Raqamni saqlash paytida operatorni o'zgartirish: qadamma-bosqich ko'rsatmalar

Ko'pgina dasturlar va Internetga ulangan mobil telefonda g'ayrioddiy narsa bo'lishdan uzoq vaqtdan beri to'xtadi. Kundalik "Mijoz uchun kurash", uyali aloqa operatorlari yangi "super foydali" tariflar va takliflarni ixtiro qilmoqdalar. Yaqin vaqtgacha bitta uyali kompaniyaning boshqa vatandoshlarimizdan boshqa vatandoshlarimizga o'tish uchun, telefon raqamini o'zgartirish bilan bog'liq muskoni hal qilish mumkin.

2013 yil yanvar oyidan ruslar uyali aloqa operatorini o'zgartirganda telefon raqamini tejash imkoniyatiga ega bo'lishdi. Rossiya Federatsiyasi hukumatining "Mobil qullikni bekor qilish to'g'risida" gijta bilan "Manp-Mobil raqamlar portativ xizmatining mijozlarni taqdim etish uchun" Manp-Mobil raqamlar "portlash xizmati bilan mijozlarni taqdim etishni buyurdi joriy telefon raqamini yuritish uchun ariza.

Xonani saqlash bilan operatorning o'zgarishi qanday? Buning uchun qanday hujjatlarni ta'minlashi kerak? Bitta uyali aloqa operatorini boshqasiga o'zgartirganda yuzaga keladimi?

O'tish uchun umumiy qoidalar

SIM kartadan qat'iy nazar, qaysi kompaniya xonani saqlash bilan operatorni o'zgartiradi, umumiy o'tish printsiplari mavjud:

Ushbu xizmat har doim to'lanadi. O'tish narxi abonentga 100 rubl bo'ladi. Darhol qo'shimcha xarajatlar bo'yicha aniqlanishi kerak. Masalan, SIM karta va ulangan xizmatlarning to'plami qancha turadi.
MNP xizmati juda tez-tez ishlamaydi. Qonun yangi uyali aloqa kompaniyasining texnik xizmatidan tashqari telefon raqamini asrab-avaylash bilan ikki oydan oldin emas, balki ikki oyga emas, balki "o'tkazib yuboradi".
Faqat egasi boshqa uyali aloqa kompaniyasiga raqamni saqlab, bu telefon raqami bilan SIM kartada qilingan shaxs. U shaxsan pasportini taqdim etish orqali bayonot berishi kerak. Alohida holatlarda, o'tish, ushbu nomzodning tegishli notarial kuchga ega bo'lgan ishonchli notarial kuchga ega bo'lishi mumkin.

Boshqa kompaniyaga raqamni o'zgartirmasdan o'tish bitta mintaqa bilan cheklangan. Bu shuni anglatadiki, Operatorning Moskvadagi xonani saqlab qolishi faqat poytaxt yoki mintaqada bo'lishi mumkin. Moskva raqamini boshqa mintaqalarda o'zgartiring, ishlamaydi.
Telefon raqami bir xil bo'lib qoladi, ammo SIM karta operatori abonent bilan xizmat shartnomasini tuzishdan keyin muammolar. Uyali telefon raqamiga ulangan xizmatlar va xizmatlar, boshqa kompaniyaga ulangandan so'ng, ko'p hollarda qayta tiklanishi kerak.
Bloklangan telefon raqamlari MNP xizmatiga ega emas.

Abonent operatorni raqamni o'zgartirish to'g'risida ogohlantirishga majburmi?

"MNP qonuni" birinchi navbatda uyali aloqa xizmatlarining maishiy va maishiy xizmatlari, abonentlar ekanligidan dalolat beradi. Ammo uyali aloqa operatorining abonentni yo'qotishiga ushbu qarori bilan himoyalanganmi? Masalan, agar Operaton uchun MTS-dan raqamni ushlab tursa, Abonent MTS kompaniyasini oldindan xabardor qilishga majburdirmi?

Operatorni o'zgartirish uchun raqam egasi faqat o'tish amalga oshiriladigan kompaniyada arizani qoldirishi kerak. Abonent boradigan joydan kelgan kompaniyadan ogohlantirish, u majburiy emas.

O'tkazish shartlari

Deputatlar sonni ushlab turish paytida, qonun chiqaruvchilar operator tomonidan o'zgartirilishi kerak bo'lgan aniq belgilangan muddatlarni aniqladilar. Ushbu xizmat uchun arizani qoldiradigan har qanday yuridik shaxs uchun ariza bo'yicha ko'rsatilgan barcha xonalar 29 kun davomida yangilanadi. Shaxs uchun bu davr 8 kundan qisqaroq. Bu vaqt ichida operatorlar abonentning shaxsiy ma'lumotlarini kerakli yarashishni amalga oshirishi kerak.

Abonent qaysi raqamni saqlash bilan almashtirilguncha uyali aloqadan foydalanadi? Bu davrda ikkalasi ham qo'lda ham, yangi va eski, abonent "donor" xizmatlaridan foydalanishni davom ettirguncha "donor" xizmatlaridan foydalanishda davom etmoqda.

O'tkazma protsedurasidan xonani saqlab qolgan abonentlar ko'pincha "SIM karta" "donor" da "nol" yoki "Nol" yoki "Donor" ning "Nol" yoki salbiy qoldiqni tarjima qilishda juda muhimligini ogohlantiradilar. Uyali telefon qayd yozuvidagi pulning etishmasligi, tarjima qilishni rad etish uchun kompaniya operatori sifatida xizmat qilishi mumkin.

"Bilayn" ga o'tish

Abonentga boshqa operator kompaniyasining mobil telefon raqamini saqlab qolish uchun nima qilish kerak, "Bilayn" abonentiga aylanadimi? Masalan, "Bilayn" dan MegaFondan raqamni MegaFondan saqlab, operatorning o'zgarishi bilan qadamma-qadam qanday amalga oshiriladi.

"MegaFon" xizmatini o'zgartirishni istagan abonent "Bilayn SIM-kartani avvalgi telefon raqamini o'zgartirmasdan" siz bilan odamni tasdiqlovchi hujjatga ega bo'lgan yangi operatorning istalgan ofisiga murojaat qilish kerak bo'ladi. Xodim bo'lajak mijozga yordam beradi. Operatorning mavjud raqamni saqlash bilan o'zgartirish uchun arizani to'ldiring. Aloqa saloni yoki ofisining shaxsiy aloqasidan tashqari, abonentlar telefon-veb-saytning veb-saytidagi maxsus bo'limda tegishli arizadan foydalanish imkoniyatiga ega.

Keyingi qadam - "Bilayn" bilan shartnomani tuzish va ushbu kompaniyaning SIM-kartasini qabul qilish. Yangi SIM karta uchun abonent yangi operatorning har qanday tarifini tanlashi kerak. Agar ariza onlayn chiqarilsa, siz SIM kartani kuryerga etkazib berish va bepul shartnomani bepul etkazib berishni buyurishingiz mumkin.

Keyinchalik tanlangan tarif bo'yicha 100 rubl uchun 100 rubl to'lash va qo'shimcha ravishda yangi SIM karta uchun qo'shimcha ravishda to'lashingiz kerak. NMP xizmati uchun berilgan ariza kompaniya tomonidan 8 kun ichida ko'rib chiqiladi. Ushbu davrda abonent nol yoki salbiy muvozanatni anglatmaydigan MegaFon SIM-kartasidan foydalanishi mumkin. "Bilayn SIM karta" shuningdek, topshirilgandan so'ng darhol ishlatilishi mumkin - bu vaqtinchalik raqam bilan bog'liq bo'ladi.

SMS-xabarlar va barcha operatsiyalarning joriy holatida, Abonent SMS-xabarlar orqali xabardor qilinadi. Raqamni uzatishdan bir kun oldin abonentga "Bilayn" SIM kartasini uning telefoniga qayta tartiblash kerak bo'lgan vaqt bilan xabar olish kerak.

Megafonga o'tish

Yana bir asosiy operatorning xizmatlaridan foydalanishga qaror qilgan abonentlar uchun arizani to'ldirishning ikkita usuli, shuningdek, amaliy salonda yoki kompaniyaning rasmiy veb-saytida. Masalan, MegaFon-dagi xonani "tele2" bilan xizmatda qanday ko'rinishga ega?

MeFonni "Tele2" raqamini o'zgartirmasdan, mijozga murojaat qilish yoki korporativ idorada yoki boshqa raqamni tasdiqlovchi hujjatni tasdiqlovchi hujjatga murojaat qilish kerakligi to'g'risida hisobot berish MegaFon veb-saytidagi maxsus bo'limda ilova. Bu erda kompaniya rasmiy veb-saytida, bitim tuzish va taklif qilingan tariflar bo'yicha kelishuv va maslahatga kirish uchun kompaniyaning mutaxassisi abonentiga bepul etkazib berish shartnomasi va yangi SIM-kartani olish mumkin.

Bundan tashqari, shartnoma tuzildi, tarifni tanlash va MegaFon SIM kartasini qabul qilish.
NMP xizmati abonentni tanlash uchun to'langan (100 rubl) va yangi SIM karta paketini tanlang.
Sakkiz kundan so'ng, Operatorni o'zgartirish to'g'risida xabar olingandan so'ng, Operator MegaFondagi telefonning SIM kartasida o'zgartirilishi kerak.

MTSga o'tish

Telefon raqamini saqlash bilan MTS uyali aloqa kompaniyasiga o'tish jarayoni deyarli o'xshash. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu kompaniya onlayn dasturni to'ldirish uchun hech qanday so'rov yo'q. MTS-dagi "Tele2" bilan birga bo'lgan operatorni o'zgartirish quyidagi harakatlarni o'z ichiga oladi:

Abonentning salon yoki MTS ofisiga pasport yoki shaxsiy guvohnoma hujjatlari bilan murojaat qilishi. Operatorni o'zgartirish uchun siz tegishli dasturni to'ldirishingiz kerak bo'ladi.
Shartnomaning xulosasi, tarifni tanlash va MTS SIM kartasini olish.
Tarif holatiga muvofiq NMP xizmatlari va SIM karta paketini to'lash.
SMS-xabar olgandan so'ng, SMS-xabarni olgandan so'ng, Operatorning MTS-dagi "Tele2" SIM kartasida o'zgartirilishi kerak.

"Tele2" ga o'tish

Bundan tashqari, xonani "Tele2" saqlab qolishiga o'tish haqida gapirish arziydi - bu Rossiya rahbariyatining yuqori qismiga kiritilmagan operator, ammo mamlakatimizning demokratik narx siyosati bo'yicha muayyan shon-sharafni zabt etdi.

Ushbu operatorga telefon raqamingiz bilan xizmat qilish uchun abonent shaxsan idorada (telefon salonida) bayonot yozishi kerak. Keyinchalik, protsedura allaqachon berilgan misollardan unchalik farq qilmaydi: SIM karta ro'yxatdan o'tgan abonentingiz siz mujjatlar saloniga pasport bilan kelishingiz va bayonotni yozishingiz, Kompaniya bilan shartnoma imzolashingiz kerak. Shu kuni u unga "Tele2" kompaniyasining SIM-kartasini beradi.

Shundan so'ng, 8 kun ichida abonent telefon raqami tarjima qilinganini ko'rsatuvchi SMS-xabarlarga kelishi kerak va telefoningizda SIM kartani qayta tartiblashingiz kerak. Ushbu davrda abonent "Donor" kompaniyasiga qarzni yo'q qilishga majburdir.

"Tele2" SIM-kartani yoqilgandan so'ng, abonent raqami ishlamay qolishi mumkin, ammo bu haqda, qoida tariqasida, qoida tariqasida, qoida tariqasida, qoida tariqasida, oldindan ogohlantiring.

Operatorlarning javobgarligi

"Aloqatsiyalar to'g'risida" federal qonunning o'zgarishi, xususan, ushbu Qonunning 46-moddasida kompaniya uyali aloqa tizimining telefon raqamini vaqtincha vaqtini belgilash uchun javobgarligini taqdim etadi. Shunday qilib, agar kerak bo'lsa, 8 kun davomida abonentning telefon raqamining tarjimasi bo'lsa, operatorni operator amalga oshirguncha uyali aloqadan foydalanish imkoniyatini taqdim etishga majburdir aslida raqam raqami bilan o'zgaradi.