Internet Windows Android

Cum se apelează Tele2 din roaming? Numerele de asistență Tele2 în Petropavlovsk-Kamchatsky.

Astăzi trebuie să ne dăm seama cum să sunăm la operatorul Tele2. Toate numerele și combinațiile posibile vor fi prezentate atenției dumneavoastră. De fapt, păstrarea contactului cu operatorul dvs. de telefonie mobilă face viața mult mai ușoară. Această oportunitate ar trebui folosită mai activ. Atunci va fi posibil să se rezolve rapid majoritatea problemelor care apar la utilizarea unui număr de telefon.

De ce să suni

Primul pas este să vă dați seama când puteți apela operatorul Tele2. De ce să contactați o companie de telefonie mobilă?

Până în prezent, comunicarea cu operatorul ajută la:

  • rezolva probleme legate de calitatea serviciilor oferite;
  • modificarea planului tarifar;
  • activați/dezactivați serviciile și opțiunile;
  • primiți sfaturi cu privire la întreținere/servicii/planuri tarifare;
  • comandă imprimări ale apelurilor;
  • aflați despre noile promoții și oferte.

De obicei, nevoia de a contacta o companie care oferă servicii celulare apare atunci când apar probleme sau întrebări legate de debitarea fondurilor. Fiecare organizație oferă propriile combinații pentru comunicare. Ce se poate spune despre Tele2 în acest domeniu?

Costul apelului

Totul nu este atât de simplu pe cât pare. La urma urmei, compania studiată oferă o mulțime de numere. Depinde mult de situația specifică. Operatorul de telefonie mobilă „Tele2” este una dintre cele mai mari companii. Prin urmare, fiecare abonat care se respectă ar trebui să știe despre legătura cu ea.

Trebuie remarcat faptul că practic toate apelurile către operator sunt gratuite. Aceasta înseamnă că, chiar și cu un sold zero, puteți contacta corporația. Foarte confortabil! Numai în cazuri excepționale va trebui să plătiți pentru conversație. Dar, în practică, astfel de situații sunt rare. În consecință, putem spune că toate combinațiile propuse mai jos sunt mijloace de comunicare gratuite.

Număr scurt

Cea mai simplă și mai comună opțiune este utilizarea numerelor scurte. Apelarea operatorului Tele2 este oferită tuturor abonaților acestei companii folosind o conexiune cu call center. Este disponibil după ce sunați la 611.

Această combinație vă ajută să contactați gratuit operatorul Tele2 de pe un dispozitiv mobil. Apelurile nu sunt taxate. O caracteristică distinctivă este că atunci când apelați, robotul telefonic se va porni. Clientul însuși va putea primi acest sau acel serviciu navigând prin meniu printr-o voce robotică.

Numim un operator „în direct”.

Mulți sunt interesați de modul în care puteți vorbi cu un operator „în direct”. La urma urmei, nu întotdeauna robotul telefonic este capabil să răspundă la anumite întrebări. Operatorul de telefonie mobilă Tele2, ca toate companiile similare, vă permite să vorbiți direct cu un angajat al centrului de apeluri.

Pentru a nu aștepta mult timp și a nu te gândi la rezolvarea problemei, se oferă un mic truc. Este valabil pentru toți abonații Tele2. Este suficient să apelați operatorul folosind numărul scurt (611), apoi apăsați butonul „0”. Centrul de apeluri va fi conectat. Doar câteva minute de așteptare - și o persoană își va putea rezolva toate întrebările cu un operator live.

Număr fix

Uneori se întâmplă să fie nevoie să sunați la operatorul Tele2, dar nu aveți niciun dispozitiv mobil la îndemână. Problema principală este că toate numerele scurte funcționează exclusiv cu cartelele SIM. Apelarea la 611 de pe telefonul de acasă nu va funcționa.

Telefonul „Tele2” pentru comunicare cu operatorul oferă următoarele - 8 800 555 0611. Această combinație este cea care va ajuta să dea viață ideii. Fara extensii! Este suficient doar să formați o combinație pe un telefon fix și apoi să așteptați un răspuns de la un angajat al biroului.

De la alți operatori

Dar dacă devine necesar să apelați operatorul Tele2 de la alt număr? De exemplu, cu „MTS” sau „Beeline”? Un număr scurt nu va ajuta aici. Acest lucru trebuie reținut de fiecare abonat.

Dar puteți folosi combinația deja cunoscută - vorbim despre numărul federal. Pentru a apela operatorul Tele2, numărul 8 800 555 0611 este folosit nu numai pentru liniile fixe, ci și pentru operatorii de telefonie mobilă din toată Rusia.

Nu mai există trucuri. Prin urmare, doar numărul Federal vă va ajuta să contactați Tele2 folosind cartelele SIM de la alte companii.

Roaming

Toate metodele propuse sunt relevante doar atunci când vine vorba de găsirea unei persoane în țară. Adesea, oamenii din roaming doresc să-și contacteze operatorii. Este permis să faceți acest lucru, dar numai folosind combinații specifice.

Care? Telefonul „Tele2” pentru comunicarea cu operatorul în roaming oferă următoarele - 7 951 520 0611. Această combinație internațională vă ajută să obțineți sfaturi de specialitate în orice moment al zilei. Cu ajutorul telefonului propus este oferită întreaga listă standard a serviciilor companiei.

Reprezentarea regională

O altă abordare foarte interesantă este un apel la biroul regional al companiei. În fiecare oraș sunt furnizate numere separate, permițând abonaților Tele2 să apeleze anumite sucursale ale corporației. Nu este nimic dificil sau special în acest proces. Apelurile se pot face de pe orice telefon, ceea ce este foarte plăcut populației.

Iată un astfel de operator de succes „Tele2”. Cum să sun (Moscova)? Pentru a contacta reprezentanța regională a regiunii Moscova, trebuie să apelați la telefon - 8 495 97 97 611. Această combinație este relevantă numai pentru capitala Rusiei.

Cum să suni gratuit operatorul Tele2 din Kaliningrad? Telefonul vă va ajuta - 8 4012 90 99 09. Se propune să sunați la Sankt Petersburg folosind combinația - 8 812 98 900 22. Cel mai bine este să verificați cu operatorul pentru o listă completă a numerelor reprezentanțelor regionale Tele2.

Analogi de comunicare

Poate că acestea sunt toate opțiunile posibile care pot fi sfătuite doar rezidenților din diferite zone. De acum încolo, este clar cum să apelezi gratuit operatorul Tele2. În plus față de comunicarea telefonică, puteți utiliza unele analogi. Acestea vă permit să primiți consultații și să comunicați cu operatorul fără apel.

De exemplu, internetul a devenit un mijloc popular de comunicare în ultimii ani. Ofera:

  • să comunice în comunitățile oficiale ale Tele2 în rețelele sociale ("VK", "Facebook");
  • pune întrebări în Telegram;
  • comanda apeluri inverse folosind pagina oficială a operatorului;
  • utilizarea Serviciului de Ambulanță Tele2;
  • comunica folosind căsuța de e-mail a operatorului - [email protected].

Toate aceste metode ajută cu adevărat să obțineți ajutor de calitate, dar nu la fel de rapid ca atunci când apelați operatorul. Din ce în ce mai des, abonații se plâng că sunt transferați la autoservire.

Pentru autoservire

Această nuanță este vizibilă chiar și atunci când efectuați apeluri. Prin urmare, dacă doriți să sunați la operatorul Tele2, dar nu doriți să aveți de-a face cu robotul telefonic, se propune să comunicați cu un angajat „în direct”. Pentru a rezolva în mod independent problema, se recomandă să utilizați site-ul oficial al Tele2.

Chestia este că există un așa-numit „Cont personal”. Cu ajutorul acestuia, abonații se pot conecta și deconecta în mod independent servicii și opțiuni, pot schimba planul tarifar și, de asemenea, pot primi informații despre mișcările financiare pe cartela SIM. Acesta este cel mai eficient mod de autoservire pentru populația companiei.

Rezultate

De acum încolo, este clar cum poți apela operatorul Tele2. Numărul va depinde direct de telefonul de pe care se efectuează apelul. Nu este nimic dificil sau special în acest proces.

Principala întrebare de interes pentru majoritatea abonaților este opțiunile de comunicare cu un operator „în direct”. Dar nici asta nu mai este un mister. De fapt, totul este mai ușor decât pare!

Uneori utilizatorii de telefonie mobilă au un moment în care trebuie să efectueze un apel către Tele2 către operator și să rezolve o întrebare de interes, dacă întâmpinați una similară, vă sugerăm să vă familiarizați cu datele de contact ale centrului de servicii Tele2. O consultație gratuită a unui specialist vă va ajuta să rezolvați rapid problemele care apar în timpul funcționării conexiunii.

Cum să apelezi un operator Tele2 de pe un mobil absolut gratuit

Serviciul de informații de asistență Tele2 24 de ore din 24 deservește abonații din toate regiunile Federației Ruse. Un apel gratuit va ajuta la rezolvarea unui număr de probleme legate de utilizarea comunicării, formați numărul scurt 611 si pune intrebarea ta.

Pentru a vă conecta automat la centrul de informare, apăsați de pe telefonul mobil numărul 0. Centrul de servicii răspunde rapid la situațiile nestandard și încearcă să rezolve cât mai repede problemele de orice complexitate.

Linia telefonică gratuită 8-800-555-06-11 - aceasta este o singură conexiune pentru abonații din toate regiunile.

Cum să contactați operatorul pe internet

Pe site-ul oficial, puteți lăsa mesajul dvs. în secțiunea „Reclamație de bun venit”, care se află la linkul forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ sau puteți utiliza e-mail [email protected]. În următoarele câteva zile veți suna cu siguranță înapoi și veți ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă nu aveți o resursă de timp pentru a aștepta o conexiune cu operatorul, vă sugerăm să aflați informații detaliate despre serviciile și planurile tarifare actuale în secțiunea „Cont personal” sau să utilizați meniul vocal al serviciului pentru clienți.

Care este numărul de telefon al operatorului Tele2 pentru alți operatori de telecomunicații

Dacă nu aveți posibilitatea de a efectua un apel de pe mobil, puteți apela pe o singură linie de serviciu de abonat Tele2 de pe telefoanele altor operatori (MTS, Beeline, Megafon).

Apel gratuit la operator la un singur număr 8-800-555-06-11 .

După listarea tuturor elementelor din meniul vocal, va avea loc o conexiune automată cu consultantul. Uneori, acest lucru nu se întâmplă prima dată, încercați - și cu siguranță veți avea noroc!
Pentru a gestiona tarifele și serviciile, utilizatorii pot folosi „Contul personal” - acest lucru va ajuta la economisirea timpului în așteptarea unei conexiuni cu centrul de contact.

Cum să apelați operatorul Tele2 de la un telefon fix

Centrul de servicii permite utilizatorilor să contacteze centrul de apeluri prin telefonul fix 8-800-555-06-11 .

Fiecare regiune are un număr suplimentar de asistență oraș pentru utilizatorii rețelei Tele2. Tarifarea pentru numerele de servicii regionale de abonat corespunde costului comunicațiilor locale. Este mult mai rapid să ajungi la centrul de service apelând serviciul regional de asistență. Îl găsiți pe site-ul oficial al companiei la ru.tele2.ru.

În Rusia, apelurile către un număr cu primele cifre 8800 nu sunt plătite.

Caracteristici ale serviciului de asistență Tele2

Serviciul de abonat al operatorului de telefonie mobilă depune toate eforturile pentru a satisface cât mai mult posibil cerințele utilizatorului:

  • suport non-stop;
  • Conexiune gratuită;
  • Consilierea clienților în orice problemă;
  • Asistență în conectarea serviciilor suplimentare;
  • Posibilitatea de a suna de pe alt telefon;
  • Nivel ridicat de servicii.

Pentru ca problema dumneavoastră să fie rezolvată cu promptitudine, vă recomandăm să vă pregătiți din timp datele pașaportului și să vă cunoașteți numărul de telefon. Puteți discuta cu un consultant cu experiență despre orice probleme tehnice și despre condițiile de serviciu pentru abonați.

Nivelul de serviciu pentru abonații Tele2 depinde de calitatea centrelor de apel. Un serviciu de asistență tehnică non-stop este deschis pentru abonați, dar nu fiecare abonat știe cum să contacteze specialiștii de asistență tehnică. Toate metodele posibile sunt luate în considerare mai jos, ceea ce va permite oricărui abonat să aleagă cea mai convenabilă modalitate de a contacta biroul de asistență Tele2.

informatie scurta

Pentru a contacta centrul de apel Tele2, trebuie să utilizați următoarele numere:

  • numărul scurt 611 (apoi „0” pentru a vă conecta cu operatorul);
  • la apelarea de pe linii fixe și numere ale altor operatori de telefonie mobilă - 8 800 555 0611;
  • în roaming - +7 951 520 0611.

5 moduri de a contacta operatorul Tele2

Centrele de apeluri sunt destul de des ocupate și nu fac întotdeauna față rapid sarcinilor care le sunt atribuite. Prin urmare, sunt din ce în ce mai utilizate diverse servicii online, permițând abonatului să găsească un răspuns la o întrebare care îl interesează sau să primească singur unele informații. Totuși, nevoia de a apela la serviciul de asistență apare încă destul de des, așa că fiecare client ar trebui să cunoască metodele de comunicare care există astăzi.

Metoda numărul 1

Cea mai simplă opțiune de a apela operatorul Tele2 este să formezi un număr scurt:

611 → Provocare

Această metodă poate fi folosită de orice abonat Tele2 care apelează de pe telefonul său. De asemenea, este important de știut că după conectare pentru a comunica cu operatorul, apăsați numărul „0”. De obicei, trebuie să așteptați puțin până când angajatul call center este liber.

Metoda numărul 2

Când stați în roaming internațional, utilizați un număr scurt pentru comunicare 611 eșuează. Într-o astfel de situație, trebuie să utilizați numărul obișnuit +7 951 520 0611 . Apoi trebuie să așteptați până când operatorul răspunde și să îi spuneți problema.

Metoda numărul 3

Când utilizați numere de telefon fix sau alți operatori de telefonie mobilă pentru a comunica cu centrul de apeluri, ar trebui să formați și numărul obișnuit, dar altul: 8 800 555 0611. Este important de reținut că acest telefon nu este disponibil pentru comunicare în toate regiunile. al țării. Acest lucru se datorează faptului că nu există un număr unic, cu toate acestea, cel de mai sus este cel mai frecvent. Pentru a obține un telefon pentru comunicare în regiunea specifică în care locuiește abonatul, puteți utiliza informațiile de pe site-ul oficial.

Metoda numărul 4

Permite clientului să utilizeze o mulțime de funcționalități, de exemplu, să afle soldul contului sau soldul minutelor, mesajele SMS și traficul la tariful conectat, să îl schimbe dacă este necesar și, de asemenea, să conecteze sau să deconecteze diverse abonamente, servicii și programe.

În plus față de funcționalitatea de mai sus, Contul personal oferă o modalitate simplă și convenabilă de a adresa o întrebare serviciului de asistență tehnică folosind un formular de feedback special conceput. Totodată, informațiile primite de la client sunt procesate cât mai repede posibil, iar răspunsul este trimis pe e-mailul acestuia. Ca urmare, un număr semnificativ de abonați Tele2 aleg exact această opțiune pentru a obține informațiile de care au nevoie și pentru a rezolva problemele care apar.

Metoda numărul 5

Puteți pune o întrebare pe site-ul operatorului chiar dacă Contul Personal nu a fost încă creat. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să găsiți serviciul „Solicitare de asistență” în partea de jos a paginii principale, când este lansat, se va deschide un formular special. Acesta trebuie completat, după care va fi trimis automat la serviciul de asistență. Rezultatul procesarii informatiilor primite este trimis la adresa de email a clientului specificata la completarea formularului de solicitare.

Tele2 este un operator de telefonie mobilă de încredere și destul de popular, câștigând treptat inimile nu numai rușilor. În mare parte datorită comunicării de înaltă calitate și ieftină, există din ce în ce mai mulți abonați în fiecare an. Și, periodic, fiecare abonat are nevoie de ajutorul consultanților cu experiență.

Biroul de asistență Tele2 funcționează non-stop, dar există mai multe numere pe care abonații să le contacteze. Cum să suni gratuit rapid și fără așteptare un operator Tele2 de pe un telefon mobil? Este posibil să faci un apel către operatorul Tele2 nu de la un număr „nativ”, ci de la un telefon fix sau numărul unui operator MTS, Beeline, Megafon sau alte companii? În articol vom analiza toate metodele și vom oferi răspunsuri la aceste și la alte întrebări care deseori preocupă abonații.

Cum se apelează un operator de pe mobil Tele2?

Angajații Tele2 respectă toți abonații companiei și vor putea răspunde la fiecare dintre întrebările referitoare la serviciile de comunicare. Pentru a apela operatorul Tele2, puteți utiliza numerele de telefon gratuite unificate sau numerele regionale pentru abonați.

De oriunde în Federația Rusă, puteți apela gratuit operatorul Tele2 la un singur număr 611. Apoi, pentru a vă conecta mai rapid cu un specialist, apăsați butonul 0.

Există și un alt număr gratuit pentru absolut toți operatorii care furnizează servicii de comunicații. Dacă aveți un număr de operator MTS, Megafon, Beeline sau numai un telefon fix este la îndemână și trebuie să apelați operatorii Tele2, atunci trebuie să formați numărul de linie telefonică federală 8-800-555-06-11. Un apel către acest număr este gratuit de pe orice telefon din Rusia.

Cum să apelați Tele2 de la alt operator de telefonie mobilă sau telefon fix

Din păcate, uneori, din cauza congestionării liniilor, este imposibil să sunați la numărul federal gratuit al operatorului de servicii pentru abonați Tele2 - 8-800-555-06-11, despre care a fost menționat mai devreme. În acest caz, puteți utiliza numere regionale.

Mai jos este un tabel detaliat cu numerele de telefon unde puteți contacta operatorul de asistență tehnică din regiunea dvs. de origine. Un angajat al biroului de asistență vă va sfătui cu privire la problema apărută și vă va oferi cele mai raționale și mai rapide căi de ieșire din situația actuală.

Deschideți Lista completă a numerelor regionale de asistență pentru abonați Tele2

Regiunea de servicii Numărul operatorului serviciului abonat
Moscova și regiunea Moscovei 8-495-97-97-611
Sankt Petersburg și regiunea Leningrad 8-812-98-90-022
Republica Adygea 8-861-25-30-055
Republica Karelia 8-814-98-90-022
Republica Komi 8-821-25-60-611
Republica Mari El 8-836-27-00-611
Republica Mordovia 8-834-23-40-000
Republica Tatarstan 8-843-26-50-000
republica udmurta 8-341-24-74-474
Republica Chuvash 8-835-260-00-00
Regiunea Altai 8-385-26-96-611
Regiunea Arhangelsk 8-818-24-74-747
Regiunea Belgorod 8-472-24-11-611
Regiunea Bryansk 8-483-26-62-020
regiunea Vladimir 8-492-23-76-747
Regiunea Volgograd 8-844-29-22-000
Regiunea Vologda / Cherepovets 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Regiunea Voronej 8-473-25-80-611
Regiunea Autonomă Evreiască 8-900-42-206-11
Regiunea Kaliningrad 8-401-29-09-909
regiunea Kamchatka 8-900-44-40-611
Regiunea Kemerovo 8-890-49-90-000
Regiunea Kirov 8-333-27-72-222
Regiunea Kostroma 8-494-25-01-611
Regiunea Krasnodar 8-861-25-30-055
regiunea Kurgan 8-352-26-13-611
Regiunea Kursk 8-471-23-99-993
Regiunea Lipetsk 8-474-27-17-171
Regiunea Magadan 8-900-41-10-611
Regiunea Murmansk 8-815-27-51-611
Regiunea Nijni Novgorod 8-831-29-11-611
Regiunea Novgorod 8-816-25-50-150
Regiunea Novosibirsk 8-383-38-00-000
Regiunea Omsk 8-381-25-05-050
Regiunea Oryol 8-486-24-38-000
Regiunea Penza 8-841-22-40-000
Regiunea Perm 8-342-22-77-611
Regiunea Primorsky 8-423-248-48-48
Regiunea Pskov 8-811-27-57-575
regiunea Rostov 8-863-24-15-000
Regiunea Ryazan 8-491-25-00-611
Regiunea Sakhalin 8-900-43-30-611
Regiunea Sverdlovsk 8-343-29-00-611
Regiunea Smolensk 8-481-25-60-000
Regiunea Tambov 8-475-27-60-611
Regiunea Tver 8-482-26-49-999
Regiunea Tomsk 8-382-29-41-000
Regiunea Tula 8-487-25-80-611
Regiunea Tyumen 8-345-27-01-611
Regiunea Ulyanovsk 8-842-24-14-141
Regiunea autonomă Khanty-Mansi 8-346-27-00-611
Regiunea Chelyabinsk 8-351-24-80-611
Regiunea autonomă Yamalo-Nenets 8-349-64-40-611

Apelurile către aceste numere sunt taxate ca apeluri normale efectuate în regiune, în conformitate cu tarifele stabilite de operatorul dumneavoastră.

Cum se apelează Tele2 din roaming?

Problemele de comunicare sau întrebările către serviciul de abonat pot apărea nu numai acasă, în Rusia, ci și în străinătate - în roamingul internațional. În acest caz, nu va funcționa să ajungeți la serviciul de asistență tehnică folosind numerele unice 611 sau 8-800-555-06-11 și va fi prea costisitor să sunați la numerele regionale indicate mai devreme.

Fiind în afara Federației Ruse - în roaming internațional, este cel mai ușor și mai ieftin să suni de pe un telefon mobil sau fix folosind linia fierbinte + 7-951-520-06-11. Introducându-l, veți fi dus la departamentul de servicii de asistență specializat în roaming și asistență pentru abonații Tele2 din străinătate.

Alte modalități de a contacta asistența Tele2

Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu ați putut contacta operatorul Tele2 sau, după ce a sunat, nu ați primit un răspuns complet, atunci puteți utiliza alte metode pentru a obține sfaturi:

  1. Scrieți un mesaj pe site-ul oficial Tele2 printr-un formular special și spuneți în detaliu despre dificultățile apărute. Specialistul vă va răspunde la toate întrebările prin e-mail sau vă va suna înapoi.
  2. Trimiteți un e-mail cu o descriere a situației la e-mail [email protected]. Un răspuns la cererea dvs. vă va fi trimis și prin e-mail.
  3. Puteți cere ajutor de la specialistul de serviciu din comunitatea Tele2 de pe rețelele de socializare

Se întâmplă să apară întrebări sau situații când un apel la biroul de asistență este indispensabil. Prin urmare, este important să cunoaștem pe de rost numărul specific al operatorului Tele2. Vă mulțumim, linie telefonică disponibilă nonstop pentru oportunitatea de a rezolva problema în orice moment. Pentru liniștea și comoditatea dumneavoastră, există mai multe modalități de a contacta și de a susține numerele de service, acest lucru va fi discutat în articol.

Numere de telefon Serviciu Clienți

Absolut pentru toate regiunile există un singur număr de serviciu de abonat scurt și ușor de reținut - 611 . Apelând-o, puteți urma instrucțiunile autoinformatorului sau apăsați 0, după care veți fi imediat conectat la linia operatorului.

De asemenea, pentru fiecare regiune individuală există un număr suplimentar de telefon al orașului. Lista poate fi găsită în directorul abonatului oferite împreună cu trusa de pornire. De asemenea, informații detaliate pot fi găsite pe site-ul tele2.ru.

Informațiile de referință pot fi furnizate și apelând serviciul de asistență Tele2 de la un număr fix sau chiar de pe telefonul altor operatori. Puteți face acest lucru sunând 8 800 555 0611 . Este, de asemenea, gratuit.

Comunicarea în roaming

Dacă plănuiți o vacanță în străinătate, asigurați-vă că ați salvat numărul de asistență, de care este posibil să aveți nevoie pentru a rezolva problemele legate de tarifele de roaming și alte servicii. Imediat ce treceți granița țării noastre, puteți ajunge la operator formând numărul de telefon internațional +7 951 520 06 11 .

De asemenea, este de remarcat faptul că, indiferent unde vă aflați în timpul călătoriei, nu trebuie să plătiți pentru o consultație cu un specialist în call center.

Alte modalități de a contacta operatorul Tele2

În cazul în care nevoia de a vă rezolva problema nu este critică și urgentă și nu doriți să așteptați un răspuns de la un consultant de servicii de asistență, puteți utiliza în siguranță moduri alternative conexiuni:

  1. Puteți recurge la ajutorul e-mailului scriind o scrisoare cu dorințe și o descriere a problemei. În astfel de scopuri, există două adrese întregi: russia.vopros@telecom și [email protected].
  2. Există și un serviciu de asistență tehnică pentru dvs., pe care ar trebui să îl contactați completând formularul de feedback de pe site-ul oficial Tele2.
  3. Dacă sunteți un utilizator activ al rețelelor sociale, utilizați grupul VKontakte pentru a găsi răspunsuri la întrebări. Și abonându-vă la acesta, veți fi printre primii care vor afla despre noi servicii, aplicații, capabilități de servicii și chiar cadouri de la Tele2.
  4. În cazul în care doriți să oferiți ceva nou sau să raportați reclamația despre activitatea operatorului, utilizați forumul oficial Tele2.
  5. Toți utilizatorii cartelei SIM a acestui operator european pot găsi în meniul telefonului o aplicație gratuită, care poate fi folosită și pentru rezolvarea unor probleme.

Zona Personală

Serviciu atotputernic pentru cei care își prețuiesc timpul și confortul. Înregistrându-vă contul în acesta, puteți rezolva cu ușurință orice probleme legate de gestionarea numărului dvs. de telefon. Funcționalitatea extinsă include servicii precum:

  • reumplerea soldului dvs.;
  • modificarea tarifului;
  • ordinea de detaliu;
  • activarea/dezactivarea opțiunilor și multe altele. alții

Iar interfața site-ului te va cuceri prin simplitatea sa. După ce l-ați folosit o dată, veți realiza că este mult mai convenabil să îl utilizați și să nu pierdeți timpul apelând la birourile de asistență și de asistență.