Internet ablakok Android

Levelezési állapotok visszafejtése. A nemzetközi posta státuszának megfejtése

Az oroszok az utóbbi időben egyre gyakrabban rendelnek árut más országokból, különösen olyan népszerű oldalakon, mint az Aliexpress, a Buyincoins és az Ebay. Az is előfordul, hogy valakinek külföldön rokona vagy ismerőse van, és Oroszországba küldenek ajándékot vagy éppen csomagot. Az áruk szállítását országunk területén az Orosz Posta vagy más postai társaságok végzik, és az árut a feladó területén keresztül helyi fuvarozók szállítják. A címzetthez közeledve megváltozik a küldemény állapota, amely az online csomagkövető szolgáltatásban jelenik meg. A cikkben elmondjuk, mit jelent az "export az indulási országból" állapot és az összes többi, valamint mit kell tenni, ha a csomag elveszett vagy "elakadt" valahol.

Milyen szolgáltatásokon keresztül követheti nyomon a postai küldeményeket

A legelterjedtebb és legnépszerűbb szolgáltatást az Orosz Posta hozta létre, az úgynevezett "Orosz Posta. Levelek nyomon követése". Itt be kell írnia a csomagokat, és meg kell erősítenie, hogy Ön nem robot. A rendszer megmutatja, hogy a csomag jelenleg hol található. De sajnos a közelmúltban ugyanazon az "Aliexpressen" az indulások számát úgy kezdték kiadni, hogy lehetetlen nyomon követni őket az Orosz Posta webhelyén. Ehelyett használhat másokat.

Tehát vannak kifejezetten Kínából származó áruk nyomon követésére szolgáló oldalak, mivel onnan már nagyon sok csomag érkezik. Track24-nek hívják, és az azonos nevű oldalon található, van még 17track és ALITRACK. Az utolsó 3 nem kér csekket robotra, hanem azonnal megkeresi a csomag helyét a megadott postaszám alapján. A 17track szolgáltatás a címzett postájára érkezés hozzávetőleges időpontját is mutatja.

Ha a termék eltűnt a nyomkövető szolgáltatásból, vagy sokáig lógott valahol, akkor előfordulhat, hogy elfelejtették hozzáadni a programhoz, és a továbbiakban nem tudod nyomon követni a mozgását, amíg nem érkezik értesítés a postáról hogy a csomagot kézbesítették. Ebben az esetben írhat az eladónak, csatolva egy képernyőt az Orosz Postától. Postakövető szolgáltatás vagy bármely más, ahol a probléma megjelenik. A szállítási határidő lejárta után az eladó az Ön beleegyezésével, vagy Ön maga is meghosszabbíthatja a szállítási határidőt, vagy nyilvánvaló okokból visszaküldheti a pénzt. A pénz általában gyorsan (3-5 napon belül) visszakerül arra a kártyára vagy számlára, amelyről a fizetés történt, bár nem először. Előfordul, hogy az eladónak többször is írnia kell, hogy visszakapja a pénzt, vagy fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert az eladó nem veszi fel a kapcsolatot. Az is előfordul, hogy visszaadják a pénzt, vagy újra megrendelik az árut, és jön az, ami elveszett.

Felkészülés a szállításra

Ez azt jelenti, hogy egy vagy több elemből álló csomag összeállítása folyamatban van, vagy már elkészült, és előkészítés alatt áll a szállításra. Az előkészítési folyamat magában foglalja a papírmunkát és a csomagok címkézését is. Ebben a szakaszban is az eladó ellenőrzi, hogy a vásárlás kifizetése megtörtént-e, és megtörtént-e.

"Export az indulási országból"

Ez a második státusz, amelyet a csomag a szállítás során szerez meg, hacsak az eladó vagy a szállító cég másként nem rendelkezik. Az „export az indulási országból” szó szerint az abból az országból történő kivitelt jelenti. Ez azt jelenti, hogy a csomagra hosszú kézbesítési út áll.

Az áruk vevőhöz való eljuttatására rendelkezésre álló időt általában a "kivitel az indulási országból" állapottól kezdik számolni. A rendelés leadásakor gyakran leírják, hogy mennyit kell várni egy csomagra: egyes áruk 30 napon belül megérkeznek, mások pedig 90 napon belül. Ezért a megrendelés leadásakor és utólagos fizetésekor figyelmesen olvassa el a szállítási feltételeket. Ha a csomagot a barátod küldi más országból, akkor sokkal kevesebb a várakozás, ez általában eléri a 10-20 napot.

Érkezés a célországba

Amikor a származási országból történő kivitel befejeződik, azaz az áru elhagyta az eladó országát és átlépte a határt, a csomag státusza megváltozik. Itt 2 lehetőség lehet: vagy azonnal megjelenik az áru a fővárosi válogatóközpontban, vagy a határ menti, de már orosz városban lesz, az átkelt határ mellett. Így vagy úgy, a nyomkövetési szolgáltatásokban "az Orosz Föderáció területére érkezett" vagy "a célországba importált" státuszú lesz.

Érkezés a válogató központba

A válogatóközpontok hatalmas telephelyek egy nagyvárosban, ahová a csomagok, levelek hullanak a további szétosztás és a kisebb pontokba vagy regionális postahivatalokba való kiküldés céljából. Amikor egy terméket exportálnak a származási országból, akkor már előre meg van határozva, hogy hova kerül tovább, melyik városba, válogatóközpontba, postahivatalba.

A csomagok feldolgozása a válogatóközpontban automatikusan történik, mivel nagyszámú doboz és csomag kézi feldolgozása szinte lehetetlen, ezért fontos, hogy az index helyesen legyen írva (itt a cím nem olvasható), különben a csomag a címre kerül. Egy másik helyen.

Érkezés a kibocsátás helyére

Amikor a megvásárolt áru a szállítás minden szakaszán átment, a vevőhöz legközelebbi postahivatalba kerül. A postai alkalmazottak néhány napon belül nyugtát írnak ki, és beviszik a címzetthez a postafiókba. Ha a címzett egy héten belül nem érkezik meg, második értesítést küldenek. Az egy hónapja átvétel nélkül heverő csomagot visszaküldik.

Ha valaki online szolgáltatásokon keresztül követte a csomagot, és látta, hogy a helyén van, akkor nem várhat értesítést, hanem eljön a postára az indulási számmal, és felhívva és útlevél bemutatásával kap egy dobozt a vásárolt áruval. áruk.

Ha lemaradt az összes értesítésről, és sokáig nem követte az állapotot, akkor, amikor megpróbálja megérteni, hol van a csomag, újra láthatja az "export az indulási országból" állapotot, de most ez az ország Oroszország lesz, ami azt jelenti, hogy a vásárlás visszakerült. Itt csak az eladóval folytatott párbeszéd segít, leállíthatja a visszaküldést, vagy újra elküldheti az árut. Ám ezzel nem minden eladó ért egyet, ezért ha külföldről várunk csomagot, ne hagyatkozzunk a posta értesítéseire, hanem magunk ellenőrizzük az áruk helyét.

16

Nem látom sok értelmét annak, hogy részletes leírást ismerjek egy adott levél állapotáról. A legtöbb jelentése a névből kiderül, a többié nem annyira fontos (megint nekem).

Sok felhasználó azonban szeretné kitalálni, hogy mit jelentenek a nyomon követés során látott csomagállapotok. Tehát leírom a leggyakoribb és legnépszerűbb állapotokat, amelyeket a különböző nyomkövetőkön találhat.

Kézbesítés a címzettnek / Kézbesítés a címzettnek

A csomagot a címzett átvette (postán vagy futárral kézbesítette)

A célországba repült

A csomagot a célország postájának adják át. Ezután a nemzetközi levélváltás egyik helyére szállítják a későbbi import / export műveletekhez.

Elindult a repülőtérről

A csomag a feladó országának repülőteréről szállt fel és a célországba kerül. Az állapot nem változik azonnal a célország repülőterére érkezéskor, hanem a csomag postai szolgálat általi feldolgozását követően. Ez 3-10 napig is eltarthat.

A csomag a feladó országának repülőteréről szállt fel és a célországba kerül.

Miután a csomag elhagyja a feladó országának területét és megérkezik a célországba, új nyomkövetési kódot kap, amelyet sehol nem regisztrálnak. Ennek megfelelően a csomagot nem követi nyomon.

A vámhatóság által kiállított

A vámkezelési eljárás befejeződött, a közeljövőben a csomag a célország postájára kerül további kézbesítés céljából.

Szállításra kész

Szállításra kész

Ez azt jelenti, hogy a csomag be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.

A vámhatóság őrizetbe vette

Ez a művelet azt jelenti, hogy a csomagot a vámtisztek visszatartják a csomag rendeltetési helyének meghatározására irányuló tevékenységek végrehajtása érdekében.

Nemzetközi postai küldemény naptári hónapon belüli átvétele esetén, ha a vámérték meghaladja az 1000 eurót, és (vagy) amelynek össztömege meghaladja a 31 kilogrammot, az ilyen többlet tekintetében vámot, adót kell fizetni. az áruk vámértékének 30%-ának megfelelő egységes kulcsot alkalmazva, de tömegük kilogrammonként legalább 4 eurót. Ha az IGO-nak küldött árukra vonatkozó információk hiányoznak vagy nem felelnek meg a ténylegesnek, ez jelentősen megnöveli a szállítmányok vámkezelésére fordított időt, mivel szükségessé válik a vámvizsgálat elvégzése és annak eredményeinek dokumentálása.

Küldés

Rossz indexre vagy címre küldték a csomagot, hibát találtak és a megfelelő címre irányították át.

Nemzetközi levélimport

A küldemény átvételének művelete a címzett országában.

Az Orosz Föderáció területére repülőjáratokról érkező összes posta a légipostai küldeményszállítási osztályon (AOPP) indul - egy speciális postai raktár a repülőtéren. A repülőgépről 4-6 órán belül megérkeznek a szállítmányok az AOPP-hoz, a konténereket nyilvántartásba veszik, sértetlenségüket és súlyukat ellenőrzik. A leveleket elektronikus adatbázisban regisztrálják. Regisztrációkor beolvasnak egy vonalkódot, megadják az adatokat a konténer címzésének helyéről (például MMPO "Moszkva"), melyik járatról érkezett, a konténer létrehozásának országáról és dátumáról stb. A műveletek száma 1-ről 7-re növelhető az AOPP korlátozott kapacitása miatt.

A származási országból történő kivitel után a következő művelet, amely a szállítmány nyomon követése során megjelenik a webhelyen, az import a célországba. Az importinformációk akkor jelennek meg, miután a szállítmány átadta a küldeményt a célország postai szolgáltatójának. Az „Import” művelet azt jelenti, hogy a szállítmány Oroszország területére érkezett és nyilvántartásba vették. A nemzetközi küldemények a nemzetközi postai csere helyén (IMPO) keresztül érkeznek Oroszországba. Oroszországban több MMPO is működik: Moszkvában, Novoszibirszkben, Orenburgban, Szamarában, Petrozsényben, Szentpéterváron, Kalinyingrádban, Brjanszkban. A város kiválasztása, ahová a nemzetközi küldemény fog menni, a feladó országától függ. A választás a rendszeres járatok elérhetőségétől és a szabad szállítóképességtől függ egy adott irányba.

Sikertelen kézbesítési kísérlet

Hozzárendelve, ha az üzemeltető bejelentette, hogy megpróbálták kézbesíteni a csomagot a címzettnek, de ez valamilyen okból meghiúsult.

További intézkedések lehetőségei:

  • Új kézbesítési kísérlet
  • A csomagot igénylésig vagy a körülmények tisztázásáig letétbe helyezzük.
  • Vissza a feladónak

Mi a teendő, ha ez az állapot érkezik:

  • Vegye fel a kapcsolatot a postával, és derítse ki a kézbesítés elmaradásának okát.
  • A csomag átvételéhez saját magának kell felvennie a kapcsolatot a postával.

Kezelés

A csomag megérkezett az egyik válogatóközpontba feldolgozásra és továbbszállításra a címzetthez.

Feldolgozás egy közbenső ponton

Feldolgozás a válogatóközpontban

A Feldolgozás a válogatóközpontban állapot hozzárendelése a küldemény kézbesítése során történik a postai szolgáltatás közbenső válogató csomópontjain keresztül. A válogatóközpontokban a leveleket a főútvonalakon osztják szét. A csomagokat átrakodják egyik szállítóeszközről a másikra, hogy tovább szállítsák a címzetthez.

A feldolgozás befejeződött

Általános állapot, amely azt jelenti, hogy a csomag feldolgozása a címzettnek történő elküldése előtt befejeződött.

Postára szállításra vár

Váró szállítás

Ez azt jelenti, hogy a csomag be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.

Minőségellenőrzésre vár

Azt jelzi, hogy a csomag még nem készült el, és az eladó raktárában van, és a tartalom ellenőrzésére vár a kiszállítás előtt.

Általános állapot, ami azt jelenti, hogy a csomag elhagyta a raktárt/köztes válogatóközpontot, és a következő válogatóközpontba tart a címzett felé.

Az exportálási művelet befejeződött

A vámkezelési eljárás befejeződött, a csomag átkerült a rendeltetési ország postájára további szállítás céljából a címzetthez.

Szállítás az eladó raktárából

A csomag elhagyta az eladó raktárát, és egy logisztikai cég vagy posta felé halad.

Szállítás törlése

Általános állapot, ami azt jelenti, hogy a csomag (megrendelés) valamilyen okból nem küldhető el (további szállítás).

Küldés a terminálra

A csomagot a repülőtér postai termináljára küldik, hogy felrakodják a repülőgépre és elküldjék a célországba.

Kiszállításra kész indulás

Ez azt jelenti, hogy a csomag be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.

Küldött

Általános állapot, ami azt jelenti, hogy egy közbülső pontról küldik a csomagot a címzett felé.

Oroszországba küldték

A csomagot az Orosz Postához szállítják, hogy kézbesítsék a nemzetközi levélváltás és az azt követő import / export műveletek egyik helyére.

Elküldve a célországba

A csomag továbbítása folyamatban van a rendeltetési ország postájára, a nemzetközi levélváltás egyik helyére történő kézbesítés és az azt követő import / export műveletek elvégzésére.

Jegyzet! A következő állapot nem jelenik meg azonnal, amint a csomag az országban van, hanem a csomag postai átvétele (kirakása, feldolgozása és szkennelése) után.

Ez 3-14 napig tarthat, a nemzetközi levélváltás helyének leterheltségétől függően.

A raktárból a válogatóközpontba küldték

Ez a státusz általában azt jelenti, hogy a külföldi feladó (eladó) elhozta a csomagját a helyi postára.

Áthelyezve a tárolóba

Ez azt jelenti, hogy a küldemény megérkezik a címzett postahivatalába (OPS), és raktárba kerül a címzetthez való kézbesítésig.

Olvassa el még:

Amint a küldemény megérkezett az irodába, az alkalmazottak értesítést (értesítést) adnak ki, hogy a küldemény az irodában van. Az értesítést kézbesítik a postásnak. A kézbesítés azon a napon történik, amikor a cikk megérkezik az irodába, vagy másnap (például ha a küldemények este érkeztek meg az irodába).

Átadták a vámnak

A feladó országában

A címzett országában

Rakodás a repülőre

Berakodás a gépre indulás előtt a célországba.

Berakodás a szállításba

A szállítás előkészítése befejeződött

Ez azt jelenti, hogy a csomag be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.

Felkészülés a szállításra

Exportra előkészítés

Csomagolás, címkézés, konténerbe töltés és egyéb, a rendeltetési országba történő szállításhoz szükséges eljárások.

Elhagyta a repteret

A feladó országában A csomag a feladó országának repülőteréről szállt fel és a célországba kerül. Az alábbi állapot nem azonnal a célország repülőterére érkezéskor jelenik meg, hanem a csomag megérkezése és a posta általi átvétele (kirakása, feldolgozása és szkennelése) után. Ez 3-14 napig tarthat.

A címzett országában A csomagot a nemzetközi postai cserehelyek egyikére kézbesítik a későbbi behozatali műveletekhez.

Elhagyta a nemzetközi válogatóközpontot

A csomagot a rendeltetési országba küldték, a nemzetközi levélváltás egyik helyére történő kézbesítéshez és az azt követő import / export műveletekhez.

Elhagyta a nemzetközi csere helyszínét

A küldemény elhagyta a nemzetközi levélváltás helyét, majd a válogatóközpontba kerül. Attól a pillanattól kezdve, hogy a szállítmány elhagyta az MMPO-t, az oroszországi küldemények szállítási ideje elkezdődik.

Az Orosz Postától kapott információ szerint a „Nemzetközi csere helyéről való távozás” státusz legfeljebb 10 napig tarthat. Ha 10 nap elteltével az állapot nem változott - ez a szállítási idő megsértése, amelyet az orosz postahivatalnak lehet jelenteni a 8 800 2005 888-as telefonszámon (ingyenes hívás), és elkezdenek válaszolni erre az alkalmazásra.

Elhagyta a levelezőterminált

A csomag elhagyta útvonala közbenső pontját és a címzett felé tart.

Elhagyta a raktárt

A csomag elhagyta a raktárt, és a posta vagy a válogatóközpont felé halad.

Bal rendezési központ

A csomag elhagyta a válogató postaközpontot és a címzett felé tart.

Elhagyta a tranzitországot

A csomag elhagyta a tranzit (köztes) ország válogatóközpontját, elküldte a célországba, a nemzetközi levélváltás egyik helyére történő kézbesítés és az azt követő import / export műveletek elvégzésére.

Levelezési információ érkezett

A postai küldeményről elektronikus formában érkezett információ

Ez azt jelenti, hogy az eladó a csomagot (nyomkód) regisztrálta a posta (futárszolgálat) honlapján, de valójában a csomag még nem került át a postaszolgálathoz. A regisztráció pillanatától a csomag tényleges átadásának pillanatáig általában 1-7 nap telhet el. A csomag feladása után a státusz „Átvétel” vagy hasonlóra változik.

További feldolgozásra érkezett

A csomag megérkezett az egyik válogatóközpontba feldolgozásra és továbbszállításra a címzett felé.

Csomag regisztrálva

Ez azt jelenti, hogy az eladó a csomagot (nyomkód) regisztrálta a posta (futárszolgálat) honlapján, de valójában a csomag még nem került át a postaszolgálathoz. A regisztráció pillanatától a csomag tényleges átadásának pillanatáig általában 1-7 nap telhet el. A csomag feladása után a státusz „Átvétel” vagy hasonlóra változik.

Megérkezett

Általános státusz, azaz megérkezés valamelyik köztes pontra, pl.: válogatóközpontok, postai terminálok, repülőterek, kikötők stb.

Megérkezett a reptérre

A csomag a repülőtérre érkezett kirakodásra, berakodásra, feldolgozásra és továbbszállításra a célállomásra.

Megérkezett a nemzetközi válogató létesítménybe

Megérkezett a szállítás helyére

A küldemény megérkezését jelenti a címzett postahivatalába (OPS), amelynek el kell juttatnia a küldeményt a címzetthez. Amint a küldemény megérkezett az irodába, az alkalmazottak értesítést (értesítést) adnak ki, hogy a küldemény az irodában van. Az értesítést kézbesítik a postásnak. A kézbesítés azon a napon történik, amikor a cikk megérkezik az irodába, vagy másnap (például ha a küldemények este érkeztek meg az irodába).

Ez az állapot azt jelzi, hogy a címzett önállóan felveheti a kapcsolatot a postával, hogy megkapja a küldeményt anélkül, hogy értesítést várna.

Megérkezett a postára

A csomag megérkezését jelenti a címzett postahivatalába, amelynek át kell adnia a küldeményt a címzettnek. Ez az állapot azt jelzi, hogy a címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot a postával a küldemény átvételéhez.

Megérkezett Oroszországba

Megérkezett a válogató központba

Ez azt jelenti, hogy a csomag megérkezik a közbülső postai csomópontra a válogatás, az útvonalválasztás és a címzett felé történő feladás céljából.

Megérkezett a Destination Sort Facilityba

A csomag megérkezett a rendeltetési ország válogatóközpontjába a későbbi import / export műveletek elvégzésére.

Megérkezett a célországba

A csomag megérkezett a rendeltetési országba a nemzetközi postai csere helyére a későbbi import / export műveletek céljából.

Tranzitországba érkezett

A csomag megérkezett a tranzit (köztes) ország egyik válogató központjába feldolgozásra (válogatásra) és további szállításra a címzett felé.

Megérkezett a kiscsomag-feldolgozó központba

Ez azt jelenti, hogy a csomag megérkezik a postai elosztó központba, a válogatás, az útvonalválasztás és a címzettnek történő elküldése céljából.

Megérkezett a raktárba

A csomag megérkezett a raktárba kirakodásra, jelölésre, feldolgozásra, berakodásra és továbbszállításra a rendeltetési helyre.

Megérkezett a terminálhoz

Közbenső terminálra való érkezést jelenti a kirakodás, berakodás, feldolgozás és a célállomásra történő további szállítás céljából.

Megérkezett Oroszországba

A csomag megérkezett Oroszország területére, további behozatalra és a címzett felé történő szállításra.

Recepció

Felvétel a rendeltetési ország vámszolgálatára

Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban a szállítmányok a feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók teljes ciklusán mennek keresztül. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A vámos döntése alapján a csomag személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol a szállításra tiltott anyagok előfordulhatnak. A csomagot az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd vámvizsgálati jegyzőkönyvet készít és csatol a szállítmányhoz.

Átvétel a vámnál

A feladó országában A csomagot ellenőrzés és egyéb vámeljárások céljából átadták a küldő állam vámszolgálatának. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.

A címzett országában Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban a szállítmányok a feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók teljes ciklusán mennek keresztül. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A vámos döntése alapján a csomag személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol a szállításra tiltott anyagok előfordulhatnak. A csomagot az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd vámvizsgálati jegyzőkönyvet készít és csatol a szállítmányhoz.

Fogadás a feladótól

Azt jelenti, hogy egy külföldi feladó (eladó) hozta a csomagját a helyi postára. Ezzel egyidejűleg minden szükséges dokumentumot kitöltött, beleértve a vámáru-nyilatkozatot is (CN 22 vagy CN 23 nyomtatványok). Ekkor a küldeményhez egyedi postai azonosító - egy speciális vonalkód (Nyomvonalszám, Nyomvonalkód) van hozzárendelve. A csomag átvételekor kiállított csekken (vagy nyugtán) szerepel. A „Fogadás” művelet megmutatja a küldemény átvételének helyét, dátumát és országát. Az átvételt követően a csomag útnak indul a nemzetközi csere helyére.

A szállító elfogadta

Azt jelenti, hogy a feladó (eladó) átadta a megrendelését a helyi fuvarozónak. Ekkor a küldeményhez egyedi postai azonosító - egy speciális vonalkód (Nyomvonalszám, Nyomvonalkód) van hozzárendelve. A küldemény átvételekor kiállított csekken (vagy nyugtán) szerepel.

Válogatás

A csomag megérkezett az egyik válogatóközpontba és feldolgozás alatt áll. Egy idő után a csomag elhagyja a válogatóközpontot további szállítás céljából a címzett felé.

Vámkezelés

A feladó országában A csomagot ellenőrzés és egyéb vámeljárások céljából átadták a küldő állam vámszolgálatának. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.

A címzett országában Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban a szállítmányok a feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók teljes ciklusán mennek keresztül. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A vámos döntése alapján a csomag személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol a szállításra tiltott anyagok előfordulhatnak. A csomagot az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd vámvizsgálati jegyzőkönyvet készít és csatol a szállítmányhoz.

Vámkezelés befejezett

Ez a művelet azt jelenti, hogy a vámhatóság ellenőrizte a küldeményt és visszaküldte a postaszolgálatnak. Számos IMPO-ban a vám éjjel-nappal működik: csak így ellenőrizhető kellő időben a hatalmas mennyiségű külföldről érkező levél. Minden vámtisztet két postai szolgáltató segít.

Tranzit

Szállítás

Csomag szállítása egyik válogatóközpontból a másikba, a címzett irányába.

Csomag

Ez azt jelenti, hogy a csomag be van csomagolva, megjelölve a további szállításhoz.

Export

Exportálás (tartalom ellenőrzése)

A csomagot ellenőrzés és egyéb vámeljárások céljából átadták a küldő állam vámszolgálatának. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.

Export (csomagolás)

A csomag sikeresen átment az ellenőrzésen, be van csomagolva és készen áll a rendeltetési országba történő küldésre.

Nemzetközi postai export

A csomag tényleges feladását jelenti a célországba.

Az "Export" státusz magában foglalja a csomag átadását egy külföldi fuvarozónak, amely szárazföldi vagy légi szállítással elszállítja a célország MMPO-jához. Általában ez az állapot a leghosszabb, és az „Importálásra” való áttérés eltarthat egy ideig. Ez a repülési útvonalak sajátosságaiból és a repülőgépen történő szállításhoz szükséges optimális súly kialakításából adódik. Például a Kínából érkező szállítmányok késhetnek amiatt, hogy a teherszállító repülőgépek legalább 50-100 tonnát tudnak szállítani. Átlagosan az exportálási művelet 7–14 napig tart, de néha ez a művelet akár 60 napig is eltarthat.

Ha a küldemény "Export" státuszban van, akkor nem lehet nyomon követni (tudja meg, mi történik vele pontosan), csak az importálási szakaszban láthatja csomagját és figyelemmel kísérheti annak további mozgását. A tranzitforgalom igénybevétele és bizonyos korlátozások gyakran késleltetik az indulásokat. Ha azonban a csomagját több mint 3 hónapja küldték, de nem kapta meg az „Importálás” státuszt, akkor a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a postával, és keresést kell kérnie.

Export, feldolgozás

A csomag tényleges feladását jelenti a célországba.

Az "Export" státusz magában foglalja a csomag átadását egy külföldi fuvarozónak, amely szárazföldi vagy légi szállítással elszállítja a célország MMPO-jához. Általában ez az állapot a leghosszabb, és az „Importálásra” való áttérés eltarthat egy ideig. Ez a repülési útvonalak sajátosságaiból és a repülőgépen történő szállításhoz szükséges optimális súly kialakításából adódik. Például a Kínából érkező szállítmányok késhetnek amiatt, hogy a teherszállító repülőgépek legalább 50-100 tonnát tudnak szállítani. Átlagosan az exportálási művelet 7–14 napig tart, de néha ez a művelet akár 60 napig is eltarthat.

Ha a küldemény "Export" státuszban van, akkor nem lehet nyomon követni (tudja meg, mi történik vele pontosan), csak az importálási szakaszban láthatja csomagját és figyelemmel kísérheti annak további mozgását. A tranzitforgalom igénybevétele és bizonyos korlátozások gyakran késleltetik az indulásokat. Ha azonban a csomagját több mint 3 hónapja küldték, de nem kapta meg az „Importálás” státuszt, akkor a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a postával, és keresést kell kérnie.

A csomag elektronikus regisztrációja

Ez azt jelenti, hogy az eladó a csomagot (nyomkód) regisztrálta a posta (futárszolgálat) honlapján, de valójában a csomag még nem került át a postaszolgálathoz. A regisztráció pillanatától a csomag tényleges átadásának pillanatáig általában 1-7 nap telhet el. A csomag feladása után a státusz „Átvétel” vagy hasonlóra változik.

Mit jelentenek angolul a levelek állapotai?

Mi van az Aliexpressen, mi van a népszerű nyomkövetőkön, a levélküldemények összes állapotát lefordítják oroszra. Így nem gyakran találkozik angol nyelvű állapotokkal. És mégis úgy döntöttem, hogy hozzáadom a legnépszerűbbek fordítását és dekódolását.

Az online levélkövetési szolgáltatás segít nyomon követni az Orosz Posta által kézbesített csomag állapotát és helyét.

Az Orosz Föderáció nemzeti postai szolgáltatója, "Post of Russia" postai küldeményeket fogad, küld és kézbesít az Orosz Föderáció és más államok területén. Az országos posta fiókjaiban mind a belföldi, mind a nemzetközi csomagok feladása és átvétele történik. Ha a csomagokat és postai küldeményeket Oroszországon belül küldik, akkor a csomaghoz egyedi, számokból álló 14 jegyű azonosító számot rendelnek, nemzetközi küldemények esetén pedig 13 karakterből álló azonosító számot (a latin ábécé számjai és betűi).

Mindkét szám megfelel az Egyetemes Postaszövetség S10 szabványának, és a postai küldemény feladója és címzettje is nyomon követheti rajta a csomagot.

Az orosz posta csomagkövető számainak jellemzői

Az Orosz Posta pályaszáma a csomagok típusában és megjelenésében különbözik.

  1. A csomagok, ajánlott levelek és kiscsomagok 14 jegyű számmal rendelkeznek.
  2. A csomagokat és a csomagokat 13 jegyű kód (4 betű és 9 szám) követi nyomon.

Dekódolás:

    • A kód első 2 betűje az indulás típusa
    • 9 számjegy - indulási kód
    • Az utolsó 2 betű a csomag indulási országa
  1. EMS csomagok - a pályaszám E betűvel kezdődik

Csomagkövetés küldemény típusa szerint ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Az Orosz Posta együttműködésének köszönhetően az ilyen típusú csomagokat az Aliexpressszel egy egyszerűsített vámkezelési rendszer különbözteti meg, amely lehetővé teszi a küldemény még gyorsabbá és olcsóbbá tételét. Érdemes megfontolni, hogy ez a fajta kézbesítés csak a feladó országában követhető, amikor a csomag a területre megérkezik, a küldemény már nem követhető, de miután a csomag megérkezik a címzett kézbesítési helyére, hasonló állapot lép fel. megjelenik. A hozzávetőleges szállítási idő az indulástól számított 25-30 nap.

ZJ..HK csomagkövetés (JOOM)

Az elején ZJ betűket tartalmazó számmal ellátott csomagok az Orosz Postával is együttműködő Joom webáruház csomagjai. Ez a fajta szállítás költséges, és főleg olcsó áruk szállítására szolgál, ugyanakkor korlátozott nyomkövetési funkcióval rendelkezik. A helyzet az, hogy a nyomon követés során a Joom-csomagok csak három állapotúak lehetnek:

  • Csomag elküldve
  • A csomag megérkezett a fiókba
  • A címzett által átvett csomag

Ez azt jelenti, hogy a csomagja nem követhető nyomon a kézbesítés minden szakaszában, de fontos információk lesznek arról, hogy az árut feladták, vagy már megérkezett a postára.

Problémák vannak az orosz postai csomagok nyomon követésével?

Néha problémák vannak az Orosz Posta csomagjainak nyomon követésével. Leggyakrabban ez a következő okok miatt történik:

  1. Nem telt el elég idő a csomag feladása óta, és a nyomkövetési szám még nem került be az adatbázisba, mivel nem telt el elég idő az indulás óta. Érdemes megjegyezni, hogy az időszak akár 7-10 napig is eltarthat.
  2. A feladó érvénytelen nyomkövetési számot adott meg. Ebben az esetben még egyszer ellenőrizze a számot a feladóval, és másolja be helyesen a weboldalunkon található nyomkövető sorba.

Hogyan lehet nyomon követni az orosz posta csomagját?

A csomag állapotának és helyének nyomon követése az Orosz Posta által rendkívül egyszerű: ehhez meg kell adnia a csomag egyedi nyomkövetési kódját a nyomkövetési sorban. A szám megadása után kattintson a "Nyomon követés" gombra, és tájékozódjon a legfrissebb információkról az Orosz Posta küldeményének állapotáról.

Ha egyszerre több Orosz Posta küldemény adatait kell mentenie, akkor regisztráljon az online csomagkövető szolgáltatás személyes fiókjában, és kövessen nyomon egyszerre több küldeményt, és kapjon pontos információkat az egyes csomagokról.

Annak meghatározásához, hogy melyik postahivatalban található a csomagja, használja a mi postánkat

Sokan, akik külföldi online bevásárlóközpontokban vásárolnak árut, érdeklődnek egy olyan folyamat iránt, mint a nemzetközi postai küldemények exportja, ami valójában egy bizonyos postai küldemény kézhezvételét jelenti, amelyet a postai küldeményre továbbítanak. rendeltetési ország (az itt tárgyalt esetekben Oroszország). A csomagot arra a meghatározott helyre kézbesítik, ahol a nemzetközi postaváltás és az azt követő export-import műveletek zajlanak. A postai küldemény teljes útja a nemzetközi küldemények exportja, ami az összes példány szakaszos áthaladását jelenti számos szabály betartásával, amelyekről az alábbiakban lesz szó.

Szakasz

A küldemény külföldön történő átvételétől az oroszországi kézhezvételig olyan személy által, akinek címe, vezetékneve és vezetékneve szerepel az értesítésben, sok szakasz van, amelyek mindegyikéről kérésre információt küldenek a címzettnek és a feladónak. A csomag hosszú útja és minden vele végzett manipuláció átlátható legyen, pontosan ezt jelenti a nemzetközi postai küldemények exportja, ami a küldemény ingyenes nyomon követését jelenti az orosz postára való beérkezésig.

Az Orosz Föderációba történő küldemény külföldről történő küldésének első lépése a csomag átvétele egy postahivatalban, például Kínában vagy Malajziában. A külföldi postán átveszik a csomagot, és elkészítik a megfelelő dokumentációt, hogy az egészen a végső címig eljusson. Ezzel egyidejűleg CN23 vagy CN22 nyomtatványú vámáru-nyilatkozatot kell készíteni.

Dokumentáció

Az okmányok elkészítése után ez a küldemény egyedi azonosítót kap, melynek segítségével a nemzetközi küldemények exportját követik. Mit jelent az azonosító? Ez a nyugtára nyomtatott vonalkód. A feladó úgy kapja meg, hogy egy idő után, amikor a csomag megjelenik a nyomkövető rendszerben, figyelje annak mozgását. Ha kívánja és lehetséges, a feladó közölheti az indexet a címzettel.

Először is, a csomag megérkezik arra a helyre, ahol megtörténik, ahol gondosan előkészítik bizonyos eljárások elvégzésére, és ez még csak a kezdete annak, hogy tudjuk, mit jelent a nemzetközi küldemények exportálása. Kína például igen intenzív online kereskedelmet folytat orosz fogyasztókkal, mivel kiterjedt bevásárlóközpont-hálózattal rendelkezik. Ezek az Item.taobao, a Detail.tmall, az Auction1.paipai és még sokan mások, köztük a világhírű Amazon és az Aliexpress. És innentől kezdve gondosan figyelni kell a csomagokat. A helyi MMPO-ban vámhatóságok is működnek, amelyek a maguk részéről feldolgozzák a csomagot, és feladják az indulási országba.

Csomagexport

Ha egy leendő címzett „export” állapotot lát a követés során, türelmesnek kell lennie. Ez az egyik legidőigényesebb folyamat, amikor egy postai küldeményt egyik országból a másikba küldenek – a feladótól a címzettig. Itt légi szállítás is szóba jöhet, de leggyakrabban földi úton történik a szállítás.

A sebesség az országok egymástól való pusztán földrajzi távolságától függ. És ebben a szakaszban a csomag nyomon követésekor már ismert lesz a "nemzetközi küldemény exportja" állapot, ami azt jelenti, hogy a csomag átmegy a postai út leghosszabb szakaszán. Az "export" állapot azt jelzi, hogy a küldeményt átadták a fuvarozónak, és a csomag a fogadó ország MMPO-jához, azaz Oroszországba kerül, de ez nagyon fokozatosan következik be.

Időzítés

A nemzetközi szállítmányok kivitelének szállítási idejéről soha senki nem tudhat. Ez teljes mértékben a szolgáltatótól függ. A következő állapot a csomag elektronikus regisztrációját jelzi - ezekkel vagy kissé eltérő szavakkal, és ez azt jelenti, hogy az eladó regisztrálta a postai küldemény nyomkövetési kódját a futárszolgálat honlapján.

A csomag azonban még nem került átadásra, és még egy teljes hét telhet el a tényleges átutalásig. Valószínűleg még el sem hagyta Kínát. A nemzetközi küldemények exportálásakor az állapotot "fogadó"-ra vagy az adott szóhoz hasonlóra kell módosítani. De ez csak azt jelenti, hogy a csomagot Kínából Oroszországba küldték. Ha "export" állapotban van, lehetetlen nyomon követni az útvonalat. Ilyenkor az állapot „import”-ra vált, lehet nézni a mozgásokat.

Okoz

Mivel a szállítást leggyakrabban tranzitban végzik, és mindenféle korlátozás alá esnek, a postai küldemények gyakran hosszú ideig késnek. Ha a csomag három hónapnál tovább nem kapja meg az „import” státuszt, a feladónak keresési kérelmet kell benyújtania a postahivatalnak. A tényleges küldemény a célországba egyáltalán nem jelenti azt, hogy a küldemény hamarosan befejezi az útját, vagyis maga a nemzetközi küldemény exportja nem ezt jelzi. Senki sem tudja, meddig tart az indulási útvonal ebben a szakaszban.

Ez azért van így, mert az útvonalak minden alkalommal másként vannak kialakítva, sok múlik a járatokon, valamint az optimális súly kialakításán. Vagyis a csomagokat a szükséges mennyiségben felhalmozzák, hogy a repülés nyereséges legyen. Például a kínai repülőgépek ötven-száz tonnát szállítanak. És senki sem tudja, hogy ez a repülés mikor szerzi meg a kívánt súlyt. Ez a szakasz átlagosan hét-tizennégy napig tarthat. De gyakran előfordul, hogy mind a hatvan napra várták a csomagokat.

Csomag

Az "export (tartalom ellenőrzés)" állapottal biztos lehetsz benne, hogy a csomag még nem költözik sehova. Átadták az indulási ország vámhatóságának ellenőrzési és egyéb eljárások elvégzésére. Amint a vámellenőrzés befejeződött, a csomag a rendeltetési ország felé halad. Az "export (csomagolás)" státusz azt jelenti, hogy a csomagot sikeresen megvizsgálták, becsomagolták, felcímkézték és készen áll az Oroszországba való küldésre.

A "szállítás" állapottal minden világosnak tűnik: a postai küldemény a válogatóközpontból mozog. Valószínűleg egy másik válogatóközpontba, de már a címzett irányába. Ugyanez az "átszállításban" állapotot jelenti. Néha, amikor egy küldeményt nyomon követnek, megjelenik egy értesítés, hogy a vámkezelés befejeződött, ami azt jelenti, hogy a postai szolgáltatások most folytatják a nemzetközi küldemények exportját. Malajzia (MYKULB – nemzetközi kód) például lehetővé teszi, hogy saját súgója segítségével nyomon kövesse csomagjait, de ez nem növeli a csomagok sebességét.

Ott a vám

A legtöbb IMPO vámhatósága éjjel-nappal működik, mert csak így lehet ellenőrizni a külföldről érkező és kimenő levelek óriási mennyiségét. A vámosokon kívül postai dolgozók is dolgoznak ott - vámosonként két fő.

Ez várja a "vámkezelés" státuszú csomagot. A csomag még feladó állapotban van, és vámeljárás alatt áll. Ez nem túl gyors. Ha az állapot azt mondja, hogy "vámkezelés a címzett országában" - elkezdhet örülni és dörzsölni a kezét a várakozásban.

Itt a vám

A csomagot oda szállították és ott dolgozták fel, miközben egy meglehetősen hosszú funkciócikluson ment keresztül: feldolgozás, vámellenőrzés, vámkezelés. Minden postai konténer megkapja a vámtranzit-eljárást, majd szekciók és küldeménytípusok szerint válogatja azokat.

Az árubefektetéseknek röntgen-ellenőrzésen kell átesni, miközben a vámhatóság dönti el, hogy kinyitja-e ezt a tételt vagy sem. A csomag személyes felügyelet alá vételének oka lehet egy kereskedelmi fél vagy az arra irányuló irányultság, ahol gyanús a szállításra tiltott anyagok jelenléte, vagy egyszerűen a tulajdonjog megsértése. A vámtiszt kezelője felbontja a csomagokat, majd ellenőrzési jegyzőkönyvet készít, és csatolja a szállítmányhoz.

Egyéb állapotok

A „nemzetközi küldemény exportja, válogatás” státusz azt jelenti, hogy a csomag már a sok válogatóközpont egyikében van, és ott feldolgozásra kerül. Mindenesetre már egészen közel van a fogadáshoz. Nem tudni, mennyi ideig tart a feldolgozás, de előbb-utóbb a csomag elhagyja ezt a válogatóközpontot. A „fuvarozó által elfogadva” állapot még közelebb viszi az átvétel pillanatát – a megrendelés átkerült a már helyi fuvarozóhoz.

Továbbá sorra megjelenhetnek különböző állapotok, amelyek magukért beszélnek: "megérkezett a terminálra" (valószínűleg közbenső, ahol a csomagot újra kirakodják, felrakodják, feldolgozzák, címkézik és továbbküldik), "megérkezett a raktárba" (ahol újra ki lesz rakva, betöltve és így tovább - lásd fent), "a kis csomagfeldolgozó központban található" (ismét minden ugyanaz, mint korábban, de a végén itt egy további útvonalat választanak ki). Ezen köztes állapotok egyike, ami elszomorítja az embert, a „tranzitországba érkezés”. Ez egy nagyon problémás üzlet - a nemzetközi postai küldemények exportjának nyomon követése. Kína (CNSZXA – nemzetközi kód) például nagyon gyakran elnézést kér az ügyfelektől a hosszú késésekért.

Posta

A várva várt "postára érkezés" státusz azt jelenti, hogy a címzett máris anélkül, hogy a postás értesítést várná, közvetlenül a státuszban megjelölt postára tud menni, és átveheti csomagját. Más kifejezések is használhatók ebben az üzenetben. Például: "Oroszország nemzetközi küldeményeinek exportja. Érkezés a kézbesítés helyére." Ideális esetben a postás kézbesítése még aznap megtörténik, de gyakrabban ez másként történik.

Mellesleg, ha az orosz postától a "nemzetközi csere helye elhagyott" státusz érkezik, akkor nem kell tíz napnál többet várnia, mivel ez már egyértelműen megsérti a szállítási időt. Hívjon bátran és reklamáljon. A postai dolgozóknak válaszolniuk kell egy ilyen felhívásra. A csomagot megkeresik, megérkezéséről azonnal értesítést küldenek az osztályra. És értesítse a postást. Nos, ha minden aggodalom elmúlt. Ugyanis vannak sikertelen kézbesítési kísérletek is, ha ezt a postai szolgáltatónak a következő státuszban jeleznie kell. Ezenkívül a nem kézbesítés konkrét oka soha nem jelenik meg.

További intézkedések

Újabb kézbesítési kísérlet után a csomag raktárba kerül mindaddig, amíg minden körülmény tisztázódik. Megkapja az „igény szerint” jelölést. Egy bizonyos idő elteltével a sikertelen címzett látja a csomag feladóhoz való visszaküldésének állapotát. Ha pedig nem keresi azonnal a küldemény kézbesítésére kötelezett postát, és nem derül ki a kézbesítés elmaradásának okairól, akkor a címzett máris búcsút inthet a Malajziából vagy Kínából érkezett álomnak.

Igen, és akkor nem ő a címzett. Sajnos ez nagyon gyakran megtörténik, mivel a külföldi online bevásárlóközpontokat használók folyamatosan írnak róla értékelésekben és tanácsokat kapnak a fórumokon. A vásárlók tehát figyelmeztetik egymást a rossz minőségű szolgáltatásra. Például az online áruházak kínai raktárai sok kritikát kapnak.