Nu se poate conecta la Play Store. Remediați eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server” pe Google Play

Când intră pe Google Play Market, utilizatorii întâmpină adesea diverse erori. Una dintre aceste erori sună astfel: „Trebuie să vă conectați la contul dvs. Google”. Această eroare poate apărea după următoarea actualizare dispozitiv Android sau actualizări de pe Google Play Market în sine.

Utilizatorii actuali sunt foarte obișnuiți cu toate facilitățile pe care le oferă Google. Aceasta este o sincronizare constantă a contactelor, calendar și actualizarea în timp util a aplicațiilor. Dar pentru ca toate acestea să funcționeze stabil, trebuie să vă conectați la contul dvs. Google, pe care dispozitivul îl informează atât de persistent și de atent. Pentru a vă intra în cont este suficient să vă introduceți numele de utilizator și parola, dar se întâmplă ca acest lucru să nu ajute. Pentru a ne da seama de ce dispozitivul nu intră pe Play Market, vom lua în considerare toate soluțiile posibile la problemă.

Verificarea orei și datei curente

Uneori se întâmplă ca la telefon data și ora sunt oprite, care împiedică sincronizarea normală a serviciilor Google. Pentru a remedia această problemă, trebuie să mergeți la „Setări” - „Data și oră” și să setați parametrii doriti. Este recomandabil să setați „Ora de detectare automată”, protejându-vă astfel de o problemă similară în viitor.

Verificarea conexiunii la Internet

Dacă utilizatorul nu poate intra în Play Market, atunci ar trebui și el verifica stabilitatea conexiuni la internet. Nu vă veți putea conecta la contul dvs. Google dacă conexiunea dvs. la internet este prea lentă. Pentru a verifica acest lucru, deschideți un browser standard și accesați orice site, dacă se încarcă rapid și fără probleme, atunci conexiunea este stabilă și puteți trece la pasul următor.

Verificarea corectitudinii datelor introduse

Ar trebui acordată atenția cuvenită corectitudinea datelor de intrare, adică verificați corectitudinea numelui de utilizator și a parolei introduse, acest lucru se poate face folosind autorizarea pe site-ul Google însuși de pe computer. Fiți atenți când introduceți parola, deoarece este sensibil la majuscule.

Parolele Nastya și nastya sunt parole diferite, rețineți.

Repornim dispozitivul

Smartphone-urile se confruntă uneori cu blocări ale sistemului sau aplicației. În timpul unor astfel de eșecuri, autentificarea contului poate fi blocată. Repornirea telefonului vă ajută, de obicei, să scăpați de aceste tipuri de blocări.

Trebuie să țineți apăsat butonul „ Deblocați» până când apare o fereastră cu opțiuni. În această fereastră, trebuie să selectați „” sau „Reporniți” în funcție de limba instalată pe telefon. Repornirea rezolvă de obicei multe probleme, dar dacă problema persistă, încercați o altă opțiune.

Încerc în modul sigur

Fiecare smartphone are instalate zeci de programe diferite. Pot funcționa stabil, dar în același timp blochează intrarea în contul Google. Pentru a nu elimina toate aplicațiile care pot bloca intrarea, puteți folosi „ modul sigur».

Există trei metode reale de conectare, în funcție de producător:

Prima cale:

A doua cale:

A treia cale:

Opriți aparat;
Începeți să porniți dispozitivul și țineți apăsat " volum scăzut»;
Dispozitivul ar trebui să pornească în „Modul sigur”

În modul sigur, încercați să vă conectați la contul dvs. Dacă reușiți să vă autentificați, atunci problema este în unele software instalate de terți.

Verificarea antivirusului

Antivirusurile protejează utilizatorul obișnuit de numeroase amenințări de pe Internet. Dar există momente în care antivirusul blochează ceva important, cum ar fi conectarea la profilul tău Google. Pentru a vă asigura că antivirusul nu interferează cu conectarea la contul dvs., ar trebui să îl eliminați temporar. Antivirusul este eliminat, ca orice altă aplicație. Pentru a-l elimina, trebuie să mergeți la „Setări” - „Aplicații” - „Nume antivirus” - „Ștergere” sau trageți-l de pe desktop în coșul de gunoi.

Resincronizarea datelor

Dacă dispozitivul mult timp nesincronizat cu serverele Google, pot apărea diverse probleme. Prin urmare, va trebui să efectuați manual o sincronizare completă a datelor.

Pentru a scăpa de eroarea de sincronizare a contului Google pe Android, accesați „Setări” - „Conturi” / „Conturi”, selectați contul Google din listă. Deschide-l Deselecteaza totși reporniți dispozitivul. După repornire, procedați la fel, punând toate bifele, reporniți telefonul din nou. După pașii finalizați, încercați să vă conectați la profilul de utilizator.

sterge-ti contul

O posibilă soluție la problemă ar putea fi ștergerea contului google de la telefon. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” - „Conturi” sau „Conturi” (în funcție de telefon), selectați contul dvs. Google și faceți clic pe „Ștergeți contul”

Ștergeți datele și memoria cache a serviciilor Google Play

Se întâmplă ca eroarea „trebuie să vă conectați la contul Google” să fie cauzată de probleme cu memoria cache. Pentru a o șterge, trebuie să accesați „ Manager de aplicatii”, apoi găsiți Google Play Services, Play Market și Google Services Framework. Deschideți-le unul câte unul și faceți clic pe „Ștergeți datele”, „Ștergeți memoria cache”, apoi faceți clic pe „Oprire”, apoi pe „Dezactivare”. Repornim dispozitivul și încercăm să vedem dacă problema este rezolvată.

Verificarea aplicațiilor dezactivate

Este posibil să nu vă puteți conecta la contul dvs. chiar dacă utilizatorul a dezactivat fără să știe oricare dintre aplicațiile importante.

Trebuie să mergi la Manager de aplicatii” și găsiți programe precum Google+, Download Manager, Google Play Services, Play Market și Google Services Framework. Accesați fiecare și verificați dacă este activat. (Dacă aplicația este activată, butonul „Dezactivare” va fi activ)

Se elimină actualizările Play Market

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat să scapi de eroare și totuși smartphone-ul spune „Trebuie să vă conectați la contul Google Play Market”, atunci ar trebui să încercați dezinstalează cele mai recente actualizări Market, revenind astfel la versiunea inițială. Adesea, aplicațiile din versiunile inițiale funcționează stabil, dar nu foarte rapid. În orice caz, după intrarea în profil, Play Market se va actualiza singur la cea mai recentă versiune.

Pentru a elimina actualizările, în aplicații găsim Play Market și apăsăm linia „ Dezinstalează actualizările". După aceea, încercați să vă conectați la contul dvs.

Resetați la setările din fabrică

Această metodă este cea mai extremă măsură. Efectuați-l pe propriul risc și numai dacă toate metodele de mai sus nu au ajutat. O resetare completă șterge complet toate conturile, aplicațiile și contactele.

Pentru a efectua o resetare completă a telefonului, trebuie să mergeți la „Setări” - „Backup și resetare” - „Resetare setări”, faceți clic pe „OK”. Telefonul va reporni și va efectua o resetare din fabrică.

Android este unul dintre cele două sisteme de gadgeturi mobile populare. Și deși suportul platformei este foarte bun și prompt, există cazuri frecvente în care apar erori, inclusiv magazinul de aplicații Google Play Market, de unde sunt descărcate aproape toate aplicațiile pentru dispozitiv. „Nu se poate conecta la server” este una dintre cele mai frecvente erori.

Eroare de server în Play Market: cauzele problemei

Problema conexiunii la server poate apărea din cauza unei actualizări de sistem instalate incorect sau a Google Play. Aceasta este cea mai frecventă problemă. De asemenea, unul dintre posibilele motive este problemele din cauza cache-ului aplicației depășit.

Este posibil să nu existe probleme cu Google Play, dar pur și simplu nu există conexiune la internet. Verificați dacă internetul mobil sau Wi-Fi este activat.

De asemenea, este posibil să nu existe o conexiune la server dacă dispozitivul are data și ora greșite, de exemplu, după ce utilizatorul a scos bateria sau a descărcat complet dispozitivul, aceste date sunt resetate automat.

Afectează activitatea Play Market și sincronizarea cu contul Google, pe care toți utilizatorii de Android îl au. Poate că problema a apărut din cauza instalării sau eliminării unei aplicații descărcate din magazin.

Poate apărea o problemă de conexiune dacă ați instalat o aplicație piratată sau utilizați fisuri pentru jocuri.

Și ultimul. Destul de ciudat, nu toate dispozitivele Android acceptă aplicația și versiunea web a magazinului. Acest lucru se datorează faptului că unele smartphone-uri și tablete pur și simplu nu îndeplinesc cerințele de compatibilitate. Puteți vizualiza lista de modele pe site-ul Google Play în secțiunea de ajutor.

Golirea memoriei cache

Conexiunea la server nu poate fi stabilită, deși internetul de pe dispozitiv este stabil și data este setată corect. Primul lucru de făcut este să ștergeți memoria cache a aplicațiilor Magazin Play și Servicii Google Play.

Pentru a face acest lucru, accesați setările de sistem în elementul „Dispozitiv” și selectați „Aplicații”. Găsim piața Play și apăsăm secvențial:

Stop;
stergerea datelor;
ștergeți memoria cache;
elimina actualizările.

Efectuăm aceleași acțiuni pentru aplicația Servicii Google Play.

Repornim dispozitivul și încercăm să mergem la Play Market. Dacă conexiunea la server eșuează în continuare, încercați pasul următor.

Dezactivați sincronizarea

Din cauza unei erori de sincronizare, magazinul de aplicații nu se poate conecta corect la server. Pentru a o dezactiva, accesați din nou setările dispozitivului, treceți la elementul „Conturi”, selectați Google.

Opriți toate sincronizările și reporniți dispozitivul. Ne întoarcem la cont și reactivăm sincronizarea. Poate apărea o eroare, dar nu îi acordăm atenție și încercăm să mergem la Play Market.

Este important să reactivați sincronizarea. Din cauza absenței sale, pot apărea și probleme cu Piața.

Dacă încă nu există conexiune la server, treceți la pasul următor.

Ștergerea unui Cont Google

Acest pas poate ajuta în unele cazuri, iar dacă jocurile și alte aplicații nu sunt legate de el, puteți încerca să utilizați această metodă pentru a remedia eroarea de comunicare cu serverul.

Pentru a șterge un cont aveți nevoie de:

mergi la Setari;
Conturi;
click pe adresa de email;
apelați meniul contextual cu butonul din partea din față a telefonului (lângă butoanele Acasă și Înapoi), la unele telefoane meniul contextual este apelat prin apăsarea butonului cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului;
alege șterge contul.

Se reinstalează Play Store

Dacă problema persistă, puteți reinstala Play Market. Pentru asta:

tincturi deschise;
aplicații;
selectați Play Market;
Stop;
faceți clic pe dezinstalați actualizări;
stergerea datelor;
eliminați de la pornirea implicită;
descărcați aplicația cu extensia .apk;
accesați managerul de fișiere al dispozitivului;
rulați fișierul;
după instalare, deschideți Play Market și introduceți numele de utilizator și parola.

Aplicația ar trebui să funcționeze.

Important. Întrucât Market este încorporat în sistem și nu este așteptată eliminarea acestuia, nu se află pe site-ul oficial al Google Play, așa că va trebui să îl descărcați din surse terțe. Utilizați numai site-uri de încredere și sigure pentru a vă securiza dispozitivul. Cea mai recentă versiune a Play Market poate fi găsită pe resursa w3bsit3-dns.com și altele asemenea.

Ce altceva se mai poate face

Dacă conexiunea cu serviciul nu a fost stabilită, în ciuda tuturor acțiunilor întreprinse, puteți descărca aplicații de la distanță. Accesați site-ul web Google Play din orice browser și conectați-vă cu contul dvs.

Interfața este aproape aceeași cu aplicația, selectând programul dorit, faceți clic pe instalare, după un timp va apărea pe dispozitiv. Puteți accesa site-ul de pe un computer, telefon sau tabletă. Principalul lucru este că conturile de pe dispozitivul pe care doriți să instalați aplicația și de pe site se potrivesc. Adică, dacă utilizați mai multe conturi, pentru instalarea de la distanță trebuie să activați unul.

Și cea mai radicală opțiune este să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Dar, în același timp, toate datele utilizatorului sunt șterse: aplicații descărcate, fotografii, muzică, contacte etc., smartphone-ul sau tableta va reveni la starea ca la cumpărare.

Video: Play Market - eroare de server, ce trebuie făcut

În cazul unor probleme cu Play Market, în primul rând, reporniți dispozitivul, acest lucru ajută la majoritatea problemelor. Dacă eroarea rămâne, atunci una dintre metodele de mai sus va ajuta cu siguranță la eliminarea acesteia. Nu uitați să curățați memoria cache a aplicației, din cauza supraaglomerării sale, nu numai Play Market, ci și sistemul în ansamblu nu poate funcționa corect.

Când lucrați cu serviciul Play Market, apar adesea eșecuri. Când faceți acest lucru, primiți un avertisment despre o eroare de server sau despre lipsa conexiunii. Utilizatorii nemulțumiți scriu mesaje către serviciul de asistență: „Nu pot accesa Play Market.” Acest articol va discuta despre posibilele cauze ale unor astfel de defecțiuni și despre cum să le remediez.

Repornirea sistemului de operare

Utilizatorii se plâng adesea: „Nu pot accesa Play Market pe Android”. Faptul este că pe dispozitivele mobile, sistemul de operare se blochează adesea. Pentru a rezolva problema, trebuie să reporniți smartphone-ul. În mod similar, puteți elimina eșecurile în funcționarea acestui serviciu și a altor aplicații.

Eliminarea informațiilor redundante

O cantitate mare de informații inutile salvate pe telefon poate provoca erori în programul Google Play. Utilizatorul trebuie să resetați setările utilitarului:

Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți meniul dispozitivului.
Apoi ar trebui să mergi la setări.
Apoi trebuie să comutați la fila „aplicații” și să selectați programul Play Market.
Va apărea fereastra de control. Utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul „Ștergeți datele”.
Și pentru ca sistemul să recunoască modificările efectuate, trebuie să reporniți telefonul mobil.

Eliminați actualizările instalate

Ce ar trebui să facă utilizatorii dacă postează mesaje pe forumuri, cum ar fi: „Nu pot accesa Play Market pe Android”? Puteți încerca să remediați blocările dezinstalând actualizările instalate:

Pentru a face acest lucru, ca și în a doua metodă, trebuie să mergeți la meniu.
Apoi, deschideți setările și selectați linia „aplicații”.
Apoi trebuie să marcați programul Play Market în listă și să faceți clic pe linkul „dezinstalați actualizările”.

Aplicația va reveni la starea inițială.

Resetați preferințele Google Apps

Cum să intri pe Play Market dacă metodele de mai sus nu funcționează? Uneori, resetarea setărilor Google Apps poate ajuta la rezolvarea problemei.

Pentru a realiza acest eveniment, trebuie să mergeți la setări. Apoi trebuie să verificați elementul „aplicații”. În lista de programe instalate, selectați „Servicii Google”. Apoi, faceți clic pe butonul „Șterge memoria cache”.

Activarea aplicației Download Manager

Dacă acest utilitar este dezactivat, atunci erorile din programul Play Market vor apărea constant. Pentru a activa „Boot Manager”, trebuie să deschideți meniul dispozitivului. Apoi trebuie să mergeți la secțiunea „Setări”.

Aici trebuie să marcați linia „aplicații” și să treceți la fila „toate”. În lista de programe instalate, selectați „Manager de descărcare”. Dacă aplicația este oprită, atunci trebuie să faceți clic pe butonul „activare”. După efectuarea acestor pași, trebuie să reporniți telefonul mobil și să verificați funcționarea programului.

Ștergerea unui Cont Google

Trebuie avut în vedere că atunci când un cont este dezactivat, toate informațiile importante și necesare vor fi șterse. Înainte de a urma această procedură, ar trebui să faceți o copie de rezervă:

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setări.
Apoi ar trebui să comutați la fila „conturi” și să marcați contul dorit în listă.
Apoi trebuie să faceți clic pe adresa căsuței poștale. Se va deschide meniul de sincronizare.
Utilizatorul trebuie să bifeze elementele necesare. Acest meniu este folosit pentru a face copii de rezervă pentru datele personale și contacte.
Pentru a salva informații importante pe dispozitiv, ar trebui să faceți clic pe butonul „opțiuni” și să bifați elementul „sincronizare”. Sistemul va face backup pentru toate utilitățile.

După sincronizare, trebuie să vă dezactivați contul Google. Cum să intri în Play Market după ștergerea unui cont? După reautorizare, utilizatorului i se va solicita să restabilească copia de rezervă. Trebuie să faceți clic pe butonul „ok”. După ștergerea și reactivarea contului, funcționarea utilitarului Play Market ar trebui să fie normalizată.

Rezolvați problemele de compatibilitate cu programele

Unul dintre posibilele motive pentru care proprietarii de dispozitive Android scriu „Nu pot accesa Magazinul Play” este prezența aplicațiilor aflate în conflict. Utilizatorii instalează astfel de utilități pe cont propriu. Printre programele rău intenționate se numără și aplicația Freedom, prin care utilizatorii fac achiziție gratuită de monedă de joc.

Editarea fișierului „gazde”.

În căutarea unor utilități interesante, începătorii merg pe site-uri neverificate. După astfel de vizite, pe forumuri apar mii de solicitări: „Nu pot accesa Play Market de pe telefon”, „banii din contul meu au dispărut” și așa mai departe. Pentru a nu recurge la o resetare completă a tuturor setărilor dispozitivului, trebuie să editați fișierul „gazde”:

Utilizatorul trebuie să meargă la secțiunea „setări”, să verifice elementul „aplicații” și să treacă la fila „instalat”.
Selectați un program rău intenționat din lista de utilitare.
Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul „dezactivare”.
Apoi dezinstalați aplicația.

Nu puteți șterge fișiere fără a opri mai întâi utilitarul. După repornirea dispozitivului, trebuie să verificați modificările efectuate.

Reveniți la starea din fabrică

Ce ar trebui să fac dacă metodele de mai sus nu au rezolvat problema? Pentru a nu deranja serviciul de asistență cu numeroase mesaje pe tema: „Nu pot intra în Play Market”, puteți încerca să remediați defecțiunile prin resetarea tuturor setărilor. Aceasta este o soluție destul de radicală. Această procedură va ajuta la eliminarea majorității problemelor asociate cu funcționarea programelor instalate și a sistemului în sine:

Mai întâi, accesați secțiunea „Setări”.
Apoi este necesar să marcați elementul „restaurare și resetare”. Se va deschide o nouă fereastră. Utilizatorul trebuie să facă clic pe linkul „resetare setări”.

Datele importante trebuie să fie copiate de rezervă înainte de a începe această procedură. Informațiile salvate pe cardul de memorie vor rămâne intacte. Apoi, ar trebui să reporniți dispozitivul și să restaurați copia de rezervă a contactelor.

Verificarea conexiunii la rețea

Cel mai adesea, utilizatorii trimit mesaje către serviciul de asistență cu textul: „Nu pot intra în Play Market, spune că nu există conexiune”. În acest caz, cauza defecțiunilor este lipsa unei conexiuni la Internet. Trebuie să verificați setările de rețea și să reporniți routerul.

Activați Contul Google

Eșecurile Play Market apar adesea din cauza unui cont dezactivat. În astfel de cazuri, utilizatorii trimit solicitări de asistență tehnică de genul: „Nu mă pot conecta la Play Market, spune că trebuie să vă conectați la contul dvs.”. Pentru a activa un cont, trebuie să deschideți meniul dispozitivului. Apoi ar trebui să faceți clic pe pictograma „Setări”.

Apoi, trebuie să verificați elementul „conturi”. Aici trebuie să faceți clic pe linkul „adăugați”. Utilizatorul trebuie să furnizeze o adresă de e-mail și o parolă. După parcurgerea acestor pași, trebuie să verificați funcționarea aplicației Play Market.

Verificarea setărilor orei și datei

În absența unei conexiuni stabile la rețea, nu este nevoie să intrați în panică și să creați subiecte pe forumuri: „Nu pot intra în Play Market, scrie o eroare de server”. În primul rând, verificați setările de oră și dată. Utilizatorul trebuie să intre în meniu.

Apoi este necesar să marcați elementul „setări”. Aici trebuie să selectați linia „data și oră”. Apoi, setați fusul orar și ora. În acest caz, trebuie să activați sincronizarea cu rețeaua.

Se dezactivează setările proxy

Văzând inscripția despre lipsa conexiunii, utilizatorii introduc interogări în căutare: „Nu pot merge la Play Market, se spune, conexiunea a expirat”. Nu-ți pierde timpul. În astfel de cazuri, primul pas este să verificați funcționarea Wi-Fi. Dacă alte site-uri și programe se deschid fără probleme, atunci utilizatorul trebuie să dezactiveze serverul proxy. Pentru a finaliza sarcina, faceți clic pe butonul „Setări”.

Apoi, ar trebui să vă asigurați că cuvântul „nu” este afișat lângă elementul „server proxy”. În acest caz, trebuie activată opțiunea „opțiuni avansate”. Dacă nu există nicio inscripție, atunci utilizatorul trebuie să dezactiveze setările serverului proxy.

Setarea unui DNS static

Dacă metodele de mai sus nu funcționează, atunci trebuie să încercați să remediați problema în felul următor. Utilizatorul trebuie să revină la secțiunea „Wi-Fi”. După ce ați selectat un punct de acces din listă, trebuie să faceți clic pe butonul „modificați rețeaua”. Apoi trebuie să bifați caseta de lângă elementul „opțiuni avansate”. Apoi, bifați caseta de lângă linia „Configurație IP statică”.

În partea de jos sunt două câmpuri DNS. Este necesar să le completați cu numerele 8.8.8.8 și 8.8.4.4. Apoi trebuie să faceți clic pe butonul „salvare”. Apoi, trebuie să reporniți Wi-Fi pe dispozitivul mobil și să verificați din nou funcționarea aplicației Play Market.

Modificarea setărilor routerului

Setarea parametrului MTU - 1500 în software-ul routerului este de obicei efectuată automat. Din acest motiv, unele aplicații nu pornesc deloc. Această problemă apare pe toate dispozitivele conectate la punctul de acces. Puteți modifica manual setările MTU. Acest lucru va scuti utilizatorul de a crea solicitări: „Nu pot intra în Magazinul Play, Google Play nu funcționează”.

Pentru a modifica parametrii MTU, trebuie să accesați setările routerului și să deschideți secțiunea „rețea”. Apoi, treceți la fila „WAN”. Mai jos puteți vedea linia „MTU size”. Introduceți 4 cifre în câmpul gol de lângă inscripție. Un utilizator care nu poate contacta furnizorul ar trebui să specifice una dintre mai multe opțiuni: 1420, 1460, 1500.

Apoi, trebuie să salvați setările și să reporniți routerul. Pentru a schimba MTU în software-ul de la Asus, trebuie să deschideți secțiunea „Internet”. Lângă rândul „opțiuni suplimentare pppd” puteți vedea 2 câmpuri. Trebuie să scrie numărul 1460.

Site-ul nostru continuă să vorbească despre erorile pe care utilizatorii le pot întâlni atunci când lucrează cu magazinul online Play Market. În urmă cu ceva timp am analizat eroarea RH-01, astăzi vom analiza o altă eroare care uneori se face simțită.

Eroarea în sine sună astfel: „Trebuie să te conectezi la contul tău Google”, utilizatorul o poate vedea când deschide aplicația Google Play Market. Și așa arată eroarea pe ecranul unui smartphone sau tabletă:

Întrebarea tradițională este ce să faci? Oferim mai multe soluții. Despre fiecare dintre ele - mai detaliat.

Reporniți dispozitivul

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă reporniți smartphone-ul sau tableta. Și nu râde, pentru că această acțiune simplă ajută în multe cazuri.

Dacă după repornire vedeți aceeași eroare la conectarea la Play Market, atunci încercați o altă soluție posibilă.

Eliminați contul dvs. Google de pe dispozitiv

Totul este simplu aici - ștergeți contul dvs. Google care este conectat la dispozitiv, apoi treceți din nou prin autorizare. Doar nu uitați numele de cont și parola dvs., altfel datele sincronizate se pot pierde.

Accesați setări, găsiți secțiunea „Conturi”.

Selectați contul dvs. Google (poate fi mai multe pe dispozitiv).

Apelați meniul și faceți clic pe „Ștergeți contul” pentru a-l șterge.

După aceea, deschideți Play Market și introduceți din nou datele. Cum se face, noi

Ștergeți datele și memoria cache pentru Play Market

Ștergerea datelor și a memoriei cache pentru aplicația Play Market poate ajuta, de asemenea. Pentru a le elimina, trebuie să faceți următoarele.

Accesați setări, găsiți secțiunea „Aplicații”.

Găsiți în aplicațiile Play Market, faceți clic pe el.

Faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache” (alternativ).

Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, contul va fi dezautorizat în Play Market, datele din acesta vor trebui reintroduse.

Eliminați actualizările Google Play

Acest pas ar trebui făcut doar dacă nimic nu ajută deloc. De ce? Unii utilizatori se plâng că, după dezinstalarea actualizărilor, nu pot lansa deloc Piața Play, așa că efectuați toate acțiunile pe propriul risc și risc. În plus, după cum arată practica, în majoritatea cazurilor această soluție nu ajută în niciun fel utilizatorii.

Știi deja cum să intri în setările aplicației Play Market. În setările Play Market, faceți clic pe „Dezinstalați actualizările”.

În acest caz, actualizările vor fi eliminate.

De ce nu funcționează Play Market pe Android și spune că nu există conexiune? Uneori, atunci când încercați să vă conectați la Google Play Market (Google Play Market) de pe un dispozitiv Android (smartphone sau tabletă), apar probleme care vă împiedică să vă conectați la contul dvs.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. pe Play Market și apare un mesaj care spune că trebuie să vă conectați la contul dvs.?

Această situație se poate întâmpla chiar dacă introduceți numele de utilizator și parola și sunteți 100% sigur că funcționează și este corect. Eroarea poate apărea în multe cazuri și cauza ei este dificil de aflat în fiecare caz, dar iată câteva modalități care pot ajuta la rezolvarea acestei probleme. Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Google, citiți mai departe și urmăriți videoclipul!

Primul lucru de făcut este să ștergeți memoria cache din Google Play Store, pentru aceasta trebuie să mergeți la Setări - Aplicații - Gestionare aplicații - Google Play și să faceți clic pe Ștergeți datele, Ștergeți cache.

După parcurgerea acestor pași simpli, reporniți dispozitivul, tableta sau smartphone-ul și este indicat să scoateți bateria din acesta. Apoi încercați să vă conectați din nou la Google Play Market. Dacă asta nu ajută, mergi mai departe.

Dacă tot nu vă puteți conecta la contul dvs. Google Play, urmați acești pași:

Accesați Setări - Aplicații - Toate și pentru Google Play Market, Google Services Framework și Google Play Services, opriți serviciile, ștergeți toate datele, inclusiv actualizările, apoi ștergeți din nou memoria cache. Apoi, trebuie să accesați Setări - Conturi - Google și să debifați toate casetele de selectare în sincronizare. Apoi, trebuie să reporniți smartphone-ul sau tableta Android din nou și să returnați semnele de selectare din paragraful anterior, apoi să reporniți din nou. Acum încercăm să intrăm din nou pe piața jocurilor.

Acești pași ar trebui să vă ajute în majoritatea cazurilor dacă nu vă puteți conecta la Magazinul Google Play de pe smartphone-ul sau tableta Android. Dar dacă tot nu v-a ajutat, atunci creați o copie de arhivă a dispozitivului și resetați telefonul, smartphone-ul sau tableta la setările din fabrică sau chiar mai bine, reinstalați Android sau actualizați la cea mai recentă versiune.

O altă problemă populară pe Android este blocarea accesului la dispozitiv folosind un model. Adesea, oamenii, după ce au intrat, au creat o parolă pentru sistemul de operare Android sub forma unui model, simbol, figură, o uită. Despre cum să deblocați modelul Android, am scris