Astral hisobot

• Operatsion tizim Windows XP SP3/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012
• RAM - kamida 1 GB
• Qattiq diskda bo'sh joy - kamida 1,0 GB;
• CIPF - VipNet CSP 4.0/4.2, CryptoPro CSP 3.6/3.9/3.9R2/4.0
• To'liq administrator huquqlari
• MS Office 2003 va undan yuqori versiyalar (Astral Report dasturining o'rnatilgan Hisobot muharriri uchun talab qilinadi). Microsoft Office 2010 holatida siz faqat 32 bitli versiya bilan ishlashingiz mumkin.
• Eng kamida 128 kBit/sek tezlikka ega internet kanali.

Ishlash uchun 80 va 85 portlari ochiq va domen nomlariga ruxsat berilishi kerak:
gpr.keydisk.ru
regservice.keydisk.ru
sos40.keydisk.ru
(Qolganlari talab bo'yicha. Muayyan foydalanuvchi uchun talab qilinadigan domen nomlari ro'yxatini dasturda "Qabul qiluvchilar" yorlig'idagi "Fayl-Foydalanuvchilar-Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari" yo'lida ko'rish mumkin)

SQL Server

• Operatsion tizim Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012

Mahsulotlar bo'yicha:
SQL Server 2005 - XP/Vista/7/Server 2003
SQL Server 2008/2008R2 - XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008 R2/2012
SQL Server 2012 - 7/8/8.1/10/Server 2008 R2/2012
SQL Server 2014 - 8/8.1/10/2012

VipNet CSP

• Operatsion tizim Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

Mahsulotlar bo'yicha:
VipNet CSP 3.2 - XP/Vista/7/Server 2003/2008
VipNet CSP 4.0 - XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012
VipNet CSP 4.2 - Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2

CryptoPro CSP

• Operatsion tizim XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

Mahsulotlar bo'yicha:
CryptoPro CSP 3.6 - 2000/XP/Vista/7/Server 2003/2008/2008 R2
CryptoPro CSP 3.9 - 7/8/8.1/Server 2008/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 3.9 R2 - 7/8/8.1/10/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 4.0 - 8/8.1/10/2008 R2/2012

PP Astral hisobotini o'rnatish

Tarqatishni yuklab olish uchun "Astral Report Installer" fayliga o'ting va tanlang. Fayl nomini bosish uni yuklab olishni boshlaydi.

Saqlangan o'rnatish faylini kompyuteringizdagi papkadan “AstralReport_setup...” ishga tushiring.

Agar xavfsizlik ogohlantirishini ko'rsangiz, "Ishga tushirish" tugmasini bosing. Sizning oldingizda "Astral Report Installation Wizard" xush kelibsiz oynasi ochiladi.

Standart o'rnatish yo'lini qoldiring yoki uni o'zgartiring. "O'rnatish" tugmasini bosing.

Dastur kerakli dasturiy ta'minotni o'rnatadi va keyingi harakatlarga tayyorligi haqida xabar beradi.

Oxirgi bosqichda "Astral hisobotni o'rnatish ustasi" sizga dasturiy ta'minotni o'rnatish tugallanganligi haqida xabar beradi. "Bajarildi" tugmasini bosing.

Astral dasturiy ta'minotini o'rnatish Hisobot quyidagi dasturiy ta'minotni o'rnatish va kerakli amallarni bajarishni o'z ichiga olishi mumkin:

1. Windows Installer 3.1 yoki Windows Installer 4.5;
2. NET Framework 4.0 yoki undan yuqori versiyasi;
3. MS SQL Server 2005 SP3 yoki undan yuqori;
4. AstralReport.exe faylini o'rnatish;
5. Dasturning Internetga kirishini sozlash (agar proksi-server mavjud bo'lsa);
6. CryptoPro CSP yoki VipNet CSP (berilgan litsenziyaga qarab);
7. Kalit konteyneri va sertifikatni o'rnatish;
8. AstralReport dasturiga ro'yxatga olish faylini qo'shish.

Buni amalga oshirish uchun siz "Hujjatlar oqimi registri" menyusiga o'tishingiz va keyin "Yo'nalish" pastki menyusini tanlashingiz kerak. Keyin siz "Hisobot" tugmasini bosishingiz kerak va ochilgan oynada "Salbiy protokol" yorlig'ini tanlang. Muloqot oynasining chap tomonida "Kontent" bo'limi paydo bo'ladi, unda siz yuzaga kelgan xatolar haqida barcha kerakli ma'lumotlarni topishingiz mumkin.

Siz "Sozlamalar" menyusiga o'tishingiz va "Arxivdan ma'lumotlarni tiklash" ni tanlashingiz kerak. Ma'lumotlarning zaxira nusxasi AstralReportUserData.zip jildida saqlanadi. Agar siz faqat yuborilgan va qabul qilingan fayllar haqidagi ma'lumotlarni qayta tiklamoqchi bo'lsangiz, C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups-da joylashgan papkada joylashgan .bak kengaytmasi bilan faylni ochishingiz kerak. Qayta tiklash faylini ishga tushirgandan so'ng, dasturni qayta ishga tushirishingiz kerak bo'ladi.

Xato Internetga ulanishning noto'g'ri ishlashi, dasturning antivirus, xavfsizlik devori yoki xavfsizlik devori tomonidan bloklanishi tufayli yuzaga kelishi mumkin. Agar kerak bo'lsa, ular dasturiy ta'minot bilan ishlashda o'chirilishi kerak.

Muammoni hal qilish uchun siz Internetga kirishingiz yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak, kompyuteringizda o'rnatilgan barcha antiviruslar, xavfsizlik devorlari va uchinchi tomon kontentining oqimini bloklaydigan shunga o'xshash dasturlarni o'chirib qo'yishingiz kerak. Agar yuqoridagi harakatlar natija bermasa, kirishning aniq sababini bilish uchun Astral Report texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Ushbu xato ishlatilgan proksi-serverning noto'g'ri ishlashi natijasida yuzaga keladi. Bunday holda, siz "Fayl" menyusiga o'tib, undagi "Sozlamalar" ni tanlab, uning sozlamalarini tekshirishingiz kerak. Ochilgan oynada tegishli ustunlarda 80 va 85 portlarni ko'rsatgan holda hisobotlarni yuborish va dasturni yangilash parametrlarini o'zgartirishingiz kerak.

Hisobot hujjatlarini yaratishda foydalaniladigan barcha ma'lumotlarga ega ma'lumotlar bazasi C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_************_* papkasida joylashgan. * *******(tashkilot TIN/KPP papkasi). Kerakli ma'lumotlarni o'zgartirish uchun rekv.txt fayli tarkibiga o'zgartirishlar kiritishingiz kerak. Ma'lumotni tahrirlash faqat Hisobot muharriri yopiq holda amalga oshirilishi kerak.

To'ldiriladigan shakl maydonlari turli rangda bo'yalgan. Oq maydonlar dastur tomonidan avtomatik ravishda to'ldiriladi, sariq maydonlar buxgalter tomonidan qo'lda to'ldirilishi kerak, yashil maydonlar esa mutaxassis sariq maydonlarga ma'lumotlarni kiritgandan so'ng dastur tomonidan to'ldiriladi. "Qo'shimchalar" menyusida joylashgan "To'ldirishni tekshirish" xizmatidan foydalanib, tayyor hujjatni xatolar uchun tekshirishingiz mumkin.

Dasturiy ta'minot ishlab chiquvchilari tomonidan oldindan o'rnatilgan standart parol 123456 (CIPF ViPNet CSP) yoki 1234567890 (CIPF Crypto Pro) kabi raqamlar birikmasidan iborat.

Buni amalga oshirish uchun siz tahrir qilmoqchi bo'lgan hujjatni arxivdan eksport qilishingiz kerak bo'ladi. Ushbu protsedura quyidagi ketma-ketlikda amalga oshiriladi: - Hisobot muharririning “Arxiv” yorlig'iga o'ting; - kerakli hisobotni tanlang; - "Eksport" tugmasini bosing; - ochilgan oynada yangi fayl nomini belgilang; - "Tayyorlik" yorlig'iga o'ting va unda bo'sh shakl yarating; - "Qo'shimchalar" menyusida "Ma'lumotlarni formatda import qilish" -ni tanlang; - ochilgan oynada arxivdan avval eksport qilingan faylni tanlang; - tahrirlashni boshlang.

Bu xato kompyuteringizda MS Excel allaqachon ochiq ekanligini bildiradi. Siz uni yopishingiz va keyin Hisobot muharririni ishga tushirishingiz kerak.

Hisobotni qayta tuzing va keyin uni soliq organiga yuborishga yana urinib ko'ring.

Yaratilgan faylning nomi nazorat qiluvchi organlarga taqdim etilgan hujjatlar uchun belgilangan standartlardan biriga mos kelmaydi yoki hujjat qabul qiluvchiga mos kelmaydigan plaginga import qilinadi. Fayl nomi quyidagi shablonga mos kelishi kerak: Federal soliq xizmati uchun: hujjat turi_nomi naqd. declarations_code NO_code NO_INN, KPP_formation date_unique identifier.xml. Pensiya jamg'armasi uchun: PFR-700-Y-yil hisobot yili-reg. PFR raqami-DCK-paket raqami-DPT-000000-DCK-00000.XML. FSS uchun: reg. FSS raqami_yil_hisobot davri.xml.

Astral Report dasturida tayyorlangan va saqlangan hujjatlarni C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc da joylashgan papkada topish mumkin.

Sertifikat do'konida sertifikat mavjudligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Buni quyidagi buyruqlar ketma-ketligini bajarish orqali amalga oshirish mumkin: "Ishga tushirish" - "Boshqarish paneli" - "Internet parametrlari" - "Kontent" - "Sertifikatlar". Ochilgan oynada "Kompozitsiya" yorlig'iga o'ting va "Mavzu kaliti identifikatori" variantini tanlang. Agar kerakli sertifikat topilsa, "Sertifikatlash yo'li" yorlig'iga o'tish orqali uning amal qilish muddati tugamaganligiga, shuningdek, ildiz va oraliq sertifikatlar mavjudligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz Ctrl+Alt+Delete tugmalar birikmasini bosish orqali vazifa menejerini ishga tushirishingiz kerak, so'ngra ochilgan oynada “Jarayonlar” yorlig'ida EXCEL.exe jarayonini toping va uni majburan to'xtating. Keyin dasturni qayta ishga tushirishingiz kerak.

Buning uchun siz quyidagi harakatlar ketma-ketligini bajarishingiz kerak bo'ladi: - ilgari ishlatilgan kompyuterda ma'lumotlar bazasining zaxira nusxasini yaratish (bu parametr "Sozlamalar" menyusining "Zaxira nusxasini yaratish" pastki menyusida joylashgan. ); - qabul qilingan faylni istalgan qulay usulda yangi kompyuterga o'tkazish; - unga Astral Report dasturiy paketini o'rnatish; - "Sozlamalar" menyusiga o'tib, "Arxivdan ma'lumotlarni tiklash" bandini tanlab, dasturni ishga tushiring va yaratilgan ma'lumotlar bazasini unga yuklang.

Agar kerak bo'lsa, yangilanishlarni ikki usulda qayta yuklashingiz mumkin: 1. AstralReportUpdate.xml fayli orqali qo'lda. Uni C:\Program Files\Astral\AstralReport katalogiga kirish orqali topish mumkin. Ushbu hujjat Notepad yordamida ochilishi kerak, keyin qatorda dasturning joriy versiyasini ko'rsating va o'zgartirilgan faylni saqlang. Keyingi safar dasturni ishga tushirganingizda, u dasturiy ta'minot serveridan yangilanishlarni yuklab olishni boshlaydi.
2. Dastur menyusi orqali avtomatik ravishda. Buning uchun undagi "Fayl" bandini tanlang. Ochiladigan ro'yxatda "Yangilash" operatsiyasini tanlang va "Dasturni qaytarish" tugmasini bosing. Shundan so'ng, ekranda foydalanuvchi yangilanishlar yuklab olinadigan dasturiy ta'minot versiyasini mustaqil ravishda tanlashi mumkin bo'lgan oyna paydo bo'ladi.

Agar shunday xatolik yuzaga kelsa, C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport ildiz katalogida joylashgan mercury2.config faylini havoladan yuklab olinadigan fayl bilan almashtirishingiz kerak. Bundan tashqari, o'rnatish fayli o'rnatish diskida joylashgan Net Framework-ni qayta o'rnatishingiz mumkin.

Ish kompyuteringizni viruslar uchun avval tekshirgandan so'ng Astral Report-ni qayta o'rnatishingiz kerak.

Bunday holda siz quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin: - Internetga ulanish barqarorligini tekshirish; - antivirus va tarmoq xavfsizligini ta'minlovchi boshqa dasturlarni (xavfsizlik devori, xavfsizlik devori va boshqalar) vaqtincha o'chirib qo'yish; - proksi-server sozlamalarini tekshiring; - dasturiy ta'minot bilan ishlaydigan hisob qaydnomasini dastur fayllari joylashgan papkaga to'liq kirish huquqini taqdim eting.

AstralReport funksiyasidan foydalanishda sertifikatlashtirish markazi Kaluga Astral YoAJ, shuningdek uning mintaqaviy vakolatxonalari hisoblanadi. Moskva va Moskva viloyatida "Kaluga Astral" YoAJ nomidan sertifikatlashtirish markazi xizmatlari "Astral-M" MChJ tomonidan taqdim etiladi.

Vazifa menejeri oynasiga o'tish uchun Ctrl+Alt+Delete tugmalar birikmasini bosishingiz kerak. "Jarayonlar" yorlig'ida siz mercury.exe jarayonini tanlashingiz va keyin uni majburan tugatishingiz kerak.

Bu Astral Report dasturiy mahsulotidan foydalanish litsenziyasining amal qilish muddati tugashini bildiradi. Uni uzaytirish uchun siz kompaniyaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan telefon orqali "Kaluga Astral" OAJ mutaxassislariga murojaat qilishingiz kerak. Ushbu xabar paydo bo'lishining yana bir sababi ro'yxatga olish faylida noto'g'ri joylashtirilgan ma'lumotlar bo'lishi mumkin.

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml manzilida joylashgan faylda "versiya" tegida ko'rsatilgan qiymatlarni 3.4.0.0 ga o'zgartirishingiz va dasturni qayta ishga tushirishingiz kerak.

Pensiya jamg'armasidagi xatolar

PFR hisobotida eng ko'p uchraydigan xatolar ushbu katalog toifasida to'plangan. Bu erda siz o'zingizning ishingizda PFR sertifikatidan foydalanishda yuzaga keladigan muammolarni hal qilish bo'yicha ma'lumotlarni ham topishingiz mumkin.

Hujjatlarni Pensiya jamg'armasiga o'tkazishni ta'minlaydigan maxsus operator ularning holati to'g'risida tasdiqnoma yubormaydi. Yuborilganligi to'g'risidagi kvitansiya foydalanuvchiga hujjatlar topshirilgan paytdan boshlab ikki kun ichida, protokol esa to'rt kun ichida yuboriladi. Foydalanuvchi "Aloqa ustasi" tugmasini bosgandan so'ng kvitansiya protokolga yo'naltiriladi.

Ushbu xato Pensiya jamg'armasi serverida sodir bo'ladi, shuning uchun foydalanuvchi uni mustaqil ravishda tuzata olmaydi. Qoida tariqasida, bu muammo Pensiya jamg'armasiga bir vaqtning o'zida elektron shaklda hisobot taqdim etadigan barcha shaxslar uchun paydo bo'ladi, shuning uchun u nazorat qiluvchi organning e'tiboridan chetda qolmaydi.

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak, shunda mutaxassislar oluvchi sertifikatining o'z vaqtida yangilanmaganligi sababini topishlari mumkin.

Ushbu xato, agar dasturda hisobotlarni taqdim etuvchi foydalanuvchi va Pensiya jamg'armasi o'rtasida elektron hujjat aylanishi bo'yicha shartnoma tuzilganligi to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud bo'lmasa, yuzaga keladi. Agar hisobot hujjatlari yuborilgan kundan boshlab to'rt kun ichida foydalanuvchi chekni olmagan bo'lsa, muammoni hal qilish uchun texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak.

Ushbu xato VipNet CSP CIPF-dagi nosozlik tufayli yuzaga keladi.Agar bu muammo yuzaga kelsa, Astral Report texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak va u hal qilingandan so'ng tayyorlangan hisobot hujjatlarini Pensiya jamg'armasiga qayta yuboring.

Foydalanuvchi sertifikatining faoliyati Pensiya jamg'armasi xodimlari tomonidan belgilanadi. Agar hujjatlar Rossiya Pensiya jamg'armasiga topshirilgan kundan boshlab to'rt ish kuni ichida yuk kvitansiyasi kelmagan bo'lsa, siz Kaluga Astral kompaniyasining mintaqaviy filialining vakolatlar markaziga murojaat qilishingiz va uning mutaxassislariga ushbu hujjat mavjudligini ko'rsatishingiz kerak. muammo. Hisobotni qayta jo'natish talab qilinmaydi - muammo hal qilingandan so'ng, hujjatning taqdim etilgan sanasi yuborilgan sanaga muvofiq avtomatik ravishda qayd etiladi.

Amaldagi foydalanuvchi sertifikatini Rossiya Pensiya jamg'armasida qayta ro'yxatdan o'tkazish talabi bilan Kaluga Astral kompaniyasining texnik yordamiga murojaat qilish kerak. Shundan so'ng, siz to'ldirilgan hisobotlarni nazorat qiluvchi organga yana yuborishingiz kerak bo'ladi.

Ushbu xato Rossiya Pensiya jamg'armasida ichki ro'yxatga olish muammolari bilan bog'liq - foydalanuvchi hech qanday chora ko'rishga hojat yo'q, uni tartibga soluvchi organ darajasida tuzatilishini kutish kifoya.

Agar ushbu muammo yuzaga kelsa, siz Astral dasturiy ta'minotini texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak va u hal qilingandan so'ng, tayyorlangan hisobot hujjatlarini Pensiya jamg'armasiga qayta yuboring.

Bu soliq to'lovchi tomonidan foydalanilgan sertifikatning amal qilish muddati tugaganligini anglatadi. Yangi sertifikat sotib olish, uni tizimda ro'yxatdan o'tkazish, keyin hisobotni qayta imzolash va uni nazorat qiluvchi organga topshirish kerak.

Agar bunday xabar paydo bo'lsa, foydalanuvchi Pensiya jamg'armasida mavjud sertifikatini qayta ro'yxatdan o'tkazish zarurligi to'g'risida bayonot bilan Kaluga Astral texnik yordamiga murojaat qilishi kerak. Ushbu protsedura tugagandan so'ng, siz to'ldirilgan hisobotlarni nazorat qiluvchi organga qayta yuborishingiz kerak bo'ladi.

Ushbu muammoni texnik yordam yordamida hal qilish mumkin. Sertifikatni qayta yuborishning hojati yo'q - muammolarni bartaraf etgandan so'ng, hisobot avtomatik ravishda yuboriladi.

Qoida tariqasida, hisobotni qabul qilish nazorat qiluvchi organga yuborilgan paytdan e'tiboran to'rt ish kuni ichida foydalanuvchi tomonidan qabul qilinadi. Agar ushbu muddatdan so'ng Pensiya jamg'armasidan uning yetkazib berilganligi to'g'risida hech qanday tasdiq olinmagan bo'lsa, siz yuborilgan hujjatlarning holatini tekshirish so'rovi bilan "Kaluga Astral" YoAJ hududiy filialining vakolat markaziga murojaat qilishingiz kerak.

Amaldagi qonunchilikka ko'ra, Pensiya jamg'armasiga hisobotlarni taqdim etishda belgilangan muddatlarni buzgan jismoniy yoki yuridik shaxsga jarima solinadi. Agar hujjatlar tartibga soluvchi organga o'z vaqtida topshirilgan bo'lsa, lekin shunga qaramay, tashkilotga nisbatan jarimalar qo'llanilgan bo'lsa, Kaluga Astral Kompetentsiya Markaziga murojaat qilish kerak. Hisobotlar o'z vaqtida taqdim etilgan taqdirda, Markaz mutaxassislari server tomonidan qayd etilgan hujjatlarni jo'natish vaqti ko'rsatilgan ma'lumot xatini tuzadilar va Pensiya jamg'armasi bo'limiga yuboradilar.

Bunday holda, hujjatlarni qabul qilish uchun mas'ul bo'lgan va uni ko'rib chiqish natijalariga ko'ra salbiy bayonnoma tuzgan Pensiya jamg'armasi inspektoridan tushuntirish so'rash kerak.

Federal soliq xizmati xatolari

Tegishli hisobotlarni shakllantirish va taqdim etishda yuzaga keladigan Federal Soliq xizmati xatolari katalogning ushbu bo'limida joylashtirilgan ma'lumotlarni o'qish orqali hal qilinishi mumkin.

Muammoni hal qilish uchun sizga kerak: - qabul qiluvchilar ro'yxatida kerakli tartibga solish organi mavjudligiga ishonch hosil qiling (buni "Fayl" menyusiga, "Ro'yxatga olish ma'lumotlari" pastki menyusiga o'tish orqali amalga oshirish mumkin, shundan so'ng oynada ochilganda siz "Qabul qiluvchilar" yorlig'ini tanlashingiz kerak); - agar kerakli organ ushbu ro'yxatda bo'lmasa, hisobotni oluvchini qayta ro'yxatdan o'tkazish uchun ariza bilan Kaluga Astral mijoz bo'limiga murojaat qilishingiz kerak. Agar sertifikatni ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi so'rov ilgari ishchi kompyuterdan yuborilgan bo'lsa va bu protsedura hali tartibga soluvchi organ tomonidan amalga oshirilmagan bo'lsa, xuddi shunday xatolik yuz berishi mumkin. Federal Soliq xizmati tomonidan sertifikatni ro'yxatdan o'tkazish tegishli ariza olingan kundan boshlab 24 soat ichida amalga oshiriladi.

Sizning kompyuteringizda joriy soliq sertifikati yo'q, dasturni yangilashingiz kerak.

Bunday xabar paydo bo'lganda, foydalanuvchi Federal Soliq Xizmatining ulangan yo'nalishini tekshirish uchun Astral Report dasturi sotib olingan ro'yxatga olish idorasiga murojaat qilishi yoki hisobotda ko'rsatilgan Federal Soliq Xizmati kodini ulanganiga mos kelishini tekshirishi kerak. .

Ushbu xatolik tartibga soluvchi organ serveridagi texnik nosozlik bilan bog'liq. Bu hisobot hujjatlarini uzatishga ta'sir qilmaydi, shuning uchun yuk konteynerini qayta jo'natishning hojati yo'q.

Bunday xabarning paydo bo'lishi, yaroqsiz sertifikatning nazorat qiluvchi organda ro'yxatdan o'tganligi bilan bog'liq. Sertifikatni qayta ro'yxatdan o'tkazish tartibini amalga oshirish uchun Kaluga Astral kompaniyasining mijozlar bo'limiga murojaat qilish kerak.

Ushbu muammo quyidagi omillar tufayli yuzaga kelishi mumkin: - Hisobotni yaratishda noto'g'ri kodlash ishlatilgan. Kodlash turini bilish uchun siz tayyor elektron hisobotni Notepad dasturiga nusxalashingiz va hujjatda xml version="1.0" encoding="" qatorini topishingiz kerak. Agar unda ko'rsatilgan kodlash nazorat qiluvchi organlar tomonidan majburiy Windows-1251 sifatida qabul qilinganidan farq qiladigan bo'lsa, xatoning sababi aynan shu bilan bog'liq. Muammoni hal qilish uchun siz foydalanayotgan dasturiy ta'minotni ishlab chiqqan kompaniya mutaxassislariga murojaat qilishingiz kerak; - Agar kodlash tartibga soluvchi organning talablariga javob bersa, tushuntirish uchun Federal Soliq xizmati xodimlariga murojaat qilish kerak.

Hujjatlarni tayyorlashda foydalanuvchi "Soliq organining kodi - hisobotlarni oluvchi" ustuniga ma'lumotlarni kiritadi, bu faqat eng yirik soliq to'lovchilar bo'lgan tashkilotlar tomonidan to'ldirilishi kerak.

SQL xatolari

SQL-ni o'rnatish foydalanuvchi uchun bir qator qiyinchiliklarni keltirib chiqarishi mumkin, bu esa u o'zi hal qila oladi. O'rnatish vaqtida yuzaga keladigan va dasturiy ta'minotdan normal foydalanishga to'sqinlik qiladigan SQL xatosi katalogning ushbu bo'limida joylashgan ko'rsatmalar yordamida bartaraf etilishi mumkin.

ViPNet CSP va CryptoPro

CryptoPro-dan foydalanish dasturni o'rnatish bosqichida ham, uning ishlashi paytida ham muayyan muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladi. CryptoPro (yoki tashkilot ViPNet-dan foydalansa, ViPNet bilan) bilan ishlashda paydo bo'ladigan tez-tez beriladigan savollarga javoblarni tegishli ma'lumotlar bo'limida topish mumkin.

Javob:

CIPF - bu kriptografik ma'lumotlarni himoya qilish vositasi bo'lib, shifrlash kalitlari va elektron raqamli imzolar (EDS) bilan ishlash uchun mo'ljallangan dasturiy ta'minot.

Bitta kompyuterga o'rnatilishi kerak faqat bitta CIPF, aks holda CIPF ning to'g'ri ishlashi kafolatlanmaydi.

Qaysi CIPF o'rnatilganligini qanday aniqlash mumkin?
Buning uchun "START" menyusiga o'ting, "BARCHA DASTURLAR" toifasini tanlang va quyidagi yozuvlar uchun barcha dasturlar ro'yxatini tekshiring:

1. VipNet->VipNet CryptoService (1-rasmga qarang),

2. VipNet->VipNet CSP (2-rasmga qarang),

Guruch. 2

3. LISSI (3-rasm),

Guruch. 3

4. “START” menyusida -> “BOSHQARUV PANEL” - Crypto-Pro CSP mavjudligini tekshiring (4-rasmga qarang),

Guruch. 4

Shuningdek, kompyuteringizda mavjud bo'lgan kriptografik ma'lumotlarni himoya qilish haqida ma'lumotni "START" menyusi, -> "BOSHQARUV PANEL", -> "DASTURLARNI O'RNATISH VA O'CHIRISH" bo'limiga o'tish orqali ham olishingiz mumkin. Kompyuterda o'rnatilgan dasturlarning ro'yxati ochiladi, ular orasida yuqorida sanab o'tilgan kriptografik ma'lumotlarni himoya qilish bo'lishi mumkin. (5-rasmga qarang)

Guruch. 5

Agar yuqoridagi dasturlardan biri sizning kompyuteringizda o'rnatilgan bo'lsa, siz buni "Imzo kaliti sertifikatini berish va ro'yxatdan o'tkazish uchun ariza" da tegishli CIPF qarshisidagi tegishli katakchani belgilashingiz kerak.

Savol 2. Litsenziyani qanday yangilash yoki elektron raqamli imzoni almashtirish

Javob:

Da rejalashtirilgan (kengaytma) yoki rejadan tashqari Sertifikatni almashtirish uchun tashkilotingiz ostidagi Astral Report-ga kirishingiz kerak.

Sertifikat so'rovini yaratish bo'yicha ko'rsatmalar (CIPF uchunVipNetCSP)
oldingizda oyna paydo bo'ladi (1-rasm)

1-rasm

Roʻyxatdan kalit yaratmoqchi boʻlgan tashkilotni tanlang ( yoki kalitni yangilang) va "Kirish" tugmasini bosing (1-rasm).

Guruch. 2

"Initialization Wizard" oynasi paydo bo'ladi, "Keyingi" tugmasini bosing. (2-rasm)

Guruch. 3

“ ni bosing Konteyner yarating" (3-rasm)

Guruch. 4

Sizdan tasodifiy sonlar generatorini ishga tushirish so'ralishi mumkin; buning uchun sichqonchani elektron rulet oynasi ichida harakatlantiring. (4-rasm)

Guruch. 5

“ ni bosing Bajarildi" (5-rasm)

Shundan so'ng, foydalanuvchi tanlash oynasida hisob holati o'zgaradi "Sertifikat so'rovi yuborildi". Bir necha soat ichida (maksimal - 24 soat) siz uchun sertifikat yaratiladi va ro'yxatga olinadi. Uni olish va o'rnatish uchun siz Astral hisobotiga qayta kirishingiz va "Kirish" tugmasini bosishingiz kerak.

Savol 3. CryptoPro Litsenziyasining amal qilish muddatini qanday aniqlash mumkin

Javob:

1. CIPF boshqaruv paneliga kirish

Ushbu bo'lim kriptografik axborotni himoya qilish vositasi (CIPF) CryptoPro CSP ning boshqaruv panelidan (konfiguratsiya paneli) foydalanish bo'yicha ko'rsatmalardir. CryptoPro CSP sozlamalari paneli CryptoPro dasturlar guruhida (Ishga tushirish menyusi -> Dasturlar) alohida element sifatida, shuningdek, bir xil CryptoPro dasturlar guruhida joylashgan CryptoPro PKI qo'shimchasidan (Boshlash menyusi -> Dasturlar) mavjud.

Guruch. 2. Uskunalarga kirish.

"CryptoPro" dasturlar guruhida joylashgan "CryptoPro PKI Litsenziyasini boshqarish" qo'shimchasida (Ishga tushirish menyusi -> Dasturlar) siz litsenziyalarni kiritishingiz va "CRYPTO-PRO" OOO ning barcha o'rnatilgan mahsulotlari haqida litsenziya ma'lumotlarini ko'rishingiz mumkin.

Chap oynada "Litsenziyalarni boshqarish" -> "CryptoPro CSP" ni tanlang.
Joriy litsenziya haqidagi ma'lumotlar oynaning o'ng tomonida ko'rsatilishi kerak.

Savol 4. Nazorat qiluvchi organlardan (Federal soliq xizmati, Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi, Ijtimoiy sug'urta jamg'armasi, Rosstat) hisobotlarni taqdim etishni tasdiqlovchi tushumlarni qachon kutish kerak.

Javob:

Federal Soliq xizmati, Pensiya jamg'armasi, Ijtimoiy sug'urta jamg'armasi, Rosstat bilan hujjat aylanishini belgilaydigan qoidalar.

Savol 5. ViPNet CSP uchun standart parol nima? Crypto Pro uchun standart parol nima?

Javob:

ViPNet CSP 123456 uchun. Crypto Pro 1234567890 uchun.

Savol 6. Yangi foydalanuvchini qanday qo'shish mumkin?

Javob:

Astral Report dasturini ishga tushiring. "Foydalanuvchini qo'shish" tugmasini bosing, ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari bilan zip arxivini tanlang (1-rasm)

(1-rasm)

Shundan so'ng, foydalanuvchini tanlash oynasida foydalanuvchi haqidagi ma'lumotlar paydo bo'ladi, foydalanuvchi qo'shish uchun "Qo'shish" tugmasini bosing.

"Kompaniyalar guruhi" tarifiga ulanishda siz shartnoma tuzishda e'lon qilingan qo'shimcha foydalanuvchilar soniga qarab dasturga bir nechta foydalanuvchilarni qo'shishingiz mumkin.

Kerakli foydalanuvchi qo'shilgandan so'ng siz "Kirish" tugmasini bosishingiz kerak.

7-savol: Salbiy protokolni qabul qilishda xatolarni qanday ko'rishim mumkin?

Javob:

Savol 8. Dasturni boshqa kompyuterga qanday o'tkazishim mumkin?

Javob:

Eski kompyuterda siz ma'lumotlar bazasining zaxira nusxasini yaratishingiz kerak (foydalanuvchi "Sozlamalar" - "Zaxira nusxasini yaratish" menyu bandini tanlaganda). Uni yangi kompyuterga o'tkazing, foydalanuvchi ko'rsatmalariga muvofiq "Astral Report" dasturini yangi kompyuterga o'rnating, so'ngra dasturga o'ting va "Sozlamalar" - "Arxivdan ma'lumotlarni tiklash" menyusi orqali ma'lumotlar bazasini yuklang.

Savol 9. Zaxiradan ma'lumotlarni qanday tiklash mumkin?

Javob:

Foydalanuvchi sifatida tizimga kirganingizda, "Sozlamalar" - "Arxivdan ma'lumotlarni tiklash" menyusi.
("Ma'lumotlar bazasi" foydalanuvchisi sifatida tizimga kirganingizdan so'ng - "Arxivdan zaxira nusxasini tiklash")
"AstralReportUserData.zip" zaxira nusxasi bilan faylni tanlang (agar biz faqat yuborilgan va qabul qilingan fayllar haqidagi ma'lumotlarni tiklayotgan bo'lsak, C:\Program Files (x86)\Astral yo'li bo'ylab papkadan .bak kengaytmali faylni tanlang. \AstralReport\Backups), "" ochish" tugmasini bosing. Ma'lumotlar bazasini tiklash muvaffaqiyatli yakunlandi.
Ishni davom ettirish uchun dasturni qayta ishga tushirishingiz kerak.

Savol 10. Astral-Report tayyorlash dasturida yaratilgan hujjatlar qayerda saqlanadi?

Javob:

Yaratilgan hujjatlar quyidagi katalogda saqlanadi: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc

Savol 11. Federal Soliq xizmati uchun hisobot yoki ko'chirma so'rovini yaratishda Astral-Report dasturi "... oluvchilar ro'yxatida yo'q" xabarini ko'rsatadi.

Javob:

Ushbu qabul qiluvchining ro'yxatga olish ma'lumotlarida ("Fayl" - "Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari" - "Qabul qiluvchilar" yorlig'i) haqiqatda mavjudligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar siz ulanishda ushbu CO ni ilovada ko'rsatgan bo'lsangiz, oluvchini qayta ro'yxatdan o'tkazish uchun mijozlar bo'limiga murojaat qilishingiz kerak.

Shuningdek, sertifikat so'rovi yaqinda kompyuterdan yuborilgan va sertifikat hali ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, xatolik yuz berishi mumkin (soliq idorasi uchun sertifikatni ro'yxatdan o'tkazish 24 soat ichida amalga oshiriladi).

Savol 12. Men registrlarda oldingi davrlar uchun hujjatlarni topa olmayapmanmi?

Javob:

Hozirda qaysi davr belgilanganligini tekshiring. Sizni qiziqtirgan davrni tanlang: Hafta, oy, chorak, yil, Hammasi. Muammo uning to'g'ri tanlanmaganligida bo'lishi mumkin. Agar siz to'g'ri tanlasangiz, texnik yordamga telefon orqali murojaat qilishni maslahat beraman. 8-495-663-73-58 ichki 1

Savol 13. Dasturning bosh menyusidagi tugmalar nimani anglatadi?

Javob:

"Kirish" - "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosgandan so'ng dasturning asosiy menyusi ochiladi ( guruch. 4.1.1.).

Guruch. 4.1.1.

Savol 14. Hujjatlar qanday chop etiladi?

Javob:

Tizimdan ikki turdagi hujjatlarni chop etishingiz mumkin:

1. Tugallangan hisobot;
2. Ushbu hisobot bo'yicha tekshiruvdan olingan javoblar (tekshirish bilan to'liq hujjat aylanishi).

Tugallangan hisobotni to'g'ridan-to'g'ri MS Excel oynasidan to'ldirgandan so'ng, xuddi shu formatdagi oddiy hujjat kabi chop etishingiz mumkin.

Tekshirish javobini quyidagicha chop etishingiz mumkin:

Hujjatlar ro'yxatida birinchi (4.11.1.-rasm)

Guruch. 4.11.1.

Ma'lumotni chop etishingiz kerak bo'lgan hisobotni tanlang.
Ekranning pastki qismidagi oynada (4.11.2-rasm) chop etishingiz kerak bo'lgan hujjat uchun ma'lumotni tanlang (qisqa ma'lumot, deklaratsiya, maxsus operatorning tasdiqlanishi, kvitansiya, protokol, kirish/xabarnoma) tushuntirish) va tugmasini bosing.

Savol 15. Hisobot muharririda o'zgartirib bo'lmaydigan tafsilotlarni qanday o'zgartirish mumkin?

Javob:

Siz quyidagi papkaga o'tishingiz kerak: C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_************************ (tashkilot TIN /KPP papkasi). Ushbu papkada rekv.txt fayli mavjud. Uni oching va kerakli ma'lumotlarni o'zgartiring. Keyin rekv.txt faylini yoping va kiritilgan o'zgarishlarni saqlang. Fayldagi ma'lumotlarni o'zgartirganda, Hisobot muharriri yopilishi kerak.

Savol 16. Muayyan shaklni to'ldirish bo'yicha savollar.

Javob:

Oq shakl maydonlari avtomatik ravishda to'ldiriladi.

Sariq maydonlar buxgalter tomonidan to'ldiriladi.

Yashil maydonlar buxgalter tomonidan formulalar yordamida to'ldirilgan "sariq" maydonlarda ko'rsatilgan ma'lumotlarga muvofiq avtomatik ravishda to'ldiriladi.

Shaklni to'ldirgandan so'ng, siz "Qo'shimchalar" - "To'ldirishni tekshirish" tugmasini bosishingiz kerak (chapdagi vertikal menyuda Microsoft Excel 2003 uchun). Agar xatolar bo'lsa, ularni tuzatish kerak. To'ldirish qoidalarini ma'lum bir tartibga soluvchi organning veb-saytida topish mumkin.

Savol 17. Hisobotni qanday tuzatish kerak?

Javob:

Hisobot muharririda "arxiv" yorlig'iga o'tishingiz kerak, tahrirlash uchun hisobotni tanlang, "Eksport" tugmasini bosing va yaratiladigan fayl nomini belgilang. Keyinchalik, "tayyorlash" yorlig'ida bir xil bo'sh shaklni yarating. Unga o'ting va "Qo'shimchalar" panelida "formatdagi ma'lumotlarni import qilish" -ni tanlang. Ko'rsatilgan ro'yxatda avval ko'rsatilgan nom bilan faylni tanlang va "ochish" tugmasini bosing. Tuzatishlarni boshlang.

18-savol. ION bayonotlarini onlayn qabul qilish uchun Microsoft Internet Explorer sozlamalari.”?

Tekshiruv WEB-serveriga ulanish SSL protokoli yordamida xavfsiz kanal orqali amalga oshiriladi. Brauzeringiz ushbu protokollardan foydalanishga ruxsat berishiga ishonch hosil qiling (Internet parametrlari, Kengaytirilgan yorlig'i, Xavfsizlik bo'limi ssl 2.0 va ssl 3.0 tekshirilishi kerak).

Agar siz internetga proksi-server orqali ulangan bo'lsangiz, u bilan ishlash sozlamalarini tekshiring va HTTP 1.1 dan proksi-server orqali foydalanishga ruxsat berilganligiga ishonch hosil qiling: Internet parametrlari, Kengaytirilgan yorlig'i, HTTP 1.1 ni sozlash bo'limi

ION tizimida ishlash uchun tizimga ulangan soliq to‘lovchi quyidagi manzillarda sahifa ochishi kerak: https://83.229.189.139:493/, https://213.24.62.114:443 yoki https://213.24.62.114 :453 (abonentlar uchun Moskva), https:// 83.229.188.170:492/ (Moskva viloyatidagi abonentlar uchun).

Yuqoridagi manzil Internet xususiyatlarida ishonchli saytlarga qo'shilishi kerak: Internet Options, Xavfsizlik yorlig'i.

Agar birinchi so'rovda "ActivX CriptoTun komponenti topilmadi" xatosi yuzaga kelsa, tegishli qalqib chiquvchi xabarni (yuqori qizil chiziq) bosish orqali ushbu komponentni yuklab olishingiz kerak. Qalqib chiquvchi xabar paydo bo'lmasa, inspektsiyadan CryptoTun.cab faylini so'rashingiz kerak. Fayllarni CryptoTun.cab-dan Windows(Winnt)\system32-ga oching va nusxa oling va regsvr32 CryptoTun.dll buyrug'i bilan ro'yxatdan o'ting.

CryptoTun.dll fayli 07/15/2008 sanaga ega bo'lishi kerak. Oldinroq sanaga ega CryptoTun.dll faylini almashtirish kerak, aks holda so'rov bajarilmaydi.

ION sahifasini birinchi marta ochganingizda, tizim maxsus aloqa operatori tomonidan berilgan shaxsiy sertifikatni talab qiladi. Shaxsiy sertifikatni tanlagandan so'ng, tizim tekshiruv guvohnomasini so'raydi (quyidagi so'rovlar tekshiruv guvohnomasini talab qilmaydi). Tekshiruv guvohnomasi (agar u yo'q bo'lsa) soliq to'lovchi tomonidan inspektsiyadan talab qilinadi.

Agar to'lovchining soliq shaxsiy kartalari (TFC) turli xil Federal Soliq xizmati inspektorlari tomonidan yuritilgan bo'lsa, ma'lumot xizmatlarini olish uchun to'lovchi ma'lumot olishni rejalashtirgan barcha tekshiruvlarda ION tizimida ro'yxatdan o'tish va tegishli sertifikatlarga ega bo'lishi kerak. bu tekshiruvlar. Boshqa tekshiruvga ulanish va tekshirish sertifikatini o'zgartirish uchun to'lovchi o'z veb-brauzeridagi Cookie fayllarini tozalashi kerak. Keyin tizim yana tekshirish sertifikatini talab qiladi.

Savol 20. 2015 yil uchun QQS deklaratsiyasini qanday tayyorlash kerak?

Javob:

QQS deklaratsiyasi shaklini tanlang (sarlavha sahifasi va deklaratsiya paydo bo'ladi) - yuqori menyuda "Qo'shimchalar" tugmasi - "Form varag'ini kiritish" - kerakli bo'limlarni qo'shing.

1-rasm

Savol 21. QQSni sotib olish va sotish kitoblari bilan qanday yuklash kerak?

Javob:

QQS deklaratsiyasi faylini yuklash kerak ("Import hujjati" - "Fayl qo'shish"), "Keyingi", keyin "Keyingi >>" tugmasini bosing va keyingi ekranda QQSga qo'shimchalarni qo'shish uchun "Qo'shish" - 8-12 bo'limlari bo'lgan fayllar. Quyidagi rasmda ko'rsatilgan eng keng tarqalgan holatda, bular mos ravishda 8 va 9-bo'limlarga ega bo'lgan fayllar, sotib olish kitoblari va savdo kitoblari ma'lumotlari bo'ladi.

Savol 22. Salbiy protokolni qabul qilishda xatolarni qanday ko'rishim mumkin?

Javob:

Hujjatlar oqimi registri - Yo'nalish - Hisobot - "Salbiy protokol" yorlig'i - chapdagi "Tarkib".

Savol 23. Dastur yangilanmagan. Nima qilish kerak?

Javob:

Internetga ulangan yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak; antiviruslarni, xavfsizlik devorlarini, xavfsizlik devorlarini o'chirish; proksi-server sozlamalarini tekshiring (agar mavjud bo'lsa). Joriy foydalanuvchiga dastur papkasiga to'liq kirish huquqini bering.

Savol 24. Federal Soliq xizmati yoki Pensiya jamg'armasiga norasmiy xat qanday yuboriladi?

Javob:

Norasmiy xat Hujjatlar oqimi registridagi “Xat yozish” opsiyasi orqali yuborilishi mumkin.

Savol 25. “Kirish” tugmasini bosgandan so‘ng “Quyidagi parametrlarga ega abonent sertifikati sertifikatlar do‘konida topilmadi...” xatosi.

Javob:

Kerakli shaxsiy sertifikat Internet Explorer sertifikatlar do'konida o'rnatilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak ("Ishga tushirish" - ("Sozlamalar") - "Boshqarish paneli" - "Internet parametrlari" - "Tarkib" - "Sertifikatlar") (bo'limda "Tarkib" yorlig'i - " Mavzu kaliti identifikatori"), agar mavjud bo'lsa, ildiz va oraliq sertifikatning amal qilish muddati va mavjudligini tekshiring ("Sertifikatlash yo'li" yorlig'ida).