SSD диск пропадає із системи. Чому комп'ютер не бачить SSD

Уявіть момент, ви тільки придбали новий SSD диск, але при підключенні до комп'ютера він не визначається або ви ним користуєтеся вже досить довго, але одного разу, він перестав розпізнаватись. Звичайно, тут можна подумати, що він зламався, згорів загалом вийшов з ладу. І правильним рішенням буде віднести його до сервісного центру.

Однак найчастіше проблема криється у звичайних системних помилках, які можуть виникнути після різних збоїв або якщо ви підключаєте новий ССД. У такому разі виправити це досить просто, про це ми поговоримо нижче.

Причини несправностей із підключенням SSD

Незважаючи на те, що твердотільний накопичувач має зовсім інший принцип зберігання інформації, найчастіше в них використовуються ті ж інтерфейси та форм-фактори, що й у звичайних HDD. Для підключення SSD до комп'ютера використовується інтерфейс SATA. Виходячи з цього, напрошується висновок, що ці вінчестери піддаються при підключенні тим же, що і вінчестери SATA. Більш того, широкого поширення набули твердотільні накопичувачі, призначені для підключення до роз'ємів mSATA, M.2 або слоту PCI-Express.

Існує безліч причин, через які SSD диск не визначається комп'ютером та не хоче справно працювати. Важливо сказати, що вони стосуються не тільки нового пристрою, що вперше підключається до комп'ютера. Трапляється і так, що вінчестер, що раніше використовується, в один момент перестає працювати.

У користувача без відповідних знань та навичок напевно виникнуть серйозні складнощі з діагностикою та подальшим вирішенням проблеми. Тому ми постараємося розібратися у прояві та вирішенні кожної з них.

Проводимо ініціалізацію

Насамперед потрібно розглянути ситуацію, коли комп'ютер не бачить новий SSD диск при першому підключенні. Тобто, накопичувач не може ініціалізуватися самостійно, і це потрібно зробити вручну, як приклад я використовуватиму Windows 7, однак в інших версіях, Windows 8 і 10, всі дії будуть аналогічні:

Натискаємо клавіші «Win+R» і вводимо «compmgmt.msc», після чого тиснемо «ОК».
Шукаємо в лівій колонці пункт «Керування дисками» і натискаємо на нього.
Вибираємо потрібний, тиснемо правою кнопкою та натискаємо «Ініціалізувати диск».
У новому вікні ставимо на ньому галочку, вибираємо "MBR" або "GBT" і тиснемо "ОК". Рекомендується вибирати "MBR"
У нижній частині головного вікна тиснемо диск і далі вибираємо пункт «Створити простий том».
Відкриється нове вікно, тиснемо "Далі".
Тепер потрібно зазначити обсяг тома. Не рекомендується змінювати вибраний за замовчуванням параметр. Тиснемо «Далі».
Далі вибираємо будь-яку букву і знову натискаємо "Далі".
Після цього вибираємо «Форматувати цей том», у пункті «Файлова система» відзначаємо NTFS. Натискаємо "Далі".
У новому вікні відображаються основні параметри. У разі їх відповідності протискаємо «Готово».

Точно слідуючи алгоритму, ви зможете без проблем ініціалізувати диск, і він повністю готовий до роботи.

Якщо є нерозподілена область, то досить просто, починати слід з 5 пункту.

Зміна літери

При першому підключенні твердотільного накопичувача ОС може просто його не побачити. Тобто, фізично він може бути повністю робочим, але при цьому не відображатиметься серед інших локальних дисків.

Виправити цю неполадку досить просто так:

Таким чином, ви швидко зміните літеру та вирішите проблему, коли комп'ютер або ноутбук не бачить SSD-пристрій.

Тип файлової системи

Можливий такий варіант, коли немає пункту «Змінити букву диска». Це говорить про невідповідність у файловій системі, тому комп'ютер і не бачить ССД. Для нормальної роботи накопичувача в віндові він повинен бути формату NTFS.

Тобто щоб він став доступним для повноцінної роботи, його потрібно відформатувати. Цей спосіб підійде виключно для тих вінчестерів, які не містять важливих даних, тому що в процесі форматування всю інформацію буде видалено.

Необхідно зробити таке:

Після того, як накопичувач відформатується, проблема буде виправлена.

Не відображається у БІОС

У деяких випадках буває таке, що SSD не відображається навіть у BIOS. Існує дві причини, чому це трапляється, і стільки ж рішень. Перша з них - відключений контролер SATA, щоб його увімкнути, потрібно:

Слід зазначити, що операційна система може не встановлюватися через вибраний режим «AHCI», у такому разі змініть його на «IDE» і після установки поміняйте на «AHCI».

Якщо це не допомогло, слід скинути налаштування Біос. За наявності відповідних знань рекомендується оновити сам BIOS до нової версії.

Ще однією причиною того, що він не визначається, може бути крива прошивка SSD на етапі виробництва. Звичайно, можна самостійно спробувати його перепрошити, але є ризик, що через неправильні дії він може остаточно вийти з ладу. Тому краще здати його назад за гарантією або віднести до ремонту.

Пошкоджено кабель або шлейф

Окрему увагу слід приділити кабелям та шлейфам, можливо, вони були пошкоджені та вийшли з ладу. Крім цього, у багатьох випадках, SSD диск не працює саме через неакуратне або неправильне підключення всередині комп'ютера.

Зазвичай для підключення твердотільного вінчестера використовуються такі ж кабелі, що і для жорстких дисків з інтерфейсом SATA, через що потенційні проблеми аналогічні неполадкам при приєднанні жорстких дисків. Їх ми розглядали в окремій статті про причини, коли .

Несправність накопичувача

Насамкінець треба сказати про ймовірність виходу накопичувача з ладу, через що він і перестав визначатися. Навіть незважаючи на відсутність рухомих частин в SSD влаштуйте, це не означає, що він не може зламатися.

Наприклад, несправним може стати контролер накопичувача. У цьому випадку ремонт може бути вкрай складним або зовсім неможливим, оскільки модулі пам'яті, на які покладається відповідальність за зберігання інформації, розміщуються на одній мікросхемі разом із контролером.

Несправність блоку живлення

Якщо комп'ютер або ноутбук не бачить диск SSD, то варто перевірити блок живлення. Нерідко через його дефекти багато пристроїв виходять з ладу, і полагодити їх стає вкрай важко.

Наприклад, може виникнути така ситуація. Ви придбали новий SSD, підключили його, але він не подає жодних ознак життя, просто не працює. Правильним рішенням буде здати його за гарантією і обміняти на інший. Але якщо з наступним виникне та сама проблема, то, швидше за все, або партія бракована, що трапляється дуже рідко, або проблема в блоці харчування.

Не знаючи електроніки, самостійно полагодити блок живлення неможливо, тому найкраще віднести його на діагностику в перевірений сервісний центр.

Вбудований накопичувач

Також слід сказати про ще одну особливість, характерну виключно SSD накопичувачам. Іноді буває так, що твердотільний вінчестер виступає не як роз'єм, що підключається до SATA, а присутній у вигляді інтегрованого диска на материнській платі. У цьому випадку ССД виявляється засобами ОС, але не видно у BIOS.

Виходячи з того, що ці диски потрібні для застосування як службові вінчестери для потреб операційної системи, ситуація, коли SSD не визначається в БІОС, цілком нормальна, так як цей накопичувач є невід'ємним від материнської плати.

Тепер ви знаєте, що робити при виникненні різних несправностей та зможете самостійно їх виправити. Але якщо жоден з варіантів не допоміг вирішити вашу проблему, слід звернутися до спеціалізованого сервісного центру. Досвідчені співробітники напевно відшукають причину поломки та допоможуть вам у її вирішенні.

Твердотільні накопичувачі з'явилися недавно і є чутливими пристроями до налаштувань та версій БІОС, прошивок та підключення. Нерідко систематичну проблему появи BSOD можна виправити самотужки.

Найпоширеніші проблеми та їх вирішення

Під час роботи комп'ютера, простою або запуску програми комп'ютер вивалюється в BSOD (Blue Screen of Death);

При запуску комп'ютера видається повідомлення: NTDL is missing press Control + Alt + del and restart, хоча ще вчора все працювало нормально;

При запуску комп'ютера SSD не відображається у списках видимих накопичувачів (у тому числі BIOS).

Тож почнемо по порядку.

Крок перший

Це банально, але досить часто проблема може виникати через те, що інтерфейсний кабель/роз'єм материнської плати був пошкоджений, або пристрій став конфліктом з іншими. Тому спробуйте зробити перелік простих дій:

Перевірте підключення інтерфейсного кабелю до гнізда материнської плати та SSD. Підключіть пристрій заново (новомодні кабелі з металевими клямками далеко не гарантують 100% підключення, навіть якщо ви чули клацання, а звичайні – тим паче);

Використовуйте інший кабель SATA, («перевірений» змініть на новий, новий на «перевірений»), особливо якщо він був перекручений, загорнутий і так далі;

Спробуйте підключити пристрій до сусідніх портів SATA;

Дістаньте твердотільний привід з відсіку 2.5 "3.5";

Переконайтеся, що в BIOS системної плати стоїть режим AHCI для контролера, до якого підключений накопичувач;

Спробуйте відключити сторонні контролери SATA\eSATA\IDE у меню BIOS системної плати, а згодом, та інші приводи (жорсткі диски, оптичні приводи) залишивши SSD єдиним підключеним приводом;

Якщо система була перенесена на SSD за допомогою спеціального програмного забезпечення, яке часто можна зустріти в комплекті до деяких накопичувачів, переставте систему наново, з нуля;

Оновіть драйвери контролера для Windows (Intel Rapid Storage Technology Driver або AMD AHCI Driver або для стороннього контролера);

Встановіть Windows 7 (якщо стояв Windows XP).

Крок другий

Потрібно переконатися, що BIOS системної плати має останню версію. Зазвичай версія вказується при запуску комп'ютера, в оболонках типу UEFI часто пишеться прямо в них. В операційній системі Windows можна завантажити, наприклад, невелику та безкоштовну утиліту CPU-Z, відкрити розділ «Motherboard» та побачити версію BIOS там.

Увага!:при пошуку оновлення BIOS, завантажуйте їх ТІЛЬКИ з офіційних сайтів, ТІЛЬКИ для вашої моделі материнської плати.

Крок третій

Дуже бажано, щоб твердотільний накопичувач був підключений до нативних портів SATA материнської плати. На кожній системній платі є нативні порти, тобто підтримуються наявним набором логіки, а також на ряді пристроїв є додаткові порти SATA, що реалізуються силами сторонніх контролерів. Переконайтеся, що SSD підключений саме до потрібних портів, вони зазвичай відрізняються кольорами і мають пріоритетний порядковий номер (SATA_1, SATA_2) у випадку, коли вони реалізовані додатковими контролерами або працюють на менших швидкостях інтерфейсу, навпаки стоять в кінці списку (SATA_5, SATA_6).

Щоб точно дізнатися які роз'єми і до чого відносяться, шукайте цю інформацію в посібнику користувача вашої материнської плати, якщо у вас не збереглося паперової версії керівництва, його можна завантажити з офіційного сайту вендора в електронному форматі.

Крок четвертий

Багато користувачів стежать за новими прошивками, що випускаються до напівпровідникових накопичувачів, тому що вони часто підвищують продуктивність, але не забувайте, що основна причина виходу нових прошивок це усунення помилок роботи логіки контролера SSD. Тому варто також переконатися, що на вашому SSD встановлено останню прошивку.

Увага!:при пошуку оновлення прошивок для SSD, завантажуйте їх ТІЛЬКИ з офіційних сайтів, ТІЛЬКИ для вашої моделі SSD. Майте також на увазі - це може (і швидше за все) повністю знищить всю інформацію, що зберігається на SSD.

Крок п'ятий та заключний

Якщо ви вже все зробили з вище перерахованого, сто разів перевірили ще раз, переставили, оновили, але проблема залишається, варто пошукати інформацію на сайті виробника SSD, все таки, кому як не йому, бути в курсі всіх проблем пов'язаних зі своєю продукцією. Причому краще буде читання зарубіжних форумів вендора на цю тему. Справа в тому, що ця ситуація свідчить про такі ймовірні причини:

Проблема несумісності комп'ютера з конкретним SSD;

Якісь відомі виробнику проблеми, над виправленням, яких він, звичайно ж, працює;

Заводський брак.

Незважаючи на те, що всі технології, що прагнуть до стандартизації та уніфікації, SSD поки що молода система зберігання, тому відомі випадки із серії «має працювати, але не працює». Контролер материнської плати, (особливо, якщо він старий) не може коректно працювати з контролером твердотільного накопичувача, входить у конфлікти, через що відбуваються збої. У такому випадку, як і у випадку шлюбу, залишається тільки перевірити пристрій на іншому комп'ютері або ноутбуку. У тих же випадках, коли проблема носить більш-менш масовий характер, розробники намагаються її вирішити якнайшвидше, і викладають на своїх форумах конкретні поради щодо усунення проблем.

Твердотільний диск у порівнянні з жорстким має такі переваги, як високий рівень продуктивності та надійності, низьке енергоспоживання, відсутність шуму та багато іншого. Тому все більше користувачів вибирають ССД як системний. При підключенні такого накопичувача можна виявити, що він не визначається системою або навіть не відображається у БІОС. Це може виглядати як відсутність диска в «Провіднику», налаштуваннях Віндовс або в переліку вибору завантаження BIOS.

Проблеми з відображенням ССД у системі можуть виникати з таких причин, як відсутність літери диска або ініціалізації, наявність прихованих розділів та несумісна з Windows файлова система. У той же час це може відбуватися через неправильні налаштування БІОС та фізичні пошкодження самого диска або одного з елементів з'єднань між материнською платою та ССД.

Причина 1: Диск не ініціалізований

Часто трапляється так, що новий диск не ініціалізується при підключенні до комп'ютера і, як наслідок, його не видно у системі. Рішенням є виконання процедури у ручному режимі згідно з наступним алгоритмом.

Натисніть одночасно "Win+R"і у вікні, введіть compmgmt.msc . Потім клікайте "ОК".

Відкриється вікно, де слід клацнути «Керування дисками».

Клацніть по потрібному накопичувачу правою кнопкою миші і в меню виберіть "Ініціалізувати диск".

Далі переконайтесь, що в полі «Диск 1»стоїть галочка, і встановіть маркер напроти пункту зі згадкою MBR або GPT. «Основний завантажувальний запис»сумісна з усіма версіями Віндовса, але якщо ви плануєте використовувати тільки актуальні релізи цієї ОС, краще вибрати "Таблиця з GUID розділів".

Після завершення процедури слід створити новий розділ. Для цього клікайте по диску та виберіть "Створити простий том".

Відкриється «Майстер створення нового тому», в якому тиснемо «Далі».

Потім треба зазначити розмір. Можна залишити значення за промовчанням, що дорівнює максимальному розміру диска, або вибрати меншу величину. Після внесення необхідних змін клацаємо «Далі».

У наступному вікні погоджуємося із запропонованим варіантом літери тома та натискаємо «Далі». За бажання можна привласнити іншу літеру, головне, щоб вона не співпадала з наявною.

Далі потрібно виконати форматування. Залишаємо рекомендовані значення в полях "Файлова система", "Мітка тома"також включаємо опцію «Швидке форматування».

Клікаємо «Готово».

В результаті диск має з'явитися в системі.

Причина 2: Відсутність літери накопичувача

Іноді SSD не має літери і тому не відображається в «Провіднику». У такому разі треба присвоїти йому літеру.

Після цього зазначений пристрій зберігання інформації розпізнається ОС, можна проводити з ним стандартні операції.

Причина 3: Відсутність розділів

Якщо придбаний диск не новий і вже використовувався протягом тривалого часу, він також може не відображатись у «Моєму комп'ютері». Причиною цього може бути пошкодження системного файлу або таблиці MBR через збій, зараження вірусним файлом, неправильну експлуатацію тощо. При цьому ССД відображається у «Керування дисками», але його статус «Не ініціалізований». У цьому випадку зазвичай рекомендується виконати ініціалізацію, проте через ризик втрати даних робити цього все ж таки не варто.

Крім того, можлива ще така ситуація, коли накопичувач відображається як одна нерозподілена область. Створення нового тому, як це робиться зазвичай, може призвести до втрати даних. Тут рішенням може бути відновлення розділу. Для виконання цього потрібні певні знання та софт, наприклад, MiniTool Partition Wizard, який має відповідну опцію.

Це має допомогти вирішити проблему, однак у ситуації, коли немає необхідних знань і на диску є потрібні дані, краще звернутися до професіоналів.

Причина 4: Прихований розділ

Іноді SSD не відображається в Windows через наявність прихованого розділу. Це можливо, якщо користувач приховав том за допомогою стороннього програмного забезпечення, щоб запобігти можливості доступу до даних. Рішенням є відновлення розділу за допомогою програмного забезпечення для роботи з дисками. Той самий MiniTool Partition Wizard добре справляється з таким завданням.

Після цього приховані розділи з'являться у «Провіднику».

Причина 5: Непідтримувана файлова система

Якщо після виконання вищеописаних дій SSD, як і раніше, не з'являється в «Провіднику»Можливо, файлова система диска відрізняється від FAT32 або NTFS, з якими працює Windows. Зазвичай такий накопичувач відображається у менеджері дисків як область "RAW". Для виправлення проблеми необхідно виконати по наступному алгоритму.

Причина 6: Проблеми з БІОС та обладнанням

Існує чотири основні причини, згідно з якими BIOS не виявляє наявність внутрішнього твердотільного накопичувача.

SATA вимкнено або має неправильний режим

Неправильні налаштування БІОС

BIOS також не розпізнає диск, якщо є неправильні налаштування. Це легко перевірити за системною датою – якщо вона не відповідає істинній, це свідчить про збій. Для його усунення потрібно виконати скидання та повернення до стандартних параметрів згідно з наведеною нижче послідовністю дій.

Як варіант, можна витягти батарею, яка знаходиться в нашому випадку, поруч із роз'ємами PCIe.

Несправний кабель передачі даних

BIOS також не виявить SSD, якщо кабель САТА має пошкодження. У такому випадку необхідно перевірити всі з'єднання між материнською платою та SSD. Бажано не допускати при прокладанні будь-яких вигинів або затискань кабелю. Це все може призвести до пошкодження дротів усередині ізоляції, хоча зовні матеріал може виглядати нормально. Якщо є сумнів у стані кабелю, краще замінити його. Для підключення пристроїв SATA Seagate рекомендує використовувати кабелі довжиною менше 1 метра. Довші іноді можуть випадати з роз'ємів, тому обов'язково перевірте, щоб вони були щільно підключені до портів SATA.

Несправний твердотільний диск

Якщо після проведення вищезгаданих процедур диск все ще не відображається в БІОС, швидше за все, має місце заводський шлюб або фізичне пошкодження пристрою. Тут необхідно звернутися до майстерні з ремонту комп'ютерів або постачальника ССД, попередньо переконавшись у наявності гарантії.

Висновок

У цій статті ми розглянули причини відсутності твердотільного накопичувача в системі або БІОС при його підключенні. Джерелом виникнення такої проблеми може бути стан диска або кабелю, так і різні програмні збої і неправильні налаштування. Перед тим як приступити до виправлення одним із перерахованих способів, рекомендується перевірити всі з'єднання між ССД та материнською платою, спробувати замінити кабель SATA.