Vă mulțumim din Sberbank: Este posibil să tăiați un elefant. Vă mulțumim pentru achiziția în magazinul nostru online! Reduceri, promoții și oferte speciale

Probabil că veți fi surprinși dacă aflați că pagina de recunoștință pentru cumpărarea în magazinul online este una dintre cele pe care cumpărătorul îl arată la cea mai mare atenție. Toate acestea reprezintă că adesea indică date referitoare la ordinea făcută și Utilizatorul este puțin probabil să refuze de oportunitatea suplimentară pentru a le verifica pe corectitudine. În consecință, pagina de recunoștință pentru cumpărare este importantă pentru proprietarul magazinului online din mai multe motive:

cumpărătorul plătește o atenție sporită;
puteți implica în altă interacțiune cu site-ul;
există o șansă de a crește memorarea mărcii.

Astfel, dezvoltarea paginii "Vă mulțumim pentru cumpărare" - în interesul afacerii, deoarece poate face o mică, dar contribuția la creșterea convertirii și a vânzărilor.

Adevărat, se întâmplă nu întotdeauna, iar în fiecare magazin online totul este individual. Prin urmare, am decis să realizăm un mic studiu cu privire la informativitatea și apariția paginii de recunoștință pentru achiziționarea în cele mai mari magazine online ale neputinței. Ca parte a acestui studiu, vom analiza ca o pagină "vă mulțumesc pentru cumpărare" și o scrisoare de recunoștință, pe care vizitatorul primește de obicei la e-mailul dvs. după comandare.

Rozetka.ua.

Recunoștința paginii pentru comanda într-un supermarket on-line celebru arată concis și destul de simplu. În plus față de inscripția "Vă mulțumim, comanda dvs. este acceptată", cumpărătorul va vedea informațiile pe care le-a cumpărat, de fapt, numărul comenzii sale, precum și o ofertă destul de mare și evidențiată de a-și asocia contul personal în Magazinul cu un cont pe Facebook sau Vkontakte.

Câteva minute mai târziu, e-mailul cumpărătorului vine o scrisoare care arată mult mai interesantă:

Aici vedem nu numai recunoscători pentru comandă, ci și informații detaliate despre cumpărare, contacte pentru comunicare, legături către principalele categorii de magazin online și conturi în rețelele sociale.

Fotos.ua.

Același magazin plasat pe pagina de recunoștință mult mai multe informații. În plus față de informațiile de la comandă, utilizatorul reamintește că poate urmări starea procesării sale în contul personal, iar în oficiul poștal va primi o confirmare a scrisorii. Adevărat, nu este specificat că l-ați cumpărat (acest lucru este în e-mail), dar se propune achiziționarea de mai multe bunuri suplimentare la o reducere. Având în vedere că laptopul a fost ordonat, propunerile arată ciudat, în special roata de tăiere și un urs-nevashka. Nu este clar cum se formează algoritmul. La început, se poate presupune că sunt oferite cele mai populare produse, dar este puțin probabil ca cercul de tăiere să fie cu greu inclus în numărul lor.

În scrisoarea pe care cumpărătorul îl primește la poștă, prima linie este recunoștință față de faptul că le-ați ales atunci când cumpărați și apoi - informații despre ceea ce lucrează deja la proiectarea comenzii dvs. și reconcilierea datelor despre aceasta , care, în cazul unei erori, poate fi corectată atunci când vorbiți cu operatorul. Sunteți duplicat de datele pentru a introduce contul dvs. personal și va oferi o serie de produse pe care le puteți veni la îndemână. Spre deosebire de lista de pe site-ul magazinului online, aici mai relevante și pozițiile propuse vă pot împinge să comiți o altă achiziție.

LAMODA.UA.

Unul dintre cele mai renumite magazine de cumpărături on-line notifică pur și simplu cumpărătorul că comanda sa așteaptă confirmarea. Operatorii vă vor contacta cu siguranță în termen de 10 minute, iar starea comenzii poate fi urmărită în mai multe moduri - prin contul dvs. personal și pe site-ul serviciului de livrare selectat. Dorind să fie oferit să se întoarcă la catalog și să alegeți altceva.

Apoi, un e-mail vine cu o confirmare a comenzii și date pentru a accesa contul personal. Aici vă vom mulțumi în cele din urmă pentru achiziție:

Dar imediat după aceea, magazinul online trimite cât mai multe două scrisori, care își demonstrează generozitatea, oferind utilizarea a două reduceri la o reducere - mai întâi la 150 grivne, și apoi - de două ori mai multe:

Allo.ua.

Marketerii au lucrat clar pe o pagină de recunoștință. În plus față de cuvintele "vă mulțumesc pentru comanda dvs.!" Și datele privind cumpărăturile în sine, există un formular pentru un abonament cu legături către conturile magazinului online pe rețelele sociale, precum și o ofertă de evaluare a activității lor. Prin urmare, se poate considera că îmbunătățirea serviciului client lucrează în mod constant, care nu poate decât să se bucure.

Apoi va fi o coadă de o dată de la trei litere - prima scrisoare cu informații despre datele pentru accesul la contul personal:

A doua literă este notificată că ați abonat cu succes la newsletter-ul lor:

Și numai după aceea vă va mulțumi pentru comanda făcută și oferiți date detaliate de cumpărare:

Mobilluck.com.ua.

Aici pagina pe care utilizatorul le vede după finalizarea achiziției este decorată pur și simplu și în același timp informativ. În plus față de notificarea de design și recunoștință reușită pentru comandă, alte două blocuri concentrate pe pagină sunt situate pe pagina, care este efectuată de către utilizatorul unei anumite acțiuni de conversie - reduceri pentru promovarea re-cumpărați și a abonamentului la online Stocați grupuri pe rețelele sociale. O anumită proporție de cumpărători va face ca acesta să ajute marca Mobilk în formarea unei comunități loiale de utilizatori.

Apoi, scrisoarea de acest tip va veni la specificația specificată la înregistrarea e-mailului:

Vă mulțumim pentru comanda plătită, va fi oferită pentru a verifica datele specificate referitoare la adresa și produsul și va solicita, de asemenea, ce să facă dacă ceva nu merge bine și managerul nu vă va suna înapoi. Se poate spune că într-una din această scrisoare există toate informațiile necesare pentru cumpărător și acest lucru este suficient.

Comfy.ua.

Acest magazin online a fost recent anunțat în mod activ și a fost interesant de văzut dacă se angajează să dețină acțiuni suplimentare pentru a ține și a returna cumpărătorii. Mesajul de recunoștință pentru ordinea de aici arată destul de concis: veți spune "mulțumesc", vă duplicați informații despre cumpărarea făcută și promptați unde să vă contactați dacă apar întrebări. Nimic inutil nu este exact ceea ce este cu adevărat important.

Un e-mail va primi o scrisoare de confirmare și abonare la buletin informativ.

Deshevshe.net.ua.

Ar fi posibil să spunem că totul este simplu și gustos aici dacă simplitatea nu a fost excesivă. Inscripția pe un fundal alb - și asta este. Ei bine, chiar dacă numărul de ordine a fost evidențiat în verde - trăiește puțin un pic.

În "intrare", va apărea o scrisoare cu recunoștință pentru ordinea plătită, care, deși conține întreaga informație necesară cumpărătorului, dar se efectuează în aceeași schemă de culoare palidă.

Modnakasta.ua.

Potrivit paginii, este clar că comercianții care lucrează pe site sunt conștienți de importanța implicării cumpărătorului în interacțiunea ulterioară cu site-ul. "Mulțumesc, comanda dvs. este decorată" - tot ce aveți nevoie va veni la e-mail, și acum reveniți în catalog, pentru că există atât de multe lucruri interesante aici! Și totuși - nu va fi superfluă pentru pagina noastră în rețelele sociale și, judecând după numărul de fani, multe dintre o astfel de propunere nu sunt refuzate. Adevărat, designul paginii ar putea fi făcut mai bine.

Probabil, pentru magazinele online asociate cu modă, aceasta este tradiția, deoarece veți oferi imediat o reducere la noi achiziții. Suma nu este atât de semnificativă ca în "laminarea", ci și motivele. Și numai în a treia scrisoare veți primi informații despre confirmarea comenzii. Se pare că seria obligatorie de scrisori pe poștă reprezintă, de asemenea, una dintre tradițiile pentru astfel de magazine online.

Le boutique.com.

Nimeni nu ne-a spus, dar imediat a cerut să mergem la afaceri și să confirmați comanda prin SMS. Acest lucru a fost oprit la acest proces, deoarece astfel de acțiuni nu au fost incluse în planurile noastre. În ceea ce privește filtrarea comenzilor nevalide, spam și roboți - un curs bun.

Eldorado.com.ua.

Pagina de recunoștință în magazinul online "Eldorado" pare depășită în ceea ce privește designul și necesită în mod clar procesarea. Da, iar informativitatea ei pleacă mult de dorit.

Notificarea confirmării comenzii care vine la e-mail către cumpărător, nu pare mai bună - nu există nici un proiect, text solid.

Citrus.ua.

Ca și în cazul "Le Boutique", proiectarea ordinului de testare a fost oprită în stadiul necesității de a intra în telefon pentru a confirma SMS-urile.

Yakaboo.ua.

Acest magazin online este poziționat ca cel mai mare site de rezervare online din Ucraina, dar în ultimii ani un interval accesibil sa extins semnificativ. Și acum, cu excepția cărților, puteți cumpăra multe alte lucruri aici. Pagina de recunoștință aici arată destul de simplă, conține informații despre comanda și cererea de a rămâne în contact pentru a vă trece la dvs.

La oficiul poștal vine pur și simplu confirmarea ordinului adoptat, fără conținut sau propuneri suplimentare.

Moyo.ua.

După ordinea de testare a mașinii de spălat, vom fi recunoștință sub formă de husky drăguț și vom arăta partea de jos a paginii mai multe magazine noi care pot interesa potențial. De ce doar căruțe de copii - rămâne un mister.

O scrisoare de confirmare a comenzii arată simplu și frumoasă, aici au fost specificate doar informații despre cumpărare.

Concluzii

În ciuda importanței paginii de mulțumire pentru comanda făcută de utilizator, nu toate magazinele online plătesc atenția cuvenită a acestui lucru. Și acest lucru ia în considerare faptul că am analizat site-urile jucătorilor cu adevărat mari. În același timp, atât această pagină, cât și o scrisoare care vine la cumpărător imediat după plasarea comenzii afectează prima impresie pe care o va primi de la lucrul cu magazinul online.

Se pare că acest lucru este bine înțeles în Rozetka.ua și Mobilluck.com.ua, iar lamoda.ua și alte magazine specializate în vânzarea de haine la modă sunt, de asemenea, active activ pentru a ține cumpărătorul și a implica-o în continuare cu site-ul. Dar și alți vânzători, cum ar fi deshevshe.net.ua și eldorado.com.ua, merită în mod clar să lucreze la paginile de recunoștință pentru a ordona atât în \u200b\u200bceea ce privește informativitatea, cât și în ceea ce privește designul.

Atașați o scrisoare de datorită parcelei nu va dura mult timp. Dar datorită ei, este posibil să se facă o impresie pozitivă pe cumpărător și să-i arăt aprecierea. Deși, probabil, cineva ar putea gândi "care are nevoie, în general, de această bucată de hârtie cu" mulțumesc ". Dar sunt sigur că imaginea de ansamblu este doar și pliați de acest tip de lucruri mici. Să discutăm cum să facem o scrisoare de mulțumire și ce scrieți alți vânzători.

De fapt, am avut deja 3 sau 4 versiuni a textului pentru o notă de mulțumire. Dar de fiecare dată când nu eram mulțumit de mine în ea - a sunat prea uscat, era prea lung. Da, și să recunosc sincer, încă mai lucrez la ambalaj și stil de marcă, nu mă voi gândi la o opțiune ideală pentru mine. Căutând în mod constant idei și amânând în mod constant implementarea până la cel mai bun moment și următoarea ordine următoare.

Prin urmare, în această dimineață, pregătindu-se parcela la expediere, mi-am dat seama că nu a putut continua. M-am așezat și am făcut un plan - ceea ce trebuie să faceți ca stilul corporativ să fie ca și cu un ac. Și acesta este modul în care unul dintre articole a devenit unul dintre articole - să vină cu un design de carte de mulțumire și să facă un text nou.

Am decis că aș avea cel puțin 2 opțiuni. Primul este pentru noi cumpărători, iar al doilea este pentru cei care fac o re-comandă. Cartea mea de Ziua Recunostintei ar trebui să fie o dimensiune mică pentru a se potrivi în cutia cu decor. Textul notei va fi scris de mână, deci este necesar ca locurile să fie suficiente pentru ambele opțiuni. Ce să scrie înăuntru, să gândim împreună?

Ce vrei să-i spui cumpărătorului tău

Mai întâi trebuie să decideți ce fel de mesaj doriți să trimiteți cumpărătorului dvs. Vă mulțumim că ați cumpărat? Cereți-i să lase o revizuire? Pentru a putea re-comanda? Sau poate să-l invite să devină un abonat al contului în rețeaua socială sau în blog?

Pe diferite forumuri de limbă engleză, am colectat opinia altor vânzători despre ceea ce scrie clienților lor. O parte din vânzătorii care au făcut achiziții în magazine online, au respins în notă, vă rugăm să lăsați feedback. Ei au considerat o coerciție și obligație IT. Prin urmare, ei înșiși au încetat să mai scrie despre asta în posturile lor.

Alți vânzători spun că scriu doar câteva cuvinte, ceva de genul "mulțumesc pentru cumpărare". Și cineva indică pur și simplu numele magazinului și expresia "Voi fi bucuros (a) să vă văd din nou".

Cineva combină o scrisoare de mulțumire cu instrucțiuni de îngrijire: pe partea din față locația logo-ului și numele magazinului, pe partea inversă - cum să aveți grijă de produs.

David. de Kentuckystickchairs. El scrie pe un autocolant care se lipeste de cutie, doar un singur cuvânt "mulțumesc", explicând că orice cărți de vizită și cărți poștale vor arunca oricum. Si aici Maribel. de Cristinasroom. Introduce un marcaj pentru o carte cu o imagine de flori sau clădiri frumoase, iar din partea opusă a mâinii scrie "mulțumesc" și numele tău. Maribel. Ea crede că, în acest caz, această notă recunoscătoare va aduce cel puțin un beneficiu.

Și cineva de la vânzători doar duplică textul din mesajul automat Etsy într-o mulțumire, care este trimisă fiecărui cumpărător după cumpărare.

Amintiți-vă experiența dvs. de cumpărare.

Adesea fac cumpărături în magazine online, în special, deoarece nu-mi place să-mi petrec timpul pe cumpărături, dar îmi place foarte mult să primesc parcele. Eu păstrez cărți poștale, note sau unele investiții, în care este resimțită individualitatea vânzătorului / magazinului. Îmi place această abordare, simt că nu sunt legați de mine ca un alt cumpărător.

De aceea, când am făcut textul pentru nota mea curentă, am decis să investesc câteva personale în ea. Și împreună cu recunoștința scrisă manual, spuneți câteva fapte despre dvs. și magazinul dvs.

Cum să faceți textul pentru note

Începeți cu felicitări folosind numele cumpărătorului, de exemplu,

Buna, Steve,
Dragă Steve.
Steve
Bună ziua Steve,

Exprimați-vă recunoștința, specificați în mod clar de ce trimiteți o notă, de exemplu,

Sper că această scrisoare vă găsește bine ...
Mulțumesc atât de mult pentru ...
Am vrut doar să vă trimit o notă rapidă pentru a vă mulțumi pentru ...
Sper că veți accepta această expresie de mulțumiri pentru ...

Adăugați câteva informații personale

Dacă ați reușit să discutați cu cumpărătorul dvs. și El ți-a spus despre ceva personal, va fi minunat dacă utilizați aceste informații în notă. Va arăta că nu numai că ați gândit la dialogul dvs. cu grijă, ci și-ați amintit și ce ți-a spus cumpărătorul.

Felicitați nepoata dvs. în ziua de naștere de la mine.
Aveți grijă de genunchiul dvs. Sper că ești în curând.
Vă doresc o vacanță minunată în San Diego.
Noroc care lucrează la noul dvs. proiect. Știu că vei face minunat.

Repetați-vă recunoștința și completați apelul dvs., adăugându-vă numele

Toate cele bune.
Salutări calde.
Toate cele bune.
Cele mai bune gânduri.
Cu sinceritate.
Al dumneavoastră.
Cordial.
A ta cu adevărat.
Mulțumesc mult.
Cu respect
Multumesc din nou.
Cu recunostinta
Păstrăm legătura.

Încercați să vă concentrați asupra "Vă mulțumim" și nu pe alegerea unei cărți poștale sau mânere - așa cum am fost de mult timp, am 🙂 și nu pe potențialul de vânzare pe care îl obțineți după citirea notării.

Și nu uitați să verificați textul utilizând metodele descrise.

Exemple de scrisori ale altor vânzători

Dacă algoritmul descris mai sus nu vă ajută în elaborarea propriului dvs. notă, puteți acorda atenție textelor de Ziua Recunostinte ale altor vânzători:

Multumesc pentru cumparaturile facute!
Permiteți-mi să vă ofer o reducere de 15% din următoarea comandă, cu codul de cupon xxxxxxxx
Bine! Numele magazinului, link către site și magazin Etsy.

Vă mulțumim pentru achiziția dvs. și pentru susținerea meșteșugurilor. Bucurați-vă.

Vă mulțumim pentru cumpărături cu mine și pentru a sprijini manualul.

Voiam doar să vă mulțumesc pentru afacerea dvs. și sper că vă bucurați de produsele dvs. De asemenea, dacă ați putea să vă eliberați un moment al timpului dvs. pentru a lăsa o revizuire, ar ajuta pe alți cumpărători să ia decizii de cumpărare informate. Mulțumesc și bucurați-vă

Vă mulțumim pentru achiziția dvs. Numele magazinului. Sper că vă place să vă bucurați de dvs. numele produsului. Te rog viziteaza. Numele magazinului Din nou! Cu sinceritate Nume.

Vă mulțumim pentru susținerea manuală.

Doresc mai multe texte și șabloane de carte poștală gratuită?

Descărcați fișierul și obțineți și mai multe exemple de texte pentru notele dvs. de Ziua Recunostintei. Bonus la aceasta veți găsi linkuri către Șabloane poștale gratuitecare pot fi tipărite și investite în ordinea următoare.

"Mulțumesc din Sberbank" este un program de bonus, în cadrul căruia pentru fiecare achiziție, plătit de card, bonusurile "mulțumesc" sunt acumulate în contul bonus al clientului.

"Mulțumesc din Sberbank" este un program de bonus, în cadrul căruia pentru fiecare achiziție, plătit de card, bonusurile "mulțumesc" sunt acumulate în contul bonus al clientului. În primele trei luni, dimensiunea lor este de 1,5% din suma de cumpărare, iar în următorii - 0,5%. Atunci când plătiți achizițiile în magazinele partenere ale băncii, punctele acumulate pot ajunge până la 20% din suma cheltuită.

Cine poate deveni membru al programului?

Programul Bonus se aplică tuturor cardurilor emise de Sberbank, cu excepția cardurilor Maestro și Maestro "Social" Nord-Vest Bank of Sberbank din Rusia, ale căror numere încep cu numerele 676195, 639002551. Dacă există mai multe carduri, atunci vă mulțumesc punctele sunt acumulate pentru un singur cont de bonus.

Cum să devii membru al programului?

Pentru a deveni membru al programului "Vă mulțumim din Sbbank", trebuie să vă înregistrați în acesta printr-un ATM sau Sberbank ONG @ RO.

La înregistrarea printr-un ATM sau prin terminalul bancar, proprietarul de plastic trebuie să introducă cardul în dispozitiv, introduceți codul PIN, selectați secțiunea "Bonus Program" din meniul principal, specificați un număr de telefon mobil în formularul corespunzător și confirmați-vă consimțământul față de regulile programului. După ce numărul specificat va veni un mesaj SMS cu o parolă, care va fi obligată să comunice cu Centrul de Contact al Băncii din programul Bonus.

În cazul înregistrării prin intermediul Băncii Internet, trebuie să vă conectați la Sberbank On @ BC, selectați secțiunea "Bonusuri mele mele", introduceți formularul care apare pe ecran, numărul de telefon mobil și e-mailul. După ce, ca și în Perov, titularul va ajunge la un mesaj SMS cu o parolă pentru comunicarea cu centrul de contact al băncii. Conectarea și participarea la program sunt gratuite, nu sunt percepute comisioane.

"Mulțumesc" în Sberbank Online

Puteți urmări numărul de puncte acumulate prin Internet. Această opțiune este disponibilă în Sberbank Online. Legătura cu pagina cu programul Bonus poate fi găsită în meniul personal din stânga. Pe aceeași pagină vă puteți înregistra cu vă mulțumesc de la Sberbank. Pentru a face acest lucru, specificați numărul de telefon mobil, adresa de e-mail și sunteți de acord cu regulile programului. După aceasta, veți primi un mesaj SMS cu o parolă. Dacă aveți o carte de impuls, atunci vă puteți conecta la program la cel puțin 5 zile după primirea din plastic.

"Mulțumesc" de la Sberbank Cum se conectează?

Înscrieți-vă în programul "Mulțumesc" poate fi în trei moduri. În primul rând - prin ATM Sberbank. Pentru a face acest lucru, introduceți cardul în dispozitiv și introduceți codul PIN. Secțiunea "Bonus Program" este selectată în meniu. Apoi, numărul de telefon mobil este introdus și este confirmat un acord cu regulile. A doua metodă - prin sistemul online Sberbank, unde în secțiunea corespunzătoare indică, de asemenea, numărul de telefon și participarea confirmată la program. A treia metodă - prin "banca mobilă". Pentru a face acest lucru, trimiteți un mesaj SMS la numărul 900 cu textul "Mulțumesc xxxx", unde XXXX este ultimele patru cifre ale numărului cardului. Ca răspuns, va veni codul, care trebuie, de asemenea, să fie trimis la numărul 900.

Cum să afli echilibrul "Mulțumesc"?

Există trei modalități de a verifica numărul de puncte acumulate. În primul rând, verificați echilibrul prin ATM sau prin terminalul de informații Sberbank. Acolo trebuie să alegeți secțiunea "Program de bonus". În al doilea rând, cei care folosesc adesea Internet Banking vor găsi cu ușurință numărul de puncte acumulate în contul personal. În al treilea rând, puteți învăța echilibrul utilizând un telefon mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un mesaj SMS cu textul "9" la numărul gratuit 6470. Ca răspuns, va veni un mesaj cu numărul de puncte "vă mulțumesc" acumulate.

Cum să cheltuiți bonusuri "mulțumesc"?

Fiecare bonus acumulat este egal cu 1 ruble, le puteți cheltui în parteneri ai programului, schimbându-le pentru o reducere de până la 99% din prețul de cumpărare.

Dacă cheltuiți bonusurile la cumpărarea în magazin, ar trebui să împiedicați casierul despre acest lucru, să voceți valoarea punctelor pe care intenționați să o cheltuiți și să plătiți pentru achiziționarea unui card Sberbank.

Atunci când plătiți pentru bonusuri de bunuri în magazine online, trebuie să puneți bunurile necesare în coș, alegeți ca metodă de plată "vă mulțumesc" bonusuri și, urmând instrucțiunile site-ului, utilizați puncte atunci când plătiți pentru comandă.

Parteneri ai programului "Vă mulțumim din Sberbank"

Până în prezent, partenerii programului Bonus sunt peste 100 de companii mari, inclusiv rețele comerciale federale și regionale, magazine online.
Partenerii au un program care are mai mult de 10 mii de puncte de vânzare în întreaga țară, puteți cumpăra bunuri și servicii în astfel de categorii ca telefoane mobile și echipamente digitale, comunicare celulară, bilete de aer și feroviar, excursii în întreaga lume, bunuri pentru frumusețe și sănătate, Bijuterii, îmbrăcăminte și încălțăminte, materiale de construcție și finisare etc.

Programe de concurent.

Gradul de recunoștință lipsește pe majoritatea site-urilor și împrumuturilor. Proprietarii unor astfel de resurse sunt pierdute din cauza acestei părți din profituri și audiența țintă. Dar a fost făcută în mod corect mulțumesc, poate vinde nu mai rău decât managerul dvs. de vânzări!

În acest articol, vă vom spune ce este o pagină recunoscătoare și cum să o utilizați pentru a rezolva sarcina de marketing. Și, de asemenea, vom analiza mai multe exemple de succes.

Mulțumesc pagina este pagina pe care vizitatorul vizitatorilor îl vede după finalizarea acțiunii țintă - completată formularul, a făcut o achiziție, abonată la buletin informativ.

Ce se întâmplă de obicei atunci când o persoană umple formularul sau face o comandă? Maximul pe care îl vede este un mesaj în forma "Vă mulțumim pentru comanda dvs.! Managerul nostru vă va contacta. Aceasta este pe de o parte corect - cel puțin a mulțumit persoanei pentru efort. Dar, pe de altă parte, o persoană este forțată să aștepte. Imaginați-vă că a fost în magazinul real: doriți să alegeți bunurile, iar managerul răspunde: "așteptați" ...

Comercianții ratează astfel oportunitatea elegantă de a organiza un capac cald pentru a configura comunicarea cu acesta și chiar crește ROI cu un astfel de instrument. Foarte des, clienții sunt unul dintre elementele de a face o pagină recunoscătoare.

Spuneți și mai mult: puțini oameni fac această pagină pe expansele Runetului. Mii de companii își pierd ocazia excelentă de a stabili relații bune cu potențialii clienți. Prin urmare, dacă sunteți nedumerit prin proiectarea unei pagini de recunoștință, puteți ocoli concurenții în două facturi.

Cu mulțumesc pagină puteți adăuga suplimentar stimulați vizitatorii să facă o achiziție. Acum, după completarea formei de capac, sunt situate la tine, și gata să cumpere altceva sau să afle mai multe despre tine. Dacă oferiți ceva suplimentar, va funcționa pe mâna dvs. - acum este o persoană relaxată, interesată de euforia ușoară și este gata să continue să interacționeze cu dvs.

Rămâne doar pentru a face această pagină corect pentru a angaja vizitatorul în continuare la pâlnia de vânzări.

Ce elemente ar trebui să vă mulțumesc ideal?

"Mulțumesc" . Că ea și mulțumesc că sunteți, ce ar trebui să spun unei persoane mulțumiri pentru eforturile sale. Acest lucru este în mod necesar, și aceasta este cea mai importantă și principala componentă a paginii. În cele din urmă, este doar un ton bun.
Confirmarea corectitudinii acțiunii. Doar convingi vizitatorul în ceea ce a făcut totul. Calmează-o și spune-mi ce se va întâmpla în continuare.

De exemplu, cum se întâmplă în lpgenerator:

Nu pot spune că au o pagină ideală, dar textul de confirmare este prezent aici. Aplicația este adoptată - sunt informați despre acest lucru abonatului.

De asemenea, aici puteți lista bunurile care au introdus comanda (dacă clientul a efectuat o achiziție) sau pentru a scrie valoarea Offperului.

Apel la acțiune. Ce vrei de la vizitator? Deci, să se aboneze la newsletter? Adăugat la adresa dvs. la agenda de adrese? A cumpărat altceva? Efectuați o cerere de acțiune competentă și împingeți-o la această acțiune.
Instrucțiuni Ce să faci în continuare. Pe exemplul LPGeneratorului, îl vedem: ele explică faptul că vizitatorul trebuie să verifice poșta - o scrisoare va veni acolo.

Nu lăsați un vizitator în ignoranță. Explicați ce trebuie să faceți în continuare. Învățați-i să verifice poșta și să-ți citească scrisorile. Dacă aveți nevoie de un alt pas (descărcați o carte gratuită, introduceți un cod promoțional) - scrieți și toate acestea, trimiteți o persoană în direcția cea bună.

Apropo, cu adăugarea unei adrese la agendă - cum să o faceți, nu toată lumea știe. Aici puteți spune despre asta chiar aici!

Butoane de rețele sociale. Invitați un utilizator să fie prieteni și să comunice cu dvs. pe rețelele sociale. Plus un abonat la paginile dvs., plus un alt client loial în viitor.

Nu folosiți neapărat toate aceste elemente. Puteți testa, deoarece ambele cu orice ipoteză, nu faceți fără a verifica. În fiecare caz, în fiecare afacere poate fi ceva de lucru. Dar minimul "set" este "vă mulțumesc", apelând la acțiune și instrucțiuni. Text bun, o imagine interesantă și un design frumos vă va juca doar mâna. Instruiesc crearea apariției paginii de recunoștință, iar textul va atribui un marketer sau.

Metode de aplicare

Pagina recunoscătoare vă poate ajuta să rezolvați o serie de sarcini. De exemplu, poate fi folosit pentru:

Cum se configurează Multumesc Analytics Pagina

Deoarece vizitarea paginilor de recunoștință ar trebui să fie imediat pentru a părăsi cererea pe un site web sau altă acțiune de conversie, aceasta este o etapă foarte importantă de interacțiune cu un potențial client. Este logic că trebuie să luăm în considerare când analiticii. Cum să o facă?

Cea mai ușoară modalitate de a configura obiectivele în sistemele de analiză web pentru a vizita această pagină. Acest lucru va face posibilă luarea în considerare a numărului de potențiali, conversia site-ului sau a împrumuturilor, precum și evaluarea eficacității diferitelor canale de trafic. Pentru a personaliza obiectivul, copiați adresa URL completă a informațiilor de recunoștință și puneți-o în condiții pentru țintă. Citeste mai mult: și.

Să ne uităm la unele pagini de recunoștință care vă pot inspira să vă creați propria dvs.

Multumesc pentru cerere

De exemplu, Convertmonster pe pagina sa se datorează aplicației și oferă să se aboneze la paginile lor în rețelele sociale. Recunoștință simplă și un apel simplu și ușor de înțeles la acțiune. Există, de asemenea, o explicație care va fi următoarea.

Vă mulțumim pentru comandă

Uniblog mi-a oferit să descarc o carte. După completarea unei simple forme de două câmpuri, am văzut recunoștință și instrucțiuni scurte - așteaptă o carte prin poștă.

Pentru a fi sincer, această pagină ar putea fi făcută mai bine: că, conform designului, care se umple. Dar, în general, totul este clar, cu atât mai mulți dintre marketingul lor.

Vă mulțumim pentru abonament

Vanii magazinului online nu vă mulțumesc doar pentru un abonament. El confirmă succesul, oferă instrucțiuni exacte de făcut în continuare și vă invită să continuați cumpărăturile. Totul este foarte simplu, într-o manieră plăcută și prietenoasă. Text de lumină perfectă, designul paginii este consonant cu designul site-ului.

Vă mulțumim pentru abonament

În cele din urmă, aș dori să dau un exemplu de recunoștință din serviciul Glavred.

Totul este clar, "pe Feng" de către copil. Confirmarea unei acțiuni de succes, descrierea, ce se va întâmpla în continuare, o scurtă instruire și apel - Dacă suntem în contact. vă permit să reveniți la utilizarea serviciului sau să efectuați modificări adresate.

Pentru a încuraja clienții să utilizeze serviciile lui Sberbank, a fost dezvoltat programul "Multumesc". Persoanele care participă la acesta pot conta pe restituirea fondurilor. Cu toate acestea, nu toată lumea știe ce este egal cu un scor acumulat și, în ce condiții poate fi un participant la acțiune. Pentru a identifica caracteristicile programului, vă va ajuta studiul detaliat.

Ce este acest bonus și ceea ce este egal

Bonusurile "vă mulțumesc" de la Sberbank sunt acumulate pe acțiunea lansată pentru încurajarea deținătorilor de carduri pentru a comite un calcul fără numerar. Puteți deveni membru al programului orice titular de plată sau cont.

Pentru a începe să primiți o rambursare, trebuie să treceți prin procedura de înregistrare. Puteți efectua o acțiune utilizând:

Terminal sau bancomat;
Site-ul oficial al companiei;
Trimiterea mesajelor SMS.

Prin activarea programului, utilizatorul va începe să primească puncte. Unitățile condiționale folosite pentru a face achiziții în magazinele partenere. Remunerația este creditată în contul clientului și se acumulează. Dacă o persoană are mai multe carduri bancare, bonusurile obținute la utilizarea acestora sunt acumulate în contul comun.

1 bonus este 1 ruble

Returnarea se efectuează pentru operații perfecte. Pentru achiziție, puteți obține 1 punct, dar simultan câteva. Cantitatea lor depinde de câte ruble au cheltuit proprietarul cardului. Sberbank este gata să ofere utilizatorilor o rambursare de la 0,5% din prețul întregii achiziții. Rareori pentru operație, doar un bonus este încărcat. De obicei, dimensiunile de încurajare sunt egale cu o valoare mai mare.

Cum să cheltuiți remunerația?

După ce am înțeles câte ruble sunt egale cu 1 punct, clientul trebuie să învețe să utilizeze capitalul returnat. Remunerația a fost acumulată ca parte a acțiunii "vă mulțumesc" din Sberbank ,.

Bonusurile pot fi cheltuite numai pentru plata bunurilor și serviciilor.

Pentru a face achiziția, traduceți 1 "vă mulțumesc" în bani nu este necesară. Planificarea clientului să cheltuiască remunerația acumulată trebuie să raporteze cu privire la intenția magazinului partener.

Utilizați fondurile acumulate online. Dacă o persoană dorește să cumpere un lucru în magazinul online, înainte de a transfera bani vânzătorului, trebuie să specificați suma care va fi scrisă din contul de acțiuni. Utilizați "vă mulțumesc" de la transferul de la Sberbank pentru a plăti cumpărăturile va fi capabil numai în magazine care sunt parteneri comerciali ai unei instituții de credit. Acest fapt este evidențiat de pictograma corespunzătoare prezentă pe site-ul vânzătorului.