Apple identifikatori o'chirilgan, nima qilishim kerak? Sizning Apple identifikatoringiz xavfsizlik sababli bloklangan: blokirovka qilish sabablari va blokdan chiqarish usullari

Salom! Apple ID hisobingizni o'chirib qo'yish har doim asabiylashadi. Va agar bunday sharmandalik siz umuman kutmagan paytda sodir bo'lsa, unda bu mutlaqo dahshatli! Yaxshiyamki, bu xato juda tez-tez ko'rinmaydi va juda oz sonli foydalanuvchilarga ta'sir qiladi. Ammo, amaliyot shuni ko'rsatadiki, hech kim ushbu "juda kam sonli foydalanuvchilar" ga tushib qolishdan himoyalanmagan. Axir, agar siz barcha Apple xizmatlari va mahsulotlarini sodiqlik bilan ishlatsangiz ham, shunga o'xshash muammoga duch kelishingiz mumkin.

Ushbu satrlar muallifi bir marta Apple ID raqamini o'chirib qo'ygan. Ha, bu juda uzoq vaqt oldin edi, lekin u yuzaga kelgan noqulaylikni va (eng muhimi!) Hisobni qanday yoqish kerakligini aniq eslaydi. Endi men sizga hamma narsani batafsil aytib beraman, ketaylik!

"Borish" dan oldin, bitta muhim narsani aniqlab olish kerak. Mana u:

Muhim nuqta! Ushbu maqolada biz Apple ID "to'liq va qaytarib bo'lmaydigan" o'chirilgan holat haqida gapiramiz. Agar siz bu xavfsizlik sababli sodir bo'lgan deb yozsangiz, protsedura butunlay boshqacha bo'ladi -.

Va ha, siz odatdagidek qurilmadan foydalanishni davom ettirishingiz mumkin. "Sizning Apple ID o'chirildi" belgisi faqat hisobingizga to'g'ridan-to'g'ri bog'liq ba'zi amallarni bajarmoqchi bo'lganingizda paydo bo'ladi - masalan, App Store'dan o'yinni (ilovani) yuklab oling yoki yangilang. Bu qaerda sodir bo'lishi muhim emas - mobil qurilmada yoki iTunes o'rnatilgan kompyuterda. Natija rasmdagi kabi bo'ladi.

Shunday qilib, Apple hisobingizni butunlay o'chirib qo'yishga arziydi. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda? Men bir nechta sabablarni bilaman:

Kompaniyada sizning hisobingizga bog'langan karta haqida savollar bor. Masalan, u sizga tegishli emas degan shubhalar bor. Yoki karta va to'lov ma'lumotlari bilan bog'liq boshqa savollar.
Hisobingiz uchun "yaratilgan" yoki oddiy qilib aytganda, noqonuniy iTunes sovg'a kartasi kodi ishlatilgan. Siz buni o'zingiz "yasagan"misiz yoki bu shunchaki sovg'a (tanlovda sovrin) muhim emas. Bunday harakatlar taqiqlanganligining o'zi muhim va shuning uchun Apple ID butunlay bloklangan.
Turli xil kompaniya xizmatlari bilan ishlashda boshqa firibgarlik sxemalaridan foydalanish.
Tizimdagi identifikator bilan bog'liq barcha turdagi muammolar. Masalan, bu akkauntdagi foydalanuvchi ma'lumotlarini to'ldirish bilan bog'liq har qanday savollarni o'z ichiga olishi mumkin.

Eng keng tarqalgan birinchi ikkitasi. Bularning barchasi bilan nima qilish kerak? Albatta, siz shunchaki yangi hisob yaratishingiz va undan foydalanishingiz mumkin. Yuqorida yozganimdek, qurilmaning o'zi bloklanmagan va unda yangi Apple ID-ni ro'yxatdan o'tkazishga hech narsa to'sqinlik qilmaydi. Lekin! Aksariyat hollarda bu juda ko'p noqulayliklar keltirib chiqaradi.

Shuning uchun, eng yaxshi tanlov hisobni "saqlash" bo'ladi. Qanaqasiga?

Yagona yechim texnik yordamga murojaat qilishdir. Boshqa variantlar yo'q va bo'lishi ham mumkin emas. Axir, Apple xato oynasida yopilish sababini ko'rsatmaydi va siz faqat TP orqali aniq bilib olishingiz mumkin:

Siz rus tilida so'zlashuvchi texnik yordam bilan turli yo'llar bilan bog'lanishingiz mumkin -.
Elektron pochta manziliga yozish taqiqlangan emas - [elektron pochta himoyalangan]. To'g'ri, bu erda ingliz tilini bilish talab qilinadi.

Siz bilan bog'langandan so'ng, sizga muammoni hal qilish variantlari taqdim etiladi. Xo'sh, yoki sizning Apple identifikatoringiz abadiy o'chirilganligi va bu haqda hech narsa qilish mumkin emasligini tasdiqlash.

Ushbu maqolada biz "Apple ID o'chirildi" degan xabar paydo bo'lganda, iPhone-da yuz berishi mumkin bo'lgan holatlarni ko'rib chiqamiz. Bunday vaziyatlarda nima qilish kerak, nima uchun va qanday holatlarda Apple ID o'chirib qo'yilishi mumkin?

Nima uchun Apple ID o'chirib qo'yilishi mumkin?

Apple ID bir necha hollarda o'chirib qo'yilishi mumkin:

Noto'g'ri parol kiritish chegarasi oshib ketdi.
Apple ID egasi iPhone akkauntini blokladi.
App Store do'konida shubhali hisobni boshqarish harakatlari.

Muhim: Apple ID butunlay o'chirib qo'yilishi mumkin va endi uni qayta tiklash mumkin bo'lmaydi. Ishlatilgan iPhone sotib olganlar - Apple iD-ning uzilganligini tekshiring (D maqolasini o'qing) va qurilmaga Apple hisob qaydnomangizni qo'shish mumkinmi? O'g'irlangan iPhone bilan duch kelmaslik uchun.

O'chirilgan Apple ID-ni qanday tiklash mumkin?

Agar sizning Apple identifikatoringiz firibgarlikda gumon qilinganligi sababli bloklangan bo'lsa, lekin aslida bunday bo'lmasa, Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib, shaxsingizni tasdiqlash orqali hisobingizni blokdan chiqarishingiz mumkin.

Siz rus tilida so'zlashuvchi qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak:

Pasportingizning birinchi sahifasining nusxasini yuboring
Siz turgan joydagi fotosurat va iPhone

Shu bilan birga, ekranda "Sizning Apple ID raqamingiz o'chirilgan" degan xabar paydo bo'lishi aniq bo'ladi.

Shuningdek, Apple identifikatori mumkin bo'lgan firibgarlik tufayli xavfsizlik nuqtai nazaridan emas, balki foydalanuvchi shartnomasi siyosatini buzganlikda gumon qilingan holda bloklanishi mumkin. Bunday holda, apple.com saytida Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali hisobingizni tiklash ham mumkin.

Apple ID-ni o'chirib qo'yishiga olib keladigan eng keng tarqalgan holatlar:

Apple ID egasi haqidagi ma'lumotlarni noto'g'ri yoki noto'g'ri to'ldirish.
To'lov bilan bog'liq muammolar. Agar bank kartasi sizniki bo'lmasa yoki u o'g'irlangan bo'lsa, hisobingiz o'chirilgan bo'lishi mumkin.
Soxta iTunes sovg'a kartasidan foydalanish.

Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, yuqorida aytilganlarning barchasi: agar siz tasodifan noto'g'ri parolni kiritgan bo'lsangiz, noto'g'ri ma'lumot kiritgan bo'lsangiz yoki bank kartangiz o'g'irlangan bo'lsa va o'chirilgan Apple hisobini qayta tiklashingiz mumkin bo'lsa (albatta, agar siz maxfiy parollarga javoblarni bilsangiz va qo'llab-quvvatlash xizmati sizdan so'rashi mumkin bo'lgan boshqa ma'lumotlar).

O'qish vaqti: 5 daqiqa

Keling, Apple ID-ni qanday qulfdan chiqarishingiz mumkinligini va qanday sabablar hisobni blokirovka qilishga olib kelishi mumkinligini aniqlaylik.

Ushbu maqola iOS 12 o'rnatilgan barcha iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 va Plus modellari uchun javob beradi. Eski versiyalarda maqolada keltirilgan menyu elementlari va apparat ta'minoti turli xil yoki etishmayotgan bo'lishi mumkin.

Apple ID qulfini qanday ochish mumkin?

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - Apple ID parolingizni bilishingizga ishonch hosil qilish. Biz quyidagi amallarni bajaramiz:

Shunga o'xshash qadamlar Windows yoki Mac kompyuterida bajarilishi mumkin. Bunday holatlarning oldini olish uchun hisobingizga kirishda ikki bosqichli tekshiruvni oldindan faollashtirishingiz kerak.

Savolingizni mutaxassisga bering

Gadjetingizdagi muammoni qanday hal qilishni bilmayapsizmi va mutaxassis maslahatiga muhtojmisiz?

Ikki bosqichli tekshiruvni https://iforgot.apple.com/ru/ ushbu resursda yoqish mumkin. Foydalanuvchi "Ikki bosqichli tekshiruv" menyusidagi "Konfiguratsiya" havolasini bosishi kerak.

Qayta tiklash

Agar sizning Apple identifikatoringiz bloklangan bo'lsa va hech qanday qulfni ochish opsiyasi yordam bermasa, siz yordamga murojaat qilishingiz kerak.

Bu erda ma'lum muammolar mavjud:

Qurilmaning egaligini tasdiqlashingiz kerak bo'ladi. Buning uchun faqat vakolatli do'kondan xarid qilish uchun chekdan foydalanishingiz kerak. Agar ba'zi kompaniya gadjetlarni, masalan, Polshadan sotsa, bunday savdo kvitantsiyalari ishlamaydi. Faqat Polsha do'konlarida olingan cheklar qabul qilinadi.
Texnik yordam orqali qulfni ochish jarayoni bir oygacha davom etishi mumkin. Bu masalalar mahalliy maslahatchilar tomonidan emas, balki ingliz tilida so'zlashuvchi markaziy ofisda hal qilinadi.
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish uchun haq olinadi. Ular 30 daqiqagacha davom etishi mumkin.

Oldini olish

Keling, Apple ID-dagi gadjetingiz bloklanmasligi uchun nima qilish kerakligini aniqlaylik:

Apple ID uchun juda kuchli parol o'rnating va uni bloknotga yozing.
Parollaringizni muntazam ravishda o'zgartiring. Faqat 1 ta belgi yoki harfni o'zgartirishga ruxsat bering, ammo bu o'zingizni himoya qilish uchun etarli bo'ladi. Bunday harakatlar "shubhali faoliyat" ni ko'rsatmasligi uchun uni haddan tashqari oshirmang.
To'lov ma'lumotlarini qurilmaning vaqtinchalik xotirasida saqlamang. Agar vaziyat noqulay bo'lsa, tajovuzkor unga kirish huquqini qo'lga kiritgandan ko'ra, kartani yana chiqarib, uning tafsilotlarini qo'lda kiritish yaxshiroqdir.
Boshqa odamlarga hisobingizdan foydalanishiga yo'l qo'ymang.
Boshqa odamlarning so'rovlari yoki maslahatlari asosida Apple ID sozlamalarini o'zgartirmang.

Apple ID hisobini blokirovka qilish sabablari

Shubhali faoliyat

Apple ID-ni ko'plab qurilmalarda blokirovka qilishning noaniq sababi bor. Apple barcha chiqarilgan qurilmalardagi akkauntlar va akkauntlar faoliyatini nazorat qiladi, shuning uchun agar ular gadjet egasi o‘zgarganligini aniqlasa, ular unga kirishni cheklashlari mumkin bo‘ladi.

"Shubhali faoliyat" ning asosiy turlari:

Hisob sozlamalarini tez-tez o'zgartirish. Agar siz Apple gadjetidan foydalansangiz, unda siz o'zgartirmaydigan ma'lumotlarni kiriting - login, parol, elektron pochta, xavfsizlik savollari.
Sotib olingan ilovalar uchun mablag'larni qaytarish uchun tez-tez urinib ko'rishning hojati yo'q. Mutaxassislar bu qurilma hujumchilar tomonidan o'g'irlangan deb o'ylashlari mumkin va undan iloji boricha ko'proq pul olishga harakat qilishmoqda.
Bu boshqa to'lov tizimlari uchun ham amal qiladi. Faqat bitta plastik karta bilan ishlash. Agar siz doimiy ravishda to'lov ma'lumotlarini o'zgartirsangiz, u shubhali bo'ladi.
Eng katta muammolar "umumiy hisoblar" egalari uchun. Endi iPhone egalari daromadning yangi turidan foydalanmoqda - qurilmaga uchinchi shaxslarga kirishni ta'minlash. Mijozlar ko'pincha ushbu hisoblardagi ma'lumotlarni o'zgartiradilar, bu bizni yana ro'yxatimizning birinchi bandiga olib keladi.

Yaroqsiz parol kiritildi

Apple ID-ga kirish uchun qayta-qayta noto'g'ri parametrlarni kiritish blokirovka qilishning eng keng tarqalgan sababidir. Bu holatda, xavfsizlik bo'limi tajovuzkorlar hisobni buzishga harakat qilmoqda, deb hisoblaydi, shuning uchun unga kirish bloklanadi. Ko'pincha bu holatda, hisob xavfsizlik sababli bloklanganligi haqida xabar chop etiladi.

Sizning iPhone-ingiz Apple ID-ga parol so'raganidan keyin yoki uni butunlay unutib qo'yganingizdan keyin vaziyat bilan tanishmisiz? Yoki siz unutgan yoki ataylab hisobingizdan chiqmagan sotuvchining Apple identifikatoriga qulflangan foydalanilgan iPad sotib oldingiz va endi qurilmangizni faollashtira olmaysizmi? Bugun biz sizga Apple ID parolingizni qanday tiklashni aytib beramiz.

Apple ID parol talablari

8 yoki undan ortiq belgidan iborat boʻlishi kerak.
Katta va kichik harflardan iborat bo'lishi kerak.
Kamida bitta raqam boʻlishi kerak.

Bunday parolni eslab qolish oson emas va ko'pchilik uni tez-tez unutib qo'yishi ajablanarli emas.

Apple ID parolisiz bu mumkin emas.

App Store do'konida iPad va iPod Touch (iOS) ni bepul sotib oling yoki yuklab oling.
iTunes Store va Apple Music-dan filmlar va teleshoularni sotib oling yoki.
Mac App Store do'konidan Mac (OS X) uchun bepul o'yinlarni sotib oling yoki yuklab oling.
iBook do'konidan bepul elektron kitoblar va jurnallarni sotib oling yoki yuklab oling.
Kirish. Apple ID paroli va iCloud paroli bir xil narsa.
iPhone, iPad va Mac-da o'chirib qo'ying.

Apple ID parolingizni qayta tiklashning ikki yo'li mavjud:

tomonidan.
ga javob berish.

Buni har qanday operatsion tizimga ega (Android, Windows 10, Linux) har qanday smartfon, planshet yoki kompyuterda, shuningdek iOS bilan iPhone va iPad va OS X operatsion tizimiga ega Mac kompyuterda amalga oshirish mumkin.

Apple ID parolini iPhone va iPad-da elektron pochta orqali qanday tiklash mumkin

"Apple ID parolini tiklash" xati Apple'dan, ya'ni manzildan kelganligiga ishonch hosil qiling [elektron pochta himoyalangan]. Agar bunday xabar apple.com domeniga aloqador bo'lmagan boshqa manzildan kelgan bo'lsa, hech qanday holatda siz xabardagi havolalarni bosmasligingiz yoki Apple ID-ni kiritmasligingiz kerak - bu fishing hujumidir va ular sizning hisobingizni o'g'irlamoqchi. misol.

Apple kompaniyasining asl "Apple ID parolini tiklash" quyidagi tarkibga ega:

“Salom, ismingiz va familiyangiz!

Siz yaqinda Apple ID parolingizni tiklashni so'radingiz. Davom etish uchun quyidagi havolaga o‘ting.

Agar siz ushbu so'rovni yubormagan bo'lsangiz, boshqa foydalanuvchi e-pochta manzilingizni xatolik bilan kiritgan bo'lishi mumkin va hisobingiz hali ham himoyalangan. Agar kimdir sizning hisobingizga kirish huquqiga ega deb hisoblasangiz, Apple ID hisob qaydnomangiz sahifasida https://appleid.apple.com orqali parolingizni darhol o'zgartiring.

Hurmat bilan,
Apple qo'llab-quvvatlashi"

Agar bu xabar zahiradagi yoki asosiy pochta qutingizdagi Kirish qutingizda bo'lmasa, Spam jildini va elektron pochta xizmatining Spam filtri sozlamalarini tekshiring. Parolni tiklashda ikkinchisini o'chirib qo'yish tavsiya etiladi (ehtimol, lekin barcha elektron pochta xizmatlarida emas). Xabaringiz spam filtriga tushmasligiga ishonch hosil qilish uchun manzilingizni kiriting [elektron pochta himoyalangan] kontaktlarga.

IPhone va iPad-da xavfsizlik savollariga javob berish orqali Apple ID parolingizni qanday tiklash mumkin

Xuddi shu narsani kompyuterda qilish mumkin, garchi u biroz murakkabroq.

Mac-da Apple ID parolini qanday tiklash mumkin

OS X da Apple ID parolingizni qanday tiklash bo'yicha ko'rsatmalar uchun:

Vaqtni tejang, xuddi shunday qiling, lekin tezroq va osonroq:

Android smartfon, planshet yoki Windows yoki Linux kompyuterida Apple ID parolingizni qanday tiklash mumkin

Jarayon Mac kompyuterida bo'lgani kabi:

Istisno holat

Balki siz:

Sizning asosiy elektron pochtangizga kirish imkoningiz yo'q yoki u bloklangan.
Tug'ilgan kuningizni eslamang.
Xavfsizlik savollariga javoblarni eslamang.
Sizning Apple ID-da muqobil e-pochta manzili ulanmagan yoki Apple ID sozlamalarida tasdiqlanmagan. Shuning uchun siz xavfsizlik savollarini qayta tiklay olmaysiz.

Bunday holda, siz standart usullardan foydalangan holda Apple ID parolingizni qayta tiklay olmaysiz, qolgan yagona variant - Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish.

Apple ID-dan foydalangan rasmiy iPhone, iPad yoki Mac uchun xarid kvitansiyasini taqdim eting, shunda sizga hisob identifikatori va parolingiz beriladi.

Ko'rib turganingizdek, Apple ID parolini 99,9% hollarda o'zingiz tiklashingiz mumkin. Agar sizda biron bir qiyinchilik, savol yoki qo'shimchalar bo'lsa, sharhlarda yozing, biz sizga albatta yordam beramiz.