Tele Podpora Service2: Bezplatný telefón

Telekomunikačné spoločnosti, vrátane Tele2, sa snažia maximálne uľahčiť účastníkom získať konzultácie a praktickú pomoc v situáciách s vznikom komunikačných problémov, tarifní, servisných konektivity atď. Na tento účel štát poskytovateľov poskytuje individuálnu štruktúru technickej podpory, ktorej špecialisti priamo kontaktujú používateľov alebo spracúvajú svoju korešpondenciu a poskytli odpovede adresy.

Bohužiaľ, nie všetci predplatitelia vedia, ako kontaktovať referenčnú službu Tele2 rôznymi spôsobmi, aby sa získala odborná starostlivosť, bez ohľadu na spojku komunikačných kanálov. Online Assistant Tariff-ONLINE.RU povie o všetkých možnostiach pre vytáčanie telefónnej podpory telefonicky telefonicky z mobilnej alebo mestskej izby, zatiaľ čo v domácom regióne alebo roamingu. Dotkneme sa aj na otázku alternatívnych komunikačných metód, aby ste si mohli vybrať najpohodlnejší spôsob, ako komunikovať.

Zavolajte z mobilného tele2

Štandardný a najobľúbenejší algoritmus Dial v 24-hodinovom servise Subscriber Service je priamy hovor z čísla mobilného telefónu2. Ak chcete kontaktovať operátora, musíte použiť službu číslo 0611.

Hovor je absolútne voľný a prístupný pre účastníkov všetkých regiónov.

Hlasové menu poskytuje možnosť prijímať informácie a vyriešiť mnoho problémov komunikácie v automatickom režime. Ak účastník nie je potrebný v dodatočnom používaní funkcií služby, môžete sa priamo pripojiť k operácii stlačením tlačidla "0" (nula) po prijatí hovoru. Služby technickej podpory sú k dispozícii na krátkom telefónnom čísle 8800.

Zavolajte z mestských čísiel a telefónnych čísel iných operátorov

Voľné volania do Call centra Tele2 z mestského telefónu alebo číslo akéhokoľvek mobilného poskytovateľa je jedno číslo 8 800 555 06 11. Je potrebné čakať na koniec správy o službe, po ktorom nasleduje spojenie so špecialistom poskytovateľa.

K dispozícii je tiež možnosť komunikovať s referenčnou službou prostredníctvom jednotlivých regionálnych čísel. Upozorňujeme, že ceny pre každého účastníka a sú v súlade s podmienkami používania pripojeného colného plánu.

Telefónne linky na jednotných voľných izbách 0611 a 8 800 555 06 11 sú často preťažené, pretože účastník musí stráviť veľa času na vytáčanie na špecialistu. Miestne servisné čísla "Hotline" je vhodnejšie, napriek tomu, že hovory sú vyplácané.

Pre účastníkov spoločnosti Tele2 z rôznych regiónov Ruska budú užitočné tieto informácie.

Pozrite si čísla technickej podpory v iných regiónoch Ruska.

Komunikácia s operátorom v roamingu

Ak je užívateľ v medzinárodnom roamingu, telefónne čísla opísané vyššie nemožno použiť na komunikáciu s operátorom. S cieľom okamžite sa dostať do zahraničných výletov na konzultáciu alebo praktickú pomoc pre poskytovateľa špecialistu, spoločnosť Tele2 predplatiteľ musí použiť samostatné bezplatné číslo +7 951 520 06 11

Pre národné roaming sa používa rovnaká technická podpora číslo vo formáte 8 951 520 06 11.

Alternatívne metódy Komunikácia s operátorom

Okrem telefónnej komunikácie môžete získať pomoc operátora a používať iné zdroje. Priamy textový kanál je implementovaný v online samoobslužnom servise. Rovnaké funkcie sú k dispozícii v mobilnej aplikácii "My Tele2".

Môžete pristupovať k chatu s technickou podporou služby a na novej oficiálnej stránke poskytovateľa v sekcii "Pomoc a podpora".

Tu odkazy na účty Tele2 sú uvedené v populárnych sociálnych sieťach, kde môžete takmer okamžite získať odpovede na všetky otázky. Ak problém nie je naliehavý, je vhodné poslať písomné odvolanie na e-mailovú schránku prevádzkovateľa [Chránené e-mail].

Nakoniec

Online asistent stránky sa podrobne vyskúšali, aby odhalil tému produkovať technickú podporu z telekomunikačných špecialistov2. Nakoniec si pripomíname, že obrovské množstvo typických problémov, ktorým čelia účastníci, sa vyriešia pomocou krátkych príkazov služby Tele2 Service Guide * 111 #.

Pre jasnosť sme ho poskytli tematickým videom. Nechajte svoje želania a otázky v pripomienkach k článku.

Video: Ako zavolať operátora Tele2