To'lovdan keyin JD uchun buyurtmani bekor qilish. Ijobiy munosabatlar JD uchun to'g'ri elementni qanday topish kerak

Ixtisoslashgan platformalar orqali Xitoydan tovarlarni sotib olish foydali va agar siz buni qanday qilishni tushunsangiz - ham qulay. Keng doirada eng ishonchli xizmatlardan biri bu JD.com veb-sayti, unda rus foydalanuvchilari mos keladigan mahsulotni topib, darhol buyurtma berishlari mumkin. Qanday qilib JD.com-da sotib olish va ushbu tizimda chalkashib ketmaslik kerak? Keling bilan shug'ullanamiz.

Saytning asosiy sahifasi rus tiliga tarjima qilingan, ammo baham ko'rmang - barcha ichki sahifalar sukut bilan to'ldiriladi. Agar sizda u bilan hamma narsa bo'lsa - a'lo, agar bo'lmasa - tushkunlikka tushmang va skrinshotlarda ko'rsatilganidek hamma narsani qiling.

Ro'yxatdan o'tmasdan, biron bir narsani sotib olish mumkin emas, shuning uchun boshlash uchun kursorni yuqori o'ng burchakda "jurnalga kiring" mahsulotiga olib chiqasiz. Ochiladigan menyuda "Bepul ro'yxatdan o'tish" -ni tanlang.

Asosiy sahifa jd.com rus tilida, tarjima jarayonidagi boshqa sahifalar

Ochilgan derazada siz elektron pochta manzilingizni, ismingiz va familiyangizni, parolingizni va CAPTCHA-ni kiritishingiz kerak. Ehtiyot bo'ling: kirillchni ishlatishning iloji yo'q, tizim faqat lotinni taniydi, shuning uchun siz "Transpit" yozishingiz kerak. Barcha maydonlarni to'ldirish orqali qizil qizil "yaratish" tugmasini bosing.

Tayyor! Siz ro'yxatdan o'tgansiz va tizim avtomatik ravishda sizni asosiy sahifaga qaytaradi. Siz xarid qilishni boshlashingiz mumkin.

Mahsulotni qanday tanlash kerak?

Agar siz ma'lum bir model mahsulotini qidirayotgan bo'lsangiz, unda siz aniq bilganingiz - yuqoridan qidirish satrida bu nomni oling. Agar yo'q bo'lsa, saytning chap qismida toifalar bilan bo'limga e'tibor bering. Ochiladigan menyuda siz kerakli mahsulot turini tanlashingiz mumkin. Aytaylik, biz har kuni erkaklar ko'ylaklarini qidirmoqdamiz.

Sevimli modelingizni tanlang va uni bosing.

Masalan, ko'ylaklarning qismini tanlang

Mahsulot kartasi ochiladi. Bu erda siz modelning rangi va uning hajmini tanlashingiz kerak. Asosiy fotosurat ostidagi fotosuratlarni ko'ring, o'zingiz yoqtirgan variantni tanlang va uni "rang" bo'limida ko'rsating. Shunga ko'ra, o'lchamni "o'lcham" satrida tanlanishi mumkin. Agar siz bir nechta misolni buyurtma qilmoqchi bo'lsangiz, oynada kerakli miqdorni belgilang. Barcha parametrlar o'rnatilgandan so'ng, "Savatga qo'shish" tugmasini bosing.

Ko'plab mahsulotlar kartalarida qo'shimcha parametrlar mavjud emas - masalan, kamera bo'lsa, siz faqat raqamni tanlashingiz va linzalar yoki qo'shimcha modullarning rangini tanlashingiz mumkin emas.

Shunday qilib, siz "aravaga qo'shish" ni bosdingiz. Tizim sizni buyurtma tasdiqlash sahifasiga olib keladi va bu erda tanlov yana paydo bo'ladi. Agar sizga bitta mahsulot kerak bo'lsa va boshqa hech narsa kerak emas - "Chiqish" ni bosing. Agar siz boshqa narsani tanlamoqchi bo'lsangiz - "Xarid qilish" elementini bosing. U ikkita joyda sariq rangda joylashgan - sahifaning yuqori va pastki qismida joylashgan.

Agar siz "xarid qilishni davom ettirish" ni tanlagan bo'lsangiz, tizim sizni asosiy sahifaga qaytaradi. Tovarlarni tekshiring, mos keladigan narsani tanlang va "Savatga qo'shish" ni bosing - qisqa, shunchaki oldingi qadamlarni takrorlang. Barcha tanlangan tovarlar buyurtma tasdiqlash sahifasida paydo bo'ladi. Aytgancha, ulardan birortasini "O'chirish" ni tanlash orqali o'chirilishi mumkin.

Standart xarid qilish vositasi. Siz keraksiz olib tashlashingiz mumkin, keyin sotib olishga boring.

Shunday qilib, siz xaridlar bilan aniqlangansiz va "to'lov" bosildi. Endi siz manzilni tugatishga kirishingiz mumkin.

Manzilni qanday to'ldirish kerak?

Sahifaning yuqori qismida "Yuk tashish manzili" elementidir. Bu sizning ismingiz va to'liq manzilingizni ko'rsatmoqchi bo'lgan etkazib berish xizmati uchun forma. Yana lotin bilan yozing va bu erda ikkita nuance mavjud. Birinchidan, ism to'liq belgilanishi kerak, ikkinchidan, inglizchada yozishingiz kerak: "Ulica" emas, "Kvartira" va "tekis" yoki "plastik" emas, "ko'cha". ". "Shahar" qatorida, "Shtat / Viloyat" - mintaqa va pochta indeksida sizning shahringiz ismini yozing. Oxirida to'qqizdan boshlab mobil telefoningiz raqamini ko'rsating.

Muhim! Agar siz Moskvada yoki Sankt-Peterburgda yashasangiz, Evropa talqinida shaharning ismini ko'rsating: Moskva, Sankt-Peterburg. Boshqa shaharlarga murojaat qilish uchun siz Transitovdan foydalanishingiz kerak: Saratov, Volgograd, Penza. Va shaklni to'ldirishda juda ehtiyot bo'ling. Siz buyurtma qilingan tovarlar yo'lda yo'qolishini xohlamaysizmi?

Barcha elementlarni to'ldirish orqali "Saqlash" ni bosing.

Buyurtma uchun qanday usullarni to'lashingiz mumkin?

To'ldirish va shaklni tejash, sahifani "to'lov" bo'limiga aylantiring.

Siz JD.COM-da ikki usulda xarid qilishingiz mumkin: PayPal-dan yoki Yandex pul tizimidan foydalanib. Agar siz xitoylik onlayn do'konlarda birinchi marta sotib olgan bo'lsangiz, sizda PayPal hisob qaydnomasi mavjud va siz undan qanday foydalanishni bilasiz. Agar yo'q bo'lsa - Yandex pullari bilan variantni tanlash yaxshiroq, chunki ushbu to'lov usuli osonroq. "Yandex.money" nuqtasida Shomil qoldiring va "yuborish buyurtma" ni bosing. Ushbu oynani paydo qiladi:

"Yandex bilan to'lash" ni bosing.

Buyurtmani qanday to'lash kerak?

Yandex pul shakli ma'lumotlaringizni kiritishingiz va to'lovni tasdiqlashingiz kerak bo'lgan joyda ochiladi. Bu juda oson, siz shunchaki Yandex-ning ko'rsatmalariga va ko'rsatmalariga amal qilishingiz kerak. Agar siz paypalni tanlagan bo'lsangiz - ushbu tizim orqali to'lovni amalga oshirsangiz, algoritm bir-biriga o'xshash.

2015 yil yozida PayPal JD.com uchun buyurtmani to'lash mumkin bo'lgan yagona to'lov tizimi edi. Kelajakda QIWI va WebMey tizimlari to'lov uchun mavjud deb taxmin qilinadi, ammo bu faqat istiqbolda. Hozirgacha Afsuski, siz nima bo'lishidan zavqlanishingiz kerak.

Buyurtmani qanday bekor qilish kerak?

Agar siz tanlangan narsalarni sotib olish uchun fikringizni o'zgartirsangiz, hech qanday tartibni to'laysiz, aks holda siz uni bekor qilasiz va pulni qaytarasiz, pulni qaytarasiz. To'liq bo'lmagan xaridni bekor qilish uchun JD.com saytiga o'ting, ro'yxatdan o'tish paytida elektron pochta manzili va parolni ko'rsatuvchi xabar. Keyin kursorni sahifaning yuqori o'ng tomonida va ochiladigan menyuda men kursorni "Mening hisobim" menyudaiga olib boring "Buyurtmam" ni tanlang.

Buyurtma sahifasi ochiladi, siz avvalgi "savat" da to'plangan hamma narsani ko'rasiz. "Kirish" tugmachasini bosish va buyurtma bekor qilinadi.

Xarid qaytish

Agar tovarlar turmush qurgan bo'lsa (yoki uning sifati sotuvchining e'lon qilinmasa) yoki siz shunchaki uni ishlatish uchun o'zlarini o'zgartira olmaysiz, sotib olish sotuvchiga qaytarilishi va pulingizni qaytarib olishingiz mumkin. Buning uchun Sotuvchiga JD.com orqali murojaat qiling, qarorimni xabar qiling va qabul qilingan narsalarni o'zgartirish manziliga yuboring. Buni qabul qilingandan keyin bir oy ichida bajarish kerak va pulni tovarlar o'z omboriga kelganda ikki kun davomida to'laydi.

Buyurtma Kirish

Siz ushbu maqsadlar uchun yaratilgan xizmatlardan biri orqali posilkaning harakatini kuzatishingiz mumkin. Biz trekinline.runi eng oson, tushunarli va funktsional deb tavsiya qilamiz. U erda siz ro'yxatdan o'tishingiz va yuborilgan tovarlarning kuzatuv kodini kiritishingiz kerak, shundan keyin ushbu mahsulot qayerda joylashganligini ko'rasiz. Kuzatuv kodi to'lovdan so'ng darhol elektron pochta qutingizga yuboriladi, shuning uchun pochtangizga kirishda xato qilmang.

Xo'sh, endi siz JD.COM-da har qanday qiziqarli va foydali narsani bilasiz. Ushbu ko'rsatmalarga amal qiling va hamma narsa ishlaydi!

Bu 5 tsent sotish paytida JD Web Flash drayveri va PowerBankning aktsiyasini reklama qilish uchun sodir bo'ldi. Xo'sh, bu aniq, barcha ishlar, aktsiyalar, sotish, buyurtmalarning bir guruhi. Ammo, shunga qaramay, uning buyrug'i bo'lishi kerak. Internetdagi sharhlarni o'qigan bo'lsam-da, ular xatolar bo'lgan, deyishadi, faqat Powerbankning simlari yuborilgan, ammo bilmaydigan narsa.

Shunday qilib, "Xaomi" ning rasmiy vakillari ekanligimni o'rganib, men telefon sotib olmoqchi edim va do'stim sharhlariga qarab, telefonim munosib ekanligini ta'kidladi.

Umuman olganda, men Xaomi Redmi Not 2-ning mahsulotini topdim, meni 20 dollarga chegirmaga va etkazib berish va etkazib berish vaqtini yubordi. 6 kun ichida yuborishga va'da bergan tovarlar hali ham 3 kundan 7 kungacha. Hammasi rasmiy ravishda mahsulot kartasida e'lon qilinadi.

O'sha paytlarda salbiy sharhlar va sharhlar yo'q edi va endi sharh yozish uchun, shundan beri sharh yozish, aslida bu juda muammoli bo'lgan tovarlarni olish kerak.

2015 yil 4 dekabrda buyurtma berganimdan, men yuklarni kutishni kuta boshladim. Hafta o'tdi, ammo tovarlar uni yubormadi. Bu vaqtga kelib, sharhlarga ko'ra, odamlar tovar yuborilmadi, garchi ular 12 dan 28-noyabrgacha buyurilgan bo'lsa ham, tovarlar yuborilganidan shikoyat qilishdi. Shu bilan birga, aqlli sotuvchi javob bera olmadi.

Bas, mol-mulk sotishdan g'oyib bo'ldi, u hali buyurganlarga huzuriga yuborilgan edi. Ya'ni, sotuvchi aslida berilmaydigan buyruqlarni ko'rsatdi.

Ayni paytda tovarlar yana mavjud emas va uning pochta orqali amalga oshirilmaydi. Sotuvchining javobini hurmat qiladiganlar, aniq belgilangan muddatsiz, etkazib berish haqida doimiy "nonushta" ni eshitishadi.

Sotuvchi o'z navbatida sharhlar juda sekin va ko'rinib turibdi, juda tanlanadi. Shaxsiy xabarlarda javoban, kutish uchun javob juda muammoli, ammo men javob bilan sharaflandim. Mening yuborishning oxirgi muddati haqida mening savolim, aqlli javob berilmadi.

Boshqa kuni men allaqachon PayPalda tortishuvni ochganman va uni da'voga tarjima qilganman, chunki sotuvchi shunchaki xaridorlarni qabul qilmaydi va o'z majburiyatlarini bajarmaydi.

Vaziyat yana bir qancha omillar kuchayadi:

Buyurtmalar yuborish tartibi, i.e. Telefonni ilgari buyurtma qilganlar buni keyinchalik buyurtma berganlar, masalan, 12 dekabr kuni buyurtma qilganlar keyinroq qabul qilishadi.
Rasmiy jamoada

Sayt tarixi 2004 yilda axborot tashuvchilarini sotish uchun kichik Internet biznes bilan boshlangan va 2015 yil may oyida, Rossiya Federatsiyasiga rasmiy ravishda rus postida rus lavozimida kelishuvga erishdi. Bugungi kunga qadar, JD turli xil mahsulotlarni ko'p hollarda, asosan, erkaklar, ayol va bolalar kiyimlari, oyoq kiyimlari, uylar va xonalar, uy mahsulotlari va tashqi ishlar uchun buyumlar Har kungi foydalanish uchun elektr tovarlari. Xavfsiz to'lov va xaridor himoyasi tizimi JDni eng ishonchli onlayn xarid qilish joylaridan biriga aylantiradi.

Boshqa onlayn savdolarga JD-dan o'xshash va farq qiladimi? Boshqacha aytganda, uning asosiy afzalliklari nimada?

Ushbu ko'rsatma bilan, biz sizga shunchaki JD-da xarid qilish qanchalik oson va undan zavqlanish qanchalik osonligini aniq ko'rsatamiz.

1. Birinchi marta JD interfeysiga qarang.

Sayt saytida xitoylik versiya, shuningdek ingliz va rus tillarida versiyalari mavjud. Rossiyadan foydalanuvchilar zudlik bilan tarjima qilingan rus tilida so'zlashadigan versiyaga tushishadi. Narxlar namoyish etilgan asosiy valyuta - AQSh dollari va ularni faqat Yuanga o'zgartiring.

2. Biz JD bilan ro'yxatdan o'tganmiz.

Ro'yxatdan o'tishdan JD-da xaridlarni boshlash oqilona. Bu uzoq vaqt talab etilmaydi, ammo barcha buyurtmalar doimo qo'lda bo'ladi va bundan tashqari, siz $ 10 dan qutulganingiz mumkin. Ro'yxatdan o'tishni boshlash uchun tugmani bosing "Kirish" Asosiy sahifada va "Bepul ro'yxatdan o'tish" ni bosing.

Ro'yxatdan o'tish paytida siz elektron pochta manzilingizni, ismingizni, familiyangizni belgilashingiz va parol bilan tanishishingiz kerak (faqat inglizcha tartibda - rus harflari hali qo'llab-quvvatlanmaydi).

Bosmoq Topshirmoqto'ldirishni tugatgandan so'ng.

3. JD-da kerakli mahsulotni qanday topish mumkin?

Masalan, "Smart" sport soatlarini topishga harakat qiling.

Qidiruv so'rovni kiritish bilan qidirish bilan (1), toifani ko'rsating yoki qulay va o'ylangan tuzilishi (2) bilan katalog orqali topishga harakat qilish mumkin. Afsuski, qidiruv satri faqat ingliz tilida so'zlashadigan so'zlarni tushunadi, ammo bu so'rovni oldindan aytib berishga qodir. Katalog to'liq rus tiligacha.

Qidiruv natijalarini saralash Chap ustundagi kerakli element parametrlariga (1) va narxni, ommabop va yangilikni tartiblash (2).

4. Biz kelajakdagi xarid haqida bilishni istagan hamma narsani o'rganamiz.

Mahsulot kartasiga o'tish orqali biz quyidagi ma'lumotlarni ko'rishimiz mumkin:

(1) - Mahsulot fotosuratlari;
(2) - Ta'minotchi va ular sharhlovchi nomi (agar siz etkazib beruvchining ismini bossangiz, siz boshqa tovarlarini ko'rishingiz mumkin);
(3) - Mahsulotni o'zgartirishlar (hajmi, rang, hajmi va boshqalar);
(4) - AQSh dollari (etkazib berishdan tashqari) va aktsiyalar mavjudligi (zaxiradan tashqari);
(5) - etkazib berish usullari;
(6) - taklif qilingan to'lov usullari.

JD-da siz quyidagi tanlovni sotuvchi tomonidan belgilashingiz mumkin:

oddiy xatlarni etkazib berish (45 kungacha) - bepul va eng keng tarqalgan usul;
eMS orqali etkazib berish (20 kungacha) - odatiy pochta etkazib berish usuli bilan taqqoslaganda aziz va tezroq;
kurerlik xizmatlari tomonidan etkazib berish (DHL, FedEx) - eng qimmat, ammo tezkor etkazib berish usuli (15 kungacha).

Batafsil tavsif, boshqa xaridorlarning sharhlari va eng mashhur savollarga javoblarni sahifaning pastki qismida topish mumkin.

Boshqa shunga o'xshash do'konlarda bo'lgani kabi, tovarlarni "savat" ga qo'shilishi mumkin ( savatchaga qo'shish) yoki kerakli ro'yxatni joylashtirish orqali eng yaxshi vaqtni qoldiring ( Istaklar ro'yxatiga qo'shing).

5. Biz mol sotib olamiz.

Har qanday vaqtda xarid qilish uchun "savat" ga borishingiz kerak.

"Savat" da yana mahsulotni o'zgartirish (2), jo'natish va etkazib berish va etkazib berish uchun (3), shuningdek, yakuniy xarajatlar (3), shuningdek, yakuniy xarajatlarni (3) tanlashning to'g'riligini tekshiring. Davom etish uchun siz bosishingiz kerak Tekshirib ko'rmoq.

Keyingi sahifada birinchi sahifada etkazib berish manzilini kiritishi kerak. Buning uchun bosing Yangi manzil qo'shing va namunaning barcha maydonlarini to'ldiring, so'ng bosishni unutmang Saqlash..

Har qanday holatda ham pul AQSh dollarida yoziladi - to'lovni amalga oshirishda ko'rib chiqing.

11/10/15 Men tovarlarga buyurtma berdim (Xiaomi Mi4 telefon, 19600016 buyurtma raqami, men buni to'ladim. Mahsulot sahifasi buyurtmani qayta ishlash vaqti 3 kun, 3-7 kun etkazib berish. Tovarlar hali yuborilmadi, yo'l yo'q.

Men dushanbadan boshlab VC va sotuvchiga qo'llab-quvvatlash xizmatiga aloqador bo'lishga harakat qildim. 4 yarim ish kuni (qaysi uchta) javoblar yo'q. Qanday bo'lmasin, men uchun o'tmishga va ogohlantirishni vaqti-vaqti bilan etkazib berish, menga yo'llanmasdan tartibda hech qanday ma'no yo'q. Men hech bo'lmaganda mening pulimni qaytarishga harakat qilaman.

Pastki chiziq: Buyurtmadan bir oy o'tgach (etkazib berish uchun 10 kun davomida), ko'p sonli, men olgan eng qimmat buyurtma. Yana bir necha buyurtma umuman 9-noyabrdan boshlab yuborilmagan.

Men maslahat bermayman ... 100% Scam

Hamma narsa ... portlash pufakcha JD.com (JD.RU) portladi.

Ma'muriyat bunga chiday olmadi.

Ko'plab yo'qolgan pul, xitoylik mmm chiqdi))

Kuponlarni qo'yish - odamlar bit - endi pulning aksariyati hech qanday buyurtmani ko'rmaydi ...

Hozir men ushbu saytga maslahat bermayman ...

Men telefonni JD-da sotib olgan tajribam bilan o'rtoqlashaman. Buyurtma № 48110279381. Telefon 06/18/17 va yo'lda 28.06, u allaqachon Rossiya pochta bo'limida yuborilgan. Esimda, men tezda shubhalanaman, deb o'yladim ... Paketdan keyin kelganda, men uni topa olmadim. Xuddi shu joyda, men joyida men qidirish uchun ariza topshirdim. Shu bilan birga, JD veb-saytida "Mahsulot olinmagan" maqomini "mahsulot" bilan kelishuvni olish uchun ariza taqdim etdi.

O'zining joyida mag'rurlik bilan Xitoy bozorini bosib olish uchun juda mag'rurlik va Rossiya bozorini bosib olish uchun katta rejalar mavjudligini, bu jirkanch kashfiyot. ya'ni Bu shunchaki emas. Ularning barcha fikrlari, ehtimol, faqat daromad haqida.

JD so'rovida men kafedrada posilkaning yo'qligini tasdiqlovchi to'liq hujjatlarni taqdim etdim: qidiruv uchun arizaning ildizi; Pallamning yo'qligi va nihoyat, pochta manzilimga javoban pochta orqali ichki pochta xabarining nusxasi. Shu bilan birga, pochta orqali pochta orqali dunyo pochta orqali anjumanga ko'ra, har qanday pochta jo'natuvchiga qabul qiluvchiga berilmaguncha yuboruvchiga tegishli ekanligini bildiradi. Ular. Meni posilkani qidirish jarayonida biron bir tarzda deb hisoblash jarayonida meni tushunishimga va jo'natuvchi bu savol bilan shug'ullanishini tushunishimga imkon beradi, ya'ni I.E. Xol. Va do'kon tushunarli, hech narsa kerak emas. U pul oldi, u yaxshi. Xaridorlarning himoyasi nima, nima haqida gapiryapsiz? ...

Taqdim etilgan barcha hujjatlarga JD javobi "Mening soatingiz", - Ketmada posilka posilkada, kelib tushadi. Va nihoyat, vijdon va hujjatlar bo'yicha ko'rsatmalarga murojaat qilgandan so'ng, mojaroz to'g'risidagi muzokaralarda javob olaman:

Arbitlar JD: Hurmatli Mijoz, iltimos, 28-iyulgacha kuting va sizga pulga qaytamiz. Sabr qilganingiz uchun rahmat.

Mayli, mantiq aniq - 28 iyul. Uydagi hamma qavatlarning "saqlash" atamasini "saqlash" atamasini tugatadi va jo'natuvchiga qaytarilishi kerak. Ammo qaytish uchun hech narsa yo'q ... kutish. 27-iyul va 27 iyul kuni men ushbu xabarni oldim:

O'zboshimchalik bilan JD sudyasi: Aziz Mijoz, ma'lumotni kuzatish uchun, buyurtma holati: bo'lingan. Iltimos, tintuv natijalari uchun pochta orqali topshiring, so'ngra bizga rasmiy akt yuboradi. Rahmat

Bravo, jd! Bu 28-yillardan keyin pulni qaytarib berish to'g'risida qaror qabul qilgan arbitraj sudyasi, "Adolat, ob'yekt, bla-bla" blati ... "deb yozadi va bu tanish emas Butunjahon pochta konventsiyasi va men posilkani qidirish natijalari bo'yicha hujjat ekanligimni, garchi JD-ni taqdim etgan xatingizda bo'lsa ham, jo'natuvchini yuborish huquqi va men bilan barcha ishlar Ushbu masala bo'yicha muloqot qilmoqchi emas.

JD dan bir necha tirnoq:

Ø Missiy: Hayotga beparvo va quvnoq qiling. - bahslasha olmaydi. O'zingizni xaridorlarning hisobidan qiling.

Ø Maqsad: dunyodagi eng ishonchli obro'ga ega bo'lgan kompaniya bo'ling. - Biz bu uchun g'alati yo'lni tanladik, yigitlar ..

Ø Asosiy tamoyillar JD: Mijoz birinchi navbatda - hech qanday sharh yo'q.

JD vakillari "etkazib berish kafolati" tushunchangizga javob bering. Agar buyurtmani olmasangiz, to'liq pulni qaytarib olasiz "?? Sizda bu erda yozilgan saytda katta. Buni nima tushunasiz? Barcha oddiy odamlarni tushunishdan boshqa narsami?

Qo'llab-quvvatlash xizmati, bunday ishlamaydi. Ular uch kun oralig'ida javobgar va javoblarda ular nima ekanligini tushunmaydilar deb da'vo qilishdi. U ro'yxatdan o'tishga harakat qilganda noqonuniy muhojir ishchi bilan muloqotga o'xshaydi.

Mijozlarni himoya qilish dasturlari, saytdagi barcha chiroyli shiorlar yo'q - badiiy adabiyot. Dengiz tubidan pullar JDdan qaytarib olishni osonlashtiradi. Ular osonlikcha, ular o'z so'zlarini va boshqa ma'lumotlarni saytda va shaxsiy yozishmalarini rad etishadi.

P.S. Bugun men "qo'llab-quvvatlash xizmati" dan qabul qildim, pochta orqali posilkani olib ketishni taklif qilaman. Murakkab jd ..

Men ma'no ravshanligi bo'lgan vositachilar xizmatlaridan foydalanaman. Nega menga Rossiyaga qaratilgan bepul etkazib berish bilan menga vositachilar kerak? Vositachi bilan boqish uchunmi? Ovrinmi?)

JD nomi - hech kim o'z xodimlaridan ko'proq olib bormaydi. Uning ahmoqligi, ochko'zligi, yolg'on va yaramas munosabat bilan xaridorlarga bo'lgan munosabat. JD o'z joniga qasd qilish bilan shug'ullanadi.

Siz o'zingiz zidsiz. Nima uchun Mediatorlar, agar JD juda ajoyib bo'lsa? Agar vositachi bir xil firibgar bo'lsa, nima qilish kerak?

Men saytga bordim, men yaxshi narxda telefonning ikkita modelini ko'rdim - men 11 ta buyurtma qildim. 4 kundan keyin men yordam xizmatini yozaman va texnik xato paydo bo'lishi va bu buyruqlar sizga bu xatti-harakatlarni yubormasligi mumkin, menda aybdorlik qilgan narsam, aybdorlik qilgan narsamni buyurdim javob hech qanday tushunarli emas, ular sotuvchi tovarlarni yubormasligi va buyurtmani bekor qilish uchun vaqtni tejashga aytishadi. Uchrashuvga bordim 11 ta buyurtmadan 8tasi bekor qilindi. Uchta texnik sabablarga ko'ra muvaffaqiyatsiz tugadi. Ammo eng qiziqarli, 11.02 I.E. Yakshanba kuni men amrim yuborilganligi haqida xabar olaman. Men kutishga qaror qildim. Ular odatdagidek trek raqamlarini berishdi, ular odatdagidek, JD o'zi kuzatmaydi - bu ularning normal holatidir, shuning uchun u kuzatuv haqida emas. 1 mart kuni e'lon qilingan, ular mening buyurtmam bilan aytadilarmi? Va bu erda eng qiziqarli narsa boshlandi: men darhol mening buyurtmalarim bilan bir marta men buyurtma beraman: "Mahsulot yuborildim, kuting, biz sizga 3 dollar evaziga sizga kuponni beramiz", deyaman. 15-60 kunni etkazib berishni kuting "Sabr qiling", "Sotuvchiga" "Sotuvchiga" so'rov yubordi "- ammo men allaqachon 20.03. Va bularning barchasi aldagan 1,5 oylik har qanday to'lovni amalga oshiradimi, ular mening sotuvchiga so'rov yuboring, keyinchalik men sotuvchiga so'rov yuboring, chunki keyinchalik menga javob berdim. . Biz kutamiz. 29.03 Men yozyapman, qalaysiz ... - yana ikki kun javob bering. 2 kunlik bo'ldi - 5 kun qoldi -, qolgan ikki buyurtma ham yo'qoladi. Bu sizga pulni qaytarib berishimiz mumkin. Axir, men faqat bitta savolni berdim: men hali javob bermagan 2 oylik aldash uchun kompensatsiya bo'ladi. Shu erda ular 1000 rublgacha buyurtma berishingiz mumkinligini yozdilar. Men umuman tavsiya qilmayman. Bundan tashqari, Xiaomi 2 yil oldin buyurtma qilinganida, ular kechikish uchun 20 dollarni qaytarishga va'da berishdi - albatta qaytmadi. Do'kon sizning xatolaringiz uchun xaridorlardan oldin javobgar emas.

- Yetkazib berish haqiqatga mos kelmaydi (tartibni qayta ishlash Vaqt, 3-kun) - odamlar asabiylashmaslik to'g'risida haqiqatni bekor qilishlari haqiqatni yozadilar. Haqiqatan ham, halolga qaraganda 25 kun yaxshiroq.
To'liq manzilni yozmang (posilkalarni olib ketingmi?) Bugun u matnli SMS-xabarlarga keldi - etkazib berish bekor qilindi, men qo'ng'iroq qilaman, men uydagi xonalar va kvadrat metrni aytaman. yo'q! Hech bo'lmaganda, telefonda joylashgan tanalar haqida.
Sayt xato - agar borsangiz, aksincha - telefon raqamini ko'ring, keyin raqamlar paydo bo'ladi, so'ngra Sahifani yangilab tursangiz, ko'plab posilkalar telefonsiz paydo bo'ladi.
Va ehtimol eng muhimi. Tranzaktsiya PayPalda hech qanday mahsulot nomi yo'q, bunda pul yuboriladi. 4PDA quote - "" Buyurtma raqami - bu operatsiya hisobi bilan bog'liq emas. Bu tartibda va bitimda bir xil miqdordagi bo'lsa, PP buyurtma sahifasining ekran rasmlarini inobatga olib, PayPal da'voni yopishi mumkin "" , pul qaytarilmaydi.

1000 xizmat va jonzot, hayvonlarni qo'llab-quvvatlash. 2 kunni telefon bilan nima kutayotganini bilib olishga urinib ko'rsangiz, qaysi zaryadlash taqiqlanganini aniqlab olishni kutmoqda

Bugun men "Oddiy Xiaomi" Redmi Note 2 jumadan 2-eslatma. Hisob-fakturada men bir oz /99 dollarlik deb buyurganimni buyurdim.

Neytral sharhlar

11 noyabr kuni buyurtma qilingan. Tovarlarning tavsifida, xususan, atamalar baholandi: tartibni qayta ishlash vaqti 6 kun, etkazib berish muddati - 3 ~ 10 kun. Bugun 27-noyabr, barcha muddatlar allaqachon o'tgan. Buyurtma! yuborilmagan! Hali ham. Sotuvchi xabarlarga javob bermaydi. Men o'nlab odamlar (VCni buyurtma qilgan telefon guruhida muloqot qiling), agar yuzlab bo'lmasa. O'zingizni buyurtma berish yoki yo'q deb o'ylang.

Yangilanish: oxiridagi telefon keldi, ammo etkazib berishda katta kechikish bilan.

Esimda, men u erga ko'tarilgan, juda qiziqarli, ammo resursning ma'lum bir darajada ishonch hosil qilmaguncha, lekin u erda assortiment. Xususan, shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish zarurligini shunchaki qo'rqitish. Telefon raqami yana bir marta porlashidan qo'rqaman va bu erda - bu odamning asosiy hujjati, pasport ... lekin men bir vaqtlar WM-tizimdan va hech narsadan qo'rqdim.

Aksiyalarga kelsak, ular qancha ishonishlari mumkin? Haqiqatan ham chegirmalaringiz bormi yoki bizning "qora jumamiz" qanday? Va keyin, men chorshanba kunlari chegirmalar haqida rangli bannerni oldim ...

JD.RU-da telefonni 2 baravar buyurtma qildi

Birinchi marta nikoh bilan keldi!

Mikrofon ishlamayapti. U ularni MP4 formatida (filmga olingan Microsoft Lumia 640) raqamini yubordi. YouTube video orqali joylashtirildi.

Ikkinchi marta telefon spsrni yubordi.

Natijada kurer menga noma'lum shaxsga buyruq berdi!

payPal-da nizoni ochdi, yozgan

javob JD: Biz sizning buyurtmangiz etkazilganligini ko'ramiz.

apso javob: JD noto'g'ri telefonni ta'kidladi.

3 hafta men spsrdan pulni qaytarishga harakat qilaman. Sovutgich JD bo'yicha javobgarlikni ayblashga harakat qilmoqda. Garchi ular xatolar haqiqatini tan olishsa-da, barcha usullar meni kompensatsiya olish jarayoni meni murakkablashtirishga harakat qilmoqda.

EMS-ni etkazib berish haqida ham ko'p narsa to'plandi .... lekin qayg'u bilan hamma narsani olishga muvaffaq bo'ldi.

Muvaffaqiyatli tanlash va sotib olish interfeysi. Ronilgan narxlar. Hurmatli Rossiya post orqali sotib olish xavfi bilan bog'liq. Ammo sotuvchi xaridor bilan xatarlarni almashishga tayyorligini e'lon qiladi. Biroq, amalda, bu posilkaning etishmayotgan qismini qidirish uchun politsiyaga murojaat qilish uchun faqat yozishmalarga tegishli. Etkazib beruvchini "moylash" ning katta elementi bor, ular etkazib berishni tugatdi. Hurmatli xaridlar juda xavfli. Menimcha, 1000 rubl. Bu chegara.

Ijobiy sharhlar

Butun dunyo Xitoy elektronikasiga borishni boshladi, ular yaxshi narsalarni qila boshladilar va narxlar buzilmaydi, xotinim va onam unga chegirma bo'lmaguncha, 8-mart kuni sotib oldim. 21 kunga yaqinlashdi - hamma narsa, hamma ishlaydi, odatdagidek do'konda bo'lgani kabi butun Chinaramni tashkil qiladi. Faqat narx bir yarim baravardan past))

JD-da, odatda kiyim sotib oldim, keyin men smartfonni olishga qaror qildim, men o'lishni boshladim. Xoomi, do'stlari uni maqtashdi. Sotuvchi xabarlarga javob berdi, men aniq rus tilini so'radim. Sohiy bo'lmagan) 3 xaftaga tushdi) 3 hafta ichida to'g'ridan-to'g'ri kurer tomonidan ishlashga topshirildi. O'zini havo bilan yangiladi, yaxshi ishlaydi, u qolmaydi. Sotuvchidan men allaqachon rus tilida turdi. Juda mamnun.

Men "Multianel" ga yoqimli narxda Wi-Fi yo'riqchisini buyurdim, yoqimli narxda biz qimmatroqmiz. Men buning uchun etkazib berishni kutishga tayyor edim. Ammo sotuvchi tezda 3 hafta kelib tushdi. Boshlang'ich, barcha marshrutlardagi kabi. Bu yaxshi ishlaydi, Internetda men shikoyat qilmayman, men mukammal saqladim.

JD.L.T. Aliaba Holding (AliExpress kiritilgan) Xitoyda bo'lib o'tgan Onlayn do'koni Rossiyaga kelgan. Shovqinli keldi. Avid Shopholikika, ehtimol, mavzuda. Rus chakana savdosi yana xavotirlana boshladi "xitoyliklar hammaga suv bosishadi".

JD.com va AliExpress vakillari aniq raqiblar almashinadilar. Ommaviy axborot vositalarida bir nechta janjallar tushdi. XVASTIK.com da JD.com-ning qanday ishlashini tekshirishga qaror qildik. Ilgari biz JD.com-da hech narsa sotib olmadik. Shuning uchun format tajriba shaklida bo'ladi. Bizning qadamlarimiz asta-sekin maqolalarimizda biz ta'riflaymiz. O'z taassurotlaringizni baham ko'ring va sharhlaringizni kuting.

JD.com va AliExpress-ni taqqoslang

AliExpress hamma uzoq vaqtdan beri tanish bo'lgan. Bu eng katta stater, ya'ni mustaqil sotuvchilar o'z mahsulotlarini sotadigan o'yin maydonchasi, AliExpressning o'zi hech narsa emas. JD.com Mollaning kontseptsiyasini aks ettiradi, shuningdek sifat jihatidan gapiradi. Ya'ni, JD.com mahsulotni alohida sotuvchilar sifatida sotadi (ammo katta va tasdiqlangan) va JD.com. Bir tomondan, bu yaxshi - firibgarlar emas, siz bir xil mahsulotni kim sotib olishni tanlashingiz shart emas, narxi bitta. Boshqa tomondan, ancha katta assortiment mavjud. Nodir buyumlar yo'q.

Maqolani yozish paytida JD.comning yana bir kuchli etishmasligi - bu to'lov usuli, aslida u bitta, paypal. Buyurtmani to'lash va kartani to'lash mumkin, ammo siz hali ham PayPalda ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Bundan tashqari, nikohda pulning qaytarilishi kartada bo'lmaydi, ammo paypal hamyonida. JD.com, yaqin kelajakda to'lov usullari soni ko'payishini va'da qilmoqda. Yangiliklarda ular Yandex.money (va shuning uchun naqd pul) va qwi bo'lishlarini yozdilar. Ammo hozirgacha faqat paypal.

Erkin yuridik maslahat:

Shuningdek, rus tilida sayt to'liq tarjima qilinmaydi (hozirda). Rossiyaning ko'plab xaridorlarini qayta tiklaydi.

Ammo yuqorida tavsiflangan kamchiliklar Rossiya bozoriga tez kirish kasalliklari. Avval AliExpress ham foydalanish uchun katlanardi. Va JD.com, agar hamma narsa klanga ketsa, yaqin orada hamma narsa sabab bo'ladi.

Ammo ba'zi mahsulotlarda juda mazali narxlar. Namuna olish uchun sotib olingan Hvastik.com saytida sotib olingan tovarlar bir xil sotuvchida AliExpress-dan ikki baravar arzon edi (biz marketer modelidagi tovarlarni sotib oldik). Bundan tashqari, unutmang, bu erda siz sotuvchini halollik uchun baholashingiz shart emas.

JD.com-da ro'yxatdan o'tish

Bu erda hamma narsa oddiy va odatdagidek. JD.com saytiga o'ting.

Saytning tilini tanlang. Sizga shuni eslatib o'ting, hozirda sayt to'liq tarjima qilinmaydi, lekin ko'p jihatdan.

Erkin yuridik maslahat:

Ro'yxatdan o'tish tugmasini bosing

Elektron pochta, ism, parolni ixtiro qiling.

Elektron pochta orqali tasdiq xatidir.

Shundan so'ng, bizda JD.com saytida faol hisob qaydnomasi mavjud va siz tovarlarni tanlashni boshlashingiz mumkin.

JD.com-da tovarlarni tanlash

Buning uchun siz kategoriya menyusidan foydalanishingiz yoki shunchaki kerakli mahsulotni qidirish satriga yo'naltirishingiz mumkin. Men "HDD ish" ni olib tashladim. Menga USB disk qutisi kerak edi. Natijada biz mos keladigan tovarlarning minimalistlar ro'yxatiga boramiz.

Erkin yuridik maslahat:

Bir nechta oddiy filtrlar, displeyni sozlash va tartiblash tartibi mavjud. Afsuski, tovarlarni sotib olishning soni kabi bunday tanish parametrlar mavjud emas, lekin men sharhlar bilan yozmadim - ular hatto saralashda ham shug'ullanmaydilar. Qaror qabul qilish qiyin. Men yangi va mashhur (yangi va ommabop) saralashni rejalashtirdim. Natijada, men sizga yoqadigan tovarlarni tanladim.

JD.com-da kartalar

Shunga e'tibor berishga arziydi:

kim sotuvchi va kim etkazib beradi. Agar "JD Colycial" paragrafida "JD Colyce" paragrafida yozilgan bo'lsa, "Agar boshqacha ko'rsatilmagan", agar boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, mahsulot uchinchi tomon sotuvchisidan o'tadi. Uchinchi tomon sotuvchilardan tovarlar JD.com saytida juda ko'p. Ammo AliExpress kabi sotuvchi reytinglari yo'q.
Usul, muddati va etkazib berish narxi. Qoida tariqasida, tovarlar bepul etkazib berishga ega.
Stokda ishlash uchun pul to'lash.
Hozirgi paytda minimal sharhlarning tavsifi deyarli hech qaerga ketmaydi.

Agar tovarlar tartiblangan bo'lsa - raqamni tanlang va savatga qo'shing.

Taqqoslash uchun men AliExpress uchun tanlangan elementni topdim. Agar JD.com-da u bepul etkazib berish xarajatlari 9.99 sotuvlarsiz, keyin 19.98 bir xil sotuvchidan AliExpress-da amalga oshiriladi.

Ammo men AliExpress-dan sharhlarni o'qidim va JD.COM-dagi savatni qo'shib qo'ydim, endi to'lovga boramiz.

Erkin yuridik maslahat:

JD.com uchun to'lov

Yetkazib berish mamlakatini tanlang, qolgan narsalarning qolgan qismini tekshiring. Shundan so'ng, siz to'lovga borishingiz mumkin.

Ushbu bosqichda amalga oshiriladigan birinchi narsa manzilni to'ldirishdir.

Paypal yoki kredit kartasini qabul qilganingizda tanlaganingiz sizga PayPal hisob qaydnomasi shaklida yuboriladi. Agar siz eBay-da misolni sotib olgan bo'lsangiz, unda hamma narsa sizga tanish. Birinchi elementni tanlang va o'z hisobingizdan PayPal-dan to'lang. Agar sizda hisob qaydnomangiz bo'lmasa, siz taklif qilingan shaklni to'ldirasiz.

Pasportlar soni va seriyasining qator pasportlari, shuningdek tug'ilgan sana bilan tanishtirish talabini hayratda qoldiradi. Gap shundaki, PayPal Rossiya Federatsiyasida rasmiy ravishda ishlaydi va to'lov tizimining maqomiga ega, shuning uchun ushbu ma'lumotlarni Rossiya qonunchiligiga muvofiq talab qilishi kerak. Siz ushbu ma'lumotlarni JD.com-ni emas, balki PayPal o'tkazasiz.

Erkin yuridik maslahat:

Forma nuqtalarining bir qismi manzil kartasidan almashtiriladi - ularni tekshiring. Telefonni almashtirishda telefonni to'g'ri kiritish mumkin emas. Keyinchalik hech qanday muammo bo'lmaydi, deb rostini to'ldiring. Ism, manzillarni ixtiro qilishning hojati yo'q, agar siz biron-bir mahsulotni olishda qiyinchilik yoki pul uchun pulni qoplashda qiyinchiliklarga duch kelishni istamasangiz. Yaxshi parol bilan keling va uni xavfsiz joyda saqlang. Umuman olganda, PayPal dunyodagi 1-sonli to'lov tizimi bo'lib, unda yomon hisob qaydnomasi mavjud.

Shaklni to'ldirgandan so'ng, sizga kiritilgan ma'lumotlarni qayta tekshirish uchun taklif etiladi.

Keyin to'lov tugallanadi.

Sizda bir nechta harflar olasiz. Va buyurtma holati yuborilishini kutish holatida o'zgartiradi.

Ana xolos. Quyidagi maqolalarning davomi.

Erkin yuridik maslahat:

Xulosa: Rossiyadagi bunday katta do'konning paydo bo'lishi, chunki JD.com juda yaxshi. Shunday qilib, ular bizning bozorimizda ishlamaydilar, sotuvchilar o'rtasidagi raqobat odatda mijozlar uchun faqat foyda keltiradi. Ayni paytda, jd.com hali ham unchalik yaxshilanmaydi, posilkalarning tezda yurishlari, posilkalarning yo'qolishi, er uchastkalarini yo'qotish, nikohni yo'qotish va hk. Ammo bunga ishonch hosil qilish kerak.

AliExpress savdo-sotiqidan tasdiqlangan mahsulotlar

Erkaklar qishli trikotaj qalpog'i

8.99 3,96 dollar. -56%

bu 3 kun 13:59

Haydash uchun erkaklarning ko'zoynaklari, pomansdan

Erkin yuridik maslahat:

8.68 3.65 dollar. -58%

1 kun 13:59

Xayrli kun, bu tartibni amalga oshirdi, lekin to'lovlarni amalga oshirgandan so'ng, ular bekor qilindi, deb yozib qo'ydi, deb yozdi ular bekor qilindi, deb yozib qo'ydi, bu juda qimmat deb yozdi, maqom muzlatildi. Pul qancha daromad oladi?

Hayrli kun. Men ikkita telefonni buyurtma qildim. Bitta buyurtma) 2017 yil 12 oktyabrda qilingan. Yana bir buyruq) 2017 yil 4-noyabr. Hozircha telefonlar etkazib berilmaydi. Sotuvchi bilan aloqa qilish, avval mahalliy pochtadan yozma sertifikatni talab qildi. Ularning pochtamiz bunday sertifikat bermasligi uchun ularni yozdim. Keyin ular 26-dekabrgacha va ularni yozgandan keyin kutishadi. Birinchi buyurtma karta tomonidan, ikkinchisi PayPal orqali amalga oshiriladi. Siz nima maslahat berasiz?

To'lov kunidan boshlab 180 kun - agar kelmasa, u erda nizoni oching.

Erkin yuridik maslahat:

Salom. JD uchun buyurtma berildi, etkazib berish muddati bevosita viza orqali to'lanadi. Spor tugmachasini bosmang, hech qanday pul qaytarilmaydi. Rus tilida qo'llab-quvvatlash hech qanday so'zni tushunmaydi, faqat rus tilida bir xil naqshlar.

Mahsulotni etkazib bermaslik uchun pulni qanday qaytarish kerak?

Stanislav, sotib olish va muammolarni tavsiflovchi batafsil ma'lumot bilan ularni ingliz tilida yozing. Pulni to'liq qaytarishni talab qilib, sababni ko'rsating. Agar ingliz muammolari bilan tanishing, keyin Google Translate bilan yordam berish yoki tarjima qilish uchun tanishlardan birini so'rang. Nizo tugmasi (nizo) 2 oydan keyin buyurtma bajarilgan yoki tovarlarni qabul qilish tugmachasini bosgandan so'ng, 2 oydan keyin mavjud bo'ladi. Ammo birinchi navbatda sotuvchiga mos kelishingizni va to'liq qaytarib berishingizni maslahat bering. Ular pochta orqali sertifikatni talab qilishni boshlaydilar, ularga pochta bunday sertifikatni bermaydi deb yozadi. Agar siz rozi bo'lmasangiz, siz allaqachon nizoni ochishingiz mumkin. O'zi bir xil qiyin ahvolda, 2 ta plastinka hali ham qabul qilinmaydi, men ularga mos keldim va belgilangan muddat tugaganidan keyin qaytarib beraman. Sizga omad va sabr-toqat!

Qaytish rozi bo'ldi, bu ular qaytarilishi degani emas. Men allaqachon tugmachali bo'lishi bilanoq, men allaqachon tortishuvni ochdim. Pochta bilan yordam talab etiladi, bu to'liq bema'nilik. Men bankimdan JD tomonidan firibgarlik haqiqatida detallashtirdim. Afsuslanishim kartani to'ladi. Endi menda muammolar bor. Men endi bu juda xursand emasman. MRazi tugadi.

Ushbu do'kondan saqlaning, agar paket bilan sovuqqa tushsa, Alikxpress allaqachon qimmatroq.

Erkin yuridik maslahat:

EB * E JD pulni xaritada qaytarish uchun pasport va har ikki tomondan bank kartasi fotosuratini talab qiladi. Dibilni talab qilish kerak bo'lgan narsa.

Men hisobimda manzilni o'zgartira olmayman, "manzilni saqlashda xatolik yuz berdi. Sahifani yangilang: "Hammasi sahifani yangilashda yo'qoladi

Aleksey, boshqa brauzerda manzilni o'zgartirishga harakat qiling

Men berish uchun dush olishni buyurdim. Sotuvchi tovarlarni Xitoy aermail tomonidan yuborishga va'da berdi va pochta manzilimiz bilan birlashtirilgan arzon SF Express-ni yubordi, bu posilkalar kuzatilmaydi va ular uchun pochta javobgar emas. Uydagi hamma qavatlar sotuvga yozmadi, agar u 60 kun ichida kelmasa, pulni qaytarish bilan qasam ichdi. Sotuvchi jim. Nizoni ochdi. Sotuvchi jim. Hakamlik sudyasi bilan uzoq muddatli yozishmalar, oxir-oqibat, u plastik posilka kelmagan pochta bo'limidan sertifikatni talab qildi. Men SF-dagi pochtamni ro'yxatdan o'tmagan holda yuborish men bermaydi. Endi ular jim bo'lishadi. Visa orqali to'lov. Nima qilish kerak, pulni qanday qaytarish kerak?

Pulni qaytarishga muvaffaq bo'ldingizmi?

Erkin yuridik maslahat:

Buyurtma bekor qilindi, xat keldi:

"Buyurtma raqamiga muvofiq.

joybuY.com. Biz sizga pulga muvaffaqiyatli qaytardik

Iltimos, hisobingizga e'tibor bering yoki bankka boring va Bankning ishchisidan so'rang (bankning ishlash raqamini ko'rsating:

Ammo pul hech qachon qaytmadi. Pullar qayerda?

Erkin yuridik maslahat:

2016.12.25 / Denis, HvAstik.com

Banklararo uchun norma - bu 3 bank kunining pul harakati. Agar 3 15:30:18 bo'lsa, pul yuborish sanasi, keyin erta.

Salom! Yetkazib berish manzilini qanday o'zgartirish mumkin?

Xayrli kun JD uchun buyurtma berildi. Johiliyat bilan men buyurtmani bosdim, ammo buyurtma hali olmadi. Har qanday muammo bo'lishi mumkinmi?

Yana bir marta men yuzinchi vaqtni takrorlayman, mening xabarim: Qaytishni buyurtma bo'yicha qancha kutishingiz mumkin?

Erkin yuridik maslahat:

10 yanvar kuni bizda to'lovni qaytarib berish uchun moliya bo'limiga murojaat qilishlari kerak. Keyin yana bahona - 20 fevral: aziz mijozi, biz sizning hisobingiz uchun to'lovni qopladik. Debit kartalari uchun to'lov muddati 3-5 ish kuni va kredit kartalari uchun. Iltimos, sabr qiling va o'z hisobingizni tekshiring. Tinga.

Hozircha qaytib kelmadi!

JD-da ishlaydigan barchaga murojaat qiling: Siz xaridorlar bilan ishlaganingiz kabi, ish haqi bilan uchasiz. Biz siz bilan prokuratura, sud va politsiyada uchrashamiz.

Potentsial xaridorlarga murojaat qilish - hech qanday holatda o'g'irlash va firibgarlar bilan bog'liq emas !! Ularga pul ishlashda yordam bermang

kLAgalovo buyurtma qilingan soatlar holatini yubordi, ammo transport kompaniyasi bunday trek uyi noma'lum kampaniyam kampaniyam qildim

Erkin yuridik maslahat:

Maqola bitta jumladan iborat: "JD-da sotib olish haqida o'ylamang, qonli bo'lmaydi". Agar u yo'lda yozilgan bo'lsa, unda mening hamyonim 100 dollar atrofida bo'ladi.

PS Agar kimdir bekor qilingan buyruq uchun qaytib kelmasa, o'g'rilar bilan qancha zerikarli qilib, pulingizni qaytaring va pulingizni qaytaring (papalsiz ahmoqlik aytdim)

Men buyurtma uchun pul to'ladim va bir necha soatdan keyin men bekor qilindim. Xaritada pul 3 kun ichida keldi. Viza to'lovi.

men oynadan chiqmaganman va planshet planshetini buyurtma qildim, menda evaziga pulni qaytarib beraman, biz sizga ushbu do'konda ijobiy javob berdik

ukrainada etkazib berish qanchalik tez?

Erkin yuridik maslahat:

JD.com hisobsiz hisobni o'chirdi, bu tartib to'g'risida barcha ma'lumotlar yo'q bo'lib ketdi, sotuvchi trekni yubormadi, buyurtma raqami JD.com-ni taklif qiladigan hisob qaydnomasi bilan o'tdi

Hayrli kun! Buyurtma joriy yilning 13-fevralida amalga oshirildi. Hali ham jo'natilmagan. Barcha yozishmalar iboralardan iborat bo'lib, ular "kutishadi" deyishadi. Qancha kutishingiz mumkin? Ayni paytda, men buyurtma bergan planshet va yaxshiroq va arzonroq. Ammo men valyuta konversiyasi bilan simlar tufayli buyurtmani bekor qilishni xohlamayman. Iltimos, kuzatib boring. Axir, etkazib berish ham tez. 2 oy planshetni sotib olish juda ko'p.

Hayrli kun. Men bu erda JDning vakili javobgardir. Oy buyurtma yuborilmadi, pulni tezda qaytarishga va etakchi sotuvchilardan qaytarishga yordam beradi.

nega endi posilkani yubormaydi?

Menga ayting-chi, iltimos, buyurtma va buyurtma raqamini kiritganingizda.

Erkin yuridik maslahat:

Buyurtma identifikatori: Buyurtma holati: tovarlarni sotuvchiga bog'lash kutilmoqda

va 19-raqamdan keyin hech narsa o'zgarmaydi. Sotuvchi xabarlarga javob bermaydi, trek kodi bo'yicha 02/19/2016

Pochta haqida ma'lumot olingan

birinchi sotib olish uchun kuponni qo'llang. Keyin buyurtmani bekor qilmadi va qaytarib berilmadi, siz kuponni qaytarishingiz mumkinmi?

Afsuski, kuponlar 29 fevralgacha amal qiladi. Siz pochta bo'limiga yozishingiz mumkin va, ehtimol, sizga alternativa taklif etiladi.

Erkin yuridik maslahat:

Agar biron bir chegirma kuponi bo'lsa, menga ayting-chi?

Ilgam, agar siz chegirma uchun kupon kodingiz bo'lsa, uni sotib olishingiz mumkin (maxsus blokka kiriting).

2016.02.22 / Ekaterina Z.

Xayrli kun, buyurtma berdi va to'ladi. Ikki oy va sukut o'tdi. Keyingi nima qilishni ayting. Oldindan rahmat.

Ekaterina Z., Salom!

Erkin yuridik maslahat:

Ayting-chi, iltimos, saytning ingliz tilidagi versiyasida buyurtma holati qanday? Siz sotuvchi yoki bizning hamkasblarimiz bilan pochta orqali muloqot qildingizmi?

2016.02.21 / Muqaddas Denis

Salom, bir necha kundan keyin Hyindai Xy-ma97 buyurdi, bu buyurtma nimani anglatishini ko'rib chiqing.

Agar siz hali olmagan bo'lsangiz, lekin u to'liq deb taxmin qilinsa, iltimos, biz hamkasblarimiz sizga yordam beradi.

Erkin yuridik maslahat:

Xayrli kun, 01/31/16 Men bugungi kunda bitta telefonda posilkani qabul qilgan 2 ta telefon (bitta buyurtma) JD-to'plamdan buyruq berdim, bu faqat bitta telefon, qanday qilib keyingi bo'lish kerak?

Iltimos, bizning hamkasblarimizga video yoki posilkani ochish uchun yozing (materiallar Yandex.Disk-ga yuklab olish tavsiya etiladi).

Noqulayliklar uchun uzr so'raymiz.

xayrli kun, men dekabr oyida JD-to'plamdan telefonga buyurtma berdim. Telefon belgilangan vaqtda yuborilmadi. Keyin men qaytarib berdim. Shaxsiy hisobingizda shaxsiy hisob qaydnomangizda (birinchi so'rovda hech narsa qilishni xohlamaysiz, faqat pulni bajonidil qabul qilmaysiz), faqat pulni qaytarib berish uchun ular moliya bo'limiga murojaat qilishlarini aytishdi. Bugun 18mfal. Pul, unday emas edi.

Iltimos, pulimni qaytarib bering, iltimos.

Erkin yuridik maslahat:

Siz shunchalik obro'ga egasiz, vaziyatni yomonlashtirmaysiz!

To'lov Yandex.money orqali o'tdi.

Buyurtma raqami

Sergey, biz sizlarga boshqa o'yin maydonchasida javob berdik. Iltimos, tekshiring.

Salom. Men telefonga JD-to'plamdan 25.1.2016 yil. Telefon hali yuborilmadi, lekin meni mendan keyin buyurtma qilinganlarga yubordi. Nima uchun qiziqasiz?

Menga ayting, iltimos, bizning hamkasblarimiz bilan pochta orqali muloqot qildingizmi?

Ishonch hosil qiling. Ular standart jumlaga javob berishdi - kutish.

Sergey, iltimos, nima noto'g'ri ekanligini tekshirishimiz uchun buyurtma raqamini elektron pochta orqali yuboring.

Salom, menga buyurtmani qanday bekor qilishni ayting?

To'langan, ammo bir oy, yuborilmadi.

Pochta orqali javob berish mumkin

Ayting-chi, iltimos, saytning ingliz tilidagi versiyasida buyurtma holatini tekshirdingizmi? Buyurtma raqami bizga xabar bera olasizmi?

Agar siz buyurtmani bekor qilmoqchi bo'lsangiz, iltimos, "Mening buyurtmalarim" ga o'ting, ro'yxatdagi kerakli elementni toping, tovarlar yonidagi tugmachali bo'lishi kerak bo'ladi.

Tekshiruv uchun rahmat.

U erdagi smartfonni kim buyurganini ayting: paketda deklaratsiya yoki schyot-faktura mavjud, shunda siz pochtada otopsi bilan harakat qilishingiz mumkinmi? Yoki hujjat rasmini joylashtira oladimi?

2016.02.06 / Denis, HvAstik.com

Odatdagidek, qutidagi deklaratsiya. Hisob-faktura jo'natuvchiga beriladi.

Salom. Ko'plab mahsulotlar uchun JD yig'ish schyot-faktura. Avvalo videoda echinish posilkalarini yozib olishni tavsiya etamiz.

Men bir oy oldin planshetni buyurdim. Fikr.

Xatlar javob bermaydi. Pul qaytarilmaydi. Barchasi protseduralarga muvofiq chiqarilgan.

Yaqinda robotdan bir xat keldi ... tip va Blax Blax.

Sayt haqiqiy Klatalovo.

Menga ayting, iltimos, buyurtma raqami va trek kodini kiriting.

Tovarlar uchun do'konlar pulni yubormaydi va otadi.

Men hali ham sotuvchining aybi bilan juda yaxshi tartib uchun pul uchun pul yig'madim.

Pul bilan pul bilan to'lashni xohlayman

Ayting-chi, iltimos, agar ushbu savol hali ham tegishli bo'lsa, raqamga buyurtma bering.

Yangi xaridorni ro'yxatdan o'tkazishda SMS-kod kelmaydi, nima qilish kerak?

2016.01.19 / Denis, HvAstik.com

Ular kelishadi, lekin darhol emas.

jD-da vaqtni himoya qilish vaqtlari mavjudmi?

Salom. Yo'q, bizning saytimizda bunday variant yo'q. Ammo agar siz bekor qilmoqchi bo'lsangiz, "Bekor qilish" tugmachasini bosishingiz mumkin. Yoki "Kvitansiyani tasdiqlang", keyin "Qaytish" - va ochilgan derazada tovarlar yoki buyurtmadan voz kechish uchun sabab yozishi kerak.

TLF-ni Saytdagi manzilga yuborgandan so'ng, "Buyurtmani tasdiqlashni tasdiqlash" tugmachasini bosing. Endi uni qachon bosish kerak yoki qachon molni qo'lda olaman?

Salom. Tovarlarni olganingizda ushbu tugma bosilishi kerak. Buyurtmani oldingizmi?

Salom. Men c JD oneplus x buyurtma berdim. Kuzatuv raqami bor. Holat "yuborilgan" (tabiiy ravishda to'lov olindi) deb yozilgan). Ammo GDEPOLKA yoki Track24 kabi pochta aloqasi yo'q, uni kuzatib bo'lmaydi. Aytilishicha, tovarlarning joylashuvi haqida ma'lumot yo'q. Sotuvchi mening xabarlarimga javob bermaydi. Yetkazib beruvchi JD-to'plam. Menga qayerda va qanday qilib xaridni kuzatishingiz mumkinligini ayting?

2015.12.26 / Denis, HvAstik.com

Lotda etkazib berish usuli nima? Siz qanday formatda bordingiz?

Faqat etkazib berish ma'lumotlari ko'rsatildi: JD tengli sp

ishtiyor.com Estoniya tanlang, biz trek haqida ma'lumot qidirmoqdamiz.

2015.12.28 / Denis, HvAstik.com

Xo'sh, agar JD tengli sp belgilangan bo'lsa, paketni eng yuqori deb hisoblang. Oddiy rus posti keladi, ammo u eng ko'p kuzatilishi mumkin.

sotib olingan jd.com serve televizor qanday sozlash kerak?

Salom! Buyurtma ID :. Uydagi hamma qavatlarni qanday kuzatishim mumkin? "Kuzatuvni kuzatib borish" bo'limida posilka raqamlari yo'q va ma'lumot yo'q. Buyurtma "Yuborilgan" maqomini o'zgartirganligi sababli, 6 kun o'tdi va posilka haqida ma'lumot yo'q. U sotuvchiga yozdi, hech kim javob bermaydi. Nima qilish kerak?

2015.12.22 / Denis, HvAstik.com

6 kun vaqt yo'q. Ammo, agar bu juda zarur bo'lsa, siz barcha mavjud elektron pochta xabarlariga yozishingiz va VC-da texnik yordamni qidirishingiz mumkin. Mening tajribamda ular ko'pincha apellyatsiyaga javob bermaydilar, lekin ular aniq o'qiydilar.

Menda etkazib berish maksimal 10 kun. Javob uchun rahmat. Men topadigan joyda hamma joyda yozaman.

Men telefon sotib olmoqchiman Lenovo ZUK Z1 menga ayting, kimdir uni ushbu saytdan sotib olgan va posilka qanday kelishini iltimos.

Shuningdek, Ukrainaga etkazib berishni hisobga olgan holda, u qanchalik yuqori sifatli ekanligi haqidagi fikrni eshitish qiziqmi?

Buyurtma bergan tartibda "Yuborilgan" deb o'zgartirildi, bu u allaqachon etkazib berilishini anglatadi, agar yo'q bo'lsa, qanday qilib mahsulot qachon paydo bo'ladi?

Agar shunday bo'lsa, uni tanlashingiz mumkin bo'lgan manzilni qanday aniqlashim mumkin?

zy Olmaotaning o'zi Qozog'istondan.

Men pochta xabarini chaqirdim, ehtimol tovarlarni etkazib berishni aniqlang. Menga bu haqda pochta indikatorini bilishim kerakligini aytishdi. 2 Lotin harflari va yana 2 lotin harflari. Ushbu elektron pochta indeksini mahsulot kartasidan olish mumkinmi? Qanday qilib tovarlar mamlakatga nima etkazib beriladi va uni qaerdan olishim mumkin?

2015.12.18 / Denis, HvAstik.com

To'lovlar bekor qilingan buyurtmalar ro'yxatida "Kuzatuvni olish" havolasi mavjud.

SMS kodini qanday olish kerak

Salom. Telefonni to'ldirdi, to'lov "qabul qilishni kutish" deb o'zgartirildi, ammo yo'l berilmaydi va u buyurtmani kuzatish uchun kodni qanday qilib bilib olishim mumkin?

2015.12.14 / Denis, HvAstik.com

Salom. 3 dekabr kuni telefonga buyurtma qilingan. Ammo men buyurtmani tasodifan bekor qildim, ammo u allaqachon jo'natildi. Men darhol sotuvchiga buyurtmani bekor qilishingiz shart emasligini, yuborishni davom ettira olmaysiz, va javob berishda sukunat. Endi buyurtma maqomi muzlatilgan. Shunday qilib, savol: men o'z telefonim yoki muzlatilgan buyurtmalar endi yubormasligim kerak va pulni qaytarish uchun men nizoni ochishim kerakmi?

Buyurtma 26 noyabr kuni to'langan, ammo baribir jo'natilmagan! Hamma joyda e'tibor bermang, saytdagi xabarlar endi javob berilmayapti, VK Banyatda, men ham, xaridorlarga bo'lgan munosabat uchun ham bunga e'tibor bermaymanmi?!

Afsuski, xitoyliklar odatdagi ishni olib boradilar. Ular bozorga borishadi, mumkin bo'lgan yoki xohlashlari kabi ishlaydilar va agar ular bozorga qiziqsalar, ular xizmatni yaxshilay boshlaydilar. Xizmatni yaxshilash bilan, narxlar odatda o'sib bormoqda. Va darhol sarmoya qabul qilinmaydi. O'ylaymanki, vaqt va jd.com bilan shuningdek, xizmat darajasini oladi, ular aniq ishlaydi. Shu bilan birga, siz ular bilan ishlashingiz va ba'zan juda mazali qur'a, yaxshi yoki ishlamaysiz.

Men 20 AQSh dollari miqdorida chegirma bilan kupon bilan JD-dagi mahsulotni buyurtma qildim va tovarlar jo'natildi. 35 kun davomida men kuzatuvchi haqidagi ma'lumot paydo bo'lguncha kutayotgan edim, ammo tovarlar kuzatilmadi. Men sotuvchini yozdim, men trek raqamini ta'kidladim va men bu tartibni bekor qilishimni va men bu tartibni bekor qilishim uchun, men bu tartibni bekor qilishim kerak, ammo men buni qila olmayman - bu a "Operatsiya amalga oshmadi". Pulni qaytarish uchun yana nima qilishim mumkin?