Anularea unei comenzi pentru JD după plată. Feedback pozitiv Cum să găsiți elementul potrivit pentru JD

Achiziționarea de bunuri din China prin platforme specializate este profitabilă și dacă înțelegeți cum să o faceți - de asemenea, convenabil. Unul dintre cele mai fiabile servicii cu o gamă largă este site-ul JD.com, în care utilizatorii ruși pot găsi un produs adecvat și plasează imediat o comandă. Cum să cumpărați pe JD.com și să nu vă confundați în acest sistem? Să ne ocupăm.

Pagina principală a site-ului este tradusă în limba rusă, dar nu împărtășește - toate paginile interne sunt completate cu implicit în limba engleză. Dacă aveți totul în ordine cu el - excelent, dacă nu - nu fiți descurajați și faceți totul așa cum se arată în capturile de ecran.

Fără înregistrare, nu va fi posibil să cumpărați nimic, astfel încât să începeți, veți aduce cursorul la elementul "Conectați-vă" în colțul din dreapta sus. În meniul derulant, selectați "Înregistrați gratuit".

Pagina principală JD.com în limba rusă, alte pagini în procesul de traducere

În fereastra care se deschide, trebuie să introduceți adresa dvs. de e-mail, numele și prenumele, parola și CAPTCHA. Aveți grijă: este imposibil să utilizați chirilicul, sistemul recunoaște doar latina, deci trebuie să scrieți "translite". Completând toate câmpurile, faceți clic pe butonul roșu "Creare" mare.

Gata! Ați înregistrat, iar sistemul vă returnează automat pagina principală. Puteți începe cumpărăturile.

Cum de a alege un produs?

Dacă sunteți în căutarea unui produs de un anumit model, numele căruia știi exact - ia acest nume în șirul de căutare de mai sus. Dacă nu, concentrați-vă pe secțiunea cu categoriile din partea stângă a site-ului. Folosind meniul derulant, puteți selecta tipul dorit de bunuri. Să presupunem că căutăm cămășile bărbaților de zi cu zi.

Alegeți modelul dvs. preferat și faceți clic pe acesta.

De exemplu, alegeți o secțiune a cămășilor

Cardul de produse se deschide. Aici trebuie să decideți cu privire la culoarea modelului și dimensiunea acestuia. Vedeți fotografiile din fotografia principală, selectați opțiunea dorită și specificați-o în secțiunea "Culoare". În consecință, dimensiunea poate fi selectată în șirul de dimensiune ". Dacă doriți să comandați mai multe instanțe, specificați suma dorită în fereastra Cantitate. După ce toți parametrii sunt setați, faceți clic pe butonul "Adăugați în coș".

În cărțile multor produse nu există parametri suplimentari de alegere - de exemplu, în cazul camerei, puteți selecta numai numărul și alegeți culoarea lentilelor sau a modurilor suplimentare nu pot fi selectate.

Așa că ați făcut clic pe "Adăugați în coș". Sistemul vă va transmite la pagina de confirmare a comenzii, iar alegerea aici apare din nou. Dacă aveți nevoie de un singur produs și nimic mai mult - faceți clic pe "Checkout". Dacă doriți să alegeți altceva - faceți clic pe elementul "Continuați cumpărături". Acesta este situat pe fundal galben în două locuri - în partea de sus și de jos a paginii.

Dacă ați ales "Continuați cumpărături", sistemul vă va duce înapoi la pagina principală. Verificați mărfurile, alegeți ceva potrivit și faceți clic pe "Adăugați în coș" - Pe scurt, repetați pașii anteriori. Toate bunurile selectate vor apărea în pagina de confirmare a comenzii. Apropo, oricare dintre ele poate fi șters prin selectarea "Ștergere".

Coș de cumpărături standard. Puteți elimina inutile, apoi mergeți la cumpărare.

Deci, ați fost determinați cu achizițiile și ați apăsat "Checkout". Acum puteți merge la finalizarea adresei.

Cum să umpleți adresa?

În partea de sus a paginii care se deschide este elementul "Adresa de expediere". Acesta este un formular pentru serviciul de livrare în care doriți să specificați numele dvs. și adresa completă. Scrieți din nou cu latină și există două nuanțe aici. În primul rând, numele trebuie specificat complet și, în al doilea rând, adresa pe care trebuie să o scrieți în mod englez: nu "Ulica", ci "stradă", nu "Kvartira" și "plat" sau "ap". În linia "City", scrieți numele orașului dvs., în "statul / provincia" - regiunea și în linia de cod poștal - indicele. În cele din urmă, specificați numărul de telefon mobil, începând cu cele nouă.

Important! Dacă locuiți în Moscova sau în St. Petersburg, specificați numele orașului în Interpretarea europeană: Moscova, Saint Petersburg. Pentru a se referi la alte orașe, trebuie să utilizați Translite: Saratov, Volgograd, Penza. Și fii foarte atent la completarea formularului. Nu doriți ca bunurile comandate să se piardă în cale?

Completând toate elementele, faceți clic pe "Salvați".

Ce metode puteți plăti pentru comandă?

Umplerea și salvarea formularului, derulați în jos în jos pagina până la secțiunea "Plată".

Puteți plăti pentru achiziționarea pe JD.com în două moduri: utilizând Paypal sau prin intermediul sistemului Yandex Money. Dacă ați făcut mai întâi achiziții în magazinele online chineze, aveți deja un cont PayPal și știți cum să îl utilizați. Dacă nu - este mai bine să alegeți o opțiune cu banii Yandex, deoarece această metodă de plată este mai ușoară. Lăsați o bifă în punctul "yandex.money" și faceți clic pe "Trimiteți comanda". Această fereastră apare:

Faceți clic pe "Plătiți cu Yandex".

Cum să plătiți pentru comandă?

Formularul de bani Yandex se deschide unde trebuie să introduceți datele dvs. și să confirmați plata. Este ușor, trebuie doar să urmați instrucțiunile și solicitările lui Yandex. Dacă ați ales PayPal - plătiți prin acest sistem, algoritmul este similar.

În vara anului 2015, PayPal a fost singurul sistem de plată cu care a fost posibil să plătiți ordinul pentru JD.com. Se presupune că, în viitor, sistemele Qiwi și WebMoney vor fi disponibile pentru plată, dar numai în perspectivă. Până acum, din păcate, trebuie să vă bucurați de ceea ce este.

Cum de a anula comanda?

Dacă vă schimbați mintea pentru a cumpăra lucruri selectate, în nici un caz nu plătiți comanda, altfel veți anula acest lucru și returnați banii vor fi mult mai complicați. Pentru a anula o achiziție incompletă, mergeți la site-ul JD.com, specificând adresa de e-mail și parola inventată în timpul înregistrării. Apoi mutați cursorul la elementul de meniu "Contul meu" din partea dreaptă sus a paginii și în meniul derulant, selectați "Comanda mea".

O pagină de comandă se va deschide, unde veți vedea tot ceea ce a colectat în "coșul" dvs. mai devreme. Doar faceți clic pe butonul gri "Anulare", iar comanda va fi anulată.

Achiziționați returnări

În cazul în care mărfurile au fost căsătorite (sau calitatea acesteia nu corespunde vânzătorului declarat) sau pur și simplu s-ați schimbat pentru ao folosi, achiziția poate fi returnată vânzătorului și obțineți banii înapoi. Pentru a face acest lucru, contactați vânzătorul prin jd.com, raportați decizia mea și trimiteți lucrurile primite pe adresa inversă. Acest lucru ar trebui făcut în termen de o lună de la primire și trimite bani vânzătorul se angajează timp de două zile de la momentul în care mărfurile ajung la depozitul său.

Monitorizarea comenzii

Puteți urmări mișcarea parcelei printr-unul dintre serviciile create special în aceste scopuri. Vă recomandăm pe Trackinline.ru ca cea mai ușoară, ușor de înțeles și funcțională. Acolo trebuie să vă înregistrați și să introduceți codul de urmărire al bunurilor trimise, după care veți vedea unde se află acest produs. Codul de urmărire este trimis la caseta dvs. de e-mail imediat după plată, deci nu faceți o greșeală atunci când introduceți Maile.

Ei bine, acum știți cum să comandați pe jd.com orice interesant și util. Urmați această instrucțiune și totul va funcționa!

Sa întâmplat cu privire la promovarea într-un fel pe site-ul JD USB Flash Drive și Powerbank în timpul vânzării a 5 cenți. Ei bine, este clar, toate lucrările, promoțiile, vânzările, o grămadă de comenzi. Dar, totuși, a primit ordinele sale așa cum ar trebui să fie. Deși am citit recenziile de pe Internet că au fost greșeli, spun, doar firele de la Powerbank au fost trimise, dar ceea ce sa încheiat în știință.

Așadar, învățând că JD este reprezentanți oficiali ai lui Xaomi, a fost acest brand că am vrut să cumpăr un telefon și să judec prin recenziile prietenului meu, telefonul este decent.

În general, am găsit produsul Xaomi Redmi Notă 2 interesată la o reducere de 20 $ și trimite-mi un timp de expediere și de livrare, a făcut o comandă. Bunurile promise să trimită în termen de 6 zile, livrarea la locul este încă de la 3 la 7 zile. Totul este anunțat oficial pe cartela de produse.

Nu au existat comentarii și comentarii negative până la acel moment, iar acum nu există comentarii, deoarece pentru a scrie o recenzie, este necesar să obțineți bunurile pe care de fapt le-a dovedit este extrem de problematică.

După ce a făcut o comandă la 4 decembrie 2015, am început să aștept expedieri. Săptămâna a trecut, dar bunurile nu i-au trimis. În acest timp, comentariile au început să apară produsului în care oamenii s-au plâns că mărfurile nu au fost trimise, deși au fost comandate între 12 și 28 noiembrie. În același timp, nimic vânzător inteligibil nu a putut răspunde.

Apoi, mărfurile au dispărut de la vânzare, în timp ce el nu a fost trimis încă celor care au comandat-o. Adică, vânzătorul a marcat comenzi care nu au putut fi furnizate de fapt.

În prezent, mărfurile nu sunt din nou disponibile, iar trimiterea sa nu este efectuată. Acei oameni norocoși care onorează răspunsul de la vânzător, aud "micul dejun" permanent despre expediere, fără termene specifice.

Vânzătorul, la rândul său, în comentariile, se răspunde extrem de încet și aparent, extrem de selectiv. Cu privire la răspunsul la mesajele personale, răspunsul la așteptare este extrem de problematic, dar am fost onorat cu răspunsul. Întrebarea mea despre termenul limită pentru trimiterea, nu a fost primit un răspuns inteligibil.

A doua zi, am deschis deja o dispută în Paypal și am tradusului într-o cerere, deoarece vânzătorul pur și simplu înșeală pur și simplu cumpărătorii și nu își îndeplinește obligațiile.

Situația este exacerbată de mai mulți factori:

A încălcat succesiunea de trimitere a comenzilor, adică cei care au comandat telefonul mai devreme îl vor primi mai târziu pe cei care au comandat, de exemplu, pe 12 decembrie.
În comunitatea oficială

Istoria site-ului a început în 2004, cu o mică afacere pe Internet pentru vânzarea de transportatori de informații, iar în mai 2015, JD a venit oficial la Federația Rusă și are deja un acord în arsenalul său cu postul rusesc la comenzile de livrare accelerate. Până în prezent, JD poate cumpăra o cantitate imensă de produse din cel mai diferit profil, în principal: îmbrăcăminte pentru bărbați, femei și copii, pantofi și pungi, numere de telefon și accesorii pentru ei, bunuri de origine și pentru activități în aer liber și, desigur, diverse Mărfuri electrice pentru uz zilnic. Sistemul de protecție în condiții de siguranță și de protecție a cumpărătorului face unul dintre cele mai fiabile locuri de cumpărături online.

Ce este atât de similar și spre deosebire de JD la alte tranzacții online? Cu alte cuvinte, care sunt principalele sale avantaje?

Cu această instrucțiune, vă vom arăta în mod clar cât de ușor este să faceți jocul pe JD și să obțineți plăcere de la ea.

1. Priviți mai întâi interfața JD.

Site-ul site-ului este reprezentat de versiunea originală chineză, precum și de versiuni în limba engleză și rusă. Utilizatorii din Rusia se încadrează imediat într-o versiune de limbă rusă bine tradusă. Moneda principală în care sunt expuse prețurile - dolari SUA și le schimbă numai la Yuan.

2. Suntem înregistrați la JD.

Este mai înțelept să începeți achizițiile pe JD de la înregistrare. Nu va dura mult timp, dar toate comenzile dvs. vor fi întotdeauna la îndemână și, în plus, veți obține un bonus de bun venit de 10 $. Pentru a începe înregistrarea, mouse-ul peste buton "A intra" Pe pagina principală și faceți clic pe "Înregistrați-vă gratuit".

În timpul înregistrării, va trebui să specificați adresa dvs. de e-mail, numele, prenumele și veniți cu o parolă (numai în limba engleză - scrisorile rusești nu sunt încă acceptate).

Clic Trimitecând ați terminat umplerea.

3. Cum să găsiți produsul dorit pe JD?

De exemplu, încercați să găsiți pe JD "Smart" ceas de sport.

Căutarea poate fi pornită cu intrarea interogării în șirul de căutare (1), dacă doriți, specificând categoria sau încercați să găsiți dorit printr-un director cu o structură convenabilă și atentă (2). Din păcate, șirul de căutare înțelege numai cuvintele vorbitoare de limbă engleză, dar este capabil să prezică cererea. Directorul este complet tradus în limba rusă.

Sortați rezultatul căutării poate fi setat în parametrii de element dorit din coloana din stânga (1) și sortați prețul, popularitatea și noutatea (2).

4. Învățăm tot ce vrem să știm despre achiziția viitoare.

Făcând o tranziție la un card de produse, putem vedea următoarele informații:

(1) - Fotografii de produs;
(2) - Numele furnizorului și revizuirile pe acesta (dacă faceți clic pe numele furnizorului, atunci puteți vedea celelalte bunuri);
(3) - modificări ale produselor (dimensiune, culoare, volum etc.);
(4) - prețul în dolari americani (cu excepția livrării) și disponibilitatea stocurilor (în stoc);
(5) - Metode de expediere disponibile;
(6) - Metodele de plată propuse.

Pe JD puteți întâlni următoarele, a cărei alegere specifică este determinată de către vânzător:

livrarea de corespondență obișnuită (până la 45 de zile) - mod liber și cel mai frecvent;
express Livrare prin EMS (până la 20 de zile) - Dragă și mai rapidă în comparație cu metoda obișnuită de livrare a corespondenței;
livrarea prin serviciile de curierat (DHL, FedEx) - cea mai scumpă metodă de livrare (până la 15 zile).

Descriere detaliată, recenzii ale altor cumpărători și răspunsuri la cele mai populare întrebări pot fi găsite în partea de jos a paginii.

Ca și în alte magazine similare, mărfurile pot fi adăugate la "coș" ( Adaugă în coș) sau amânarea până la cel mai bun moment prin plasarea listei dorite ( Adaugă la lista de dorințe).

5. Cumparam bunuri.

Pentru cumpărături în orice moment trebuie să mergeți la "Coșul".

În "coșul", verificați din nou corectitudinea selecției modificării produsului (1), numărul (2), metoda și termenele limită aproximative pentru transportul și livrarea (3), precum și costul final (4). Pentru a continua, trebuie să faceți clic pe Verifică.

În pagina următoare, prima pagină ar trebui să intre în adresa de expediere. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Adăugați o adresă nouă și completați toate câmpurile formularului de eșantion, atunci nu uitați să faceți clic pe Salvați..

Banii în orice caz vor fi scrise în dolari SUA - considerați acest lucru atunci când plătiți.

11/10/15 Am comandat bunurile (telefonul Xiaomi MI4, numărul de ordine 19600016), 11/11/15 Am plătit-o. Pagina produsului a scris că timpul de procesare a comenzii este de 3 zile, livrare 3-7 zile. Bunurile nu au fost încă trimise, nu există nici o pistă.

Am încercat să mă asociez cu serviciul de asistență, sprijin în VC și vânzătorul din luni. După 4 zile între orele 4 și jumătate (ceea ce trei) nu există răspuns. În orice caz, livrarea EMC și notați-vă periodic nu mă ating, deci nu există nici un punct pentru o pistă. Voi încerca să îmi întorc banii.

Linia de fund: Aproape o lună după comanda (cu 10 zile declarată pentru livrare), Ieting o grămadă de telefon nervos, cea mai scumpă ordine, am primit. Câteva comenzi nu au fost niciodată expediate din 9 noiembrie.

Nu sfătuiesc ... înșelătorie 100%

Totul ... izbucni bubble rusesc jd.com (jd.ru) a izbucnit.

Administrația nu a făcut față.

Mulți bani pierduți, chinezii MMM sa dovedit)))

Punerea cupoanelor - poporul Bit - acum majoritatea banilor nu văd comenzi ...

Nu sfătuiesc acest site în acest moment ...

Împărtășesc experiența mea să cumpere un telefon pe JD. Ordinul nr. 48110279381. Telefonul a fost expediat 06/18/17 și pe pistă, 28.06 el este deja în oficiul poștal rus. Îmi amintesc că, de asemenea, am crezut că am primit rapid suspicios ... suspiciunile nu erau în zadar, când am venit după pachet, nu am găsit-o. În același loc, în loc, am depus o cerere pentru căutare. În același timp, pe site-ul JD, a depus o cerere de soluționare a conflictului cu statutul de "produs care nu a primit".

A fost o descoperire neplăcută că JD, care în site-ul său se numește cu mândrie "liderul pieței de comerț electronic chinez" și are planuri ambițioase pentru cucerirea pieței rusești, protejând clienții la nivelul Baryg de la colapsul străzii, adică Pur și simplu nu este. Toate gândurile lor, aparent, doar despre venituri.

La cererea JD, am oferit un set complet de documente care confirmă absența unei parcele în departament: rădăcina de la cererea de căutare; O copie a corespondenței interne a corespondenței despre absența unei parcele într-o pungă cu poștă internațională și, în cele din urmă, răspunsul mesajului la declarația mea, care afirmă în mod clar că parcela nu a mers la departament. În același timp, poșta în răspunsul său îmi indică faptul că, în conformitate cu Convenția Postală Mondială, orice e-mail aparține expeditorului până la eliberarea destinatarului. Acestea. Îmi dă să înțeleg că în procesul de a căuta parcela nimănui și să mă sune în vreun fel, iar expeditorul trebuie să se ocupe de această întrebare, adică. Scor. Și magazinul este de înțeles, nimic nu este necesar. A primit bani, el este bine. Care este protecția cumpărătorilor, despre ce vorbești? ...

Răspunsul JD la toate documentele oferite a fost în stilul "meu ceasul tău", - Parcela de pe pistă este în departament, vino și ia. În cele din urmă, după apelurile la conștiință și instrucțiuni pentru documente, primesc un răspuns în secțiunea Negocierile privind conflictul:

Arbitri JD: Stimate client, vă rugăm să așteptați până la 28 iulie și nu ați primit, vă vom întoarce bani. Vă mulțumim pentru răbdare.

Bine, logica este clară - 28 iulie expiră termenul "depozitare" al parcelei și ar trebui returnat expeditorului. Dar nu este nimic de revenit ... așteptând. A 28-a zi și pe 27 iulie, primesc acest mesaj:

Arbitrar JD Judecător: Stimate client, pentru urmărirea informațiilor, starea comenzii dvs .: împărțită. Desenați prin poștă pentru rezultatul căutării, apoi trimiteți-ne un act oficial. Mulțumesc

Bravo, JD !! Acest lucru scrie un judecător de arbitraj care a luat deja o decizie cu privire la întoarcerea de bani după al 28-a, care este ghidată, așa cum scrie JD, "principiile justiției, obiectivitate, bla blah ..." și care nu este familiarizat cu Convenția poștală mondială și solicită să fiu un document cu privire la rezultatele căutării parcelei, deși în scrisoarea pe care am primit-o de la oficiul poștal și a furnizat JD, se indică faptul că tot dreptul de a trimite expeditorul și cu mine nu intenționează să comunice în această problemă.

Câteva citate mai multe de la JD:

Ø Misiune: Faceți viața liberă și veselă. - Nu se poate argumenta. Faceți-vă în detrimentul cumpărătorilor.

Ø Scop: Deveniți o companie cu cea mai fiabilă reputație din lume. - Am ales un mod ciudat pentru asta, băieți ..

Ø Principiile principale JD: Clientul în primul loc - nici un comentariu ..

Reprezentanți ai JD, răspund ce înseamnă în înțelegerea dvs. "garanție de livrare. Veți primi o rambursare completă dacă nu primiți comanda dvs. "? Ați scris pe site-ul scris. Ce înțelegi asta? Altceva decât înțelegerea tuturor oamenilor normali?

Serviciul de asistență, ca atare, nu funcționează. Ei sunt responsabili la intervalul de trei zile, iar în răspunsurile pretinde că nu înțeleg despre ce este vorba. Arată ca un dialog cu un lucrător ilegal de migranți atunci când încearcă să afle dacă are înregistrare.

Nu există programe de protecție a clienților, toate sloganurile frumoase de pe site - ficțiune. Bani din partea de jos a mării sunt mai ușor să obțină o rambursare de la JD. Cu ușurință, își refuză cuvintele și promisiunile de date atât pe site, cât și în corespondență personală.

P.S. Astăzi am primit de la oferta "Serviciul de asistență" pentru a ridica parcela prin poștă. Sofisticat JD ..

Folosesc serviciile intermediarilor în care semnificația este evidentă. De ce am nevoie de intermediari cu expedierea gratuită în Rusia? Pentru a alimenta intermediarul? Muri de foame?)

Numele lui JD nu va conduce mai mult decât angajații săi. Cu prostia, lăcomia, înșelăciunea și atitudinea obraznică față de cumpărători. JD este angajat în sinucidere.

Tu te contrazice. De ce mediatorii, dacă JD sunt atât de minunați? Și ce să facă dacă intermediarul este același fraudă ca și JD?

M-am dus la site, am văzut două modele ale telefonului la un preț bun - am făcut 11 comenzi. După 4 zile, scriu un serviciu de asistență și spune că a apărut o eroare tehnică, iar aceste comenzi nu vă pot fi trimise - fără vină în această eroare, am văzut mărfurile, în stoc, am comandat / a plătit ceea ce a fost vina mea Răspuns Nimic inteligibil, au spus că vânzătorul nu va trimite bunurile și pentru a economisi timp pentru a anula comanda. M-am dus la întâlnire a abolit 8 din 11 comenzi. Trei au eșuat din motive tehnice. Dar cel mai interesant, 11.02 i.e. Duminică, primesc o notificare că comenzile mele sunt trimise. Am decis să aștept. Ei au dat numerele de cale, ei, ca de obicei, JD nu urmează - acest lucru este normal pentru ei, de aceea nu apare în mod deosebit despre urmărire. Postat pe 1 martie, spun că cu comanda mea? Și aici a început cel mai interesant lucru: o dată la o dată pe scrisorile mele că am răspunsuri diferite cu comanda mea: "Produsul este trimis, așteaptă, așa cum ne voi spune, vă vom oferi un cupon pentru $ 3" Așteptați livrarea 15-60 de zile "," Fii răbdător "," a trimis o cerere vânzătorului "- că toți mi-au spus de la 1.03 la 19.03, dar deja 20.03 Am spus deja că ordinea mea a fost pierdută, spun ei spun că întoarcem banii Și tot pe ea, cer logic întrebarea, indiferent dacă este o compensație pentru 1,5 luni de înșelăciune, sunt în repertoriul lor - trimite o cerere către vânzător, despre alte două ordine pe care le-am întrebat mai târziu, pentru care am răspuns că vânzătorul a dezasamblat . Așteptăm. 29.03 Scriu, cum ești ... - Răspundeți încă două zile. A dat 2 zile - au fost 5 zile - și o coincidență ciudată a circumstanțelor, cele două ordine rămase sunt, de asemenea, pierdute. Acest lucru urmează că vom rambursa bani pentru tine. La urma urmei, am cerut o singură întrebare: va compensa încă 2 luni de înșelăciune, pentru care nu am dat încă răspunsul. Chiar aici au scris că puteți comanda până la 1000 de ruble. Nu recomand prea mult. De asemenea, a comandat Xiaomi acum 2 ani - au promis să se întoarcă 20 de dolari pentru întârziere - nu sa întors, desigur. Magazinul nu este responsabil pentru greșelile dvs. înainte de cumpărători.

- Livrarea nu se potrivește realității (timp de procesare a comenzii, 3 zile de livrare3 ~ 7 zile) - scrieți adevărul că oamenii nu ar fi anulat nervos comenzi. Mai bine cinstit 25 de zile decât nu cinstit 15.
Nu scrieți adresa completă (ridicați parcelele?) Astăzi a venit la SMS cu textul - livrarea anulată, am sunat, spun că camerele de la domiciliu și metri pătrați. nu! Ei bine, cel puțin că telefonul era, despre corpurile de mai jos.
Site-ul este Buggy - dacă mergeți - vizionați detaliile (ordinea), apoi dimpotrivă - numărul de telefon - apoi apar numerele, apoi dispar, dacă actualizați pagina, respectiv, multe parcelei vin fără un număr de telefon.
Și poate cel mai important. În tranzacția Paypal nu există niciun nume de produs, pentru care banii trimiși. 4PDA QUOTE - "" Numărul de ordine nu este asociat cu un cont de tranzacție. Nu este un fapt că PP va lua în considerare capturile de ecran ale paginii de comandă, în ciuda aceleiași sume în ordine și în tranzacție. În acest caz, PayPal poate închide revendicarea "și, în acest caz, disputa poate fi pierdută , banii nu vor fi returnați.

1000 nu service și creatură, suport pentru animale. Așteptând 12 zile de la trimiterea telefonului lui Ksyomi Redmi Note 2, când încercați să aflați ce este cu telefonul, ce fel de încărcare obține oamenii prinderea

Astăzi am "au" Actuous Xiaomi Redmi Notă 2 de la Black Friday. În factura se dovedește că am comandat câteva yobu în valoare de 119,99 dolari.

Recenzii neutre

11 noiembrie a fost comandat acolo. În descrierea mărfurilor, și anume, termenii au fost evaluați: timpul de procesare a comenzii este de 6 zile, timpul de livrare este de 3 ~ 10 zile. Astăzi este 27 noiembrie și toate termenele limită au trecut deja. Ordin! nu este trimis! încă. Vânzătorul nu răspunde la mesaje. Cum ar fi zeci (comunică în grupul de telefon, care a comandat VC), dacă nu sute. Gândiți-vă la comanda sau nu.

UPD: Telefonul din cele din urmă a venit, dar cu o întârziere mare în livrare.

Îmi amintesc, îmi amintesc că vinde o brățară felină de aur, pe care am urcat acolo, sortimentul ca un interesant, de fapt, dar până când resursele provoacă o anumită măsură de încredere. În special, doar alarmarea necesității de a furniza date cu caracter personal. Mi-e frică de numărul de telefon strălucind încă o dată, iar aici - principalul document al persoanei, pașaportului ... dar odată s-au temut de sistemul WM și nimic)

În ceea ce privește stocurile - și cât de mult pot crede? Aveți într-adevăr reduceri, sau cum sunt "Black Friday"? Și apoi, am un banner colorat despre reduceri miercuri ...

Ordonat de 2 ori telefonul pe jd.ru

Prima dată a venit cu o căsătorie!

Microfonul nu funcționează. El le-a trimis un videoclip în format MP4 (filmat Microsoft Lumia 640) a răspuns că nu au putut deschide videoclipul și sunt rugați să trimită în format MP4 ... Să vedem ce urmează. Postat pe videoclipul YouTube.

A doua oară, telefonul a trimis SPSR.

Ca rezultat, curierul mi-a dat ordin la o persoană necunoscută!

a deschis o dispută privind Paypal, a scris în JD

răspuns JD: Vedem că comanda dvs. este livrată.

răspunsul APSO: JD a arătat un telefon greșit.

3 săptămâni încerc să returnez bani de la SPSR. Încerca frigorificul de a vina responsabilitatea pe JD. Deși au recunoscut faptul că toate căile încearcă să-mi compliceze procesul de obținere a despăgubirii.

Despre livrarea de EMS a acumulat o mulțime de .... dar cu durerea a reușit să obțină totul.

Interfață de selecție și cumpărare de succes. Preturi ronate. Stimate cumpărare prin postul rusesc este asociat cu risc. Dar vânzătorul declară disponibilitatea de a împărtăși riscurile cu cumpărătorul. Cu toate acestea, în practică, acest lucru este turnat numai în corespondență cu recomandările finale pentru a contacta poliția pentru a căuta partea lipsă a parcelei. Există un element mare al "lubrifiere" al cumpărătorului prin disponibilitatea declarată de a furniza livrarea în contul final. Dragă cumpărături este foarte riscantă. Cred că 1000 de ruble. Aceasta este limita.

Revizuiri pozitive

Întreaga lume a început mult timp să meargă la electronica chineză, au început să facă lucruri bune, iar prețurile nu vor sparge, voi lua 3 smartphone pe JD, soția mea și mama mea a cumpărat pe 8 martie, până când reducerea a fost asupra lui. A venit timp de 21 de zile, a pornit - totul funcționează, într-o cutie, toate rang chinarem ca în magazin obișnuit. Numai prețul este sub o jumătate de ori))

Pe JD, de obicei cumparat haine, iar apoi am decis sa iau un smartphone, am inceput sa mor. A ales haomi, prietenii lui l-au lăudat. Vânzătorul a răspuns mesajelor, am întrebat exact limba rusă. Nu a înșelat)) a venit telefonul în 3 săptămâni, livrat direct la muncă de către curier. Se actualizează cu aer, funcționează bine, nu lag. Deja stătea rusă, așa cum am întrebat vânzătorul. Foarte mulțumit.

Am comandat un router Wi-Fi, o multi-canal, la un preț plăcut, suntem mai scumpi. Am fost gata să aștept la livrare pentru asta. Dar vânzătorul trimis rapid, a venit într-un total de 3 săptămâni. Stabilind elementar, ca în toate routerele. Funcționează bine, internetul dă, nu mă plâng, am salvat perfect.

JD.com al doilea după Alibaba Holding (în care Aliexpress este inclus) Magazinul online din China a venit în Rusia. A venit zgomotos. Schimbolul avid sunt probabil în acest subiect. Retailul rusesc a început din nou să vă îngrijoreze "chinezii vor fi inundați toți".

Reprezentanți ai JD.com și aliexpress ca concurenți explicit au schimbat părul de păr. În mass-media a alunecat mai multe scandaluri. Ei bine, noi la Hvastik.com a decis să verific cum funcționează JD.com acum. Anterior, nu am cumpărat nimic la jd.com. Prin urmare, formatul va fi sub forma unui experiment. Pașii noștri descriu treptat în articolele noastre. Distribuiți impresiile dvs. și așteptați comentariile dvs.

Comparați JD.com și Aliexpress

Aliexpress toată lumea a fost mult timp familiarizată. Acesta este cel mai mare marketer, adică locul de joacă pe care vânzătorii independenți își vând produsele, Aliexpress însăși nu vinde nimic. JD.com întruchipează conceptul de Molla, vorbind și în calitate. Acesta este, JD.com vinde produse ca vânzători separați (dar mari și dovedite) și JD.com în sine. Pe de o parte, acest lucru este bun - fără escroci, nu aveți nevoie să alegeți de la cine să cumpărați același produs, prețul este unul. Pe de altă parte, există un sortiment semnificativ. Nu există bunuri rare.

O altă lipsă puternică de JD.com la momentul scrierii unui articol este o metodă de plată, de fapt el este unul, PayPal. Ordinul poate fi plătit și cardul, dar totuși trebuie să vă înregistrați în Paypal. În plus, întoarcerea banilor în cazul căsătoriei nu va fi pe card, ci pe portofelul Paypal. JD.com promite că, în viitorul apropiat, numărul de metode de plată disponibile va crește. În știrile au scris că vor fi yandex.money (și, prin urmare, numerar) și Qiwi. Dar până acum numai PayPal.

Consultanță juridică gratuită:

De asemenea, în limba rusă, site-ul nu este complet tradus (în acest moment). Ce va reconstrui mulți cumpărători ruși.

Dar dezavantajele descrise mai sus sunt bolile de intrare rapidă pe piața rusă. ALIEXPRESS la început a fost, de asemenea, pliat pentru utilizare. Și JD.com, dacă totul merge pe clan, în curând totul va cauza.

Dar pe unele produse sunt prețuri foarte gustoase. Bunurile pe care Hvastik.com au cumpărat-o pentru eșantion au fost de două ori mai ieftine decât Aliexpress la același vânzător (am cumpărat bunurile pe JD.com pe modelul Marketer). În plus, nu uitați, aici nu aveți nevoie să evaluați vânzătorul pentru onestitate.

Înregistrare pe jd.com.

Aici totul este simplu și ca de obicei. Du-te la site-ul jd.com.

Alegeți limba site-ului. Permiteți-mi să vă reamintesc, în momentul în care site-ul nu este complet tradus, dar în multe privințe.

Consultanță juridică gratuită:

Faceți clic pe butonul de înregistrare

Specificați e-mailul, numele, inventați parola.

Pe e-mail vine o scrisoare de confirmare.

După aceasta, avem un cont activ pe JD.com și puteți începe selectarea bunurilor.

Selectarea bunurilor pe jd.com

Pentru a face acest lucru, puteți utiliza meniul Categorie sau pur și simplu să conduceți produsul dorit în șirul de căutare. Am condus "Cazul HDD". Aveam nevoie de o cutie de disc USB. Ca rezultat, ajungem la o listă minimalistă de bunuri potrivite.

Consultanță juridică gratuită:

Există mai multe filtre simple, setarea afișajului și ordinea de sortare. Din păcate, nu există parametri atât de familiari ca număr de achiziții de bunuri, dar am scris deasupra recenziilor - ele nu sunt chiar implicate în sortare. Să ia o decizie dificilă. Am făcut sortarea pe noi și populare (noi și populare). Ca rezultat, am ales bunurile pe care le doriți să intrați în card.

Bunuri de card pe JD.com

Ce merită acordarea atenției:

cine este vânzătorul și care furnizează. Dacă ceva de genul "Colecția JD" este scris în paragraful "Services / Service" - înseamnă mărfurile de la JD.com, dacă este indicat altfel, produsul merge de la vânzător terț. Bunuri de la vanzatori de partid Mult pe JD.com. Dar nu există ratinguri de vânzări ca Aliexpress.
Metoda, termenul și costul de expediere. De regulă, bunurile au transport gratuit.
Plătiți pentru prezența în stoc.
O descriere a comentariilor minime în acest moment, practic nu există oriunde.

Dacă bunurile aranjate - alegeți numărul și adăugați la coș.

Pentru comparație, am găsit elementul selectat pentru Aliexpress. Dacă pe JD.com este cu costuri de transport gratuit 9.99 fără vânzări, apoi pe Aliexpress de la același vânzător 19.98.

Dar am citit recenziile de la caseta la Aliexpress și am adăugat caseta la coș pe JD.com, acum să mergem la plată.

Consultanță juridică gratuită:

Plata pentru JD.com.

Alegeți o țară de livrare, verificați restul articolelor. După aceea, puteți merge la plată.

Primul lucru de făcut în acest stadiu este de a umple adresa.

Nu în funcție de faptul că ați ales atunci când efectuați un paypal sau un card de credit, veți fi trimis la formularul de cont PayPal. Dacă ați cumpărat, de exemplu, pe eBay, atunci totul este familiar pentru dvs. Alegeți primul element și plătiți din contul dvs. PayPal. Dacă nu aveți cont, completați formularul propus.

Veți surprinde probabil cerința introducerii numărului și a seriei de pașapoarte, precum și data nașterii. Faptul este că PayPal funcționează oficial în Federația Rusă și are, prin urmare, statutul unui sistem de plăți, ar trebui să impună aceste date în conformitate cu legislația rusă. Trageți aceste date nu JD.com, ci PayPal.

Consultanță juridică gratuită:

O parte din punctele de formă este înlocuită de la cartela de adrese - verificați-le. La înlocuirea telefonului nu poate fi introdus corect. Completați toate câmpurile cu sinceritate, astfel încât să nu existe probleme mai târziu. Nu este nevoie să inventați numele, adresele, dacă nu doriți să aveți dificultăți în obținerea unui produs sau o compensație pentru bani în caz de căsătorie. Vino cu o parolă bună și salvează-o într-un loc sigur. În general, PayPal este un sistem de plată nr. 1 din lume și nu are un cont nepotrivit în ea.

După completarea formularului, vi se va oferi să verificați din nou datele introduse.

Apoi, plata va fi finalizată.

Veți primi câteva scrisori. Iar starea comenzii se va schimba asupra așteptărilor să fie trimise.

Asta e tot. Continuarea în următoarele articole.

Consultanță juridică gratuită:

În concluzie: apariția unui astfel de magazin mare în Rusia ca JD.com este foarte bună. Pentru ca ei să nu lucreze pe piața noastră, concurența între vânzători aduce, de obicei, numai beneficii. În prezent, JD.com încă nu mai multe îmbunătățiri, nu este foarte clar cât de repede vor merge parcelele, cum se vor duce în caz de nemulțumire, pierderea parcelelor, căsătoria etc. Dar merită să încercați cu siguranță.

Produse verificate de la AliExpress Vânzări

Bărbații de iarnă tricotate

8.99 3.96 de dolari. -56%

rămâne 3 zile 13:59

Ochelari de soare pentru bărbați pentru conducere, de la Polari

Consultanță juridică gratuită:

8.68 3.65 DOLLARS. -58%

stânga 1 zi 13:59

Bună după-amiază, a făcut o comandă, dar după plata și calcularea fondurilor în domenii, au apăsat anularea, a scris, specificați motivul, a scris că era foarte scump, statutul a fost înghețat. Cât va veni banii?

O zi buna. Am comandat două telefoane. O singură comandă a fost făcută la 12 octombrie 2017. ALTĂ ORDINĂ) 4 noiembrie 2017. Până în prezent, telefoanele nu sunt livrate. Contactați vânzătorul, a cerut mai întâi un certificat scris din e-mailul local. Le-am scris că poșta noastră nu oferă un astfel de certificat. Apoi au spus să aștepte până la 26 decembrie și după ce le-au scris. Prima comandă este făcută de card, al doilea prin PayPal. Ce recomandăm?

180 de zile pentru stick de la data plății - dacă nu a venit nimic, apoi deschideți disputa acolo.

Consultanță juridică gratuită:

Buna ziua. A făcut o comandă pentru JD, timpul de livrare a fost epuizat, plătit direct prin viză. Nu există buton de spori, nici un ban nu este returnat. Sprijinul în limba rusă nu înțelege deloc niciun cuvânt, ci doar aceleași modele în limba rusă.

Cum de a returna bani pentru bunuri livrate?

Stanislav, scrieți-le în engleză, în detaliu, descriind procesul de cumpărare și problemă. Indicați motivul, cerând o întoarcere completă a banilor. Dacă cu probleme de engleză, adresați-vă una dintre cunoștințele care vă ajută sau traduceți cu Google Translate. Butonul litigiului (litigiul) devine disponibil după 2 luni când comanda este considerată automat completă sau după apăsarea butonului de la primirea mărfurilor. Dar mai întâi vă sfătuiește să corespundeți vânzătorului și sunteți de acord cu o rambursare completă. Ei vor începe să solicite un certificat de la poștă, să le scrieți că poșta nu dau un astfel de certificat. Dacă nu sunteți de acord, atunci puteți deschide deja disputa. Înseamnă în aceeași poziție dificilă, 2 parcele nu sunt încă primite, eu corespund cu ei și am fost de acord să restituie după expirarea termenului limită. Mult noroc și răbdare pentru tine!

A acceptat să se întoarcă, acest lucru nu înseamnă că vor fi returnați. Am deschis deja o dispută imediat ce este disponibil butonul. Ajutor cu corespondență, de asemenea, a cerut, aceasta este un nonsens complet. Am proiectat în banca mea cu privire la faptul că frauda de la JD. Regretului meu a plătit cardul. Acum am probleme. Nu voi mai cumpăra niciodată în acest morger. Mrazie peste.

Evitați acest magazin, dacă acest lucru cu pachetul, cade pe îngheț, aliRexpress este mai bine mai scump.

Consultanță juridică gratuită:

EB * E JD Pentru a returna bani pe o hartă, necesită un pașaport și o fotografie a unui card bancar pe ambele părți. Aceasta este ceea ce trebuie să fie necesar Dibil.

Nu pot schimba adresa din contul meu, apare un mesaj "A apărut o eroare la salvarea adresei. Actualizați pagina ", totul dispare atunci când actualizați pagina

Alexey, încercați să schimbați adresa pe un alt browser

Am comandat un duș pentru a da. Vânzătorul a promis să trimită bunurile de către Airil-ul chinez, și a trimis un ieftin SF Express, care nu este integrat cu poșta noastră, parcelele nu sunt urmărite și nu sunt dorite, poșta nu este responsabilă pentru ei. Parcela nu a venit, a scris vânzătorului, în timp ce el a jurat banii de întoarcere dacă mărfurile nu au venit în termen de 60 de zile. Vânzătorul este tăcut. A deschis o dispută. Vânzătorul este tăcut. Corespondența lungă cu judecătorul de arbitraj, în cele din urmă a cerut un certificat de la oficiul poștal că parcela nu a venit. Eu sunt poșta mea pe SF neînregistrat de ajutor, nu dă. Acum sunt tăcuți. Plata prin viză. Ce să faci, cum să returneze banii?

Ați reușit să returnați banii?

Consultanță juridică gratuită:

A făcut o anulare a comenzii, a apărut o scrisoare:

"În conformitate cu numărul de comandă.

joyby.com. Ne-am întors deja cu succes banii

Vă rugăm să acordați atenție contului dvs. sau să mergeți la bancă și să întrebați angajatul băncii (arată numărul dvs. de funcționare bancară:

Dar banii nu s-au întors niciodată. Unde sunt banii?

Consultanță juridică gratuită:

2016.12.25 / Denis, Hvastik.com

Pentru Interbank, norma este mișcarea banilor a 3 zile bancare. Dacă 3 15:30:18 este data trimiterii de bani, atunci la începutul devreme.

Buna! Cum de a schimba adresa de expediere?

Ziua bună a făcut o comandă pentru JD. Prin ignoranță, am făcut clic pe comandă, dar ordinul nu a primit încă. Pot exista probleme.

Încă o dată repet pentru a doua oară mesajul meu: Cât de mult puteți aștepta revenirea prin comandă?

Consultanță juridică gratuită:

La 10 ianuarie, am răspuns în contul personal că ar contacta departamentul financiar pentru a face o rambursare. Apoi, din nou scuzele - dezabonați 20 februarie: Stimate client, am avut o rambursare la contul dvs. Perioada de rambursare pentru cardurile de debit este de 3-5 zile lucrătoare și pentru cardurile de credit isdade. Vă rugăm să fiți răbdători și să vă simțiți liber să vă verificați contul. Penny.

Până acum nu a fost nici o întoarcere!

Apel la toți cei care lucrează în JD: Să zburați și cu un salariu, așa cum o faceți cu cumpărătorii. Ne vom întâlni cu dvs. în Procuratura, Curtea și Poliția.

Apelul la potențialii cumpărători - în nici un caz nu sunt conectați cu hoți și fraudatorii! Nu îi ajută să câștige bani

kIDALOVO a comandat statutul de stat trimis, dar o companie de transport, cum ar fi nici o pistă este un vânzător necunoscut campanie tăcută am devenit mai sărac

Consultanță juridică gratuită:

Articolul este raportat că este alcătuit dintr-o propoziție: "Nu gândiți să cumpărați pe JD, nu va fi nici o sângerare sângeroasă". Dacă ar fi scris în cale, atunci portofelul meu ar fi mai complet pe 100 de dolari.

PS Dacă cineva nu se confruntă cu nici o întoarcere pentru ordinea anulată, scrieți cât de plictisitor cu hoții și întoarceți-vă banii (am spus în prostie fără papal)

Am plătit pentru comandă, iar după câteva ore am anulat. Bani pe hartă au venit în 3 zile. Plata vizelor.

am comandat o mașină flash și comprimat comprimat nu sa dovedit în stoc Am scris bani de întoarcere vorbit, v-am trimis o mișcare flash la tine în scurt timp negativ cu acest magazin mai mult decât pozitiv

cât de repede este livrarea în Ucraina?

Consultanță juridică gratuită:

Jd.com a șters contul fără motive, a dispărut toate informațiile despre comandă, vânzătorul nu a trimis piesa, numărul de comandă a mers cu contul care vă va sugera JD.com

O zi buna! Ordinul a fost făcut pe data de 13 februarie a anului curent. Încă nu este expediat. Toată corespondența constă în fraze, spun ei "așteptați". Cât de mult poți aștepta? În prezent, comprimatul pe care l-am comandat a apărut și mai bine și mai ieftin. Dar nu vreau să anulez comanda din cauza firelor cu conversia monedei. Observați vă rog. La urma urmei, livrarea este de asemenea departe de repede. 2 luni la achiziționarea unui comprimat este extrem de mult.

O zi buna. Văd aici reprezentantul JD este responsabil. Luna nu a fost trimisă o comandă, ajuta la returnarea rapidă a banilor și reporniți de la furnizori adecvați.

de ce atât de mult nu trimiteți parcela?

Spuneți-mi, vă rog, când ați făcut un număr de comandă și ordine.

Consultanță juridică gratuită:

ORDER ID: Starea comenzii: Este de așteptat să obțineți mărfurile să contactați vânzătorul

Și după al 19-lea număr, nimic nu se schimbă. Vânzătorul nu răspunde la mesaje, prin codul de urmărire scrie 02/19/2016

Au primit informații despre poștă

aplicați un cupon pentru prima achiziție. Apoi a anulat cuponul de comandă înapoi nu sa întors, puteți returna cuponul?

Din păcate, cupoanele au fost valabile până în 29 februarie. Puteți scrie la oficiul poștal și, probabil, vi se va oferi o alternativă.

Consultanță juridică gratuită:

Spuneți-mi dacă există un cupon de reducere, atunci vă puteți comporta undeva?

ILGAM, dacă aveți un cod de cupon pentru o reducere, atunci activați-l (introduceți într-un bloc special) puteți în momentul cumpărăturilor.

2016.02.22 / Ekaterina Z.

Bună după-amiază, a făcut o comandă și a plătit-o. Două luni și tăcere au trecut. Spune-mi ce să fac în continuare. Mulțumesc anticipat.

Ekaterina Z., Bună ziua!

Consultanță juridică gratuită:

Spuneți-mi, vă rog, care este starea de comandă a versiunii în limba engleză a site-ului? Ați comunicat cu vânzătorul sau cu colegii noștri prin poștă?

2016.02.21 / SALIONAN DENIS

Bună ziua a ordonat Hyning Hy Ma97 după câteva zile privite în detaliile scrise, comanda este finalizată ce înseamnă.

Dacă ordinea pe care nu ați primit-o încă, dar este vorba de completă, vă rugăm să vă trimiteți un e-mail pe care colegii noștri vă ajută.

Consultanță juridică gratuită:

Bună după-amiază, 01/31/16 Am făcut o comandă de la colecția JD a 2 telefoane (o comandă) a primit astăzi o parcelă în oficiul poștal în care doar un singur telefon, cum să fie în continuare?

Vă rugăm să scrieți colegilor noștri, atașând un videoclip sau o fotografie de despachetare a parcelei (materiale este recomandabil să descărcați la Yandex.disk).

Ne cerem scuze pentru orice neplăcere cauzată.

bună după-amiază, am comandat un telefon de la colecția JD în decembrie. Telefonul nu a fost trimis în timpul specificat. Apoi am întrebat o rambursare. După corespondența din contul personal cu reprezentanții dvs. (nu doriți să faceți nimic la prima cerere, faceți doar bani să acceptați de bună voie), pe 10 ianuarie, au răspuns că vor contacta departamentul financiar pentru a reveni. Astăzi este 18 Whwral. Bani, așa cum nu era și nu.

Gimme banii înapoi, vă rog.

Consultanță juridică gratuită:

Deci, reputația este răsfățată, nu înrăutăți situația!

Plata a fost prin Yandex.Money.

Număr de ordine

Sergey, te-am răspuns în LAN pe un alt loc de joacă. Te rog verifica.

Buna ziua. Am comandat un telefon de la JD Collection 25.1.2016. Telefonul nu a fost încă trimis, dar a trimis oameni la cei ordonați după mine. Interesat de ce așa?

Spune-mi, te rog, ai comunicat cu colegii noștri prin poștă?

Sigur. Ei au răspuns la fraza standard - așteptați.

Sergey, vă rugăm să trimiteți un e-mail numărul de comandă, astfel încât să putem verifica ceea ce este în neregulă.

Bună ziua, spune-mi în mod specific cum să anulați comanda?

Plătit, dar, o lună, nu a fost trimisă.

Poate fi răspuns prin poștă

Spuneți-mi, vă rog, ați verificat starea comenzii din versiunea în limba engleză a site-ului? Puteți să ne informați numărul de comandă?

În cazul în care doriți să anulați comanda, accesați "Comenzile mele", găsiți elementul necesar în listă, butonul de lângă bunuri va fi nevoia.

Vă mulțumim pentru revizuire.

Spuneți-mi cine a comandat smartphone-ul acolo: În pachet există o declarație sau o factură, astfel încât să puteți face un act de autopsie în poștă? Sau poate posta o imagine a documentului?

2016.02.06 / Denis, Hvastik.com

Ca de obicei, o declarație pe cutie. Factura este eliberată expeditorului.

Buna ziua. Pentru multe produse, colecția JD este factura. Vă recomandăm mai întâi să faceți o înregistrare a parcelelor de despachetare pe video.

Am comandat un comprimat acum o lună. Gând.

Scrisorile nu răspund. Banii nu sunt returnați. Toate emise în conformitate cu procedurile.

Recent a venit o scrisoare de la robot ... așteptați tipul și Blah Blah.

Site-ul real KILALOVO.

Spuneți-mi, vă rog, numărul de comandă și codul de urmărire.

Magazinul de suc pentru bunuri nu trimite și aruncă bani.

Nu am înfășurat încă bani pentru bani pentru o comandă excelentă de vina vânzătorului.

Doriți să vă răspândiți cu banii de plată bunurile pe JD

Spuneți-mi, vă rugăm să comandați numărul dacă această întrebare este încă relevantă.

Nu vine codul SMS atunci când înregistrați un nou cumpărător, ce să faceți?

2016.01.19 / Denis, Hvastik.com

Ei vin, dar după o dată și nu imediat.

pe JD există un timp de protecție a timpului?

Buna ziua. Nu, pe site-ul nostru nu există o astfel de opțiune. Dar puteți face clic pe butonul "Anulare" dacă doriți să îl anulați. Fie "confirmați primirea", apoi "Return" - și în fereastra care se deschide va trebui să scrie motivul refuzului bunurilor sau al comenzii.

TLF comandat, după trimiterea mărfurilor la adresa mea de pe site, a apărut un buton "Confirmați primirea comenzii". Când să-l apăsați acum, sau când voi obține bunurile în mână?

Buna ziua. Acest buton trebuie apăsat când primiți bunurile. Ați primit comanda dvs.?

Buna ziua. Am comandat C JD OnePlus X. Am un număr de urmărire. Statutul este scris "trimis" (în mod natural "Plata primită"). Dar nici un serviciu poștal, cum ar fi GDeposylka sau Track24, nu o poate urmări. Se spune că nu există informații despre locația bunurilor. Vânzătorul nu răspunde la mesajele mele. Furnizor JD-Collection. Spuneți-mi unde și cum puteți urmări achiziția?

2015.12.26 / Denis, Hvastik.com

În lot care este specificată metoda de livrare? Ce pistă de format ați primit?

Numai informațiile de livrare sunt indicate: JD Eqicick SP

workTrace.com alege Estonia, căutăm informații despre pistă.

2015.12.28 / Denis, Hvastik.com

Ei bine, dacă JD Equick SP este specificat, atunci luați în considerare pachetul la cea mai mare. Vine postul rusesc obișnuit, dar este cel mai probabil să fie urmărit.

cumpărat JD.com Letv TV Cum să creați?

Buna! Comanda ID:. Cum pot urmări parcela? Nu există numere de colete, în secțiunea "Obțineți urmărirea", de asemenea, goale și fără informații. Deja 6 zile au trecut, deoarece comanda a schimbat statutul de "trimis", și nu există informații despre parcelă. El a scris vânzătorului, nimeni nu răspunde. Ce să fac?

2015.12.22 / Denis, Hvastik.com

6 zile fără timp. Cu toate acestea, dacă este foarte necesar, puteți scrie la toate e-mailurile disponibile și căutați asistență tehnică în VC. În experiența mea, adesea nu răspund la apel, dar citesc sigur.

Doar am livrare este maxim 10 zile. Multumesc pentru raspuns. Voi scrie oriunde găsesc.

Vreau să cumpăr un telefon Lenovo Zuk Z1 Spune-mi că cineva a cumpărat-o de pe acest site și cum a venit parcela.

Și este, de asemenea, interesant să auziți avizul cu privire la livrarea în Ucraina, cât de de înaltă calitate este?

A făcut o comandă, starea mărfurilor sa schimbat la "trimis", înseamnă că este deja livrat, dacă nu, cum să afli când produsul a venit deja?

Dacă da, cum pot afla adresa pe care o puteți ridica?

zy. Almaty însăși din Kazahstan.

Am sunat la poștă, clarifică posibila livrare a bunurilor. Mi sa spus că pentru asta trebuie să cunosc indicatorul de corespondență. 2 litere latine 9 cifre și 2 litere latine. Este posibil să obțineți acest indice de e-mail de pe cartela de produse. Cum să înțelegeți ce sunt livrate bunurile în țară și unde pot să o iau?

2015.12.18 / Denis, Hvastik.com

În lista de comenzi, unde butoanele sunt anulate, există o legătură "Obțineți urmărirea".

Cum se obține codul SMS

Salut

2015.12.14 / Denis, Hvastik.com

Buna ziua. A fost comandat telefonul pe 3 decembrie. Dar am anulat accidental ordinea, dar a fost deja expediată. Am scris imediat vânzătorul că nu este nevoie să anulați comanda, să continuați să trimiteți și să răspundeți la tăcere. Acum starea ordinului este înghețată. Deci, întrebarea este: ar trebui să aștept doar în tăcere telefonul sau comenzile congelate nu mai trimite și trebuie să deschid un litigiu pentru a returna banii?

Ordinul a fost plătit la 26 noiembrie, dar încă nu este expediat! Ignorați peste tot, mesajele de pe site nu mai sunt răspunsate, în VK Banyat, în PM, ignor și pentru atitudinea față de cumpărători, alo?!

Din păcate, chinezii au o astfel de schemă de lucru lucrul obișnuit. Ei merg la piață, funcționează așa cum pot sau doresc, iar dacă sunt interesați de piață, aceștia încep să îmbunătățească serviciul. Odată cu îmbunătățirea serviciului, prețurile sunt de obicei în creștere. Și să investească imediat acolo nu este acceptată. Cred că, cu timpul și JD.com, de asemenea, va prinde și nivelul de service, ele lucrează în mod evident pe ea. Între timp, puteți lucra cu ei și cu smulgerea uneori foarte gustoase, bine sau nu funcționează.

Am comandat un produs pe un JD cu un cupon pentru o reducere de 20 de dolari, banii sunt listați și mărfurile au fost expediate. Timp de 35 de zile așteptam până când apar informațiile de pe tracker, dar mărfurile nu au fost urmărite. Am scris vânzătorul, am subliniat numărul pistei și a spus că mărfurile au fost pierdute și că trebuie să anulez ordinea, astfel încât să fiu returnat la mine, dar pe site-ul nu pot să o fac - îi dă Mesajul "Operația a eșuat". Ce altceva pot face pentru a returna banii?

2015.12.12 / Denis, Hvastik.com

Scrieți în suport JD.

Am apăsat în mod eronat finalizarea comenzii pentru JD, dar bunurile nu au fost chiar trimise, ar trebui să încep să mă îngrijorez? Dar am scris un mesaj vânzătorului ...

Buna ziua. Vă rog spuneți-mi. Am făcut o comandă și am plătit. Dar ordinea nu a fost încă trimisă. Pot abandona această comandă, iar suma plătită să utilizeze pentru a comanda un alt produs? Cât de curând voi reveni banii pentru a plăti un alt produs? Și cum să o faci? Mulțumesc.

2015.12.12 / Denis, Hvastik.com

Ca și în toate magazinele pe JD, puteți solicita, de asemenea, anularea comenzii. Pentru cateva Zilele solicitării dvs. sunt luate în considerare. Aceasta este de obicei 2-3 zile lucrătoare. Dacă anularea a fost aprobată, returnați banii. Banii se pot întoarce în moduri diferite, uneori poate fi lungă. Și astfel, ordinul este anulat și astfel încât banii au căzut într-un fel de echilibru pe JD.com nu există așa ceva.

Pot rezerva mărfurile (fără plată)?

2015.12.12 / Denis, Hvastik.com

După plasarea comenzii vă dați o zi pentru plată.

După primirea comenzii și deschiderea casetei, kitul nu are un "ac pentru a extrage suporturi de card * 1. Cum poate (acul pentru extragerea deținătorului de carduri * 1) obțineți?

Am comandat două telefoane pe 9 noiembrie. Unul astăzi va livra curierul, deja numit. La al doilea statut "" Starea comenzii: Expedierea este așteptată "și fără mișcări. Merită îngrijorătoare? Despre telefonul a uitat și trimis în loc de două? (I-am cumpărat separat, dar atât pe 9 noiembrie)

2015.12.12 / Denis, Hvastik.com

Dacă au trecut mult mai multe zile de la trimiterea decât este scrisă în punctul de trimitere prin cele douăzeci de zile din lote la jd.com, atunci, desigur, trebuie să contactați.

O zi buna! Am venit la comanda mea transmițător de mașini FM. Lucru, dar după 5 minute începe să meargă zgomot neplăcut (lovește fluierul de înaltă frecvență). Plata a fost cu ajutorul unui cupon + puțin bani. Cum poți să returnezi cuponul și banii? Bunurile lucrează cu căsătorie.

Buna ziua. Ați decis întrebarea dvs.?

Bună, Jdcom. Pot să aflu într-un fel transportul de bunuri? Și din moment ce plata a trecut mai multe zile, iar statutul de "plată primit" nu se schimbă. Cât timp începe să vă faceți griji?

2015.12.12 / Denis, Hvastik.com

Termenul limită pentru transportul fiecărui lot este descris în lotul în sine, lângă timpul de livrare. Termenii diferitelor loturi pot fi diferite. În plus, vorbim despre zile lucrătoare.

A făcut o comandă pentru JD.com, plătită. După aceea, a apărut mai mult produsul necesar. A fost scrisă pentru anulare, dar pentru mai multe zile deja scrise - statutul de anulare a comenzii: un cumpărător scump, o cerere de anulare este în procesare. Cum se întoarce banii? Mulțumesc.

2015.12.12 / Denis, Hvastik.com

De obicei anularea pe JD apare destul de repede. O pereche de zile lucrătoare. Dacă acest lucru nu sa întâmplat, puteți încerca să scrieți în sprijin.

O zi buna! 10 noiembrie a ordonat telefonul. În starea ordinului, ieri a scris că ordinul a fost finalizat, deși nu am făcut nimic. Cum să afli ce este cu comanda și vine la mine?

2015.11.16 / Beneferator Juan

Bună ziua, spune-mi cum să rezolve problema 13.11.:14 pe site-ul JD a emis ordinea și plătită prin telefonul Yandex. De la Yandex a confirmat scara, iar pe site-ul vânzătorului în "Aplicații" nu există nimeni, nici un statut. Scrisoarea este lăsată fără răspuns. KIDALOVO?

Am plătit pentru JD 12.11.15. Nu a fost încă trimis. Cât de repede trimite?

2015.11.16 / Denis, Hvastik.com

Fiecare lot este afișat transportul maritim. De exemplu

Transport gratuit Rusia prin JD Postti Ems

Timp de livrare: 3

7 zile (trimiterea în termen de 3 zile)

JDCOM, Bună ziua! Am avut o problemă, a fost plătit un smartphone Wileyfox Swift (există o chitanță paypal), după ce ordinul plătit a fost anulat accidental. Comenzile sunt scrise "Status anulate". Voi obține bunurile? Vreau să obțin bunurile. Sau te vei întoarce?

În ce etapă comanda dvs.? Am aceeași problemă, dar de la al 13-lea.

Și cine a primit deja din acest magazin? Cât de repede merge?

Bună ziua, vreau să anulez comanda plătită, dar nu a trimis numărul de ordine, cum pot să o fac?

am adăugat la coș și am făcut o comandă, dar nu am plătit 3 produse. Când am găsit un altul care ar dori să includă în ordinea anterioară cu 3 produse, indiferent de ce ați plăti pentru livrare suplimentar. Cum pot face asta?

Schema de îmbogățire a JD este simplă ca toți ingenioși.

Faceți o achiziție acolo și traduceți bani. Vânzătorul nu trimite bunuri achiziționate, dar utilizează deja banii cumpărătorului. Litigiul prin Pay Pal continuă luni. Ca rezultat, banii pentru cumpărător vor fi încă returnați. Dar fără acele procente, care ar fi acumulate în banca dvs. pentru suma, care "a mers" în JD. De fapt, se pare că cumpărătorii sunt împrumutați fără dobândă JD din momentul transferului banilor lor până la întoarcerea de la cartea cumpărătorului.

2015.10.08 / Denis, Hvastik.com

CRN a scris că "în compania companiei mai mult de 40 de mii de curieri care livrează aproximativ 3 milioane de comenzi în fiecare zi" www.crn.ru/news/deteail.php?id\u003d

Aceasta este o afacere mare. Teoria conspirației este cu siguranță cool, dar speculația dvs. este un nonsens complet.

Comanda mea. Pista a fost emisă. Dar pentru o lungă perioadă de timp nu există informații. Asta este normal? Mulțumesc

Ordinul nr. Vânzătorul nu răspunde la litere. Este posibil să obțineți cumva informațiile? Mulțumesc

Returnul este procesat aproximativ 2 zile lucrătoare. Timpul mediu de întoarcere după prelucrare: pe un card de debit este de 3-5 zile lucrătoare și lucrătorilor de credit. În prezent (din 28 septembrie și 8 octombrie), întârzieri în schimb și livrare sunt posibile datorită sărbătorilor tradiționale din China.

Puteți urmări parcela pe orice site care oferă informații despre parcelele poștalelor chinezești. Dacă problema rămâne aceeași, apoi scrieți reprezentantului nostru oficial al PSU Joy Vkontakte, specificând toate detaliile comenzii dvs. (număr de ordine, numele vânzătorului etc.)

Spuneți-mi, am făcut o comandă astăzi pentru un smartphone cu Redmi Not2, dar în câmpul Address de livrare, nu toate, așa cum este cerut de site. Mai precis, numele indicat de scrisori ruse de numele medii al limbii engleze, adresa străzii și a casei cu scrisori ruse, orașul este, de asemenea, scrisori ruse, și țara Rusiei și zona de scrisori engleze Sverdlovsk - Întrebarea va face parcela la adresa și dacă vor exista probleme cu primirea? Mulțumesc!

JD Reprezentant De ce la plata comenzii, browserul oferă o eroare a încărcării paginii? Cum să plătească?

2015.10.03 / Lazarere Andrei

Bună ziua Lista comenzilor mele de comandă: Pista RFSG nu a schimbat starea timp de 12 zile

St. Petersburg ASZ magazin parcele.

În e-mailurile necesare pentru a scrie o cerere pentru căutarea parcelelor, dar pentru aceasta trebuie să furnizați o chitanță pentru trimiterea de bunuri. Nu-l am. Spune-mi cum să o înțeleg.

Lazarev Andrei, trebuie să scrieți reprezentantului nostru oficial al PSU Joy Vkontakte, va ajuta să vă dați seama ce comanda dvs. Dacă este necesar, va face o cerere către China.

După plata ordinului, după 8 minute am oprit afacerea, apoi am aflat că totul este în ordine, cum să dezghețați comanda?

Înțeleg că nu veți aștepta ajutor.

Aici aveți indicatorul, deoarece compania se referă la clienții săi.

Puteți anula, dar înainte de a trimite parcela sau este deja numai după primirea acestuia.

Dacă doriți să returnați fonduri, utilizați următoarele instrucțiuni:

În secțiunea comenzii mele, prima apăsare confirmă (dacă nu este încă apăsată), atunci această inscripție se va schimba la rambursare. După aceasta, rambursarea va fi confirmată în câteva zile. Timpul mediu de întoarcere după confirmare: pe un card de debit 3-5 zile și pe carduri de credit. De asemenea, puteți contacta vânzătorul (vânzătorul) prin serviciul de feedback (funcționează acum cu întreruperi, este mai bine să scrieți o scrisoare către poștă) sau să scrieți la adresa.

Dacă returnați mărfurile din cauza detectării căsătoriei de producție, livrarea înapoi (inclusiv posibilele taxe și taxe) plătește vânzătorului. Dacă returnați un produs bun, expedierea înapoi (inclusiv posibilele taxe și taxe vamale) plătește clientului.

Am anulat stația de numere de comandă a început anulată Ordinea Cum pot afla ce bani vor fi returnați la mine și când?

Dar am întrebat cum să dezgheț o comandă și nu cum să anulez.

2015.09.24 / Denis, Hvastik.com

Ei scriu "suport de contact" la astfel de întrebări. Dacă parcela nu este încă expediată, nu este exclusă că și va anula.

Returnul este procesat aproximativ 2 zile lucrătoare. Timpul mediu de întoarcere după prelucrare: pe un card de debit este de 3-5 zile lucrătoare și lucrătorilor de credit.

Nu vă sfătuiesc să comandați în acest magazin pentru a evita dificultatea și hassle. Totul nu ar fi nimic dacă cel puțin un site a funcționat în mod adecvat, dar nu. Pentru a intra în mesaje, trebuie să schimbați IP-ul prin unele browsec sau altele asemenea, deoarece de la iPishnika rusă redensând prost la pagina principală. Comunicarea cu vânzătorul nu este una. În prima zi după ce plata este responsabilă și apoi dispare.

Nu răspunde la cererile de e-mail, sprijinul în toate rețelele sociale populare este, de asemenea, nu.

Iar plata prin baston este puțină încredere, dar veți căuta revenirea banilor mai mult decât așteptați parcela.

Timonych, JD.com aduce scuze. Facem totul în puterea noastră de a răspunde tuturor, dar acest lucru se întâmplă în ordinea unei coadă live. De asemenea, puteți scrie reprezentantului oficial al VKONTAKTE

O zi buna! Sunt reprezentantul oficial al JDCOM, dacă aveți întrebări despre activitatea site-ului sau comenzile, voi ajuta cu siguranță să vă dau seama.

Am multe întrebări pentru dvs., mult mai convenabil de a plasa răspunsuri sub forma unui articol detaliat, în același timp cititorii ar fi încrezători în funcționarul dvs. Emeilul nostru, scrieți.

Denis, mulțumesc pentru interesul. Puteți să trimiteți întrebările prin poștă

2015.09.15 / Denis, Hvastik.com

Specificați adresa trimisă de adresa destinatarului OTLUP respinsă: Accesul a fost refuzat

De ceva timp mă uit la telefonul Xiaomi MI4 16 GB. Am vrut să comand în Aliexpress, dar un articol despre reprezentantul oficial în Rusia www.vedomosti.ru/technology/articlesssi-textiruet-prodazhi-v-prossii a venit la ochii lui

Răcoros, m-am gândit, exact ceea ce am nevoie!

M-am dus la site, am văzut o descriere și înainte ... Am plasat o comandă și am plătit (Ordinul nr. 57, codul de funcționare al PayPal 7KCP în suma de 219.99 USD).

Cu toate acestea, o mulțime de probleme. Și sentimentul de neîncredere și înșelăciune .. este într-adevăr încălzit pentru bani.

Prin urmare, împărtășesc informații cu dvs. și dacă acest lucru nu este o farsă și un manager de companie arată aici, lăsați-i să ia măsuri, un astfel de nivel de serviciu - de la mâinile von ....

1. Cuponul de reducere (JD999 cu 20 USD) nu a putut fi utilizat, deoarece Sistemul nu o acceptă!

2. În comenzile mele nu există niciun telefon cumpărat de mine!

3. Nu am raportat numărul piesei pentru a urmări comanda!

4. Nu-mi spun o listă de centre de servicii pentru repararea telefonului!

Și, cel mai important, că, chiar dacă există o anumită confuzie pe site și există eșecuri în activitatea sa, atunci de ce serviciul de sprijin nu răspunde în termen de trei zile de la scrisorile mele cu întrebări cu privire la toate aceste elemente?

Multiplele mele apeluri la adresele poștale și rămân fără răspuns!

Prin urmare, apare întrebarea - JD.com este o înșelătorie.

bA111AB, codul de cale este de obicei trimis în termen de 7 zile lucrătoare după comandare. Alternativ, puteți încerca să aduceți butonul drept al mouse-ului pe butonul "Track acest transport" și să copiați link-ul cu butonul drept al mouse-ului. Codul de cale trebuie să apară în tamponul dvs. de schimb.

Pentru a obține un răspuns într-un timp mai scurt, puteți scrie reprezentantului nostru oficial al Vkontakte în PM

este posibil să anulați comanda plătită pentru JD.com?

Am comandat și am plătit telefonul Redmi Notă 2 16 GB.

Am vrut să mă schimb pe Redmi Notă Prime (32 GB).

Este posibil să faceți acest lucru?

Și dacă da, cum?

cum să dezghețați o comandă

Uite, nu urmăriți parcela, a trecut deja 3 săptămâni, vă rugăm să ajutați

Și dacă am ratat adresa, cum mă va fi livrată?

2015.08.02 / Denis, Hvastik.com

Depinde de cât de incorect ".

Nu m-am încadrat pe numele, strada, casa, apartament! Restul este totul

2015.08.03 / Denis, Hvastik.com

Nu ar fi trebuit să luați o comandă fără a specifica aceste date. Fără numele de familie nu veți putea obține o parcelă. Pentru restul, citiți am greșit în adresele lui Ali SPRESS

ACORDAT! Am reprodus de prietenul meu, îmi pare rău că există o problemă despre adresa dvs., astfel încât parcela dvs. a fost rămasă în oficiul poștal pentru zilele severă,

dar după ce am oftat noua dvs. adresă la oficiul poștal, parcela dvs. a fost o livrare normală din nou, acum a fost pe drum spre locul tău,

apologia mea pentru zilele de așteptare întârziate, vă rog să nu vă faceți griji despre asta, când a sosit, vă voi scrie din nou pentru a ajunge la parcelă;

Și cât de mult să aștepți? Când să deschidă o dispută?

2015.08.06 / Denis, Hvastik.com

De către jd.com nu am statistici încă. Primul și numai parcela mea cu JD a venit la Moscova timp de 26 de zile.

Ei bine, pot spera cât de mult? Din 4 iulie, am comandat! Da, este vinovat că nu am indicat corect adresa! Dar în pistă sa afirmat că articolul a fost trimis în Rusia! Și despre Rusia să o livreze de mult timp?

2015.08.07 / Denis, Hvastik.com

Doar în Rusia este de obicei mai lungă.

Ți-am scris deja mai presus de termenele limită. JD.com scrie că parcelele sunt livrate la 60 de zile.

De asemenea, ați făcut o plată pe JD prin Paypal, conform. Aveți apărare dublă. Dacă nu vă întoarceți banii prin JD, va fi posibil să încercați să vă întoarceți prin baston.

În general, în timp ce sunteți mai devreme să vă faceți griji. Aș fi început să deschid disputa până la sfârșitul lunii septembrie.

Ce este? Accesul este interzis

Serverul a interzis cererea browserului dvs.

Asigurați-vă că aveți permisiunea de a accesa această pagină.

Codul de eroare 102 (net :: err_connection_refused)

Actualizați această pagină

2015.08.08 / Denis, Hvastik.com

Aceasta este doar o eroare de deschidere a unei pagini. La articol și la cumpărarea pe JD această eroare nu are o relație.

Știți traseul articolului? de la Vladika.

Primit! sunt multumit

4 bucăți salvate.

Dmitry, suntem bucuroși că cunoștința dvs. cu JD.com a trecut cu succes! Aveți un cumpărături bune în viitor!

Locuiesc de la Moscova doar 300 km! Este o distanță?

Dmitry, orele de livrare nu depind de compania noastră, ci de la oficiul poștal și de viteza sa, prin urmare, livrarea este pusă cu o marjă. O zi plăcută!

Denis, livrarea oficială durează cel puțin 7 zile la Moscova și o altă dată la orașul sejur.

2015.09.10 / Denis, Hvastik.com

În general, comenzile vor fi livrate în zilele de lucru.

Oficial, declarați 3 zile. 7 zile în teorie dhl realizabil, dar în practică este puțin probabil. Și nu este interesant pentru nimeni care este timpul minim de livrare. Mă întreb cât timp real și supus transportului liber și nu este de 7 zile.

În ceea ce privește timpul de livrare în comparație cu Ali, am pus un experiment :), este finalizat, iar articolul va ieși în curând. Am fost sincer surprins de rezultate.

Denis, timpul de livrare este aproximativ, depinde de o serie de circumstanțe - de la vânzător, viteza mesajului mediator și apoi din postul rusesc. Prin urmare, timpul este indicat cu o marjă pentru ao păstra în ea.