Cum să afli dacă iPhone-ul tău a fost reparat. Cum să verificați un iPhone după reparație

Să vorbim despre un gând care mă chinuie de multă vreme. Unde sunt garanțiile că atunci când reparați un iPhone, reparatorul nu vă va păstra parolele, notele și fotografiile?

Nu împărtăși cheile vieții tale

Acum cinci ani, mi-am reparat iPhone-ul pentru prima dată – timp de 2 zile. Atunci nu aveam secrete acolo - fotografii obișnuite de tineret, note cu adrese, un istoric de căutări plictisitor. Nici măcar nu era o parolă. La plecare, m-am gândit că nimeni nu are nevoie de datele mele și, în general, credeam în onestitatea oamenilor.

Într-o săptămână, Skype-ul meu tocat. Nu puteam înțelege de ce sau cum – și doar o lună mai târziu mi-am dat seama că am păstrat prostește parola pentru ea într-o notă veche. Am uitat de o sută de ori. Sunt sigur că te-ai uitat și la fotografii. Aceasta înseamnă că ar putea intra în corespondența dvs. personală și de acolo puteți face atât de multe lucruri încât nu vi se va părea suficient.

Ca persoană, pot uita o mulțime de lucruri pe care le-am făcut cândva pe telefonul meu. Dar telefonul își amintește totul.

recomand urmăriți următorul videoclip, dacă știți engleza - explică perfect cât de mult este stocat în telefoanele noastre și de ce nu se poate avea încredere în ele nici măcar în statul lor natal fără legi restrictive.

Concluzia este simpla: telefonul tău este cheia întregii tale vieți. Când îl trimiteți pentru reparații, de multe ori îi oferiți acces la Tot, ce ai.

Ce date poate fura un maestru?

Deci, ați trimis iPhone-ul pentru reparație. Există două scenarii pentru desfășurarea evenimentelor - în cazul în care maestrul este necinstit.

Opțiunea 1. Nu aveți o parolă și/sau blocare Touch ID

Crezi că la 25-30 de ani nu ai nimic de ascuns și nimeni nu are nevoie de tine? Poate că da, dacă nu ești deloc nimeni și nu ai cum să te sun. Dar astfel de oameni nu citesc site-ul nostru :)

Ce poate fi furat de pe dispozitiv fără un cod PIN:

• note vechi cu parole, coduri de cont, Carduri de credit si servicii
• înregistrările personale care pot fi folosite împotriva tu
• istoricul cautarilor fără context, de care unii s-ar putea să le fie rușine
• zeci de site-uri, rețele sociale și servicii unde parola a fost deja introdusă
• aplicații bancare cu coduri de conectare în Notes
• acces complet la e-mail pentru toate conturile dvs
• rute de călătorie locuri şi unităţi frecvent vizitate
• mesaje de la cei dragi și colegi cu informații confidențiale/personale
• acces la resurse închise și baze de date compania dvs
• fotografii, capturi de ecran cu caracter personal care pot fi folosite pentru şantaj

Cea mai mare problemă este că nici nu vei sti că stăpânul urca undeva. Este suficient ca el să-și amintească pur și simplu pe ce ecran a fost deschisă aplicația (mulțumită ecranului multitasking) - și, după ce a căutat, poate să se întoarcă acolo, să lanseze restul programelor în secvența dorită și astfel să ascundă complet faptul că amestec în viața personală.

iOS nu împărtășește jurnalele muncii sale cu proprietarul, așa că nu poți decât să speri la un miracol. Și se întâmplă minuni rareori.

Opțiunea 2. Ai o parolă în iOS

Să presupunem că aveți un cod PIN și atunci va fi enorm de dificil să obțineți date. Aproape imposibil decât dacă intri în atenția agențiilor internaționale de aplicare a legii. Ești protejat de stăpâni prea vicleni.

Sau nu?

Dacă ești un student discret din primul an, atunci nimeni nu are nevoie de tine. Ce se întâmplă dacă ești manager într-o companie, mai ales într-o companie mai mare? Sau ocupați în general funcții de conducere? Poate faci parte dintr-o echipă de ingineri cu acces la infrastructură și baze de date. Și, fără să observi, ești treceîn culisele companiei tale pentru concurenți disperați.

Pentru mulți, astfel de lucruri par basme din filmele de la Hollywood, dar spionaj corporativ– fenomenul este 100% real. Și acestea nu sunt doar „defecțiuni” tehnice și modificări. Mult mai frecvente sunt „ușile din spate” software care exploatează vulnerabilitățile iOS. Aproape toate necesită acces fizic unic la smartphone, timp în care este instalat malware.

Și dacă aveți un jailbreak, atunci instalarea unei astfel de prostii va fi în puterea ibricului intermitent Ashot de la subsol de lângă casă. Precum și ascunderea urmelor unei astfel de interferențe.

Deci, chiar dacă aveți un cod PIN, o intervenție ceva mai sofisticată, dar la fel de eficientă va fi nu este 100% protejat.

De ce am început să vorbesc despre asta?

Am decis să ridic subiectul când mi-am adus iPhone-ul stricat pentru reparații unor băieți pe care îi cunoșteam de la un serviciu.

Ei au în mod constant clienți care fie doresc să fie prezent în timpul reparațiilor, sau necesită complet înregistrare video. Pentru că ei știu ce se poate întâmpla.

Pentru a se asigura că toată lumea era fericită, băieții au amenajat o zonă specială de înregistrare video în sediul maestrului. Deasupra ei atârnă o cameră web bună Xiaomi, care nu numai că înregistrează întregul proces în timp real, dar îl și difuzează pe Internet.

Vor oferi o nouă caracteristică: difuzare online a reparațiilor orice dispozitiv și/sau înregistrarea procesului pe o unitate flash USB. Este gratuit, desigur.

Cu ea poti fi sigur ca:

• nu au pus nimic să te deranjeze;
• nimeni nu a atins datele tale personale;
• Reparațiile s-au făcut exact așa cum s-a discutat.

Dacă se dorește, orice dispozitiv poate sigiliu: la predarea pentru reparatii lipesc primul sigiliu, il scot inainte de a-l demonta pe video, iar la finalul reparatiei lipesc si al doilea sigiliu in acelasi mod. Ca urmare, varianta de interventie inainte sau dupa filmare este exclusa.

Serviciul va funcționa în modul de testare deocamdată, deoarece partea tehnică este încă în curs de configurare. Dar ideea este minunată - și sunt surprins că nimeni nu a încercat să o promoveze înainte.

Încrederea în reparatori este atât de lipsită acum, așa că luați în considerare băieții care fac o faptă bună în beneficiul colegilor din toată țara :)

site-ul web Să vorbim despre un gând care mă chinuie de multă vreme. Unde sunt garanțiile că atunci când reparați un iPhone, reparatorul nu vă va păstra parolele, notele și fotografiile? Nu împărtășiți cheile vieții tale Acum cinci ani, mi-am reparat iPhone-ul pentru prima dată – timp de 2 zile. Atunci nu aveam secrete acolo - fotografii obișnuite de tineret, note...

Puțini proprietari de dispozitive sunt interesați de condițiile de garanție pentru gadgeturile lor. Unii oameni consideră inițial această posibilitate o utopie, în timp ce alții, dimpotrivă, au experiență cu reparațiile în garanție, dar doar experiență negativă. Cu toate acestea, în cazul echipamentelor Apple, garanția nu este un mit și merită totuși să solicitați service-ul în garanție. Un mit mult mai mare este stereotipul conform căruia gadgeturile Apple nu se sparg: se rup, desigur! Acesta este probabil motivul pentru care compania oferă nu numai reparații în garanție pentru dispozitivele sale, ci și - nu fi surprins - înlocuirea lor completă.

Condiții în care un iPhone poate fi înlocuit în garanție

Într-adevăr, dacă dispozitivul funcționează prost (există lacune, camera nu funcționează bine, rețeaua dispare etc.), iar aceasta nu este vina proprietarului, iPhone-ul poate fi schimbat cu unul nou fără probleme. Vă puteți califica pentru o astfel de înlocuire dacă:

• utilizați gadgetul de mai puțin de un an;
• nu a fost niciodată reparat;
• folosit cu atenție (telefonul nu are deteriorări mecanice, semne de inundații etc.);
• Nu există niciun software fără licență instalat pe telefon.
• Aparatul are certificare rusă.

În ceea ce privește ultimul punct, adevărul este că doar echipamentele cu certificare PCT sunt acoperite de service în garanție în țara noastră. iPhone-urile „americane” sunt în mod clar lipsite de dreptul la service în garanție, situația cu dispozitivele „europene” nu este atât de simplă: centrul de service le poate lua la service dacă are bunăvoința sa, dar nu este obligat să facă acest lucru.

A afla dacă iPhone-ul tău este acoperit de garanție este ușor și simplu: trebuie doar să găsești elementul „Despre acest dispozitiv” în „Setări” și să introduci numărul de serie indicat acolo pe site-ul Apple. Ca răspuns, sistemul vă va informa despre prezența unei garanții și durata acesteia sau despre motivele pentru care aceasta nu se aplică dispozitivului dvs., de exemplu, dacă a fost achiziționată în afara Rusiei.

Posibilitate de inlocuire platita in garantie

Chiar dacă gadgetul tău se încadrează în aceste restricții, să zicem, funcționarea lui a fost departe de a fi atentă și a fost însoțită de căderi deprimante, înotări și alte aventuri extreme, ai totuși ocazia să-l schimbi profitabil cu unul nou contra unei taxe suplimentare. Acest serviciu de la Apple vă va ajuta în situațiile în care costul reparațiilor este comparabil cu costul unui dispozitiv nou. Singura cerință este ca gadgetul să nu fi fost reparat înainte.

Ar trebui să păstrez chitanța pentru iPhone-ul achiziționat?

Particularitatea tehnologiei Apple este că atunci când achiziționați orice dispozitiv cu sigla Apple, nu aveți nevoie nici de chitanțe, nici de carduri de garanție pentru serviciul de garanție - trebuie doar să cunoașteți numărul de serie. Cu toate acestea, merită să păstrați chitanța de numerar, deoarece servește ca confirmare a achiziției și un motiv convingător pentru ca un anumit magazin să accepte dispozitivul pentru service. În plus, veți avea nevoie de o chitanță pentru a vă debloca iPhone-ul dacă vă uitați din greșeală parola, răspunsurile la întrebările de verificare sau informațiile pe care le-ați furnizat când v-ați înscris la iCloud.

Apropo de chitanțe: dispozitivele Apple se încadrează în una din două grupuri în funcție de tipul de garanție. Primul este acoperit de așa-numita garanție de chitanță (iPad, iPod, Mac, precum și Apple Watch și Apple TV intră sub ea), al doilea este garantat din momentul activării (iPhone). În același timp, nu doar dispozitivul în sine, ci și toate componentele sale sunt acoperite de garanție, ceea ce înseamnă că, de exemplu, căștile nedorite pot fi înlocuite cu ușurință cu altele noi și funcționale.

Totuși, principala modalitate de a evita problemele cu serviciul de garanție pentru echipamentele Apple este să alegeți locul potrivit de cumpărare. Numai de la un vânzător de încredere veți cumpăra cel mai fără probleme dispozitiv posibil, reducând numărul de posibile „puncte slabe” la defecte din fabrică.

Săptămâna trecută, Serviciul Federal Antimonopol (FAS) a emis un avertisment către structura rusă a Apple - Apple Rus LLC - în cazul întreținerii service-ului și i-a ordonat să deschidă un centru de service în Rusia până la 1 mai. În caz contrar, după cum a declarat șeful departamentului, Igor Artemiev, organizația se poate confrunta cu amenzi.

FAS a inițiat dosarul împotriva companiei după plângerea lui Dmitri Petrov la Tribunalul Basmanny, căruia i s-a refuzat înlocuirea ecranului deteriorat al iPhone 6 Plus în mai multe centre de service care sunt parteneri oficiali ai Apple. Barbatului i s-a propus sa inlocuiasca aparatul cu unul nou la un cost suplimentar deoarece

piesele necesare pentru înlocuirea ecranelor nu sunt furnizate Rusiei.

„Sunt complet mulțumit [de decizia FAS]. Aceasta nu a fost o dispută cu privire la înlocuirea bunurilor sau la perceperea unei penalități. Apple a trebuit să schimbe procedura de service pentru clienți pentru Rusia, care evident necesita aprobări de la sediul lor (sediul central - Gazeta.Ru). Evident, astfel de procese nu au loc instantaneu”, a spus Petrov într-un interviu pentru Gazeta.Ru, după avertismentul către Apple Rus.

Potrivit acestuia, reprezentanții Apple de la FAS și-au confirmat intenția de a deschide un centru de service. Indicativ, potrivit lui Petrov, este faptul că departamentul a evitat până acum o amendă. „Acest lucru înseamnă, de asemenea, că comisia consideră că Apple va respecta această cerință”, a adăugat interlocutorul publicației.

Este de remarcat faptul că la câteva zile după ordinul FAS al Rusiei, Apple, conform publicației MacRumors, specializată în informații privilegiate referitoare la locuitorii din Cupertino, a decis să nu revoce garanția posesorilor de iPhone care au folosit centre de service neoficiale. Aceste reguli se aplică dacă există o garanție valabilă pentru dispozitiv.

Cu toate acestea, inovația nu se aplică din nou afișajului smartphone-ului, care trebuie înlocuit conform „vechilor tarife”: fie separat (dacă este prevăzut pentru o anumită țară) ecranul în sine, fie cu un înlocuitor pentru un dispozitiv nou. Nu este un secret pentru nimeni că un ecran spart este cel mai frecvent motiv pentru a apela la reparații.

Argumentul nu este despre bani

În același timp, Dmitri Petrov a luptat pentru furnizarea acestei părți a iPhone-ului către Rusia pentru lucrări de reparații.

El a explicat că cazul în sine se bazează pe legea rusă „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Potrivit acesteia, Apple este obligat să ofere asistență de servicii clienților săi. În plus, cazul a fost confirmat de experiența străină. „În special, m-am referit la experiența Statelor Unite, unde există un astfel de serviciu și, de exemplu, costul înlocuirii sticlei este de trei ori mai mic decât serviciile pentru înlocuirea unui dispozitiv în Rusia”, a spus el.

Apple, potrivit interlocutorului Gazeta.Ru, nu numai că a încălcat legea, ci a discriminat și consumatorii ruși.

Petrov a confirmat publicației că a abandonat procesul, întrucât, în opinia sa, nu mai are rost să argumentăm.

„Nu a fost o dispută despre bani, ci despre furnizarea de piese de schimb către Rusia”, a explicat el decizia sa.

„Serviciul oficial Apple este o întreprindere închisă, în care o persoană obișnuită nu poate intra. Sunt create în principal special pentru partenerii autorizați. Prin intermediul lor, un smartphone sau alt echipament Apple intră în serviciu”, a explicat pentru Gazeta.Ru Serghei Vilyanov, directorul general al agenției Mobile Speed ​​​​Rating.

Partenerii nu repara, ci acționează ca un colector, primind telefoane și trimițându-le la Apple. Corporația Apple însăși le controlează foarte strâns.

Datorită eforturilor lui Petrov, este de așteptat ca în Rusia să apară o linie tehnică care să permită schimbarea ecranelor prin reparații oficiale.

Acest lucru este confirmat în re:Store, unde proprietarii de dispozitive Apple le pot trimite pentru reparații în garanție în orice magazin. „Nu este necesar să avem chitanță: îi cunoaștem pe toți clienții după numărul de serie al dispozitivului. Cumpărătorul primește un act de acceptare și transfer de bunuri pentru păstrare și lasă dispozitivul până la 45 de zile pentru reparare. De fapt, procesul are loc mai rapid”, a spus serviciul de presă al magazinului.

Este de remarcat că nu trebuie să faceți toate acestea prin magazin, ci să contactați imediat un centru de service autorizat, selectându-l singur pe site-ul Apple. „Dacă centrul nu este pe listă, înseamnă că nu este autorizat de vânzător și trebuie să fiți atenți la partenerii fără scrupule”, avertizează re:Store.

Potrivit informațiilor prezentate pe site-ul companiei, Apple are 18 centre de service autorizate la Moscova care efectuează unul sau altul tip de reparații în garanție.

Într-una dintre ele - MCLABS - Gazeta.Ru i s-a spus că în prezent modulul de afișare și, de exemplu, placa de bază nu sunt chiar înlocuite. Există și alte piese care nu pot fi înlocuite individual în locații autorizate.

Villanov prezice asta

costul înlocuirii unui ecran „în alb” va fi în medie de 13-14 mii de ruble. Pentru modelele mai vechi de iPhone prețul va fi mai ieftin, dar pentru cele noi poate ajunge până la 20 de mii de ruble.

Smartphone-uri pentru organe

Expertul a atins și subiectul organizațiilor neoficiale de reparații. „Până de curând, să fiu sincer, nu a existat nicio diferență de calitate între un serviciu ilegal bun și unul oficial”, spune Villanov.

Acest lucru se datorează faptului că telefoanele erau destul de simple din punct de vedere tehnic, iar dacă piesele erau disponibile în service, reparațiile puteau fi efectuate fără o pierdere notabilă a proprietăților consumatorului.

O schimbare majoră pentru întreprinderile de reparații negre a venit odată cu lansarea lui 6S.

„Înlocuirea banală a ecranului a devenit aproape imposibilă, deoarece display-ul a devenit unul cu butonul Home, care citește amprentele digitale.

Pe iPhone 5S ar putea fi schimbat, dar odată cu lansarea de noi modele, reparațiile nu se fac chiar așa. Dacă înlocuiți o cheie al cărei număr este înregistrat pe placa de bază, smartphone-ul pur și simplu nu o recunoaște”, explică Villanov.

Există și alte piese care sunt aproape imposibil de înlocuit fără a compromite performanța dispozitivului. Astfel, iPhone 7 și iPhone 7 Plus au primit rezistență la umiditate, care se realizează printr-un sistem intern de garnituri. „Este imposibil să le dezasamblați și să le asamblați fără echipamente speciale. Există multe alte nuanțe care necesită o abordare serioasă cu echipamente serioase, pe care cele mai multe dintre aceste servicii „de genunchi” pur și simplu nu le au”, notează expertul.

Nu ar trebui să aveți încredere în inginerii din centrele de service neautorizate atunci când vă oferă să înlocuiți sticla cu sticlă ieftină ilegală, care, după cum susțin ei, nu este deloc inferioară ca calitate, ci doar „galben” sau așa-zisa oficială, al carui pret este mai mare.

Villanov susține că Apple nu a pus oficial un singur ecran pe piață în ultimii ani.

„Acești tipi recunosc că cumpără așa-numitele ecrane oficiale de pe eBay. Sunt recuperați de pe telefoane deja moarte.”

— expertul își împărtășește experiența de comunicare cu astfel de reparatori.

Chinezii au avut un succes deosebit în acest tip de analiză a detaliilor, luând dispozitive „mort” și demontându-le bucată cu piesă folosind echipamentul necesar care le permite să separe cu grijă stratul de lucru de ecran.

În prezent, experții au învățat să „repetă” afișajele pentru toate modelele de iPhone din generația a cincea. Dar pentru iPhone 6/6S și mai ales pentru iPhone 7 - nu încă.

Dacă decideți să achiziționați un gadget pe care cineva l-a folosit deja de ceva timp, cu siguranță ar trebui să acordați atenție problemei reparării acestuia, mai ales dacă este o achiziție atât de serioasă precum iPhone-ul. Cum să afli dacă un iPhone a fost reparat? Am pregătit o listă de indicatori posibili pentru a verifica această problemă, deoarece nu doriți să aveți încredere în vânzător în această problemă.

Desigur, puteți contacta un centru de service, unde ochii și mâinile experimentate ale unui profesionist, după un mic diagnostic, vor determina cu exactitate dacă un anumit dispozitiv a fost reparat. Dar trebuie să vă concentrați și pe punctele principale.

Înlocuirea pieselor originale cu cele chinezești

Dacă proprietarul anterior a scăpat sau a deteriorat semnificativ iPhone-ul, atunci nu ar fi posibil fără înlocuirea pieselor și adesea, pentru a economisi bani, acestea sunt înlocuite cu cele chinezești. Deoarece o astfel de înlocuire va afecta în mod direct longevitatea smartphone-ului, proprietarul acestuia poate rămâne tăcut în legătură cu acest fapt. Din păcate, un nespecialist nu va putea evalua calitativ astfel de schimbări.

În ceea ce privește cazul, dacă smartphone-ul este alb, atunci toate abraziunile sunt clar vizibile pe el și puteți determina în mod independent timpul aproximativ de utilizare a dispozitivului. Asigurați-vă că cereți proprietarului unui dispozitiv folosit cutia și documentele, chiar dacă cardul de garanție a expirat. În acest fel, vă puteți proteja de cumpărarea unui telefon furat.

Verificare iPhone prin IMEI

Să vă reamintim că IMEI este un cod unic care se aplică nu numai cutiei, ci și părților gadget din interior. Doar scoțând cartela SIM o poți vedea.

Introducând o cartelă SIM funcțională în telefon, puteți elimina prima problemă pe care o puteți întâlni - determinarea operatorului. Site-ul IMEI stochează aproape toate informațiile despre smartphone: reparație, timpul de activare și când a fost efectuat.

Dar poți obține o garanție de 100% că iPhone-ul nu a fost reparat de la un specialist. Trebuie doar să fiți de acord cu vânzătorul, astfel încât tehnicianul să inspecteze dispozitivul în prezența lui și a dumneavoastră. În acest fel, pot fi găsite piese chinezești, ceea ce va reduce semnificativ prețul smartphone-ului.

Înainte de a cumpăra, se recomandă insistent să evaluați dispozitivul pentru starea sa. Cumpărarea de gadgeturi folosite este întotdeauna o loterie. Nu uitați că nu trebuie să aveți încredere în vânzător sub nicio formă. Trebuie doar să crezi faptele.

Merită spus că diagnosticarea va dezvălui dacă gadgetul este original sau nu?

Înlocuirea beat-urilor originale cu cele chinezești

Dacă proprietarul anterior a gestionat incorect gadgetul:

• scăzut;
• înecat;
• îndoit etc.

Este foarte probabil să fi apelat la serviciile atelierelor de reparații. Dar piesele de schimb originale sunt foarte scumpe. Poate că proprietarul neglijent, știind foarte bine că gadgetul va dura acum doar puțin timp înainte de o nouă defecțiune, i-a permis să scape de el și să-și cumpere un dispozitiv complet nou.

Este puțin probabil ca un neprofesionist să poată distinge un dispozitiv folosit de unul care a fost reparat. Cel mai simplu mod de a evalua starea gadgeturilor albe. Dacă caroseria este ponosită și este mai mult din oțel decât alb, trebuie să înțelegeți că este folosită de mult timp și crește riscurile achiziționării unei structuri reparate.

Asigurați-vă că solicitați o cutie pentru gadget și documente (card de garanție - chiar dacă a expirat deja). Astfel, vă asigurați împotriva achiziționării unui gadget furat.

IMEI este un cod unic care este imprimat nu numai pe cutie în sine, ci și în interiorul unor părți ale gadgetului. O poți vedea dacă scoți o cartelă SIM. Apropo, nu aveți încredere niciodată că gadgetul dvs. este deblocat.

Pune-l în dispozitiv și dacă operatorul își poate da seama fără probleme, atunci totul este în ordine. Pe site-ul oficial puteți afla aproape totul prin IMEI - dacă a fost reparat, când a fost produs, când a fost activat etc.

Dar toate măsurile de mai sus sunt superficiale. Numai diagnosticarea de specialitate poate oferi o garanție de 100% că gadgetul nu va fi reparat. Pentru a-l realiza, trebuie să fiți de acord cu proprietarul cu privire la diagnosticare.

Sub supravegherea sa, maestrul va deschide gadgetul și va examina componentele acestuia. Dacă se observă contrafăcute ale pieselor originale din China, puteți refuza în siguranță să cumpărați, indiferent cât de mic este prețul.

În caz contrar, defecțiunile constante te vor forța să fii dezamăgit de mai multe ori.