Eroare la autentificare. Serviciul de profil utilizator împiedică autentificarea

Dacă, după crearea unui utilizator nou în Windows 10, nu vă puteți conecta cu noile date, soluția la această problemă este descrisă mai jos. Când încercați să vă conectați, primiți o eroare - Serviciul User Profile Service nu s-a conectat. Profilul nu poate fi încărcat.

Problema poate fi rezolvată foarte ușor: trebuie să înlocuiți folderul Default deteriorat din acest computer --> Unitatea locală C: --> directorul Utilizatori cu unul funcțional.

Folderul este ascuns în mod implicit, așa că înainte de a copia trebuie să modificați setările folderului din meniul Vizualizare - activați afișarea fișierelor ascunse. Tastați căutarea Windows 10 - Opțiuni Explorer, apăsați Enter în fila Vizualizare, utilizați mouse-ul pentru a vă deplasa în jos la sfârșitul listei și selectați Afișare fișiere, foldere și unități ascunse.

Nu ștergem folderul vechi, ci îl redenumim și introducem un folder nou și verificăm proprietățile acestuia. Proprietățile noului folder implicit ar trebui să fie exact aceleași ca în folderul vechi pe care l-am redenumit.

După repornire, vă puteți conecta la contul creat, Serviciul de profil utilizator va putea încărca profilul creat.

Descărcați folderul implicit.

Serviciul de profil de utilizator nu a reușit să se autentifice

Dacă după crearea unui profil nou în Windows 10, nu vă puteți conecta și apare o notificare că „Serviciul de profil de utilizator nu s-a conectat. Profilul nu a putut fi încărcat”, ar trebui să faceți modificări la setările Explorer și registry.

Citește și: Ce să faci dacă apare eroarea 0x80244019?

Remedierea erorii

Această eroare în Windows 10 apare din cauza deteriorării folderului „Default”. Pentru a o remedia, trebuie să înlocuiți folderul deteriorat cu unul funcțional. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași.

Găsim un PC cu aceeași versiune, construcție și bitness a sistemului de operare ca și al tău. Copiați folderul de lucru „Implicit”.
Pe computerul nostru, porniți de pe discul de instalare sau, dacă este posibil, reporniți computerul în modul sigur. Setăm afișarea folderelor și fișierelor ascunse. Pentru a face acest lucru, în opțiunile Explorer, în fila „Vizualizare”, setați „Afișați folderele, fișierele și unitățile ascunse”.

Accesați adresa: „Computer”, „Disc C”, „Utilizatori”. Găsiți folderul „Implicit”.

Faceți clic dreapta pe folder și selectați „Redenumiți”.

Este recomandabil să-l redenumiți în „Default.old”, astfel încât să puteți compara identitatea conținutului celor două foldere. Introduceți folderul de lucru.

După înlocuirea folderului, ar trebui să reporniți computerul. Sistemul va porni în modul normal.

De asemenea, puteți încerca o metodă care este potrivită pentru Windows 8 și 8.1. Cu toate acestea, înainte de a edita registrul, merită să faceți o copie de rezervă a acestuia pentru a evita consecințele nedorite. În continuare facem următoarele:

Apăsați „Win+R” și introduceți „regedit”.

Accesați ramura „HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList”. Găsim două secțiuni „S-1-5...”.

Secțiunea care se termină în .bat trebuie redenumită. Este recomandabil să eliminați pur și simplu extensia .bat.

În următoarea secțiune „S-1-5-21...” fără extensia .bat, ar trebui să editați următorii parametri: „RefCount” și „State”. Pentru ei valoarea ar trebui să fie „0”.

Merită avertizat că în Windows 10 poate exista doar o astfel de partiție. Prin urmare, înainte de a edita registrul, ar trebui să creați un punct de restaurare a sistemului.

SoftikBox.com

Serviciul de profil de utilizator nu a reușit să se autentifice

Recent, pe unul dintre computere, la conectarea ca utilizator nou, scria „Serviciul User Profile Service nu s-a putut conecta. Profilul utilizatorului nu a putut fi încărcat”. Sistemul Windows 10, orice utilizator nou nu se poate autentifica. Astăzi vom descrie o modalitate de a rezolva această problemă.

Am încercat să actualizez sistemul, verificând fișierele de sistem pentru erori și nimic. Sa dovedit a fi foarte simplu, deși este simplu dacă aveți un alt computer cu Windows 10. Mai simplu spus, trebuie să înlocuiți un folder și vă puteți conecta ca utilizator fără această eroare.

Suplimentare: Dacă nu vă puteți conecta în sistem ca utilizator și el este singurul de pe acest computer, creați un disc de recuperare pe orice alt computer (sau utilizați discul de instalare dacă aveți unul) și activați contul de administrator încorporat, urmați pașii descriși în aceste instrucțiuni. Puteți crea o unitate de recuperare și puteți activa contul de administrator încorporat conform instrucțiunilor: Crearea unui nou utilizator cu drepturi de administrator dacă nu vă puteți conecta la Windows 10 și Cum să resetați parola unui cont în Windows 10 (repet, nu este un nou utilizator, dar un cont încorporat, în primul articol este activat folosind comanda net user Administrator /active:yes și în al doilea folosind editorul de registry). De asemenea, chiar dacă nu ați putut să vă conectați cu contul de administrator încorporat, descărcați folderul implicit pe unitatea flash (din articol sau de pe un alt computer, dar care funcționează, cu aceeași versiune de Windows) și în linia de comandă ( disc de recuperare sau dacă ați activat linia de comandă folosind primele articole din ecranul de autentificare) introduceți comanda notepad și apoi apăsați Enter => în blocnotesul care se deschide, mergeți la Fișier în stânga sus => Deschidere => căutați folderul pe care l-ați copiat pe unitatea flash, copiați-l folosind butonul drept al mouse-ului și înlocuiți-l în C:\Users\ (C:\Users) făcând clic dreapta în folderul dorit - paste => și apoi încercați să vă autentificați.

Remediere „Serviciul User Profile Service nu a reușit să se autentifice”

1.Descărcați arhiva Default.7z (Dacă nu doriți să descărcați aceasta, o puteți lua de pe alt computer pe care este instalat Windows 10 și totul funcționează bine acolo);

2. Mergeți prin Explorer la folderul C:\Users\ (C:\Users), apoi activați afișarea fișierelor și folderelor ascunse (Deschideți Explorer => faceți clic pe fila „Vizualizare” => în partea dreaptă selectați „ Opțiuni” => Accesați fila „Vizualizare”, mergeți în jos și bifați caseta „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse”);

3. În folderul C:\Users\, faceți clic dreapta pe folderul Default și selectați „Redenumire” => adăugați orice literă sau număr la nume, apoi apăsați Enter;

4.Despachetați arhiva descărcată în primul pas și inserați folderul din ea în C:\Users\ (C:\Users). Când copiați folderul dezambalat în folderul utilizatorilor, va apărea fereastra „Este posibil să aveți drepturi de administrator pentru a copia în acest folder”, faceți clic pe „Continuați”. Dacă încercați să despachetați imediat arhiva descărcată în primul pas în acest folder, va apărea o eroare. Prin urmare, dezambalați-l chiar și în folderul de descărcare și numai după aceea introduceți fișierul despachetat în utilizatori.

Acum vă puteți conecta la sistem ca orice utilizator, eroarea „Serviciul User Profile Service nu a putut să se autentifice în sistem” nu va mai apărea! Asta e tot pentru ziua de azi, dacă aveți completări - scrieți comentarii! Multă baftă :)

vynesimozg.com

Profilul de utilizator Windows 10 nu poate fi încărcat: cum să remediați problema?

Era puțin neobișnuit să vezi un fel de mesaj de eroare când încercam să schimbi rapid un cont în Windows 10, dar între timp a apărut. Deși credeam că cei Zece erau deja liberi de astfel de necazuri, s-a dovedit că nu sunt. Și a trebuit să-mi amintesc experiența de a rezolva o problemă similară în Windows 7. Vă voi spune mai detaliat despre asta.

Motivele erorii

Site-ul oficial conține informații că motivul apariției mesajului „este imposibil să încărcați profilul de utilizator Windows 10” este funcționarea unui antivirus care a fost lansat ca administrator și a fost oprit în timpul scanării prin deconectarea din sistem. .

Nu mă voi certa aici; am apăsat combinația de butoane Win+L în momentul scanării, fără măcar să bănuiesc colapsul iminent. Dar prăbușirea a avut loc totuși. După ce am făcut puțină cercetare după fapt, am găsit încă câteva motive potențiale.

Acțiune antivirus. S-a scris deja mai sus și Microsoft a indicat-o ca fiind cea mai frecventă cauză a problemei.
Acțiunile utilizatorului. Nu poți face nimic în privința asta. Unii utilizatori efectuează, fără să știe, experimente cu registrul fără copii de rezervă. Nu există pe nimeni de vină aici - nu ar trebui să tăiați ramura pe care stați.
Acțiunea virusului. Ei bine, acest lucru este extrem de rar. Cu toate acestea, nu are rost să o negăm. Uneori, un antivirus poate rata o infecție care face lucruri aleatorii. Adevărat, am considerat astfel de viruși ca fiind o relicvă a trecutului.

Este întotdeauna o idee bună să aveți o copie de rezervă a registrului dvs. în rezervă. Acest lucru m-a ajutat deja de câteva ori, salvându-mă de propriile greșeli. Și am rezolvat această problemă nu prin editare manuală, ci prin restaurarea registrului din rezervă.

Această imagine a fost preluată de pe discul de sistem după crearea aceleiași copii de rezervă.

SFAT! Dacă faceți o copie de rezervă a registry (cum este o problemă separată), nu o stocați pe unitatea de sistem. Spre deosebire de un instantaneu, copia mea a fost stocată de mult timp pe o unitate flash special destinată documentelor importante. Tot ce trebuie să faceți este să copiați acest fișier pe orice unitate în afară de unitatea de sistem.

Desigur, eram pregătit pentru problemă, dar nu toată lumea poate fi „norocoasă” așa. Prin urmare, în mod firesc, vă voi spune cum să remediați această problemă. Următoarele instrucțiuni sunt doar o descriere detaliată, care se află și pe site-ul oficial.

Deschideți căutarea și introduceți regedit în ea.
După apăsarea butonului Enter vom vedea același editor de registry.
Acum trebuie să urmăm calea: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
În această etapă, nu ne interesează intrările din câmpul potrivit. În schimb, ne interesează o listă deschisă. Și anume, un folder al cărui nume conține multe caractere după S-1-5. Dacă aveți mai multe astfel de foldere, atunci aceasta este sursa problemei dvs. Trebuie să redenumiți aceste foldere (butonul dreapta al mouse-ului pe folder și selectați redenumirea) schimbând extensiile lor.
Este posibil să existe un singur folder, ca în cazul meu. Atunci trebuie să facem următoarele. Făcând dublu clic pe RefCount deschidem această intrare și îi schimbăm valoarea la 0. Facem o acțiune similară cu intrarea State.
Acum închidem Editorul de Registry și repornim computerul.

De fapt, aceasta este întreaga procedură. Nu este nimic prea complicat în asta. Dar trebuie să monitorizați cu atenție căile și acțiunile dvs. Registrul este un lucru atât de delicat și important încât introducerea incorectă în câmpurile greșite va duce pur și simplu la o reinstalare a sistemului.

learnwindows.ru

Sistemul de profil de utilizator împiedică autentificarea

O altă defecțiune comună, doar aici utilizatorii sunt adesea vinovați - serviciul de profil de utilizator îi împiedică să se conecteze la sistem. Eroarea indică erori sau erori în profilul în sine și apare din cauza unei nepotriviri în cheia de securitate sau numele locației folderului. Profilurile temporare sunt extrem de incomode, deoarece șterg complet toate datele introduse de utilizator în timpul sesiunii. Acest tip de defecțiune trebuie remediat imediat.

În primul rând, amintiți-vă, este posibil să fi schimbat orice variabile/directoare/fișiere care sunt de sistem pentru utilizator. Dacă acesta este cazul, atunci pur și simplu întoarceți totul la locul său și reporniți sistemul. O altă opțiune este să instalați programe care blochează sau editează profiluri o astfel de aplicație ar putea fi un antivirus cu control parental.

Uneori poate eșua ca, după ce a fost creat un nou cont în sistemul de operare, utilizatorul de computer să nu se poată conecta la sistem de pe acesta. Acest lucru depinde direct de faptul că Windows are un serviciu de profil de utilizator, din cauza unei erori în care nimic nu funcționează. Citiți mai departe - opțiunile sugerate vă vor ajuta să remediați problema.

Care este primul lucru pe care îl puteți face dacă Serviciul de profil utilizator vă împiedică să vă conectați la Windows 7? Reporniți computerul și înainte de a încărca Windows însuși, faceți clic F8 pentru a merge la meniu BIOS. Apoi selectați pentru a porni sistemul de operare în Modul sigur , apoi lăsați descărcarea să aibă loc.

Acum deschide meniul start (caseta de selectare) și în bara de căutare de mai jos tastați Conturi de utilizator – selectați linia corespunzătoare după cum urmează:

În consecință, să trecem la Administrează un alt cont . După ce faceți clic într-o fereastră nouă, găsiți linia de lângă Creați un cont nou – creați și specificați parametrii contului:

Următorul pas la care va trebui să mergeți este Disc local cu sistemul de operare Windows - Am asta "CU"și pentru aproape toți utilizatorii. Introduceți folderul Utilizatori (se poate numi Utilizatori). Acum trebuie să definiți câteva foldere: folderul utilizatorului care nu dorește să pornească și folderul utilizatorului care tocmai a fost creat. Accesați folderul utilizatorului care nu pornește și copiați toate datele în cel nou creat.

Reporniți computerul și conectați-vă la contul de utilizator de unde ați copiat toate datele. Dacă începe contul, grozav - acum aveți un cont nou. o intrare cu un nume nou (dacă doriți, îl puteți șterge pe cel vechi mai târziu).

Dacă această soluție nu te-a ajutat, cu siguranță următoarele ar trebui să te ajute.

În mod similar, mergem la Modul sigur din contul administrativ înregistrări. Începem în același mod cu start , dar în bara de căutare indicăm regedit:

Lansăm programul de editare a registrului și acum avem un drum foarte lung de parcurs! Atenție! Începem cu un folder numit HKEY_LOCAL_MACHINE- si de acolo vom trece prin ramurile mapelor.

HKEY_LOCAL_MACHINE– începeți cu el – vedeți captura de ecran:

După care SOFTWARE , Acum Microsoft , V Windows NT , de la ea la Versiune curentă iar acum găsim deja ProfileList .

Interior ProfileList pe langa restul vor fi doua foldere aproape identice, doar la sfarsitul celuilalt se va adauga .bak- acesta este contul care nu te lasa sa treci.

În primul rând, să ne ocupăm de folderul fără .bak- Doar redenumește-l, dându-i un nume, astfel încât ProfileList nu s-a repetat cu niciunul. Și folderul cu .bak la final doar ștergem această extensie - la final va dobândi numele folderului cu care te-ai ocupat mai întâi - vor rămâne doar numere.

Dacă ați urmat descrierea, după repornirea computerului, totul ar trebui să funcționeze bine. Vă rugăm să-mi spuneți dacă ați reușit să rezolvați problema în care Serviciul de profil utilizator vă împiedică să vă conectați. Ce nu pot face în sistemul de operare? Ce a fost dificil? Lăsați-l în comentarii de mai jos - vă vom ajuta dacă aveți dificultăți! Mulțumesc!

Cu toate acestea, pentru a rezolva pe deplin situația, trebuie să vă dați seama cum să remediați eroarea utilizatorului temporar.

Profiluri temporare, cum se remediază?

Aproape întotdeauna, problema apare din cauza unei modificări a numelui folderului cu datele utilizatorului. Sistemul pur și simplu nu știe unde să salveze informațiile de profil și, prin urmare, le șterge la sfârșitul sesiunii. Dacă doriți în mod fundamental să schimbați numele folderului, dintr-un motiv oarecare, atunci puteți:

1. Redenumiți utilizatorul și numele folderului se va schimba odată cu acesta:

Faceți clic pe avatarul dvs. în Start;

Selectați linkul „Schimbați numele contului”.

2.Această opțiune ajută atât în cazul redenumiri, cât și în cazul diagnosticării unei defecțiuni:

Căutați regedit;
Urmăriți HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList;
Printre folderele cu chei SID, găsiți-l pe cel care se termină în .bak;
Parametrul Profile Image Path trebuie să conțină calea corectă a folderului, dacă nu este, modificați-o;
Verificați o secțiune similară în partea stângă, doar numele folderului fără bak, iar restul este identic. Dacă există unul, ștergeți-l, iar cel care conține bak ar trebui redenumit pentru a elimina finalul.

Această metodă poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei noastre principale.

De asemenea, eroarea poate fi temporară și din cauza unei erori unice, așa că înainte de a trece la soluții alternative, pur și simplu reporniți computerul și verificați problema.

Eliminarea blocării autentificarii

Eroarea „Sistemul profilului utilizatorului vă împiedică să vă conectați” apare din cauza nepotrivirii cheilor de securitate. S-au schimbat sau s-au corupt din cauza unei erori în sistem, când a fost creată o cheie pentru un utilizator și introdusă pentru altul. O astfel de confuzie apare în profilurile temporare, cu alte cuvinte corupte.

Problema este localizată în registru, așa că va trebui să o rezolvați de acolo:

Căutați regedit;
Accesați calea HKEY_LOCAL_MACHINE->Software->Microsoft->Windows NT->CurrentVersion->ProfileList;
Dosarul trebuie să conțină mai multe secțiuni (în funcție de numărul de conturi) care să conțină cheia SID în numele S-1-5 și mai departe. Înainte de a schimba ceva, asigurați-vă că zona din dreapta a secțiunii conține Calea imaginii de profil cu calea către profilul dorit (pentru a nu deteriora o altă intrare). Puteți șterge un folder fără terminația bak și cu un nume identic sau pur și simplu îi puteți schimba numele;

Scoateți .bak din secțiunea cu extensia. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe „Redenumire”;
Acum, în partea dreaptă a secțiunii redenumite, găsiți parametrul RefCount. Faceți clic dreapta, selectați „Editare” și înlocuiți valoarea cu 0;

În mod similar, setați argumentul State la 0;

Închideți editorul și reporniți sistemul.

Înlocuirea contului

Poate că ar fi mai eficient în timp să ștergeți profilul întârziat și să creați unul nou. Trebuie doar să salvați mai întâi informațiile despre utilizator într-o altă secțiune.

Cel mai simplu mod de a obține acest rezultat este să vă conectați folosind modul sigur, care utilizează profilul de administrator încorporat, pentru a face acest lucru:

La pornire, apăsați F8;
Setați selecția la „Mod sigur”, folosind drivere de rețea, dacă este necesar;
Apoi, urmați calea C:WindowsProfile, unde Profil este numele intrării;
Încărcați o copie a folderului pe o altă unitate decât unitatea de sistem.

De asemenea, puteți utiliza instrumentul utilitar de transfer de date și, după verificare, pur și simplu selectați datele dorite.

Pentru a dezinstala complet un profil, este mai bine să utilizați instrumentul special Microsoft Fix it. Curăță toate depozitele de informații de profil pentru a elimina posibilitatea revenirii problemei. Îl puteți găsi pe site-ul Microsoft.

Acum trebuie să creați o intrare:

Deschide Panoul de control din Start;
Găsiți piesa „Conturi de utilizator”;
Faceți clic pe linkul „Gestionați alt cont”;

În partea de jos, faceți clic pe „Creați un cont”;

La urma urmei, trebuie să copiați datele salvate anterior în secțiunea de utilizator.

Metodă suplimentară de depanare

Cea mai simplă și eficientă modalitate este să utilizați un serviciu de recuperare. Există o singură limitare serioasă, și anume: prezența unui punct în perioada de timp necesară. Ar trebui să găsiți punctul care a fost creat când sistemul funcționa. Instrumentul de care avem nevoie poate fi găsit introducând „Restaurare sistem” în căutare.

Urmând algoritmii prezentați mai sus, puteți scăpa de această eroare schimbând cheia de securitate instalată sau creând un nou profil.

Dacă mai aveți întrebări despre subiectul „Serviciul de profil de utilizator vă împiedică să vă conectați”, le puteți adresa în comentarii

Remedierea erorii

Găsim un PC cu aceeași versiune, construcție și bitness a sistemului de operare ca și al tău. Copiați folderul de lucru „Implicit”.
Pe computerul nostru, porniți de pe discul de instalare sau, dacă este posibil, reporniți computerul în modul sigur. Setăm afișarea folderelor și fișierelor ascunse. Pentru a face acest lucru, în opțiunile Explorer, în fila „Vizualizare”, setați „Afișați folderele, fișierele și unitățile ascunse”.

Accesați adresa: „Computer”, „Disc C”, „Utilizatori”. Găsiți folderul „Implicit”.

Faceți clic dreapta pe folder și selectați „Redenumiți”.

Este recomandabil să-l redenumiți în „Default.old”, astfel încât să puteți compara identitatea conținutului celor două foldere. Introduceți folderul de lucru.

După înlocuirea folderului, ar trebui să reporniți computerul. Sistemul va porni în modul normal.

Apăsați „Win+R” și introduceți „regedit”.

Accesați ramura „HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList”. Găsim două secțiuni „S-1-5...”.

Secțiunea care se termină în .bat trebuie redenumită. Este recomandabil să eliminați pur și simplu extensia .bat.

În următoarea secțiune „S-1-5-21...” fără extensia .bat, ar trebui să editați următorii parametri: „RefCount” și „State”. Pentru ei valoarea ar trebui să fie „0”.

Merită avertizat că în Windows 10 poate exista doar o astfel de partiție. Prin urmare, înainte de a edita registrul, ar trebui să creați un punct de restaurare a sistemului.

Adesea, problema când un utilizator nu se poate conecta la un cont Microsoft apare după actualizarea sistemului de operare Windows 10, modificarea datelor personale, cum ar fi numele de utilizator și parola, sau când nu există o conexiune la internet. Pentru a rezolva această problemă, dezvoltatorii sistemului de operare înșiși recomandă utilizatorilor să încerce o serie de metode. Să le testăm în practică și să aflăm ce metodă de conectare la un cont Microsoft pe Windows 10 atunci când apar probleme funcționează cu adevărat.

Modul oficial de a vă conecta la contul dvs. Microsoft

Pentru a vă conecta la contul Microsoft, urmați acești pași:

Faceți clic pe „Start”, „Setări” și selectați secțiunea „Conturi”.

Va apărea o nouă fereastră. În meniul din stânga, selectați secțiunea „Datele dvs.”. Aici trebuie să faceți clic pe linkul „Conectați-vă cu un cont Microsoft.”

Va trebui să introduceți numele de utilizator și parola pentru cont și numai după aceea sistemul se va reporni și utilizatorul se va conecta la Windows

IMPORTANT! Pentru a rămâne în Windows 10 cu un cont Microsoft, ar trebui să bifați caseta de selectare „Rămâneți conectat” (când introduceți datele de conectare și parola).

De asemenea, vă puteți conecta la un alt cont Windows 10 făcând clic pe avatarul dvs. de pe ecranul de încărcare și selectând „Cont Microsoft” din meniul pop-up.

Rezolvarea problemei când nu vă puteți conecta la contul dvs. pe Windows 10

Dacă, atunci când utilizați metodele de mai sus pentru a vă conecta la contul dvs. Microsoft, întâmpinați eroarea „Nu se poate conecta la contul dvs....”, ar trebui să încercați următoarele soluții pentru a o rezolva.

Verificați conexiunea la internet. Este posibil să nu vă puteți conecta la Windows 10 deoarece nu sunteți conectat la rețea.
Dacă v-ați schimbat datele de conectare sau parola sau ați modificat orice date, atunci ar trebui să așteptați puțin și să încercați din nou.
Începeți să reparați profilul de utilizator deteriorat. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Start” și introduceți mmc.

Se va deschide o nouă fereastră numită „Console Root”. Pe Windows 10, la intrarea în această secțiune, vi se poate solicita să introduceți datele de conectare și parola de administrator.
În meniul din stânga, selectați „Utilizatori și grupuri locale”.

IMPORTANT! Dacă acest element nu este acolo, ar trebui să faceți clic pe „Fișier”, „Adăugați sau eliminați snap-in”. Apoi, selectați „Utilizatori și grupuri locale”. Faceți clic pe „Adăugați”.

Apoi, selectați „Utilizator”, „Acțiuni”, „Utilizator nou”. Va apărea o mică casetă de dialog. Introduceți informațiile de profil necesare și faceți clic pe „Creați”.
Apoi închideți toate ferestrele și reporniți computerul. Încercăm din nou să obținem acces la contul dvs. Microsoft.

Tot pe forumul Microsoft, dacă întâmpinați probleme la autentificarea în cont, vă recomandă să vă resetați parola (chiar dacă este corectă). Pentru a face acest lucru, ar trebui să efectuați următorii pași:

Accesați pagina de resetare a parolei.
Indicăm motivul pentru care doriți să resetați codul secret.

Indicăm adresa de e-mail la care va fi trimisă o scrisoare cu un cod de confirmare.

După ce ați efectuat resetarea, ar trebui să reporniți computerul, să așteptați puțin și abia apoi să vă conectați.

O altă modalitate de a elimina această eroare pe Windows 10 este să utilizați un verificator de integritate a fișierelor de sistem. Pentru a-l rula, trebuie să deschideți un prompt de comandă cu drepturi de administrator și să introduceți sfc /scannow.

După verificarea integrității fișierelor de sistem, vă recomandăm să rulați o scanare antivirus. Este posibil ca serviciile necesare să fi fost dezactivate de aplicațiile de virus și acest lucru trebuie remediat.

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei, ar trebui să rulați System Restore.