TELE Destek Hizmeti2: Ücretsiz Telefon

Tele2 de dahil olmak üzere telekomünikasyon şirketleri, iletişim problemlerinin ortaya çıkmasıyla ilgili durumlarda istişareler ve pratik yardım almalarını maksimum şekilde kolaylaştırmaya çalışmaktadır. Bu amaçla, sağlayıcıların durumu, uzmanları doğrudan kullanıcılarla iletişim kuran veya yazışmalarını işleme koyan ve adres cevapları veren teknik desteğin bireysel yapısını sağlar.

Ne yazık ki, tüm aboneler, iletişim kanallarının birleştirilmesine bakılmaksızın, profesyonel bakım elde etmek için tele2'nin referans hizmetinin çeşitli şekillerde nasıl iletişim kuracağını bilmiyor. Online Asistanı Tarife-Online.ru, ev bölgesi veya dolaşımında, mobil veya kentsel odadan telefonla telefonla telefonla telefonla telefonla aramak için tüm seçeneklerden bahseder. Ayrıca, iletişim kurmanın en rahat yolunu seçebilmeniz için alternatif iletişim yöntemleri sorusuna da dokunacağız.

Mobil tele2'den arayın

24 saatlik abone destek hizmetindeki standart ve en popüler arama algoritması, cep telefonundan doğrudan bir çağrıdır. Operatörle iletişim kurmak için, 0611 numaralı hizmet numarasını kullanmanız gerekir.

Çağrı, tüm bölgelerin abonelerinin kesinlikle ücretsiz ve erişilebilir.

Ses menüsü, bilgi alma ve otomatik modda iletişim sorununu çözme yeteneğini sağlar. Abone, servis özelliklerinin ek kullanımında gerekli olmasasa, çağrıyı aldıktan sonra "0" düğmesine (sıfır) basarak doğrudan operatöre bağlanabilirsiniz. Teknik destek hizmetleri, 8800 kısa telefon numarasında mevcuttur.

Kentsel sayılardan ve diğer operatörlerin telefon numaralarından arayın

Tele2'nin çağrı merkezine şehir telefonundan veya herhangi bir hücresel sağlayıcı sayısına ücretsiz çağrılar için, tek bir sayı 800 555 06 11 vardır. Servis bilgi mesajının sonunu beklemek, ardından sağlayıcının bir uzmanıyla bağlantı kurmak gerekir.

Bireysel bölgesel sayılarla referans hizmeti ile iletişim kurma fırsatı da vardır. Lütfen her abone için fiyat oranlarının ve bağlı tarife planını kullanma koşullarına uyduğunu lütfen unutmayın.

Üniforma ücretsiz odalarda telefon hatları 0611 ve 8 800 555 06 11, abonenin bir uzmana bir aramada çok fazla zaman geçirmesi gerektiği için genellikle aşırı yüklenir. Yerel servis numaraları "Hotline", aramaların ödenmesine rağmen daha çok tercih edilir.

Tele2 aboneleri için Rusya'nın farklı bölgelerinden gelen aşağıdaki bilgiler faydalı olacaktır.

Rusya'nın diğer bölgelerinde teknik destek numaralarını görün.

Dolaşımdaki operatörle iletişim

Kullanıcı uluslararası dolaşımdaysa, yukarıda açıklanan telefon numaraları operatörle iletişim kurmak için uygulanamaz. Bir sağlayıcı uzmanına danışmak ya da pratik yardım almak için derhal yabancı gezilerde bulunmak için, Tele2 Abonenin ayrı bir ücretsiz numarası kullanması gerekir +7 951 520 06 11

Ulusal dolaşım için, aynı teknik destek numarası 8 951 520 06 11 biçiminde kullanılır.

Operatör ile alternatif yöntemler iletişim

Telefon iletişimlerine ek olarak, operatörün yardımını alabilir ve diğer kaynakları kullanabilirsiniz. Doğrudan metinsel kanal çevrimiçi self servis hizmetinde uygulanır. Aynı özellikler "Tele2" mobil uygulamasında mevcuttur.

"Yardım ve Destek" bölümünde teknik destek hizmeti ve sağlayıcının yeni resmi web sitesinde sohbete erişebilirsiniz.

Burada Tele2 hesaplarına yapılan referanslar, popüler sosyal ağlarda, neredeyse tüm sorulara cevaplar alabileceğiniz popüler sosyal ağlarda belirtilmiştir. Sorun acil değilse, operatörün e-posta kutusuna yazılı bir temyiz göndermek uygundur. [E-posta Korumalı].

En sonunda

Çevrimiçi Asistan sitesi, telekomünikasyon uzmanlarından teknik destek üretme konusunu ortaya çıkarmak için ayrıntılı olarak denedi2. Son olarak, Aboneler tarafından karşılaşılan çok sayıda tipik problemin, Tele2 Servis Kılavuzu'nun * 111 # 'nın kısa komutları kullanılarak çözüldüğünü hatırlıyoruz.

Netlik için, tematik video ile sağladık. İsteklerini ve sorularınızı yorumlarınızı makaleye bırakın.

Video: Tele2 operatörü nasıl aranır?