Problém s webovou kamerou. Prečo na Skype nie je žiadne video a ako to opraviť

Existuje mnoho dôvodov, prečo Skype nemusí zobrazovať video z webovej kamery. Tomu môže predchádzať nesprávne nastavenia programu, neprítomnosť správna verzia ovládača pre zariadenie alebo mnohé iné poruchy, ktoré narúšajú správnu činnosť videokomunikácie.

Kontrola ovládačov

Nesprávne alebo chýbajúce ovládače fotoaparátu môžu spôsobiť veľa problémov nielen so Skype, ale aj s inými podobnými programami a instant messengermi.

Ako skontrolovať výkon vodiča:

Preinštalovanie ovládača

V niektorých prípadoch úplné preinštalovanie Softvér zariadenia. Nie je to také ľahké, pretože väčšina webových kamier sa nedodáva s diskom s ovládačom alebo ho dokonca nemá na oficiálnej webovej stránke.

Ako preinštalovať:

Čo robiť, ak webová kamera nezobrazuje sa v manažérovi:

Kontrola fotoaparátu bez Skype

V niektorých prípadoch môže byť zariadenie jednoducho poškodené, čo spôsobuje, že nefunguje vo všetkých programoch, nielen v Skype. V tomto prípade budete potrebovať test prevádzkyschopnosti zariadenia pomocou vstavaných nástrojov operačného systému. Ako to spraviť:

• Ak sa obraz z webovej kamery zobrazuje normálne, problém je v tom nastavenie Skype programy. V opačnom prípade dôjde k poruche v samotnom zariadení.

Kontrola nastavení Skype

Môžu sa stať aj nesprávne nastavenia v programe Skype dôvodžiadny obraz z vášho fotoaparátu. Preto sa oplatí ísť do programu a prejsť si body “ Nástroje», « nastavenie».

Potom musíte otvoriť „ Video» a vyberte požadované zariadenie na videokomunikáciu.

Iné dôvody

Správnu činnosť webovej kamery môže ovplyvniť aj niekoľko ďalších problémov. Prvý z nich je nedostatočný priepustnosť USB konektor. Takáto porucha môže nastať hlavne pri veľmi starý počítače vybavené zastaranými základnými doskami. V tomto prípade vážne upgrade PC (vymeňte základnú dosku a mnoho ďalších komponentov) alebo si aspoň zakúpte USB rozširujúcu kartu, ktorá vám umožní pridať rýchlejšie porty do počítača.

Niektorí používatelia pripájajú kamery cez zlá kvalita USB extendery, ktoré spôsobujú vážnu stratu signálu. V tomto prípade je všetko jednoduché - stačí pripojiť zariadenie priamo k USB portu počítača alebo vymeniť predlžovací kábel za lepší.

Všetky problémy spojené s prevádzkou fotoaparátu na notebooku možno rozdeliť na technické a softvérové. Technické problémy najčastejšie spočívajú v tom, že je prerušený kábel kamery alebo zlyhala samotná kamera. V takom prípade vám môžu pomôcť iba v servisnom stredisku. Môžete sa však pokúsiť vyriešiť softvérové ​​​​dôvody, kvôli ktorým webová kamera na prenosnom počítači nefunguje sama.

Ovládače pre videokamery

Kamera na prenosnom počítači najčastejšie nefunguje, pretože ovládače pre ňu nie sú nainštalované alebo nie sú nainštalované úplne správne. Nezabudnite tiež na chyby programu, kvôli ktorým laptop nevidí fotoaparát. Vo všetkých týchto prípadoch by bolo najlepším riešením úplne preinštalovať ovládač videokamery. Najprv musíte skontrolovať webovú kameru na prenosnom počítači pomocou správcu zariadení:

1. Prostredníctvom vlastností „Tento počítač“ prejdite na kartu „Správca zariadení“.
2. Nájdite webovú kameru v zozname pripojených zariadení.
   1. Ak videokameru nevidíte v zozname zariadení, je potrebné aktualizovať hardvérovú konfiguráciu a počkať, kým sa nezobrazí v zozname zariadení.
   2. Ak sa vedľa webovej kamery zobrazí žltý otáznik, znamená to, že ovládač nie je nainštalovaný alebo nie je vhodný pre toto zariadenie. Nevhodný ovládač musíte odstrániť pomocou kontextového menu.
3. Pomocou pravého tlačidla myši prejdite do kontextovej ponuky a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládače“.
   1. Ak máte disk s ovládačmi, vložte ho do prenosného počítača a uveďte ho ako zdroj aktualizácie.
   2. Ak neexistuje disk s ovládačmi, vyberte automatické vyhľadávanie ovládačov na internete.
4. Po dokončení inštalácie reštartujte prenosný počítač.

Aj keď sme prišli na to, ako pripojiť kameru k notebooku, stojí za to spomenúť samostatne o samotných ovládačoch. Ak je na webovej stránke výrobcu vášho zariadenia niekoľko verzií ovládačov pre vašu videokameru, musíte si vybrať najnovšiu verziu.

Niekedy môžu mať notebooky rovnakého modelu nainštalované webové kamery od rôznych spoločností. Potom je potrebné vyhľadať ovládač podľa ID zariadenia. Nájdete ho aj v správcovi úloh tak, že prejdete do vlastností videokamery a vyberiete tam kartu „Podrobnosti“. V rozbaľovacej ponuke „Vlastnosti“ vyberte „ID hardvéru“ a pomocou tam uvedených symbolov vyhľadajte ovládač.

Videokamera a špecializované programy

Stáva sa, že niektorá aplikácia alebo Skype nevidí webovú kameru na notebooku. V tomto prípade problém nespočíva v ovládačoch alebo kamere, ale v samotnom programe videokomunikácie. Tento problém sa dá veľmi jednoducho vyriešiť. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení programu a vyberte webovú kameru prenosného počítača zo zoznamu zariadení určených na zobrazovanie videa.

Nastavenie webovej kamery na prenosnom počítači

Po dokončení všetkých manipulácií s ovládačmi a programami pre videokonferencie môžete začať nastavovať webovú kameru na prenosnom počítači. Na tento účel mnohí výrobcovia vyrábajú špecializované nástroje, ktoré sa dodávajú spolu s ovládačmi. Takto vykonané nastavenia sa použijú pre všetky programy, ktoré pracujú s webovou kamerou.

Skôr ako však začnete pracovať s ovládačmi a meniť nastavenia, mali by ste najprv reštartovať prenosný počítač. Niekedy pri spustení operačného systému dôjde k zlyhaniu a služba zodpovedná za zapnutie fotoaparátu na prenosnom počítači sa nespustí. Vo väčšine prípadov tento problém vyrieši jednoduchý reštart.

6 419

Riešime problém - kamera nefunguje na Skype

Zdravím vás priatelia. V tomto článku sa pozrieme na otázku, prečo kamera na Skype nefunguje a ako to opraviť. Toto je veľmi populárny problém. Pokúsime sa vám to pomôcť vyriešiť.

Vrelo odporúčame aj článok o kvalitnom čistení notebookov v Minsku. Skôr či neskôr sa všetky notebooky zašpinia prachom, potom začnú vydávať hluk a prehrievajú sa. V dôsledku toho dochádza k poruche.

A tak poďme.

1. Úvod
2. Dôvod, prečo skype nevidí fotoaparát
3. Oprava nedostatku fotoaparátu v programe Skype
4. Záver

Úvod

Teraz nemôžem žiť bez Skype. Mnohí majú príbuzných v iných mestách a krajinách, takže naliehavo potrebujú možnosti tohto „internetového telefónu“ navyše bezplatná funkcia tohto programu vám umožňuje hovoriť na diaľku cez webovú kameru, to znamená, že vidíte svojich partnerov, aj keď; sú v inej krajine.

Dôvod, prečo Skype nevidí kameru

Po aktualizácii programu pomerne často prestane fungovať kamera na Skype. Po následnom spustení sme informovaní, že nemôžeme uskutočniť videohovor pre chýbajúcu kameru. Aj keď nielen po aktualizácii, tak predsa len vyskúšajte nižšie popísaný spôsob.

Ukazuje sa, že vývojári programu urobili zmeny, kvôli ktorým nie je plne podporovaný niektorými procesormi. Ale nebojte sa príliš, existuje spôsob, ako tento problém obísť.

Na to nám stačí použiť staršiu verziu Skype. To znamená, že budete musieť odstrániť existujúcu a nainštalovať inú, čo odporúčame, aby Skype našiel kameru.

Oprava nemožnosti uskutočniť videohovor cez Skype

Najprv teda vymažeme existujúcu verziu. Aby sme to urobili, ukončíme ho, len nezabudnite, že si musíte zapamätať svoje prihlasovacie meno a heslo, pretože po preinštalovaní sa budete musieť znova prihlásiť.

Keď odídeme, odstránime ho. Dá sa to urobiť pomocou špeciálnych pomôcok alebo pomocou nástrojov zabudovaných do systému, napríklad „inštalácia a odstránenie programov“.

Nájdeme to na tejto ceste: štart - ovládací panel - programy (odinštalovanie programov, programov a komponentov), ​​niekedy to môže byť podpísané ako „pridať a odstrániť programy“. Poďme tam. Nájdeme Skype, dvakrát kliknite ľavým tlačidlom myši a vykonáme proces vymazania.

To je všetko, vymazané. Pre istotu by ste tiež mali reštartovať notebook alebo počítač. Teraz nainštalujeme verziu, ktorú potrebujeme.

Ak to chcete urobiť, kliknite na tento odkaz www.skype.com/go/getskype-sse, to znamená, vyberte ho, kliknite pravým tlačidlom myši na „kopírovať“, potom ho vložte do panela s adresou prehliadača, ktorý používate, a stlačte kláves enter. Sťahovanie začne okamžite alebo vám bude ponúknuté umiestnenie, kam súbor uložiť.

Teraz musíme spustiť inštalačný súbor, ktorý sme si stiahli. Postupujeme podľa potrebných pokynov, to znamená kliknúť na „Ďalej, nainštalovať... a tak ďalej“. V dôsledku toho získame nainštalovanú verziu programu Skype, ktorá s najväčšou pravdepodobnosťou uvidí váš „web“.

Malá odbočka. Odporúčame vám, aby ste si prečítali poznámku: Notebook je horúci. Práve tento úzkostný stav vedie k spaľovaniu častí vo vnútri. Ak si budete lepšie uvedomovať, prečo sa váš laptop zahrieva, môžete sa vyhnúť náhlym poruchám. A všetky "buky" bez výnimky sú veľmi horúce.

Taktiež musíme v nastaveniach Skype zakázať automatickú aktualizáciu programu, zabránime tak tomu, aby sa sám aktualizoval a kamera opäť prestala fungovať. Urobme to takto. V hornej časti ponuky nájdeme "Nástroje" - "Nastavenia" - "Rozšírené" - "Automatické aktualizácie" - vypnúť automatické aktualizácie:

Preto sme deaktivovali funkciu samoaktualizácie programu. Ak teda táto metóda pomohla identifikovať fotoaparát, bude fungovať, kým vývojári neprestanú podporovať túto verziu.

Ak to nepomôže, je celkom možné, že je webová kamera pokazená. Ak to chcete urobiť, musíte to skontrolovať. Najspoľahlivejším a najspoľahlivejším spôsobom je pripojenie k inému počítaču alebo notebooku alebo niekoľkým. Ak to nikde nefunguje, je dosť pravdepodobné, že už nefunguje a budete si musieť kúpiť nový.

Takmer každý majiteľ počítača alebo notebooku pozná program Skype. Ako pri každom programe, občas sa vyskytnú nejaké problémy. A jedným z najbežnejších je nedostatočná reakcia webovej kamery na to, čo sa deje okolo. Webová kamera nemusí s týmto programom fungovať z rôznych dôvodov. Pozrite sa na tie najbežnejšie a určite sa zbavíte daného problému. Táto inštrukcia je opísaná viac ako podrobne, ale ak niečomu nerozumiete, napíšte do komentárov.

Môže to byť problém s ovládačom?

V prvom rade skontrolujeme, či sú na našom počítači ovládače fotoaparátu vôbec nainštalované a či nie sú v rozpore s vybavením. Ak chcete skontrolovať ovládače, stlačte kombináciu klávesov Win + R a prejdite do správcu zariadení. Do zobrazeného poľa zadajte devmgmt.msc a stlačte Enter.

Správcu zariadení môžete získať aj cez Tento počítač.

Nájdite časť „Zariadenia na spracovanie obrazu“ a prejdite do nej. Musí byť prítomné aspoň jedno zariadenie. V tomto príklade sa nazýva 1,3M WebCam.

Vedľa názvu zariadenia by nemali byť žiadne výkričníky, krížiky ani iné podozrivé značky. Otvorte vlastnosti zariadenia. Ak sa nevyskytnú žiadne problémy s ovládačmi, systém nás upozorní správou „Zariadenie funguje normálne“.

Ak ovládače chýbajú alebo nefungujú správne, pracujeme v nasledujúcom poradí. Najprv odstráňte nefunkčný ovládač, ak existuje. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a kliknite na položku Odstrániť.

Stiahnite si nové ovládače z webovej stránky výrobcu počítača alebo prenosného počítača.
Poradte! Najlepšou možnosťou je nainštalovať ovládače z disku, ktorý bol dodaný s počítačom alebo notebookom.

Ak chcete, môžete nainštalovať program na automatické vyhľadávanie a inštaláciu ovládačov. Napríklad dobrý nástroj je SlimDrivers– funguje rýchlo a vo väčšine prípadov bezchybne.

Môže byť problém so samotnou webkamerou?

Ak je všetko v poriadku s ovládačmi, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v samotnej webovej kamere. Ak chcete skontrolovať funkčnosť fotoaparátu, prejdite na ľubovoľný populárny prehrávač médií. Môžete napríklad otvoriť program Pot Player.
Ak chcete skontrolovať webovú kameru, kliknite na položku Otvoriť a potom na položku Fotoaparát alebo iné zariadenie. V iných populárnych prehrávačoch videa bude postup podobný.

Ak je s kamerou všetko v poriadku, na monitore uvidíte to isté, čo kamera „vidí“. Ak kamera nefunguje, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v ovládačoch. Pokyny na riešenie tohto typu problému sú uvedené vyššie.

Čo ak je problém v samotnom Skype?

Sú ovládače v poriadku a samotná kamera funguje? Hľadáme problém v samotnom Skype!

Otvorme nastavenia.

Prejdite do podkategórie „Nastavenia videa“. Tu nás zaujímajú tri body, a to:
1. Program musí vidieť kameru.
2. Musíte aktivovať automatický príjem videa a zdieľanie obrazovky pre...
3. Musíte skontrolovať jas a ďalšie nastavenia webovej kamery. Niekedy sa stáva, že obraz nie je viditeľný práve kvôli minimálnemu jasu. Ak sa to vo vašej situácii stane, zvýšte jas.

Ak vás pri začatí videohovoru účastník nevidí, aktivujte prenos obrazu stlačením príslušného tlačidla.

Ďalšie možné problémy

Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, koreň problému môže spočívať v jednom z nasledujúcich bodov.

1. Pred začatím videohovoru skontrolujte, či vašu webovú kameru nepoužíva iná aplikácia. Ak je kamera zaneprázdnená, zatvorte program - bude v konflikte s programom.

2. Problémy s webovou kamerou často vznikajú pri aktualizácii programu. Odinštalujte Skype, stiahnite si najnovšiu verziu pomôcky z webovej stránky vývojára a nainštalujte ju.

3. Váš systém môže mať nainštalovaných niekoľko webových kamier naraz. Jeden je napríklad zabudovaný v notebooku a druhý ste raz pripojili sami a systém si to zapamätal. Ak chcete problém vyriešiť, odstráňte neaktívnu webovú kameru prostredníctvom Správcu zariadení. Pokyny na nájdenie tejto časti sú uvedené vyššie.

4. Problémom môže byť zastaraná verzia operačného systému. Používatelia XP SP2 napríklad nemôžu používať funkciu vysielania videa v programe Skype. Ak chcete normalizovať prácu, aktualizujte na tretí balík Service Pack alebo dokonca nainštalujte moderný operačný systém.

Webová kamera tiež nemusí fungovať v programe Skype, pretože váš počítač alebo notebook je taký starý, že ho program už jednoducho nepodporuje. Relevantné pre zariadenia s procesormi Pentium III a inými podobnými.

Teraz viete, ako vyriešiť problém, že webová kamera nefunguje na Skype. Podeľte sa o svoje úspechy v komentároch.

Jeden z najpopulárnejších problémov, s ktorými sa používatelia stretávajú, sa týka správneho fungovania webovej kamery. V programe Skype môže byť veľa dôvodov, prečo kamera nefunguje: od nesprávnych ovládačov až po zastaranú verziu programu Messenger. Ďalej analyzujeme všetky možné situácie, v ktorých k tomuto zlyhaniu dochádza, a ponúkneme najrýchlejšie a najrelevantnejšie riešenia.

Prečo Skype nevidí kameru na mojom notebooku?

Prvé pripojenie fotoaparátu k zariadeniu je sprevádzané inštaláciou potrebných ovládačov a v tomto prípade je mimoriadne dôležité prísne dodržiavať všetky pokyny výrobcu:

1. Ak bol dodaný disk s nastaveniami, mali by ste najprv nainštalovať všetky súbory z neho. Potom pripojte webovú kameru a počkajte, kým ju zariadenie nerozpozná.
2. Mnohé modely nie sú vybavené žiadnymi ďalšími diskami a OS Windows pre ne nezávisle nájde ovládače.
3. Ak systém nemôže nájsť vhodný ovládač, mali by ste prejsť na webovú stránku výrobcu a stiahnuť si súbory zodpovedajúce vášmu modelu sami.

Takmer vždy je najefektívnejší posledný krok, pretože ovládače dostupné na stránke sú vždy novšie.

Keď sa na obrazovke objaví upozornenie, že inštalácia bola úspešne dokončená, overte to pomocou „Správcu zariadení“ (kamera by mala byť pod položkou „Nástroje na spracovanie obrazu“). Zároveň by vedľa neho nemali byť žiadne položky ani symboly (výkričník označuje problém). Prostredníctvom správcu môžete tiež skontrolovať prítomnosť iných aplikácií, ktoré môžu používať toto zariadenie (o existencii takéhoto problému vás informuje upozornenie „Vysielanie videa sa nedá spustiť. Zatvorte všetky ostatné programy, ktoré môžu používať webovú kameru“). .

Ďalším krokom je kontrola práce. Ak to chcete urobiť, otvorte „Tento počítač“ a vyberte názov požadovaného zariadenia. Dvojitým kliknutím naň sa otvorí okno, v ktorom sa vidíte.

Ak ste po vyššie uvedených krokoch presvedčení, že zariadenie funguje, ale partner vás stále nevidí, existuje niekoľko drastických metód:

1. Odinštalovanie starej verzie Skype a inštalácia novej.
2. Výmena webovej kamery na iný model.
3. Zakázanie automatických aktualizácií aplikácií (táto akcia vás pripraví o nové možnosti a funkcie, ale budete môcť nechať fotoaparát fungovať).