Ce trebuie să faceți dacă piața de redare emite un mesaj de eroare. Cum să eliminați erorile Google Play la instalarea și actualizarea aplicațiilor nu a reușit să actualizeze codul de eroare al aplicației 491

Mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă adesea cu o problemă atunci când încercați să instalați orice aplicație pe dispozitiv, apare o eroare 491. Motivele pentru care se întâmplă acest lucru poate fi oarecum, de la eșecul OS și se încheie cu probleme în magazinul App Google. " Apoi, vom descrie în detaliu despre cele mai frecvente cauze, din cauza căreia apare o eroare, precum și pentru a lua în considerare modalitățile de eliminare a vicii.

Eroare de sistem

Cel mai frecvent motiv pentru care apare eroarea 491, sistemul de operare "Android" de pe telefon sau tabletă. Nu ar trebui să fie surprins că acest lucru se poate întâmpla deoarece acest lucru sistem de operare Este susceptibil la apariția diferitelor defecțiuni nu mai puțin decât altele. Un eșec poate fi cauzat de orice factor, de exemplu, o repornire neașteptată a unui telefon inteligent.

Dar nu totul este atât de rău, beneficiul se confruntă cu această problemă destul de ușor, deși merită să spunem că există până la 3 de moduri diferite:

Primul mod este potrivit pentru majoritatea cazurilor de eroare 491. Tot ce aveți nevoie pentru a face ca utilizatorul să repornească telefonul. De asemenea, puteți opri dispozitivul și lăsați-l în această poziție timp de 2-3 minute, apoi porniți.

Dacă prima metodă sa dovedit a fi fără putere, atunci merită să utilizați al doilea - pentru a reseta setările în starea din fabrică. Chiar dacă există daune fișiere de sistem.Din cauza cărora există diferite erori, resetare completă Setările vor restabili totul și vor conduce în privința veche. Este nevoie de o resetare suficientă pentru a merge la setările telefonului, accesați elementul de meniu "Backup and Reset" și faceți clic pe butonul corespunzător.
Ei bine, și a treia cale, în cazul în care nimic nu ajută, - intermitent smartphone-ul. La un astfel de pas, unii utilizatori, de asemenea, recurge, dar merită remarcat, mult mai rar. Nu este întotdeauna posibil să îl efectuați cu ușurință, în plus, pentru fiecare telefon, instrucțiunile sunt diferite, precum și fișierele necesare pentru firmware. Astfel încât moda universală Nu este. Cea mai corectă opțiune din această situație este de a vizita forumul paginii sau site-ul dedicat model specific telefonul în care va fi acolo fișiere. Pentru firmware I. instrucțiuni detaliate Cu imagini și descriere ce să faceți.

Probleme cu magazinul Google Play

Al doilea motiv pentru care eroarea 491 poate apărea pe "Android", - probleme cu memoria cache și datele aplicației Google Play. Este, de asemenea, foarte comun, deci nu merită să vă întrebați dacă acesta a afectat dispozitivul. Este fix ca totul în acest caz este destul de simplu, principalul lucru urmează instrucțiunile:

Intrăm în setările telefonului, căutând o aplicație "aplicație" și alege-o.
În fereastra care se deschide, trebuie să treceți la fila "All" și să găsiți magazinul de aplicații instalate acolo. Google Play.. Apasa pe el.
Într-o altă fereastră care se deschide, trebuie să apăsați alternativ 2 butoane - "Ștergeți datele" și "Clear Cache".
Odată ce se efectuează curățarea, trebuie să reporniți telefonul smartphone și puteți utiliza în siguranță magazinul Google App Store.

De asemenea, uneori, eroarea 491 poate apărea datorită actualizării "Google Play" într-o versiune nouă și nouă. Tot ce trebuie să faceți în această situație - Ștergeți actualizările. Se face cu ușurință: trebuie să repetați toate pașii de mai sus, numai în loc să curățați datele și să ștergeți memoria cache - faceți clic pe butonul de mai sus "Restaurare fosta versiune"Atunci când actualizările sunt șterse, telefonul trebuie repornit, după care pot fi utilizate.

Eroare de cont Google.

Al treilea motiv pentru care apare o eroare 491 - o eroare sau o eroare de sincronizare a contului legat "Google". Nimeni nu știe exact ce poate apărea această problemă, dar faptul că există este un fapt.

De asemenea, este dificil să rezolvăm defecțiunea în acest caz. Tot ceea ce doriți să faceți utilizatorul este să meargă la meniul "Conturi" din setările telefonului, alegeți o legare contul Google. Și în fereastra care se deschide, faceți clic pe 3 puncte de mai sus, apoi faceți clic pe butonul "Ștergere".

După aceste acțiuni, telefonul trebuie să repornească și să reactiveze legarea contului Google.

Fara Internet

Următorul motiv pentru care apare "Eroare 491: Nu sa descărcat aplicația ..." - absența sau eșecul lucrării conexiunii la Internet. Dacă nu aveți un furnizor foarte bun, iar eșecurile de Internet sunt adesea, atunci cu o mulțime de probabilitate este posibil ca acesta să fie tocmai acest lucru cauzează o eroare.

Fixați problema în acest caz, puteți să aveți multe dificultăți - trebuie să dezactivați Wi-Fi pe telefon, apoi reporniți routerul (trageți fișa de alimentare de la priză timp de 15 secunde și stick-ului înapoi), apoi re-conectați telefonul smartphone la Internet.

Servicii de eroare "Google"

Ei bine, ultimul motiv pentru care eroarea 491 poate apărea pe Android, - eșecul în serviciile "Google". Servicii, după cum știți, colectați multe informații despre activitatea aplicațiilor Google, după care le păstrează în memoria cache. Deci, dacă este deteriorat, de exemplu, din cauza eșecului OS, atunci acest lucru poate provoca aspectul diferite greșeli.

Este posibilă corectarea problemei în această situație:

Accesați "Setări"\u003e Aplicații\u003e Toate fila Programe.
Găsiți și faceți clic pe lista de pe aplicație " Servicii Google.".
În fereastra care apare - pe butonul "Clear Cache" și apoi la cel care este mai mare, "Place Management".
O altă fereastră se va deschide, în care, în partea de jos, va fi un buton "Ștergeți toate datele", pe care doriți să le faceți clic și să confirmați acțiunea.
Odată ce curățarea este efectuată, reporniți dispozitivul și utilizați-l!

Începând cu anul 2008, un magazin online de aplicații numit Piak Piak este disponibil pentru utilizatorii Android. Este foarte convenabil: multe aplicații sunt gratuite, plătite, de obicei, nu foarte mult, dar actualizarea aplicațiilor descărcate de la acolo pot fi automat. În același timp, toate dispozitivele de pe Android suportă acest magazin, deoarece puteți descărca aplicații din acesta atât pe telefoane, cât și pe tablete. Dar, uneori, la descărcarea sau începerea redării pieței, poate apărea codul de eroare 491, 492, 495, 497 și Durga, care împiedică descărcarea adecvată sau actualizarea programelor. Mai ales enervant dacă aceste erori apar în condiții de timp limitat și descărcând aplicația foarte necesară. De fapt, nu trebuie să vă faceți griji într-o astfel de situație: majoritatea probleme posibile Eliminați cu ușurință.

Cum să identificați erorile pieței de joc pe Android

Dacă o eroare este detectată în piața de redare, sistemul de operare îl va da imediat. O alertă vine sub forma unei ferestre în care este specificat codul de eroare.

Astfel, arată o alertă de eroare

Codul digital specificat în paranteze identifică problema. Cunoașterea, ceea ce înseamnă unul sau altul cod de eroare, puteți identifica sursa problemei și, dacă este posibil, eliminați-o.

Eroare 406.

Adesea, această problemă este însoțită de inscripția "Imposibil de instalat aplicația". Se rezolvă după cum urmează: curățarea cache-ului pieței de redare și ștergerea actualizărilor IT.

După curățarea memoriei cache, opriți contul curent

După dezactivarea sincronizării, dispozitivul trebuie repornit, sincronizați din nou contul și încercați să descărcați din nou aplicația.

Prin fila "Aplicații" din setări, abandonam datele și ștergem cache-ul pieței de redare apăsând butoanele de același nume

Eroare 409.

Apare adesea când aplicația este încărcată aproape finalizată. Rezolvăm problema prin curățarea cache a pieței de joc, dezactivând contul și reporniți dispozitivul. După ce este reactivată și sincronizarea pieței de redare, contul de redare trebuie să câștige.

Eroare 481.

Acest tip de eroare este asociat direct cu contul cu care apar acțiunile. Cauzele pot fi diferite, dar ceea ce ne interesează este o eliminare rapidă și simplă a problemei. Acest lucru se face după cum urmează:

În setările din meniul contului, selectați contul dvs.

Faceți clic și selectați "Ștergere".

Reporniți telefonul smartphone, mergeți la "Conturi".

Re-adăugați contul dvs. acolo.

Eroare 489.

Această problemă este diferită de restul faptului că motivul său nu este, de obicei, în dispozitiv și nu în cantitatea de memorie. Poate apărea în două cazuri: dacă există probleme cu Internetul și cu inexactități ale recunoașterii contului:

În primul caz, este suficient să schimbați conexiunea la Internet. Dacă Wi-Fi a fost utilizat înainte, încercând să treceți la Internet mobil și invers. Puteți încerca să treceți la un alt punct de conectare;

Dacă Wi-Fi de comutare la Internetul mobil nu ajută, puteți încerca să treceți la un alt punct de conectare prin setări \u003d\u003e rețea \u003d\u003e APN

pentru a rezolva eroarea de recunoaștere a contului Google, este suficient să o ștergeți și să adăugați din nou. După aceasta, curățăm datele pieței de joc, adăugați din nou un cont și încercați să descărcați din nou aplicația. Aceste acțiuni sunt suficiente pentru eroarea "vindecă".

Eroare 490.

Dacă telefonul smartphone notifică 490 de erori, cel mai probabil au probleme cu compusul de rețea Dispozitive. In afara de asta, cauza posibila Este posibil să existe incompatibilitate a aplicației descărcate cu un dispozitiv sau un defect de serviciu care este responsabil pentru încărcare. Principalele opțiuni pentru eliminarea unei astfel de probleme sunt următoarele: În primul rând, puteți trece de la Wi-Fi la Internetul mobil sau invers. Dacă dispozitivul a emis din nou această eroare - curățați piața de redare și memoria cache a serviciului Google Play. Eroarea încă oferă, chiar și după acțiunile produse - ștergem contul, reporniți dispozitivul și adăugați din nou un cont.

Dacă, după toate acțiunile efectuate, eroarea nu este încă eliminată - are sens să verificați aplicațiile nou instalate. În cazul în care, după încărcarea uneia dintre ele, eroarea 490 a început să apară sistematic, merită să eliminați aplicația.

Dacă eroarea a apărut recent, este probabil ca acesta să fie asociat cu una dintre aplicațiile nou descărcate. Scoateți-l pentru a depana problemele

Eroare 491.

Esența acestei eșecuri este că aplicația nu este descărcată sau nu actualizată. Puteți să o corectați prin eliminarea contului de la care descărcarea și curățarea datelor privind aplicația pieței de redare.

Contul este șters prin setările dispozitivului.

După ștergerea unui cont, dispozitivul trebuie reîncărcat.

După repornire, mergeți din nou la cont, deschideți "aplicațiile" "Aplicații" și selectați serviciile "Google Play". Sarcina noastră este de a șterge toate datele aplicației.

În fila "Place Management", ștergeți toate datele aplicației.

După aceea, reveniți la piața de joc. Mai multă eroare 491 nu trebuie să apară.

Apăsați butonul "Ștergere toate datele"

Eroare 492.

Motivul acestei probleme, deoarece mulți oameni asociați cu piața de joc, se află în supraaglomerarea cache-ului. Acest lucru se face prin "Setări" \u003d\u003e "Aplicații". După curățarea memoriei și serviciilor pieței de redare Problema Google. Trebuie să dispară. Cu toate acestea, există o șansă ca și după curățarea cache-ului, dispozitivul va da aceeași eroare.
În acest caz, trebuie să săpați mai adânc. O astfel de problemă este asociată, de obicei, cu așa-numitul cache Dalvik. Pentru ao curăța, mergeți la modul de recuperare (pentru cele mai multe smartphone-uri, acest lucru se face prin oprire și prin strângerea simultană ulterioară a butonului volum, butonul de alimentare și "HOME"). Meniul care apare pe ecran este modul de recuperare al dispozitivului. Pentru a curăța memoria cache, trebuie să selectați partiția cache și confirmați selecția. În acest mod, tranziția dintre elementele de meniu este efectuată utilizând butoanele "Volume Up" - butoanele "Volum Down" și confirmarea cheii de alimentare aleasă.

Video: Curățare Dalvik Cash

Eroare 495.

Această eroare poate fi văzută la descărcarea programelor sau la actualizarea acestora. Este necesar să se ocupe de problema acestui tip. Pentru a corecta o astfel de eroare, trebuie să ștergeți datele pieței de redare prin setările aplicației și să ștergeți contul de la care descărcați sau să actualizați. Reporniți dispozitivul, reveniți din nou la cont și descărcați din nou aplicația - în acest caz ar trebui să fie păstrată fără probleme.

Eroare 497.

Se întâmplă de obicei în cazul unor probleme cu actualizarea aplicațiilor deja instalate pe dispozitiv. Cea mai simplă soluție tipică a celor mai multe erori ale pieței de joc - Piața de compensare a pieței și serviciile Google. Dacă nu vă ajută - puteți încerca să dezactivați cardul de memorie din setări și să actualizați din nou aplicația. De regulă, acest lucru este suficient pentru a corecta eroarea.

Puteți dezactiva cartela de memorie prin setări.

Pentru a dezactiva cartela de memorie din setări, selectați fila "Memorie"

În fila "Memorie", în jos.

Selectați deconectarea cardului de memorie.

Confirmați selecția. Localizarea datelor privind cartele de memorie.

Confirmați deconectarea

Eroare 498.

Această eroare apare în timpul descărcării aplicației cu piața de redare. Acest lucru poate apărea sau datorită lipsei memoriei dispozitivului sau datorită supraaglomerării cache-ului. În consecință, puteți "trata" o problemă sau șters fișiere inutile. și programe S. memorie interna Dispozitive (în primul caz) sau prin curățarea memoriei cache. Se face în setările aplicației. Curățați cache-ul standurilor pentru browsere, jucați piața și jocurile care au acces la Internet.

Cache-ul este curățat apăsând butonul "Clear Cache".

Modalități generale de a rezolva cele mai multe erori de piață de joc

Majoritatea posibilelor probleme asociate pieței de joc pot fi corectate de mai multe căi similare. Aceasta:

curățarea pieței de redare și a pieței Google Play

Ștergerea contului Google existent și re-adăugarea acestuia după repornirea dispozitivului;

trecerea de la Wi-Fi la Internet mobil sau invers;

În cazul lentă internet mobil - schimbarea APN;

dezactivați cardul de memorie;

curățarea cache-ului Dalvik prin modul de recuperare.

În același timp pentru diferite versiuni Android. Schema de acțiune rămâne aceeași.

Video: Soluții tipice de soluții Play

Piața de joc este, fără îndoială, extrem de convenabilă pentru descărcarea aplicațiilor, inclusiv gratuită, precum și pentru părere Calitatea aplicațiilor direct cu dezvoltatorii. Dar dacă apar probleme cu el - sunt încă ușor de eliminat. Cele mai simple soluții în utilizarea soluției au fost descrise în acest articol. Și totuși va fi mult mai bine dacă astfel de probleme vor apărea mai mult sau nu vor apărea deloc.

Nu au întâlnit încă erori care apar la instalarea sau actualizarea aplicațiilor în Google Play? Nimic, este doar o chestiune de timp! Dacă ați întâmpinat o dată dificultăți neprevăzute, nu trebuie să vă reduceți mâinile. Uitați-vă la ghidul nostru pentru a combate erorile tipice!

Nimeni nu garantează că recomandările vor ajuta la scăderea problemelor de instalare. În plus, acțiunile inconștiente pot face rău atât smartphone-ul, cât și datele personale stocate în acesta. Îți recomand cu tărie să nu urc în apă, fără să știe bulionul. Deși, lângă și mare, nimic "criminal" pe care îl faceți și nu trebuie. Merge.

eroare 491 - Eroare 491

Ștergeți contul dvs. Google. Pentru a face acest lucru, accesați setările de smartphone, defilați la conturile (conturile), conectați-vă la profilul Google și ștergeți-l. Reporniți telefonul smartphone și conectați din nou contul. Accesați setările, introduceți meniul Aplicații, faceți clic pe fila "Toate", găsiți "Google Play Services", faceți clic pe "Clear Data" și "Stop".

eroare 498 - Eroare 498

Problema este legată de depășirea cache a dispozitivului. Îndepărtați aplicațiile și fișierele inutile. Reporniți smartphone-ul B. mod de recuperare - Apăsați simultan tasta de reducere a sunetului și casa (pe majoritatea dispozitivelor Samsung) sau o cheie pentru a reduce sunetul și puterea (pe celelalte alte dispozitive). Acest mod oferă o serie de opțiuni. Selectați "W. partiția de cache IPE "Utilizarea tastelor de control al sunetului și confirmați acțiunea apăsând tasta de alimentare.

eroare 919 - Eroare 919

Soluție 1. Nu există spațiu liber pe telefonul smartphone. Scapați de aplicații muzicale, video și de volum inutile.
Soluția 2. Schimbați setările APN.

eroare 413 - Eroare 413

Dacă utilizați un server proxy, amintiți-vă că poate provoca probleme google Munce Plata piesei.

eroare 923 - Eroare 923

Ștergeți contul dvs. Google și scăpați de aplicațiile inutile care se blochează locul liber. Apoi reporniți telefonul în modul R ecoavery. Selectați "Ștergeți partiția cache" și încărcați dispozitivul cu modul obișnuit. Nu vă faceți griji, datele dvs. personale nu vor fi șterse. Instalați contul Google.

eroare 921 - Eroare 921

Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației Google Play Play. Dacă această manevră nu funcționează, ștergeți toate datele aplicației Google PLAY PLATE, dar considerați că această acțiune va șterge toate setările afișate anterior. În cazul extrem, eliminați contul Google, reporniți dispozitivul și conectați-l din nou.

eroare 403 - Eroare 403

De obicei, această eroare este legată de utilizarea a două conturi Google pentru a achiziționa aplicații pe un singur dispozitiv.

Conectați-vă la piața Google Play din contul corect. Ștergeți aplicația problemă. Încă o dată, încercați să instalați aplicația făcând clic pe butonul "Cumpărați".

eroare 492 - Eroare 492

Accesați setările, introduceți meniul Aplicații, faceți clic pe fila "Toate", găsiți serviciile "Google Play", faceți clic pe "Clear Data" și "Stop". Faceți aceleași acțiuni în ceea ce privește aplicația Google Play Piace. Dacă problema nu dispare, ștergeți dalvik-cache. Această caracteristică este disponibilă în modul de recuperare dacă aveți drepturi de rădăcini. Dacă nu aveți drepturi de superuser, trebuie să efectuați date de ștergere / resetare din fabrică. Această opțiune este disponibilă pentru toate în același mod de recuperare. Aveți grijă, această acțiune vă va curăța toate datele de pe smartphone, trebuie să păstrați copia de rezervă a informațiilor.

eroare 927 - Eroare 927

Așteptați doar câteva minute în timp ce Google Play va finaliza procedura de actualizare. Dacă problema nu este rezolvată, accesați setările, introduceți meniul Aplicații, faceți clic pe fila "All", găsiți serviciile "Google Play", faceți clic pe "Clear Data" și "Stop". Faceți aceleași acțiuni în ceea ce privește aplicația Google Play Piace.

eroare 101 - Eroare 101

Ștergerea banală a cererilor inutile ar trebui să ajute. În caz contrar, curățați-vă datele Google. Play Play, Ștergeți contul Google și conectați-vă.

eroare 481 - Eroare 481

Scoateți contul Google curent și utilizați un altul.

eroare 911 - Eroare 911

Soluția 1. Ștergeți datele de piață Google Play. Accesați setările, introduceți meniul Aplicații, faceți clic pe fila "All", găsiți "Google Play Market", faceți clic pe "Stop", "Data Clear" și "Clear Cache".

Soluția 2. Dacă utilizați o conexiune WiFi care necesită autorizarea pe o pagină web, cel mai probabil, capacitatea de autentificare este epuizată. Introduceți APN folosind dvs. browser mobil rebel. Deschideți piața Google Play și rulați din nou actualizarea aplicației. Dacă nu a ajutat, problema se află în rețeaua WiFi în sine.

Soluția 3. Conectați-vă la o altă rețea WiFi și rulați actualizarea.

Metoda 4. Utilizați rețeaua de fagure pentru a actualiza în loc de WiFi. Dar utilizarea aceasta metoda Doar pentru a actualiza jocuri și aplicații mici. Actualizările mari vă pot lovi buzunarul.

eroare 920 - Eroare 920

Soluția 1. Opriți WiFi-ul. Porniți WiFi. Rulați pe piața Google Play și rulați setarea sau actualizați aplicația.

Soluția 2. Ștergeți contul Google. Reporniți telefonul și conectați-l din nou. Alternativ, puteți adăuga un alt cont Google, executați magazinul de aplicații și descărcați aplicația.

Soluția 3. Navigați la setări, introduceți meniul aplicației, faceți clic pe fila "All", găsiți "Google Play Market", ștergeți actualizările, faceți clic pe "Clear Data" și "Clear Cache", reporniți telefonul smartphone. Deschideți piața și instalați aplicații.

eroare 941 - Eroare 941

Accesați setările, introduceți meniul Aplicații, faceți clic pe fila "All", găsiți "Google Play Market", faceți clic pe "Stop", "Data Clear" și "Clear Cache". Curățați memoria cache și ștergeți datele de manager de descărcare. Deschideți piața și încercați să actualizați. Dacă problema nu a dispărut, în plus, încercați să ștergeți actualizările de piață Google Play.

eroare 504 - Eroare 504

cadrul de servicii Oogle.

eroare 495 - Eroare 495

Soluție 1. Navigați la setări, introduceți meniul aplicației, faceți clic pe fila "Toate", găsiți "Google Play Market", faceți clic pe "Clear Data" și "Clear Cache". Repetați acțiunea și pentru "g cadrul de servicii Oogle. Încercați să instalați actualizări. Dacă eroarea apare în continuare, încercați să ștergeți actualizările Google PLAY.

Soluția 2. Ștergeți contul Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru piața Google Play, G cadrul de service Oogle și disperatorul de descărcare. Adăugați un cont Google și reporniți telefonul smartphone.

eroare RH01 - Eroare RH01

Soluția 2. Ștergeți contul Google. Opriți, eliminați datele și cache-ul pentru piața Google Play, Serviciul Google. Cadrul și managerul de descărcare. Adăugați un cont Google și reporniți telefonul smartphone.

eroare RPC: S-5: AEC-0 - Eroare RPC: S-5: AEC-0

Soluție 1. Navigați la setări, introduceți meniul Aplicații, faceți clic pe fila All, găsiți fila "Google Play Market", faceți clic pe "Ștergeți actualizările" și "Clear Cache". Ștergeți memoria cache și datele pentru Cadrul Google Service și managerul de descărcare. Încercați să instalați actualizări.

eroare -24 - Eroare -24

Soluția 1 (necesară). Instalare manager de fișiere, de exemplu, managerul rădăcină. În memoria internă, accesați folderul Android / Data / Com.whatsapp și ștergeți-l. Setați Whatsapp cu piața Google Play.

Soluția 2. Instalați Cleanmaster. Eliminați Whatsapp. Ștergeți fișierele reziduale utilizând Cleanmaster.

Soluția 3. Make. backup. Aplicații și date stocate pe telefonul smartphone și resetați setările dispozitivului la fabrică.

fișierul pachet nevalid.

Soluție 1. Găsiți aplicația în setările dispozitivului și ștergeți memoria cache și datele.

Soluția 2. Instalați aplicația utilizând interfața Web Google Play Market.

Soluție 3. Deconectați actualizările WiFi și Instalați actualizări utilizând Internetul mobil.

Soluția 4. Ștergeți cache-ul și piața Google Play și Cadrul Google Service. Încercați să actualizați. Dacă nu lucrați, ștergeți contul Google. Reporniți telefonul smartphone și conectați-vă la contul dvs. Google.

instalare eroare nesculsibilă

Soluția 1. Ștergeți aplicația și reinstalați-o.

Soluția 2. Curățați cache-ul pieței Google Play.

Soluția 3. Ștergeți actualizările de piață Google Play.

Soluția 4. Deconectați cardul SD înainte de a instala aplicația.

Soluția 5. Ștergeți folderul.ANDROID_SECURE

eroare RPC: AEC: 0]

Eliminați contul Google. Ștergeți toate conturile sincronizate. Ștergeți piața Google Play. Reporniți telefonul smartphone.

RPC: S-3

Eliminați contul Google. Adăugați din nou sau conectați un alt profil.

Și ce erori de instalare a aplicațiilor în Google Play ați întâlnit? Puteți sugera metode alternative solutie la problema? Cumpărați iPhone - nu a fost luată în considerare!

"Eroare 491" apare din cauza depășirii aplicații de sistem Din cache-ul Google de diferite date stocate la utilizarea pieței de redare. Când devine prea mult, poate provoca o eroare la descărcarea sau actualizarea următoarei aplicații. Există, de asemenea, cazuri în care problema este o conexiune de internet instabilă.

Pentru a scăpa de "Eroare 491", trebuie să efectuați alternativ mai multe acțiuni până când nu se oprește. Vom analiza în detaliu mai jos.

Metoda 1: Verificați conexiunea la Internet

Adesea există cazuri în care esența problemei este pe internet la care dispozitivul este conectat. Pentru a verifica stabilitatea conexiunii, urmați mai multe dintre acțiunile descrise mai jos.

Metoda 2: Ștergerea cache-ului și setările de resetare în serviciile de piață Google și PLAY

Când deschideți magazinul de aplicații, în memoria gadgetului, diferite informații sunt salvate pentru descărcarea ulterioară a paginilor și a imaginilor. Toate aceste date atârnă gunoi sub forma unei cache pe care trebuie să le ștergeți periodic. Cum să o faci, citiți mai departe.

Mergi la "Setări" Dispozitive și deschise "Aplicații".

Așezând printre aplicații instalate "Servicii Google Play".

Pe versiunile Android 6.0 și versiunile ulterioare, deschideți fila de memorie pentru a merge la parametrii aplicației. ÎN versiunile anterioare OS Butonul OS veți vedea imediat.

Primul atingeți de către "Cache-ul clar", apoi în "Place Management".

După ce Taparet. "Ștergeți toate datele". O fereastră nouă va fi un avertisment privind ștergerea tuturor serviciilor de servicii și cont. Sunt de acord cu acest lucru făcând clic pe "O.K".

Acum, reluați lista de aplicații de pe dispozitiv și mergeți la "Play Piata".

Aici, repetați aceleași acțiuni ca și în cazul în care "Servicii Google Play", numai în loc de un buton "Place Management" va fi "Resetare". Apăsați pe acesta, având convenit în fereastra afișată apăsând butonul "Șterge".

După aceea, reporniți gadgetul dvs. și mergeți la utilizarea magazinului de aplicații.

Metoda 3: Scoaterea unui cont și restaurării ulterioare

Un alt mod care poate rezolva problema de eroare este de a șterge un cont cu o curățare concomitentă a datelor cache din dispozitiv.

Pentru a face acest lucru, deschideți fila. "Conturi" în "Setări".

Din lista de profile înregistrate pe dispozitiv, selectați "Google".

Apoi, selectați "Șterge cont", Și confirmați acțiunea din fereastra pop-up cu butonul corespunzător.

Pentru a vă reactiva cont, urmați pașii descriși la începutul metodei până la al doilea pas și faceți clic pe "Adaugă cont".

În continuare, în serviciile sugerate, selectați "Google".

Apoi, veți vedea o pagină cu o înregistrare de profil, unde doriți să specificați disponibilitatea dvs. e-mail și un număr de telefon atașat la cont. În linia corespunzătoare, introduceți datele și apăsați "Mai departe" a continua. Dacă nu vă amintiți informațiile de autorizare sau doriți să utilizați un cont nou, faceți clic pe link-ul corespunzător de mai jos.

După aceea, șirul este afișat pentru introducerea parolei - specificați-o, apoi faceți clic pe "Mai departe".

Pentru a finaliza conectarea la cont, selectați "A accepta"Pentru a vă confirma familiarizarea "Termeni de utilizare" Serviciile Google și ale acestora "Politica de Confidențialitate".

În acest pas, recuperarea contului dvs. Google este finalizată. Acum mergeți la piața de redare și continuați să utilizați serviciile sale, ca înainte - fără erori.

Astfel, scapă de "Eroare 491" nu este dificilă. Efectuați pașii descriși mai sus, până când problema este rezolvată. Dar dacă nimic nu ajută, atunci în acest caz trebuie să luați măsuri radicale - întoarcerea dispozitivului în starea inițială, ca de la fabrică. Pentru a citi în acest fel, citiți articolul referitor mai jos.

Dacă sunteți familiarizat cu tipul: "Nu a reușit să descărcați aplicația - Eroare 491" sau "Nu a reușit să actualizați aplicația din cauza acelorași greșeli" - ați apăsat adresa. Această problemă Foarte frecvente (nu vă faceți griji - nu numai dvs.), dar caracterul apariției sale are o gamă destul de largă. În primul rând, este necesar să vă asigurați că totul este în ordine cu conexiunea dvs. la Internet. Uneori, problema apare din cauza configurației incorecte a Wi-Fi sau a eșecului în activitatea sa.

În general, eroarea de piață de joc 491 înseamnă imposibilitatea descărcării sau actualizării aplicațiilor. Cu sănătatea internetului există un mod universaldeciziile ei. Deci, dacă pe dispozitivul dvs. este un singur cont Google - în prima etapă, va trebui să fie eliminat din telefon și apoi renovate. (În cazul a două și mai multe conturi - alegeți cea înregistrată cu setările joacă aplicații Piaţă). Mai jos este o instrucțiune detaliată cu imagini de ecran.

Mergeți la setările telefonului smartphone. În grupul "Informații personale", găsiți "Conturi". Apoi, selectați "Google" - lista se deschide cu adresa poștală din partea de sus. Acum, faceți clic pe trei puncte verticale din colțul din dreapta sus și în același mod într-o mică apăsați fereastra " Șterge cont" (În prezența unui cod PIN sau cheie grafică Trebuie să o conducați). Acum reporniți telefonul.

După repornire, adăugați contul dvs. Google Cont (în meniu, de unde ați venit). Ok, acum mergeți din nou la meniul telefonului și selectați elementul "Aplicație". Este nevoie de un program cu numele " ServiciiGoogle Joaca."(Android Android deschide o listă cu toate aplicațiile implicite, în versiunile mai vechi de care aveți nevoie pentru a accesa mai întâi fila Toate aplicațiile). Faceți clic pe serviciile "Google Play" și mai departe pe paragraful "Depozitare". La început, faceți clic pe "Clear Kesh" și apoi la "Plasați Management". Aici, în partea de jos găsiți "Ștergeți toate datele" și confirmați operația. În cele din urmă, revenim la două tab-uri înapoi, la serviciile de joc Google și faceți clic pe butonul "Stop".

Sperăm că acum nu veți mai vedea niciodată codul de eroare 491 din marcajul de joc! Dar, rețineți că metoda descrisă mai sus nu oferă o garanție de 100% (totul depinde de natura cauzei rădăcinii). Unii utilizatori se plâng de cerere Curat. Maestru Sau antivirus care interferează cu serviciile Google și provoacă o eroare la 491 la descărcarea de pe piață (există o altă problemă cu Dalvik Cashem). Deci, dacă după pașii descriși deasupra erorii sunt încă prezente - Opriți maestrul curat (sau alte aplicații pe care le suspectați) și încercați din nou. De asemenea, vă rugăm să împărtășiți experiența dvs. în comentariile, mai ales dacă ați găsit o aplicație care nu a permis corectarea celei de-a 491-a erori.