Cum să eviți greșelile atunci când promovezi grupuri pe rețelele de socializare? Promovarea SMM în rețelele sociale Promovarea grupului în rețelele sociale.

Toată lumea face greșeli atunci când promovează în rețelele de socializare. Dar, atunci, cum se deosebește un specialist bun de unul rău? Faptul că primul învață atât din greșelile sale, cât și din greșelile altora. Am colectat cele mai comune erori în promovarea comunității.

Greșeala 1: promovarea grupului este rapidă

Una dintre cele mai frecvente greșeli în promovarea comunităților este așteptarea rezultatelor în curând. Uneori, grupurile decolează foarte repede, dar aceasta este o excepție de la regulă. Mai mult, nimeni nu vă va spune termenii exacti pentru care promovarea comunității va da rezultatul dorit. Pentru un subiect o lună va fi suficientă, în timp ce pentru altul poate dura șase luni. Desigur, puteți promova grupul prin lichidarea abonaților. Acești oameni vor beneficia doar de afacerea ta?

Pentru a câștiga abonații potriviți, care vor fi publicul tău țintă real, trebuie să promovezi grupul doar cu metode „albe”. Dar nici în acest caz, nu ar trebui să contați pe o creștere instantanee a vânzărilor. Relația dintre promovarea grupului și vânzări poate să nu fie evidentă din cauza intervalului de timp îndelungat. Cert este că de multe ori un client are nevoie de o mulțime de contacte cu publicitate pentru a-și face alegerea. El urmărește reclame, citește recenzii, monitorizează publicațiile în rețelele de socializare și abia apoi face o alegere în favoarea ta. Daca nu ai un grup pe reteaua de socializare, cel mai probabil alegerea se va face in favoarea brandurilor care sunt acolo.

Greșeala 2: oricine poate promova comunitățile

Din exterior, poate părea că conducerea unui grup pe o rețea de socializare este foarte simplă. Este suficient să încredințezi acest lucru unuia dintre angajații departamentului de marketing, în plus, sarcinii pe activitatea principală, iar treaba este gata. Un astfel de angajat poate începe activități de promovare activă (cum înțelege el însuși acest proces).

Cu toate acestea, cel mai probabil se va răci rapid. Ca urmare, grupul va deveni „mort”, iar acest lucru vă poate afecta grav reputația. Judecă singur: un potențial client intră în comunitate în speranța de a obține informații și vede că informațiile din ea nu au fost actualizate de câteva luni. Cel mai probabil, va concluziona că firma nu funcționează și va merge în căutarea concurenților.

O altă greșeală a „performanței amatorilor” este tentația de a lua un caz de succes de promovare a unui grup pe rețelele de socializare și de a încerca să-l transferi în compania ta. Promovarea este un proces individual. Dacă o tehnică a funcționat pentru unii, atunci nu este deloc un fapt că va funcționa pentru alții. Trebuie să-ți promovezi grupul conform unei strategii dezvoltate special pentru acesta.

Conducerea comunității implică o imersiune profundă în interesul publicului țintă. Trebuie să înțelegi ce îi place și ce, dimpotrivă, enervează. Pentru a simți acest lucru, autentificarea la rețeaua de socializare o dată pe zi timp de 10 minute nu este suficientă. Rezultatul acestei „progrese de grup” va tinde spre zero. Concluzia este simplă: aveți nevoie de un specialist separat care să promoveze grupul pe tot timpul său de lucru.

Greșeala 3: promovarea tacută în grup

Nu este neobișnuit ca un lider de companie să creadă că comunitatea este doar un supliment al site-ului. În acest caz, întreaga promovare a grupului se transformă în postarea de postări de știri cu comentarii închise. Ca urmare, sunteți lipsit de principalul avantaj al rețelelor sociale - posibilitatea de comunicare directă cu publicul țintă.

De asemenea, este foarte important să răspundeți la orice întrebări și să o faceți cât mai repede posibil, cel puțin în timpul zilei. Toate eforturile tale de a promova comunitatea vor fi inutile dacă oamenii nu primesc răspunsuri. Dar răspunsurile trebuie să fie și „în direct”. Dacă angajații tăi oferă remarci oficializate tip șablon fără referire la situație, este puțin probabil să câștigi dragostea abonaților.

Aici este necesar să spunem despre lucrul cu negativul. În orice comunitate, nu doar în rețelele de socializare, ci în general pe Internet, vei întâlni negativitate. Astfel de comentarii dintr-un grup nu pot fi ignorate sau, chiar mai rău, șterse. Făcând acest lucru, nu vei face decât să agravezi situația. Trebuie să lucrezi cu negativul, adică să vorbești cu cei nemulțumiți, dar să nu-l îndepărtezi, ci să încerci cu adevărat să le rezolvi problemele. Dacă poți ajuta un client nemulțumit, poți transforma negativ în pozitiv și îți poți îmbunătăți reputația.

Greșeala 4: un grup exact așa

Ar fi o mare greșeală să creezi o comunitate fără obiective specifice, pur și simplu pentru că grupul, de exemplu, a fost început de o companie rivală. O astfel de „avansare” va fi mai mult rău decât bine. Activitatea într-un astfel de grup va fi întâmplătoare, ceea ce îi va conduce pe potențialii clienți la ideea unei mizerie în compania dumneavoastră. Fără un obiectiv și o strategie specifică, promovarea se va epuiza rapid și va mai exista un grup „mort” pe rețeaua de socializare. Am scris deja mai sus despre răul pe care îl va aduce comunitatea abandonată a companiei dumneavoastră.

Dacă creați un grup și decideți să-l promovați, atunci mai întâi răspundeți la întrebarea de ce ar trebui să faceți acest lucru. Doriți să construiți un canal de interacțiune cu clienții sau aveți nevoie de un nou mod de a vinde? Trebuie să testați un nou serviciu sau sunteți hotărât să vă măriți factura medie? Doriți să vă consolidați reputația mărcii sau să organizați un canal de upsell? În funcție de obiectivele promovării în rețeaua de socializare, va trebui să vă alegeți propria strategie de promovare a grupului. De acord, poți obține rezultate numai dacă înțelegi de ce ai nevoie.

Greșeala 5: nu ai timp să te gândești, trebuie să promovezi

Ar fi o greșeală gravă să investești mulți bani în primul canal de comunicare care îți place fără a-l testa. De exemplu, pentru a cumpăra publicitate în grupuri tematice pentru întregul buget. Desigur, s-ar putea să ai noroc și un număr mare de abonați vor veni la grup, dar cel mai probabil banii vor fi irositi. Este mai logic să testați mai întâi câteva canale și să alegeți pe cel care aduce cel mai mult profit.

O altă greșeală este să începeți promovarea fără a analiza experiența de promovare a unor grupuri de concurenți. Aici, nu numai exemplele pozitive, ci și cele negative sunt importante. Vedeți cum se comportă jucătorii importanți în nișa dvs., cum comunică cu clienții, ce materiale sunt postate și cum reacționează utilizatorii la acestea. Așa că nu doar „peepi” idei bune, dar te poți și detașa de concurenți pentru a te poziționa mai bine. Dar trebuie și să împrumuți cu înțelepciune. Nu copia, ci ia o idee bună și adaptează-o pentru tine.

Este important să analizezi nu numai alte companii, ci și publicul tău potențial. Trebuie să încerci să o înțelegi profund pentru a posta în grup ceea ce îi place cu adevărat. În caz contrar, se poate întâmpla să cheltuiți bani pentru crearea de conținut scump care nu va fi interesant pentru abonații dvs.

Greșeala 6: grupul este al doilea site

Ar fi o mare greșeală să confundăm comunitatea de pe rețeaua de socializare cu site-ul și să publicăm același conținut în grup. Există legi complet diferite în grupuri. Postările cu mult text sau postările monotone nu funcționează aici. Subiectele mesajelor ar trebui să fie alternate în funcție de focus, de exemplu: știri, test de benzi desenate, sondaj de produs, competiție. Amintiți-vă că ar trebui să existe mult mai multe postări de divertisment și informații decât reclame. Nu toți oamenii vin la un grup pentru a citi o reclamă.

Acordați atenție și decorațiunii imaginilor. Este foarte de dorit ca toate acestea să nu fie luate doar de pe Internet, ci decorate în același stil, de exemplu, cu același cadru realizat în culori corporative.

Sunt încă multe greșeli

Am enumerat doar principalele greșeli care pot fi făcute la promovarea unui grup pe o rețea de socializare. Toți cei care promovează au probabil propria listă, dar nu asta este ideea. Folosind aceste cunoștințe, vei putea să-ți organizezi eficient grupul social. Și dacă toate acestea ți s-au părut prea complicate, poți oricând să găsești o companie care să facă această muncă pentru tine.

Util 0

Social Media Marketing (SMM) este un set de lucrări de promovare a unei afaceri prin atragerea de trafic sau atenție suplimentară de la potențialii cumpărători către o marcă, către o companie, produsele și serviciile acesteia folosind rețelele sociale de pe Internet.

În legătură cu implementarea noii politici de către motoarele de căutare, încrederea acestora este mult mai mare în acele site-uri care au grupuri în rețelele de socializare. În consecință, acest lucru îi aduce pe cele mai bune poziții în căutare.

Cum functioneaza?

Ce va oferi promovarea pe rețelele de socializare?

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii, creșterea numărului de vânzări de servicii și bunuri.
Va ajuta compania să analizeze opiniile consumatorilor despre produsele (lucrările) oferite, precum și să găsească publicul țintă în funcție de criteriile necesare.
Abilitatea de a menține feedback activ al clienților.
Furnizarea la timp a informațiilor despre promoții, posibile modificări, reduceri și multe altele.
Îmbunătățirea reputației site-ului. Datorită promovării SMM, poziția sa în motoarele de căutare este îmbunătățită semnificativ.

VKontakte este una dintre cele mai populare rețele sociale rusești, cu aproximativ 30 de milioane de utilizatori activi. A fost creat inițial pentru comunicarea între prieteni și cunoștințe.

Astăzi, aproape toată lumea are propriul profil pe această rețea de socializare, deci este o platformă de tranzacționare potențial profitabilă și la cerere, cu o probabilitate mare de a găsi un public țintă. Este convenabil să postați postări în grupul VKontakte, să efectuați diverse sondaje. Sarcina sa principală este considerată nu doar de a atrage noi vizitatori, ci de a-i transforma în utilizatori obișnuiți ai resursei lor. O astfel de strategie de promovare vă permite să alegeți un contingent în funcție de tema dvs., ceea ce contribuie și mai mult la creșterea popularității mărcii dvs.

Instagram

De ce merită promovat pe Instagram:

• Oamenii folosesc această rețea literalmente în mișcare, cu ajutorul gadgeturilor mobile moderne.
• Nucleul publicului este reprezentat de tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani.
• În ceea ce privește genul, femeile domină.
• 57% dintre proprietari își verifică contul cel puțin o dată pe zi, iar 35% dintre utilizatori o fac de mai multe ori pe zi.
• Conținutul vizual este perceput de oameni de multe ori mai rapid decât conținutul textual.

Merită să ne amintim că promovarea eficientă a unui cont Instagram este o muncă zilnică și constantă cu fotografii și descrierile acestora, hashtag-uri tematice, creșterea audienței și a like-urilor. Și datorită feedback-ului lăsat la postare în comentarii, potențialii clienți vor avea mai multă încredere în brand, ceea ce poate atrage trafic suplimentar pe site-ul tău și poate avea un efect pozitiv asupra achiziționării unui produs sau serviciu. De asemenea, practică în mod activ tot felul de concursuri și tombole, ceea ce crește numărul de persoane interesate să cumpere produse. Prin urmare, publicitatea pe Instagram este un instrument excelent de promovare.

După cum știți, Facebook este unul dintre cele mai vizitate cinci site-uri web din lume. Promovarea unei organizații în această rețea va deveni nu numai o modalitate eficientă de a atrage potențiali clienți pe propriul site web, ci și o bună oportunitate de a găsi noi parteneri de afaceri. Majoritatea utilizatorilor de aici sunt adulți cu studii superioare și un nivel stabil de câștiguri, spre deosebire de publicul tânăr al VKontakte. Prin urmare, alegând Facebook, îți creezi terenul ideal pentru dezvoltarea și popularizarea afacerii tale. Promovarea grupurilor (paginilor) va ajuta la creșterea semnificativă a numărului de vizitatori pe site-ul dvs. și la extinderea zonei geografice de acoperire a consumatorilor.

Prețuri de promovare pe rețelele sociale

Costul promovării site-ului în rețelele de socializare va depinde de tipul și volumul muncii prestate, precum și de competitivitatea subiectului. Atunci când se întocmește un acord pentru crearea și promovarea unui grup în rețeaua VKontakte sau Odnoklassniki, se oferă reduceri substanțiale pentru prețurile pentru munca în al doilea grup și în grupul următor.

Informații mai detaliate pot fi întotdeauna obținute de la managerii noștri calificați.

Este o prostie să crezi că printre 90 de milioane de utilizatori, nu ai clienți. Cu toate acestea, utilizatorii sunt deja sătui de numeroase comunități și grupuri, sunt mult mai puțin dispuși să se alăture altora noi. Concurența afectează, de asemenea, dacă o persoană este deja abonată la câteva grupuri „Transport de marfă la ...”, atunci, cel mai probabil, nu va merge la alta. Desigur, dacă nu este împins să o facă, despre care voi vorbi în acest articol.

Stabiliți scopul

Trebuie să începeți promovarea SMM cu o definiție clară a obiectivului. Mulți nu înțeleg de ce au nevoie și de aceea merg imediat pe calea greșită. De ce ar trebui o companie care operează într-un oraș cu o populație de 20 de mii de oameni să ajungă din urmă cu 50 de mii din grupul său? Pentru aprecieri și comentarii? Dar compania are nevoie de vânzări.

Obiectivele pot fi următoarele:

• Primirea feedback-ului de la clienți;
• Vânzarea de bunuri sau servicii;
• Informarea clienților;
• promovarea mărcii;
• Recrutarea publicului țintă pentru a lucra în continuare cu acesta;
• Angajarea angajaților (puteți crea o rezervă de personal);
• Și mai sunt multe opțiuni.

După ce ați definit obiectivul, vă veți defini publicul țintă, ceea ce va ajuta foarte mult la promovarea ulterioară, alegerea unei rețele de socializare și a unei strategii de prezență.

Alegerea unei rețele de socializare

Astăzi, cel mai adesea lucrează cu Facebook, VKontakte și Odnoklassniki și Instagram. Puteți face comunități și pagini în toate rețelele sociale, dar puteți alege doar una sau două. În general, VKontakte are avantaje în ceea ce privește dimensiunea audienței în aproape orice domeniu. Un exemplu simplu.

Cea mai populară comunitate Facebook pentru interogarea „Kazan”:

Și Vkontakte:

Dar asta nu înseamnă că trebuie să te limitezi doar la VKontakte, chiar dacă există cel mai mare public.

Atunci când alegeți, ar trebui să vă concentrați pe formatul rețelei sociale.

In contact cu- cea mai populară rețea socială din Rusia, demografia este prezentată cât mai larg posibil. Potrivit pentru publicarea oricărui conținut. Concurența este foarte dură, mai ales când vine vorba de comunități în general, dintre care sunt foarte multe. Adică, utilizatorii VKontakte nu duc lipsă de atenție, cel mai adesea o mulțime de postări noi apar în fluxurile lor de știri în fiecare zi.

colegi de clasa- audiența se suprapune cu audiența VKontakte, majoritatea utilizatorilor care sunt pe Odnoklassniki sunt și pe VKontakte. Se credea că Odnoklassniki avea un public mai adult, dar astăzi sunt mulți tineri. Dacă un utilizator pune „Clasă” pe postarea ta, atunci o distribuie prietenilor săi, aceasta este principala caracteristică care trebuie luată în considerare. Adică, în Odnoklassniki, poți promova o pagină prin conținut excelent.

Facebook- publicul este mai matur și mai solvent, datorită căruia această rețea este considerată una dintre cele mai bune platforme pentru B2C. Există acces la un public internațional; rețelele sociale rusești nu au o astfel de oportunitate. Publicitatea țintită ieftină este, de asemenea, o funcție Facebook.

Instagram- potrivit pentru prezentarea vizuală a produselor și serviciilor dumneavoastră. Audiența de aici este mult mai tânără decât pe orice altă rețea de socializare, numărul utilizatorilor înregistrați este în creștere. O platformă bună pentru B2C, însă, Instagram este bună și pentru promovarea mărcii, nu doar pentru vânzări.

Stare de nervozitate- potrivit pentru informarea despre evenimente importante, cu ajutorul acestuia puteți redirecționa utilizatorii către alte rețele de socializare, raportând postări noi. Audiența Twitter este mai activă din punct de vedere politic și social offline, în acest sens este de aproximativ două ori înaintea audienței altor rețele sociale.

Youtube- audiența este uriașă, dar mulți oameni urmăresc videoclipuri pe resurse terță parte. Potrivit pentru promovarea unui brand (de multe ori personal), bunuri sau servicii. Mai bine decât alte rețele sociale pentru B2B, mulți directori executivi urmăresc videoclipuri care sunt relevante pentru domeniul lor de activitate.

Cea mai bună soluție este utilizarea mai multor rețele sociale, valorificându-le punctele forte. În unele rețele sociale, aveți posibilitatea de a căuta după parametri specificați, astfel încât să puteți estima dimensiunea audienței, interesele sale și alte informații.

Metode de promovare a SMM

Metodele SMM pot fi împărțite în alb, gri și negru. Diferența constă în cost, eficiență și respectarea regulilor rețelelor sociale și uneori a legislației.

Metode albe

Publicitate direcționată

Concursuri

O metodă populară care vă permite să creșteți semnificativ numărul de abonați într-un timp scurt, chiar și atunci când utilizați premii ieftine. Dezavantajul este că un număr mare de iubitori de freebie se vor abona. Pentru comunitatea de divertisment, această metodă de promovare este destul de acceptabilă, dar pentru afaceri nu este foarte eficientă. Este mai bine să oferi nu premii, ci reduceri limitate. Acest lucru va crește probabilitatea ca cei care sunt cu adevărat interesați de produsele sau serviciile dvs. să se aboneze.

De fapt, o comunitate bună și utilă va crește singură, deși publicul inițial va trebui să cheltuiască bani. Promovarea SMM pentru companii nu trebuie să fie despre găsirea de abonați, ci despre găsirea de clienți, nu trebuie să uitați niciodată de acest lucru. Și clienții sunt mult mai scumpi decât abonații.

SEO

SEO ar trebui aplicat și în rețelele sociale, unde cuvintele cheie ar trebui să fie indicate și în descrierile comunităților și paginilor, atât pentru căutarea în rețeaua socială în sine, cât și pentru motoarele de căutare. Nu va deveni principala modalitate de promovare a SEO, dar va putea oferi abonați suplimentari. Vă rugăm să rețineți că există un grup Vkontakte în TOP pentru multe solicitări comerciale.

Interacțiunea cu utilizatorii

Metodă consumatoare de timp, dar gratuită și poate fi eficientă. Este potrivit pentru Twitter și Instagram, unde contul companiei are capacitatea de a da like sau de a comenta postările utilizatorilor, iar în acest caz este foarte ușor să le cauți folosind hashtag-uri. În alte rețele de socializare, metoda este mai puțin eficientă și seamănă mai mult cu crowd marketing. Am clasificat această metodă ca fiind albă, deoarece în acest caz nu se presupune că spam în comentarii sau alte acțiuni care sunt inutile pentru utilizatori.

Metode gri

Trișează roboții sau trișează cu oferte

Prinderea roboților în comunitate poate fi rapidă și relativ ieftină. Ofertele (persoane care se abonează, like etc.) vor costa mai mult, dar în ambele cazuri eficiența acestei metode de promovare SMM va fi scăzută, deoarece nu veți primi abonați vizați.

Plusul este că pe rețelele de socializare, unul dintre factorii de clasare este numărul de abonați. De exemplu, VKontakte va arăta întotdeauna pe primele locuri grupurile și comunitățile cu cei mai mulți participanți. Dezavantajul este că folosirea acestei metode vă poate bloca comunitatea, ofertele sunt interzise mai rar decât roboții, dar există plângeri în acest sens pe forumurile tematice. Comunitățile comerciale sunt mai expuse riscului.

Spam în comentarii sau mesaje private

Spamul este interzis de regulile oricărei rețele sociale, conturile de spammer sunt rapid interzise, ​​dar această metodă este mult mai bună decât cea anterioară. Doar pentru că faci spam cu link-uri către comunitatea ta, dacă o persoană se abonează, înseamnă că cel puțin este interesată de asta. Adică poți obține un fel de public.

Puteți scrie mesaje private, dar astăzi este din ce în ce mai puțin eficient. În primul rând, utilizatorii sunt din ce în ce mai închis mesajele private de la străini, iar în al doilea rând, după mai multe reclamații despre spam, contul va fi blocat. În unele rețele sociale, poate fi deblocat rapid, apoi studiați regulile rețelelor sociale.

Urmărirea în masă

Massfollowing este un abonament pentru utilizatori în speranța că aceștia se vor abona în schimb. Metoda este relevantă, în primul rând, pentru Instagram, unde este una dintre principalele în promovare. Este posibil să utilizați această metodă în alte rețele sociale, unde sunt create pagini false ale unor persoane, care sunt adăugate masiv prietenilor și apoi se oferă să se aboneze la pagini.

Metode negre

Metodele negre încalcă de obicei nu numai regulile rețelelor sociale, ci sunt și o infracțiune. De exemplu, aici spam-ul se face din conturi piratate, iar linkurile sunt trimise de prieteni, care în acest caz au mult mai multă încredere în expeditor.

Metodele negre de promovare SMM sunt asociate cu piratarea conturilor sau cu vulnerabilitățile rețelelor sociale în sine. Nu recomand folosirea lor.

Astăzi, sub forma unei imagini de ansamblu, vă vom spune cum să organizați promovarea în rețelele sociale, ce platformă să alegeți pentru promovare și cum să pregătiți conținutul.

Există publicul tău țintă pe rețelele sociale?

Pe rețelele de socializare stau diferiți oameni - cu un venit mediu și venituri bune, din orașe mari și așezări mici, tineri și bătrâni. Artiști celebri, bloggeri Youtube, locuitori obișnuiți și chiar politicieni au propriile lor pagini pe rețelele de socializare. Potrivit unui studiu al sociologilor Centrului Levada, mai mult de o treime dintre ruși - 37% dintre cei chestionați - folosesc zilnic rețelele de socializare. Și mai mult de jumătate dintre ruși sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale.

Există orice public țintă în rețelele de socializare - tinere mame care vor fi interesate de lucrurile și jucăriile copiilor, directorii marilor companii care sunt interesați de traininguri în afaceri, oameni ocupați care folosesc adesea serviciile de curățenie și livrarea alimentelor la domiciliu. Principalul lucru este să poți căuta corect publicul țintă și să lucrezi cu acesta.

Materiale care să vă ajute să înțelegeți mai bine subiectul:

Alegerea canalelor pentru promovarea SMM

Instagram

Caracteristica principală a rețelei de socializare este accentul pus pe componenta vizuală, adică pe fotografie. Acordă puțină atenție textului, așa că fără imagini de înaltă calitate sau cel puțin imagini luminoase de pe Internet, promovarea va fi dificilă.

Principala caracteristică a audienței rețelei de socializare Instagram este că peste 79% dintre ele sunt femei. Nu există date exacte de vârstă, dar majoritatea experților consideră că tinerii sub 30 de ani sunt înregistrați pe Instagram. Poate așa se explică eficiența promovării - nivelul de implicare pe Instagram este de 15 ori mai mare decât pe rețeaua de socializare Facebook.

Pro: acoperire mare, configurație publicitară relativ simplă, promovare simplă folosind mas-liking și masfollowing.

Minusuri: incapacitatea de a publica link-uri în postări și dependența vizibilității postărilor de nivelul de implicare, ceea ce face dificilă promovarea de la zero.

Instagram este potrivit pentru promovarea produselor și serviciilor care pot fi vândute cu „ochi”: adică cele care pot fi portretizate frumos. Populare aici sunt magazinele de îmbrăcăminte, serviciile de livrare de flori și alimente, diverse suveniruri și produse realizate manual. Serviciile se înrăutățesc, dar cu abordarea corectă, le poți vinde și tu. De exemplu, Instagram oferă adesea sfaturi de afaceri și alte tipuri de sfaturi.

In contact cu

Pe VKontakte, conform statisticilor, mai mult de jumătate dintre utilizatorii înregistrați sunt femei. 37% dintre autorii activi sunt utilizatori din grupa de vârstă 25-34 de ani. Și 25,7% dintre utilizatorii activi sunt persoane cu vârste cuprinse între 18 și 25 de ani. Adică, mai mult de jumătate din audiență sunt utilizatori plătitori.

Vkontakte acordă o atenție deosebită și componentei vizuale, ca și în alte rețele sociale. Nu există dificultăți deosebite în promovarea paginilor publice, a grupurilor și a comunităților - este suficient să publicați conținut unic interesant și să folosiți modalități standard pentru a atrage abonați. Un bun avantaj al unei rețele de socializare este dezvoltarea sa multidisciplinară: în funcție de nevoile publicului țintă, puteți alege un format de publicație acceptabil. De exemplu, Instagram nu oferă atât de multă flexibilitate.

Pro: acoperire ridicată a publicului, un număr mare de setări de direcționare, acoperire organică normală, capacitatea de a invita utilizatori într-un grup.

Minusuri: concurență ridicată, interdicția utilizatorilor de a se invita la grupuri și întâlniri, moderare foarte strictă.

În ceea ce privește promovarea, Vkontakte este bun pentru orice nu poate fi vândut cu câteva fotografii frumoase. Promovează activ serviciile centrelor medicale, oamenilor de afaceri de informare, restaurantelor și cafenelelor, companiilor de turism, serviciilor școlilor de șoferi, băncilor, diverse bunuri și alte produse din segmentul de preț mediu.

colegi de clasa

Principala caracteristică a publicului Odnoklassniki este că vârsta utilizatorilor activi depășește adesea 30-35 de ani. În același timp, promovarea pe rețelele de socializare este relativ ieftină, mai ales atunci când se face reclamă în public.

Pro: acoperire în rândul unui public plătitor, conținut viral al conținutului interesant - dacă cineva apreciază postarea ta, toți prietenii și abonații celui care a pus „Clasa” o vor vedea.

Odnoklassniki promovează adesea produse complexe, de exemplu, construirea de case, examinări complete în centre medicale și alte bunuri și servicii scumpe. Această rețea de socializare este potrivită pentru afacerile care lucrează în domeniul curățeniei, construcțiilor, asistenței juridice și altele, dar mai ales - pentru servicii private: de exemplu, companii de instalații sanitare, servicii auto, meșteri.

Facebook

Principalul public de pe Facebook este oamenii plătitori: 37% dintre autorii activi au 25-34 de ani, 30,6% sunt persoane între 35 și 44 de ani, iar 23,5% sunt persoane de peste 45 de ani. Facebook acordă o atenție deosebită conținutului text, dar în același timp rețeaua de socializare pretinde a fi un site general. Eficacitatea promovării este de obicei ridicată - un număr mare de conturi de afaceri sunt înregistrate pe rețeaua de socializare.

Această rețea socială este potrivită pentru majoritatea domeniilor de afaceri. Vinde produse B2B, adică servicii business-to-business și promovează un brand personal. Rețeaua de socializare în sine oferă exemple de promovare de succes a mărcilor de restaurante și telecomunicații, sfere de jocuri, sport, auto, financiar, educațional.

Pro: un număr mare de setări de publicitate, funcționalitate largă pentru promovare, acoperire bună a publicului țintă străin.

Minusuri: acoperire organică redusă și interfață complexă.

Selectarea canalelor de promovare - una sau mai multe rețele sociale - ar trebui să fie în funcție de specificul activității companiei dvs. și de produsul promovat. În cele mai multe cazuri, companiile mari își înființează conturi pe toate rețelele de socializare, în timp ce întreprinderile mici au nevoie de un singur site bine ales. De exemplu, serviciile de livrare la domiciliu sunt adesea publicate pe Instagram. Și clinicile medicale își găsesc audiența pe Facebook, Odnoklassniki și Vkontakte.

Lansarea promovării pe rețelele sociale

Vom vorbi despre promovare de-a lungul unei structuri clare: mai întâi - despre design, apoi - despre conținut, promovare și performanță de urmărire. Puteți scrie o carte despre fiecare dintre aceste puncte: vom încerca să vorbim despre cel mai important lucru.

În Vkontakte

Publicați conținut interesant: recenzii despre produse, ghiduri, recenzii ale utilizatorilor. Dacă nu mai aveți idei pentru postări, consultați comunitățile concurente pentru a vedea dacă puteți afla ceva util din planul lor de conținut. Încercați să alternați între postările de divertisment și cele de vânzare - această tactică pe rețelele sociale dă rezultate bune. Un plan de conținut ar trebui întocmit doar pe baza unei analize a nevoilor publicului țintă și a specificului afacerii tale - nu pot exista recomandări universale. De asemenea, puteți adăuga produse - atât la un grup, cât și la o pagină personală.

Chiar și imaginile au propria audiență.

Vă puteți promova grupul, contul personal sau public în diferite moduri. În rețeaua socială propriu-zisă, ei oferă crearea de publicitate direcționată și publicitate în alte pagini publice. Anunțurile direcționate vor fi afișate utilizatorilor atunci când vizitează Vkontakte, în coloana din stânga și pe site-uri terțe. Și publicitatea în public este în comunitatea pe care o alegeți.

Analiza eficienței poate fi efectuată direct în VK. Paginile personale, grupurile și publicul au o secțiune „Statistici”. Arată acoperirea utilizatorilor - numărul de persoane care au văzut postările pe peretele grupului sau în fluxul de știri, precum și caracteristicile publicului țintă. De asemenea, puteți vizualiza statistici pentru fiecare postare și, în viitor, nu publicați postări care câștigă puține vizualizări și aprecieri.

În Instagrame

Designul unui profil Instagram necesită, de asemenea, atenție. În primul rând, Instagram este o rețea socială în care efectul vizual este evaluat în primul rând. Prin urmare, merită să aveți grijă de fotografii de înaltă calitate. În al doilea rând, fă design frumos de profil- unul dintre puținele locuri în care puteți lăsa un link activ către un site terță parte. Prin urmare, are sens să descrii în detaliu ceea ce faci și ce oferi abonaților, chiar în descrierea profilului. Apropo, este recomandabil să vă conectați imediat contul de Instagram cu Pagina de afaceri Facebook pentru a vă personaliza cu ușurință anunțurile.

La elaborarea unui plan de conținut pentru Instagram acordați o atenție deosebită fotografiilor, imaginilor sau videoclipurilor. Depinde de ei dacă postarea ta este remarcată. Prin urmare, încercați să faceți poze clare, luminoase și detaliate sau să desenați imagini din care să fie imediat clar ce oferiți abonatului. Nu uitați să completați descrierea - este convenabil să plasați un îndemn la acțiune în text, o întrebare adresată abonaților, informații suplimentare despre serviciile sau bunurile promovate.

O relatare a unui serviciu care oferă livrare de sushi: totul este frumos, luminos, apetisant

Există multe modalități de a vă promova contul de Instagram. Gratuit și destul de popular - urmărire în masă și placere în masă... De asemenea, puteți promova postări individuale sau puteți difuza anunțuri standard direcționate. Și, de asemenea, faceți publicitate cu bloggeri cu un număr mare de abonați. Concursurile pe Instagram funcționează bine. Citiți mai multe despre ei în articolul nostru „Povești Instagram.

În Odnoklassniki

După creând un grup în Odnoklassniki, gândiți-vă la designul comunității. Vă rugăm să rețineți că persoanele în vârstă stau adesea pe Odnoklassniki. Spune în descriere ce oferi, pune o fotografie atractivă pe prima pagină și alege coperta potrivită.

Exemplu de antet de grup cu o copertă decorată cu personaje de desene animate

Când publicați postări, acordați o atenție deosebită textului. Uneori, stările obișnuite ale persoanelor sau grupurilor obțin mii de aprecieri și comentarii. Glumele, anecdotele, comentariile pe o temă politică devin adesea postări virale. Dar fii atent – ​​„hype” nu ajută întotdeauna la promovarea grupului.

Exemplu de postare într-un grup care oferă servicii de livrare de flori

Statisticile despre Odnoklassniki arată acoperirea, activitatea, ce tipuri de conținut sunt populare și mulți alți parametri - tot ce este necesar pentru analiza primară. Statisticile sunt situate într-un grup, într-un meniu separat. Pentru a vă promova comunitatea cu înțelepciune, analizați implicarea și tipurile de conținut de care abonații se bucură cel mai mult.

Exemplu de statistici de grup în Odnoklassniki