internetul Windows. Android

Litera intermitentă cu imprimanta. Eliminați erorile dacă imprimanta nu vrea să tipăriți

Imprimanta este un dispozitiv pentru imprimarea datelor digitale. Până în prezent, aproape toată lumea are un astfel de dispozitiv la domiciliu. Există multe modele diverse. Îi împart atât pe principiul tipăririi (laser, cu jet de cerneală, matrice) și la funcționalitate (imprimare foto, suport pentru diferite formate, pre-procesare, imprimare față-verso).

Indiferent cât de modern este dispozitivul dvs., toată lumea poate întâmpina probleme. Multe dintre ele pot fi rezolvate singure fără a se referi la serviciul de asistență, mai ales dacă o eroare software.

Imprimanta emite o eroare

Există mai multe motive pentru erorile asociate cu o imprimantă sau sigiliu, ele pot fi împărțite în două categorii.

Primul - Software:

A doua cauză a erorilor - hardware, care sunt asociate direct cu dispozitivul însuși, cum ar fi:


De fapt, mesajele sistemului de la imprimanta modernă sunt mult mai mult. Dar toate, într-un fel sau altul, sunt asociate cu realimentarea / înlocuirea cartușului sau a hârtiei blocate, precum și supraîncălzirea dispozitivului.

Cele mai multe probleme cu un cartuș non-de lucru apar după realimentare, deoarece multe dintre ele au protecție împotriva producătorului sub formă de contoare și senzori speciali.

Verificați setările OS și dispozitiv

Dacă ați întâlnit faptul că dispozitivul nu afișează mesaje și când trimiteți un fișier pentru a imprima nimic, atunci înainte de a contacta Centrul de service cu o întrebare: "Ce trebuie să faceți o imprimantă a întrerupt imprimarea, verificați setările pentru conectarea Dispozitiv, precum și un sistem de operare.

Pentru a face mai întâi acest lucru, verificați dacă dispozitivul este conectat corect la computer și dacă sistemul său de operare o vede.

Aceasta urmează:

  • deschideți managerul de activități și găsiți dispozitivul dorit;
  • trebuie să fie în listă și să corespundă numelui dispozitivului dvs.;
  • opusul nu ar trebui să fie o conexiune eronată, conflict sau oprire de închidere (semn de exclamare galbenă sau cruce roșie).

Acum trebuie să verificați setările corecte ale dispozitivului în sine.

În cazul în care imprimarea nu începe, pot exista mai multe probleme:

Pentru a verifica aceste date, contactați "Panoul de control" și selectați elementul "Dispozitive și imprimante". Aici puteți schimba dispozitivul pentru imprimarea selectată în mod implicit (făcând clic dreapta pe meniu și activând marcajul corespunzător). În proprietățile dispozitivului - verificați setarea corectă.

Dacă conexiunea la aparatul de rețea nu este posibilă, este mai bine să solicitați ajutor utilizatorului computerului la distanță sau administratorului de rețea.

Șoferul este instalat?

Când este necesară conectarea primară a oricărui dispozitiv pentru a instala drivere. În cazul imprimantelor, este mai bine să instalați nu numai șoferul, ci și un program de lucru cu dispozitivul. Potrivit aproape întotdeauna, pe disc împreună cu dispozitivul și conține instrucțiuni în mai multe limbi.

Ocazional, în modele scumpe, software-ul este furnizat pe o unitate flash USB. Pentru a verifica dacă driverul este instalat corect, trebuie să mergeți la "Manager de dispozitiv" al sistemului de operare Windows.

Aceasta urmează:

  • faceți clic stânga pe "Computerul meu" de pe desktop sau "Computer" din meniul "Start" și apelați la "Proprietăți";
  • În meniul din stânga, selectați "Dispecerul ...";
  • verificați lista pentru dispozitivul dvs.

Dispozitivul trebuie să fie în categoria "Imprimante și scanere". Numele său trebuie să se potrivească exact sau aproximativ numele dispozitivului (dacă șoferul este universal sau software-ul și hardware-ul nu s-au schimbat cu modelul anterior).

De exemplu, aveți un model Canon Pixma MP 280, în Managerul de activități poate fi afișat ca Canon Pixma MP 200 sau MP2.

Video: Nu imprimați imprimanta

Miza ocupată în imprimare

Dacă sunteți încrezător că imprimanta funcționează, dar nu imprimă, trebuie să verificați dacă coada de imprimare nu este ocupată. Cele mai multe dispozitive moderne cu software complet instalate au afișează o eroare similară. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna.

În acest caz, trebuie să verificați coada de așteptare pentru imprimare. Puteți face acest lucru apelând driverul de la remorcă (pictograma din apropierea ceasului). Cu toate acestea, această metodă nu este întotdeauna potrivită pentru cei care utilizează aparatul în rețea.

Cel mai adesea cu problema coadă de imprimare, utilizatorii se confruntă cu rețele extinse atunci când lucrează cu o imprimantă comună. În acest caz, o sarcină poate consta într-o varietate de piese. De exemplu, dacă este foarte mare, programul ar putea să-l împărtășească pentru a nu supraîncărca memoria internă a dispozitivului.

În plus, practica corporativă arată că există foarte des cazuri atunci când o sarcină nu a fost finalizată complet datorită erorilor (hârtia sa încheiat sau blocată, imprimanta supraîncălzită) și a fost trimis un alt altcineva.

În funcție de model, dispozitivul poate să nu acorde atenție sarcinilor defectuoase și să continue să lucreze până când memoria sa este complet abandonată de fragmente similare. Sau imediat nu dați să continuați să lucrați.

Ieșirea poate fi două:

Ce se întâmplă dacă imprimanta nu imprimă după realimentarea cartușului

Utilizatorii care au încercat să facă realimentarea cartușului, curățarea sau durerea de soare într-o soluție specială, adesea se confruntă cu o astfel de problemă: imprimanta a oprit tipărirea, ce să faceți acum?

Reumplerea cartușelor este o operație dificilă care conține o multitudine de nuanțe pe care utilizatorii nu le iau în considerare, deci contactați centrul de service cu probleme mai grave.

Lucrul este că fiecare dispozitiv necesită o abordare individuală atunci când vine vorba de realimentare. În primul rând, este necesar să învățați dacă cartușul nu este echipat cu defensiv și chipsuri speciale, citiți dacă merită un contor de pagini sau un alt producător de opțiuni victime.

În plus, cartușul de realimentare este independent, este foarte important să urmați, astfel încât să nu "livrați" sistemul de alimentare cu cerneală în cazul imprimantelor cu jet. Și pe dispozitivul laser - nu se estompează, nu zgâriați tamburul sau nu bateți în josul de fixare a vitezelor.

În orice caz, dacă după rescrierea lucrărilor imprimantei, dar nu imprimați, trebuie să vă întoarceți la profesioniști, în atelier, pentru a nu-l strica în cele din urmă. Prețurile cartușelor constituie uneori jumătate din costul întregului dispozitiv, astfel încât să fiți foarte atent atunci când realimentarea.

Uneori există cazuri de cartușe de uscare cu cerneală. Prin urmare, după reîncărcarea, asigurați-vă că imprimați mai multe pagini pentru a verifica. Dacă acest lucru nu dă rezultate, cartușul necesită dureros într-o soluție specială.

Majoritatea problemelor de imprimantă apar din cauza erorilor software, dar este ușor să vă dați seama cu ei, fără a vă contacta atelierul de calculator. În cazul în care erorile nu sunt eliminate, trebuie să contactați un specialist.

Când este necesar cartușul, trebuie să examinați cu atenție toate informațiile și să urmați clar instrucțiunile și pentru imprimante cu imprimare cu jet de cerneală, este, în general, mai bine să instalați un sistem special de alimentare cu cerneală. Datorită acestui lucru, puteți evita cele mai multe probleme.

>

Uneori, utilizatorii de astfel de dispozitive de imprimare, cum ar fi imprimantele încearcă să găsească răspunsuri la întrebările despre motivul pentru care un bec roșu clipește sau arde pe imprimantă. De obicei, problema de acest tip se găsește în procesul de utilizare a dispozitivelor de modele laser și de ao rezolva, este suficient să acorde o atenție la o serie de puncte importante. În general, indicatorii de lumină (două becuri), care sunt situate pe panou, servesc pentru a transmite informații despre anumite noduri ale dispozitivului. La diferite modificări ale stării dispozitivului, acești indicatori reacționează diferit. De exemplu, ei pot fumble sau lumina pentru o lungă perioadă de timp. În unele cazuri, aceste 2 becuri luminoase nu dau semne de "anxietate".

Cauze și eliminarea acestora

Deci, dacă observați că butonul roșu este aprins pe imprimantă, ceea ce implică un "avertisment" (semnul de exclamare a modelelor de imprimantă din această situație), atunci nu există cartuș în imprimantă. Pentru a elimina această problemă, trebuie doar să deschideți capacul imprimantei și să accesați accesoriul pentru materialul consumabil. Apoi, de la noul cartuș, acesta trebuie eliminat un film de protecție special, după care este necesar să îl instalați în scopul dorit până când se aude clicul caracteristic.

Dacă două butoane bliț pe panoul imprimantei, adică. Verde ("disponibilitate") și roșu ("avertizare") și, în același timp, atunci motivul este că dispozitivul de imprimare trece procesul de inițializare.

Dacă observați că am început să îngheț butonul verde, apoi rețineți că dispozitivul de imprimare efectuează în prezent procesul de procesare a datelor sau le primește. De asemenea, se întâmplă că lumina "dorinței" este în mod constant și avertizarea doar ocazional clipește - astfel de semne indicatoare indică o eroare generală în dispozitiv sau pe eroarea de alimentare cu hârtie. O astfel de situație este, de obicei, însoțită de un dulap de hârtie de hârtie, deja capturate de role speciale.

Dacă becul roșu a început periodic pe panoul dispozitivului, atunci poate spune despre prezența unei instalări incorecte a cartușului. În plus, apare un semnal similar în cazul în care capacul de acces la elementele materialului consumabile nu este suficient de închis. Pentru a elimina această problemă și a returna dispozitivul de imprimare la starea de lucru, ar trebui.

Dacă luminile roșii ale dispozitivului dispozitivului încep să clipească, atunci problema se poate ridica în hârtia blocată. Pentru a elimina defecțiunea, scoateți toată hârtia liberă dintr-o tavă specială, scoateți consumabilele cu o materie de colorare de la imprimantă și obțineți toate foile. În plus, acest indicator poate, de asemenea, să clipească datorită materialului de ambalare complet de la distanță, inclusiv. Bandă specială. Pentru ao scoate complet din părțile interioare ale imprimantei, deschideți capacul superior pentru a accesa materialul consumabil. În plus, anii de ambalare trebuie să fie, de asemenea, eliminați din tăvi de intrare și ieșire.

Funcționarea incorectă a senzorilor responsabili pentru închiderea corpului poate fi, de asemenea, reflectată asupra faptului că lumina "Avertismente" este în mod constant pe panoul imprimantei. Dacă ambii indicatori ai dispozitivului ard în mod constant, acesta poate indica o eroare gravă, elimină, care, prin forțele sale proprii, este puțin probabil să reușească.

Trebuie adăugat că dispozitivul de imprimare de la companie pentru evidențierea codului de eroare este responsabil pentru triunghi. În consecință, dacă observați că un triunghi cu fermoar este aprins pe imprimantă, amintiți-vă codul care va fi afișat pe afișajul imprimantei, apoi găsiți o descriere detaliată în instrucțiunile pentru dispozitiv. Dar modelele din Epson în loc de indicatori verzi și roșii, precum și un triunghi, dacă există o eroare, începe să clipească o picătură.

De exemplu, dacă praful dispozitivului a început să clipească cu cartușul complet, apoi să rezolve problema, contorul de cerneală "scutece" ar trebui să fie resetat, folosind un anumit program de service, de exemplu, printHelp.

Astfel, indicatorii echipamentelor de birou în timp util ne spun despre orice probleme. Multe dintre ele pot fi eliminate independent chiar și în absența anumitor abilități.

Deci, dacă becul a început să se aprindă pe dispozitivul dvs., care nu a fost anterior ars, citiți mai întâi manualul de utilizare. Dar, în cazurile în care motivul este instalat în mod specific, este mai bine să utilizați serviciile unui centru de service în care dispozitivul dvs. va fi studiat cu atenție pentru acelea sau alte defecte.

Costul scăzut al tipăririi, viteza mare, nepretentitatea în muncă, rezistența la apă - doar câteva aspecte pozitive ale utilizării imprimantelor laser. Dispozitivele HP au primit răspândite în Rusia. Imprimante și MFP HP ieftine în funcțiune, durabile și au o calitate excelentă. Cu toate acestea, problemele se întâmplă cu ele. În acest articol, vom lua în considerare problemele cu MFP LaserJet Pro MFP M125RA.

Caracteristicile imprimantei

LaserJet Pro este un dispozitiv fiabil, compact și ușor de utilizat, care este capabil să tipărească 8-10 mii pagini pe lună, care este confirmată oficial de producător. Un astfel de număr de pagini tipărite este suficient pentru o firmă mică, ce să vorbească despre uz casnic. Informații despre text Viteza de imprimare poate ajunge până la 20 de coli pe minut, cu o rezoluție maximă de 600 * 600 dpi.

Anterior, astfel de caracteristici nu au avut toate modelele profesionale de imprimante, zece mii de ruble. Un format de scanare A4 de înaltă calitate este construit în MFP, cu o rezoluție de până la 1200 * 1200 dpi. Acest lucru este suficient pentru a scana texte și fotografii.

Cu toate acestea, există o lingură de gudron. Dezavantajul major al HP M125 sunt cartușe. Cartușul, care este completat cu imprimanta, are un toner instalat de control al cipului. Acest cip poate bloca lucrarea imprimantei.

După realimentarea cartușului utilizat, imprimanta oferă o eroare la afișajul încorporat - litera P este afișată pe ea. Pentru a evita acest lucru este necesar, înlocuit la reîncărcarea cipului cartușului. Să luăm în considerare situația în detaliu când litera P este aprinsă pe imprimanta HP.

Ce face litera r în imprimantă

Probleme posibile De ce litera R este pe imprimantă pe afișajul de informații. Vizualizarea indicatorului HP M125 Când apare eroarea poate fi vizualizată în fotografie. Primele acțiuni care pot fi efectuate pentru a elimina problema la domiciliu:

  1. Dacă tonerul sa încheiat, iar realimentarea a fost efectuată acasă la domiciliu, este necesar să se achiziționeze și să înlocuiască cipul de pe cartuș;
  2. Problema poate fi în contact rău pe tampoanele cu cip și arbore cu imprimanta. Pentru a face acest lucru, trebuie să scoateți cartușul și să ștergeți plăcuțele de contact cu alcool sau solvent;
  3. Dacă sunteți utilizat cartușe ieftine, nu originale, este necesar să verificați dacă contactele primesc contactele la cip. Este posibil să tăiați puțin un pic de caz de plastic, astfel încât contactele să fie presate mai strâns pe cartuș.
  4. Nimic afectat - poate fi posibil să ajutați repornirea dispozitivului. Pentru a face acest lucru, este necesar să o dezactivați din rețeaua de alimentare cu cel puțin 5 minute. După aceasta, activați în rețea și conduceți procesul de inițializare.

Dacă imprimanta arată litera și toate măsurile de mai sus nu au condus modificările și MFP nu iese din alarmă, trebuie să contactați centrul de service. Defalcarea poate fi asociată cu eșecul componentelor electronice sau defecțiunea formatorilor. Dacă există un echipament adecvat, inginerul de service va da seama cu rezolvarea problemei într-un timp scurt.

Concluzie

În concluzie, se poate spune că MFP HP M125RA este un dispozitiv ieftin și fiabil care poate rezolva toate problemele legate de imprimarea imaginilor alb-negru. Pentru munca corectă și corectă, este recomandat să alimentați cartușe în servicii specializate, unde veți efectua imediat lucrările de reparații necesare și înlocuiți cipul.

Imprimantele moderne și dispozitivele multifuncționale au un sistem care permite auto-diagnosticarea tuturor nodurilor dispozitivului. Dacă apar probleme în echipament, microprocesorul depune un semnal de cod către utilizator pentru a detecta o defecțiune. Codurile de eroare pot fi afișate. pe afișajul dispozitivelor (Dacă este prevăzută cu designul) sau prin intermitentă alternativă a LED-urilor de pe panoul de control al dispozitivului. Mesajul de eroare cu codul poate apărea și pe ecranul de pe ecran. În ciuda fiabilității, imprimantelor și MFP-urilor sale ridicate din producătorul HP (Hewlett-Packard) sunt, de asemenea, supuse unor eșecuri. Cele mai frecvente erori din exploatarea dispozitivelor HP, conform comentariilor utilizatorilor, sunt următoarele: Eroare de imprimare și erori cu coduri E8, E3 și 79.

Imprimarea eșecului pe imprimantele HP

Adesea, atunci când încercați să imprimați un document, utilizatorul detectează că procesul este blocat pentru un motiv necunoscut. În același timp, toate încercările de a elimina sarcina în coada de imprimare sau de a anula să se dovedească a fi nereușită.

Acest eșec poate apărea în mai multe motive, de exemplu, de la un salt de tensiune bruscă în rețeaua electrică, dar, în orice caz, problema va trebui să aibă o problemă în programul de imprimare de imprimare. Acest fapt este explicat prin faptul că atunci când documentul merge pe o imprimare, este creat un fișier special în sistemul Windows. Din mai multe motive, acest fișier poate fi deteriorat și poate provoca o eroare în care imprimanta nu imprimă. Prin urmare, acest fișier trebuie eliminat în modul următor.



Dacă procesul de tipărire a fost bine, înseamnă că această setare este considerată finalizată. Dacă încă nu ați reușit să imprimați un document, problema poate fi rezolvată utilizând software-ul gratuit de la compania HP. Programul este numit "Doctor HP Print and Scan" Și se aplică pentru a rezolva problemele apărute atunci când se imprimă, precum și pentru diagnosticarea echipamentelor. Puteți să o descărcați de pe site-ul oficial pentru acest link. Deschiderea ferestrei programului, selectați Depanarea automată și depanarea. După terminarea programului, încercați din nou să imprimați documentul.

În unele cazuri, următoarele măsuri ajută la rezolvarea acestei probleme.

  1. Reinstalarea driverului de imprimantă. Dar mai întâi trebuie să o ștergeți: în "Panoul de control" Găsiți "dispozitive și imprimante" și deschideți fereastra. Faceți clic pe PCM pe pictograma imprimantei HP și selectați "Ștergere". Aceste acțiuni vor șterge driverul instalat în sistem. După ștergere, este necesar să reporniți PC-ul. Dacă din orice motiv nu aveți drivere pentru acest model MFP (imprimantă), le puteți descărca de pe site-ul HP dacă treceți prin acest link.
  2. Pentru o vreme dezactivați firewall. Și încercați să imprimați un document.
  3. Conectați-vă la sistem sub alt cont (relevante în cazul în care echipamentul a fost configurat dintr-un alt cont).

Cum de a elimina eroarea E8

Mesajul de service cu codul E8 este adesea găsit pe MFP de laserJet 1132. Aceasta înseamnă că a provenit problemă cu scanerul. Instrucțiunile pentru dispozitiv indică faptul că defecțiunea cu codul E8 este fatală, care este, nu este disponibilă. Dar meșteșugarii folclor au găsit mai multe modalități de a elimina această defecțiune, care, în unele cazuri, pot returna scanerul la lucru.

Cea mai obișnuită caz \u200b\u200b- când linia de scanare sa oprit în poziția extremă extremă și nu se mișcă. În același timp, pe afișajul MFP apare o eroare E8.

În acest caz, transportul doar blocat. Pentru a elimina această problemă, va trebui să scoateți geamul scanerului și să rearanjați linia în centrul dispozitivului sau mai aproape de marginea din stânga. Pentru a scoate geamul, trebuie să deșurubați 6 șuruburi situate în jurul perimetrului.

Pentru a deșuruba șuruburile, veți avea nevoie de un "stea" hexagon.

După ce capacul de sticlă este îndepărtat, scoateți carul, opriți-l mai aproape de centru și întoarceți geamul la loc. Porniți dispozitivul și așteptați poziționarea riglă (ar trebui să meargă în poziția din stânga). Dacă totul sa întâmplat exact în acest fel, înseamnă că sunteți norocos deoarece codul E8 poate apărea din alte motive.

În cazul în care transportul scanerului după includerea MFP mișcându-se și se opreșteÎn același timp, pe afișaj apare codul E8, atunci va trebui să verificați toate nodurile acestui bloc. Pentru a verifica unitatea de scanare, este necesar să scoateți capacul de sticlă, așa cum am menționat mai sus, după care trebuie să obțineți blocul în sine și să îl transformați. În partea de jos a blocului veți vedea 2 unelte și motor electric, placă presată. Apoi, faceți următoarele.



Acțiunile descrise mai sus elimină, de obicei, problema scanerului în HP M1132 MFP. Dar, în unele cazuri, această problemă poate provoca prea desenate unelte de presare sau optocoupler. Uneori, problema este eliminată dacă slăvim clema angrenajului sau scoatem complet viteza mică. După aceea, porniți dispozitivul (când scanerul este îndepărtat și inversat) și urmăriți rotirea angrenajului. Dacă continuă să se miște Jerks, înseamnă că problema se poate ascunde în Optocoupler.

Dacă vă uitați la Optocouple cu atenție, veți vedea că există un disc cu crestături între doi senzori. Acest disc ar trebui să fie amplasat în centrul Optocoupler. Uneori el schimbă o cale, ceea ce provoacă apariția codului E8. Încercați să instalați motorul astfel încât discul să fie în centru, între senzori.

Dacă, după toate manipulările de mai sus, codul E8 apare din nou, defecțiunea poate fi acoperită în motorul în sine sau la placa de control. Dacă puteți înlocui singur motorul, atunci va trebui să contactați centrul de service.

Eliminarea codului E3

Adesea, utilizatorii HP MFP respectă aspectul codului E3 de pe afișajul dispozitivului. Dacă vă uitați la instrucțiunile pentru dispozitiv, atunci acest cod este decriptat, deoarece cartușul "lipsește sau instalat incorect". Fără îndoială, cartușul poate fi instalat incorect, elementele neautorizate pot intra sau se întâmplă că este doar rupt. Dar, uneori, există o situație în care dispozitivul nu vede cartușul datorită faptului că pârghia având un amortizor pur și simplu nu ajunge la Optron. Pentru a ajunge la el, trebuie să scoateți capacul din spate (metal) MFP. Cu privire la modul de deblocare a pârghiei, după care eroarea E3 va fi resetată, afișată clar în acest videoclip de la o resursă străină (cunoașterea limbii este opțională).

Eliminarea erorii 79.

Eroare 79 în imprimantele HP înseamnă, de obicei, ceea ce sa întâmplat eșec software. aparat. Pentru ao elimina, zburați următoarele:

  • opriți alimentarea aparatului utilizând tasta de oprire;
  • Țineți pauza nu mai puțin de 30 de secunde;
  • din nou, permițând unității și așteptați până când este inițializată;
  • În cazul în care dispozitivul a fost conectat printr-un filtru de alimentare, încercați să îl transformați direct în acest moment, în priză;
  • dacă mesajul de cod continuă să apară, ea ajută uneori să scape de problema curățarea coadă de imprimare sau reinstalați driverul.

Resetați erorile imprimantei HP

Pentru a reseta eroarea sau așa-numitul mesaj de serviciu pe imprimantele HP, există multe modalități care sunt potrivite numai pentru modelele specifice. Deoarece acest producător are o cantitate mare de echipamente de imprimare, atunci, pentru a reseta mesajele de serviciu despre această problemă, puteți utiliza tabelele de mai jos.



În cazurile în care sunt reumplute cartușele (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), care conține un cip, atunci trebuie să fie blocat înainte de a le instala în dispozitiv. Dispozitivul, desigur, va da un mesaj că cartușul "stânga" este introdus, dar va funcționa. De asemenea la zero chipov. Puteți utiliza recomandările din tabelul următor.



Aproape orice coduri de serviceÎnțeles erorile pentru dispozitivele de imprimare HP Series Photosmart sunt resetate prin următoarea metodă.

  1. Țineți săgeata stânga și, fără a le elibera, apăsați tasta "Configurare (Setup)", apoi scoateți degetele din taste. Ca urmare a acestei acțiuni, va apărea meniul "Introduceți cheia specială". Faceți clic pe simultan "Imprimarea fotografiei Photo" și "Corecția fotografiei (îndepărtarea ochilor roșii)" și eliberați-le. Apoi, faceți clic pe o singură tastă și eliberare: "Corecție foto (Red Eye Remuneri)", "Imprimare Imprimare Fotografii", "Red Ochi îndepărt)".
  2. Apăsați săgeata spre dreapta și accesați șirul de configurare a sistemului. Faceți clic pe OK.
  3. Din nou, apăsând săgeata spre dreapta pentru a ajunge la linia "Starea eșecului hardware: limpede. Apăsați OK pentru a șterge "(dacă dispozitivul funcționa înainte de a fi fără eșecuri, atunci nu veți găsi această linie). Amintiți-vă, în acest moment este imposibil să începeți imprimarea.
  4. Opriți dispozitivul, apoi porniți-l.

Astfel, codul de eroare a fost resetat, iar dispozitivul poate fi utilizat ca de obicei.

Imprimantele moderne și dispozitivele multifuncționale au un sistem care permite auto-diagnosticarea tuturor nodurilor dispozitivului. Dacă apar probleme în echipament, microprocesorul depune un semnal de cod către utilizator pentru a detecta o defecțiune. Codurile de eroare pot fi afișate. pe afișajul dispozitivelor (Dacă este prevăzută cu designul) sau prin intermitentă alternativă a LED-urilor de pe panoul de control al dispozitivului. Mesajul de eroare cu codul poate apărea și pe ecranul de pe ecran. În ciuda fiabilității, imprimantelor și MFP-urilor sale ridicate din producătorul HP (Hewlett-Packard) sunt, de asemenea, supuse unor eșecuri. Cele mai frecvente erori din exploatarea dispozitivelor HP, conform comentariilor utilizatorilor, sunt următoarele: Eroare de imprimare și erori cu coduri E8, E3 și 79.

Adesea, atunci când încercați să imprimați un document, utilizatorul detectează că procesul este blocat pentru un motiv necunoscut. În același timp, toate încercările de a elimina sarcina în coada de imprimare sau de a anula să se dovedească a fi nereușită.

Acest eșec poate apărea în mai multe motive, de exemplu, de la un salt de tensiune bruscă în rețeaua electrică, dar, în orice caz, problema va trebui să aibă o problemă în programul de imprimare de imprimare. Acest fapt este explicat prin faptul că atunci când documentul merge pe o imprimare, este creat un fișier special în sistemul Windows. Din mai multe motive, acest fișier poate fi deteriorat și poate provoca o eroare în care imprimanta nu imprimă. Prin urmare, acest fișier trebuie eliminat în modul următor.


Dacă procesul de tipărire a fost bine, înseamnă că această setare este considerată finalizată. Dacă încă nu ați reușit să imprimați un document, problema poate fi rezolvată utilizând software-ul gratuit de la compania HP. Programul este numit "Doctor HP Print and Scan" Și se aplică pentru a rezolva problemele apărute atunci când se imprimă, precum și pentru diagnosticarea echipamentelor. Puteți să o descărcați de pe site-ul oficial pentru acest link. Deschiderea ferestrei programului, selectați Depanarea automată și depanarea. După terminarea programului, încercați din nou să imprimați documentul.

În unele cazuri, următoarele măsuri ajută la rezolvarea acestei probleme.

  1. Reinstalarea driverului de imprimantă. Dar mai întâi trebuie să o ștergeți: în "Panoul de control" Găsiți "dispozitive și imprimante" și deschideți fereastra. Faceți clic pe PCM pe pictograma imprimantei HP și selectați "Ștergere". Aceste acțiuni vor șterge driverul instalat în sistem. După ștergere, este necesar să reporniți PC-ul. Dacă din orice motiv nu aveți drivere pentru acest model MFP (imprimantă), le puteți descărca de pe site-ul HP dacă treceți prin acest link.
  2. Pentru o vreme dezactivați firewall. Și încercați să imprimați un document.
  3. Conectați-vă la sistem sub alt cont (relevante în cazul în care echipamentul a fost configurat dintr-un alt cont).

Cum de a elimina eroarea E8

Mesajul de service cu codul E8 este adesea găsit pe MFP de laserJet 1132. Aceasta înseamnă că a provenit problemă cu scanerul. Instrucțiunile pentru dispozitiv indică faptul că defecțiunea cu codul E8 este fatală, care este, nu este disponibilă. Dar meșteșugarii folclor au găsit mai multe modalități de a elimina această defecțiune, care, în unele cazuri, pot returna scanerul la lucru.

Cea mai obișnuită caz \u200b\u200b- când linia de scanare sa oprit în poziția extremă extremă și nu se mișcă. În același timp, pe afișajul MFP apare o eroare E8.

În acest caz, transportul doar blocat. Pentru a elimina această problemă, va trebui să scoateți geamul scanerului și să rearanjați linia în centrul dispozitivului sau mai aproape de marginea din stânga. Pentru a scoate geamul, trebuie să deșurubați 6 șuruburi situate în jurul perimetrului.

Pentru a deșuruba șuruburile, veți avea nevoie de un "stea" hexagon.

După ce capacul de sticlă este îndepărtat, scoateți carul, opriți-l mai aproape de centru și întoarceți geamul la loc. Porniți dispozitivul și așteptați poziționarea riglă (ar trebui să meargă în poziția din stânga). Dacă totul sa întâmplat exact în acest fel, înseamnă că sunteți norocos deoarece codul E8 poate apărea din alte motive.

În cazul în care transportul scanerului după includerea MFP mișcându-se și se opreșteÎn același timp, pe afișaj apare codul E8, atunci va trebui să verificați toate nodurile acestui bloc. Pentru a verifica unitatea de scanare, este necesar să scoateți capacul de sticlă, așa cum am menționat mai sus, după care trebuie să obțineți blocul în sine și să îl transformați. În partea de jos a blocului veți vedea 2 unelte și motor electric, placă presată. Apoi, faceți următoarele.


Acțiunile descrise mai sus elimină, de obicei, problema scanerului în HP M1132 MFP. Dar, în unele cazuri, această problemă poate provoca prea desenate unelte de presare sau optocoupler. Uneori, problema este eliminată dacă slăvim clema angrenajului sau scoatem complet viteza mică. După aceea, porniți dispozitivul (când scanerul este îndepărtat și inversat) și urmăriți rotirea angrenajului. Dacă continuă să se miște Jerks, înseamnă că problema se poate ascunde în Optocoupler.

Dacă vă uitați la Optocouple cu atenție, veți vedea că există un disc cu crestături între doi senzori. Acest disc ar trebui să fie amplasat în centrul Optocoupler. Uneori el schimbă o cale, ceea ce provoacă apariția codului E8. Încercați să instalați motorul astfel încât discul să fie în centru, între senzori.

Dacă, după toate manipulările de mai sus, codul E8 apare din nou, defecțiunea poate fi acoperită în motorul în sine sau la placa de control. Dacă puteți înlocui singur motorul, atunci va trebui să contactați centrul de service.

Eliminarea codului E3

Adesea, utilizatorii HP MFP respectă aspectul codului E3 de pe afișajul dispozitivului. Dacă vă uitați la instrucțiunile pentru dispozitiv, atunci acest cod este decriptat, deoarece cartușul "lipsește sau instalat incorect". Fără îndoială, cartușul poate fi instalat incorect, elementele neautorizate pot intra sau se întâmplă că este doar rupt. Dar, uneori, există o situație în care dispozitivul nu vede cartușul datorită faptului că pârghia având un amortizor pur și simplu nu ajunge la Optron. Pentru a ajunge la el, trebuie să scoateți capacul din spate (metal) MFP. Cu privire la modul de deblocare a pârghiei, după care eroarea E3 va fi resetată, afișată clar în acest videoclip de la o resursă străină (cunoașterea limbii este opțională).

Eliminarea erorii 79.

Eroare 79 în imprimantele HP înseamnă, de obicei, ceea ce sa întâmplat eșec software. aparat. Pentru ao elimina, zburați următoarele:

  • opriți alimentarea aparatului utilizând tasta de oprire;
  • Țineți pauza nu mai puțin de 30 de secunde;
  • din nou, permițând unității și așteptați până când este inițializată;
  • În cazul în care dispozitivul a fost conectat printr-un filtru de alimentare, încercați să îl transformați direct în acest moment, în priză;
  • dacă mesajul de cod continuă să apară, ea ajută uneori să scape de problema curățarea coadă de imprimare sau reinstalați driverul.

Resetați erorile imprimantei HP

Pentru a reseta eroarea sau așa-numitul mesaj de serviciu pe imprimantele HP, există multe modalități care sunt potrivite numai pentru modelele specifice. Deoarece acest producător are o cantitate mare de echipamente de imprimare, atunci, pentru a reseta mesajele de serviciu despre această problemă, puteți utiliza tabelele de mai jos.


În cazurile în care sunt reumplute cartușele (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), care conține un cip, atunci trebuie să fie blocat înainte de a le instala în dispozitiv. Dispozitivul, desigur, va da un mesaj că cartușul "stânga" este introdus, dar va funcționa. De asemenea la zero chipov. Puteți utiliza recomandările din tabelul următor.


Aproape orice coduri de serviceÎnțeles erorile pentru dispozitivele de imprimare HP Series Photosmart sunt resetate prin următoarea metodă.

  1. Țineți săgeata stânga și, fără a le elibera, apăsați tasta "Configurare (Setup)", apoi scoateți degetele din taste. Ca urmare a acestei acțiuni, va apărea meniul "Introduceți cheia specială". Faceți clic pe simultan "Imprimarea fotografiei Photo" și "Corecția fotografiei (îndepărtarea ochilor roșii)" și eliberați-le. Apoi, faceți clic pe o singură tastă și eliberare: "Corecție foto (Red Eye Remuneri)", "Imprimare Imprimare Fotografii", "Red Ochi îndepărt)".
  2. Apăsați săgeata spre dreapta și accesați șirul de configurare a sistemului. Faceți clic pe OK.
  3. Din nou, apăsând săgeata spre dreapta pentru a ajunge la linia "Starea eșecului hardware: limpede. Apăsați OK pentru a șterge "(dacă dispozitivul funcționa înainte de a fi fără eșecuri, atunci nu veți găsi această linie). Amintiți-vă, în acest moment este imposibil să începeți imprimarea.
  4. Opriți dispozitivul, apoi porniți-l.

Astfel, codul de eroare a fost resetat, iar dispozitivul poate fi utilizat ca de obicei.