Axborot ma'lumotlarining axborot oqimi tushunchalarining ta'rifi. Pastga, yuqoriga va gorizontal axborot oqimlari

Logistikada axborot oqimlarining quyidagi turlari ajratiladi:

§ oqim bilan bog'langan tizimlarning turiga qarab: gorizontal va vertikal;

§ o'tish joyiga qarab: tashqi va ichki;

§ logistika tizimiga nisbatan yo'nalishga qarab: kirish va chiqish.

§ Axborot oqimi moddiy oqimdan oldinda bo'lishi mumkin, u bilan bir vaqtda yoki undan keyin kuzatib borishi mumkin. Bunday holda, axborot oqimi material bilan bir xil yo'nalishda yoki teskari yo'nalishda yo'naltirilishi mumkin:

Qarama-qarshi yo'nalishdagi oldinga ma'lumot oqimi, qoida tariqasida, buyurtma haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi;

Oldinga yo'nalishdagi ilg'or axborot oqimi - bu yukning yaqinlashib kelayotgan kelishi haqidagi dastlabki xabarlar;

Materiallar oqimi bilan bir vaqtda, material oqimining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari to'g'risida oldinga yo'nalishda axborot oqimlari;

Qarama-qarshi yo'nalishdagi materiallar oqimidan so'ng, miqdori yoki sifati bo'yicha yuklarni qabul qilish natijalari, turli xil da'volar, tasdiqlar to'g'risida ma'lumotlar o'tishi mumkin.

Axborot oqimi harakatlanadigan yo'l, umumiy holatda, material oqimining yo'nalishiga to'g'ri kelmasligi mumkin.

Axborot oqimi quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi:

Voqea manbai;

Oqim yo'nalishi;

uzatish va qabul qilish tezligi;

Oqim intensivligi va boshqalar.

Ma'lum ko'rsatkichlar kontekstida oqimlarni o'rganmasdan turib, axborot tizimlarini shakllantirish mumkin emas. Masalan, ma'lum bir ish joyini kompyuter texnikasi bilan jihozlash muammosini hal qilish ushbu ish joyidan o'tadigan axborot hajmini bilmasdan, shuningdek, kerakli ishlov berish tezligini aniqlamasdan mumkin emas.

Siz axborot oqimini quyidagicha boshqarishingiz mumkin:

Oqim yo'nalishini o'zgartirish;

Etkazish tezligini mos keladigan qabul qilish tezligiga cheklash orqali;

Oqim hajmini alohida tugun yoki yo'l uchastkasining quvvatiga cheklash orqali.

Axborot oqimi vaqt birligi uchun bitlarda yoki (kompyuterdan foydalanganda) baytlarda qayta ishlangan yoki uzatilgan ma'lumotlar miqdori bilan o'lchanadi (bayt mashina so'zining bir qismi bo'lib, odatda 8 bitdan iborat va bir butun sifatida ishlatiladi. kompyuterda ma'lumotlarni qayta ishlash). Axborot miqdorining hosila birliklari ham qo'llaniladi: kilobayt va megabayt.

Tadbirkorlik amaliyotida ma'lumotni ham o'lchash mumkin:

Qayta ishlangan yoki uzatilgan hujjatlar soni;

Ushbu hujjatlardagi hujjatlar qatorlarining umumiy soni.

Iqtisodiy tizimlarda logistika operatsiyalaridan tashqari, axborot oqimlarini uzatish bilan birga boshqa operatsiyalar ham amalga oshiriladi. Biroq, logistika axborot oqimlari umumiy axborot oqimining eng muhim qismini tashkil qiladi.

KUMULATIV AXBOROT OQIMINING TUZILISHI

KATTA SOVQAT DO‘KONIDA

§ Bu erda aylanayotgan ma'lumotlarning umumiy hajmining asosiy qismi (50% dan ortiq) do'kon tomonidan etkazib beruvchilardan olingan ma'lumotlardir. Do'konga kelgan tovarlarga hamroh bo'lgan ushbu hujjatlar (yuk hujjatlari) kiruvchi axborot oqimini tashkil qiladi.

§ Do'kon ichidagi savdo va texnologik jarayon axborotning paydo bo'lishi va uzatilishi bilan birga keladigan ko'plab logistika operatsiyalarini ham o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, do'kon ichida ishlatiladigan ma'lumotli ma'lumotlarning ulushi taxminan 20% ni tashkil qiladi.

§ Umuman olganda, do'konda qayta ishlangan ma'lumotlarning umumiy hajmining taxminan 2/3 qismini logistika operatsiyalarini boshqarish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar bo'lishi mumkin.

§ Ishlab chiqarish korxonalarida yoki ulgurji savdo korxonalarida logistika axborot oqimlarining ulushi yanada katta.

Korxonada barcha korxonalarni sanash va tashkiliy tuzilmaning turli elementlari o'rtasidagi munosabatlarni grafik tarzda tasvirlashga harakat qilish kerak. Misol uchun, uchta tipik bo'lim o'rtasida ma'lum bir hujjat aylanishi mavjud: buxgalteriya, MTS bo'limi va ofis. Hamma narsa intuitiv ravishda aniq, ammo bo'limlar o'rtasidagi munosabatlarni rasmiylashtirishga harakat qilganda, "to'liq tuman" paydo bo'ladi.

Rossiya korxonalarining axborot oqimlari sohasidagi vazifalari

Tor ma'noda logistika - bu har xil turdagi jarayonlarni tashkil etish.

Xorijiy kompaniyalar hozir jarayonlarni optimallashtirish muammosini hal qilmoqdalar, Rossiya kompaniyalari esa materiallar oqimlari haqida ma'lumot olish uchun jarayonlarni tavsiflash va ularni tizimga aylantirishga harakat qilmoqdalar.

Biroq, faqat bir nechta kompaniyalar o'z faoliyatining to'liq tavsifiga ega bo'lishlari mumkin bo'lgan jarayonlarning kerakli darajada batafsil tavsifi: bu qimmat va ko'p vaqt talab qiladigan ish. Shuning uchun kompaniyaning raqobatbardoshligiga eng kuchli ta'sir ko'rsatadigan asosiy jarayonlar rasmiy tavsif uchun ob'ektlar sifatida tanlanishi kerak.

· "Qanday bo'lishi kerakligini" biling. Tashkilotingiz va biznesingiz haqida ideal tasavvurga ega bo'ling (bunday ideallarning mavjudligi menejerning tashkiliy faoliyati muvaffaqiyatining birinchi shartidir; faqat shu holatda u hatto bir-biriga mos kelmaydigan qismlarni ham bog'lay oladi)

· "Qandayligini" biling. Afsuski, ko'plab menejerlar buni aniq bilishmaydi. "Uni shunday bilish" nimani anglatadi?

Birinchidan, jarayon tizimli ravishda tavsiflanadi

Keyin miqdoriy tavsif beriladi

Oddiy jarayonlar uchun matematik modellar tuzilgan

Materialni qayta ishlash uchun kompyuterlar va maxsus dasturlardan foydalaniladi.

Biznes jarayonlarini tavsiflashning odatiy variantlari:

· Har qanday shaklda og'zaki tavsif - ko'rsatmalar, qo'llanmalar va boshqalar. Odatda bu muqarrar xatolar bilan og'ir tavsif va hujjatning o'zi unutishga mahkumdir.

· Rasmiy tavsif - hujjatlar oqimi jadvallari, harakat shakllari va boshqalar.

· Grafik tavsif - diagrammalar, tuzilmalar,

Lekin ba'zi standartlarga rioya qilish kerak: korxona standarti yoki xalqaro standartlar. Xalqaro standartlar yaxshiroq, chunki jahon amaliyotida to'plangan tahlil usullarini standart tavsiflangan jarayonlarga qo'llash mumkin bo'ladi.

Korxonaning moddiy oqimlarini boshqarish uchun barcha logistika sxemalari yagona axborot tizimini tashkil qiladi. Logistika tizimlari qayta ishlangan ma'lumotlarning kamida quyidagi 9 ta asosiy elementini o'z ichiga oladi, ular inventar ob'ektlarini (inventarizatsiya ob'ektlarini) saqlash va harakatlanish tuzilishini axborot nazorati uchun asos bo'ladi:

1) inventar ob'ektlarning turi

2) Tovar va materiallarning kelib chiqishi

3) Miqdoriy xarakteristikalar

4) Xarajat xususiyatlari

5) Joylashuv (turar joy)

6) Qabul qilish vaqti va joylashtirish joyi

7) Turar joydan jo'natish vaqti

8) Tashish usuli

9) Tashish vaqti

Muayyan korxonaning o'ziga xos xususiyatlarini va kompaniya tomonidan qabul qilingan boshqaruv hisoboti shakllarini aks ettiruvchi har qanday muhim ma'lumotlar.

Shunday qilib, tizimdagi barcha axborot oqimlari etarlicha batafsil tavsiflangan bo'lishi kerak. Ushbu muammoni hal qilish uchun maxsus modellashtirish metodologiyasi ishlab chiqilgan: IDEF1 (funksiyalarning tafsilotlari) va IDEF0 (oqimlarning ma'lumotlar mazmuni).

Logistika axborot tizimining ma'lumotlar tarkibi:

· Hujjatlar: shartnomalar, aktlar, schyot-fakturalar, to'lov topshiriqnomalari, schyot-fakturalar - qog'oz yoki elektron shaklda

· Ma'lumotnomalar: mahsulotlar, xom ashyo turlari, omborlar, bo'limlar, xodimlar. Hujjatlarni qayta ishlash natijasida olingan eng muhim ma'lumotlarni saqlash - registrlarga alohida e'tibor beriladi

· Hisobotlar. Bu boshqaruv ma'lumotlarining tuzilgan natijasidir

Jarayon tavsifida batafsil tavsiflangan ma'lumotlarni tayyorlash va ulardan foydalanishning asosiy va boshqaruv funktsiyalari tashkiliy-funktsional modelga kiritilishi va ijrochilarga berilishi kerak. Bundan tashqari, bu mustahkamlash ijrochilarga etkazilishi kerak.

Butun zanjir bosqichlarga bo'linadi. Har bir qadam kirish va chiqishga ega - bu nazorat nuqtalari. Avvalo, buxgalteriya nuqtalarini ajratib ko'rsatish kerak - bu mahsulotda miqdoriy va sifat o'zgarishlari sodir bo'lishi mumkin bo'lgan bosqichlar: buzilgan, o'g'irlangan yoki hisobga olinmagan. Ma'lumotlar hamma joyda to'planadi, qayta ishlanadi va qayta taqsimlanadi.

Zanjirni soddalashtirish kerak, har bir bosqichni yaxshilash kerak va ba'zi aloqalarni asta-sekin olib tashlash mumkin

Asosiy hujjatlar qog'ozda yoki kompyuterda bo'lishi kerak. Va "kundalik tugma" bo'lishi kerak, uni bosish orqali menejer umumiy hisobotni, barcha xodimlarning ishlarini, aniqrog'i, jadvaldan chetga chiqishni ko'radi: omborlarda tovarlar harakati, odamlarning ishga kelishi, loyihaning bajarilishi foizi, suv va elektr energiyasi iste'moli. Menejer, birinchi navbatda, dasturdan og'ishlarni, nima qilinmagan yoki kutilganidek bajarilmaganligini ko'rishi kerak.

Ammo dasturiy ta'minot va rejalashtirish asos bo'lib, ularsiz buning iloji yo'q, ularsiz doimiy xatolar bo'ladi. Ammo shu asosda qo‘yilgan vazifalarni uddalay oladigan jamoa shakllanmasa, bularning barchasi qog‘ozda qoladi.

Advance ishlab chiqarishga faol sarmoya kirita boshlagan zahoti bir qancha loyihalarni boshqarish dasturiy mahsulotlarni ishga tushirdi. Lekin loyihalar eskicha boshqarilardi. Biz ustaxona rahbariyatini butunlay o'zgartirishimiz, odamlarning uchdan bir qismini ishdan bo'shatishimiz, yangilarini jalb qilishimiz kerak edi, shundan keyingina hamma harakatlana boshladi.

(New Atlant kompaniyasi maslahatchilariga ko'ra)

Sobiq sovet korxonalari o'nlab odamlardan iborat to'rtta bo'limning funktsiyalari 90% ga mos keladigan vaziyatlar bilan tavsiflanadi. Natijada tashkilot ichidagi axborot chalkashliklari, axborot yaqinligi va hatto dushmanlik paydo bo'ladi.

Shunday qilib, menejerning vazifasi biznes jarayonini tavsiflashdir.

Ta'riflash tartibi:

1. Loyihaning vazifasi yoki yakuniy maqsadini shakllantirish. Oxirida biz nimani olishni xohlayotganimiz, tashkilotning vazifasi nima ekanligi haqida aniq tasavvurga ega bo'lishimiz kerak, busiz natijalarning samaradorligini baholash mumkin emas. Agar siz allaqachon biror narsa ishlab chiqarayotgan yoki sotayotgan bo'lsangiz ham, aniq vazifa tuzilmagan bo'lsa, yomon natija olishingiz mumkin.

Agar kompaniya konsalting firmasi yoki xizmat ko'rsatuvchi kompaniya yoki distribyutor ekanligini tushunmasa, har bir bo'linma o'z maqsadlariga yoki ba'zi umumiy maqsadlarga intiladi, lekin ular tushungandek. Buning oqibati bo'lishi mumkin:

ü etkazib beruvchilar va sotuvchilarning etkazib beruvchilar va mijozlar bilan kelishuvi (maslahatchilarning fikriga ko'ra, bu Rossiyada keng tarqalgan hodisa),

ü biz bo'limlar faoliyatini suboptimizatsiya qilish variantini olamiz. Misol uchun, xaridlar bo'limida ular butun jarayon nuqtai nazaridan sifat va narx haqida qayg'urmasdan, ko'proq va arzonroq narsalarni sotib olishga moyildirlar. Savdo xizmati tezda tovarlardan xalos bo'lishga va bir oz pul olishga intiladi, ammo u hali ham kelishi uchun mijozga qaratilgan savdo tushunchasi yo'q. Sovuq saqlash zavodlari haqidagi voqeani eslaylik: distribyutorlarning takliflarini rad etib, ular ko'plab kichik vositachilarni afzal ko'rdilar va yil oxirida yig'ilgan qoldiqlar kelgan yirik xaridorga deyarli hech narsaga berildi. Ammo bu holda, umuman korxona uchun foydasiz bo'lgan narsa marketologlar uchun juda foydali bo'lishi mumkin.

2. Korxonaning asosiy rahbarlari bilan maqsadni kelishib olish va uni hujjatlashtirish.

Materialni o'rganishni osonlashtirish uchun biz maqolani mavzularga ajratamiz:

Ikkilamchi (kvitansiya buyurtma jurnali va boshqalar).

Birlamchi hujjatlardagi majburiy tafsilotlar:

Hujjatning nomi;

Hujjatni tayyorlash sanasi;

Hujjat nomidan tuzilgan tashkilotning nomi;

Operatsiya tarkibi;

Tranzaksiya hisoblagichlari jismoniy va pul ko'rinishida;

Operatsiya va uning to'g'ri bajarilishi uchun mas'ul shaxslarning lavozimlarining nomlari;

Ushbu shaxslarning shaxsiy imzolari

Hujjatni qayta ishlash jarayonida harakatlanish yo'li; Hujjatning hayot aylanish jarayonida ega bo'lgan ijrochilarning tartiblangan ro'yxati hujjat yo'li deb ataladi.

Hujjat aylanishi tushunchasini quyidagicha talqin qilish mumkin:

Hujjatlarning ular yaratilgan yoki olingan paytdan boshlab bajarish yoki jo'natish tugaguniga qadar makon va vaqt bo'yicha harakati;

Korxonadagi bo'linmalar xodimlari, shuningdek korxona, uning pudratchilari va moddiy-texnika ta'minoti bo'yicha sheriklari tomonidan ma'lumotlarni ko'chirish va (yoki) birgalikda qayta ishlash.

Axborotning tayyorligi korxonaning buyurtmani bajarishning barcha bosqichlarida iste'molchi so'ragan ma'lumotlarni taqdim etish qobiliyati bilan belgilanadi. Axborotning tayyorligi so'rovlarga tez va aniq javoblar sonining ma'lum vaqt oralig'idagi so'rovlarning umumiy soniga nisbati sifatida hisoblanadi.

Axborot tizimini yaratish maqsadlari va vazifalari

Adekvat axborot bilan ta'minlash va boshqaruv jarayonining samaradorligini oshirishga qaratilgan dasturiy ta'minot va apparat vositalari, ularning ishlash qoidalari, shuningdek korxonaning barcha axborot oqimlarini amalga oshiruvchi xodimlar to'plami.

Axborot tizimini yaratishning asosiy maqsadlarini ajratib ko'rsatamiz:

Korxonaning omon qolishi va hayotiyligini ta'minlash;

Xodimlarni normal ish jarayoni bilan ta'minlash;

Axborot olish va undan foydalanishda chalkashliklarni bartaraf etish;

Bozor talablariga muvofiq korxonaning funksiyalarini kengaytirish.

Axborot tizimining iste'molchilarini quyidagilarga bo'lish mumkin:

Ichki - marketing bo'linmalari, ta'minot va sotish bo'limlari, omborlar, mahsulot va texnologiyalarni ishlab chiquvchilar, korxonalarni boshqarish darajasi;

Tashqi iste’molchilar va axborot yetkazib beruvchilar: mahsulot iste’molchilari, xom ashyo va butlovchi qismlar yetkazib beruvchilar, vositachilar, raqobatdosh korxonalar, investorlar, reklama beruvchilar.

Axborot tizimini yaratishning asosiy tamoyillari:

Ierarxiya (vazifalarning bo'ysunishi va ma'lumotlar manbalaridan foydalanish);

Ma'lumotlarni birlashtirish printsipi (turli darajadagi buxgalteriya so'rovlari);

Ortiqchalik (nafaqat joriy, balki kelajakdagi vazifalarni ham hisobga olgan holda qurilish);

Maxfiylik;

O'zgaruvchan talablarga moslashish;

Muvofiqlik va axborot birligi (muvofiqlashtirilmagan harakatlar va noto'g'ri ma'lumotlarning chiqishi ehtimolini istisno qiladigan ko'rsatkichlar tizimini ishlab chiqish bilan belgilanadi);

Tizimning ochiqligi. Logistika axborot tizimi o‘zining funksionalligi va axborot makonlarining integratsiyalashuv darajasi bilan boshqa har qanday axborot tizimidan farq qiladi. Uning asosiy xususiyati tovarlar oqimining uchta asosiy komponenti: ta'minot, ishlab chiqarish va iste'molning yagona axborot makonida integratsiyalashuvidir.

Korxonani boshqarish tizimining ishlashi tufayli ma'lum darajadagi maqsadlarga erishishga erishiladi. Odatda tashkilot maqsadlari zinapoyasining to'rtta darajasini ajratish odatiy holdir (tabiiyki, har bir darajadagi maqsadlarga erishish uchun ma'lum ma'lumotlar talab qilinadi).

Korxona uchun strategiya va siyosatni ishlab chiqish uchun ma'lumot

Logistika axborot tizimi quyidagi rejimlarda ishlaydi:

Axborot va ma'lumotnoma rejimi;

Saralash va guruhlash rejimi;

Turli mansublikning yana ikkita xarakteristikasini qayta ishlash natijalari bo'yicha tahliliy ma'lumotlar va hujjatlarni chiqarishning analitik rejimi;

Hisoblash rejimi (hisob-kitoblar oldindan rasmiylashtirilgan modellar va bog'liqliklar yordamida amalga oshiriladi);

Maslahat berish rejimi (rasmiylashtirilgan va intuitiv usullar asosida bir nechta qarorlar beriladi);

Trening rejimi;

Optimallashtirish.

Har qanday funktsional xususiyatga ega bo'lgan axborot tizimlarini texnik vositalarsiz oqilona tashkil qilish mumkin emas, ular o'z navbatida zamonaviy korxonaning ajralmas qismidir. Bularga quyidagilar kiradi: matnli hujjatlarni tuzish, nusxalash va ko‘paytirish vositalari; grafik ish va hisoblash operatsiyalari uchun asboblar; aloqa va boshqalar.

Axborotni qo'llab-quvvatlash tizimini tashkil etishning u yoki bu usulini tanlash ko'plab omillarga va birinchi navbatda tashkilot hajmiga, unda mavjud biznes jarayonlariga va bo'sh resurslarning mavjudligiga bog'liq.

Axborot tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish

Axborot jamiyatini rivojlantirish instituti IIS Moskvada tadqiqot o'tkazdi, uning maqsadi axborot texnologiyalarining rivojlanish darajasini aniqlash edi. Rossiya viloyatlaridan ham ma'lumotlar bor. Ushbu ma'lumotlarni Evropa Ittifoqidagi vaziyat to'g'risidagi ma'lumotlar bilan taqqoslaganda, bizning kechikishimiz ko'lami va uning sabablari haqida tasavvurga ega bo'lish mumkin. IRI tomonidan o'tkazilgan tadqiqot natijasida ma'lum bo'ldiki, Moskva korxonalarining 55 foizida xodimlarning aksariyati kompyuterlardan foydalanadi va 26 foizi Internetga kirish imkoniyatiga ega. Rossiyadagi o'rtacha ko'rsatkichlar mos ravishda 33,8% va 5,8% ni tashkil qiladi. Evropa Ittifoqida kompaniya xodimlarining o'rtacha 49% shaxsiy kompyuterlardan foydalanadi. Yuqoridagi ko'rsatkichlar korxonalarda axborot-kommunikatsiya texnologiyalarining asosiy elementlari (ish joyidagi kompyuterlar, fayl serveri, elektron pochta, Internetga kirish) mavjudligini ko'rsatadi. Biroq, ulardan foydalanish an'anaviy usullar bilan solishtirganda tubdan yangi imkoniyatlarni bermaydi. Muvaffaqiyatli kompaniyalar odatda axborot texnologiyalarini joriy etishadi.

Axborot tizimlarini ishlab chiqishda:

Logistika ko'rsatkichlarini o'lchash va taqqoslash usullariga, shuningdek ularni boshqarish usullariga alohida e'tibor beriladi;

Mijozlarga xizmat ko'rsatish natijalarini baholashning rasmiylashtirilgan va kompleks tizimlari ishlab chiqilmoqda;

Iste'molchilarga xizmat ko'rsatishning butun jarayoni davomida logistika protseduralarining har bir turi uchun standartlar belgilanadi;

Korxona axborot tizimlarining birlashtirilgan elementlari bo'lgan ma'lumotlar omborlari yaratilmoqda. Bunday omborlarni yaratishdan asosiy maqsad - barcha korxona menejerlari, shuningdek, iste'molchilar va etkazib beruvchilar uchun ma'lumotlarga kirishni osonlashtirish;

Baholash va nazorat qilish tizimlari buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash, logistika operatsiyalarini rejalashtirish, inventarizatsiyani boshqarish, ishlab chiqarishni rejalashtirish, saqlash va tashishni o'z ichiga olgan buyurtmalarga xizmat ko'rsatish va rejalashtirish tizimlari bilan birlashtirilgan.

Korxona to'g'risida qaror qabul qiling, ya'ni bizda nima borligini, yaqin kelajakda nimaga ega bo'lishni xohlayotganimizni tushunib oling va korxonaning tashkiliy tuzilmasi bo'yicha nizomni ishlab chiqing;

butun korxonaning moliyaviy-xo'jalik boshqaruvi mexanizmini ishlab chiqish, shu jumladan moliyaviy tuzilma to'g'risidagi me'yoriy hujjatlarni ishlab chiqish, moliyaviy hisob va moliyaviy javobgarlik markazlarini aniqlash;

Korxonaning asosiy logistika maqsadlarini ajratib ko'rsatish (axborot tizimi oldida turgan muammolarni hal qilish zarurligiga qarab): biznes sohalari, moliyaviy, texnologik, axborot va moddiy oqimlar; hujjat aylanishini baholash;

Ta'minot zanjirlarini tashkil etish va operativ boshqarish mexanizmlarini ishlab chiqish: standartlar, hisob va nazorat shakllari, boshqaruv hisoboti;

Ta'minot zanjiri texnologiyasini, moliyaviy rejalashtirish va nazorat tizimini, shuningdek, moliyaviy tahlil tizimini yaratish.

Hozirgi vaqtda Rossiyada axborotni boshqarish tizimlari mavjud: shaxsiy omborlarni avtomatlashtirilgan boshqarish tizimlari, materiallar bilan ta'minlashni boshqarish tizimlari va ta'minot zanjirini integratsiyalashgan boshqaruv tizimlari. Boshqaruv tizimlarini tanlashda korxona uchun eng katta iqtisodiy samarani ta'minlaydigan integratsiyalashgan axborot va boshqaruv tizimlariga ustunlik berish tavsiya etiladi.

Ushbu tizimning o'ziga xosligi shundaki, u nafaqat alohida omborlarni, balki butun ta'minot zanjirini ham avtomatlashtiradi. Uning asosi markaziy modul bo'lib, unga individual omborlar va ishlab chiqarish korxonalarining bir necha o'nlab yuzlab avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari ulanishi mumkin. Bir-biridan uzoq masofada joylashgan omborxonalar va korxonalarda o'rnatilgan alohida tizimlar server yordamida ichki protokol orqali bir-biri bilan va markaziy modul bilan almashadi. Interfeys ushbu tizimlarga juda ixcham hajmdagi ma'lumotlarni almashish imkonini beradi, bu tarmoq xizmatlarining hozirgi holati va narxlarini hisobga olgan holda va ushbu xizmatlarga dial-up ulanishdan foydalanishda juda muhimdir. O'tkazilayotgan ma'lumotlarga og'zaki xabarlar va elektron hujjatlar, buyruqlar, harakatlarni tasdiqlash, ombor zaxiralari to'g'risidagi ma'lumotlar, yuklarni qabul qilish va etkazib berish hajmlari kiradi. Markaziy modulda birlamchi statistik ma'lumotlar to'planadi va tovarlarga bo'lgan ehtiyojning mavsumiy tebranishlarini hisobga olgan holda talab va jo'natishlar prognoz qilinadi.

Keling, Pyaterochka chakana savdo tarmog'i do'konlarida inventarni to'ldirish mexanizmi qanday ishlashiga misol keltiraylik.

Pyaterochka supermarketlar tarmog'i logistika direksiyasi rahbari Aleksandr Laitsev bilan suhbatdan: Muayyan assortiment matritsasi mavjud, uning tarkibiy qismlari - ma'lum tovarlar - bizning chakana savdo nuqtalarimizda ma'lum hajmda bo'lishi kerak. Do'kon menejeri ularning mavjudligi uchun javobgardir. Axborot tizimi inventarizatsiyani avtomatik ravishda tahlil qiladi va mahsulot balansi muhim nuqtaga yetganda, do'kon menejerini buyurtma berishga taklif qiladi. Tabiiyki, bu har kuni sodir bo'ladi va har kuni turli xil narsalar buyurtma qilinadi. Hozircha - bu bosqichda - axborot tizimining tavsiyalari to'g'rilanishi mumkin va kerak, chunki dastur hali bizning barcha sevimli bayramlarimizni bilmaydi va O'qituvchilar kuni uchun konfet yoki 8 mart uchun qovurilgan kostryulkalar buyurtma qilishni tavsiya eta olmaydi. Shunga qaramay, bizning dasturimizni allaqachon ECR darajasidagi tizim deb atash mumkin, chunki u korxonaning barcha zanjirlarini bog'laydi: moddiy oqimlarni boshqarishdan tortib to nomoddiy oqimlarni boshqarishgacha.

Axborot oqimi: tushunchasi va turlari

Logistikada axborot oqimi tushunchasi ajralib turadi. Axborot oqimi logistika tizimi ichida, shuningdek, ushbu tizim va undan tashqaridagi muhit o'rtasida, logistika operatsiyalarini boshqarish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan xabarlar to'plamidir.

Axborot oqimlarini tashkil etuvchi xabarlar turli xil ommaviy axborot vositalarida yuboriladi:

An'anaviy qog'oz hujjatlar;

Elektron hujjatlar (magnit va qog'oz - zarbli lenta, perfokartalar) va boshqalar.

Xabarlar og'zaki, telefon yoki nutq bo'lishi mumkin.

Axborot oqimlarining quyidagi guruhlari ajratiladi:

1) gorizontal;

2) vertikal;

3) tashqi;

4) ichki;

5) kiritish;

6) dam olish kunlari.

Gorizontal deganda bir xil boshqaruv darajasidagi iqtisodiy munosabatlardagi sheriklar: moddiy resurslarni yetkazib beruvchi va iste'mol qiluvchi korxonalar yoki ular va ularning tovar aylanmasi jarayonida vositachilar o'rtasidagi xabarlarni qamrab oluvchi axborot oqimlari tushuniladi.

Vertikal - yuqoridan, boshqaruvdan bo'ysunuvchi organlarga yoki logistika tizimining bo'g'inlariga keladigan xabarlarni qamrab oluvchi axborot oqimlari. Korporatsiyalar va xolding kompaniyalaridan sho''ba korxonalarigacha va boshqalar.

Tashqi - logistika tizimidan tashqarida joylashgan muhitda oqadigan axborot oqimlari. Shunday qilib, hamkor korxonalardan kelgan xabarlarning gorizontal axborot oqimlari ular yuborilgan va ularni qabul qiladigan sherikdan tashqarida bo'ladi.

Ichki axborot oqimlari - bu bitta logistika tizimida aylanayotgan xabarlar. Logistika quyi tizimlari uchun ichki tizim ichidagi xabarlar oqimidir. Qolgan xabarlar ular uchun tashqidir.

Kirish axborot oqimlari logistika tizimiga yoki uning quyi tizimlaridan biriga kiritilgan xabarlardir.

Chiqish axborot oqimlari - bu bitta logistika tizimi yoki uning quyi tizimlaridan birining chegarasidan tashqariga chiqadigan xabarlar.

Axborot oqimlari quyidagilarga bo'linadi:

Shoshilinch ravishda: muntazam, shoshilinch, juda shoshilinch (chaqmoq)

Maxfiylik darajasiga ko'ra. Tijorat sirlarini o'z ichiga olgan xabarlar maxfiy deb tasniflangan hujjat bilan yuboriladi;

Pochta xabarlarining axborot oqimlari ahamiyatiga ko‘ra oddiy, ro‘yxatga olingan va qimmatli bo‘linadi;

Xabarlarni uzatish tezligiga ko'ra, axborot oqimlari tez va an'anaviy (pochta) ga bo'linadi;

- Qoplash sohasi bo'yicha axborot oqimlari quyidagilarga bo'linadi:

1) mahalliy;

2) norezident;

3) uzoq;

4) xalqaro.

Axborot oqimlari orasida ko'pincha qog'ozda ma'lum bir shaklda tuzilgan, belgilangan tartibda to'ldirilgan va jo'natuvchining imzosi va muhri bilan tasdiqlangan hujjatli xabarlar muhim rol o'ynaydi. Axborot oqimlarida hujjatli xabarlar katta ulushni egallaydi.

Logistikada axborot oqimi ko'pincha moddiy oqimga nisbatan hamroh bo'ladi (o'tadi) va uning harakatini boshqarish uchun zarur bo'lgan material oqimi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Logistikadagi axborot oqimlarining bir qismi moddiy oqimlarga emas, balki ularni shakllantirish jarayoniga, ombordagi resurslarni saqlashga, moddiy resurslarning zavod va ombor ichidagi harakatlanish jarayoniga xizmat qiladi.

Logistika katta miqdordagi moddiy boyliklar bilan shug'ullanganligi sababli, hujjatli aloqalar bunda katta rol o'ynaydi.

Logistika jarayonining hujjatli ta'minoti logistikaning muhim vazifasidir.

Logistikada axborot oqimlari moddiy oqimlarga mos ravishda shakllanadi. Har bir moddiy oqim axborot oqimiga mos keladi, deb ishoniladi. Bunday yozishmalar har doim ham izolyatsiya qilingan (to'liq) emas. Ko'pincha axborot va moddiy oqimlar turli vaqt oralig'ida sodir bo'ladi.

Ma'qul variant - material oqimlarining harakati bilan solishtirganda axborot oqimlarini ilgari surish. Bu yukni qabul qilishga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi. Darhaqiqat, axborot oqimlari har doim ham oldinda emas, ular ko'pincha moddiy oqimlar vaqtidan orqada qoladilar.

Axborot oqimlari ushbu oqimlarning xususiyatlari bo'yicha moddiy oqimlarga mos kelishi kerak, ammo bunday yozishmalar har doim ham mavjud emas: ba'zi hollarda bir nechta qabul qiluvchi iste'molchilar uchun umumiy bo'lgan hujjatlar tuziladi va keyin ular ma'lumotlarni aks ettiradi, ularning ba'zilari. ushbu resurslarning har bir alohida oluvchisi uchun ortiqcha.

Axborot oqimlari va moddiy oqimlar o'rtasida boshqa tafovutlar mavjud.

Axborot oqimlari bir qator baholashlar yordamida o'rganiladi:

1) yuzaga kelgan manba bo'yicha;

3) hajm;

4) chastota;

5) tasdiqlash tartibi;

6) tasdiqlash tartibi;

7) amal qilish muddatlari;

8) saqlash tartibi va boshqalar.

Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik:

1. Xabarlar manbalari turli xil bo'lishi mumkin, ular ta'minot zanjiri ishtirokchilaridan va tegishli tashkilotlardan boshlab, ularning xabarlari oqimlarning harakati, tashkil etilishi va qabul qilinishiga ta'sir qiladi.

2. Yo'nalish bo'yicha axborot oqimlari gorizontal (oldinga va orqaga) va vertikal (yuqoridan pastga va orqaga) bo'lishi mumkin. Gorizontal bir xil darajadagi logistika jarayoni ishtirokchilari va teng huquqli sheriklar o'rtasidagi aloqalarni anglatadi. Vertikal axborot oqimlari boshqaruvning turli darajalari o'rtasida o'tadi: yuqori - boshqaruv va quyi - bo'ysunuvchi. Axborot oqimining yo'nalishi ham to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita sifatida turlicha talqin qilinadi.

Axborot oqimining yo'nalishi kontseptsiyasini aniqlashning uchinchi varianti mavjud - uning jo'g'rofiy yoki hududiy manzilini hisobga olgan holda.

3. Axborot oqimlarining hajmi bir necha usullar bilan hisobga olinadi.

Ulardan biri raqam bo'yicha oqim hajmini hisobga olishdir:

1) hujjatlar;

2) oqimdagi varaqlar;

3) oqimdagi sahifalar;

4) hujjatlar to'plami. Bu usul katta axborot oqimlarining hajmini aniqlash uchun ishlatiladi. Axborot oqimlari hajmini hisobga olishning ikkinchi usuli kichik oqimlar uchun qo'llaniladi. Bundan tashqari, oqim hajmi hujjatdagi qatorlar soni - hujjat satrlari yoki xabardagi so'zlar soni - telegrammalarda aniqlanadi. Buxgalteriya hisobining uchinchi usuli - xabardagi belgilar sonini hisobga olish - kompyuter tizimlarida maxsus o'lchov birliklarida kompyuter vositalariga bo'lgan ehtiyojni hisobga olish, shaxsiy kompyuter xotirasiga joylashtirish va boshqa hollarda baholanadi.

4. Axborot oqimlarining chastotasi ularning shakllanish chastotasini tavsiflaydi. Logistikada ko'pgina axborot oqimlari bir martalik bo'lib, takrorlanmaydi va har bir moddiy oqim uchun bir marta, unga parallel ravishda, biroz oldin yoki biroz keyinroq yaratiladi. Ammo logistika sohasidagi ba'zi axborot oqimlari oyda bir marta, har chorakda va boshqa chastotalarda qayta ishlanadi.

5. Hujjatli xususiyatga ega bo'lgan axborot oqimlari ro'yxatga olish jarayonida ma'lum bir tasdiqlash tartibidan o'tadi. Korxonalarda rejalashtirilgan xabarlar, masalan, do'kon rahbarlari va korxona rahbariyati a'zolari bilan kelishilgan. Har bir hujjat uchun odatda uning rejalashtirilgan mazmunini kelishish uchun ma'lum qoidalar belgilanadi.

6. Axborot oqimining har bir hujjatli xabari tasdiqlanadi - ma'lum shaxslar tomonidan imzolanadi: bosh direktor, ijrochi direktor, ularning o'rinbosarlari va boshqalar. Tegishli imzosiz hujjat kuchga ega emas.

7. Ba'zi hujjatlarning amal qilish muddati bor, undan keyin ular o'z kuchini yo'qotadi. Bunday hujjatlardan faqat amal qilish muddati davomida foydalanish mumkin. Ammo axborot oqimlarining aksariyati bunday hujjatlarga taalluqli emas va moddiy oqimlarni boshqarish uchun zarur bo'lgan xabarnomalarni ifodalaydi: ular ushbu oqimlarning xususiyatlarini va ma'lum bir etkazib berish joyiga harakatlanish holatini ochib beradi.

8. Axborot oqimlarida yetkazilgan xabarlarni saqlash tartibi ham har xil. Ba'zi xabarlar alohida to'plamlarda to'planadi, boshqalari magnit muhitda va boshqa shakllarda saqlanadi. Axborotni saqlash muddati har xil: bir, ikki yil, besh yil, doimiy (abadiy) va hokazo. Axborot oqimlarini tashkil etish qimmat ish. Ularni shakllantirish, uzatish, qabul qilish, saqlash va tahlil qilish uchun katta mablag'lar sarflanadi.

Axborot makonida axborot oqimlari oqadi. U keng va amalda butun yer sharini va rivojlangan qismini qamrab oladi.

Axborot oqimlarining moddiy oqimlar bilan o'zaro ta'sirini ko'rib chiqamiz. Ko'pincha logistika jarayoni axborotni ta'minlash va moddiy oqimlarni yaratish va harakatini oldindan belgilab beruvchi axborot oqimlarini shakllantirishdan boshlanadi. Ko'pincha birinchi ma'lumot oqimlari tomonlarning har qanday mahsulotni sotib olish va sotish jarayonida sherik bo'lish niyatlari bayonnomalaridan (shuningdek, ramka shartnomalari deb ataladi) iborat. Belgilanganidan keyingi ikkinchi axborot oqimi tomonlar tomonidan kelishilgan shartnoma - savdo bitimi bo'yicha kelishuvdir. Bozor iqtisodiyoti sharoitida bunday axborot oqimi moddiy oqimdan oldin bo‘ladi va moddiy resurslar oqimini shakllantirishning huquqiy asosi hisoblanadi. Ushbu ma'lumotlar oqimidan so'ng, tomonlar kelishilgan muddatda, shartnomada nazarda tutilgan moddiy oqim yoki bir nechta oqim hosil bo'ladi va moddiy oqim jo'natilganda, bu haqda ma'lumot yuboriladi; sherik. Materiallar oqimi xaridor tomonidan qabul qilingandan so'ng, olinganligi to'g'risidagi ma'lumotlar moddiy resurslarni etkazib beruvchiga uzatiladi. Ular o'rtasida shunga o'xshash ma'lumot almashinuvi oqim harakatlanayotgan butun vaqt davomida ham sodir bo'ladi.

Shunday qilib, moddiy oqimlar mavjud bo'lgan butun davr mobaynida ular to'g'risidagi axborot oqimlari materiallar harakatidan oldin yoki ularning harakatining istalgan bosqichi tugagandan so'ng, oqim qabul qilinganidan keyin, tarqatilishidan oldin keladi.

Axborot va moddiy oqimlarni bir vaqtning o'zida yaratib bo'lmaydi, chunki ularning har birining paydo bo'lishining shartlari va sabablari boshqacha. Aynan shu oqimlarning ketma-ket almashinishi ikkinchi oqimning oldingi faoliyati asosida ulardan birining paydo bo'lish imkoniyatini yaratadi.

Bu shuni anglatadiki, logistikaning hammaga ma'lum bo'lgan pozitsiyasi, unda har bir moddiy oqim axborot oqimiga mos keladi va oqimlarning harakati sinxron bo'lishi kerak, bu noto'g'ri:

Birinchidan, bitta moddiy oqim, qoida tariqasida, bitta emas, balki bir nechta axborot oqimlariga mos keladi.

Ikkinchidan, odatda, dastlab bir yoki ikkita axborot oqimi tug'iladi va shundan keyingina moddiy oqimning shakllanishi uchun asoslar paydo bo'ladi.

Uchinchidan, moddiy oqim allaqachon yaratilgan bo'lsa, uning holati to'g'risidagi ma'lumotlar ko'pincha sodir bo'lgan moddiy oqim holatini baholash sifatida taqdim etiladi, ya'ni. material oqimining harakatlanish vaqtiga nisbatan kechikish bilan.

Ishonchli logistika jarayonini tashkil etish moddiy resurslarni ishlab chiqaruvchi tomonidan sotish bosqichida ham, etkazib berish yoki xaridor bosqichida ham moddiy resurslarga nisbatan axborot oqimlarini ilg'or yaratishni talab qiladi.

Moddiy oqimlarni axborot bilan ta'minlash ko'pincha vaqt va makonda moddiy resurslarning jismoniy harakati jarayonidan ajralib turadi. Ammo moddiy oqimlar harakatidan kelib chiqadigan bir qator axborot oqimlari na vaqt, na makonda ajratilmaydi va ular bilan hamroh bo'lib, sinxron ravishda harakatlanadi. Ushbu ma'lumot oqimlari yukga hamroh bo'lgan shaxslar tomonidan tarjima qilinadi: agentlar, ekspeditorlar.

Tashqi axborot oqimlari ko'pincha tashqi muhitda sodir bo'layotgan logistika jarayonini kuzatish va boshqarish, muvofiqlashtirish, tuzatish va takomillashtirish imkonini beradi.

Tashqi axborot oqimlari ba'zi hollarda bir nechta adresatlarga ega. Shunda ushbu adresatlardan faqat bittasi axborot oqimida mavjud bo'lgan moddiy oqimning qabul qiluvchisi bo'lib, bu adresat uchun ikkala oqim ham bir xil yo'l bo'ylab harakatlanadi. Bunday axborot oqimlarining qolgan marshrutlari material oqimi harakatlanadigan yo'ldan farq qiladi.

Tashqi axborot oqimlari ichki oqimlardan imzo va muhr bilan tasdiqlangan axborot tashuvchilarni loyihalashning puxtaligi bilan farqlanadi.

Ichki axborot oqimlari logistika jarayonining bosqichlarini aniq tavsiflaydi - etkazib berish, ichki ishlab chiqarish, sotish. Axborot oqimlari asosida tovarlarni sotib olish va sotish jarayonini boshlash va ularni korxona omboriga qabul qilish akti qayd etiladi, bu korxonani sotib olingan moddiy resurslar bilan ta'minlashning yakuniy bosqichi hisoblanadi.

Eng oddiy axborot oqimlari alohida ishlab chiqarish bo'linmalari - sexlar va uchastkalar ichida. Ular odatda yomon hujjatlashtirilgan va ko'pincha og'zaki hisobotlardan iborat.

Logistikada axborot oqimlarini boshqarish o‘z-o‘zidan maqsad emas, balki moddiy oqimlarni, ularning shakllanishi, harakatlanishi va qabul qilinishini boshqarish vositasidir.

Axborot oqimlarini mohirona boshqarish bilan ularning shakllanishi va uzatilishi kamayadi. Axborot massivlarini qabul qilish va saqlash, ma'lumotlar almashinuvi tezlashtiriladi, ularni qabul qilish tezligiga yo'l qo'yilmaydi, uzatuvchi va qabul qiluvchining tezligi o'rtasidagi tafovutlarga yo'l qo'yilmaydi, axborot yo'lining har bir bo'limida aloqa vositalarining o'tkazuvchanligi va ularning malakasi. ularda ishlaydigan operatorlar hisobga olinadi.

Axborot oqimlarini rejalashtirish axborotni uzatish, muvofiqlashtirish va qabul qilish punktlarida ushbu oqimlarga xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan aloqa imkoniyatlarini oldindan aniqlash imkonini beradi. Axborot oqimlarini loyihalashda ularning oqilona yo'li va aloqa vositalari orqali xizmat ko'rsatish rejimi tanlanadi. Buning natijasida axborot oqimlarining moddiy-texnik ta’minoti ishonchliligi ta’minlanadi. Bu shuni anglatadiki, axborot oqimlari yaxshi tashkil etilgan, o'ylangan va hisoblangan bo'lishi kerak. Busiz moddiy oqimlar uchun to'g'ri axborot ta'minoti yaratib bo'lmaydi.

Axborot infratuzilmasi

Axborot logistikasi ta'minot, ishlab chiqarish va sotishni bog'laydigan bo'g'indir.

Axborotning to'liqligi va ma'lumotlarni qayta ishlash tezligi oshishi bilan birga rejalashtirish sifati ham ortib borayotganligi sababli ishlab chiqarish korxonalarini moddiy ta'minlash xizmatlari yagona tarmoqni tashkil etuvchi va Internet tarmog'iga kirish imkoniga ega bo'lgan zamonaviy kompyuter texnologiyalari bilan jihozlangan bo'lishi kerak.

Foydalanishdan tejamkorlik uch tomon: ishlab chiqaruvchi, yetkazib beruvchi va transport kompaniyasi o'rtasida ma'lum nisbatlarda bo'linadi, bu esa ulardan foydalanishdan qo'shimcha foyda olish imkonini beruvchi zamonaviy axborot tizimlarini yaratish va saqlash xarajatlarini qoplaydi.

Butun logistika tuzilmasini axborot bilan ta'minlash uchun quyidagi to'qqizta ma'lumot elementi mavjud bo'lishi kerak:

1) ta'minot ob'ektining turi;

2) miqdor yoki hajm;

3) ta'minot ob'ektining kelib chiqishi;

4) uning joylashgan joyi (joylashtirish);

5) turar joy punktiga kelish vaqti;

6) joylashtirish joyidan jo'nab ketish vaqti;

7) transport tizimi;

8) tashish vaqti;

9) bron qilish.

Ro'yxatda keltirilgan ma'lumotlar guruhlari barcha joylar va har bir tashilgan ob'ekt uchun tuzilgan. Shu maqsadda barcha joylarda axborotni o‘qish va uzatish punktlari o‘rnatilgan.

Korxonaning savdo faoliyatini axborot bilan ta'minlash uchun avtomatlashtirilgan axborot tizimlari xotirasida saqlanadigan quyidagi asosiy ma'lumotlar turlaridan foydalanish kerak:

1) savdo bozorining tarixi (shu jumladan mintaqalar bo'yicha tahlil), savdo operatsiyalari turlari;

2) bozor va sotish prognozlari;

6) xarajatlar;

7) bozor (sotish) modellari;

8) kadrlar faoliyatini nazorat qilish;

9) hududiy rejalashtirish, ish safari tsikllari, xizmat safarlarini shaxsiy taqsimlash;

10) yangi mahsulotga o'tish bo'yicha so'rovlar manbalari;

11) xaridorlar reestri;

12) chiquvchi va olingan ma'lumotlar;

13) chop etish va pochta orqali jo‘natish;

14) javoblarni nazorat qilish va reklama faoliyati natijalarini tahlil qilish;

15) savdo faoliyati to'g'risidagi hisobot;

16) buyurtmalar harakati, schyot-fakturalar, smetalar va hisobotlarni tayyorlash;

17) ichki va tashqi ma'lumotlarga kirish va boshqalar.

Ishlab chiqarishdagi logistika tizimi uning joriy ishlab chiqarish va tijorat jarayonlariga integratsiyalashuvi uchun shart-sharoitlar yaratilganda samarali hisoblanadi. Bu muammo tegishli axborot bazasini yaratish orqali hal qilinadi. Bunga quyidagilar kiradi: mablag'larning joriy ko'rib chiqishlari (haqiqiy va rejalashtirilgan buyurtmalarning mavjudligi, ishlab chiqarishning asosiy va oraliq omborlariga xizmat ko'rsatish) va muddatlar (etkazib berish, qayta ishlash, kutish, to'xtab qolish, bajarish muddatlari).

Ushbu ma'lumotlarni to'plash uchun butun korxona bo'ylab ishlab chiqarish tizimida sensorlar va o'lchash asboblari mavjud bo'lib, ular davom etayotgan jarayonlarning hajmi va vaqtini kuzatib boradi va bu ma'lumotlarni sharhlash uchun uzatadi.

Logistika tizimi o'z hisoblagich tarmog'iga quyidagi talablarni qo'yadi:

Avtotransport vositalari va ishlab chiqarish tovarlari bo'yicha tez va ishonchli, qo'lda yoki avtomatlashtirilgan ma'lumotlar;

Har bir ob'ekt uchun ishlab chiqarish jarayonlarining borishi to'g'risida har daqiqada dolzarb ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ishlab chiqarish qarorlarini qo'llab-quvvatlash axborot tizimini tashkil etish.

Transportda yuk bilan birga keladigan ko'plab hujjatlar (ayniqsa, xalqaro tashishda) o'rniga har bir jo'natilgan birlik to'g'risidagi tovarlarning xususiyatlari uchun zarur bo'lgan barcha tafsilotlarni o'z ichiga olgan aloqa kanallari orqali yuk bilan sinxron ravishda uzatiladi. Bunday tizim yordamida yo‘nalishning barcha uchastkalarida istalgan vaqtda yuk haqida to‘liq ma’lumot olish va shu asosda boshqaruv qarorlarini qabul qilish mumkin. Bir qator hollarda yuk jo'natuvchilar transport xizmatlari holati va transport yukini aks ettiruvchi fayllarga kirish huquqiga ega bo'ldilar.

Tovar ishlab chiqaruvchilar va aholi uchun yirik do'konlar o'rtasidagi almashinuv, shu jumladan:

Tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchidan xaridorga jo'natishda transport kompaniyalari bilan hisob-fakturalarni almashish.

Qog'ozsiz axborot almashish texnologiyalari yordamida xaridor bevosita xarid buyurtmalarini berishi mumkin.

Ushbu elektron almashinuv imkoniyatlarini amalga oshirish uchun korxonalar standart almashinuv protokollaridan foydalanadilar va o'zaro tijorat shartnomalarini tuzadilar.

Tranzaktsiyalarni qayta ishlash uchun standart kompyuter protokollari ishlab chiqilgan va quyidagi operatsiyalar uchun qo'llaniladi:

Buyurtmalarni sotib olish;

Yuklarni jo'natish uchun buyurtmalar;

Yuboruvchilar uchun maslahat olish;

Hisob-fakturalarni to'ldirish;

Har xil to'lovlar;

Tovarlarni tashish uchun schyot-fakturalarni rasmiylashtirish;

Tashish tovarlari haqida ma'lumot olish.

Logistikada shtrix-kodni identifikatsiyalashning avtomatlashtirilgan texnologiyasidan foydalanish

Logistika tizimini samarali boshqarish uchun istalgan vaqtda kiruvchi va chiquvchi moddiy oqimlar, shuningdek, logistika tizimida aylanayotgan moddiy oqimlar to'g'risida ma'lumotga ega bo'lish zarur. Ushbu muammo alohida yuk birligini aniqlash (tanish) qobiliyatiga ega mikroprotsessor texnologiyasidan foydalangan holda hal qilinadi. Turli xil shtrix kodlarni o'qiy oladigan uskunalar logistika operatsiyasi tugallangan vaqtda va joyida (sanoat korxonalari omborlarida, ulgurji bazalarda, do'konlarda, transportda) ma'lumot olish imkonini beradi. Qabul qilingan ma'lumotlar real vaqt rejimida qayta ishlanadi.

Shtrixli kodning asosiy kontseptsiyasiga asos solgan birinchi patentlardan biri 1934 yilda yaratilgan D. Kermotning ishlanmasi bo'ldi. Bu patent to'rtta parallel chiziqqa asoslangan turli ob'ektlarni aniqlash uchun saralash kartasi tizimini tasvirlab berdi.

40-yillarning oxirida. o'tgan asrning amerikalik olimlari D. Vudlend va B. Silver do'kon kassasida narxlarni avtomatik o'qishni ta'minlaydigan texnik vositalar bo'yicha tadqiqotlar o'tkazdilar. 1949 yilda o'qitish uchun patent olindi.

60-yillarning oxirida. AQSH va Kanadada supermarketlardagi savdo nuqtalari terminallarini avtomatlashtirish sohasida tadqiqotlar boshlandi. Buqaning ko'zi ramzi va uni o'qish uchun skanerlar yakunlandi va joriy etildi.

Mamlakatimizda Avtomatik identifikatsiya assotsiatsiyasi shtrix kodlashni targ'ib qilmoqda va savdo shtrix kodlarini tayinlamoqda.

Shtrixli kod - bu ma'lum qoidalarga muvofiq qurilgan turli xil kenglikdagi quyuq va engil chiziqlar almashinishi.

Logistika tizimidagi nazorat ob'ekti bo'lgan elementga shtrix-kod tasviri qo'llaniladi. Ushbu elementni ro'yxatdan o'tkazish uchun skanerlash jarayoni amalga oshiriladi. Bunday holda, skanerlash moslamasidan kichik nurli nuqta yoki lazer nuri shtrix kod bo'ylab harakatlanadi, navbatma-navbat qorong'i va engil chiziqlarni kesib o'tadi. Yorug'lik bo'shlig'idan aks ettirilgan yorug'lik nuri fotosensitiv qurilma tomonidan ushlanadi va diskret elektr signaliga aylanadi. Qabul qilingan signalning o'zgarishi aks ettirilgan yorug'likning o'zgarishiga bog'liq. Kompyuter elektr signalini ochib, uni raqamli kodga aylantiradi.

Avtomatlashtirilgan ma'lumotlarni yig'ish har xil turdagi shtrix kodlardan foydalanishga asoslangan bo'lib, ularning har biri o'zining texnologik afzalliklariga ega.

Tekshirish raqami oddiy algoritm yordamida va mustaqil ravishda tekshirilishi mumkin.

Buning uchun:

1) juft joylardagi barcha raqamlarni qo‘shing;

2) olingan miqdorni 3 ga ko'paytiring; olingan natija X esda tutilishi kerak;

3) oxirgi (nazorat) raqamisiz (U) toq joylardagi barcha raqamlarni qo‘shing;

4) ushbu miqdorga X raqamini qo'shing, natijada olingan miqdorni UR deb ataymiz;

5) ushbu ikki xonali raqamdan faqat ikkinchi raqamni qoldiring;

6) 10 R farqni hisoblash;

7) olingan natija tekshirish raqamiga mos kelishi kerak.

Kompyuter klaviaturasidan qo'lda kiritilgan mahsulot ma'lumotlari kiritilgan har 300 belgi uchun o'rtacha bitta xatoni o'z ichiga oladi. Shtrixli kodlardan foydalanganda bu ko'rsatkich 3 million belgi uchun bitta xatoga tushadi. Amerika menejment assotsiatsiyasi shunday bir xatoning oqibatlarini aniqlash va bartaraf etishning o'rtacha narxini 25 dollarga aniqladi.

Asosiy afzalliklari.

Ishlab chiqarishda:

Har bir ob'ektda mahsulot va ularning tarkibiy qismlari harakatini, shuningdek, umuman korxonada logistika jarayonining holatini hisobga olish va monitoring qilishning yagona tizimini yaratish;

Yordamchi xodimlar sonini va hisobot hujjatlarini qisqartirish, xatolarni bartaraf etish.

Omborda:

Materiallar oqimining harakatini hisobga olish va nazorat qilishni avtomatlashtirish;

Materiallarni inventarizatsiya qilish jarayonini avtomatlashtirish;

Materiallar va axborot oqimi bilan logistika operatsiyalari uchun vaqtni qisqartirish.

Savdoda:

Materiallar oqimini hisobga olishning yagona tizimini yaratish;

Buyurtmalarni avtomatlashtirish va tovarlarni inventarizatsiya qilish;

Mijozlarga xizmat ko'rsatish vaqtini qisqartirish.

Hozirgi vaqtda shtrix kodlar ko'plab korxonalarning ishlab chiqarishni boshqarish tizimining elementiga aylanib, iste'mol mahsulotlarini aniqlash usuli bo'lishni to'xtatdi.

Shtrixli kodlardan foydalanishning maqsadga muvofiqligi ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga qadar butun zanjir bo'ylab kuzatilishi mumkin:

Shtrixli kodlar yordamida ishlab chiqaruvchilar inventarizatsiya, buxgalteriya hisobi, jo'natish, tovarlarni jadallashtirish, omborlarni boshqarishni sezilarli darajada yaxshilash, buyurtmalarni qabul qilish va tovarlarni jo'natish jarayonini tezlashtirishi mumkin;

Eksportchilar tarjima qilish qiyin bo'lgan mahsulot nomlari yoki chalkash ta'riflar muammosini hal qilishadi. Shtrixli kodlar bilan hamma bir xil tilda gapiradi;

Shtrix-kod va kompyuterlar yordamida ulgurji sotuvchilar buyurtmani qabul qilishdan tortib jo'natish va hisob-fakturani rasmiylashtirishgacha bo'lgan jarayonning har bir bosqichiga kirish imkoniga ega;

Chakana savdo shtrix kodlaridan foydalanishda katta afzalliklarga ega, chunki kassa apparatlarining o'tkazuvchanligi oshadi, mahsulot inventarizatsiyasi avtomatik ravishda hisobga olinadi va buxgalteriya jarayonlari tezlashadi;

Xaridor xarid uchun to'lovni amalga oshirishda ko'p vaqtni tejash imkoniyatiga ega. Hisob-kitoblar yanada samarali bo'ladi, chunki har bir elementning narxi kvitansiyada ham ko'rsatilgan.

Radiochastota identifikatsiyasi (RFI)

Radiochastota yorlig'i yoki transponder, - (uzatuvchi-qabul qiluvchi). EGGO yorlig'i odatda qabul qiluvchi, uzatuvchi, antenna va ma'lumotni saqlash uchun xotira blokini o'z ichiga oladi. Doimiy o'rnatilgan o'quvchi yoki qo'lda skaner tomonidan chiqarilgan radio signalidan energiya oladigan transponder foydali ma'lumotlarni o'z ichiga olgan o'z signali bilan javob beradi.

EPO tizimining vazifasi axborotni qulay saqlash muhitida saqlashni va ma'lum jarayonlarni bajarish uchun qulay vaqt va joyda maxsus qurilmalar yordamida uzatilishini ta'minlashdan iborat. Yorliqdagi ma'lumotlar ishlab chiqarish ob'ektini, do'konda, omborda va tashish paytida tovarlarni, transport vositalarining joylashishini va identifikatsiyasini, hayvonlarni, odamlarni, mulkni, hujjatlarni va boshqalarni aniqlashni ta'minlashi mumkin.

Quvvat manbai bo'lgan teglar faol, quvvatsiz - passiv deb ataladi.

EHS teglari chorva mollarini kuzatish, yo'qolgan uy hayvonlarini aniqlash va ba'zi mamlakatlarda yo'lovchilarga o'z mashinalarini to'xtatmasdan pullik darvoza orqali shaharga olib kirishga imkon berish uchun ishlatiladi.

EIGO avtomatik identifikatsiya sohasi bilan solishtirganda bir qator muhim afzalliklarga ega; endi ma'lumotlarni boshqarish jarayonini takomillashtirishning radikal vositasi sifatida qaralmoqda. EGS texnologiyalaridan biri oylik metro kartasi. Avtomobillarda ishlatiladigan o'g'irlikka qarshi tizimlar boshqaruv moslamasi yordamida boshqariladi. Do'konlarda jihozlar xonasi devoridagi datchiklar mijozning qaysi kiyim kiyayotganini aniqlashi va do'konda ular boshqa ranglar, o'lchamlar yoki matolarda mavjudligini ko'rsatishi mumkin. Teglar xarid paytida olib tashlanadi va hisoblagich yuklanganda yangi narsalarga qayta biriktiriladi. Anti-o'g'irlik texnologiyasi sifatida KGS qimmat tovarlar sotiladigan do'konda mantiqan to'g'ri keladi. Antenna elektromagnit to'lqinlarni chiqaradi, ular EGR tegini faollashtiradi va bu tegdan ma'lumotlarni yozish va o'qish imkonini beradi. Antenna yorliq va qabul qiluvchi o'rtasidagi o'ziga xos kanal bo'lib, u ma'lumotlarni qabul qilish va uzatishning butun jarayonini boshqaradi. Antennalar hajmi va shakli bo'yicha farqlanadi. Ular maxsus skanerlarga, shuningdek, darvozalar va turniketlarga o'rnatilishi mumkin. Eshik panjaralari va boshqalar. antennaning qamrov zonasidan o'tadigan narsalar yoki odamlardan ma'lumot olish uchun. Ko'p sonli teglarni uzluksiz o'qish holatida elektromagnit maydon doimiy ravishda antenna tomonidan chiqariladi. Agar doimiy so'rov talab etilmasa, maydon operator buyrug'i bilan faollashtirilishi mumkin. Strukturaviy ravishda, antenna va dekoderli qabul qiluvchi-uzatuvchi bir xil korpusda joylashgan bo'lishi mumkin. Transceiver va dekoderning funktsiyalari radio qabul qiluvchi va skanerdagi o'xshash birliklarning funktsiyalariga o'xshaydi. Antennadan keladigan signal modulyatsiya qilinadi, shifrlanadi va standart interfeys orqali keyingi ishlov berish uchun kompyuterga uzatiladi.

Faol teglar o'zlarining quvvat manbalariga ega va odatda, ya'ni. Teg ma'lumotlarini ko'p marta o'qish va yozish, ma'lumotni yangilash mumkin. Faol tegning xotira hajmi dastur talablari bilan belgilanadi. Ba'zi tizimlar 1 MB gacha xotira bilan ishlaydi. EPS bo'lsa, teg qurilmani ishlash bo'yicha to'liq ko'rsatmalar bilan ta'minlashi va keyin bajarilish to'g'risida to'liq hisobotni olishi mumkin. Shifrlangan ma'lumotlar teg tarixining bir qismiga aylanadi. Faol teglar uzoq o'qish diapazoniga ega, bu o'quvchining energiyasiga bog'liq emas.

Passiv teglar o'zlarining quvvat manbalariga ega emas va ishlash uchun zarur bo'lgan energiya o'quvchidan keladigan elektromagnit signaldan olinadi. Passiv teglarni o'qish diapazoni o'quvchining energiyasiga bog'liq va qoida tariqasida ikki metrdan oshmaydi. Passiv teglar faol teglarga qaraganda ancha engilroq, arzonroq, shuningdek, deyarli cheksiz xizmat muddatiga ega.

Teglarning kamchiliklari ularning qisqaroq o'qish diapazoni bo'lib, u o'quvchining energiyasiga bog'liq, shuningdek, yanada kuchli o'qish qurilmalaridan foydalanish zarurati.

RFID teglari turli shakl va o'lchamlarda bo'ladi. Hayvonlarni identifikatsiya qilish uchun ishlatiladigan, hayvon terisi ostiga qo'yiladigan teglar diametri va uzunligi bir yarim dyuymli qalam chizig'idan katta bo'lishi mumkin emas. Radiochastota yorlig'i daraxtlar yoki yog'ochlarni aniqlash uchun vint shaklida, kirish va to'lov tizimlarida kredit karta shaklida yoki o'g'irlikka qarshi tizimlarda kalit fob shaklida bo'lishi mumkin. Do'konlardagi tovarlarga yopishtiriladigan o'g'irlikka qarshi og'ir plastik teglar va engil qog'oz teglar, shuningdek, bagaj yorliqlari ham EHS teglari hisoblanadi. Konteyner tashish va og'ir muhandislikda bir nechta gugurt qutilari o'lchamidagi to'rtburchaklar transponderlar qo'llaniladi.

KRS texnologiyasining asosiy afzalliklari:

KGSh aloqa yoki ko'rish chizig'ini talab qilmaydi;

EHS teglari tez va aniq o'qiladi (100% identifikatsiyaga yaqinlashadi);

KGSh hatto agressiv muhitda ham qo'llanilishi mumkin va KGSh teglari axloqsizlik, bo'yoq, bug ', suv, plastmassa, yog'och orqali o'qilishi mumkin;

Passiv CGS teglari deyarli cheksiz xizmat muddatiga ega

CGS teglari katta hajmdagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi va aqlli bo'lishi mumkin;

CGS teglarini qalbakilashtirish deyarli mumkin emas;

EGS teglari nafaqat o'qilishi mumkin, balki ma'lumotlarni yozib olish bilan ham bo'lishi mumkin

KRYU tizimini qo'llash sohalari

EGS tizimlari turli xil ob'ektlarning ko'plab harakatlarini tezkor va aniq nazorat qilish, kuzatish va hisobga olish zarur bo'lgan turli holatlarda qo'llaniladi.

Odatdagi ilovalar:

Korxonalar hududida xodimlarning kirishi va harakatlanishini elektron nazorat qilish;

Ishlab chiqarish, tovar va bojxona omborlari (ayniqsa yirik omborlar), omborlar, tovarlar va moddiy boyliklarning chiqarilishi va harakatlanishini boshqarish;

Avtomatik ma'lumotlarni yig'ish va kerak bo'lganda temir yo'llar, pullik yo'llar, yuk stansiyalari va terminallarda to'lovlarni hisoblash;

Oson harakatni nazorat qilish, rejalashtirish va boshqarish, jadvalning intensivligi va optimal marshrutlarni tanlash

Jamoat transporti - harakatni boshqarish, yo'l haqini to'lash va yo'lovchilar oqimini optimallashtirish;

Transportning barcha turlari uchun elektron to‘lov tizimlari, shu jumladan, pullik yo‘llarni tashkil etish, sayohat va tranzit to‘lovlarini avtomatik tarzda yig‘ish, pullik avtoturargohlar.

Axborot oqimlari va kirish huquqlari

Terminologiya

Tizim obyekti biz uning identifikatsiya qilinadigan har qanday manbasini (masalan, fayl yoki qurilma) chaqiramiz.

Kirish Kimga tizim ob'ekti- ushbu ob'ektda unda ko'rsatilgan ba'zi operatsiyalar (aytaylik, o'qish yoki yozib olish).

Haqiqiy mavzu ob'ektlar ustida amallarni bajarishga qodir bo'lgan har qanday ob'ekt deb ataydigan tizim ( ularga kirish huquqiga ega).

To'g'ri mavzuga tizim ba'zi bir abstraktsiyaga mos keladi, buning asosida ta'minlash to'g'risida qaror qabul qilinadi kirish ob'ektga yoki rad etishga kirish. Bu abstraktsiya deyiladi nominal mavzu . Masalan, haqiqiy mavzu maxfiy laboratoriyaga josus kirib keladi va nominal u o'g'irlagan plastik karta bo'ladi (aniqrog'i, unga kiritilgan kod). kirish).

Operatsion muhit mulki resurslarni baham ko'rish ma'lum bir vaziyatni ta'minlaydi tizimning predmeti ega bo'lmaydi kirish ma'lum bir ob'ektga. Rad etish uchun asoslar kirish boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, ikkita foydalanuvchi bir vaqtning o'zida bir xil ma'lumotlarni yoza olmaydi fayl. Ammo bu ko'proq sodir bo'ladi foydalanuvchi umuman huquqiga ega emas Bunga ma'lumotlarni yozing fayl- boshliqlarning buyrug'i bilanmi yoki tizim xavfsizligi uchunmi muhim emas. Boshqa xodimlarning shaxsiy fayllarini o'qishga ruxsat berilmagan kompaniya xodimi bo'lmasligi kerak kirish ularga elektron shaklda. Cheklovlar kirish ob'ektlarga (ma'lumotlarga) bo'lgan sub'ektlar (foydalanuvchilar) tizimdan tashqaridagi ishlarning holatiga qat'iy mos kelishi kerak.

Demarkatsiyani tartibga soluvchi qoidalar to'plami kirish, chaqirildi xavfsizlik siyosati tizimlari.

Ideal xavfsizlik siyosati bo'lishi kerak to'la, izchil va ko'rib chiqing Hammasi imkoniyatlar tizim sub'ektlariga kirish uning ob'ektlariga. Faqatgina uchta printsipga rioya qilish belgilangan qoidalarni buzishni kafolatlaydi (masalan, ruxsatsiz olish kirish ob'ektga) tizim vositalaridan foydalanish mumkin emas.

Agar taxmin qilinsa bosqinchi bir qismini ishlatgan tizimli bo'lmagan degan ma’noni anglatadi va maqomga ega bo‘ldi nomzod, uning hech qanday aloqasi yo'q (masalan, begona odam josuslik qilgan parol va boshqa birovning nomi bilan ishlaydi), hech qanday kafolat berilmaydi.

Xavfsizlik siyosatining to'liqligi u barcha mavjud cheklovlarni aks ettirishi kerakligini anglatadi kirish. Muvofiqlik bu rad etish yoki berish to'g'risidagi qaror kirish ma'lum bir ob'ektga bo'lgan ma'lum bir sub'ekt tizimning unga erishish yo'llariga bog'liq bo'lmasligi kerak. Uchinchi talab, shuningdek, yo'qligi deb ataladi hujjatsiz xususiyatlar, buni bizga kafolatlashi kerak kirish da tavsiflanganidan boshqasini amalga oshirish mumkin emas xavfsizlik siyosati yo'l.

Ushbu uchinchi talabdan darhol shu narsa kelib chiqadi xavfsizlik siyosati holatlar ham hisobga olinishi kerak bilvositakirish, masalan, foydalanuvchi ochishga ruxsat berilmaganda fayl, lekin uni ochish huquqiga ega bo'lgan dasturni ishga tushirishga ruxsat beriladi fayl. Bundan tashqari, har qanday xatolik yuzaga keladi amalga oshirish qoidalar kirish(masalan, dasturlarni yozishda) tizim xavfsizligiga ham ta'sir qilishi mumkin.

Vertikal axborot oqimlari

Agar tizimdagi ma'lumotlar teng bo'lmasa (masalan, maxfiy va tasniflanmagan ma `lumot yoki ma `lumot ko'proq yoki kamroq ishonchli), shuningdek, maxfiylikni saqlashga yordam beradigan qoidalarni aniqlash kerak bo'ladi va ishonchlilik, ya'ni mashq qilish xavfsizlik siyosati. Ikki mashhur xavfsizlik modeli mavjud: deb ataladigan "maxfiylik modellari" Va "ishonchlilik modellari".

Bu ikki model nazariyaning amaliy natijasining bir qismidir axborot oqimlari, tavsiflovchi vertikalaxborot oqimlari.

Umumiy taxminga ko'ra, tizimdagi ma'lumotlar ko'rib chiqiladi tengsiz: biroz ma `lumot yuqoriga ega ahamiyati, ba'zilari - past, bir nechtasini kiritish mumkin darajalari ahamiyati.

Oqim axborot ma'lumotlarning sathdan darajaga ko'chishi (ahamiyatning pasayishi va ortishi) deb hisoblanadi va Xavfsizlik siyosati axborotning ba'zi asosiy xususiyatlarini saqlab qolish uchun bunday oqimlarni tartibga soladi.

Maxfiylik modeli

IN maxfiylik modellari Ushbu xususiyat ma'lumotlarning maxfiyligi hisoblanadi. Model sirlarga nisbatan umumiy qabul qilingan munosabatni takrorlaydi: hamma tizim ob'ekti muayyan tayinlangan maxfiylik darajasi, va qanchalik baland bo'lsa, shuncha kam tizim sub'ektlari bu ob'ektga ega kirish.

Odatda shunday deb taxmin qilinadi kirish tashkil etilgan qat'iy ierarxik: mavzu bor kirish ma'lum bir ma'lumotlarga maxfiylik darajasiva pastda. Buning uchun hamma Mavzu bittasi tayinlangan kirish darajasi(oddiylik uchun biz iboralarni almashtiramiz "ob'ektning maxfiylik darajasi" Va "mavzuga kirish darajasi" kuni" ob'ekt darajasi" va "mavzu darajasi"). Natijada paydo bo'lgan diagramma piramidaga o'xshaydi, u erdan foydalanuvchi uning faqat pastki qismini "ko'rishi" mumkin va uning darajasidan yuqori bo'lgan hamma narsa "ko'rinmas" bo'lib qoladi. Maxfiylikni bunday tushunish hatto rasmiy bo'lmagan narsalarni ham kafolatlay olmaydi. maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilish.

Model ikkita usulni ko'rib chiqadi kirish ma'lumotlarga: o'qish Va yozib olish.

tizim ob'ekti sizning darajangizga - bu operatsiya o'qish.

Kirish tomonidan o'qish ob'ekt darajasini o'zgartirishni talab qilmaydi, lekin operatsiya natijasida bir darajadagi ma'lumotlar boshqasida mavjud bo'lishini taxmin qiladi. Ma'lumotlarning maxfiyligi, agar u taqiqlangan bo'lsa, saqlanib qolishi umumiy qabul qilingan kirish yuqori darajadagi ma'lumotlarga. Uchun o'qish bu to `g` ri.

Agar mavzu biroz harakat qilsa tizim ob'ekti uning darajasi boshqasiga - bu operatsiya yozuvlar. Operatsiya natijasida yozuvlar Ma'lumotlar uzatish sodir bo'lmasligi mumkin, ammo ob'ekt darajasining o'zgarishi (odatiy ma'noda - tasniflash yoki tasniflash) boshqa darajadagi sub'ektlarga keyinchalik ega bo'lish imkonini beradi. kirish tomonidan unga o'qish.

To'liq amalga oshirilgan asosiy kamchilik maxfiylik modellari barcha ma'lumotlar - agar u biron bir joyga harakat qilsa - oxir-oqibat tasniflanadi.

Agar siz bu holatdan mamnun bo'lmasangiz, uni engishning uchta yo'li mavjud.

Birinchidan, siz eng yuqoriga kirishingiz mumkin maxfiylik darajasi(raqam bilan, aytaylik, -1), qaysi ob'ektlar tushadi tizimning har qanday sub'ektiga kirish imkoni bo'lmaydi. Eng yuqori roli bilan maxfiylik darajasi Maxsus xizmatlar yoki qog'oz parchalash mashinasi yaxshi ish qiladi. Agar bir vaqtning o'zida tizimda past sifatli ob'ektlar oqimi bo'lsa maxfiylik darajasi, muvozanatga erishish mumkin.

Ikkinchidan, ob'ektning xususiyatlaridan kelib chiqqan holda avtomatik ravishda maxfiylikdan chiqarish tartibini joriy qilish mumkin: uning dolzarbligi, ishlash muddati, boshqa ob'ektlar bilan aloqalari va boshqalar. Ularning aytishicha, Britaniya razvedka xizmatlari hujjatlar maxfiyligini, agar ularga kirish uchun ruxsat berilmagan bo'lsa, kamaytiradi. oxirgi 50 yil.

Uchinchidan, tizim ta'minlay oladi ishonchli mavzu- bag'ishlangan tizimning predmeti, kimga ruxsat berilgan buzish xavfsizlik siyosati. U tizimli emas, balki shaxsiy qoidalarga amal qilgan holda ba'zi hujjatlarni sirini ochadigan shaxs bo'ladi. Ishonchli shaxslar bir nechta bo'lishi mumkin, ularning har biri faqat ba'zi qoidalarni buzish huquqiga ega xavfsizlik siyosati, ular o'zlarining ierarxiyasini shakllantirishlari va o'zlariga bo'ysunishlari mumkin xavfsizlik siyosati.

Ishonchlilik modeli

Xavfsizlikni tushunishning yana bir yondashuvi tasvirlangan ishonchlilik modeli. Ushbu yondashuvda ob'ektning ahamiyati tushuniladi ishonch darajasi unga: masalan, undagi ma'lumotlarning sifati, uning dolzarbligi, ishonchliligi va boshqalarni baholash mumkin ob'ektning ishonchliligi o'z-o'zidan oshib ketmaydi, faqat tushishi mumkin: vaqt o'tishi bilan ma'lumotlar dolzarbligini yo'qotadi. unga bo'lgan ishonch darajasini uning manbasiga bo'lgan ishonch darajasini oshirib bo'lmaydi. Bu model aks ettiriladi deb taxmin qilish mumkin maxfiylik modellari, bunda ob'ektning ahamiyati, aksincha, hech qachon kamaymaydi.

Vaziyatdagi kabi maxfiylik modellari taqiqlovchi aniq qoidaga yozib olish yuqori darajada (sub'ekt o'z ob'ekti o'zidan ishonchliroq ekanligini tasdiqlay olmaydi), bir oz kamroq ravshan narsa qo'shiladi, bu taqiqlanadi. o'qish pastki daraja (nega biz er yuzida ob'ektga uni tug'dirgan har qanday sub'ektdan ko'ra ko'proq ishonamiz?).

Gorizontal axborot oqimlari

Keling, tizimdagi ob'ektlarni muhimlik darajalariga ko'ra taqsimlash mumkin emas deb faraz qilaylik. Bu juda tez-tez sodir bo'ladi, agar ahamiyati ma'lumotlar tizimning o'zi tomonidan emas, balki u bilan ishlaydigan aniq shaxs tomonidan belgilanadi. Keyin bittasi uchun tizimning predmeti biroz ob'ekt muhim bo'ladi, lekin boshqasi uchun - emas. Bundan tashqari, ba'zida kimnidir ochish yoki rad etishning yagona sababi kirish ob'ekt ba'zilarning fikriga aylanadi tizimning predmeti.

Amaliyotlarni o'qish Va yozuvlar bu holda har bir alohida ob'ektga (ob'ektlar sinfiga) nisbatan belgilanadi.

O'qish- Bu nusxa ko'chirish ob'ektdan olingan ma'lumotlarni ba'zi shaxsiy ma'lumotlarga aylantiradi bo'sh joy Mavzu ( foydalanuvchi eslaydi fayl mazmuni).

Yozib olish- Bu nusxa ko'chirish sub'ektning shaxsiy ma'lumotlar maydonidan ma'lumotlar ob'ekt (foydalanuvchi fayl mazmunini o'zgartiradi).

Agar sub'ekt o'qishga ruxsat berilgan ob'ektlar to'plami u o'qiy oladigan ob'ektlar to'plamiga mos kelmasa yozuvlar, va yozilayotgan ba'zi ob'ektlarni boshqa sub'ekt tomonidan o'qishga ruxsat berilsa, aniq muammo paydo bo'ladi gorizontalaxborot oqimi. Biroq, uni darajasiz deb atash to'g'riroq bo'ladi so'z"gorizontal" bu erda tizim nuqtai nazaridan tenglikni ta'kidlaydi ahamiyati ham ob'ektlar, ham sub'ektlar.

Barcha mumkin bo'lgan narsani aniqlash uchun axborot oqimlari tizimida tuzilgan erishish diagrammasi.

Qabul qilish diagrammasi ikki turdagi cho'qqilardan iborat: strelkalar bilan bog'langan sub'ektlar va ob'ektlar: ob'ektdan sub'ektga - mumkin bo'lgan operatsiyalar o'qish, sub'ektdan ob'ektga - yozuvlar.

Bir cho'qqi-mavzuning boshqa cho'qqi-mavzuga erishish imkoniyati (o'qlar bo'yicha diagramma bo'ylab yurish qobiliyati) to'g'ridan-to'g'ri bo'lmasa ham, ma'lumotlarni biridan ikkinchisiga o'tkazishning potentsial imkoniyatini anglatadi. Cho'qqi-ob'ektning boshqa cho'qqi-ob'ektdan erishish mumkinligi aniq aks ettiradi axborot oqimi bir ob'ektdan (ob'ektlar sinfi) ikkinchisiga (1-betga qarang).

Guruch. 1. Gorizontal axborot oqimlari: kirish imkoniyati diagrammasi

Berilgan misolda Streyt axborotni "o1" ob'ektidan o'tkazish ob'ekt"o3" mumkin emas, lekin mavjud axborot oqimi"o1--s1--o2--s3--o3", "s1" va "s3" fanlari tomonidan tashkil etilgan. Mumkin emas va to'g'ridan-to'g'ri ma'lumotlarni uzatish"c3" mavzusidan "c1" mavzusiga, lekin "uchinchi qo'llar" orqali buni amalga oshirish mumkin: "c3--o3--c2--o1--c1". Qabul qilish imkoniyatini aniqlash algoritmlari juda oddiy, ammo ular qanday qilish bo'yicha ko'rsatmalar bermaydi o'zgartirish kiruvchi holatlarning oldini olish uchun mavjud model axborot oqimlari.

Yetkazib berish mexanizmi kirish balkim statik, unda ta'minlash to'g'risida qaror qabul qilinadi kirish tizim predmet va ob'ektning xususiyatlaridan kelib chiqib, oldindan qabul qiladi yoki dinamik, natijaga sub'ektning, ob'ektning hozirgi holati, shuningdek, butun tizimning holati ta'sir qilganda. Xususan, resurslarni hisobga olish quyi tizimidan olingan ma'lumotlar yoki boshqa birining holati ob'ektlar Va tizim sub'ektlari. Toʻliq erishish diagrammasi dinamik bilan kirish ko‘rsatishi mumkin yolg'onaxborot oqimlari, tizim holatlarida mumkin bo'lmagan o'tishlarga asoslangan, lekin aniqlay oladi yashirin ma'lumotlarni uzatish kanallari. Bunday yashirin kanal, masalan, kechiktirilgan ma'lumotlarni uzatish, bir sub'ekt ma'lumotni qayd etganda, ikkinchisi esa ma'lum bir sharoitda keyinchalik oladi kirish unga.

Ruxsatni rad etish qoidasini dinamik deb atash mumkin. kirish, agar tizimda biron bir imtiyozli shaxs faol bo'lsa yoki bir martalik "token" mexanizmi kirish ob'ektga. Statik mexanizmdan foydalanilganda, u deyiladi kirish huquqlari dinamik yoki aralash bo'lganda - o kirish seanslari. Tashkilot qoidalari kirish seanslari Bu juda chalkash bo'lishi mumkin, chunki tizimning qarori uning biron bir qismining holatiga bog'liq. Bunday qoidalar tizimning ichki tuzilishi va uning ob'ektlarini amalga oshirish bilan bog'liq. Dinamik ta'minlash mexanizmlariga misol kirish .

Tashkilot kirish huquqlari butunlay tizimning o'ziga qoldirilishi mumkin, aniqrog'i, ishonchli mavzuga, uning harakatlariga bog'liq hammasi emas belgilaydigan qoidalar kirish ob'ektlarga. Ushbu holatda ishonchli mavzu(Qoida sifatida, administrator tizim) kelajakda tizim mos keladigan muayyan qoidalar to'plamini tashkil qiladi. Keling, chaqiraylik markazlashtirilgan javobgarlik axborot oqimlari uchun.

Yana bir imkoniyat - bu shunday deyiladi domen javobgarligi. Kontseptsiya kiritiladi ob'ekt egasi. Ob'ekt egasi- belgilovchi predmetdir kirish huquqlari ushbu ob'ektga tegishli boshqa sub'ektlar. Shunday qilib, har kim tizim ob'ekti mas'uliyat doirasiga kiradi ( domen) ba'zi bir mavzu. Ushbu ob'ektdan ma'lumotlarni o'qish huquqiga ega bo'lgan boshqa ob'ekt uni boshqasiga qo'yishi mumkin ob'ekt, allaqachon domeningizda. Keyin ushbu ma'lumotlarga kirish mumkin kirish uchinchi mavzu; Shunday qilib ma `lumot domendan o'tadi domen, ob'ektlarning egalari tomonidan boshqariladi.

Axborot logistikasi. Kirish.

Logistika tizimi faqat aylanib yursagina ishlay oladi ma `lumot. Har qanday boshqaruv jarayoni, eng avvalo, axborotni yig'ish, uzatish, qayta ishlash, tahlil qilish va tegishli qarorlar qabul qilish funktsiyalarini bajarishni o'z ichiga olgan axborot jarayonidir.

Axborot deganda atrofdagi dunyo (ob'ektlar, hodisalar, hodisalar, jarayonlar va boshqalar) haqidagi mavjud noaniqlik darajasini va to'liq bo'lmagan bilimlarni kamaytiradigan ma'lumotlar to'plami tushuniladi. Ma'lumotlar kompaniyaga quyidagilarga imkon beradi:

Strategik, taktik va operatsion maqsad va vazifalarni aniqlash;

Tashkilotning hozirgi holatini, uning bo'linmalarini va ularda amalga oshirilayotgan jarayonlarni monitoring qilish;

Aniq va o'z vaqtida boshqaruv qarorlarini qabul qilish;

Belgilangan maqsadlarga erishish uchun bo'limlarning harakatlarini muvofiqlashtirish.

Axborotning paydo bo'lishi va uzatilishi bilan tavsiflanadi ob'ekt ma'lumot va manba ma `lumot. Ob'ekt ma'lumotlar logistika tizimining bo'g'inlari, ularning bo'linmalari, xodimlari, resurslari, transport vositalari, omborlar, ya'ni barcha elementlar, ular haqida ma'lumotlar ushbu tizimga uzatiladi. Manba axborot logistika tizimiga kirish xabarini shakllantirishi yoki yaratishi mumkin bo'lgan elementdir. Asosiy tushunchalar axborot logistikasi: axborot oqimi; Axborot tizimi; axborot texnologiyalari.

Axborot oqimi - logistika tizimi yoki yaratilgan logistika tizimining aloqasi va ko'rib chiqilayotgan logistika tizimidagi boshlang'ich material oqimi va tashqi muhit o'rtasidagi og'zaki, hujjatli (qog'oz, elektron) va boshqa shakllardagi xabarlar oqimi. nazorat funktsiyalarini amalga oshirish uchun.

Keling, quyidagi rasmni yaratamiz:

1-rasm – Axborot oqimlarining tuzilishi

Boshqaruv ta'siri Boshqaruv ob'ekti boshqaruv ob'ekti bo'lishi mumkin:

- proaktiv (bu holda tashqi kirish oqimlari 11 "tahlil markaziga, keyin esa nazorat ob'ektining atrof-muhit omillariga moslashishini ta'minlaydigan nazorat sub'ektiga kiradi);

Reaktiv (axborot oqimlari 1 "1", boshqaruv sub'ektini chetlab o'tib, boshqaruv ob'ektiga va shunga mos ravishda uning faoliyati natijalariga bevosita ta'sir qiladi, bu boshqaruv sub'ektidan boshqaruv qarorlarini tezda qabul qilishni talab qiladi). I Logistika markazi 0000 boshqaruv ob'ekti bilan bog'liq bo'lgan teskari aloqa zanjirini hosil qiladi, bu orqali kirish ab va chiqish CD ichki axborot oqimlari aylanadi. Axborotni analitik qayta ishlash bekl subloopida amalga oshiriladi

Axborot oqimlarini o'rganish metodlar yordamida amalga oshiriladi semiotika- sintaktik, semantik va pragmatik jihatlarda.

Sintaktik jihat axborot oqimlarining eng muhim parametrlarini belgilashga va uning elementlari orasidagi munosabatlarni ochib berishga imkon beradi. Semantik aspekt axborot oqimlarini alohida xabarlar olib boradigan ma'no nuqtai nazaridan o'rganishni o'z ichiga oladi, bu oqimlarning yo'nalishlari va davriyligini, ularning tuzilishini, intensivligini, foydalaniladigan axborot vositalarini, shuningdek, boshqa ma'lumotlar bilan munosabatlarini aniqlashga yordam beradi. oqadi. Pragmatik jihat axborotni korxona boshqaruvi maqsadlari uchun foydaliligi nuqtai nazaridan o'rganishni o'z ichiga oladi.

Axborot oqimlarini o'rganishda logistika tizimining qismlari, ularning bo'linmalari bo'yicha ma'lumotlarni takrorlash, shuningdek, turli texnik vositalardan foydalanish samaradorligi masalalariga alohida e'tibor beriladi. Axborotdan foydalanish koeffitsienti va uning korxona boshqaruvining maqsad va vazifalariga muvofiqligi darajasi belgilanadi.

Axborot oqimlarining tuzilishini o'rganish uchun turli o'lchov birliklari sifatida foydalaniladigan oqim birligi aniqlanadi: tafsilotlar, ko'rsatkichlar va hujjatlar.

Ko'rinib turibdiki, bir tranzit tugun orqali bir nechta marshrutlar, masalan, 5-tugun orqali (2.14-rasmga qarang) hech bo'lmaganda 4-tugun tomonidan boshqa tugunlarning har biriga yuborilgan barcha ma'lumotlar, shuningdek, 3-tugunga kelgan barcha ma'lumotlar, 4 va 10 orqali o'tadi. Ularning har biri kerakli tugunga olib boradigan interfeysga aniq uzatilishini ta'minlash uchun tranzit tugun unga kelgan ma'lumotlar oqimini taniy olishi kerak.

Axborot oqimi, yoki ma'lumotlar oqimi - bu ma'lumotlarni umumiy tarmoq trafigidan ajratib turadigan umumiy xususiyatlar to'plami bilan birlashtirilgan ma'lumotlarning uzluksiz ketma-ketligi.

Masalan, bitta kompyuterdan keladigan barcha ma'lumotlar oqim sifatida belgilanishi mumkin; Bu holda birlashtiruvchi xususiyat manba manzilidir. Xuddi shu ma'lumotlar bir nechta ma'lumotlar to'plami sifatida taqdim etilishi mumkin quyi oqimlar, ularning har biri farqlovchi xususiyat sifatida maqsad manziliga ega. Va nihoyat, ushbu quyi oqimlarning har biri o'z navbatida turli xil tarmoq ilovalari - elektron pochta, fayllarni nusxalash dasturi, veb-server tomonidan yaratilgan kichikroq quyi oqimlarga bo'linishi mumkin. Oqimni tashkil etuvchi ma'lumotlar turli axborot ma'lumotlar birliklari - paketlar, ramkalar yoki hujayralar ko'rinishida ifodalanishi mumkin.

Izoh Ingliz adabiyotida odatda bir xil va bir xil bo'lmagan tezlikda uzatiladigan ma'lumotlar oqimi uchun turli atamalar qo'llaniladi - mos ravishda "ma'lumotlar oqimi" va "ma'lumotlar oqimi". Masalan, Internet orqali veb-sahifani uzatishda tavsiya etilgan yuk notekis ma'lumotlar oqimidir, lekin musiqani Internet stantsiyasi orqali uzatishda u bir xildir. Ma'lumotlarni uzatish tarmoqlari notekis uzatish tezligi bilan tavsiflanadi, shuning uchun ko'p hollarda "ma'lumotlar oqimi" atamasi bilan biz notekis ma'lumotlar oqimini aniq tushunamiz va bu jarayonning bir xilligini faqat ta'kidlash kerak bo'lganda ko'rsatamiz.

Shubhasiz, o'tish paytida majburiy xususiyat maqsad manzili ma'lumotlar. Ushbu atributga asoslanib, tranzit tuguniga kiruvchi Ma'lumotlarning butun oqimi quyi oqimlarga bo'linadi, ularning har biri ma'lumotlarni uzatish yo'nalishiga mos keladigan interfeysga uzatiladi.

Manba va maqsad manzillari mos keladigan tugunlar juftligi uchun oqimni belgilaydi. Biroq, ko'pincha bu oqimni har birining o'ziga xos yo'nalishi bo'lishi mumkin bo'lgan bir nechta quyi oqimlar deb hisoblash foydalidir. Bitta so'nggi tugunlar juftligi tarmoq orqali o'zaro ta'sir qiluvchi bir nechta ilovalarni ishga tushiradigan misolni ko'rib chiqing, ularning har biri tarmoq uchun o'ziga xos talablarga ega, bu holda marshrutni tanlash ma'lumotlarning tabiatini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak. uzatiladigan, masalan, fayl serveri uchun katta hajmdagi ma'lumotlar uzatiladigan ma'lumotlar ularga yuqori o'tkazuvchanlikka ega kanallar orqali yuborilganligi va tarmoqqa majburiy va darhol ishlov berishni talab qiladigan qisqa xabarlarni yuboradigan dasturiy ta'minotni boshqarish tizimi uchun muhim ahamiyatga ega. , marshrutni tanlashda aloqa liniyasining ishonchliligi va marshrut bo'ylab kechikishlarning minimal darajasi muhimroqdir. Bundan tashqari, tarmoqqa bir xil talablarni qo'yadigan ma'lumotlar uchun ham, parallellashtirish orqali ma'lumotlarni uzatishni tezlashtirish uchun bir nechta marshrutlarni qo'yish mumkin. Oqim atributlari global yoki mahalliy ahamiyatga ega bo'lishi mumkin - birinchi holda, ular butun tarmoq ichidagi oqimni, ikkinchisida - bitta tranzit tugunida yagona tarzda aniqlaydi. Oqimni aniqlash uchun bir juft so'nggi tugun manzillari global atributga misoldir. Qurilma ichidagi oqimni lokal ravishda belgilaydigan belgiga misol sifatida ma'lumot olingan qurilma interfeysining raqami (identifikatori) hisoblanadi. Masalan, rasmga qaytish. 2.14, tugun 1 interfeysga yuborish uchun sozlanishi mumkin IN interfeysdan olingan barcha ma'lumotlar A, va interfeysga BILAN- interfeysdan olingan ma'lumotlar D. Bu qoida 2-tugunning ma'lumotlar oqimini 7-tugunning ma'lumotlar oqimidan ajratish va ularni turli tarmoq tugunlari orqali tranzitga yo'naltirish imkonini beradi, bu holda 2-tugun oqimi 5-tugun orqali, 7-tugun oqimi esa 8-tugun orqali. .

Oqim yorlig‘i- Bu atributning alohida turi. Bu oqimdagi barcha ma'lumotlar tomonidan olib boriladigan raqamni ifodalaydi. Global yorliq oqim ma'lumotlariga tayinlanadi va uning qiymatini manba tugunidan maqsad tugungacha bo'lgan butun yo'lda o'zgartirmaydi, shuning uchun u tarmoq ichidagi oqimni noyob tarzda aniqlaydi. Ba'zi texnologiyalar ma'lumotlar bir tugundan ikkinchisiga o'tkazilganda ularning qiymatini dinamik ravishda o'zgartiradigan mahalliy oqim belgilaridan foydalanadi.

Shunday qilib, kommutatsiya paytida oqimlarni tan olish majburiy ma'lumotlarning manzil manziliga qo'shimcha ravishda, dastur identifikatorlari kabi boshqa belgilarni ham o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan belgilar asosida amalga oshiriladi. .