Не включается мак. Разобрались, почему не включается Mac

У Apple MacBook не включается экран или включается и выключается? Этим вопросом может столкнутся каждый. Даже несмотря на надежность ноутбуков от неисправности не застрахован никто. Ежемесячно к нам приходят сотни людей с различными проблемами и не включающиеся MacBook одна из популярных.
Причин может быть много. В этой статье мы расскажем как провести первичную диагностику Макбука и что можно сделать в домашних условиях, а в каких случаях лучше обратиться в сервис.

Почему MacBook Air или Pro не включается?

Для начала давайте не путать понятия «Не загружается mac os» и «Не включается macbook», это совершенно разные вещи. В случае «не загружается» компьютер подает явные признаки жизни, но при этом операционная система не может загрузится по той или иной причине.

Когда Macbook не включается он не подает признаков жизни совсем, либо они минимальны. Несмотря на то, что причин множество, их можно объединить по группам, что мы и сделаем. Условно разделим проблемы с включением Макбука:

• Неисправный аккумулятор, зарядное устройство или разъем зарядки, а так же периферия;
• Проблемы с материнской платой, попадание влаги;
• Не работает дисплей, клавиатура, тачпад или жесткий диск;
• Не включается после обновления с кнопки.

Неисправности, вызванные аккумулятором, зарядкой или периферийным устройством.

Чтобы исключить неисправность с периферийными устройствами попробуйте отключить все устройства Thunderbolt, USB, Mini Display Port, hdmi и вытащить флеш-карту, если они подключены, и попробуйте включить MacBook снова.
При неисправности зарядного устройства или разъема зарядки мак может разрядится и не заряжаться и не включаться. Продиагностировать это просто - если подключать зарядное устройство, то индикатор на штекере загорится зеленым или оранжевым цветом. Если этого не происходит, то неисправна либо зарядка, либо разъем. Попробуйте найти заведомо исправное зарядное устройство и зарядить макбук.

Часто macbook не включается из-за выхода из строя батареи. Если макбук старше 2-3 лет, то аккумулятор мог износится и контроллер заблокировался, в этом случае возможна только замена батареи. При этом Мак должен работать от сетевого адаптера питания. Подключив зарядное устройство к ноутбуку на штекере загорится зеленый огонек и Макбук автоматически включится. Желательно использовать оригинальное зарядное устройство. В крайнем случае можно попробовать с копией, такой же по мощности. Подробнее о неисправности аккумулятора вы можете прочитать в отдельной статье замена аккумулятора macbook .

Неисправности связанные с материнской платой Макбука.

Не редко причина поломки это неисправная материнская плата. Она по сути и есть компьютер, самый главный компонент. Материнская плата выходит из строя по следующим причинам:

• Перегрев;
• Механические повреждения;
• Повреждения элементов из-за скачков напряжения;
• Попадании влаги.

В случае перегрева может сгореть видеочип (видеокарта) MacBook. Он подвержен наибольшему температурному воздействию. В этом случае возможна замена видеочипа на новый, либо замена материнской платы целиком, все зависит от конкретного случая. По статистике 80% Macbook Pro 15 не включаются именно из-за поломки видеочипа. Касается это в моделей a1286 и a1297 2010-2011 годов. Если MacBook греется сильно, то есть повод задуматься о чистке.

Из-за механических воздействий, например падений, могут повредится элементы на материнской плате. Такие повреждения могут повлечь короткое замыкание в цепях питания, и Macbook pro или air перестанет включаться. Тут потребуется тщательная диагностика и ремонт элементов материнской платы. То же касается и последствий перепадов напряжения, из-за который запросто может сгореть любой элемент цепи питания, чаще всего достается мультиконтроллеру.

Если же Вы пролили на мак жидкость, то рекомендуем Вам максимально быстро обратится в сервисный центр. Нет разницы не включается макбук или пока еще работает. Если можете, то немедленно отключите аккумулятор и переверните ноутбук в раскрытом виде клавиатурой вниз. Жидкость вызывает обширные и серьезные повреждения материнской платы и других элементов. «Само пройдет» это не тот случай. Полноценно почистить можно только полностью перебрав Mac. Не стоит рисковать ноутбуком за десятки тысяч рублей, поверьте.

Подробнее по попаданию влаги Вы сможете прочитать в статье Залил MacBook. По большому счету Вы не сможете сделать каких-то манипуляций с материнской платой самостоятельно, поэтому рекомендуем Вам обратиться в специализированный сервис.

Неисправность клавиатуры, тачпада или экрана.

MacBook может не включаться даже из-за неисправной клавиатуры или тачпада. Дело в том, что при выходе из строя клавиатуры кнопка включения может работать некорректно, либо не работать вовсе, что будет препятствовать включению Мака. Это касается всех моделей Макбук Про 13 и Эйр.

Отдельно стоит сказать о Macbook Air. В нем клавиатура, в отличии от Macbook Pro 13 или 15, подключается не напрямую к плате, а сначала в тачпад. А он в свою очередь подключается специальным шлейфом к материнской плате. Поэтому вполне может быть, что Macbook Air не включается из-за неисправного шлейфа или тачпада, а клавиатура не при чем. В этом случае можно попробовать отключить клавиатуру и попробовать включить макбук с помощью подключения к зарядному устройству.

Повреждения экрана обычно видны невооруженным глазом, но иногда экран может просто не включатся. При этом компьютер будет работать. Понять исправен ли дисплей можно нажав на кнопку включения, после этого можно произвести несколько манипуляций:

• Прислушаться есть ли звук включения;
• Послушать работают ли кулеры (вентиляторы системы охлаждения);
• После нажатия кнопки включения немного подождать до загрузки системы, затем попробовать нажать клавишу Caps Lock, если компьютер работает то на этой кнопке загорится зеленый огонек.
• На моделях a1278, a1286, a1297 на переднем торце в правой части находится белый светодиод, если компьютер включен, то он загорается или мигает белым цветом.

Но даже если одно или несколько условий положительны проблема может быть не обязательно в дисплее, это так же симптомы выхода из строя видеочипа или цепи его питания.

Ремонт Macbook air, pro и retina в Fix-me.

Если у Вас возникли любые перечисленные проблемы и нет возможности устранить их самостоятельно мы с радостью поможем и восстановим MacBook . Запомните, если Macbook не включается это еще не повод для беспокойства, можете рассчитывать на нас. В 95% случаев это чинится и работоспособность MacBook восстанавливается полностью. Если на ноутбуке есть важная информация мы скопируем ее на Ваш носитель, либо отдадим жесткий диск или SSD на время ремонта. Гарантия на работы и запчасти составляет от 3 до 6 месяцев, в зависимости от модели макбука и конкретной неисправности.
Если у Вас остались вопросы - не стесняйтесь, звоните нам. С радостью проконсультируем вас по любому вопросу. Удачи в ремонте!

Наиболее распространенной жалобой при обращении в сервисный центр с MacBook является его «не включение». Если вы не проливали на него что-либо, не заметили «хлопков» при использовании и не чувствуете запах гари, торопиться в ремонтную службу не стоит. Есть способы, которые могут помочь исправить такую ситуацию, конечно, если это не механическая поломка.

Что делать, если не можете включить макбук? Для начала перестаньте паниковать. Первым делом стоит разобраться с понятием «не включается». Это значит, что при нажатии на клавишу включения реакции от ноутбука нет. Часто пользователи путают это понятие с отсутствием изображения на экране, отсутствием загрузки. Из-за отсутствия подсказок в виде горящих диодов, судить о включении устройства можно по работе вентилятора. Включающимся идентификатором можно считать звук приветствия системы.

Почему не включается MacBook Pro или MacBook Air?

Самой простой поломкой в такой ситуации может быть вовсе не эйр, а блок питания. Когда ломается зарядное устройство, зарядить ноутбук не получится, а когда он разрядится полностью, то соответственно не включится. Попробуйте подсоединить другой блок питания и через небольшой промежуток времени сделайте попытку включить устройство.

Клавиатура

На Apple лэптопах клавиша «включение» является одной из кнопок клавиатуры. Исправность клавиатуры определяет исправность этой кнопки. Частой поломкой этой клавиши является попадание в нее жидкости и дальнейшее замыкание. Кнопка даже в отключенном состоянии гаджета находится под напряжением, поэтому будет достаточно даже малого количества жидкости.

Разрядка или сбой

Если лэптоп разрядился полностью, то для его включения необходимо, чтобы он постоял какое-то время на подзарядке для пополнения минимального уровня энергии в аккумуляторе. Если проблема в сбое питания (индикатор не горит при подсоединении к питанию), нужно отсоединить на время батарею. После подсоедините аккумулятор снова. Если ноутбук загрузится, проблема решена.

Отсутствие питания может происходить из-за того, что вышел из строя разъем MagSafe. Если у вас есть подозрение, что причина, по которой может не включаться ноутбук в этом, обратитесь в сервисный центр.

Пролита жидкость

Попадание влаги внутрь изделия приводит к замыканию и окислению контактов. В результате может выйти из строя не только клавиатура, но и системная плата. Если вы пролили что-то на устройство, отключите его и сразу несите в службу ремонта.

Экран

Если слышно, что ноутбук загружается (слышен звук приветствия системы, шум вентилятора), но нет отображения на дисплее, скорее всего проблема в нем или с видеокартой. Если сомневаетесь, что работает вентилятор, нажмите клавишу «CAPS LOCK» — если она загорится, значит, это проблема дисплея.

Перегорела деталь

Такой деталью чаще всего бывает системная плата, из-за того что на нее подается около десяти разных напряжений. Кроме нее, также могут часто выходить из строя чипсет и микроконтроллер. Подозревать такую неисправность можно после исключения вышеописанных поломок.

Диагностика в домашних условиях

Без специальных инструментов сделать диагностику дома сложно. Но проверить разрядку батареи и исправность клавиши «включения» вы можете. Для снятия крышки понадобится обычная отвертка. Для проверки кнопки нужно убрать крышку с аккумулятора при помощи отвертки. После отключите батарею. Отделите клавиатурный шлейф и подсоедините устройство для зарядки. Этот способ работает для моделей от 2011 года выпуска.

В ситуации с полной севшей батареей необходимо так же убрать крышку и убрать батарею. После подключите устройство для зарядки. Ноутбук должен включиться от блока. Часто это процедуру можно избежать, нужно сбросить настройки SMC. Делать этот сброс необходимо до того как начнете разборку.

Системный мультиконтроллер (SMC)

Мультиконтроллер обеспечивает питание всех соединений на плате. Включение и режимы обеспечиваются именно SMC. Его работа осуществляется даже у отключенного лэптопа. Мультиконтроллер оснащен своей прошивкой и имеет запас памяти, где хранятся настройки. Сбои этой программы приводят к различным «глюкам». Для устранения этих сбоев необходимо сбросить настройки к первоначальным. Сделать это можно двумя способами:

1 Выключите подачу питания. Отсоедините батарею. Подача питания на мультиконтроллер прекратится и при последующем включении будет автоматический сброс настроек. 2 Использование сочетания клавиш клавиатуры. Для всех ноутбуков Apple предусмотрена для этого комбинация. При нажатии отправляется сигнал на мультиконтроллер и сбрасываются настройки. Для всех лэптопов компании он выполняется так: включите зарядное устройство, нажмите одновременно клавиши «Shift», «Control» и «Alt». И нажмите кнопку «включить». Если индикатор заряда горел оранжевым, то после этих действий будет гореть зеленым. Делать эту процедуру лучше на выключенном гаджете.

Если вышеописанные способы вам не помогли, и вы по прежнему не понимаете, почему устройство не включается, берите гаджет и несите в авторизованный центр по ремонту на диагностику и дальнейший ремонт. Для жителей больших городов, например, Москвы, найти такой сервис не составит труда.

Если вдруг, что бы вы ни делали, не включается макбук, торопиться в сервисный центр не обязательно. Вполне можно попробовать «реанимировать» его дома – типичные проблемы известны и исправить их довольно легко. Единственные исключения – механические повреждения и залив любой жидкостью, будь то простая вода, химическая жидкость, алкоголь или сладкий напиток.

Еще один повод немедленно обратиться в сервис – запах гари и хлопок.

Чаще всего страдает зарядное устройство и разъем питания, контроллер, реже – замыкание и системная ошибка. Наиболее редкий, но тяжелый случай – трещина в материнской плате или жестком диске.

Исключение неисправности дисплея

В первую очередь нужно проверить экран – возможно, сам компьютер в порядке, а с дисплеем проблема.

Как это можно проверить:

• • при нажатии кнопки питания слышен шум вентилятора и работы дисков;

• • после нажатия кнопки питания слышна мелодия загрузки ос;

• • если есть индикаторы включения/сна, они горят соответствующим светом;

• • если нажать Caps Lock, загорится соответствующий индикатор.

В этом случае нужно проверить работу дисплея в соответствии с инструкции на сайте Appleлибо обратиться в сервисный центр.

Проблемы с питанием

Куда чаще случается так, что макбук перестал включаться из-за проблем с питанием.

Если компьютер не включается, то вот простой алгоритм проверки, который нужно выполнить :

• • подключен ли компьютер к розетке? исправна ли розетка? это легко проверить.

• • соединены ли шнур питания и адаптер? обычная забывчивость и неплотное соединение могут быть причиной отсутствия заряда;

• • все ли в порядке со шнуром питания? при наличии запасного или аналогового зарядного устройства есть смысл попробовать зарядить mac с его помощью;

• • к компьютеру подключены какие-нибудь аксессуары (принтер, накопитель, телефон)? отключите их и попробуйте снова нажать кнопку питания;

• • после нажатия кнопки питания удерживайте ее 10 секунд, после чего нажмите ее еще раз.

Если эти простые действия не помогли, придется более подробно разбираться, почему компьютер не работает.

Нет питания

Чаще всего проблема очень проста и заключается именно в питании. Неисправность розетки, источника бесперебойного питания, «пилота» случается наиболее часто.

Чтобы проверить это, достаточно подключить к ним заведомо исправный прибор, а бесперебойник лучше всего просто перезагрузить. Если используется удлинитель, есть смысл попробовать подключить шнур питания напрямую к розетке.

Также стоит помнить, что чрезмерное использование удлинителей, тройников, сетевых фильтров и дополнительных колодок повышает нагрузку на домашнюю электросеть и может спровоцировать короткое замыкание.

Не работает зарядка

Иногда причина кроется в зарядном устройстве. Заломы и защемления из-за сильного сгиба провода или придавливания его, например, дверью, приводят шнур питания в негодность. Наиболее уязвимые места: сгибы шнура, подключение к адаптеру, у вилки.

Если при визуальном осмотре все цело, стоит попробовать очистить разъем от пыли и заодно проверить целостность самого разъема: сгибание или выпадения штекера означает полную неисправность шнура питания. Не помогло и это – пора менять зарядное устройство или в сервисный центр, там точно есть возможность продиагностировать причину поломки.

Аккумулятор вышел из строя

Если компьютеру уже несколько лет, он может не включаться из-за того, что ресурс аккумулятора выработан. аккумулятор — обычно у него есть индикатор, который должен светиться во время зарядки – при полностью исправной зарядке есть смысл проверить это.

Кстати, у поломки аккумулятора есть предпосылки – слишком быстрая разрядка в последнее время, несоответствие данных индикатора заряда реальному времени работы и так далее. В этом случае починить Mac можно только заменой отработанной батареи.

Видео: Не работает Apple MacBook

Сброс параметров

Ошибка специального участка памяти или контроллера также способны не позволить Mac включиться. Исправить это просто, достаточно комбинации клавиш и перезагрузки.

Контроллера управления системой (SMC)

Иногда в отказе работать виноват контроллер управления системой, поправить ситуацию можно, сбросив его параметры. Для этого при подключенном шнуре питания нужно одновременно нажать комбинацию «Shift» + «Control» + «Option» и кнопку «Power». Все кнопки нужно отпустить одновременно.

При этом лампочка на адаптере или продолжает гореть без мигания, или отключается – это нормально. После такой перезагрузки можно включать компьютер.

PRAMи NVRAM (whatevertheyare)

Специальный участок памяти PRAM/NVRAM также может создать несовместимую с включением ошибку.

Что тогда делать?

1. 1. нажимаем кнопку «power»;

1. 1. нажимаем и держим кнопки «command» + «option» + «p» + «r» до включения серого экрана;

1. 1. держим кнопки всю перезагрузку и до того момента, как mac снова не издаст мелодию загрузки;

1. 1. отпускаем кнопки.

Понятная настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE для чайников. Читать здесь.

Power Manager

Если во время питания произошла ошибка (не безопасное отключение, экстренное завершение работы, короткое замыкание), «Power Manager», не позволяющий включить Mac, тоже можно перезагрузить.

• • сначала вынимаем батарею;

• • нажимаем кнопку «power»;

• • ждем пару секунд, отпускаем;

• • вставляем аккумулятор обратно;

• • нажимаем снова кнопку «Power». Компьютер должен начать загрузку.

Другие причины

Причин того, что макбук не включается – очень много. Это может быть и повреждение цепи питания, и запаивание платы, и просто то, что он забился пылью и перегрелся. Даже неправильное завершение работы способно сделать последующее включение практически невозможным. Но обычно все куда проще.

Отдельно нужно сказать про ошибку загрузки после обновления – при этом макбук включается, но только до серого экрана или не завершающегося экрана загрузки.

Не включается Макбук после обновления

Если компьютер долгое время не обновлялся, а потом пришлось ставить свежие апгрейды на старую версию ОС, макбук может не включаться или включиться, но не загрузиться.

В этом случае лучше всего сделать загрузку в безопасном режиме – для этого достаточно включить Mac с зажатой кнопкой «Shift». Не получилось? Тогда придется форматировать данные с помощью специальной утилиты, инструкцию по ее использованию можно найти на официальном сайте Apple.

MacBook перегрелся

Если компьютеру уже несколько лет или на улице жара, то нет ничего удивительного в том, что он отказывается включаться. Скорее всего, он перегрелся.

Если компьютер новый, достаточно просто дать ему остыть. Ни в коем случае нельзя для этого прикладывать к нему холодные предметы или ставить его в холодное помещение, это может спровоцировать появление микротрещин в платах из-за перепада температуры. Спустя пару часов при комнатной температуре можно попробовать вновь запустить его.

Если ему хотя бы год, есть смысл позаботиться о его чистке. Сделать это можно самостоятельно, если есть нужные навыки, или в сервисном центре. Но, пока компьютер находится на гарантии, разбирать его можно только в гарантийном сервисе, иначе бесплатное обслуживание будет невозможно. Обычная чистка для профилактики подобных проблем проводится не реже раза в год.

Есть подключенные устройства

Обилие подключенных устройств могут питаться от аккумулятора Mac, не давая ему включиться. Это смартфоны, планшеты, внешний жесткий диск, flash-накопители, внешние Bluetooth-модули, webcam, принтеры и прочие аксессуары.

Также возможны ошибки в их работе, влияющие на запуск. Проверить это просто – отключить все лишнее и запустить компьютер.

Делаем принудительную перезагрузку

Если компьютер подает, хоть какие-то признаки жизни, можно попробовать принудительно перезагрузить его.

Для этого при подключении питания Magsafe нужно:

1. 1. нажатькомбинацию «shiftt» + «control» + «option»/«alt» + «power».

1. 1. если это старый mac, тогда используйте комбинацию «control» + «enter».

Видео: Ремонт MacBook

Неисправный северный или южный мост

Если макбук регулярно перегревается, то он может не включаться из-за повреждения моста – это контроллер на материнской плате. Их два, они подключены к плате шинами, а северный еще напрямую к процессору. Повреждение любого из них требует обязательного обращения в сервис.

Здесь поможет только диагностика специалиста и замена пострадавшей части.

Модуль RAM неправильно установленный

Если до проблемы был апгрейд ОП, то, возможно, модуль был установлен неправильно. Чтобы проверить это, достаточно вытащить его и снова вставить, сверившись с инструкцией. Не помогло? Тогда верните старый модуль, так как новый может быть неисправен или несовместим. После такой замены Macдолжен включиться.

Причина того, что не включается макбук, может заключаться во множестве проблем. Лучше всего выяснить, что предшествовало поломке: небезопасное отключение, полная разрядка, перегрев, физическая поломка или залив.

Даже если внешне все было нормально, лучше спросить домашних или коллег, не трогали ли они компьютер, не было ли отключения света, странного запаха. В зависимости от этого применяются разные способы восстановления работы.

Единственное исключение – механические повреждения и попадание жидкости.

В этом случае не стоит пытаться самостоятельно решать проблему, а лучше всего вынуть аккумулятор и как можно скорее доставить Mac в сервисный центр. Иногда ремонт может и не потребоваться – обычная чистка вполне может вернуть макбук в рабочее состояние.

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

• проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
• проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
• новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R .

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту .

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить ». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1 .

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты ». Выберите из списка утилит приложение Терминал .

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory ».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали .

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift .

Также есть аналог режима Safe Boot - Verbose mode . Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V) .

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R) . Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS » выберите пункт «Дисковая утилита » и нажмите кнопку «Продолжить ».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь » в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

Никто из нас не станет сомневаться в надежности Макбука от компании Apple, ведь даже модели 2008 года выпуска до сих пор составляют хорошую конкуренцию некоторым современным ноутбукам. Поэтому можно с уверенностью заявить, что Macbook Apple работает без зависаний и практически не ломается, однако, это не означает, что в некоторых случаях ноутбук будет работать как часы всегда. Варианты ответов, почему Макбук не включается, и пути их решений хотелось бы отразить в данной статье для наших читателей.

Во-первых сигналом того, что не загружается Macbook, может быть возникновение на экране компьютера значка в виде серой папки со знаком вопроса. Но пока поводов для паники не должно быть, так как надежность техники позволяет сохранить ваши данные до того, как компьютер будет отключен. Если предположить, что системный сбой не возник, то, не смотря ни на что, во внутренней памяти устройства обязательно сохранилась вся информация.

Как выполнить сброс настроек на Macbook Pro и Macbook Air?

Если на вашем Макбуке произошло небольшое зависание и вы хотите быстро восстановить все данные без потерь, то необходимо выполнить сброс настроек памяти EFI. Для этого выключите компьютер, а потом, удерживая кнопки Command P R Option, запустите клавишу включения, при этом продолжая удерживать все клавиши до момента следующего появления приветствия системы на экране компьютера. Данный маневр поможет избежать зависания системы и сохранить данные, хранящиеся на компьютере, а также полностью восстановить работу на Macbook. В последующем лучше создать резервную копию данных вашего компьютера в облачном хранилище на случай непредвиденного сбоя.

Если после проведенной операции ваш Макбук эйр снова не станет самостоятельно загружаться, проверьте состояние жесткого диска, а также момент присоединения HDD подключения шлейфа к материнской плате.

Спасать данные при зависании Макбука — одна из главных задач, поэтому необходимо знать порядок действий, совершив которые, ваш компьютер снова будет восстановлен вместе со всеми данными. Но сначала надо выяснить, почему такое зависание случилось? Во-первых, могла возникнуть проблема с компьютером, а именно: сбой памяти, ошибка в процессоре, сбой контролера и другие причины. Во-вторых, поломка может возникнуть и с операционной системой, например, при ее обновлении до EI Capitan. В-третьих, причина зависания может быть заключаться в возникновении новых подключений, которые не всегда совместимы с компьютером. В последнем случае необходимо просто отключить все дополнительные подключения устройства от USB-портов.

Чтобы правильно установить причину сбоя, необходимо проверить батарею и убедиться в том, что она не разряжена или не прекратила свою работу, ведь если батарея разрядится во время обновления программы OS на Макбуке, то наверняка произойдет зависание всей системы. Итак, стоит рассмотреть несколько способов устранения проблемы зависания на компьютере.

Способ 1. Safe Boot — безопасный режим загрузки

Прежде всего используйте режим безопасности, при котором Макбук будет загружать только проверенный контент при его запуске. Для этого деактивируйте Макбук, чтобы далее включить его в режиме зажатой кнопки «SHIFT». Такой запуск Макбука занимает немало времени, однако, торопиться не стоит, ведь важнее выполнить загрузку с наименьшими потерями.

Если придется провести более подробную загрузку с полным выяснением причины сбоя, то необходимо выполнить загрузку Макбука путем удержания нескольких кнопок: Command +Shift +V. Это даст возможность запустить на Macbook безопасный режим и просмотреть подробности запуска Verbose Mode, в том числе и причин неполадок.

Что означает подробный режим? Загрузка Verbose Mode — такой способ загрузки операционки, при котором на дисплее возникает конкретная информация о загружаемых файлах драйверов, программ и отображаются подробно все происходящие в системе процессы в процессе загрузки Макбука.

Если после вышеописанной загрузки ваш компьютер сможет полностью восстановиться, то далее выполните стандартную перезагрузку операционной системы. Если же данный способ не помог вам решить проблему зависания Macbook, то в дальнейшем рекомендуем вам обратиться к следующему способу решения проблемы.

Способ 2. Загрузить через Disk Utility

Понятно, что Макбук может не включаться и подвисать по разным причинам. Если допустить, что это не проблема с железом, а во всем виноват жесткий диск, то проверить причину будет не сложно, если запустить на вашем МАС Disk Utility или Дисковую Утилиту.

Для начала нужно выключить компьютер. Если же на вашем Макбуке отображается синий, серый или иного цвета экран с крутящейся кнопкой загрузки, то, к сожалению, придется выключить ваш МАС принудительно, зажав на 5-8 секунд кнопку запуска компьютера.

Далее, чтобы активировать Дисковую Утилиту нужно открыть режим восстановления в вашей операционной системе. Сделать это можно следующим способом. Зажмите две кнопки одновременно Command и R и запустите клавишу включения. При успешном входе перед вами откроется экран с именем MAC OS X Utilities. Теперь отыщите на открытом экране значок Disk Utility, чтобы активировать его. Далее нажмите название жесткого диска вашего МАС, что находится на экране слева от Дисковой Утилиты. Далее запустите проверку путем активации строки Verify Disk и дождитесь ее окончания. В завершении активируйте процесс проверки, для чего нажмите на строку Repair Disk. Далее остается снова запустить ваш компьютер.

Способ 3. Запуск внешнего диска

Иногда лучше подстраховаться, чтобы оказаться в такой ситуации, когда нет ни одной резервной копии данных, а ваш компьютер некстати завис. Пусть даже вы неоднократно сохраняли резервные копии данных, но как теперь до них добраться? Эту проблему легко решил ваш Apple Macbook, так как вы можете воспользоваться специальным режимом внешнего диска — Target Disk Mode.

Последовательность действий по запуску внешнего диска состоит из следующего порядка. Для начала вам потребуется не надолго дополнительный компьютер МАС. Когда второй компьютер найден, соедините их при помощи сертифицированного кабеля Thunderbolt. Следующим этапом выключите ваш Макбук, а в случае необходимости зажмите кнопку Power на несколько секунд, пока не сможет загрузиться ноутбук. После того, как ваш компьютер станет загружаться, сразу нажмите на клавишу «Т» и держите ее в зажатом состоянии до того момента, пока на вашем зависшем цветном экране не появится запись Thunderbolt в виде иконки.

Таким образом запускается режим внешнего диска. По сути ноутбук играет роль внешнего диска, а не привычного вам компьютера. Если все завершилось удачно, то вскоре на дисплее в Finder отобразится внешнее устройство — новый жесткий диск. Пользуясь таким непривычным удобством, можно перекопировать и сохранить все ваши необходимые данные прежде, чем произойдет восстановление компьютера.

После того, как все сохранится на внешний жесткий диск, придется переместить его в Finder, как это происходит с реальным диском. Затем отключите кабель Thunderbolt и запустите ноутбук, снова удерживая кнопку включения Power.

Способ 4. Перезапуск операционной системы

Когда ни один из способов не дал положительных результатов, а ваш МАС по-прежнему «висит», остается последний способ — переустановка OS X. Чтобы сделать все по правилам, нужно включить ноутбук в режиме восстановления и в точности повторить все действия, указанные в варианте 2. В частности, запускаем Макбук с зажатыми кнопками R+Command.

После того, как запустится операционная система, найдите строку Reinstall OS X и, руководствуясь инструкциями, появляющимися на дисплее, выполните все шаги по перезапуску операционки.

Если после всей проделанной работы ваш МАС снова не запускается, то, увы, возможно проблема заключается в «железе» и нужно обратиться в сервисный центр, так как какие-то детали вышли из строя, либо разорван шлейф. Однако, такой сбой мог возникнуть еще по причине замены старого и подключения нового оборудования, не совместимого с вашей OS X. Например, если на ваш МАС поставить чужой модуль памяти. Поэтому проводите ремонты своих устройств только в сертифицированных сервисных центрах и не ведитесь на дешевизну .