İşaret yöntemini desteklemez. Veri imzalayamaz.

Bir bilgisayarla çalışırken, çeşitli hatalar sıklıkla meydana gelir ve bazıları anlaşılırsa, bazıları, nesnenin özelliği veya BrowseforferFerder yöntemini desteklememesi gibi, kullanıcıyı bir studor'a götürebilir.

En sık böyle yüzlerce banka Kullanıcıları VTB-24 Evdeyken ya da seyahat ederken çevrimiçi hizmetlerinden bir tarayıcıdan yararlanmaya çalışıyor.

Komut dosyasının uyumsuzlukla karşı karşıya kalması veya herhangi biriyle eşsiz olması nedeniyle ortaya çıkabilir.

Çok neden olabilir, ama nasıl anlayabilirim bu durumda tam olarak ne alacak Ve zaten muhtemelen asla geri dönmediğinden emin olmak için aşağıda detaylı olarak söyleyeceğiz.

Bina:

Ne ortaya çıktığından dolayı

Dizinden VTB-24 ile çalışırken dizine taşınırken en sık bir hata görünür.

Aynı zamanda, belirli komut dosyaları dahil olur ve eğer olursa, bir şeyin uygun uygulamalarına müdahale ettiği anlamına gelir. Bu sonucun nedenleri aşağıdakiler olabilir:

Birçoğu, VTB-24 hizmetinden dolayı ortaya çıktığına inanır ve bunun için sunucularından şikayet eder. Ancak, bu durum değil.

Browseforfolder'ın ortaya çıkması için seçenekler listesi olarak, sorunun özü, tarayıcısında veya sisteminde müşteri tarafında yatmaktadır.

En iyilerinden biri basit çözümler Basit bir aramak mümkün olurdu yedek tarayıcı daha mükemmel ve alakalı, veya gibi. Ancak VTB-24, standart Internet Explorer ile tamamen çalışır, bu nedenle güncel olmayan versiyonlarla ilgili sorunlar kaçınılmazdır.

Sistemin tüm unsurları diğer tarayıcılarla uyumlu olsaydı, ancak şu ana kadar bunun üzerinde güvenilmesi gerekmezse çok daha kolay olurdu.

Bu nedenle, olası olası olası nedenlerin her birinin alternatif analizine dönüyoruz.

Tarayıcı ile çalışmak

Her şeyden önce, tarayıcıda olmadığından emin olmalısınız, çünkü eski bir sürümle olan diğer tüm manipülasyonlar hiçbir şeye yol açmaz.

Çoğunlukla "Yerli" olarak adlandırılan, yerleşik tarayıcı Internet Explorer.Bu sürekli yaratıcılarından değişiklikler yaşanıyor.

Başka hiçbir gözlemci iş için uygun değilse veya kullanıcı reddetmek istemiyorsa, o zaman onu daha yeni bir sürüme güncellemelisiniz.

Bunu yapmak için, ziyaret etmek, ilgili bölümde en son IE ürününü bulabilir ve indirebilirsiniz.

Not! Download, işletim sisteminin boşalmasına indirilmelidir. Ve her biri için tarayıcının kendi versiyonu var. Hangi yüklediğinizi bulmak için, tuş kombinasyonunu tıklamanız gerekir.Kazanmak. + Duraklat ve bölümdeki gerekli bilgileri bulun "Sistem tipi".

Tarayıcıyı başarıyla güncelledikten sonra, VTB-24 sistemine giriş yapmayı deneyebilirsiniz, ancak tarayıcı en iyi yönetici adına çalışır.

Bunu yapmak için menüye gidin "Başlat", IE etiketini bulun veya Ara'yı kullanın veya Ara'yı kullanın ve üzerine tıkla, görünen bağlam menüsünde sağ tıklayın, "Yöneticinin adına koş" Ve farenin sol tuşuna tıklayın.

Birçok kullanıcının yalnızca hakların sınırlı olduğu için bir komut dosyası vardır.

Her şeye erişim bir yönetici var Ve hesabınız bu addan dosyaları açmanıza izin vermezse, onu yeniden yapılandırmak zorunda kalacaktır.

İle çalışmakÇerçeve.

Sonuçta, olayların nedeni tarayıcıda olmadığı durumlarda, kontrol kontrol edilmelidir. .

Tüm hizmetleri ve çeşitli kaynaklara istikrarlı erişimi korumak için, çerçeve 3.5 sürümünden daha düşük olmamalıdır.

Bununla birlikte, çeşitli çatışmalardan kaçınmak için hemen 4,5 veya daha yüksek yüklemek daha iyidir.

Tüm PC'lerde değil, başlangıçta .NET Framework'u güncelleştirin ve tüm uygulamaların hafızayı doldurmayı önlemek için bu özelliği devre dışı bırakan kullanıcılar var.

Bu durumda, tek seçenek resmi sitesinden indirilecektir, yükleyin, PC'yi yeniden başlatın ve bir hata varsa tekrar kontrol edin.

Ayarlar Internet Explorer

Yukarıdaki işlem istenen sonucuna yol açmazsa, bir parçayı yeniden yapılandırmayı deneyebilirsiniz, bu gerekecek:

Bileşenin kullanımıActiveX.

Tarayıcı ısrarla bir hata vermeye devam ediyor mu? Bu durumda, ayarlara ve sekmeye geri dönün "Emniyet" Seviyesini düşürmek için, kaydırıcının yardımıyla, altına taşır.

Aynı pencerede kabadayı aşağıda düğmeyi bulabilirsiniz "Diğer…"Ona tıklayın ve yeni pencere açılır.

Kullanıcının tüm ilgili bileşenleri bulması ve öğeyi kontrol etmesi gereken çok sayıda parametrelerin listesini listeler. Komut istemi. Hepsinde.

Böyle bir küresel yaklaşım çoğu durumda yardımcı olur ve hata ortadan kaybolur, ancak belki de nedenin bir başkasında olduğu nedeni.

Örneğin, son zamanlarda indirilen bir uygulamada veya bir tarayıcı için bir eklentide, bu da doğru şekilde tetiklenmesini önler. Bunu yapmak için, tüm tarayıcı ayarlarını sıfırlamak en kolaydır.

Ayrıca bir Java platformunu indirebilir ve yüklemek için açabilirsiniz. Bağımsız olarak sisteme entegre edilir ve komut dosyasında olası bir arıza yapar.

Önemli! VTB-24'e ilk girişte Konsey ile bir açılır pencere olacak modülü takın kriptografik koruma . Kabul ettiğinizden emin olun, çünkü reddederseniz, daha sonra ve sitenin girişinde çeşitli sorunlara yol açabilir.

Muhtemelen, karmaşık çok seviyeli raporlama sistemleriyle çalışan birçok kullanıcı, "Nesne Özellikleri Desteklemiyor veya İşaret Yönteminin açıldığı gibi anlaşılmaz bir hata mesajı gibi bir durumu muhasebeleştirdi. Sorunu hızlı bir şekilde ortadan kaldırmak için böyle bir başarısızlığın ve yöntemlerin ana nedenlerini göz önünde bulundurun.

Nesnenin özelliği veya işareti yöntemini desteklemediği mesajı: Nedir?

Her şeyden önce, sıradan kullanıcının bu tür problemlerle karşılaştığını unutmayın. Hata Türü "Nesne Özellikleri Desteklemiyor veya İşaret İşaret Yöntemi", özellikle de çok özel programlarda ortaya çıkıyor.

Bir örnek, "VTB-24", "kontur-dış" ve diğerleri gibi müşterilerdir. Genel olarak, bu tür başvurular özel raporlar oluşturabileceğiniz muhasebe programlarıyla ilgilidir. Bazı durumlarda, "Nesne Özellikleri Desteklemiyor veya İşaret Yöntemini Desteklemiyor", çevrimiçi bir ödeme yapmaya çalışırken, genel olarak bu kamu alım sitelerini görüntülenirken - Gizli işlemin gerekli olduğu durumlarda.

Böyle bir belgenin veya işlemin yasallığını onaylamak için, özel bir dijital işaret taksi kullanılır. Yani onunla, sorunlar var. Kabaca konuşursak, kullanıcı sistemi, aşağıda söylenecek bazı nedenlerin bir sonucu olarak tanımıyor ve bu nedenle bir belgeyi veya anlaşmayı güvenilir olarak tanımlamıyor.

Olası başarısızlık nedenleri

Bu tür hatalara yol açabilecek birçok nedenden ötürü, çoğu uzman, sistemde kayıtlı bazı komut dosyası kütüphanelerinin yokluğu, imza tanıma yöntemini belirlemek, platformun eski sürümü, ActiveX elemanlarının kullanımını yasaklamak için gerekli olan sistemde kayıtlıdır. NET Framework, Antivirüsler ve Brandmaur vb. İmzaları ve siteleri engelleme vb.

Ek olarak, "Nesne özelliğini veya işaret yöntemini desteklemez" hatası (Windows 7, 64 bit) (Windows 7, 64 bit) yalnızca Internet Explorer tarayıcısını kullanırken (bazen bu türün açılması bu tarayıcıda otomatik olarak yapılır). Bu nedenle, problemi çözebilecek çoğu durumda ayarlarıdır. Aşağıda bu sorunu çözmek için bazı yöntemlerle sunulacaktır.

Hata "Nesne özelliği veya işareti yöntemini desteklemiyor": İlk önce ne yapmalı?

Bu sorunun en basit ve mantıksal çözümü, tarayıcının olağan kaymasıdır. Internet Explorer yerine, Opera veya Google Chrome'da bir belge veya site açmayı deneyebilirsiniz. Internet Explorer'da otomatik bir açıklık meydana gelse bile, bağlantıyı kopyalamaktan ve başka bir tarayıcıya yapıştırmasından daha kolay bir şey yoktur.

Kullanıcı programla ilgileniyorsa, ayarlarına bakmaya ve varsayılan tarayıcıyı değiştirmeye değer.

Doğru çalışmayı izlemek için, normal ve Brandmaeer pencerelerini bir süre devre dışı bırakabilir ve ardından belgenin veya sitenin açılıp açılmadığını görün. Her şey yolundaysa, program ve internet kaynağının istisnalar listesine yapılmalıdır.

Ek bileşenleri kurmak ve kaydetmek

Ancak, yalnızca bu kararı, "Nesne özelliklerini desteklemiyor veya işaret yöntemini desteklemiyor" hatasını giderme kararı sınırlı değil. Bu tür uygulamanın çoğu çalışması için sistemde bir Microsoft .NET yüklü platformu gerektirir. Framework versiyonu 2.0 ve daha yüksek.

Sonuç: En fazla paketi indirip yüklemeniz gerekir, ardından işlevselliği kontrol etmeniz gerekir.

Ek olarak, böyle bir başarısızlık göründüğünde, bazı gerekli bileşenlerin sistemde kayıtlı olduğu hakkında ek talimatlar görmek mümkündür. Kural olarak, bu tür bir durumla, Windows Script Host yüklü olsa bile, böyle bir durum ortaya çıkabilir, jscript.dll ve vbscript.dll. Buna karşılık, platformun kendisinin kendisinin yanlış kurulmasının olasılığı. Böylece önce bu bileşeni yüklemelisiniz, Yönetici adına yüklenmeli ve daha sonra kütüphanelerin kaydına gidin.

Bu, "Çalıştır" menüsünde CMD aracılığıyla çağrılan komut satırından yapılır (Win + R). Kayıt olmak için, REGSVR32.exe komutunu kullanın, ardından dosyanın tam adını boşluk aracılığıyla reçete edilir (örneğin, regsvr32.exe jscript.dll). Sonra, sadece giriş tuşuna basmanız yeterlidir. Herkes biliyorsa, JScript kütüphanesi bir Java'nın bir unsurudur ve VBScript, Visual Basic Kütüphaneleri'ne atıfta bulunur.

Tarayıcı ayarlarını değiştirme

Doğrudan Internet Explorer'a gelince, tarayıcı sürümünü yedinciden düşük değil, en son indirmek daha iyidir.

"Nesne Özellikleri veya İşaret Yöntemini desteklemiyor" bir hatanın görünüşüyle \u200b\u200bilişkili olan bir başka zaman, tarayıcının kendisinde yüklü bazı üst yapıların tanımını engelleyebilmesidir. elektronik İmza. Bu nedenle, Mail.ru, Yahoo veya başka bir şey gibi ilaveler veya uzantılar varsa, sadece devre dışı bırakmak için değil, aynı zamanda silmek için de şiddetle tavsiye edilirler.

Son olarak, sorunu gidermek için, tarayıcı özelliklerinin (tarayıcıdan veya kontrol panelinden) bölümüne gitmeniz gerekir, Güvenlik sekmesindeki güvenilir düğümleri bulun ve istediğiniz güvenlik seviyesini ayarlamaya devam edin. Tüm ActiveX öğelerine izin vermek için.

Bazı durumlarda, önbelleği ve çerezleri temizlemek, ayrıca kullanıcı dizininden çöpleri temizlemek için yeterlidir. Bu durumda, Gizlilik sekmesinde, hepsinin alımını devre dışı bırakmak arzu edilir. Çerez dosyaları, Bundan sonra, değişiklikleri onaylayın.

Sonuç

Yukarıdaki yöntemlerin neredeyse tümünün sorunu hızlı ve oldukça basitleştirdiğini söylemeye devam ediyor. Kötü amaçlı yazılımın penetrasyonuyla ilgili herhangi bir hata yoktu, çünkü her kullanıcı bu tür özelliklerle çalışırken sistemin korunmasının öncelikli görevlerde oluşması gerektiğini anlamalıdır.

Bu sayfada, sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

Müşteri Destek Hizmeti'nde tavsiye alabilirsiniz:

veya VTB24 Business Online sistemini ayarlamak için video talimatlarını kullanabilirsiniz.

ActiveX bileşenini yükledikten sonra, hata kaydedilir, aşağıdaki tarayıcı ayarlarını kontrol etmelisiniz.

Bileşenin doğru kurulumu için, yerel bir yönetici hesabı kullanmanız gerekir, 32 bit kullanın İnternet tarayıcısı Explorer sürüm 11.0 ve daha yüksek. Internet Explorer tarayıcısında "Servis", "Gözlemci Özellikleri" sekmesini, Güvenlik sekmesini seçmek ve "orta" veya "düşük" seviyesindeki "Internet" bölgesi için güvenlik seviyesini azaltın. Bundan sonra "Gizlilik" sekmesini seçin ve "Açılır pencereleri engelle" işaretini kaldırın.

Hata yapılan işlemlerden sonra kaydedilirse, bileşen yüklü değilse, C: \\ Windows \\ System32, "mespro.dll", "mesproax.dll", "mesproax.dll", " Mesproax "ve onları silin. Dosyaları sildikten sonra, 32 bit Internet Explorer tarayıcı sürümünde 11.0 ve daha yüksek sayfayı güncellemeniz gerekir ve ActiveX bileşeninin kurulumunu tekrarlayın.

Bu eylemler sonuç vermezse, Internet Explorer tarayıcı ayarlarınızı sıfırlamanız gerekir. 32 bit Internet Explorer tarayıcı sürüm 11.0 ve üstünde, "Hizmetçi", "Gözlemci Özellikleri" sekmesini, görünen ayarlarda "Gelişmiş" sekmesini seçin ve Sıfırla düğmesini tıklatın.

Standart eylemlerin neden olmadığı durumlarda pozitif sonuçlarHata yerel bir karakter takabildiğinden, sistem yöneticisine başvurmanız gerekir.

Bir sertifika talep ederken kullanıcının kişisel ofisinde, "Bir anahtar taşıyıcı SPJ 3.1 oluştururken" bir hata oluşur.

1. Anahtar taşıyıcı dizin alanında, SPI, var olmayan yolla belirtilir.
Bu hata, SPJ tuş taşıyıcı dizin hattındaki yolun mevcut olmayan bir katalog veya taşıyıcı olarak belirtildiği anlamına gelir. SCJ tuşu taşıyıcı dizin alanındaki yolu kontrol etmeniz gerekir, yol boş dizine belirtilmelidir.

2. Yol, kayıttan korunan dizine belirtilir.
Anahtar Medya Katalog Kataloğu alanında, yol girişten korunan dizine gösterilir. Hangi niteliklerin, anahtar dosyaları oluşturmak için yolun belirtildiği dizinin özelliklerinde bulunduğunu kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için, bu dizine sağ tıklayın (Klasör), "Özellikler" bölümünü seçin. Genel sekmesinde, aşağıda "öznitelikler" bölümünde, "Yalnızca Okunur" niteliği işaretlenmemelidir: Ne kene, yeşil kare yok. "Yalnızca okunur" niteliği herhangi bir işaret varsa, kaldırılmalıdır, yani kareyi bu özniteliğin yanına boş bırakın. Bundan sonra, bilgisayarın tüm sistem mesajlarına katılın ve "Tamam" düğmesini tıklayın. Bu parametreleri değiştirdikten sonra Kişisel dolap Kullanıcının sayfayı güncellenmesi gerekir (Ctrl + F5) ve "SCJ Key Taşıyıcı Dizin Kataloğu" nın yolunu tekrar belirleyin.
ÖDEME ÖDEME "Özniteliğini" kaldıramazsanız, yönetici erişiminin olmaması anlamına gelir ve çıkarılabilir medya için bir sertifika (Flash sürücü) talep edilmesi önerilir.

Kullanıcıların kişisel hesabında, bir sertifikayı anahtar ortamına kaydederken, "Skzi'yi başlatırken hata" oluşur.

SPJ tuşu taşıyıcı dizin alanında, yol tuşlarını ve 5 dosyayı içermeyen dizine gösterilir: Kek.Opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem.
SCJ tuşu taşıyıcı dizin alanındaki yolu kontrol etmelisiniz, yol, temel dosyalarla, yani tuşlar klasörünün ve 5 dosyanın depolandığı paylaşılan klasörle birlikte yolla belirtilmelidir - Kek.Opq, MK .db3, masks.db3, rand.opq, istek. Eğer bir paylaşılan klasör Hayır yoktur ve anahtar dosyalar çıkarılabilir bir ortamda saklanır, ardından "SCJ Çekirdek Katalog Kataloğu" satırında, çıkarılabilir ortamın yolunu belirtmeniz gerekir.

Kullanıcıların kişisel hesabında, bir sertifikayı kilit bir ortama kaydederken, bir "gizli anahtar kod çözme sırasında hata" meydana gelir.

Gizli anahtarın şifresini çözmek için şifre yanlış girilir.
1. Parola giriş doğruluğunu kontrol etmeniz gerekir: klavye düzeni, kayıt olun. Doğru şifreyi hatırlarsanız, mümkün olmazsa, bir sertifikanın temiz bir dizinine yeniden tutulmasını talep etmek gerekir. VTB24 Business Online System'de çalışmak için, yeni sertifikanın, imza anahtarının sertifikasını açılış alanındaki ofisine değiştirme eylemleri sağlayarak etkinleştirilmesi gerekecektir.

2. "Disk" simgesine tıkladıktan hemen sonra hata belirirse (gizli bir tuşu şifrelemek için bir şifre girmeden), anahtar dosyaların yapısını kontrol etmelisiniz. Sertifikayı kaydetme zamanında, anahtar taşıyıcı dizini aşağıdaki klasörleri ve dosyaları içermelidir:

"00000001.key" dosyasını içeren "tuşlar" kataloğu;
"masks.db3" dosyası;
"rand.opq" dosyası;
"kek.opq" dosyası;
"mk.db3" dosyası;
"Request.pem" dosyası.

"Anahtarlar" klasöründeki dosya adı "00000001.key" eşleşmiyorsa, dosya adını değiştirmenizi öneririz, ardından sertifikayı kullanıcının kişisel hesabına kaydetme prosedürünü tekrarlarız.

Dikkat! Rus klavye düzenine bir şifre girmeyi denemelisiniz.

Kullanıcının kişisel kabininde, bir sertifikayı kilit ortamda kaydederken, "Sertifika Başarılı" hatası oluşur, ancak CA ve CERT klasörleri görünmez

Anahtar taşıyıcı kataloğu alanında, SPI "yabancı" tuşlarına gösterilir.
"SCJ tuşu taşıyıcısının kataloğu" alanındaki yolu kontrol etmek gerekir. Yol, kullanıcının kullanıcının hesabına giriş yapıldığı kullanıcı için alınan temel dosyalarla yolun belirtilmesi gerekir.

Örnek: Kullanıcının kişisel hesabına giriş, kayıt verileri altında gerçekleştirilir. genel Müdür"Kilo Toplum Kataloğu Kataloğu", baş muhasebeci için temel kataloğa olan yolu, yani elde edilen sertifikayı karşılamayan "yabancı" tuşlarına yol açtı.

Kullanıcının kişisel hesabında, bir sertifikayı kaydederken, "çözülen" bir hata oluşur

Anahtar Medya Katalog Kataloğu alanında, yol girişten korunan dizine gösterilir.
1. Hangi özniteliklerin, kullanıcı anahtar dosyalarını içeren dizinin özelliklerinde bulunduğunu kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için, gerekli dizine (klasör) sağ tıklayın, "Özellikler" bölümünü seçin. Bölümün altındaki Genel sekmesinde, "Öznitelikler" - öznitelik "Salt Okunur" niteliği işaretlenmemelidir, işaret yok, yeşil kare yok.

2. "Salt Okunur" niteliği herhangi bir işaretine sahipse, kaldırılması gerekir, yani kareyi bu özniteliğin yanına boş bırakın. Bundan sonra, bilgisayarın tüm sistem mesajlarına katılın ve "Tamam" düğmesini tıklayın. Bu parametreleri kullanıcının kişisel hesabında değiştirdikten sonra, sayfayı (CTRL + F5 tuş kombinasyonu) güncellemeniz ve "Katalog Kataloğu Katalog Kataloğu SCJW'teki yolu belirtmeniz gerekir.

Sertifikayı aldıktan sonra kuruluşun kişisel hesabında, bir eylemi yazdırmak için bir simge yoktur.

1. Müşteri, banka kartında belirtilen tüm kişiler için değil anahtarları oluşturdu.
VTB24 BO sistemine eklenen kullanıcı sayısının, imza örnek kartlarının verileri ve bir hesap açarken daha önce hizmet verenlere verilen bir imza kombinasyonunun tanımı ile doğrulamak gerekir. Kuruluşun kuruluşun kişisel hesabında imzalama hakkına sahip daha az kişi varsa, VTB24 Business Online System'in çalışmayacağını devreye alma eylemi yazdırın. Örnek kart imzalarına uygun olarak imzalanma hakkına sahip olan tüm kullanıcılar ve imzaların kombinasyonunu belirleme konusunda bir açıklama sistemde kaydedilmelidir.

2. İstemci, kullanıcının anahtarlarını yanlış imza ile oluşturdu.
İmza seviyesini, örgütün kişisel hesabında oluşturulan kullanıcıdan, imza örnek kartında belirtilen bir imza seviyesine ve imzaların kombinasyonunu belirleme uygulamasıyla birlikte imza seviyesini doğrulamanız gerekir.
Organizasyonu kaydederken bankaya çalışan banka sistemi Kullanıcı imzaları seviyelerine, örnek kart imzalarına ve imzaların kombinasyonunu belirleme hakkındaki bir ifadeye girer. Kuruluşun kişisel hesabına kayıtlı olan kullanıcının imza seviyesinin, kuruluşun sistemdeki kurumu kaydederken önce belirtilen imza seviyesine karşılık gelmesi durumunda, VTB24 Business Online sistemini devreye alma eylemi yazdırın. işe yaramadı.

3. Banka çalışanları Bankacılık sisteminde kuruluşa kaydederken yanlış sayıda imza belirtti.
Gerekli sayıda kullanıcı, örgütünün kişisel hesabına, imza örnek kartına ve bir hesap açarken bankaya hizmet veren bankaya sunulan imzaların kombinasyonunu belirlemek için başvuruda bulunursa, Yasayı yazdırma görünmüyor, bu, çalışanların bankacılık sisteminde bir kuruluşun kaydedilmesiyle ilgili olmadığı anlamına gelir, yanlışlık örneği örneklemesi ve müşteri imzalarının birleşimini belirleme konusundaki bir ifadeyi karşılamayan yanlış sayıda kullanıcı veya imza belirtildi.
Bu hatanın nedenlerini netleştirmek için Banka'nın servis ofisine başvurmanız ve çalışanlardan bu verileri netleştirmeniz gerekir.

Sertifikayı aldıktan sonra kullanıcının kişisel hesabında, bir eylem yazdırma eylemi görünmüyor.

Yasaları basmak için, kullanıcının kişisel hesabından çıkmanız ve Hanın ve gizli kelimeyi kullanarak kuruluşun kişisel hesabını girmeniz gerekir (gizli kelime, VTB24 Business Internet'ü kullanan Müşteri Hizmet Anlaşması'nın 3'ünde belirtilir. sistem).

Sistem giriş eylemini yazdırmak için "Hizmetler" bölümüne basmanız gerekir.
Bir Yasayı Yazdırmak için Kullanıcı İmza Sertifikası Sertifikası Sertifikasının Sertifikasının Eylemine / Sonlandırılması için, "Sertifikalar" bölümündeki "Yazıcı" düğmesine basmanız gerekir.

"Belgelendirme" tuşunun sertifikasının durumu

1. Kişisel hesabın gerçekten açık olup olmadığını kontrol etmek gerekir.

2. Anahtar sertifikasının durumu 1 saatten fazla değişmezse, yeni bir klasöre, yeni bir klasöre kaydetmeniz gerekir.

"Çoklu Carient" ve "İzole Pencere" erişim

Mod, kuruluşa yüklenir, hizmetin çalışanı olarak bağlanır ve değiştirir.

1. "Multi-Lien" erişim, kullanıcının kullanıcının kayıtlı olduğu tüm kuruluşların hesaplarını görmek için bir çalışma oturumunda kullanıcının.

2. Erişim "İzole Pencere", kullanıcının çalışmasını sağlar ve yalnızca sisteme girerken önerilen listeden seçilen bir kuruluş tarafından bilgi görmesini sağlar.

Uygun sitedeki VTB24 istemci-banka sistemine giriş yapmaya çalıştığınızda, kullanıcı bir hata ile karşılaşabilir "Nesne, Browseforfferder özelliğini veya yöntemi desteklemiyor." Tipik olarak, bu sorun, komut dosyasının olduğu bir durumda oluşur. Browseforfelder.VTB24 sistemi tarafından kullanıcının istediğiniz dizini seçmek için kullanılır, doğru çalışmaz veya diğer yazılım bileşenleriyle çakışır. Bu materyalde, "Nesnenin özelliği veya Browseforffolder özelliğini desteklemez" sorunun ne olduğunu söyleyeceğim, nedenleri nedir ve BrowseForferaFerder hatasını PC'nizde nasıl düzeltilir.

Yukarıda zaten bahsedilen şey, disfonksiyonun genel nedeni, kullanıcının ihtiyacınız olan kullanıcı tarafından kullanıcı seçimini uygulamak için oluşturulan komut dosyasının (Dosya-Script) Browseforfolder'in yanlış çalışmasıdır.

"Browseforfolder" hatasının beton nedenleri aşağıdaki gibi olabilir ":

"Nesne özelliğini veya Browseforfferder yöntemini desteklemiyor" hatası nasıl düzeltilir?

VTB24'te Browseforfolder ile ilgili sorunu çözmek için aşağıdakileri yapmanızı öneririz:

mesproax.dll
mespro.dll
mespro.sig
MessagePro sınıfı.

Onları bulduğunuzda, çıkarın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar VTB24 istemci-banka sistemine girmeyi deneyin;

Genellikle, kullanıcılar ne zaman kişisel verilerin onaylanmasıyla karşılaşırlar. Çevrimiçi işlemler - Verileri imzalayamazsınız. Hata Açıklama: Nesne işareti özelliğini veya yöntemi desteklemez. Örneğin, bu hata resmi kuruluşların veya finansal kuruluşların web sayfalarında meydana gelir: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, vtb 24, EIS. Spesifik olarak, EDS'yi oluşturmaya çalıştığınızda veya kişisel verileri onaylarken bu hata belirir.

Şarkı söylemeye neden olur

Hata mesajı ile ilgili sorunları belirtir Sign.Cab.. Bu bileşen imzanın oluşumunda kullanılır ve çok önemli bileşenlerdir. Bir hatanın görünümünün aynı nedenleri ayarlanabilir. Kaynak olabilir: EDP için, Sign.cab dosyası, eksik veya modası geçmiş kök sertifikaları (Cryptopro, Kontur), Windows'un bir tarayıcıyla boşaltılmasıyla, paket .NET Framework ve diğerleri yoktur.

HATA: Nesne özelliği veya işareti yöntemini desteklemiyor

Hata nasıl düzeltilir veri verilemez

Bu arızayı Windows 7/8/10'da düzeltmek için, aşağıda açıklanacak tüm öğeleri kontrol etmeniz veya yürütmelisiniz. Devlet tedariki, bus.gov.ru ve diğer toplulukların resmi forumlarında verilen en yaygın kararları topladık.

Başlamak için, sitenin çalışmalarını başka bir tarayıcıda kontrol edin. Özel bir uygulama aracılığıyla işlemler yaparsanız, ağa başka bir tarayıcı çıkışını belirttiğiniz ayarları kontrol edin.

Lanit'i doğru bir şekilde yeniden yükleyin

Birçoğu, ilgili satırları yeniden yükleyen ilk önce - Sign.cab. Bunu, başarısız olduğu kaynaktan indirmek daha iyidir (kumpasla iletişim kurun) veya başka bir popüler kaynaktan. Sisteminize (X32, X64), Internet Explorer'da çalışmak çok önemli olan sisteminize ve tarayıcınıza (!) Seçin. Boşalma, önemli bir rol oynar. Daha ileri:

Ayrıca kontrol etmeye değer

Sonuç

En sık, "Nesne özelliğini desteklemiyor veya işaret yöntemini desteklemiyor" hatası, yazılımın kurulumundaki tutarsızlığın bir sonucudur (Luba, Tarayıcı, Sertifikalar), bu noktaya iyi bakın. Her durumda, hatayla başa çıkmazsanız, kaynak kumpasıyla iletişim kurmaya değer, ancak pratik gösterileri olarak, cevaplar çok uzun süre orada bekliyor.

Bu sayfada, sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

Müşteri Destek Hizmeti'nde tavsiye alabilirsiniz:

veya VTB24 Business Online sistemini ayarlamak için video talimatlarını kullanabilirsiniz.

ActiveX bileşenini yükledikten sonra, hata kaydedilir, aşağıdaki tarayıcı ayarlarını kontrol etmelisiniz.

Cevapları doğrudan cevap bulmak için hızlı ve kolay bir yol vermek için en sık sorulan soruların cevaplarını belgeledik. Her kullanıcı için "Bilgi" bölümündeki erişime izin verilir. Kayıt gerekli değildir. Bazı Tepsiler uygulamalarında, doğru bir sürüm bulacaksınız.

Sınırlı bir kullanıcı olarak servisi fırlatma

Dosyalar kataloglarda bulunabilir.

Hata mesajı: Erişim yasaktır

Bu kimlik parametresi, yalnızca sistem "bir uygulama" olarak çalışırsa, "hizmet" olarak değilse seçilebilir. Aksi takdirde, kullanıcıyı yönetici ve şifreyle yapılandırmak ve uygulamayı bu kullanıcı altında çalıştırmak en iyisidir.

Bileşenin doğru yüklemesi için, yerel yönetici hesabını kullanmanız gerekir, 32 bit Internet Explorer sürümünü 11.0 ve daha yüksek kullanın. Internet Explorer tarayıcısında "Servis", "Gözlemci Özellikleri" sekmesini, Güvenlik sekmesini seçmek ve "orta" veya "düşük" seviyesindeki "Internet" bölgesi için güvenlik seviyesini azaltın. Bundan sonra "Gizlilik" sekmesini seçin ve "Açılır pencereleri engelle" işaretini kaldırın.

Veri değişimi için arama, sunucudan istemciye geçmeyin. Bunun farklı nedenleri olabilir. Sorun genellikle sunucunun çalıştığı kullanıcı bağlamıyla ilişkilendirilir. Bu nedenle, kullanıcıyı yönetici ve şifreyle yapılandırmak ve uygulamayı bu kullanıcı altında yapılandırmak en iyisidir.

Değerleri görselleştirmek için kendi web sayfalarınızı yerleştirin.

Diğer tüm arayüzlerin yapılandırması, aşağıdaki kayıt defteri bölümleri altındaki kayıt defterinde bulunabilir.

İzlemede hata mesajı: "Döngüde gerçekleştirilemedi"

Görev çubuğundaki "Web Sayfalarını Göster" menü öğesi üzerinden açabilirsiniz. Web sitesinde bir yönetici olarak giriş yapmalısınız.

Güncelleme frekansı, bu sayfadaki ilgili grubun ortalama değerinden daha az olmamalıdır. Müşteri değeri uygun veri noktasına kaydettikten sonra, önbellek veri ile doldurulur ve kalite seviyesinde değişir. Aksi takdirde, var olmayan unsurlar mevcut olacaktır. Konfigüratördeki mevcut seçilen bağlantının hızlı kontrolü "Test" düğmesi kullanılarak kullanılabilir.

Hata mesajı: zaman aşımı

Sadece her zaman mevcut olmalıdır. Diğer parçalar isteğe bağlıdır. Bu işlevsellik temel olarak ağ geçitlerinde kullanılır. Sözdizimin bu kısmı isteğe bağlıdır. Varsayılan değer "255" dir. Bu, kayıt defterinde bir kayıt gerektirir.

Kayıt defteri mesajı "Evet" onaylanmalıdır.

Standart eylemler olumlu bir sonuç vermeme durumunda, hata yerel bir karakter takabildiğinden, sistem yöneticisine başvurmanız gerekir.

Yapılandırıcıyı kullanarak istasyon adresini değiştirin

Bundan sonra, sistem yeniden başlatılmalıdır. Değeri ondalık olarak değiştirin ve istediğiniz port adresini girin. Şimdi alt, yeni bir adreste elde edilebilir.

Neden 72 saatten kısa lisanssız olan sunucular

Bunun için sadece bir neden olabilir.

Her durumda, sunucunun 72 saat daha az veya daha az olup olmadığını bulmak için günlüğündeki saati kontrol etmeniz gerekir. Artık çalışamaz ve artık herhangi bir veri sağlayamaz. Bu, yeni sürümlerde sabitlenmiştir. Şimdi kusursuz bir bağlantı için görüntülenir -1.

Bir sertifika talep ederken kullanıcının kişisel ofisinde, "Bir anahtar taşıyıcı SPJ 3.1 oluştururken" bir hata oluşur.

Doğru girilen lisans "kaybolur"

Yine aynı kodu tekrar girebilir ve ürününün kilidini açabilseniz de, ancak çıktıyı yenildikten ve programı başlattıktan sonra etkinleştirme tekrar kayboldu. Kaydedilen aktivasyon kodu kaydedilir. 32-bit mimarinin üzerindeki bir başka avantaj: 64 bitlik bir sistem için programlanmaları şartıyla, video işleme sistemleri ve veritabanları gibi yüksek bellek uygulamalarını kullanmanıza olanak tanıyan dört gigabayt hafızayı doğrudan ele alabilirsiniz. Diğer uygulamalarda, özellikle Office uygulamalarında, öznel olarak hızda avantaj yoktur.

2. Yol, kayıttan korunan dizine belirtilir.
Anahtar Medya Katalog Kataloğu alanında, yol girişten korunan dizine gösterilir. Hangi niteliklerin, anahtar dosyaları oluşturmak için yolun belirtildiği dizinin özelliklerinde bulunduğunu kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için, bu dizine sağ tıklayın (Klasör), "Özellikler" bölümünü seçin. Genel sekmesinde, aşağıda "öznitelikler" bölümünde, "Yalnızca Okunur" niteliği işaretlenmemelidir: Ne kene, yeşil kare yok. "Yalnızca okunur" niteliği herhangi bir işaret varsa, kaldırılmalıdır, yani kareyi bu özniteliğin yanına boş bırakın. Bundan sonra, bilgisayarın tüm sistem mesajlarına katılın ve "Tamam" düğmesini tıklayın. Kullanıcının kişisel hesabındaki bu parametreleri değiştirdikten sonra, sayfayı (CTRL + F5) güncellemeniz gerekir ve "SCJ tuşu taşıyıcısının kataloğu" satırındaki yolu belirtmeniz gerekir.
ÖDEME ÖDEME "Özniteliğini" kaldıramazsanız, yönetici erişiminin olmaması anlamına gelir ve çıkarılabilir medya için bir sertifika (Flash sürücü) talep edilmesi önerilir.

Sunucuya yedek bağlantılar nasıl ayarlanır?

Yapılandırma dizini yolu belirtmezse, aksi halde belirtilen konumda. Yerel veri noktaları: İsim ve yol her zaman temel yapılandırma dosyasıyla ilişkilendirilir. Abonelik dosyaları: Ad ve yol her zaman ana yapılandırma dosyasında bulunur. İlişkili filtre dosyası: İsim ve yol her zaman ana yapılandırma dosyasıyla ilişkilendirilir.

Yer: bağlıdır işletim sistemi.
Görev Dosyaları: Ad ve yol her zaman temel yapılandırma dosyasıyla ilişkilendirilir.
Filtre dosyasının, bağlantı adından sonra sunucuya bir adı var.

Yedekleme için, yapılandırıcıdaki "Kaydet" veya "Geri Yükleme" işlevini kullanın.

Kullanıcıların kişisel hesabında, bir sertifikayı anahtar ortamına kaydederken, "Skzi'yi başlatırken hata" oluşur.

SPJ tuşu taşıyıcı dizin alanında, yol tuşlarını ve 5 dosyayı içermeyen dizine gösterilir: Kek.Opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem.
SCJ tuşu taşıyıcı dizin alanındaki yolu kontrol etmelisiniz, yol, temel dosyalarla, yani tuşlar klasörünün ve 5 dosyanın depolandığı paylaşılan klasörle birlikte yolla belirtilmelidir - Kek.Opq, MK .db3, masks.db3, rand.opq, istek. Paylaşılan klasör mevcut değilse ve anahtar dosyaları çıkarılabilir bir ortamda saklanır, daha sonra "Katalog Katalog Kataloğu" satırında, çıkarılabilir ortamın yolunu belirtmeniz gerekir.

Aşağıdaki genel lisans seçenekleri mevcuttur. Tüm desteklenen fonksiyonlar aşağıdaki lisanslarla aktiftir. Sunucuya aşağıdaki bağlantı sayısı mevcut olmalıdır. Ancak, yapılandırıcı yalnızca gerçek yapılandırma tarafından kullanılan lisans noktalarını gösterir.

Ek bileşenleri kurmak ve kaydetmek

Hata nasıl düzeltilir veri verilemez

Başlamak için, sitenin çalışmalarını başka bir tarayıcıda kontrol edin. Özel bir uygulama aracılığıyla işlemler yaparsanız, ağa başka bir tarayıcı çıkışını belirttiğiniz ayarları kontrol edin.

Lanit'i doğru bir şekilde yeniden yükleyin

Ayrıca kontrol etmeye değer

Sonuç

Modern finansal yapıların özelliklerinden biri, hemen hemen her bankanın, müşterilerine, hesaplarınızı yönetmenize, parayı aktarmanıza, doğrudan yolculukta zaman geçirmeden çeşitli hizmetler için ödeme yapmanıza izin veren kişisel bir çevrimiçi ofise erişim sağlamasıdır. Kuruluşun ofisi.

Ne yazık ki, ancak bazı durumlarda, çevrimiçi bankacılıkta kişisel bir sayfaya gidin. Örneğin, bu aracı VTB24'ten kullanmaya çalışırken, "Nesne BrowseForfolder yöntemini desteklemez" mesajını atlayabilirsiniz.

Bu ne anlama geliyor ve bu durumu nasıl düzeltilir?

Bu hatayı neyliler

VTB24 Bank, kullanıcılarını otomatik olarak seçmek için özel bir komut dosyası kullanır. Onun adı Browseforferder. Bu sorunun en popüler kök nedenleri:

Mali organizasyon istemcisinin ofisine girmek için kullandığı Internet Browser Internet Explorer'ın alakasız versiyonu.
Tarayıcının kendisi veya komut dosyaları doğru çalışmıyor.
Kullanılan İnternet tarayıcısının hakları, tasarlanmış bir işlem yapmak için yeterli değildir.
Önemli bir bileşen (ActiveX) ile ilgili sorunlar.
Alaka düzeyi değil microsoft sürümü Çerçeve.

Yukarıdakilerden herhangi biri, giriş için desteklenmeyen komut dosyasına neden olabilir. Neyse ki, bu sorunu bozan bir teknik var.

Durumun düzeltilmesi

Durumdaki ilk adım, "Bir nesne AracıForferder yöntemini desteklemiyor", giriş için programı güncellemek, yani Internet tarayıcısı:

Yazılım distribütörünün resmi sayfasına gidin;
İşletim sisteminin bitine göre en alakalı versiyonu alın;
Kurulumu yapın ve şirketin yeniden başlatılması.

Sonraki adımlar:

En son Microsoft Framework ve ActiveX seçeneğinin kullanılabilirliğini kontrol edin. Resmi distribütörlerin sayfasına gidin ve en taze sürümleri kurun.
Yönetici doğru özelliğini kullanarak kabine girmeye çalışın. Bunu yapmak için, yorumun sağ düğmesiyle IE simgesine tıklayın ve uygun işlevi seçin.

Bir sonraki adım, bu hatada önerilebilecek özel bir şifreleme korumasının montajıdır - sistem bağımsız olarak benzer bir mesaj verebilir. İhtiyaç:

"Kurulum" den tuşuna tıklayın;
Tüm kullanıcılar için kurulum seçeneğini seçin;
Prosedürün tamamlanmasını bekleyin;
Kullanılan sayfayı güncelleyin. Koruma kullanmak için izin verin.

Bir alternatif olarak, bu sorunu çözülmesinde, koruyucu bir eklentinin montajı gerekli olacaktır " Cryptopro eds. Tarayıcı eklentisi ":

Bu aracı indirmek için bir istek belirleyin;
Önerilen sayfaya gidin;
Kurulum paketini aktardıktan sonra hdd, tüm tarayıcıların geçici olarak kapalı olduğundan emin olun;
Kurulum yapın, PC'yi yeniden başlatın.

Bir sonraki adım, Internet Explorer tarayıcı ayarlarını değiştirmektir:

"Hizmet" nde tıklayın ve "gözlemci özelliklerine" geçişi yapın;
Güvenlik sekmesini seçin, kaydırıcıyı en düşük pozisyona getirin;
"Gizlilik" ye gidin, açılır pencereleri engellemekten sorumlu olan noktadan bir keneyi kaldırın;
"Güvenlik" sayfasına geri dönelim, "Diğer" üzerine tıklayın;
ActiveX kullanmaktan sorumlu bir parametre anket. "İzin ver" olarak ayarlayın.

Bazı durumlarda, mülk için destek eksikliği ile ilişkili sıkıntının nedeni veya Browseforffelder yönteminin bazı kütüphanelerin çalışmalarının yanlış olmasıdır. Algılanmaları ve kaldırılmaları gerekir:

OS Sistem klasörüne gidin;
System32'ye gidin;
Anket ve aşağıdaki öğeleri silmek: "mesproax", "mespro.sig", "mesproax.dll" ve "mespro.dll".

Sonunda yeniden başlatmak arzu edilir.

Son aşamada, nihai tedavi, tarayıcı parametrelerini sıfırlamaktır, eğer yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri olumlu bir etki göstermedi:

Bir kez daha, IE tarayıcısının özelliklerine geri dönün;
"Ek olarak" git;
"Sıfırla" düğmesine tıklayın ve tıklayın.

Sadece ekipmanı yeniden başlatmak için kalır ve sonucu kontrol edin.

Hata: "Capicom.dll modülünü indiremedi" HATA: "CAPICOM nesnesi yüklü değil"

Elektronik dijital imzanın girişinde http://sberbank-ast.ru ile ilgili hatalar)

Bu sorunları 5 dakika içinde çözme. (Dikkatiniz iki yol, manuel ve otomatik olarak verilir.) Birinci bileşeni yükledikten sonra otomatik bir balonundaysa, hata kaydedilir, Camentaria'da sorun yazma konusunda 2 No'lu yöntem kullanın.

Otomatik kayıtcAPICOM_ Kütüphaneler 2.1.0.2EDS ile çalışmak için zorunlu bileşen CAPICOM_ 2.1.0.2_SDK. capicom_dc_sdk.zip.

Autolystalator'u yükledikten sonra, Capicom.dll kütüphanelerini kullanarak hala bir döküntü hatası var.daha önce yüklü kitaplıkları silmeniz gerekir, Regedit komutunu kullanarak kayıt defterine gidin ve tüm tuşları indeksle kaldırın.capicom.dll. Bundan sonra, iş istasyonunu yeniden başlatın ve açıklanan şemanın altındaki manuel kütüphane ayar prosedürüne gidin. 10 Ocak 2012 tarihinde gerçek kütüphanev2.1.0.2

Capicom.dll dosyasını Windows'a (XP) yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Capicom_ kütüphanesinin kurulumunun manuel kaydı 2.1.0.2İndirme Arşivi capicom_-dll_v2.1.0.2.zip. C: \\ Windows \\ System32 \\ (capicom.dll) içinde açma. Kütüphaneyi istediğiniz dizine yerleştirdikten sonra, komut satırında çalıştırın. C: \\ windows \\ system32 \\ regsvr32 capicom.dll

Kurulum içinCapicom.dll açık Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 Bu adımları takip et:

1. Dosyayı yerleştirin capicom_-dll_v2.1.0.2.zip.

2. C: \\ Windows \\ SYSWOW64 dizinini açın

3. Bunun için DLL kütüphanesini kaydedin komut satırı (Başlat - Koşma) Giriş: c: \\ windows \\ syswow64 \\ regsvr32.exe capicom.dll

4. Depoyu oluşturmak için CreateOP dosyasını indirin

5. unzip dosyası createop_capicom.zip. ve dosyaları klasörden kopyalayın

6. C: \\ Windows \\ SYSWOW64 \\ ... 'ye gidin ve kopyalanan dosyaları dosya değiştirme ile yerleştirin.

7. CreateOp.bat dosyasını çalıştırın (".bat" uzantısını görüntülemiyorsanız, "MS-DOS toplu iş dosyası" olarak görüntülenen dosyayı başlatmanız gerekir)

8. Dosyayı başlattıktan sonra, bir pencere görünmeli, Tamam'ı tıklayın.

9. Bir sonraki pencerede, Tamam'ı tıklayın.

Hepsinden emin ol alan isimleri Capicom üzerinden çalıştığınız, tarayıcının özelliklerinde güvenilir bileşenlere eklenmelidir !!! Bu yapılmazsa, hata: "Capicom.dll modülünü yüklenemedi" ve hatası: "CAPICOM nesnesi yüklenmemiş", sistemdeki Capicom'un kullanılabilirliğine bağlı olarak hiçbir şekilde görünebilir. !!!

Bu bilgi, VTB grubunun bir parçası olan bankaların müşterileri için faydalı olacaktır. Bazen, aşağıdaki karakterin problemiyle karşılaşırsınız: İnternet bankasına girerseniz, aşağıdaki mesajı girerseniz "Hata: Nesne özelliklerini veya BrowseForfelder VTB yöntemini desteklemez", bu durumda? Hadi bunu daha fazla anlamaya çalışalım.

Browseforfelder ile ilgili sorunların özü ve nedenleri

Bu durumla en sık tüzel kişiler. Böyle bir durumun ortaya çıkması için ana faktörleri düşünün.

Sebep banal olabilir. Her şeyden önce, bir internet kaynağı aldığınız sunucuya erişimi kontrol etmeniz gerekir. Bağlantı yoksa, bu sorunu ortadan kaldırmaya çalışın. Sağlayıcıya başvurun ve erişim kanalını geri yüklemek için bir uygulama yapın.
Bazen bir hataya neden olabilecek bağlantı düğümleri arasında temas yoktur. Ancak, bu son derece nadirdir.
Bazı durumlarda, işletim sisteminin safları arasında tutarsızlıklar var. Windows bilgisayarı ve uygulanan yazılım Banka web sayfasının çevrimiçi görüntülenmesi için.
Daha sık, başarısızlığın nedeni, kriptografik komut dosyası arasındadır .Forfelder Koruması ve bir istemci sunucusu uygulaması için yapı taşları oluşturan ActiveX kontrol elemanları için bazı ayarlar arasındaki çatışmadır.
Eski bir yazılım kabuğu (çerçeve) nedeniyle hata göründüğünde durumlar vardır.
Başka bir faktör - Tarayıcı ayarları yanlış seçilir.
Tarayıcıdaki özel komut dosyaları (JavaScript) yanlış işlev görür.

Hatayı ortadan kaldırmanın adım adım yöntemi

Bu durumun nedenini ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak prosedürü düşünün.

Arama ve görüntüleyici programının modası geçmiş olmadığından emin olun. Onsuz, devam etmek imkansız. Internet Explorer tarayıcısı, zaten Windows'ta oluşturulmuş olan en sık kullanılır. Sürekli olarak değiştirilir - yeni sürümler periyodik olarak görünür. Kaynak tarayıcıyı daha modern olarak değiştirmek istemiyorsanız, sürümünü daha yeni olana güncelleyin. İndirmek son sürüm IE, Microsoft Corporation'ın resmi web sitesinde olabilir.
Uygun tarayıcıyı güncelleyerek, Banka'nın İnternet kaynağına girmeye çalışın. Tarayıcıyı yönetici adına başlatmanız gerekir. Tüm Programlar menüsünde, ardından Internet Explorer seçeneğinde "Başlat" düğmesine basmanız gerekir. Daha sonra sağ fare düğmesini tıklatarak, önerilen listeden "Yöneticinin adına çalıştır" seçeneğinden birini seçin.
Bu, yalnızca "yönetici" olduğu gerçeğinden kaynaklanmaktadır. tam erişim herkese. Böylece, kullanıcınıza hakları genişletebilirsiniz.
Önceki durumu dışladıysanız, ancak hata ekranda görünmeye devam eder, bir sonraki adıma geçin. Framework yazılımı sürümünü kontrol edin. Gerekli kaynaklara erişmek ve önerilen bankacılık hizmetlerinin tadını çıkarmak mümkündür, ancak en az 3.5 versiyon kuruluysa. Gelecekte her türlü çatışma durumunu önlemek için, daha fazla belirlemek daha iyidir. yeni sürüm 4.5 ve daha yüksek. Birçok kullanıcı işlevi kapatır otomatik güncellemePC'nin hafızasındaki yükü azaltmak için. Eski bilgisayarlarda, bu özellik genel olarak yok olabilir. Göreviniz, NET Framework için resmi web sitesi güncellemesini indirmek, bilgisayarı yeniden başlatmak için yükleyin.

Banka ile iletişim kurma girişimi.
Yardım etmiyorsa, yani yeniden yapılandırın. "Denetim Masası" ı seçmek için Başlat düğmesine tıklayın. Sonra, "Tarayıcı Özellikleri", ardından güvenlik sekmesini tıklayın. İstenilen düğümü "güvenilir düğümler" bölümüne yapın ve en son değişiklikleri kaydedin.
Herkes yaptı, ancak hata belirir. ActiveX ayarlarını değiştirmeyi deneyin. Bunu yapmak için, güvenlik sekmesini tekrar açın. Güvenlik seviyesini azaltmak için kaydırıcıyı aşağı indirin. Aynı pencerede, "Diğer ..." düğmesine basın. Yeni pencere parametreleri gösterir. ActiveX ile ilgili olanları seçin ve her yere "İstemi" onay kutusunu işaretleyin.
Başka bir yol, kullanıcı komut dosyası tarayıcısındaki sorunları kaldırmanıza olanak sağlar. Platformun kendisini önceden indirmek için gereklidir (JavaScript). Ardından arşivi açın ve yeniden yükleyin.

Bu bilgilerin sizin için yararlı olacağını umuyoruz ve VTB Bank'tan programla çalışırken tüm başarısızlıkları hızlı bir şekilde ortadan kaldırırsınız.