پشتیبانی Tele Service2: تلفن رایگان

شرکت های مخابراتی، از جمله TELE2، سعی می کنند حداکثر مشترکین را برای به دست آوردن مشاوره و کمک های عملی در شرایطی با ظهور مشکلات ارتباطی، تعرفه، اتصال خدمات و غیره تسهیل کنند. برای این منظور، وضعیت ارائه دهندگان فراهم می کند برای ساختار فردی از پشتیبانی فنی، متخصصان خود را به طور مستقیم با کاربران تماس بگیرید و یا پردازش مکاتبات خود را و پاسخ پاسخ دهید.

متأسفانه، همه مشترکین نمی دانند چگونه با خدمات مرجع TELE2 به روش های مختلف تماس بگیرند، به منظور دستیابی به مراقبت های حرفه ای، صرف نظر از اتصال کانال های ارتباطی. دستیار آنلاین Tariff-Online.RU در مورد تمام گزینه های شماره گیری به سرویس پشتیبانی تلفن از طریق تلفن از یک اتاق تلفن همراه یا شهری، در حالی که در داخل منطقه یا رومینگ است. ما همچنین بر روی مسئله روش های ارتباطی جایگزین لمس خواهیم کرد تا بتوانید راحت ترین راه برای برقراری ارتباط را انتخاب کنید.

تماس از تلفن همراه tele2

الگوریتم استاندارد و محبوب ترین در سرویس پشتیبانی 24 ساعته Subscriber یک تماس مستقیم از شماره تلفن همراه 2 است. برای تماس با اپراتور، شما باید از شماره سرویس 0611 استفاده کنید.

تماس کاملا رایگان و برای مشترکین همه مناطق قابل دسترسی است.

منوی صوتی توانایی دریافت اطلاعات را فراهم می کند و بسیاری از مسائل ارتباطات را در حالت اتوماتیک حل می کند. اگر مشترکین در استفاده اضافی از ویژگی های خدمات لازم نیست، شما می توانید به طور مستقیم با فشار دادن دکمه "0" (صفر) پس از دریافت تماس، به اپراتور متصل شوید. خدمات پشتیبانی فنی در شماره تلفن کوتاه 8800 در دسترس هستند.

از شماره های شهری و شماره تلفن های اپراتورهای دیگر تماس بگیرید

برای تماس های رایگان به مرکز تماس Tele2 از تلفن شهر یا تعداد هر ارائه دهنده تلفن همراه، تنها شماره 8 800 555 06 11 وجود دارد. لازم است منتظر پایان پیام اطلاعات سرویس باشید، به دنبال ارتباط با متخصص ارائه دهنده.

همچنین فرصتی برای برقراری ارتباط با سرویس مرجع از طریق شماره های منطقه ای فردی وجود دارد. لطفا توجه داشته باشید که نرخ قیمت گذاری برای هر مشترک و مطابق با شرایط استفاده از طرح تعرفه متصل شده است.

خطوط تلفن در اتاق های رایگان یکنواخت 0611 و 8 800 555 06 11 اغلب بیش از حد بارگذاری می شوند، زیرا که مشترکان باید زمان زیادی را صرف یک شماره گیری به یک متخصص داشته باشند. شماره های خدمات محلی "خط تلفن" بیشتر ترجیح داده می شود، با وجود این واقعیت که تماس ها پرداخت می شود.

برای مشترکین Tele2 از مناطق مختلف روسیه، اطلاعات زیر مفید خواهد بود.

شماره های پشتیبانی فنی در سایر مناطق روسیه را ببینید.

ارتباط با اپراتور در رومینگ

اگر کاربر در رومینگ بین المللی باشد، شماره های تلفن توضیح داده شده در بالا نمی تواند برای برقراری ارتباط با اپراتور استفاده شود. به طوری که به سرعت در سفرهای خارجی برای مشاوره یا کمک عملی به متخصص ارائه دهنده، مشترک TELE2 نیاز به استفاده از شماره رایگان جداگانه +7 951 520 06 11

برای رومینگ ملی، همان شماره پشتیبانی فنی در فرمت 8 951 520 06 11 استفاده می شود.

روش های جایگزین ارتباط با اپراتور

علاوه بر ارتباطات تلفنی، شما می توانید کمک اپراتور و استفاده از منابع دیگر را دریافت کنید. کانال متنی مستقیم در سرویس خدمات خود خدمات آنلاین اجرا می شود. ویژگی های مشابه در برنامه تلفن همراه "Tele2 من" موجود است.

شما می توانید به چت با سرویس پشتیبانی فنی و وب سایت رسمی جدید ارائه دهنده در بخش "کمک و پشتیبانی" دسترسی داشته باشید.

در اینجا مراجعه به حساب های TELE2 در شبکه های اجتماعی محبوب نشان داده شده است، جایی که شما تقریبا بلافاصله به تمام سوالات پاسخ می دهید. اگر مشکل فوری نباشد، راحت است که درخواست تجدید نظر را به جعبه ایمیل اپراتور ارسال کنید [ایمیل محافظت شده].

سرانجام

سایت دستیار آنلاین به طور دقیق سعی کرد تا موضوع تولید پشتیبانی فنی از متخصصان مخابراتی را نشان دهد. در نهایت، ما به یاد می آوریم که تعداد زیادی از مشکلات معمول مواجه شده با مشترکین با استفاده از دستورات کوتاه راهنمای سرویس Tele2 * 111 # حل شده است.

برای وضوح، ما آن را با ویدئو موضوعی ارائه دادیم. خواسته ها و سوالات خود را در نظرات این مقاله ترک کنید.

ویدئو: نحوه تماس با اپراتور Tele2