Mts kombináció utolsó 5 művelet. Hozzáférhet költségeihez az MTS-től

Ha úgy találja, hogy az előfizetői fiókja elveszett készpénz, ellenőrizheti az utolsó 5 tevékenységet az MTS-en. Ebben a kézikönyvben elmondjuk, hogyan találhatja meg az utolsó 5 fizetett MTS-műveletét.

A hívások részletezése lehetővé teszi, hogy megtudja, mit hajtott végre az utolsó öt művelet a telefonján két napon belül. Ilyen információk megszerzéséhez sejtes Az MTS számos bevált módszert kínál:

Ismerje meg az utolsó 5 fizetett MTS-műveletet USSD-kérésen keresztül

Tárcsázza a sajátját mobil USSD parancs: *152# és nyomja meg a "Hívás" gombot. Az elvégzett műveletek után kattintson az 1. tételre - Az utolsó 5 művelet költsége. A 111-es számról értesítést kap az üzemeltetőtől az elmúlt 48 óra utolsó öt tranzakciójáról. Ha egy ideig nem végzett semmilyen műveletet, akkor ez is megjelenik az üzenetben.

Ismerje meg a kapcsolódó szolgáltatásokat az MTS-ben

Az MTS utolsó öt műveletét megtudhatja a *152*1# kombinációjú kéréssel, és nyomja meg a "Call" gombot. Az ellenőrzés során általában kiderül, hogy vannak-e szükségtelen fizetett opciók az MTS-től. Itt dönthet úgy, hogy leiratkozik, vagy mégis elhagyja.

Tudja meg az utolsó 5 műveletet az MTS-ben a fiókadatokon keresztül

Tekintse meg az Öntől származó pénzügyi tranzakciókat mobil szám hosszabb távra szolgáltatás megrendelésével lehetséges. Ez az információ lehetőséget ad további információk megszerzésére, amelyek jelzik a fizetett szolgáltatások költségeit, ha vannak ilyenek. A teljes információ lehetővé teszi az SMS üzenetek, hívások és egyéb műveletek elemzését az Ön által megadott időtartamra vonatkozóan.

A mobiltelefon szilárdan beépült az életünkbe. Leggyakrabban az emberek hívásokat kezdeményeznek, üzeneteket küldenek és mobil internetet használnak anélkül, hogy a számláról származó pénzeszközökre gondolnának. De továbbra is ellenőriznie kell fiókját. Ehhez ismernie kell a legújabb műveleteket. Ebben a cikkben a meghatározásának fő módjairól fogunk beszélni.

Ismerje meg az utolsó 5 műveletet az MTS otthoni hálózatán

Ha a számlájáról ismeretlen összegek vannak leterhelve, részleteznie kell. Ehhez nem szükséges az üzemeltető legközelebbi irodájába menni, és nem szükséges megjegyezni az adatokat a személyes fiókjának webhelyen történő belépéséhez, vagy Regisztráció. Az utolsó 5 műveletet meglehetősen könnyű megtanulni egy speciális USSD parancs elküldésével. Ehhez vegye a telefonját, és tárcsázza a következő kombinációt * 152 #, és hívja. Ezután várja meg az üzenetet, amely a legfrissebb műveletekkel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Felhívjuk figyelmét, hogy az adatok biztosítani az elmúlt két napban. Most alaposan át kell tekintenie és el kell távolítania a szükségtelen előfizetéseket, ha vannak.

Ugyanezzel a paranccsal törölheti azt, amire nincs szüksége, csak a hash billentyű megnyomásával ki kell választania az „Információs - szórakoztató előfizetések, majd válassza a "Leiratkozás az összesről" lehetőséget. Ezen lépések után az összes előfizetés automatikusan letiltásra kerül.

Megtanuljuk az utolsó 5 műveletet az MTS-en az internetes forrásból

Abban a helyzetben, amikor az üzenet nem tudja tisztázni az egész helyzetet, fel kell lépnie személyes fiókjába a webhelyen. Válassza ki a "Költségszabályozás" elemet, majd kattintson a "Részletes számla" gombra. Egy idő után teljes kinyomtatást kap a mobilszámlájáról a pénzeszközök kiadásáról.

5 művelet ellenőrzése az MTS-en barangolás közben

Vannak olyan helyzetek, amikor egy másik országban tartózkodik, és ellenőriznie kell a legutóbbi tevékenységet. Ezt ugyanazzal a paranccsal lehet megtenni. Az egyetlen dolog, amit figyelembe kell venni, az az ár.

Szolgáltatási költség

Az MTS-felhasználók kényelmét szolgálja ez a szolgáltatás biztosítani teljesen ingyenes, függetlenül attól, hogy hol van. Ő az biztosítani azonnal minden előfizetőnek.
A pénzeszközök ésszerűbb felhasználása érdekében olyan parancsokat használhat, amelyek lehetővé teszik a hívások és üzenetek költségének megtekintését. Nekik köszönhetően megtagadhatja a felesleges szolgáltatásokat.

Ez a cikk ajánlásokat tartalmaz, és leírja, hogyan határozható meg az utolsó 5 művelet az MTS-előfizetők számára. Kihasználva könnyen ellenőrizhetik a számla állapotára vonatkozó adatokat. Az optimálisabb költés érdekében megteheti kihasznál speciális pályázatok a pénzeszközök ellenőrzésére. Csak azt a szokást kell kialakítania, hogy folyamatosan figyelje a pénzt a telefonon. Jó csevegést .

Az adatok segítségével ellenőrizheti, hogy mely kommunikációs szolgáltatásokért kérnek pénzt mobiltelefonról. Megrendelése azonban nem minden helyzetben kényelmes, hiszen ehhez internetkapcsolatra és olyan eszközre van szükség, amely lehetővé teszi a fogadott adatok kényelmes megtekintését. Természetesen, ha bármely szolgáltatótól rendel adatokat, akkor bármilyen időszakra vonatkozó információkat megtekinthet, és átfogó információkat kaphat.

Néha azonban nem szükséges hosszú ideig részletes adatokat kapni, hanem meg kell találnia az utolsó 5 fizetett művelet és leírás költségeit bármely MTS szolgáltató, MegaFon vagy Beeline telefonszámáról. , és ezt elküldésével teheti meg egyszerű kombináció számjegyek.

Ma egy olyan szolgáltatásról beszélünk, amely lehetővé teszi, hogy rövid tájékoztatást kapjon a legfrissebb pénzterhelésekről legalább 5 fizetett műveletről MTS, MegaFon és Beeline számokon - hívások és internet: hogyan kell használni ezt a részletező szolgáltatást, és mi az egy ilyen mini nyilatkozat költsége.

Hogyan működik a szolgáltatás

Mint bármelyik másik mobilszolgáltatás, a mini részletezés, amely lehetővé teszi az utolsó öt fizetett művelet megismerését és 5 terhelés ellenőrzését, előnyei és korlátai minden szolgáltató számára – MTS, MegaFon vagy Beeline. És ez nagyban függ a használt kezelőtől.

Az általános előnyök közé tartozik, hogy az MTS, a MegaFon vagy a Beeline telefonon lévő paranccsal ellenőrizhetem az 5 fizetett műveletet és a fiókom utolsó terheléseit. Ehhez nincs szükség internetkapcsolatra. Az MTS, Beeline és MegaFon utolsó 5 fizetett tranzakciójára és leírására vonatkozó válasz SMS-ben érkezik a parancs elküldése után, de formátumának megvannak a maga sajátosságai.

Az első dolog, amit meg kell fontolni, az az, hogy a különböző üzemeltetőkre vonatkozó információkat a következő helyen kell megadni eltérő formában, és az üzenet elég terjedelmes lehet. Bár a szolgáltatás bármely telefonon elérhető a szolgáltatóktól, a készüléknek támogatnia kell a nagyméretű szöveges üzenetek fogadását. Ez a korlátozás azonban csak a nagyon régi modellekre vonatkozik.

Azt is szem előtt kell tartani, hogy a mini nyilatkozatban nem minden operátor kaphatja meg részletes információk(MTS-en általánosított), és a kérésparancs elküldése után benne megjelenő utolsó 5 fizetett művelet időtartama is eltérő.

Körülbelül másfél évvel ezelőtt az MTS frissített egy szolgáltatást, amely lehetővé teszi az utolsó 5 fizetett művelet megtekintését, beleértve a hívásokat és az internetet, valamint a számláról történő terheléseket. Az MTS-ről szóló leírási kérelem lehetővé teszi, hogy megtudja nemcsak az utolsó 5 vagy 10 fizetett művelet költségeit, hanem sokkal nagyobb számú tranzakciót is. Ezt azonban az események csoportosításával érik el.

Mit jelent ez a felhasználó számára? Tehát, ha egy MTS-előfizető tudni akarja az utolsó 5 hívás költségét, akkor a hívások részletei a telefonról parancs küldésekor az utolsó hívásokat mutatják az összes számra naponta. A szobánként több darab időtartamát és költségét azonban összesítjük.

A „Mai költségek” MTS szolgáltatással megtudhatja a számának legfrissebb díjait Moszkvában vagy Volgogradban, részletezve a legutóbbi tranzakciókat összesen öt területen - hívások, üzenetek, MMS, internet, szolgáltatási díjak. A jelentés csak fizetett műveleteket jelez, így nem tudhat meg az MTS legújabb ingyenes akcióiról.

Az utolsó öt fizetett művelet és művelet (hívások, internet) részleteit az MTS-számon tekintheti meg két rövid parancs - * 152 # vagy * 152 * 1# - egyikével, és nincs alapvető különbség, hogy melyik ezek a számkombinációk használhatók.

A különbség az, hogy az első parancs lehetővé teszi, hogy belépjen a fiók kezelésének általános menüjébe. Így a megjelenő menü további elemeivel nem csak jelentést kaphat a legutóbbi műveletekről, hanem megtekintheti a legutóbbi befizetéseket is MTS-száma alapján.

Az üzemeltetői szolgáltatás hátrányai közé tartozik, hogy éjféltől csak az utolsó napra adnak tájékoztatást. Az előző napról csak úgy tájékozódhat, ha megrendeli tevékenységeinek szabványos kinyomtatását.

Az „Utolsó töltéseim” a kezelőtől három külön parancsot tartalmaz, amelyek lehetővé teszik, hogy különböző információkat kapjon. A MegaFon utolsó 5 fizetett művelete ingyenesen ellenőrizhető Moszkvában vagy Volgogradban, valamint egy másik régióban.

Az információkat az MTS csoportosított formában és külön - a hívásokról vagy üzenetekről - nyújtja. Ezenkívül lehetőség van egy rövid parancs kiválasztására a kéréshez és egy speciális kérés üzenet küldésére.

Lényeges különbség az MTS-hez képest, hogy a kérések feldolgozása az elmúlt két hónap információi alapján történik, ami a számot ritkán használók számára lehet releváns. Minden eseménynél megjelenik a hívás költsége és időtartama (vagy az internetes munkamenet mennyisége).

A Beeline „könnyű vezérlésének” megvannak a maga különbségei az MTS és a MegaFon között. Maguk a kérésre válaszul kapott üzenetek terjedelmesek, és az üzemeltető arra figyelmeztet, hogy nem minden telefon támogatja az ilyen SMS-eket. A jelentés összeállításakor az elmúlt tíz napra vonatkozó információkat közöljük.

A hívások és az üzenetek külön jelennek meg, de az internetes munkamenetek csoportosítva jelennek meg, és az egyes napok mennyisége és költsége megjelenik. Tájékoztatást adunk az elküldött ingyenes üzenetekről is, valamint a használt díjcsomag leírására mutató hivatkozást.

Ha a számon nincsenek olyan műveletek, amelyeket a számról szóló jelentés figyelembe vesz, akkor a válaszüzenetben megjelenik a szám egyenlege, valamint egy hivatkozás a tarifa leírására a társaság honlapján.

A lehetőséget minden előre fizetett tarifát használó felhasználó számára ingyenesen biztosítjuk. Ingyenes kérést küldhet a Beeline hálózaton és külföldön egyaránt.

megállapításait

A szám állapotának ellenőrzésére szolgáló ingyenes szolgáltatások lehetővé teszik, hogy összefoglalót kapjon az elköltött pénzeszközökről. A meglévő korlátok és szolgáltatások ellenére a szolgáltatás akkor lehet hasznos, ha a szabványos részletek nem használhatók, és internetkapcsolat nélkül is pontosíthatók az információk. A szolgáltatás másik fontos jellemzője bármely szolgáltató (MTS, MegaFon, Beeline) számára az utoljára tárcsázott számok megtekintésének lehetősége.

Néha a felhasználó nem érti, hol terhelték le az összeget a számlájáról, ebben az esetben részletezni kell. Megtekintheti az aktuális nap utolsó 5 műveletét az MTS-en. A "Mai kiadások" szolgáltatás éjjel 12 órától az igazolás pillanatáig tájékoztatja Önt arról, hogy hová költötte el a pénzt.

Hogyan ellenőrizhető az utolsó öt fizetett művelet az MTS-en?

Az MTS utolsó 5 fizetett műveletét az alábbiak szerint találhatja meg:

1. kapcsolatba lépni szolgáltatóközpontés kérdezze meg a cég képviselőjét a költségekről. A szakember megmutatja az összes elvégzett műveletet. Itt láthatja a hívásokra, internetre és üzenetekre költött összeget.
2. Az ingyenes szolgáltatás is segítségére lesz. Itt láthatja az összes művelet mérlegét és idejét. Ezért az MTS-számláról történő pénzterhelést folyamatosan Ön fogja ellenőrizni. Ehhez tárcsázza a *152# számot, és várja meg az eredményt. A legutóbbi tevékenység megtekintéséhez válassza ki a kívánt kategóriát.
3. Tárcsázza a *152*1# és hívja. Itt azonnal tájékoztatást kap a két napon belüli utolsó öt műveletről. Az információk gyorsan megjelennek.
4. A részleteket néhány napon belül megtudhatja a cég hivatalos honlapján. Csak hozzá kell férnie az internethez számítógépről vagy más eszközről. Következő lépésként jelentkezzen be Személyes területés válassza ki a kívánt elemet. A műveletek ideje és költsége itt lesz feltüntetve.
5. Egy másik módja annak, hogy megtudja az utolsó 5 műveletet az MTS-en a telefonszáma alapján, ha felhívja a számot forródrót, ahol mindent részletesen elmondanak. Az üzemeltető azt is elmagyarázza Önnek, hogyan ellenőrizheti az utolsó 5 tranzakciót más, gyorsabb módszerekkel.

Hogyan lehet ellenőrizni 5 fizetett műveletet barangolás közben?

Függetlenül attól, hogy melyik országban tartózkodik, a 152-es telefonszámon használhatja a kérést, és megkapja a vonatkozó információkat. Előfordulhat, hogy az üzenet nem érkezik meg azonnal, ezért várja meg az eredményt, mielőtt eltenné a telefont.

Ha érdekli az utolsó 5 MTS-művelet ellenőrzésének költsége, ne feledje, hogy ez a szolgáltatás ingyenes, mind roamingban, mind otthoni hálózat. Az ilyen ellenőrzést a nap bármely szakában és rengeteg alkalommal elvégezheti.

Pénzmegtakarítás érdekében kapcsolja ki az összes fizetős üzenetet és szolgáltatást, amelyet nem használ, lépjen a következő helyre: kedvező tarifa vagy vásároljon speciális csomagokat, amelyek jelentősen csökkentik az anyagköltségeket.

Az MTS „Utolsó 5 fizetett művelet” szolgáltatása lehetővé teszi, hogy naponta tájékozódjon a SIM-kártyával végrehajtott tranzakciókról.

Ezen a szolgáltatáson kívül az MTS-előfizetők más módokon is megtekinthetik a pénzeszközök egyenlegről történő megterhelésével kapcsolatos információkat:

• felvenni a kapcsolatot a cég irodájával papíralapú nyilatkozatért;
• rendelési adatok személyes fiókján keresztül;
• a „My MTS” mobilalkalmazás használata.

Ezenkívül a közelmúltbeli beszélgetésekről és üzenetekről a kezelő felhívásával kaphat információkat.

szolgáltatás leírása

Tekintettel arra, hogy az MTS-irodákba irányuló hívások körülbelül 10% -a érkezett a pénzleírás okaira vonatkozó kérdésekkel, a vállalat úgy döntött, hogy automatizálja az előfizetők tájékoztatását a legújabb fizetős szolgáltatásokról.

A szolgáltatás, amely lehetővé teszi az utolsó 5 fizetett művelet megtekintését az MTS-en, a *152*1# USSD kérés tárcsázásával használható. Ugyanezt az eredményt kapja, ha tárcsázza a *152#-ot, és kiválasztja az 1. „Utolsó 5 művelet” elemet a megjelenő menüben.

A szolgáltatás nem érhető el, ha az előfizető száma le van tiltva.

A kérésre válaszul a felhasználó üzenetet kap az utolsó 5 fizetett műveletről 2 napon keresztül. Ha ezalatt az idő alatt nem történt intézkedés, üres SMS érkezik.

A jelentés a következő típusú szolgáltatások esetében tartalmazza a pénzeszközök számláról történő megterhelésére vonatkozó adatokat:

• fizetett hívások;
• Internet hozzáférés (a forgalom hálózatokra oszlik, a 2G-ben, 3G-ben és 4G-ben elköltött Mb-ok száma külön van feltüntetve);
• előfizetési díj;
• az egyéb fizetős szolgáltatásokat tartalmazza tarifacsomagés ezen felül az előfizető csatlakoztatja.

Ismerje meg, hogyan használhatja fel az ingyenes perceket, vagy hogyan veheti igénybe előfizetési díj Az internetes forgalom nem szerepel a jelentésben.

Ha több hívást kezdeményeztek a SIM-kártyáról, akkor egy számra több SMS is érkezett, ezek csoportosítva jelennek meg, és megjelenik az ilyen hívások vagy üzenetek összköltsége.

A művelet költségén felül az előfizető tájékoztatást kap a végrehajtás dátumáról és időpontjáról, melyet ingyenesen küldhet, a napi kérelmek számában nincs korlátozás.

Az előfizető a kapott információk alapján nyomon követheti, hogy minden általa fizetett szolgáltatás szükséges-e számára, és letilthatja szükségtelen szolgáltatások.

Ezt a szolgáltatást továbbfejlesztették. 2016 szeptembere óta átnevezték „Mai kiadások”-ra, és több változtatás is történt rajta.

Hogyan lehet megtudni az utolsó 5 műveletet az MTS-en a mai költségek szolgáltatás használatával

Az MTS-en az utolsó 5 művelet kiderítésének lehetőségét felváltotta a „Mai költségek” szolgáltatás, amely a *152*1# USSD-kéréssel is beszerezhető.

A tájékoztatás az egynapos pénzkiadás eredményei alapján történik (00.00 és 23.59 között).

Az azonos típusú szolgáltatások (hívások és üzenetek ugyanarra a számra, internetes forgalom) szintén kombinálva vannak.

Ezt a szolgáltatást nemcsak a kiadások ellenőrzésére használhatja, hanem akkor is, ha az elmúlt 24 órában hívások adatai elvesznek. Például egy fontos kapcsolat nem maradt meg. A hívás vagy üzenetküldés időpontjának ismeretében a jelentésben megtalálhatja a kívánt számot.

Ha a szükséges információkat tartalmazó SMS-t töröljük, az USSD kérés nem segít, mert a jelentés csak az üzenet feladójának számát tartalmazza. Szövege az MTS irodájában tett személyes látogatás során visszaállítható.

Ami a rejtett számról érkező hívásokat illeti, az azonosító funkció a „Mai költségekre” is vonatkozik. Ha az előfizető fizetett Bejövő hívás(például roamingnál vagy továbbításnál) tájékoztatást kap a szolgáltatás költségéről (a címzett száma nélkül). Gyakran rejtett számok nincsenek feltüntetve a kivonatokban, mert a bejövő hívások ingyenesek.

A kérésre válaszul érkező üzenetben szereplő információk a szolgáltatási díj felszámításának időpontja szerint vannak strukturálva és rendezve. A következő információk vannak feltüntetve:

• a leírás dátuma (ÉÉÉÉ-HH-NN formátumban);
• a szolgáltatásnyújtás ideje;
• szolgáltatás típusa;
• időtartam - hívások esetén (minden kimenő számra), mennyiség - SMS, MMS és kiegészítő szolgáltatások esetén, mekkora forgalmat vettek igénybe - mobilinternet;
• költség - minden szolgáltatásra és a végösszegre külön-külön.

MTS tartalom tiltás

USSD-kérés roamingban is ingyenesen elküldhető.

Hogyan lehet megtudni az utolsó 5 műveletet barangolás közben

A barangolás során a fiók legfrissebb terheléseiről szóló információk megszerzésének elve ugyanaz, mint Oroszországban.

Az üzemeltető által kínált adatok megadásának két fő módja:

• USSD kérés;
• rendelési adatok a felhasználó online fiókjában.

Barangolás közben a következő információkat kell figyelembe vennie:

1. A barangolási szolgáltatásokért járó pénzt nem terhelik meg olyan gyorsan, mint Oroszországban, ezért előfordulhat, hogy az USSD-kérésjelentés nem tartalmazza a legutóbbi hívások és egyéb szolgáltatások költségeit.
2. A részleteket az interneten keresztül ingyenesen megrendelheti, de a forgalomért a roaming árak szerint kell fizetni (ha a külföldi forgalmi csomag nem szerepel a tarifában). Azok. a részletes információkat ingyenesen biztosítjuk, de nem lehet személyes online fiókba belépni.
3. Roamingban is hívhatja a támogatási szolgálatot, a hívás díja a feltételeknek megfelelően történik, bevett operátor a fogadó ország számára.

Ezért mielőtt kommunikálna egy külföldi szolgáltatóval, vagy megrendelné a részleteket, meg kell ismerkednie a barangolási szolgáltatások tarifáival. Ingyenesen minden előfizető csak USSD-kérésről kap jelentést.

Részletek USSD kéréssel

Egy gyors módja annak, hogy megtudja az MTS legújabb tevékenységét, ha USSD-kérést küld. Ezt a következő algoritmussal lehet megtenni:

1. Írja be a *152# rövid számot, és nyomja meg a hívás gombot.
2. A megjelenő menüben válassza az 1. „Mai költségek” opciót (tárcsázza az 1-et és a hívás gombot).
3. Várja meg a kérés elfogadásáról szóló üzenetet (ha minden megfelelően történik, néhány másodpercen belül megérkezik).

Ha követi ezt az utasítást, a parancs néhány percen belül végrehajtásra kerül (jelentést tartalmazó SMS-t küld).

Azonnal tárcsázhatja a *152*1# kombinációt és hívhatja, az eredmény ugyanaz lesz - először kap értesítést, hogy a kérés megérkezett, majd SMS-t.

Az USSD-kérés előnyei a következők:

• ingyenes, korlátlan számú alkalommal használható;
• gyorsan elküldik és gyorsan válaszolnak;
• a megkeresés időpontjában a legfrissebb információkat nyújtja;
• kérésre az adatok írásban érkeznek, szükség esetén elmenthetők;
• a jelentés szöveges üzenetként jön létre, amely bármely telefonon megnyílik, nem igényel speciális letöltést és telepítést szoftver(ellentétben az online fiókban megrendelt részlettel, ami pdf, xls és egyéb formátumban is elküldhető).

Másrészt kéréssel rendelhet kivonatot az utolsó 5 művelet költségéről, nem többről. Ez nem biztos, hogy elegendő a számla megterhelésének okának megtalálásához. Ha 5 tranzakció költsége kevesebb, mint a számláról levont összeg, használja személyes számláját, vagy hívja fel az MTS irodát.

A kérés akkor lehet hasznos, ha tudnia kell egy szolgáltatás költségét, például, hogy mennyit fizettek az utolsó hívásért.

Részletek az operátor hívásával

Hívja a kezelőt rövid szám A 0890-es oroszországi telefonszám ingyenes, roamingban a hívás az orosz felé irányuló hívásként fizetendő mobiltelefon.

Az üzemeltető köteles az előfizető kérésére szóban tájékoztatást adni a legutóbbi befizetéseiről, írásos jelentéshez személyesen kell felvenni a kapcsolatot az MTS irodák szakembereivel.

A leírások és a kapcsolódó szolgáltatások meghallgatása kevésbé kényelmes, mint egy írásos jelentés elolvasása. Mindazonáltal, ha nincs hozzáférés az internethez, és az MTS utolsó 5 fizetett műveletére vonatkozó információ nem elegendő ahhoz, hogy megértse, mely szolgáltatásokért terhelték meg a pénzt, kapcsolatba léphet az üzemeltetővel.

Az USSD-kéréstől eltérően a napi limit nem vonatkozik az operátorokra, a korábbi műveletekről is tájékozódhat tőlük.

Egyébként nézd meg ezt a cikket is: MTS bank személyes számla

A leggyakoribb eset, amikor a kezelő segítségére van szükség, a jelentések következetlenségeinek észlelése. Ha a SIM-kártya tulajdonosa úgy véli, hogy az USSD kérés adatai vagy az interneten keresztül megrendelt adatok hibásak (például rosszul van feltüntetve a hívások időtartama, az általa nem aktivált szolgáltatások vagy műveletek költsége megterhelték), jogában áll felhívni a 0890-et és felvilágosítást kérni.

Az üzemeltető ellenőrzi, hogy minden rendben van-e a jelentésben, és elmondja, hogyan lehet letiltani a szükségtelen szolgáltatásokat, hogyan kell kérelmet írni a hibás esetek vizsgálatára. leírások ha szükséges.

A legutóbbi tranzakciók részletezése az interneten keresztül

Az elmúlt 6 hónap fizetős szolgáltatásaival kapcsolatos összes információ az MTS-előfizető személyes fiókjában szerezhető be. Először regisztrálnia kell rá. A regisztrációhoz meg kell adnia telefonszámát és jelszavát, amelyet erre a számra küldünk.

A felhasználói fiókban elérhető lehetőségek egyike a részletezés.

A részletezés megrendelhető az aktuális hónapra, vagy megadható bármely más időszak. A menüben ki kell választani a „Számla” -> „Költségkezelés” menüpontot és a jelentés típusát. A felhasználóknak többféle jelentést kínálnak: havi számlát, információt a megadott időszak összes leírásáról, és csak a megadott időszakra vonatkozó hívásokról.

A megfelelő részletezési típus kiválasztásakor figyelembe kell venni az átvétel következő jellemzőit:

• részletek a címen rendelhetők email vagy tekintse meg közvetlenül a személyes fiókjában (a megrendelt dokumentumokat tartalmazó részben);
• a jelentést a felhasználó választása szerint 4 formátumban küldheti el: pdf, xml, html, xls;
• Az átfutási idő a rendszer leterheltségétől függ, akár több óra is lehet (nem függ attól, hogy az online fiókra vagy postai úton érkezik-e a jelentés, és milyen formátumban kerül megrendelésre).

Az MTS előfizetőknek jogukban áll igénybe venni az automatikus részletezés szolgáltatást a havi eredmények alapján (számla meghatározott időpontban is kiállítható). Ezen kívül előlegszámlát is rendelhet, melynek összege az előző hónapok kiadásai alapján kerül kiszámításra.

A személyes számla alternatívája a My MTS mobilalkalmazás, melynek felhasználói a költségekről is kaphatnak adatokat.

A "Számla" menüben található a "Rendelés részletei" opció. Az alkalmazás az online fiókhoz kapcsolódik. Ez abban nyilvánul meg, hogy bizonyos feladatok elvégzéséhez a felhasználót átirányítják ide mobil verzió MTS online szolgáltatás, beleértve egy kiválasztott időszakra vonatkozó összes leírás elrendelésére. Ha csak a kezdeményezett hívások és az elküldött SMS-ek költségéről szeretne jelentést kapni, nem kell az online fiókba lépnie, egy ilyen jelentést magában az alkalmazásban készítik el, és elküldik a megadott címre. email cím. A „My MTS”-ben nem állítanak ki számlákat.

Felépítését tekintve a részlet megegyezik az USSD kérés által generált üzenettel. Tartalmazza a művelet dátumát és időpontját, nevét és költségét; az azonos típusú műveletek csoportosítva vannak. A részletezés tartalmazza azokat a tranzakciókat is, amelyekért nem kell fizetni, például a bejövő üzeneteket.

Barangolásos hívások esetén a jelentés azt a lefedettségi területet mutatja, ahol a hívást kezdeményezték. Ezenkívül a részlet információkat tartalmaz az előfizető hívásátirányítási beállításairól, a hívóazonosító funkció általi használatáról, a szolgáltatások aktiválásáról / deaktiválásáról. A bejövő és kimenő hívásokat a szám előtti, különböző irányba mutató nyilak alapján lehet megkülönböztetni.

A részletek tanulmányozása során figyelembe kell venni, hogy nem csak a roaming műveletek, hanem a vezetékes telefonhívások is késéssel jelenhetnek meg a jelentésben. telefonszámok(a késés akár több nap is lehet).

Ha személyes számlán és mobilalkalmazáson keresztül is megrendeli a legfrissebb kiadásokról szóló beszámolót, a felhasználó csak az internetes forgalomért fizet.

Így az interneten keresztül nemcsak több fizetős szolgáltatásról kaphat információt, mint USSD-kéréssel, hanem havi számlákat és előleget is rendelhet.

Információ beszerzése a kiadásokról a cég irodájában

A költségekről írásban tájékozódhat a cég irodájában.

Ebben az esetben a kifizetések elhatárolási időszakára nincs korlátozás.

Az MTS-irodákban minden lehetséges részletet biztosítanak: havi számlát és előleget, kivonatot az összes költségről egy kiválasztott időszakra és csak hívások útján (plusz SMS-t és internetes forgalmat is tartalmaz). Ezen kívül számlát is kaphat.

Egyébként nézd meg ezt a cikket is: Hogyan csatlakoztassuk az internetet az MTS-hez egy napra

Kérésre külön díj ellenében kék bélyegzőt ragasztunk az iratokra.

Részlet megrendeléséhez a SIM-kártya tulajdonosának fel kell vennie a kapcsolatot az MTS-irodával, és be kell mutatnia azt az útlevelet, amelyre regisztrálták. Ha a felhasználó egy másik napon veszi át a bejelentést (vagy ugyanazon a napon ismét az irodába érkezik), a szakemberek ismét ellenőrzik az útlevelet. Harmadik fél adatainak megszerzéséhez meghatalmazás szükséges.

Az MTS futárszolgálattal és havi rendszerességgel postai úton küldi ki a számlákat. Ár postai kézbesítés Oroszországban 75 rubel. havonta, futár - 150 rubel. (a számla címzettjének útlevelet is be kell mutatnia a futárnak).

A cég irodájába beérkezett összes kimutatás kifizetésre kerül. Egy hónapra szóló számla vagy egy havi hívásjelentés költsége 20 rubel, egy teljes részlet egy hónapra 70 rubel. Az előfizető által választott időszakra vonatkozó részletek megrendelésekor az ár 3 rubel tarifa alapján kerül kiszámításra. naponta. A fenti árak a nyomtatás költségét nem tartalmazzák.

Abból kiindulva, hogy a cégnél keletkezett beszámolók kifizetettek, célszerű azokat megrendelni, ha hivatalos dokumentumként kell bemutatni (pl. a munkáltató fizeti mobil kommunikáció költségigazoláshoz kötött üzleti úton). Ez a nyomtatott dokumentumokra vonatkozik.

Nyomtatás nélkül az irodában biztosított részlet nem különbözik a ingyenes verzió, amely elérhető a személyes fiókjában és a My MTS alkalmazásban. Emiatt csak akkor tanácsos felvenni a kapcsolatot az irodával az MTS utolsó 5 műveletével kapcsolatos információkért, ha nincs internet-hozzáférés.

Mennyibe kerül az MTS hitelesítési szolgáltatás?

Közvetlen fizetés a legutóbbi terhelésekkel kapcsolatos információkért csak az MTS-irodákkal való kapcsolatfelvétel esetén lehetséges (a SIM-kártyán történő tranzakciók részletezése napi 3 rubeltől a futárral történő számla kézbesítésének 150 rubelig terjed).

Ingyenesen tárcsázhatja a *152*1# számot, vagy hívhatja a 0890-es rövid számot (kivéve roaming hívások esetén).

Személyes fiókkal vagy mobilalkalmazással a leírási jelentés megrendeléséhez az MTS-előfizetők csak az internetes forgalomért fizetnek.

Így 5 módja van az MTS-hez intézett legfrissebb hívások megkeresésére, amelyek kényelmesek a különböző helyzetekben.

1. USSD kérés a legtöbb gyors út tisztázza az utolsó 5 szolgáltatás költségét.
2. Rendelési adatok az online fiókban - internetkapcsolattal elérhető.
3. Nyilatkozat megtekintése itt mobilos alkalmazás- forgalmat is igényel.
4. Az operátor felhívása - lehetővé teszi, hogy ne csak tájékozódjon a leírásokról, hanem tisztázó kérdéseket tegyen fel a részletekre vonatkozóan.
5. A szolgáltatási költségekről szóló beszámoló megrendelése a cég irodájában akkor szükséges, ha pecsétes számlát vagy 6 hónapnál régebbi terhelésekről szóló tájékoztatást kell kapnia.

A részletek megszerzésére szolgáló többféle módszer megléte lehetővé teszi az MTS-előfizetők számára, hogy a megfelelő opciót használják a megrendeléshez mind barangoláskor, mind internet hiányában, valamint a szám blokkolásakor és más helyzetekben.

Videó, hogyan lehet megtudni az utolsó 5 műveletet az MTS-en: