Avtomatik ovozli signal tizimi shoxi II. Ko'p kanalli avtomatlashtirilgan ogohlantirish tizimlari seriyasi "Rupor

Microsoft Windows 1607 xavfsizlik talablariga muvofiq, 1607 -versiyada kiritilgan.

SMS -xabarlarni yuborish modulining ushbu versiyasi Amerikaning Sierra Wireless kompaniyasi tomonidan ishlab chiqarilgan Airlink GL6110 modemlarini almashtirib, mahalliy ishlab chiqarish sanoat iRZ TU32 modemlari bilan ishlashni qo'llab -quvvatlaydi. Shu bilan birga, ilgari taqdim etilgan modellar bilan to'liq orqaga qarab moslik saqlanib qoladi, bu esa ilgari qilingan investitsiyalarni himoya qilishni kafolatlaydi.

Xususiyat yangilanishlari

Asosiy tizimga qo'shimcha ravishda, tizim ogohlantirishlarni qayta ishlashning yordamchi algoritmini amalga oshiradi. Asosiy rejimdan farqli o'laroq, abonentning ustuvorligi qo'ng'iroq qilish tartibini xabarnoma tashabbusi doirasida belgilaydi, qo'shimcha algoritm butun sessiya davomida qo'ng'iroqlar tartibini belgilaydi. Shunday qilib, tizim ruxsat etilgan urinishlar chegarasi tugamaguncha ustuvor abonentga qo'ng'iroq qilishga harakat qiladi va shundan keyingina abonentni pastroq ustuvorlikka chaqirishga o'tadi. Yordamchi algoritm abonentlarning maksimal sonini xabardor qilish emas, balki mansabdor shaxslarga ma'lumotni ustuvor tartibda etkazish muhim bo'lgan holatlarda qiziq.

Rus tilida ovozli xabarlarni avtomatik sintez qilishdan tashqari, RTC tomonidan ishlab chiqarilgan Asel (Asel) ovozi orqali qozoq tilida xabar berish imkoniyati paydo bo'ldi. Interfeysning lokalizatsiyasi va qozoq tilida SMS xabar yuborish imkoniyati hozircha ta'minlanmagan.

Rupor 1.5-da, uchinchi tomon ishlab chiqaruvchilarining ovozli GSM-shlyuzlari bilan o'zaro aloqa parametrlarini sozlash, ularning telefon interfeyslarining individual xususiyatlarini hisobga olgan holda.

2017: BLITZ qichqiradi

Ovozli va matnli axborot xabarlarini tezkor etkazib berish, shuningdek interaktiv shaklda turli xil aloqa kanallari orqali avtomatik rejimda ommaviy so'rovlar o'tkazish uchun mo'ljallangan tizim.

Rupor.BLITS dasturi Aloqa vazirligining elektron kompyuterlar va ma'lumotlar bazalari uchun Rossiya dasturlarining yagona reestriga kiritilgan (Reg. N1959).

Foydalanish sohalari:

• Mijozlarga shaxsiy hisob holati, qarzning mavjudligi, kreditni qaytarish shartlari va tartibi to'g'risida shaxsiy ma'lumot berish, o'z vaqtida to'lash zarurligini eslatish.
• Favqulodda vaziyatlar to'g'risida aholi va tashkilot xodimlarini ommaviy xabardor qilish.
• Tashkilot xodimlarini korxonadagi baxtsiz hodisalar to'g'risida xabardor qilish.
• Aloqa markazi operatorlariga qo'ng'iroqlarni o'tkazish orqali mijozlarga faol terish.
• Mijozlar tomonidan taqdim etilgan aloqa ma'lumotlarining dolzarbligini nazorat qilish.
• Tarmoqdagi baxtsiz hodisalar va muntazam texnik xizmat ko'rsatish to'g'risida energiya sotuvchi kompaniyalar, suv ta'minoti, uy -joy kommunal xo'jaliklari, Internet -provayderlar iste'molchilarini xabardor qilish.
• Tovar va xizmatlarni reklama qilish, telefon orqali marketing.
• Xizmat sifatini nazorat qilish uchun so'rovlar va so'rovlar.

Tizimning funktsional imkoniyatlari:

• Nutqning o'zaro ta'sirining bir vaqtning o'zida 120 ta sessiyasi.
• Javoblarni yozib olish bilan bir vaqtning o'zida 400 tagacha qo'ng'iroqlar.
• Foydalanuvchilar huquqlarini ajratish tizimi ishlab chiqilgan.
• SMPP protokoli yordamida qisqa matnli xabarlarni (SMS) yuborish imkoniyatlari.
• Respondentlarning vaqt zonalarini hisobga olgan holda ma'lumotlarni avtomatik rejimda taqdim etish.
• GSM modemlari yordamida qisqa matnli xabarlarni (SMS) yuborishni qo'llab -quvvatlash.
• Elektron pochta orqali xabar berish.
• Tashqi axborot tizimlaridan vazifalarni qabul qilish va o'zaro ta'sir natijalarini tuzilgan shaklda qaytarish imkoniyatlari.

2015 yil: "Shout II" nashri

Bildirishnomaning "SMS orqali ogohlantirildi" holatiga o'tishi endi operatorning SMS -markazidan "etkazib berish hisoboti" ni olgandan keyingina sodir bo'ladi, bu abonentga ma'lumotni etkazib berishda ishonchni saqlaydi.

Agar SMS-xabarnomadan so'ng operatorning SMS-markazidan "etkazib berish hisoboti" kelmasa, siz xabarni qo'lda qayta ishga tushirishingiz mumkin. "Yetkazib berish hisoboti" ni kutishning maqbul vaqtini sozlash va yuborishga urinishlar soni endi kengaytirilgan sozlamalarga kiritilgan.

Hisobot shaklini qayta ishlab chiqish, veb -interfeysda vizualizatsiyani yaxshilash. Hisobotda har bir abonent uchun telefon va SMS orqali xabardor qilish uchun oraliq maqomlar ro'yxati kengaytirildi, bu esa bildirish jarayonini yuqori detallar bilan kuzatish imkonini beradi. "Shout II" ning ushbu nashrida dasturiy ta'minotning ishlashi va barqarorligi oshirildi, shu jumladan uchinchi tomon axborot tizimlari bilan integratsiya rejimida va HASP SL Pro dasturiy kalit bilan ishlashni qo'llab-quvvatlash.

"Rupor II" tizimi aloqa markazlari, telekommunikatsiyalar, logistika kompaniyalari va boshqa tashkilotlar uchun mo'ljallangan bo'lib, mijozlar va favqulodda vaziyatlar to'g'risida tunu -kun xabardor qilish imkonini beradi.

O'rnatilgan nutq sintezi va tanib olish texnologiyalari tufayli "Shout II" abonentlarga telefon orqali tanish muloqot formatida xabar beradi. Shuningdek, matnli xabarlarni yuborish mumkin - SMS yoki elektron pochta. Tizim raqamli aloqa kanallari orqali bir vaqtning o'zida 100 dan ortiq abonentlarni xabardor qilish imkonini beradi. Bu bildirishnomaga sarflanadigan vaqtni sezilarli darajada kamaytiradi, bu favqulodda vaziyatlarda yoki abonentlar bazasi katta bo'lganida muhim ahamiyatga ega.

"Rupor II" tizimining asosiy afzalliklari-moslashuvchan xabarnoma ssenariysi, vaqt zonalarini hisobga olgan holda oldindan tuzilgan andozalar va tunu-kun ishlash asosida vazifalarni shakllantirish qulayligi. Tizim abonentlarga ruxsat etilgan vaqtda ma'lumot beradi, bu butun mamlakat bo'ylab xabar berish imkonini beradi.

Xabarga qo'shimcha ravishda, "Rupor II" aloqa markazlari operatorlari ishtirokisiz abonentlar o'rtasida so'rov o'tkazishga imkon beradi.

"Qisqa vaqt ichida tizim aloqa bazasiga qo'ng'iroqlar qiladi," sovuq "qo'ng'iroqlar qiladi, lekin faqat potentsial mijozlarni operatorlarga o'tkazadi, ya'ni" issiq "qo'ng'iroqlar", - tushuntiradi RTC bosh direktori Mixail Xitrov. - "Tizim keng funktsional imkoniyatlarga ega va uning maqsadi mijozlar bilan ishlashning o'ziga xos xususiyatlariga qarab farq qilishi mumkin. Shuning uchun biz barcha turdagi tashkilotlarda "Shout II" ga bo'lgan talabni kutmoqdamiz.

Shox II raqamli aloqa kanallari orqali abonentlarga individual ma'lumotlarni taqdim etadi va mijozlar to'g'risida avtomatik ma'lumot tizimi hisoblanadi:

• raqamli aloqa kanallari orqali ovozli xabar
• SMS va elektron pochta yuborish
• CRM tizimlari bilan integratsiya
• shaxsiy xabarlarni shakllantirish.

Tizim ekrani va telefon. Manba: MRM

Tizimni qo'llashning asosiy sohalari

• mijozlarning hisob holati, kreditni to'lash to'g'risida xabardor qilish
• mijozga qarz haqida ma'lumot berish
• tovarlar va xizmatlarni reklama qilish, telefon orqali marketing
• qo'ng'iroqlarni call-markaz operatorlariga o'tkazish bilan abonent bazasida avtomatik terish
• mijozlar va xodimlarni bo'lajak tadbir haqida xabardor qilish
• iste'molchilarni tarmoqdagi nosozliklar to'g'risida xabardor qilish (elektr ta'minoti korxonalari, suv ta'minoti, uy -joy kommunal xo'jaligi)
• favqulodda vaziyatlar

Xususiyatlari

• axborot tizimi har qanday operatsion tizimda veb -interfeys yordamida masofadan boshqariladi
• bir vaqtning o'zida 120 ta qo'ng'iroq qilish imkoniyatiga ega (4 ta E1 oqimi)
• Linux Linux operatsion tizimidagi server ishi, zamonaviy aloqa liniyalari bilan ishlash
• mijozning biznes talablariga javob beradigan tarzda sozlash qobiliyati bilan boy asosiy funksionallik.

Funktsional

Ma'lumot uzatish kanallari:

• VoIP (SIP, H323)
• E1 / T1

• mijozlarga telefon aloqasi kanallari orqali xabar berish (bir vaqtning o'zida 120 ta qo'ng'iroq), SMS va elektron pochta xabarlarini yuborish, xodimlarni kompyuter monitorlarida xabardor qilish.
• vazifaga qarab telefon kanallari orqali dinamik yuk taqsimoti
• xabar berish va ular bilan ishlash uchun bir vaqtning o'zida 30 tagacha vazifalarni yaratish
• chaqiruvni boshqarishning moslashuvchan sozlamalari, qo'ng'iroq skriptini yaratish
• vazifalarni ssenariy va ahamiyati bo'yicha saralash
• avtomatik terish uchun ma'lumotlar bazasidan abonentlar ro'yxatini yuklash, ro'yxatni tizimda tahrirlash
• xabar berish uchun abonent guruhlarini shakllantirish
• bildirishnomalarni to'ldirish to'g'risida moslashuvchan filtrlar bilan batafsil hisobotlar
• hisobotlarni Excel fayliga eksport qilish
• barcha suhbatlarni yozib olish
• real vaqtda xabar berish jarayonini kuzatish
• shaxsiy DTMF kodi yordamida abonentning xabarni tinglaganligini tasdiqlash, ovozli javobni tan olish, xabarni eshittirish vaqti.
• ovozli faylni yuklab olish yoki ruscha nutqni sintez qilish orqali ovozli xabar yarating * VitalVoice TM
• mijozga xabar berish tugagandan so'ng, qo'ng'iroqni call-markaz operatoriga o'tkazish mumkin
• tizimni to'g'ridan -to'g'ri aloqa operatoriga ulash yoki 1C: Enterprise avtomatik telefon stantsiyasi bilan birgalikda ishlash "real vaqtda.

  Xabarnoma natijalariga ko'ra, hisobot tuziladi, uni keyingi ish uchun tizimga yuklash mumkin - obunachilar ro'yxatini batafsil ko'rsatish, yangisini yaratish va hk.

  "Rupor II" tizimini "1C" bilan birlashtirish uchun sotuvchining veb -saytidan yuklab olish mumkin bo'lgan "Enterprise Accounting 2.0" va "Trade Management 10.3" konfiguratsiyalari uchun maxsus yaratilgan ishlov berish ishlatiladi.

  1C: Enterprise -dan ma'lumotlarni olish uchun Horn II ma'lumot almashishning avtomatlashtirilgan sozlamasidan foydalanadi.

  Tizim integratsiyasi 1C: Enterprise foydalanuvchilari uchun kontragentlar bilan ishlashni qisman avtomatlashtirish va axborot va xabarlar jarayonini optimallashtirishni ta'minlaydigan yangi imkoniyatlarni ochadi.

Tizimning maqsadi

Telefon, uyali aloqa, radio va karnay kanallari orqali avtomatik ovozli va matnli xabar.

Tizimning afzalliklari

• O'rnatish qulayligi va kengaytirilishi
• Xabar uzunligi 30 sekund bo'lgan 8 kanalda 7 daqiqada 100 abonentni yuqori tezlikda xabardor qilish
• Xabar berish faktini har xil usullar bilan tasdiqlagan holda abonentlarning kafolatlangan xabari
• Rus tili nutqi sintezi GOST R 50840-95 bo'yicha bo'g'inlarning tushunilishi, tabiiyligi va nutqni tan olinishi jihatidan eng yuqori sifat sinfiga to'g'ri keladi.
• P-160, P-164, P-166VAU (Rossiya) va ProCom GmbH (Germaniya) ogohlantirish uskunalari bilan moslik
• 1C korporativ boshqaruv dasturi bilan muvofiqlik sertifikati
• Rupor tizimi Favqulodda vaziyatlar vazirligining FHDK tomonidan Favqulodda vaziyatlar vazirligining tarkibiy bo'linmalariga o'rnatish uchun tavsiya etilgan.

• Favqulodda vaziyat to'g'risida korxona xodimlari va jamoatchilikni favqulodda xabardor qilish
• Kadrlar yig'ilishi
• Xizmatlar haqida mijozlarni xabardor qilish
• Iste'molchilarni qarzlar va to'lovlar muddati to'g'risida xabardor qilish
• Hududga bostirib kirish va perimetrni buzish hollari to'g'risida xabar berish

Funktsionallik:

• statsionar va mobil telefon liniyalari orqali ovozli xabarnoma;
• GGS uskunasi orqali ovozli avtomatik xabarnoma (2 ta xabarlar zonasiga qadar);
• SMS va elektron pochta orqali matnli xabarlarni yuborish;
• abonentlarni o'z "shaxsiy" GSM-operatori orqali mobil telefonlarga xabardor qilish;
• VitalVoiceTM ruscha nutq sintezi texnologiyasi yordamida shaxsiy ovozli xabarlarni shakllantirish;
• VitalVoice ™ ruscha nutq sintezining 5 ta ovozi;
• kutish rejimida boshqariladigan kommutator orqali aloqa kanallari bilan ishlash (xabarlar kanallari uchun alohida ajratilgan chiziqlar shart emas);
• xabarlar kanallarining holatini doimiy monitoring qilish (erkin / band / ochiq);
• kanal orqali o'tadigan telefon raqamlarini raqamlar bo'yicha filtrlash;
• har bir xabar kanali uchun ish jadvalini alohida sozlash;
• har qanday xabar topshirig'ini kanal raqami yoki telefon kanallari guruhiga bog'lash;
• abonentlarni raqamlar turi (mobil, ofis va boshqalar) bo'yicha ogohlantirish ustuvorliklarini belgilash;
• barcha telefon raqamlariga majburiy xabar;
• ustuvorlikka qarab ogohlantirish ustuvorliklarini belgilash va vazifa skriptlarini yaratish;
• vazifalarni masofadan boshlash: masofadan boshqarish, IP-manzil, DTMF, SMS;
• iboraning boshidan oxirigacha har bir abonentga xabarlarning kafolatlangan uzatilishi;
• tizim ishining batafsil statistikasi;
• xabarnoma sessiyasining ovoz yozuvi;
• odatiy xabarlar bazasini yuritish.

Tizim uskunalari

Model	Uskunalar turi	Tavsif	Xususiyatlar	Rasm
STC-H249-01 / H248 (H248.1) *		FXO / FXS analog telefon liniyalariga ulanish uchun	PCI interfeysi, DB-25F liniyalarining ulanishi
BK-008	Kommutatsiya birligi	ATS telefonlari va telefon kartasi o'rtasida sakkiz (to'rt) telefon liniyasini mustaqil ravishda almashtirish uchun	Olchamlari: 130x100x30 mm
STC-H305	Tashqi tugmalar paneli	Uskunani ishga tushirish tugmachalarini xabarlar tizimiga ulash uchun	3,5 mm raz'em orqali radiostansiyani boshqarish, RJ11 tugmachalarini ulash
KK-136 / KK-052		Ishlarni masofadan turib ishga tushirish uchun bitta yoki ikkita tugmachali kabel	O'rnatilgan LED, RJ11 ulagichi bo'lgan tugmalar

* Kengashlarning Rossiya Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirligi talablariga muvofiqligi Federal aloqa agentligi deklaratsiyalari bilan tasdiqlangan.

BLITZ deb baqiring

Tizimning maqsadi

Tizimni qo'llashning asosiy sohalari

Tizimning afzalliklari

• Avtomatik sintez va uzluksiz rus nutqini tanib olish texnologiyalariga asoslangan nutqiy muloqotning innovatsion texnologiyasi
• Rus, qozoq va ingliz tillarida yuqori darajada tushuniladigan shaxsiylashtirilgan xabarlarning dinamik sintezi
• Tashqi axborot tizimlari bilan integratsiyaning moslashuvchan imkoniyatlari
• Intuitiv veb -foydalanuvchi interfeysi
• Juda batafsil hisobot
• Haqiqiy vaqtda ishning vizual monitoringi
• Nutqning o'zaro ta'siri jarayonini audio yozib olish imkoniyati
• Virtual muhitda ishlashni qo'llab -quvvatlash
• Maxsus vazifalar uchun uchinchi tomon uskunalari bilan boy integratsiya
• Kam tizim talablari

Funktsionallik:

• Nutqning o'zaro ta'sirining bir vaqtning o'zida 120 sessiyasiga qadar;
• Javob yozish bilan bir vaqtning o'zida 400 tagacha telefon qo'ng'iroqlari;
• Foydalanuvchilar huquqlarini ajratish tizimi ishlab chiqilgan
• SMPP protokoli orqali qisqa matnli xabarlarni (SMS) yuborish imkoniyatlari;
• Ma'lumotni avtomatik rejimda, respondentlarning vaqt zonalarini hisobga olgan holda olib kelish
• GSM modemlari yordamida qisqa matnli xabarlarni (SMS) yuborishni qo'llab -quvvatlash
• Elektron pochta orqali xabar berish
• Tashqi axborot tizimlaridan vazifalarni olish va o'zaro ta'sir natijalarini ularga tuzilgan shaklda qaytarish imkoniyatlari

Ogohlantirish tizimlarining funktsional xususiyatlari

Qichqiriq - ovozli aloqa kanallari orqali avtomatik ovozli xabar berish tizimi. Maqsad - ko'p sonli abonentlar uchun telefon aloqasi kanallari orqali avtomatik ko'p kanalli ovozli xabar.

Funktsionallik:

• ogohlantiruvchi ogohlantirish:
  • dasturiy ta'minot interfeysi orqali (tugmani bosish yoki jadvalga muvofiq),
  • masofadan boshqarish pultidagi tugmani bosib (7 tagacha vazifa tugmasi),
  • masofadan turib boshqa umumiy manzil tizimi yoki telefon buyrug'i bilan (DTMF kodi);
• bir vaqtning o'zida 8 yoki undan ortiq telefon kanallari yoki GGS orqali xabar berish;
• manzillar ma'lumotlar bazasi bilan integratsiya;
• mikrofon yordamida xabar yozish;
• kiritilgan matndan o'rnatilgan nutq sintezatori yordamida xabarni shakllantirish;
• xabardor qilingan abonentlar ro'yxatida ustuvorliklarni belgilash;
• odatiy vazifalar uchun andozalarni shakllantirish va ulardan foydalanish;
• bajarilish ustuvorligi bo'yicha vazifalar navbatini yaratish;
• vazifani bajarishni to'xtatib turish;
• odatiy xabarlar bazasini yuritish;
• xabarnoma paytida ovozli xabarning davriy takrorlanishi;
• abonentning shaxsiy yoki umumiy PIN kodi (DTMF kodi) orqali abonentni xabardor qilish faktini aniqlash;
• xabardor qilingan abonentning javobini yozib olish;
• real vaqt rejimida xabarnoma natijalarini taqdim etish va xabarnoma tsikli tugaganligi to'g'risida signal berish;
• vazifalar va ro'yxatlarning ustuvorliklariga muvofiq hisobotlar tuzish;
• xabarnoma natijalari bo'yicha statistik hisobotlarni tayyorlash, chop etish, hisobot shakllari muharririni qo'llab -quvvatlash.

O'ziga xos xususiyatlari:

• faol xabarlar kanallari sonini dasturiy ta'minotni moslashuvchan tartibga solish imkoniyati;
• abonentning shaxsiy yoki umumiy PIN -kodi orqali abonentni xabardor qilish faktini ishonchli aniqlash va abonentning javobini yozib olish;
• kutish rejimida boshqariladigan kommutator birligi orqali aloqa kanallari bilan ishlash (xabarlar kanallari uchun alohida ajratilgan chiziqlar shart emas; xabarnoma rejimida ishlaganda, bu liniyalardagi ichki abonentlar faqat xabarlar muddati davomida uziladi);
• xabarnomaning yuqori tezligi: sakkiz kanaldan foydalanganda - 80-100 ta abonent 10 daqiqadan oshmaydi.

CAO to'plami quyidagilardan iborat:

• STC-H249-01 / H248 elektron kirish-chiqish platasi
• Horn on N telefon liniyalari va GGS ning N zonalari, 1 sintez kanali (ikkita ovoz).
• Kommutatsiya birligi
• Ulanish kabellari to'plami
• Mikrofon
• CD bo'yicha hujjatlar
• USB HASP elektron kalit

Eslatmalar:

• Ko'proq kanallar uchun xabarnoma tizimlari 4 va 8 kanalli platalar va GSM modemlari asosida tuziladi.
• Xususiyatlari yomon bo'lmagan kompyuter: 2 yadroli protsessor, 4 Gb tezkor xotira, 120 Gb, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
• To'plamning narxi kompyuter va tashqi qurilmalarni o'z ichiga olmaydi. Tizimlar standart, sanoat va mobil versiyalarda etkazib berilishi mumkin.
• Agrosanoat majmuasining bir qismi sifatida dasturiy ta'minotni sotish mumkin. Bunday holda, dasturiy ta'minot narxiga QQS qo'shiladi.