Shu sababli, turli onlayn xizmatlardan tobora ko'proq foydalanilmoqda, bu esa abonentga o'zini qiziqtirgan savolga javob topish yoki mustaqil ravishda ba'zi ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Biroq, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish zarurati hali ham tez-tez paydo bo'ladi, shuning uchun har bir mijoz bugungi kunda mavjud bo'lgan aloqa usullarini bilishi kerak.

Usul raqami 1

Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qilishning eng oddiy varianti qisqa raqamni terishdir:

611 → Challenj

Ushbu usuldan o'z telefonidan qo'ng'iroq qiladigan har qanday Tele2 abonenti foydalanishi mumkin. Bundan tashqari, operator bilan bog'lanish uchun ulanishdan so'ng "0" raqamini bosing. Odatda, qo'ng'iroq markazi xodimi bo'sh bo'lgunga qadar biroz kutishingiz kerak.

2-usul raqami

Xalqaro roumingda bo'lganingizda, aloqa uchun qisqa raqamdan foydalaning 611 muvaffaqiyatsiz. Bunday vaziyatda siz odatdagi raqamdan foydalanishingiz kerak +7 951 520 0611 . Keyin operator javob berguncha kutishingiz kerak va unga muammoni aytib bering.

3-usul raqami

Qo'ng'iroqlar markazi bilan bog'lanish uchun statsionar telefon raqamlari yoki boshqa uyali aloqa operatorlaridan foydalanganda oddiy raqamni ham terishingiz kerak, lekin boshqa raqam: 8 800 555 0611. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu telefon barcha hududlarda aloqa qilish uchun mavjud emas. mamlakatning. Buning sababi shundaki, bitta raqam yo'q, ammo yuqoridagi raqam eng keng tarqalgan. Abonent yashaydigan hududda aloqa uchun telefonni olish uchun siz rasmiy veb-saytdagi ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin.

4-usul raqami

Mijozga juda ko'p funksiyalardan foydalanishga imkon beradi, masalan, hisob balansi yoki ulangan tarifda daqiqalar, SMS xabarlar va trafik qoldig'ini bilish, kerak bo'lganda uni o'zgartirish, shuningdek, turli obunalar, xizmatlar va xizmatlarni ulash yoki o'chirish. dasturlari.

Yuqoridagi funksiyalardan tashqari, Shaxsiy kabinet maxsus ishlab chiqilgan fikr-mulohaza shaklidan foydalangan holda texnik yordam xizmatiga savol berishning oddiy va qulay usulini taqdim etadi. Shu bilan birga, mijozdan olingan ma'lumotlar imkon qadar tezroq qayta ishlanadi va javob uning elektron pochtasiga yuboriladi. Natijada, Tele2 abonentlarining katta qismi kerakli ma'lumotlarni olish va yuzaga keladigan muammolarni hal qilish uchun aynan shu variantni tanlaydi.

Usul raqami 5

Shaxsiy hisob hali yaratilmagan bo'lsa ham, operatorning veb-saytida savol berishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun asosiy sahifaning pastki qismida "Qo'llab-quvvatlash xizmatiga so'rov" xizmatini toping, ishga tushirilganda maxsus shakl ochiladi. U to'ldirilishi kerak, shundan so'ng u avtomatik ravishda qo'llab-quvvatlash xizmatiga yuboriladi. Qabul qilingan ma'lumotlarni qayta ishlash natijasi mijozning so'rov shaklini to'ldirishda ko'rsatilgan elektron pochta manziliga yuboriladi.

Tele2 ishonchli va juda mashhur uyali aloqa operatori bo'lib, asta-sekin nafaqat ruslarning qalbini zabt etadi. Yuqori sifatli va arzon aloqa tufayli, har yili obunachilar soni ortib bormoqda. Va vaqti-vaqti bilan har bir abonent tajribali maslahatchilar yordamiga muhtoj.

Tele2 yordam stoli kechayu kunduz ishlaydi, ammo abonentlar bilan bog'lanish uchun bir nechta raqamlar mavjud. Qanday qilib Tele2 operatoriga mobil telefondan tez va kutmasdan qo'ng'iroq qilish mumkin? Tele2 operatoriga "mahalliy" raqamdan emas, balki shahar telefoni yoki MTS operatori, Beeline, Megafon yoki boshqa kompaniyalarning raqamidan qo'ng'iroq qilish mumkinmi? Maqolada biz barcha usullarni tahlil qilamiz va obunachilarni ko'pincha tashvishga soladigan ushbu va boshqa savollarga javob beramiz.

Mobil Tele2-dan operatorga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?

Tele2 xodimlari kompaniyaning barcha abonentlarini hurmat qiladi va aloqa xizmatlariga oid har bir savolga javob bera oladi. Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qilish uchun siz yagona bepul telefon raqamlaridan yoki mintaqaviy abonent xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin.

Rossiya Federatsiyasining istalgan joyidan Tele2 operatoriga 611 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Keyin mutaxassis bilan tezroq bog'lanish uchun 0 tugmasini bosing.

Shuningdek, aloqa xizmatlarini ko'rsatuvchi mutlaqo barcha operatorlar uchun yana bir bepul raqam mavjud. Agar sizda MTS, Megafon, Beeline operator raqami bo'lsa yoki faqat statsionar telefon bo'lsa va siz Tele2 operatorlariga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lsa, 8-800-555-06-11 federal ishonch telefon raqamini terishingiz kerak. Ushbu raqamga qo'ng'iroq qilish Rossiyadagi istalgan telefondan bepul.

Tele2-ga boshqa uyali aloqa operatoridan yoki shahar telefonidan qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

Afsuski, ba'zida liniyalarning tiqilib qolishi tufayli Tele2 abonent xizmati operatorining bepul federal raqamiga qo'ng'iroq qilish mumkin emas - yuqorida aytib o'tilgan 8-800-555-06-11. Bunday holda siz mintaqaviy raqamlardan foydalanishingiz mumkin.

Quyida siz o'z mintaqangizdagi texnik yordam operatoriga murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan telefon raqamlarining batafsil jadvali keltirilgan. Yordam xizmati xodimi yuzaga kelgan muammo bo'yicha sizga maslahat beradi va mavjud vaziyatdan chiqishning eng oqilona va tezkor usullarini taklif qiladi.

Mintaqaviy Tele2 abonentlarini qo'llab-quvvatlash raqamlarining to'liq ro'yxatini oching

Xizmat hududi	Abonent xizmati operatori raqami
Moskva va Moskva viloyati	8-495-97-97-611
Sankt-Peterburg va Leningrad viloyati	8-812-98-90-022
Adigeya Respublikasi	8-861-25-30-055
Kareliya Respublikasi	8-814-98-90-022
Komi Respublikasi	8-821-25-60-611
Mari El Respublikasi	8-836-27-00-611
Mordoviya Respublikasi	8-834-23-40-000
Tatariston Respublikasi	8-843-26-50-000
Udmurt respublikasi	8-341-24-74-474
Chuvash Respublikasi	8-835-260-00-00
Oltoy mintaqasi	8-385-26-96-611
Arhangelsk viloyati	8-818-24-74-747
Belgorod viloyati	8-472-24-11-611
Bryansk viloyati	8-483-26-62-020
Vladimir viloyati	8-492-23-76-747
Volgograd viloyati	8-844-29-22-000
Vologda viloyati / Cherepovets	8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Voronej viloyati	8-473-25-80-611
Yahudiy avtonom viloyati	8-900-42-206-11
Kaliningrad viloyati	8-401-29-09-909
Kamchatka o'lkasi	8-900-44-40-611
Kemerovo viloyati	8-890-49-90-000
Kirov viloyati	8-333-27-72-222
Kostroma viloyati	8-494-25-01-611
Krasnodar viloyati	8-861-25-30-055
Kurgan viloyati	8-352-26-13-611
Kursk viloyati	8-471-23-99-993
Lipetsk viloyati	8-474-27-17-171
Magadan viloyati	8-900-41-10-611
Murmansk viloyati	8-815-27-51-611
Nijniy Novgorod viloyati	8-831-29-11-611
Novgorod viloyati	8-816-25-50-150
Novosibirsk viloyati	8-383-38-00-000
Omsk viloyati	8-381-25-05-050
Orel viloyati	8-486-24-38-000
Penza viloyati	8-841-22-40-000
Perm viloyati	8-342-22-77-611
Primorsk o'lkasi	8-423-248-48-48
Pskov viloyati	8-811-27-57-575
Rostov viloyati	8-863-24-15-000
Ryazan viloyati	8-491-25-00-611
Saxalin viloyati	8-900-43-30-611
Sverdlovsk viloyati	8-343-29-00-611
Smolensk viloyati	8-481-25-60-000
Tambov viloyati	8-475-27-60-611
Tver viloyati	8-482-26-49-999
Tomsk viloyati	8-382-29-41-000
Tula viloyati	8-487-25-80-611
Tyumen viloyati	8-345-27-01-611
Ulyanovsk viloyati	8-842-24-14-141
Xanti-Mansi avtonom okrugi	8-346-27-00-611
Chelyabinsk viloyati	8-351-24-80-611
Yamalo-Nenets avtonom okrugi	8-349-64-40-611

Ushbu raqamlarga qo'ng'iroqlar operatoringiz tomonidan belgilangan tariflarga muvofiq mintaqa bo'ylab oddiy chiquvchi qo'ng'iroqlar sifatida to'lanadi.

Roumingdan Tele2-ga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?

Aloqa yoki abonent xizmatiga savollar bilan bog'liq muammolar nafaqat uyda, Rossiyada, balki chet elda - xalqaro roumingda ham paydo bo'lishi mumkin. Bunday holda, 611 yoki 8-800-555-06-11 yagona raqamlaridan foydalangan holda texnik yordam xizmatiga o'tish ishlamaydi va ilgari ko'rsatilgan mintaqaviy raqamlarga qo'ng'iroq qilish juda qimmatga tushadi.

Rossiya Federatsiyasidan tashqarida - xalqaro roumingda, + 7-951-520-06-11 ishonch telefoni orqali mobil yoki shahar telefonidan qo'ng'iroq qilish eng oson va arzon. Uni kiritish orqali siz rouming va xorijdagi Tele2 abonentlariga yordam ko'rsatishga ixtisoslashgan qo'llab-quvvatlash xizmati bo'limiga o'tasiz.

Tele2 yordamiga murojaat qilishning boshqa usullari

Agar biron sababga ko'ra siz Tele2 operatoriga kira olmasangiz yoki qo'ng'iroq qilib, to'liq javob olmagan bo'lsangiz, maslahat olish uchun boshqa usullardan foydalanishingiz mumkin:

1. Rasmiy Tele2 veb-saytida maxsus shakl orqali xabar yozing va yuzaga kelgan qiyinchiliklar haqida batafsil aytib bering. Mutaxassis barcha savollaringizga elektron pochta orqali javob beradi yoki sizga qo'ng'iroq qiladi.
2. Pochtaga vaziyat tavsifi bilan elektron pochta xabarini yuboring [elektron pochta himoyalangan]. Sizning so'rovingizga javob elektron pochta orqali ham yuboriladi.
3. Ijtimoiy tarmoqlarda Tele2 hamjamiyatidagi navbatchi mutaxassisdan yordam so'rashingiz mumkin

Yordam stoliga qo'ng'iroq qilish ajralmas bo'lsa, savollar yoki vaziyatlar paydo bo'ladi. Shuning uchun Tele2 operatorining aniq raqamini yoddan bilish muhimdir. Istalgan vaqtda muammoni hal qilish imkoniyati uchun kechayu kunduz ishlaydigan ishonch telefoniga rahmat. Sizning xotirjamligingiz va qulayligingiz uchun xizmat raqamlariga murojaat qilish va qo'llab-quvvatlashning bir necha usullari mavjud, bu maqolada muhokama qilinadi.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqamlari

Mutlaqo barcha hududlar uchun yagona qisqa va eslab qoladigan abonent xizmati raqami mavjud - 611 . Unga qo'ng'iroq qilish orqali siz avtoinformatorning ko'rsatmalariga amal qilishingiz yoki 0 tugmasini bosishingiz mumkin, shundan so'ng siz darhol operator liniyasiga ulanasiz.

Bundan tashqari, har bir alohida mintaqa uchun qo'shimcha shahar telefon raqami mavjud. Ro'yxatni topish mumkin abonentning katalogida sizga boshlang'ich to'plam bilan birga berilgan. Shuningdek, batafsil ma'lumotni tele2.ru veb-saytida topishingiz mumkin.

Ma'lumotnoma ma'lumotlarini Tele2 qo'llab-quvvatlash xizmatiga statsionar raqamdan yoki hatto boshqa operatorlarning telefonidan qo'ng'iroq qilish orqali ham taqdim etish mumkin. Buni qo'ng'iroq qilish orqali qilishingiz mumkin 8 800 555 0611 . Bu ham bepul.

Roumingda aloqa

Agar siz chet elda dam olishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, rouming tariflari va boshqa xizmatlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun kerak bo'lishi mumkin bo'lgan qo'llab-quvvatlash raqamini saqlang. Mamlakatimiz chegarasini kesib o'tishingiz bilan siz xalqaro telefon raqamini terish orqali operatorga murojaat qilishingiz mumkin +7 951 520 06 11 .

Shunisi e'tiborga loyiqki, sayohat paytida qayerda bo'lishingizdan qat'i nazar, siz call-markaz mutaxassisi bilan maslahatlashish uchun pul to'lashingiz shart emas.

Tele2 operatoriga murojaat qilishning boshqa usullari

Muammoingizni hal qilish zarurati muhim va shoshilinch bo'lmasa va qo'llab-quvvatlash xizmati maslahatchisidan javob kutish istagi bo'lmasa, siz xavfsiz foydalanishingiz mumkin. muqobil usullar ulanishlar:

1. Siz tilaklar va muammoning tavsifi bilan xat yozish orqali elektron pochta yordamiga murojaat qilishingiz mumkin. Bunday maqsadlar uchun ikkita to'liq manzil mavjud: russia.vopros@telecom va [elektron pochta himoyalangan].
2. Siz uchun texnik qo'llab-quvvatlash xizmati ham mavjud, siz Tele2 rasmiy veb-saytida fikr-mulohaza shaklini to'ldirish orqali bog'lanishingiz kerak.
3. Agar siz ijtimoiy tarmoqlarning faol foydalanuvchisi bo'lsangiz, savollarga javob topish uchun VKontakte guruhidan foydalaning. Va unga obuna bo'lish orqali siz Tele2-dan yangi xizmatlar, ilovalar, xizmat ko'rsatish imkoniyatlari va hatto sovg'alar haqida birinchilardan bo'lib bilib olasiz.
4. Agar siz yangi narsalarni taklif qilmoqchi bo'lsangiz yoki operatorning ishi haqida shikoyatingizni bildirmoqchi bo'lsangiz, rasmiy Tele2 forumidan foydalaning.
5. Ushbu Evropa operatorining SIM-kartasining barcha foydalanuvchilari telefon menyusida ba'zi muammolarni hal qilish uchun ham ishlatilishi mumkin bo'lgan bepul dasturni topishlari mumkin.

Shaxsiy kabinet

Vaqti va qulayligini qadrlaydiganlar uchun qudratli xizmat. Hisob qaydnomangizni unda ro'yxatdan o'tkazish orqali siz telefon raqamingizni boshqarish bilan bog'liq har qanday muammolarni osongina hal qilishingiz mumkin. Keng funksionallik quyidagi xizmatlarni o'z ichiga oladi:

• balansingizni to'ldirish;
• tarifni o'zgartirish;
• tafsilot tartibi;
• opsiyalarni yoqish/o‘chirish va boshqalar. boshqalar

Saytning interfeysi esa soddaligi bilan sizni mag'lub etadi. Uni bir marta ishlatganingizdan so'ng, siz qo'llab-quvvatlash va yordam stollariga qo'ng'iroq qilish uchun vaqtni behuda sarf qilmasdan, undan foydalanish ancha qulayroq ekanligini tushunasiz.