Hogyan kerüljük el a hibákat, amikor csoportokat reklámozunk a közösségi hálózatokon? SMM promóció a közösségi hálózatokban A csoport népszerűsítése a közösségi hálózatokon.

Mindenki követ el hibákat a közösségi hálózatokon való reklámozás során. De akkor miben különbözik a jó szakember a rossztól? Az, hogy az első tanul a saját és mások hibáiból is. Összegyűjtöttük a közösségi promóció leggyakoribb hibáit.

1. hiba: a csoportos promóció gyors

A közösségek népszerűsítésénél az egyik leggyakoribb hiba, hogy hamarosan eredményre vár. Néha a csoportok nagyon gyorsan felszállnak, de ez kivétel a szabály alól. Sőt, senki sem fogja megmondani a pontos feltételeket, amelyek mellett a közösség népszerűsítése meghozza a kívánt eredményt. Egyik témához elég egy hónap, míg egy másikhoz hat hónap is eltarthat. Természetesen előfizetők felszámolásával népszerűsítheti a csoportot. Ezek az emberek csak hasznot húznak a vállalkozásodnak?

A megfelelő feliratkozók megszerzéséhez, akik az Ön tényleges célközönsége lesz, csak "fehér" módszerekkel kell népszerűsítenie a csoportot. De még ebben az esetben sem szabad számolnia az eladások azonnali növekedésével. Előfordulhat, hogy a csoportos promóció és az értékesítés közötti kapcsolat nem nyilvánvaló a hosszú időtartam miatt. Az a tény, hogy az ügyfélnek gyakran sok kapcsolatra van szüksége a reklámokkal ahhoz, hogy választhasson. Reklámokat néz, véleményeket olvas, figyeli a közösségi hálózatokon megjelenő publikációkat, és csak ezután dönt az Ön javára. Ha nincs csoportja a közösségi hálózaton, akkor a választás nagy valószínűséggel az ott található márkák javára történik.

2. hiba: bárki reklámozhat közösségeket

Kívülről úgy tűnhet, hogy egy csoport működtetése egy közösségi hálózaton nagyon egyszerű. Elég ezt a marketing osztály valamelyik munkatársára, ráadásul a főtevékenység terhelésére bízni, és kész a munka. Egy ilyen alkalmazott elkezdhet aktív promóciós tevékenységet (ahogyan ő maga is érti ezt a folyamatot).

Valószínűleg azonban gyorsan kihűl. Ennek eredményeként a csoport „halottá” válik, és ez súlyosan ronthatja hírnevét. Ítélje meg maga: egy potenciális ügyfél információszerzés reményében lép be a közösségbe, és látja, hogy a benne található információk hónapok óta nem frissülnek. Valószínűleg arra a következtetésre jut, hogy a cég nem működik, és versenytársakat keres.

Az "amatőr teljesítmény" másik hibája az a kísértés, hogy sikeresen reklámozzanak egy csoportot a közösségi hálózatokon, és megpróbálják átadni azt a cégének. A promóció egyéni folyamat. Ha valamelyik technika bevált egyeseknél, akkor egyáltalán nem tény, hogy másoknál bevált. Csoportodat egy kifejezetten erre kidolgozott stratégia szerint kell népszerűsítened.

A közösségvezetés magában foglalja a célközönség érdekeinek mélyreható elmélyülését. Meg kell értenie, hogy mit szeret, és éppen ellenkezőleg, mi idegesít. Ahhoz, hogy ezt érezze, nem elég, ha naponta egyszer 10 percig bejelentkezik a közösségi hálózatba. Ennek a "csoportos előrelépésnek" az eredménye általában nulla lesz. A konklúzió egyszerű: külön szakemberre van szükség, aki egész munkaideje alatt népszerűsíti a csoportot.

3. hiba: csendes csoportos promóció

Nem ritka, hogy egy cégvezető azt gondolja, hogy a közösség csak egy kiegészítő az oldalhoz. Ebben az esetben a csoport teljes promóciója zárt megjegyzésekkel ellátott hírbejegyzések közzétételévé válik. Ennek eredményeként megfosztják a közösségi hálózatok fő előnyétől - a célközönséggel való közvetlen kommunikáció lehetőségétől.

Nagyon fontos az is, hogy válaszoljon minden kérdésre, és tegye meg azt a lehető leggyorsabban, legalább a nap folyamán. A közösség népszerűsítésére tett minden erőfeszítésed hiábavaló lesz, ha az emberek nem kapnak választ. De a válaszoknak "élőnek" is kell lenniük. Ha alkalmazottai sablonos megjegyzéseket adnak ki a helyzetre való hivatkozás nélkül, akkor nem valószínű, hogy elnyerné az előfizetők szeretetét.

Itt kell szólni a negatívumokkal való munkavégzésről. Bármely közösségben, nem csak a közösségi hálózatokon, hanem általában az interneten is találkozni fog a negativitással. Az ilyen megjegyzéseket egy csoportban nem lehet figyelmen kívül hagyni, vagy ami még rosszabb, törölni sem. Ezzel csak rontasz a helyzeten. Dolgozni kell a negatívumokkal, vagyis beszélni kell az elégedetlenekkel, de nem ecsetelni, hanem valóban meg kell próbálni megoldani a problémáikat. Ha segíthet egy boldogtalan ügyfélnek, akkor a negatívumot pozitívvá változtathatja, és javíthatja hírnevét.

4. hiba: egy ilyen csoport

Nagy hiba lenne konkrét célok nélkül közösséget létrehozni, pusztán azért, mert a csoportot például egy rivális cég alapította. Több kára lesz, mint haszna egy ilyen "előrelépésnek". Az ilyen csoportban végzett tevékenység véletlenszerű lesz, ami a potenciális ügyfeleket arra készteti, hogy az Ön cégében rendetlenség alakuljon ki. Konkrét cél és stratégia nélkül a promóció gyorsan elpusztul, és lesz még egy „halott” csoport a közösségi oldalon. Fentebb már írtunk arról, hogy cége elhagyott közössége milyen károkat okoz.

Ha létrehoz egy csoportot, és úgy dönt, hogy népszerűsíti azt, akkor először válaszoljon arra a kérdésre, hogy miért érdemes ezt tennie. Csatornát szeretne építeni az ügyfelekkel való interakcióhoz, vagy új értékesítési módra van szüksége? Ki kell próbálnia egy új szolgáltatást, vagy elhatározta, hogy növeli átlagos számláját? Szeretnéd megerősíteni márkád hírnevét, vagy upsell csatornát szervezni? A közösségi hálózaton való promóció céljaitól függően ki kell választania a saját stratégiáját a csoport népszerűsítésére. Egyetért, csak akkor érhet el eredményeket, ha megérti, mire van szüksége.

5. hiba: nincs idő gondolkodni, népszerűsíteni kell

Súlyos hiba lenne sok pénzt fektetni az első kedvelt kommunikációs csatornába anélkül, hogy tesztelné. Például hirdetést vásárolni tematikus csoportokban a teljes költségvetésért. Persze lehet, hogy szerencséd lesz, és nagyszámú előfizető érkezik a csoportba, de nagy valószínűséggel a pénz kidobásra kerül. Ésszerűbb először tesztelni néhány csatornát, és kiválasztani azt, amelyik a legtöbbet hozza.

Egy másik hiba az, hogy anélkül kezdjük el a reklámozást, hogy elemeznénk a versenytárscsoportok reklámozásának tapasztalatait. Itt nem csak a pozitív, hanem a negatív példák is fontosak. Tekintse meg, hogyan viselkednek a főbb szereplők az Ön résén, hogyan kommunikálnak az ügyfelekkel, milyen anyagokat tesznek közzé, és hogyan reagálnak rájuk a felhasználók. Így nem csak jó ötleteket "kukucskál", hanem a versenytársaktól is elszakadhat, hogy jobban pozícionálja magát. De bölcsen is kell kölcsönkérned. Ne másolj, hanem vegyél egy jó ötletet és alakítsd át magadnak.

Fontos, hogy ne csak más cégeket elemezzünk, hanem a potenciális közönségünket is. Meg kell próbálnod mélyen megérteni őt, hogy elküldhesd a csoportnak azt, amit igazán szeret. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy pénzt költ olyan drága tartalom létrehozására, amely nem lesz érdekes előfizetői számára.

6. hiba: a csoport a második hely

Nagy hiba lenne összetéveszteni a közösségi háló közösségét az oldallal, és ugyanazt a tartalmat közzétenni a csoportban. A csoportokban teljesen más törvények érvényesülnek. A sok szöveget tartalmazó vagy monoton bejegyzések itt nem működnek. Az üzenetek tárgyait fókusz szerint váltogatni kell, például: hírek, képregényteszt, termékfelmérés, verseny. Ne feledje, hogy sokkal több szórakoztató és információs posztnak kell lennie, mint reklámnak. Nem mindenki azért jön egy csoportba, hogy egy hirdetést elolvasson.

Ügyeljen a képek díszítésére is. Nagyon kívánatos, hogy mindegyiket ne csak az internetről vegyék, hanem ugyanabban a stílusban díszítsék, például ugyanazzal a kerettel, céges színekben.

Még mindig sok a hiba

Csak azokat a főbb hibákat soroltuk fel, amelyeket egy csoport közösségi hálózaton történő reklámozása során elkövethetünk. Valószínűleg mindenkinek van listája, aki reklámoz, de nem ez a lényeg. Ezen ismeretek felhasználásával képes lesz hatékonyan megszervezni társadalmi csoportját. És ha mindez túl bonyolultnak tűnt számodra, mindig találhatsz olyan céget, amelyik elvégzi ezt a munkát.

Hasznos 0

A Social Media Marketing (SMM) olyan tevékenységek összessége, amelyek célja egy vállalkozás népszerűsítése azáltal, hogy további forgalmat vagy a potenciális vásárlók figyelmét vonzza egy márkára, egy vállalatra, annak termékeire és szolgáltatásaira az internetes közösségi hálózatok segítségével.

Az új politika keresőmotorok általi végrehajtásával kapcsolatban sokkal nagyobb a bizalom azokban az oldalakban, amelyeknek csoportjai vannak a közösségi hálózatokon. Ennek megfelelően ez hozza őket a legjobb pozíciókba a keresésben.

Hogyan működik?

Mit ad a promóció a közösségi hálózatokon?

Növelje a márka ismertségét, növelje a szolgáltatások és áruk értékesítésének számát.
Segíti a vállalatot abban, hogy elemezze a fogyasztók véleményét a kínált termékekről (művekről), valamint megtalálja a célközönséget a szükséges kritériumok szerint.
Képes fenntartani az aktív vásárlói visszajelzéseket.
Időben történő tájékoztatás az akciókról, esetleges változásokról, kedvezményekről és egyebekről.
Az oldal hírnevének javítása. Az SMM promóciónak köszönhetően pozíciója a keresőmotorokban jelentősen javult.

A VKontakte az egyik legnépszerűbb orosz közösségi média mintegy 30 millió aktív felhasználóval. Eredetileg barátok és ismerősök közötti kommunikációra hozták létre.

Ma már szinte mindenkinek van saját profilja ezen a közösségi hálózaton, így ez egy potenciálisan jövedelmező és keresett kereskedési platform, amely nagy valószínűséggel célközönséget talál. Kényelmes bejegyzéseket közzétenni a VKontakte csoportban, különféle szavazásokat végezni. Fő feladatának tekintik nemcsak az új látogatók vonzását, hanem az, hogy erőforrásuk rendszeres használóivá tegye őket. Egy ilyen promóciós stratégia lehetővé teszi, hogy témájának megfelelően válasszon kontingenst, ami tovább járul a márkája népszerűségének növekedéséhez.

Instagram

Miért érdemes reklámozni az Instagramon:

• Az emberek szó szerint használják ezt a hálózatot útközben a modern mobil kütyük segítségével.
• A közönség magját a 18 és 29 év közötti fiatalok alkotják.
• A nemek tekintetében a nők dominálnak.
• A tulajdonosok 57%-a naponta legalább egyszer ellenőrzi fiókját, a felhasználók 35%-a pedig naponta többször is.
• A vizuális tartalmat az emberek sokszor gyorsabban érzékelik, mint a szöveges tartalmat.

Érdemes megjegyezni, hogy az Instagram-fiók hatékony promóciója napi és állandó munka fotókkal és azok leírásával, tematikus hashtagekkel, a közönség és a kedvelések növelésével. A hozzászólásokban a posztra hagyott visszajelzéseknek köszönhetően pedig a potenciális vásárlók jobban megbíznak a márkában, ami további forgalmat vonzhat az oldalára, és pozitív hatással lehet egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására. Emellett aktívan gyakorol mindenféle versenyt és nyereményjátékot, ami növeli a termékek vásárlása iránt érdeklődők számát. Ezért az Instagram hirdetés nagyszerű promóciós eszköz.

Mint tudják, a Facebook a világ öt leglátogatottabb webhelyének egyike. Egy szervezet promóciója ebben a hálózatban nemcsak hatékony módja annak, hogy potenciális ügyfeleket vonzzon saját webhelyére, hanem jó lehetőség új üzleti partnerek megtalálására is. A legtöbb felhasználó itt felsőfokú végzettségű és stabil keresetű felnőtt, ellentétben a VKontakte fiatal közönségével. Ezért a Facebook választásával ideális talajt teremt magának vállalkozása fejlesztéséhez és népszerűsítéséhez. A csoportok (oldalak) népszerűsítése segít jelentősen növelni webhelye látogatóinak számát és kiterjeszteni a fogyasztói lefedettség földrajzi területét.

Közösségi média promóciós árak

A webhely közösségi hálózatokban való népszerűsítésének költsége az elvégzett munka típusától és mennyiségétől, valamint a téma versenyképességétől függ. A VKontakte vagy az Odnoklassniki hálózaton egy csoport létrehozására és promóciójára vonatkozó megállapodás megkötésekor jelentős kedvezményeket biztosítanak a második és az azt követő csoportokban végzett munka árára.

Részletesebb tájékoztatást mindig szakképzett vezetőinktől kaphat.

Ostobaság azt gondolni, hogy 90 millió felhasználó között nincsenek ügyfelei. A felhasználóknak azonban már elegük van a számos közösségből és csoportból, sokkal kevésbé hajlandóak új közösségekhez csatlakozni. A verseny azt is érinti, ha egy személy már előfizetett néhány "Teherszállítás ..." csoportra, akkor valószínűleg nem megy másikba. Persze, ha nem kényszerítik rá, amiről ebben a cikkben fogok beszélni.

Határozza meg a célt

Az SMM promócióját világos célmeghatározással kell kezdenie. Sokan nem értik, mire van szükségük, és ezért azonnal rossz úton haladnak. Miért kellene egy 20 ezer lakosú városban működő cégnek utolérnie az 50 ezret a csoportjában? Kedvelésekért és megjegyzésekért? De a cégnek értékesítésre van szüksége.

A célok a következők lehetnek:

• visszajelzések fogadása az ügyfelektől;
• Áruk vagy szolgáltatások értékesítése;
• Ügyfelek tájékoztatása;
• Márka promóciója;
• A célközönség toborzása a vele való további munkához;
• Alkalmazottak felvétele (személyi tartalékot hozhat létre);
• És még sok lehetőség van.

A cél meghatározása után meghatározza a célközönségét, ami nagyban segíti a további promóciót, a közösségi oldal kiválasztását és a jelenléti stratégiát.

Közösségi hálózat kiválasztása

Manapság leggyakrabban a Facebook, a VKontakte és az Odnoklassniki és az Instagram segítségével dolgoznak. Az összes közösségi hálózaton létrehozhat közösségeket és oldalakat, de csak egy vagy kettő közül választhat. Általánosságban elmondható, hogy a VKontakte szinte minden területen előnyökkel rendelkezik a közönség mérete tekintetében. Egy egyszerű példa.

Kazany legnépszerűbb Facebook-közössége:

És a Vkontakte:

De ez nem jelenti azt, hogy csak a VKontakte-ra kell korlátoznia magát, még akkor is, ha ott van a legnagyobb közönség.

A választás során a közösségi hálózat formátumára kell összpontosítania.

Kapcsolatban áll- Oroszország legnépszerűbb közösségi hálózata, a demográfia a lehető legszélesebb körben kerül bemutatásra. Bármilyen tartalom közzétételére alkalmas. A verseny nagyon kemény, különösen, ha általában a közösségekről van szó, amelyekből sok van. Vagyis a VKontakte felhasználóinak nem hiányzik a figyelem, leggyakrabban naponta sok új bejegyzés jelenik meg hírfolyamaikban.

osztálytársak- a közönség átfedésben van a VKontakte közönséggel, az Odnoklassnikin lévő felhasználók többsége szintén a VKontakte-on van. Korábban azt hitték, hogy az Odnoklassnikinek felnőttebb közönsége van, de ma már sok a fiatal. Ha egy felhasználó az "Osztály" kifejezést helyezi el a bejegyzésedben, akkor megosztja azt barátaival, ez a fő jellemző, amelyet figyelembe kell venni. Vagyis az Odnoklassnikiben kiváló tartalommal reklámozhat egy oldalt.

Facebook- a közönség érettebb és fizetőképesebb, aminek köszönhetően ez a hálózat a B2C egyik legjobb platformja. Van hozzáférés a nemzetközi közönséghez, az orosz közösségi hálózatoknak nincs ilyen lehetőségük. Az olcsó célzott hirdetés a Facebook szolgáltatása is.

Instagram- kiválóan alkalmas termékei és szolgáltatásai vizuális bemutatására. Itt jóval fiatalabb a közönség, mint bármely más közösségi oldalon, a regisztrált felhasználók száma nő. Jó platform a B2C számára, azonban az Instagram márkapromócióra is jó, nem csak értékesítésre.

Twitter- alkalmas fontos eseményekről való tájékoztatásra, segítségével a felhasználókat más közösségi oldalakra irányíthatja át, új bejegyzéseket jelenthet. A Twitter közönsége politikailag és társadalmilag aktívabb offline, ebben körülbelül kétszer előzi meg a többi közösségi hálózat közönségét.

Youtube- A közönség hatalmas, de sokan néznek videókat külső forrásokból. Alkalmas márka (gyakran személyes), áruk vagy szolgáltatások népszerűsítésére. A B2B más közösségi médiánál jobban sok vezérigazgató néz olyan videókat, amelyek relevánsak a tevékenységi területükön.

A legjobb megoldás több közösségi hálózat használata, kihasználva azok erősségeit. Egyes közösségi hálózatokon lehetőség van meghatározott paraméterek szerinti keresésre, így megbecsülheti a közönség méretét, érdeklődési körét és egyéb információkat.

SMM promóciós módszerek

Az SMM módszerek fehérre, szürkére és feketére oszthatók. A különbség a költségekben, a hatékonyságban és a közösségi média szabályainak és néha a jogszabályoknak való megfelelésben rejlik.

Fehér módszerek

Célzott reklámozás

Versenyek

Egy népszerű módszer, amely lehetővé teszi, hogy rövid időn belül jelentősen növelje az előfizetők számát, még akkor is, ha olcsó nyereményeket használ. Hátránya, hogy nagyszámú freebie-szerető fog előfizetni. A szórakoztató közösség számára ez a promóciós módszer meglehetősen elfogadható, de az üzleti élet számára nem túl hatékony. Jobb, ha nem nyereményeket ajánlunk fel, hanem korlátozott kedvezményeket. Ez növeli annak valószínűségét, hogy azok, akik valóban érdeklődnek az Ön termékei vagy szolgáltatásai iránt, előfizetnek.

Valójában egy jó és hasznos közösség magától fog növekedni, bár a kezdeti közönségnek pénzt kell költenie. Az SMM promóciója a cégeknek nem az előfizetők kereséséről szólhat, hanem az ügyfelek kereséséről, erről soha nem szabad megfeledkezni. Az ügyfelek pedig sokkal drágábbak, mint az előfizetők.

SEO

A SEO-t a közösségi hálózatokon is alkalmazni kell, ahol a közösségek és oldalak leírásában is fel kell tüntetni a kulcsszavakat, mind magán a közösségi hálózaton, mind a keresőmotorok számára. Nem ez lesz a SEO népszerűsítésének fő módja, de képes lesz további előfizetőket adni. Felhívjuk figyelmét, hogy a TOP-ban található egy Vkontakte csoport számos kereskedelmi kéréshez.

Interakció a felhasználókkal

Időigényes módszer, de ingyenes és hatékony lehet. Alkalmas a Twitterre és az Instagramra, ahol a cég fiókjában lehetőség van a felhasználói bejegyzések lájkolására vagy kommentálására, és ilyenkor nagyon egyszerűen lehet rákeresni a hashtagek segítségével. Más közösségi hálózatokon a módszer kevésbé hatékony, és inkább tömegmarketingnek tűnik. Ezt a módszert fehérnek minősítettem, mivel ebben az esetben a megjegyzésekben lévő spam vagy más, a felhasználók számára haszontalan művelet nem számít.

Szürke módszerek

Csaljon botokat vagy csaljon ajánlatokkal

A robotok közösségbe való befogása gyors és viszonylag olcsó lehet. Az ajánlatok (azok, akik feliratkoznak, kedvelnek stb.) drágábbak lesznek, de mindkét esetben az SMM promóciós módszerének hatékonysága alacsony lesz, mivel nem kap célzott feliratkozókat.

A plusz az, hogy a közösségi hálózatokon az egyik rangsorolási tényező az előfizetők száma. Például a VKontakte mindig a legtöbb résztvevővel rendelkező csoportokat és közösségeket mutatja az első helyen. Hátránya, hogy ezzel a módszerrel blokkolhatod a közösségedet, ritkábban tiltják le az ajánlatokat, mint a botokat, de a tematikus fórumokon erre is panaszkodnak. A kereskedelmi közösségek nagyobb veszélyben vannak.

Spam kommentben vagy privát üzenetben

A kéretlen leveleket bármely közösségi hálózat szabályai tiltják, a spammer fiókokat gyorsan betiltják, de ez a módszer sokkal jobb, mint az előző. Csak azért, mert spamelsz a közösségedre mutató linkekkel, ha valaki feliratkozik, az azt jelenti, hogy legalább érdeklődik iránta. Vagyis szerezhet valamiféle közönséget.

Lehet privát üzenetet írni, de ma már egyre kevésbé hatékony. Először is, a felhasználók egyre gyakrabban zárják le az idegenektől érkező privát üzeneteket, másodszor pedig a spamekkel kapcsolatos többszöri panaszok után a fiókot blokkolják. Egyes közösségi hálózatokon gyorsan feloldható, majd tanulmányozza a közösségi hálózatok szabályait.

Tömegkövetés

A Massfollowing egy előfizetés a felhasználók számára abban a reményben, hogy cserébe előfizetnek. A módszer mindenekelőtt az Instagram számára releváns, ahol ez az egyik fő promóció. Ezt a módszert más közösségi hálózatokon is lehet használni, ahol erre az emberekről hamis oldalakat hoznak létre, akiket tömegesen adnak hozzá az ismerősökhöz, majd felajánlják, hogy feliratkoznak az oldalakra.

Fekete módszerek

A fekete módszerek általában nem csak a közösségi média szabályait sértik, hanem bűncselekménynek is minősülnek. Például itt a spam feltört fiókokból készül, a linkeket pedig barátok küldik, akik ebben az esetben sokkal jobban megbíznak a feladóban.

Az SMM promóció fekete módszerei a fiókok feltöréséhez vagy maguknak a közösségi hálózatoknak a sebezhetőségéhez kapcsolódnak. Nem javaslom a használatát.

Ma egy áttekintés formájában elmondjuk, hogyan kell megszervezni a promóciót a közösségi hálózatokon, melyik platformot válasszuk a promócióhoz, és hogyan készítsünk tartalmat.

Van-e célközönsége a közösségi hálózatokon?

Különböző emberek ülnek a közösségi hálózatokon - átlagos jövedelemmel és jó jövedelmekkel, nagyvárosokból és kistelepülésekről, fiatalok és idősek. Híres művészek, Youtube bloggerek, hétköznapi lakosok és még politikusok is rendelkeznek saját oldalakkal a közösségi hálózatokon. A Levada Center szociológusainak tanulmánya szerint az oroszok több mint harmada – a megkérdezettek 37%-a – minden nap használja a közösségi oldalakat. És az oroszok több mint fele aktív felhasználója a közösségi hálózatoknak.

Bármilyen célközönség van a közösségi hálózatokban - fiatal anyák, akiket érdekelnek a gyermekdolgok és -játékok, nagyvállalatok igazgatói, akik érdeklődnek az üzleti képzések iránt, elfoglalt emberek, akik gyakran vesznek igénybe takarítási szolgáltatásokat és ételszállítást az otthonukba. A lényeg az, hogy helyesen tudd megkeresni a célközönségedet, és dolgozni vele.

A téma jobb megértését segítő anyagok:

Az SMM promóciós csatornáinak kiválasztása

Instagram

A közösségi hálózat fő jellemzője a vizuális komponens, azaz a fotózás hangsúlyozása. Kevés figyelmet fordít a szövegre, így jó minőségű képek vagy legalább világos képek nélkül az internetről nehéz lesz a promóció.

Az Instagram közösségi hálózat közönségének fő jellemzője, hogy több mint 79% -a nő. Pontos életkorra vonatkozó adatok nincsenek, de a legtöbb szakértő úgy véli, hogy a 30 év alatti fiatalok regisztrálva vannak az Instagramon. Talán ez magyarázza a promóció hatékonyságát - az Instagram elkötelezettségi szintje 15-ször magasabb, mint a Facebook közösségi hálózaton.

Előnyök: nagy elérés, viszonylag egyszerű hirdetési beállítás, egyszerű promóció tömeges kedveléssel és maszkkövetéssel.

Mínuszok: a linkek közzétételének képtelensége a bejegyzésekben és a posztok láthatóságának függése az elkötelezettség szintjétől, ami megnehezíti a nulláról való promóciót.

Az Instagram alkalmas arra, hogy „szemmel” eladható termékeket, szolgáltatásokat népszerűsítsen: vagyis olyanokat, amelyeket szépen lehet ábrázolni. Népszerűek itt a ruhaüzletek, a virág- és ételszállítási szolgáltatások, a különféle ajándéktárgyak és kézzel készített áruk. A szolgáltatások egyre rosszabbak, de megfelelő megközelítéssel ezeket is eladhatja. Például az Instagram gyakran kínál üzleti tanácsokat és más típusú tanácsokat.

Kapcsolatban áll

A VKontakte-on a statisztikák szerint a regisztrált felhasználók több mint fele nő. Az aktív szerzők 37%-a a 25-34 éves korosztályba tartozó felhasználók. Az aktív felhasználók 25,7%-a pedig 18 és 25 év közötti. Vagyis a közönség több mint fele fizető felhasználó.

A Vkontakte különös figyelmet fordít a vizuális összetevőre, mint más közösségi hálózatokban. Nincsenek különösebb nehézségek a nyilvános oldalak, csoportok és közösségek népszerűsítésében - elegendő egyedi érdekes tartalmat közzétenni és szabványos módszereket használni az előfizetők vonzására. A közösségi hálózat jó előnye a multidiszciplináris fejlesztés: a célközönség igényeitől függően választhat egy elfogadható publikációs formátumot. Például az Instagram nem kínál ekkora rugalmasságot.

Előnyök: magas közönséglefedettség, nagyszámú célzási beállítás, normál organikus elérés, a felhasználók csoportba való meghívásának lehetősége.

Mínuszok: erős verseny, a felhasználók tiltása, hogy meghívják magukat csoportokra és találkozókra, nagyon szigorú moderálás.

Promóció szempontjából a Vkontakte mindenre jó, amit nem lehet eladni néhány gyönyörű fotóval. Aktívan népszerűsíti az egészségügyi központok, információs üzletemberek, éttermek és kávézók, utazási társaságok, autósiskolák, bankok szolgáltatásait, különféle árukat és egyéb, közepes árkategóriájú termékeket.

osztálytársak

Az Odnoklassniki közönségének fő jellemzője, hogy az aktív felhasználók életkora gyakran meghaladja a 30-35 évet. Ugyanakkor a közösségi hálózatokon történő promóció viszonylag olcsó, különösen, ha nyilvánosan hirdet.

Előnyök: lefedettség a fizető közönség körében, érdekes tartalom vírusos tartalma – ha valaki értékeli a posztját, az „Osztályt” feladó személy összes barátja és feliratkozója látni fogja.

Az Odnoklassniki gyakran népszerűsít összetett termékeket, például házépítést, átfogó vizsgálatokat az egészségügyi központokban és egyéb drága termékeket és szolgáltatásokat. Ez a közösségi hálózat alkalmas a takarítás, az építőipar, a jogi támogatás és egyebek területén dolgozó vállalkozások számára, de leginkább magánszolgáltatások számára: például vízvezeték-szerelő cégek, autószervizek, kézművesek.

Facebook

A Facebook fő közönsége a fizető emberek: az aktív szerzők 37%-a 25-34 éves, 30,6%-a 35 és 44 év közötti, 23,5%-a pedig 45 év feletti. A Facebook kiemelt figyelmet fordít a szöveges tartalmakra, ugyanakkor a közösségi oldal általános oldalnak vallja magát. A promóció hatékonysága általában magas - nagyszámú üzleti fiók van regisztrálva a közösségi hálózaton.

Ez a közösségi hálózat az üzleti élet legtöbb területére alkalmas. B2B termékeket, azaz business-to-business szolgáltatásokat értékesít, és személyes márkát hirdet. Maga a közösségi hálózat példákat ad az éttermi és telekommunikációs márkák, a játék, a sport, az autóipar, a pénzügyi, az oktatási szféra sikeres promóciójára.

Előnyök: rengeteg hirdetési beállítás, széles körű promóciós funkcionalitás, jó lefedettség a külföldi célközönség számára.

Mínuszok: lecsupaszított szerves elérés és összetett interfész.

A promóciós csatornák – egy vagy több közösségi hálózat – kiválasztásának a cége munkájának sajátosságaitól és a reklámozott terméktől kell függenie. A legtöbb esetben a nagyvállalatok minden közösségi hálózaton létrehoznak fiókot, míg a kisvállalkozásoknak csak egy jól megválasztott webhelyre van szükségük. Például a házhozszállítási szolgáltatásokat gyakran közzéteszik az Instagramon. Az orvosi klinikák pedig a Facebookon, az Odnoklassniki-n és a Vkontakte-on találják meg közönségüket.

A közösségi média promóciójának elindítása

A promócióról egy világos struktúra mentén fogunk beszélni: először a tervezésről, majd a tartalomról, a promócióról és a teljesítmény nyomon követéséről. Mindegyik pontról írhatsz egy könyvet: megpróbálunk a legfontosabbról beszélni.

A Vkontakte-ban

Tegyen közzé érdekes tartalmat: termékismertetők, útmutatók, felhasználói vélemények. Ha kifogytál az ötletekből a bejegyzésekhez, nézd meg a versengő közösségeket, hátha tanulhatsz valami hasznosat a tartalomtervükből. Próbáld váltogatni a szórakoztatást és az eladási posztokat – ez a taktika a közösségi médiában jó eredményeket ad. Tartalmi tervet csak a célközönség igényeinek és az Ön vállalkozásának sajátosságainak elemzése alapján szabad elkészíteni - nem lehetnek univerzális ajánlások. Termékeket is hozzáadhat - mind csoporthoz, mind személyes oldalhoz.

Még a képeknek is megvan a maga közönsége.

Különféle módon reklámozhatja csoportját, személyes fiókját vagy nyilvánosan. Magán a közösségi hálózaton felajánlják, hogy célzott hirdetést és más nyilvános oldalakon hirdetnek. A célzott hirdetések megjelennek a felhasználók számára, amikor felkeresik a Vkontakte-t, a bal oldali oszlopban és harmadik felek webhelyein. És a nyilvános reklámozás az Ön által választott közösségben történik.

A hatékonyságelemzés közvetlenül a VK-ban végezhető el. A személyes oldalakon, csoportokon és nyilvános oldalakon van egy „Statisztika” rész. Megmutatja a felhasználók elérését – azt, hogy hányan látták a bejegyzéseket a csoport falán vagy a hírfolyamban, valamint a célközönség jellemzőit. Megtekintheti az egyes bejegyzések statisztikáit is, és a jövőben ne tegyen közzé olyan bejegyzéseket, amelyek kevés nézettséget és kedvelést kapnak.

Instagramon

Az Instagram-profil kialakítása is figyelmet igényel. Először is, az Instagram egy közösségi hálózat, ahol elsősorban a vizuális hatást értékelik. Ezért érdemes gondoskodni a jó minőségű fényképekről. Másodszor csináld gyönyörű profil kialakítás- azon kevés helyek egyike, ahol aktív hivatkozást hagyhat harmadik fél webhelyére. Ezért érdemes részletesen leírni, hogy mit csinálsz és mit kínálsz az előfizetőknek, közvetlenül a profilleírásban. Mellesleg tanácsos azonnal összekapcsolni az Instagram-fiókodat Facebook üzleti oldal a hirdetések egyszerű személyre szabásához.

Nál nél tartalomterv elkészítése az Instagram számára fordítson különös figyelmet a fényképekre, képekre vagy videókra. Rajtuk múlik, hogy észreveszik-e a posztját. Ezért próbáljon tiszta, világos és részletes képeket készíteni, vagy olyan képeket rajzoljon, amelyekből azonnal kiderül, hogy mit kínál az előfizetőnek. Ne felejtse el kitölteni a leírást - kényelmesen elhelyezhet cselekvésre való felhívást a szövegben, kérdést az előfizetőknek, további információkat a hirdetett szolgáltatásokról vagy árukról.

Beszámoló egy sushi házhozszállítást kínáló szolgáltatásról: minden szép, fényes, étvágygerjesztő

Instagram-fiókja népszerűsítésének számos módja van. Ingyenes és meglehetősen népszerű - tömeges követés és tömegszeretet... Egyéni bejegyzéseket is reklámozhat, vagy szabványos célzott hirdetéseket futtathat. És azt is - hirdessen sok előfizetővel rendelkező bloggerekkel. Az Instagram-versenyek is jól működnek. Tudjon meg többet róluk az „Instagram Stories” című cikkünkben.

Odnoklassnikiben

Utána csoport létrehozása az Odnoklassnikiben, gondolja át a közösség kialakítását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az idősebbek gyakran ülnek az Odnoklassnikin. Mondja el a leírásban, hogy mit kínál, tegyen egy vonzó fotót a címlapra, és válassza ki a megfelelő borítót.

Példa egy csoportfejlécre, amelynek fedelét rajzfilmfigurák díszítik

A bejegyzések közzétételekor fordítson különös figyelmet a szövegre. Néha az emberek vagy csoportok szokásos állapotai több ezer kedvelést és megjegyzést kapnak. A viccek, anekdoták, politikai témájú kommentek gyakran vírusos posztokká válnak. De légy óvatos - a "hype" nem mindig segít a csoport népszerűsítésében.

Példa egy bejegyzésre egy virágkézbesítési szolgáltatásokat kínáló csoportban

Az Odnoklassniki statisztikái megmutatják a lefedettséget, a tevékenységet, a népszerű tartalmak típusait és sok más paramétert – mindazt, ami az elsődleges elemzéshez szükséges. A statisztikák csoportban, külön menüben találhatók. Közössége bölcs reklámozása érdekében elemezze az elköteleződést és az előfizetők által leginkább kedvelt tartalomtípusokat.

Példa az Odnoklassniki csoportstatisztikáira