Regulile de înlocuire a cartelei SIM pe Megaphone

Înlocuirea cardului SIM de la Megaphone este necesar nu numai în cazul unei defecțiuni a cipului, ci și atunci când doriți să primiți un acces stabil la Internet în toate rețelele și 3G și 4G și de la un card. Se pare că dificil în acest proces, dar există nuanțe, fără de care nu va fi posibilă punerea în aplicare a procedurii. Vom descrie în detaliu despre toate caracteristicile obținerii unui nou sim.

Motive pentru înlocuirea cardului SIM

Principalele motive pentru partajarea SIM:

1. Clientul are nevoie de un cip de identificare al unui alt format. Fiecare dispozitiv funcționează cu unul dintre cele trei tipuri de carduri SIM: mini, micro sau nano. Atunci când cumpără un telefon, utilizatorul poate întâmpina incompatibilitatea noului dispozitiv cu fostul format SIM și incapacitatea de a reduce dimensiunea cipului: de exemplu, formatul mini este mai gros Nano și pur și simplu nu va ieși să întrerupă înălțimea.
2. Nevoia de a utiliza USIM. Prima literă din abrevierea prezentată indică "versatilitatea" cipului, care se manifestă în compatibilitatea echipamentelor cu rețele moderne 3G + și 4G. Dacă cartela SIM nu are acces la Internet, acesta poate fi înlocuit cu un cip nou. Formatele micro și nano sunt prezentate la alegerea clientului.
3. Inoperabilitatea cardului disponibil. Dacă SIM a încetat să mai lucreze și nu este înregistrat în rețea sau nu funcționează cu defecțiuni, utilizatorul poate înlocui echipamentul la un nou duplicat. Recuperarea este supusă unor carduri care nu au fost vândute în condiții tehnice necorespunzătoare.

Prin notă: Clientul poate restabili o cartelă pierdută sau furată. În fiecare caz, utilizatorul primește un cip nou, dar economisește numărul și termenii contractului.

Reguli pentru primirea noului SIM

Emiterea cardului SIM se efectuează după trimiterea unei cereri de înlocuire a echipamentului existent. Abonatul trebuie să vină la cel mai apropiat departament de vânzări al operatorului și să solicite angajatului consultant un formular special. Printre regulile de actualizare a cipului de identificare:

1. Abonatul este obligat să-și confirme identitatea. Identificarea clientului este supusă prezentării unui pașaport. Un angajat al companiei are dreptul de a pune câteva întrebări despre ultimele probleme cu contul personal, urmat de echipament. Acest lucru este necesar pentru a proteja în continuare abonatul de fraudări. În cazul în care proprietarul numărului nu este capabil să contacteze personal reprezentanții operatorului, poate emite o putere de procură pentru a înlocui cartela SIM în Megaphone la o rudă sau un prieten.
2. Utilizatorul poate salva fostul număr și termenii contractului. În ciuda conservării tuturor termenilor contractului, operatorul nu poate transfera la o nouă carte de telefonie a clientului nou. Megafon nu are dreptul să dispună de banii disponibili pe bilanțul utilizatorului și este obligat să transfere la o nouă cartelă SIM toate fondurile din contul personal.
3. Schimbul de carte SIM se face numai pe teritoriul sucursalei de serviciu. Echipamentele de identificare nu pot fi înlocuite când utilizatorul se află în afara zonei de acasă.

Puteți găsi cel mai apropiat birou Megafon utilizând site-ul oficial al companiei.

Comandă de echipamente online

Abonatul poate utiliza serviciul de înlocuire online al cartelei SIM. Pentru a comanda cipul de identificare, completați un formular special pe site-ul oficial al operatorului. Chestionarul include informații precum:

• Numele abonatului;
• număr de serie și pașaport sau alt ID solicitant;
• adresa reală a reședinței;
• contactați telefonul și adresa de e-mail.

După completarea profilului de utilizator, reprezentantul celui mai apropiat birou de operare va contacta și actualiza detalii suplimentare. Livrarea gratuită a unui nou cip de identificare se efectuează în timpul săptămânii de la data acceptării cererii. Procedura de procesare a ordinului accelerat va costa 400 de ruble. După înlocuirea echipamentului, abonatul va trebui să activeze independent cartela SIM utilizând un browser mobil.

Cât costă pentru a restabili cartela SIM

Costul cartelei SIM și al serviciilor pentru designul său este de 0 ruble. Cu perioadele standard de examinare a cererii, utilizatorul nu va trebui să plătească nicio comisie. Această politică Megafon este explicată prin faptul că operatorul primește o remunerație pentru îndeplinirea obligațiilor sale în temeiul Tratatului privind serviciile celulare și nu câștigă în vânzarea de echipamente de bază.

Lăsați o cerere de înlocuire a SIM-ului disponibil pe o nouă carte în orice birou Megafon sau pe portalul oficial al operatorului oficial. Abonatul are dreptul de a comunica cipul în cazul inoperabilității, pierderii sau incompatibilității cu dispozitivul mobil.

În loc de închisoare - dacă noul SIM nu rentă SMS-uri

Există mai multe motive pentru refuzul de a funcționa pe deplin. Pentru a începe, trebuie să verificați cardul de înregistrare din rețea. Cum să o facă.

Dacă motivul se află în cealaltă, atunci este timpul să mergeți la setări. Toate acțiunile necesare sunt descrise.