KyivStar operatori muammoga duch kelgan muammoga, ehtimol ushbu tarmoqning "naychasi" bo'lgan har bir kishi keldi.
Va ko'pincha tirik odam bilan muloqot muammoni hal qilishga yordam beradi, kutilmaganda paydo bo'ladi.
Hamma ham bu operatorda uning hisobidan qancha vaqt yo'qolganligini tushunish uchun bu operatorda qazishga tayyor emas.

Qanday qilib men qanday qilib javob berish mashinasining cheksiz operatoriga o'tishim mumkin, ular ekzotik nomli cheksiz teglarni, nima va qayerda bovashirish va savolingizga javob berish va savolingizga javob berishadi, hatto men menyuda bo'lmasa ham, savolingizga javob olasiz mexanik ovozdanmi?

Qanday qilib KiivStar operatorini ushbu tarmoq telefonidan (Prepaid xizmatidan va Shartnoma) qo'ng'iroq qilish kerak

Operatorni qo'ng'iroq qilish eng qiyin mobil telefon dan prepaid tarif rejasi.

Algoritm terish aniq abonentga qarab farq qilishi mumkin.
Agar, masalan, sizning hisobingizda mablag 'yo'q bo'lsa, unda boshida robot ularni o'sha erda qilishingizni maslahat beradi. Ushbu "maslahatlarni" yuborish uchun qo'shimcha tugmalar bosishingiz kerak. Bir ma'noda, 100% ish usulining 100% olinmaydi, ammo umumiy printsiplar mavjud.

Shuning uchun, buni bajaring:

• Biz erishamiz 466 ,
• "Borish - ikki-ni bosing" degan iboradan keyin - bosish 2 Bu ibora necha marta "ro'y beradi"
• "Siz asosiy menyudasiz" degan iboralardan keyin
• bosmoq 2
• javob berish mashinasi menyu elementlarini ro'yxatlashni boshlaguncha kutamiz
• bosmoq 9
• Biz jumboqlarni kutmoqdamiz "Menda savollar bor - bosish 9 »Matbuot 9
• Biz operator bilan aloqa qilishni kutmoqdamiz.

Albatta, qo'ng'iroq bepul.
Bundan tashqari, bir nechta (ulangan) operatorga qisqa vaqt davomida murojaat qilish kerakligini yodda tutish kerak. ko'tarilishi mumkin Siz uchun, keyingi ulanishlarni kutish vaqti.

Agar sizda kyivstar mobil telefoningiz bo'lsa, lekin shartnoma ulanishi, keyin tirik operatorga terish tartibi:

• Biz erishamiz 466 ,
• bosmoq 3
• javob berish mashinasi menyu elementlarini ro'yxatlashni boshlaguncha kutamiz
• bosmoq 9
• Biz operator bilan aloqa qilishni kutmoqdamiz
  Qo'ng'iroq bepul

Qanday qilib Kiivstar operatorini boshqa operatordan (uy, suv maydonchasi, hayotning hayoti va boshqalar) chaqirish kerak

Boshqasi telefonidan qo'ng'iroq qilganda uyali aloqa operatori Yoki Ukrainadagi har qanday shahar telefonlari quyidagilarni bajaradi:

• Biz erishamiz 0 800 300 466
• Tilni tanlang
• Biz javob berish mashinasini kutmoqdamiz, menyu elementlarini ro'yxatlashni boshlaydi
• Bosmoq 9
• Bosmoq 1 (oldindan to'lov savollari uchun) yoki 2 (Shartnoma bo'yicha savollar uchun)
• Biz operator bilan aloqa qilishni kutmoqdamiz, qo'ng'iroq bepul

Bundan tashqari, KyivStar operatoridan bir nechta qisqa raqamlar:
433 - Hisobni to'ldirish
444 - Menyu xizmatlari
455 - Hisobot holati haqida ma'lumot
477 - IVR (interfaol javob mashinasi)

Maxsus xizmatlar Mobil telefondan, shuningdek odatiy uydan, shuningdek:
101 - yong'in bo'limi;
102 - politsiya;
103 - tez yordam;
104 - Gaz xizmati.

Shuni unutmangki, agar siz telefoningiz klaviaturasini terayotganingizdan foydalanayotgan bo'lsangiz, operatorga kirmasdan operatorga kira olmasligingizni unutmang.

Bu telefonning uchinchi tomon operatori "KievStar" Prepaid tarifining tarif to'plamining telefonidan ko'ra tezroq va tezroq ekanligini hisobga olish kerak.

Agar siz hali ham o'tmagan bo'lsangiz, maqola oxiridagi sharhlarga e'tibor bering.
Ko'pchilik toifali operatorni eshitish, maqolada ko'rsatilgan boshqa bir kombinatsiyalarga ega bo'lgan holda eshitiladi. Ehtimol, ushbu parametr ishlaydi va siz.

Va katta so'rovni sharhlash Boshqalarga yashashga yordam beradigan xizmatlarni qoldiring.
"Buyuk va qudratli" KyivStarning ushbu sahifaga qarama-qarshi, keyin barcha qichqiriqlar "Pulni o'g'irlash! O'g'rilar! Gadaka! Va hokazo, bo'sh joyga boring va turmang foydali ma'lumotlar Bizning o'quvchilarimiz. Shuning uchun sayt ma'muriyati ularni o'chirishga majbur bo'ladi.
Bizni to'g'ri tushunamiz ...

08/17/2010 | 2010 | "Kiivstar" sizga "boshqa birovning hisobi uchun" qo'ng'iroq qilish imkoniyatini beradi

"Kiivstar" aloqa operatori ishga tushirildi yangi xizmat "Menga pul to'lash": Hisobdagi mablag 'miqdoridan qat'i nazar, Kiivstar abonentlari hisobda mablag' mavjud bo'lsa, "KyevStar abonentlari" deb nomlangan abonentga nisbatan qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Qo'ng'iroq qilish uchun, suhbatdosh hisobidan Kiivstar Mijoz avval "016" prefiksini kiritishi kerak va keyin raqamni quyidagi formatda terishi kerak: 380xxxxxxxxxx. Masalan: 016380xxxxxxxxxx Call, xxxxxxxxx kodi va qo'ng'iroq qilingan abonentning raqami.

"Menga to'lash" xizmati yordamida qo'ng'iroq qilingan abonent sizning mobil telefoningizga qo'ng'iroq qilib, "Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish" xabari namoyish qilinadi.

Qo'ng'iroqni olgandan so'ng, mijoz eshitadi ovozli xabar O'zingizning hisobingizdagi suhbat narxini to'lash yoki rad etish taklifi bilan. Qaror qabul qilish kerak: qiyinchilikni qabul qilish va o'z qiymatini hisobingizdan to'lash uchun "1" tugmachasini bosing; Qo'ng'iroq narxini to'lashda kelishmovchiliklar bo'lsa, muvaffaqiyatsizlik tugmachasini bosing.

Agar ulardan biri roumingda bo'lsa yoki deya bo'lsa, xizmat ko'rsatilmaydi. Mijoz, deb nomlangan mijoz o'z joyini hisobga olgan holda, uning joylashuvi, maxsus sharoitlar, qo'shimcha xizmat va aktsiyalarni hisobga olgan holda tarif rejasiga muvofiq to'lovni amalga oshiradi.

28.11.2012
B2B kompaniyalari uchun sodiqlik dasturlari: mutaxassislarning sirlari

13 dekabr TRUPIRST kompaniyasi Kievda o'tkazadi "B2B sodiqlik dasturlari" magistral mahorat darsi B2B marketing sohasi mutaxassislari uchun mijozlarni ushlab turish vazifasi turibdi.

22.10.2012
Martin Lindstrom "Neyromarketing: Iste'molchilarni xarid qilish uchun ongli manipulyatsiya"

"Yilni tanlash" festivali va trubdfirst 2012 yil 7 dekabr kuni Kievning Kievda Martin Lindstom brendlari tarixi sohasidagi eng mashhur ekspert.

17.10.2012
Kievda va Moskvada iste'molchilar sadoqati dasturlarini tashkil etish va boshqarish bo'yicha intensiv kurs o'tkaziladi

15-17 noyabr, Kiev va 22-24 noyabrda Moskvada sodiqlik dasturlari sohasidagi mutaxassislik dasturlarining noyob dasturi bo'lib o'tadi. Dastur sadoqat dasturlarini yaratish va boshqarish amaliyotida intensiv botqoq.

09.10.2012
Richard Branson: "Men hech qachon pul uchun bitta ishni bajarmaganman".

Billi "Tadbirkor" ning avtobiografiyasining birinchi nashri 1998 yilda Bokira "Branson" Richard Branson "Richard Branson" Richard Bransonning "Richard Branson" Richard Bransonning birinchi nashri nashr etildi. O'shandan beri, Branson o'z hayotining tarixini yana bir bor tarzda to'ldirdi - bu dunyoning eng muvaffaqiyatli va nufuzli ishbilarmonlaridan biri bo'lgan kambag'al oiladan bo'lgan bola haqidagi hikoya. Yaqinda kitobni keyingi tugatish. Quyida undan tanlangan 10 ta bo'lak.

09.10.2012
Panasonic, u juda tabiiydir!

Quyoshda gullab-yashnagan kir yuvish mashinalari Va muzlatgichlar fantastika emas, ammo oddiy haqiqat panaikasi.

08.10.2012
Bizda yangi mahsulot bor! Stoey?

Mijozlarni kompaniyangizdan yangi dasturni chiqarishga qanday yangi dasturni berish haqida xabar berish mumkin? Siz taqdimotni tashkil qilishingiz, press-relizlar va yangiliklarni yuborishingiz, oxirida reklama qiling. Va siz "Robot" uslubidagi barcha ofis raqsini raqsga tushishingiz mumkin.

08.10.2012
Dunyodagi birinchi pivo digital-qopqog'i

Cherchbowning pivo o'rnatilgan RFID yorlig'i bilan bir shishadan digital qoplama dunyosida delotipni taqdim etdi.

08.10.2012
Erkaklar reklama beruvchilar ayollarga qaraganda arzonroq

Bunday xulosa 2013 yilga yaqin reklama e'lonida olingan ma'lumotlar asosida va 12 oylik reklamalarga 20 million tarjimalar tahlili.

08.10.2012
Mercedes Twitter foydalanuvchilariga yangi reklama bilan chiqishlarini buyurishdi.

Merokedes Autoconken Guide yangi Twitter tendentsiyasini rivojlantirishga buyurildi. Baraban yozganida, 8-oktabr kuni yosh tomoshabinni "Mersedes" yangi avtomobillariga yosh tomoshabinlarni jalb qilish uchun katta ahamiyatga ega bo'lgan.

05.10.2012
Vodafone kutubxonani metroda ochdi

Meni orqaga chaqiring- operator xizmati mobil aloqa KyivStar, qo'ng'iroq qilish uchun bepul xabar yuborish imkoniyatini beradi. Xizmat hisobda hech qanday sabab uchun pul yo'q bo'lgan odamlar uchun foydalidir, ammo ular zudlik bilan odam bilan bog'lanishlari kerak, shunda ushbu xizmat qutqarilishga keladi. Xizmatdan har qanday Ukrainaning har qanday mobil aloqa operatoriga yuborilishi mumkin bo'lsa ham, xizmatdan foydalanish mumkin. Barcha abonentlar "Menga qo'ng'iroq qilish" xizmatidan foydalanishlari mumkin, standart xizmat barcha Kiivstar paketlarida faollashadi. Kuniga birinchi 5 ta so'rov bepul, har bir kunning har birida. Bunday xizmat ham "Bilayn" operatori.

Qanday qilib bepul xabar yuborish kerak?

Bepul xabar yuborish uchun kombinatsiyani kiriting:

* 130 * abonent raqami # Va chakana-ni bosing, xona 380 dan keyin terish kerak.

Ushbu so'rovni yuborganingizdan so'ng, so'rovda ko'rsatilgan abonent matnli "Menga qo'ng'iroq qiling" matnli SMS-xabar yuboradi.

Uyali aloqasiz, biz hayotni tasavvur qilmaymiz. Operatorlar, o'z navbatida, maksimal harakatlarni qo'llash uyali aloqa Yuqori sifatli. Va bunda mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan juda muhim rol o'ynaydi. U erga kirgandan so'ng, siz mobil muammolar bo'yicha javob olishingiz mumkin.

Biror kishi qo'ng'iroq markazi operatori orqali qanday o'tishni bilmaydi. Va bu maqola bu masalada yordam beradi. Masalan, KyevSarni qo'llab-quvvatlash hisobga olinadi.

KYIVSTAR Operatoriga murojaat qilishning to'rtta usuli

Operator bilan aloqa uchun maxsus qisqa raqam 466. Ammo Kiivstar tarmog'ining shartnomasi va oldindan to'lov tizimidagi abonentlari uchun ovoz menyusining tuzilishi boshqacha. Ushbu maqolada biz operatorga har bir turdagi abonentlarga qanday kirish kerakligini ko'rib chiqamiz.

Prepaid abonentlari

• Xol bepul xona 466.
• Ovoz menyusini diqqat bilan tinglang.
• Ba'zan menyuning asosiy bo'limlari oldida, javob berish mashina aktsiyalar, shaxsiy takliflar va boshqa shunga o'xshash ma'lumotlar bilan tanishishni taklif qiladi. Qo'ng'iroqni o'chirmang, raqamli mos tugmani bosing va asosiy menyuga o'ting.
• Tegishli raqamli tugmachani bosish bilan siz "Tariflar" bo'limini tanlashingiz kerak.
• Biz tariflar va boshqa moliyaviy xizmatlar tinglaymiz. Matn oxirida yana ma'lumotlarni tinglash, avvalgi menyuga qaytish va operatorga murojaat qilish so'raladi. 9 raqamini bosing va ulanishni kuting.
• Vaqti-vaqti bilan Kievstar operator bilan aloqani kutishdan oldin, mobil aloqa sifati bo'yicha so'rovda qatnashishni taklif qiladi. Rozi yoki yo'q - sizni hal qilish. So'rovnoma o'tguncha operator siz bilan ulanmaganligini ko'rib chiqing.

Shartnoma abonentlari

Ko'pincha mobil abonent hech qanday savol tug'ilmaydi ovozli yordamchi va avtomatik menyu. Shunda odam o'z muammosini hal qilishi mumkin bo'lgan jonli maslahatchiga murojaat qilish uchun yo'l izlay boshlaydi.

Agar biz KievStar uyali aloqa operatori haqida gapiradigan bo'lsak, unda siz qayerda ekanligingizga va qaysi telefonga qo'ng'iroq qilishni xohlayotganingizga qarab, qo'ng'iroq markazidagi vakiliga bir necha jihatdan ulang.

Aftidan, operator bilan bog'lanish qiyin bo'lishi mumkinmi? Albatta, agar kerakli raqamlar uyali telefonda kiritilsa, juda oddiy. O'ng telefon raqamlari bo'lmaganlar nima qilish kerak? Bunda biz yordam beramiz!

Shunday qilib, operator bilan bog'lanish uchun bir necha usullar mavjud, moslikni tanlang va oldinga boring! Agar mamlakatingiz ichida bo'lsangiz, unda siz bir oz keyinroq aytadigan bepul qisqa raqamga maslahatchi qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Agar abonent Ukraina chegaralaridan tashqarida bo'lsa, unda boshqa telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish kerak, chunki qisqa xizmat raqami ishlamaydi.

Agar to'satdan SIM kartangiz bloklangan bo'lsa, siz shahar telefoniga maxsus raqam uchun shahar telefoniga qo'ng'iroq qilib, maslahatchilarga murojaat qilishingiz mumkin. Va albatta, siz KievStarning rasmiy veb-saytida onlayn qo'llab-quvvatlashdan foydalanishingiz mumkin.

Qisqa bepul raqam uchun operator hayotiga qo'ng'iroq qiling

Abonent Ukraina ichida bo'lgan taqdirda, u 466 qisqa raqami uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qilishi mumkin.

Ovoz menyusidan keyin u o'z raqamini boshqarishi, to'g'ri aktsiyalar va maxsus takliflar haqidagi joriy ma'lumotni tinglash, turli xil xizmatlarni va hisobni o'chirish, shuningdek operatorga ulanishni va to'ldirish.

Agar siz faqat "tirik" maslahatchisi bilan aloqasiz bo'lsangiz, darhol tugmachani bosishingiz mumkin 5. Ushbu tugmani bosishingiz kerak, siz 2 raqamini bosishingiz kerak bo'ladi, siz operatorning asosiy menyusiga o'tasiz.

Biz operatorga ulanish uchun "9" tugmachasini kutmoqdamiz va "9" tugmachasini bosing, endi sizga maslahatchi bilan suhbat yozuvi taqdim etiladi. Elementlardan birini tanlang va ulanishlarni kuting.

Bu Kiivstar qo'ng'iroq qilish markazi xodimlarini qanday ko'chirishiga qarab, bu biroz vaqt talab qilishi mumkin.

Operatorni federal raqam bilan chaqiring

Oldindan to'langan foydalanuvchilar tarif rejalari +38044466666666 raqamini chaqirish orqali maslahat markazining vakili bilan ulanishi mumkin. KYIVSTAR operatorining shartnoma paketlarining egalari Operatorga +3804446666666 raqamiga etib borishlari mumkin.

Saqlash uchun zarur bo'lgan ehtiyoj. statsionar telefonlar Bu telefon yo'qolganda, SIM kartadagi aloqa yoki muammolar bilan muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

KiivStardan soyaviy aloqada bo'lgan foydalanuvchilar uchun Kompaniyaning maslahatchilari - 0800300460 yoki 460 raqamiga ulanish uchun quyidagi telefon raqamlari mavjud.

Korporativ mijozlar uchun quyidagi aloqa raqamlari - 080030000 va +380444900000 taqdim etiladi. Ta'kidlash joizki, turli xil xizmatlarning tezroq tartibi uchun 477 qisqa raqami mavjud.

Roumingda KiivStar operatorini mobil telefondan qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Agar abonent ichki tarmoq tashqarisida bo'lsa, ya'ni chet elda, ya'ni bu raqamlar roumingda ishlamaydi.

Kiivstarning chet eldan "Kiivstar" kompaniyasining vakillari bilan bog'lanish uchun siz mobil klaviaturada * 105 * 466 # raqamini terish va qo'ng'iroq tugmachasini bosing.

Ushbu xizmat "Roumingda yordam" deb nomlanadi. So'rovni yuborgandan so'ng, Abonent buyurtma tasdiqlash to'g'risida xabar oladi, shundan so'ng operator operatorni chaqiradi yordam xizmati Xizmat raqamidan +380672222466. Ushbu xizmatdan to'lanadi, suhbatning bir daqiqasi uchun 5 grivna narxida olinadi.

Operator bilan boshqa aloqa usullari

Agar biron sababga ko'ra, siz KievStarning vakili bilan bog'lana olmagan bo'lsangiz, biz sizni qiziqtirgan ma'lumotni topishingiz mumkin bo'lgan kompaniyaning rasmiy veb-saytiga tashrif buyurganingizni maslahat beramiz.

Shuningdek, kirish joylari mavjud Shaxsiy kabinetO'zingizning raqamingiz haqida batafsil ma'lumot bilan tanishishingiz mumkin bo'lgan joyda.