De ce Google Play se blochează. Dacă ați dezactivat Magazinul Play

Probabil cea mai frecventă greșeală în rândul utilizatorilor de Android este blocarea aplicațiilor Google. Astăzi vă vom spune despre una dintre ele: „Aplicația Play Market a fost oprită”. Această notificare apare în mod constant atunci când încercați să descărcați sau să actualizați orice aplicație. Veți afla ce să faceți mai întâi în cazul acestei erori și ce opțiuni vă vor fi utile.

Care este această eroare?

Un accident în Magazinul de aplicații poate apărea din mai multe motive: o versiune învechită a software-ului de pe telefon, o memorie cache de date înfundată, erori de sincronizare cu contul conectat de pe telefon. În cazuri rare, vinovați sunt programele terțe și chiar virușii care pot bloca unele opțiuni de sistem.

Eroare în Android - aplicația Play Market s-a oprit

Cum se remediază o eroare pe dispozitivele Samsung

Această problemă este foarte frecventă pe smartphone-urile și tabletele de la Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime etc.), care au propria lor versiune de proprietate a sistemului de operare Android. În continuare, vom descrie o listă de instrucțiuni prioritare, care, apropo, se vor potrivi cu restul dispozitivelor Android. Nu voi scrie despre cele standard - reporniți dispozitivul, așteptați puțin, scrieți la suport etc.

Se caută actualizări

Actualizările de sistem sunt cu siguranță o parte importantă a stabilității Android. Acestea conțin remedieri și îmbunătățiri la multe caracteristici. Asigurați-vă că verificați dacă acestea sunt actualizate pe dispozitivul dvs.

Resetați toate serviciile Google

Al doilea pas este resetarea și ștergerea tuturor datelor temporare din „Servicii Google Play”și „Play Market”... Acest lucru se face ca standard:

Nu uitați să efectuați o curățare completă a dispozitivului. De exemplu, Samsung are un dispozitiv de curățare a sistemului Smart Manager. Vă poate ajuta să optimizați consumul bateriei, să eliberați memorie, RAM și să verificați setările de securitate. De asemenea, este mono să folosești utilități terțe, cum ar fi Master Cleaner.

Sincronizarea contului

După toate curățările, trebuie să verificați dacă există o eroare la sincronizarea contului dvs. Google și să reconectați contul în sine. Urmează calea „Setări” – "Conturi" – "Google"... Faceți clic pe contul activ, după care veți fi condus la meniul de sincronizare. În partea de sus vor fi trei puncte (meniu), există un articol Ștergeți contul. înregistrări. Ștergeți toate datele, după repornire, reactivați-vă contul în smartphone. Reconectarea în acest fel vă va ajuta să vă sincronizați complet cu datele din cloud. Încercați să utilizați magazinul.

Folosiți analogi

Dacă nu reușiți și rămâne eroarea „Aplicația Play Market oprită”, ultima opțiune va fi „Resetare setări”, care va șterge totul de pe dispozitiv. Un caz extrem ar fi un nou firmware. Dacă nu aveți timp să faceți acest lucru în acest moment, atunci puteți folosi în siguranță magazine similare.

Amazon AppStore este un serviciu bun cu multe aplicații, cu toate acestea, singurul dezavantaj este că este destinat utilizatorilor occidentali.

Mai devreme sau mai târziu, aproape fiecare utilizator de dispozitive Android întâmpină erori în aplicațiile de sistem. Și una dintre cele mai frecvente și mai greu de remediat este o eroare în aplicația Google Play Services. Cel mai adesea apare după o acțiune a utilizatorului, dar uneori - spontan și neașteptat, parcă de nicăieri.

Astăzi vom vorbi despre cauzele erorii aplicației Google Play Services și despre ce trebuie făcut pentru a remedia problema.

Ce sunt serviciile Google Play

Metode de eliminare a erorilor: de la simplu la complex

Soluțiile sunt enumerate în ordinea ușurinței de implementare. Dacă unul nu funcționează, treceți la următorul. Sau, faceți imediat ceea ce credeți că este cel mai potrivit pentru situația dvs.

Setarea datei și orei

Setările incorecte de dată și oră de pe dispozitiv duc la eșecuri la lansarea multor aplicații, nu numai la serviciile Google Play. De asemenea, în același timp, există adesea probleme cu accesul la resursele Internet.

Pentru a remedia eroarea, rulați „Setări” (Opțiuni) pe Android, deschideți secțiunea „Sistem” și subsecțiunea „Data și ora”. Setați manual indicatorii necesari sau sincronizați ora prin rețea.

Ștergerea memoriei cache și a datelor serviciilor Google Play și a aplicațiilor conexe

Lansați „Setări”, accesați secțiunea „Dispozitiv” și „Aplicații”. Găsiți printre acestea:

Servicii Google Play.
Magazin Play Store.
Cadrul serviciilor Google.

Deschideți proprietățile pe rând, faceți clic pe „Opriți”, apoi pe „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele”. Dacă problema persistă după actualizarea acestor aplicații, dezinstalați actualizările. Reporniți gadgetul.

Transferul serviciilor Google Play de pe cardul SD în memoria dispozitivului (rădăcină)

Dacă unele dintre aplicațiile de pe telefon sau tabletă sunt amplasate pe o cartelă de memorie, este posibil ca și Serviciile să ajungă acolo. Dacă da, transferați-le înapoi în memoria dispozitivului - în dosarul de sistem sau de programe de utilizator. Pentru a face acest lucru, utilizați orice utilitar care are funcția de a transfera programe între unități, de exemplu, Link2SD, Fișiere pe card SD, Mutare pe card SD sau analogi.

Eliminarea ultimelor aplicații instalate

Dacă blocarea se produce după ce ați instalat una sau mai multe aplicații noi, încercați să le dezinstalați una câte una. Reporniți dispozitivul după fiecare dezinstalare.

Verificarea virușilor și curățarea fișierului gazdelor

O eroare spontană neașteptată de la Google Play Services și alte aplicații de sistem poate fi un semn al unei infecții cu virus pe dispozitiv. Mai ales dacă este însoțit de simptome caracteristice precum:

descărcare prea rapidă a bateriei;
opriri inexplicabile ale funcțiilor legate cel mai adesea de siguranță, precum și incapacitatea de a modifica setările sistemului;
inaccesibilitatea unor resurse pe Internet (de exemplu, poștă, rețele sociale), bannere publicitare pe pagini web, redirecționare către alte site-uri;
reclame care nu au legătură cu aplicația pe desktopul dispozitivului;
instalarea spontană a programelor de care nu aveți nevoie și incapacitatea de a le elimina;
apeluri ascunse și mesaje SMS către numere necunoscute;
dispariția fondurilor din soldul telefonului și portofelelor electronice;
eliminarea bruscă sau întreruperea antivirusului.

Site-ul nostru a spus deja. Dar, uneori, eliminarea malware-ului nu este suficientă, mai ales atunci când dispozitivul este înrădăcinat. Dacă un virus a modificat fișierele și setările de sistem, atunci acestea, de regulă, persistă și funcționează chiar și în absența cauzei principale.

Unele programe malware scriu intrări în fișierul hosts, care, ca un computer, stochează adresele IP și numele site-urilor asociate acestora. Aceste intrări pot provoca, de asemenea, eroarea Google Play Services, astfel că după scanarea virusurilor, indiferent dacă au fost găsite sau nu, ar trebui să verificați gazdele.

Accesul utilizatorului la fișierul hosts este posibil numai pe dispozitivele unde se obține root. În plus, veți avea nevoie de o aplicație de explorare a fișierelor cu acces la directoarele de sistem, precum Root Explorer sau Total Commander. Fișierul necesar se află în folderul / etc și nu are nicio extensie. Veți avea nevoie de orice editor de text pentru al deschide și edita.

Fișierul hosts constă dintr-un bloc de comentarii, ale cărui linii încep cu un semn # și un bloc de intrări. Comentariile nu afectează nimic - sunt doar informații de referință, iar înregistrările indică dispozitivului ce adresă IP trebuie să caute acest site sau altul pe Internet.

Inițial, al doilea bloc gazdă conține o singură intrare - 127.0.0.1 localhost, ceea ce înseamnă că acest IP aparține dispozitivului în sine. Și toate site-urile mapate la 127.0.0.1, vor căuta singure.

Dacă vedeți altceva decât „127.0.0.1 localhost” în blocul de înregistrări, eliminați-l.

După salvarea fișierului și repornirea dispozitivului, eroarea Google Play Services dispare adesea.

Ștergerea și recrearea unui cont Google

Descris în detaliu într-un alt articol de pe site, deci nu ne vom mai repeta. După ștergere, creați un cont nou pe dispozitiv, apoi ștergeți din nou memoria cache și datele Serviciilor și aplicațiilor conexe, așa cum este descris mai sus.

Reinstalarea serviciilor (root)

Reinstalarea ajută la remedierea unei erori care a apărut după actualizarea serviciilor Gogle Play sau la instalarea unei versiuni neadecvate după dezinstalarea manuală. Este mai bine să descărcați de aici un fișier potrivit dispozitivului dvs., deoarece link-ul conține versiuni vechi, evident stabile (cum să vă determinați propriile, consultați secțiunea despre cauzele erorii).

După descărcare, fișierul apk al aplicației trebuie plasat în directorul / system / app (/ system / priv-app) sau / data / app folosind același Explorer Root sau Total Commander. Apoi, nu uitați să îi acordați permisiunea de citire și scriere (în Root Explorer, acest lucru se face prin atingerea butonului înconjurat de un cadru în captura de ecran pentru a comuta de la R / O la R / W) și a începe instalarea.

După repornirea dispozitivului, este posibil ca eroarea să nu vă mai deranjeze.

Apropo, dacă problema a apărut după actualizarea serviciilor, se poate repeta imediat ce dispozitivul descarcă o nouă versiune din Magazinul Play. Prin urmare, poate fi necesar să dezactivați instalarea actualizărilor sale. În orice caz, până când adevăratul vinovat al situației devine clar.

Resetare din fabrică și intermitent

Dacă toate încercările dvs. de a remedia eroarea nu au reușit, rămâne ultima soluție - resetarea Android la setările din fabrică și intermitent. Resetarea este o soluție destul de eficientă pentru tot felul de probleme de sistem, dar nu va avea efectul dorit asupra telefoanelor și tabletelor înrădăcinate. În plus, veți pierde fișierele și setările personale. Folosiți-l numai pe gadget-uri neînrădăcinate și numai când ați încercat metode din ce în ce mai simple.

Funcția de resetare este disponibilă prin aplicația „Setări” - secțiunea „Sistem” - „Recuperare și resetare”, precum și prin meniul Recuperare, metoda de deschidere care este de obicei dată pe site-urile web ale dispozitivelor mobile ale diferitelor mărci.

Re-intermitentul unui dispozitiv pe Android echivalează cu reinstalarea sistemului de operare pe un computer, adică aceasta este cea mai radicală soluție existentă. Pentru ea nu contează dacă dispozitivul a fost înrădăcinat sau nu. După ce clipiți, veți obține un sistem curat, erorile vor rămâne în trecut, dar va trebui să îl configurați și să îl rezolvați din nou.

Majoritatea proprietarilor de dispozitive Android folosesc serviciile Play Market oficiale de la gigantul IT Google, ceea ce, în general, nu este surprinzător. Aici, fiecare utilizator va putea găsi orice conținut pentru a-și satisface nevoile, fie că este vorba de programe speciale, filme, muzică sau jocuri. Cu toate acestea, situațiile nu sunt neobișnuite atunci când Google Play Market nu funcționează pe Android.

Astfel de defecțiuni în serviciu pot apărea din mai multe motive. Acum vom analiza ce poate cauza problema și vă vom sugera cele mai eficiente modalități de rezolvare.

De fapt, motivele care provoacă o astfel de eroare pot fi foarte diverse, cele mai frecvente fiind:

Nu există nicio conexiune la și nu, cauzată, de exemplu, de o defecțiune a setărilor (smartphone, router etc.).
Problemele tehnice ale Play Market în sine sunt destul de rare, dar nu sunt excluse.
Probleme cu fișierele gazde, care este editat automat de sistem.
Conflict între orice aplicație instalată și Google Play.
Parametrii de dată / oră nu sunt în ordine.
Alte.

Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să ne repornim smartphone-ul. Faptul este că această procedură banală poate fi o soluție eficientă nu numai cu problema descrisă, ci și în alte cazuri de „înghețare” a sistemului. Dacă repornirea dispozitivului nu a avut niciun rezultat, să trecem mai departe.

Resetați actualizările

O procedură destul de eficientă. Acțiunile noastre - accesați „Setări”:

Deschidem " Aplicații"(Poate" Application Manager "), din lista care se deschide găsim Google Play, apăsăm. În fereastra care se deschide, faceți clic pe poziția " Eliminați actualizările„Pentru a readuce Magazinul Play la starea inițială:

Repornim gadgetul, încercăm să ne conectăm. Ce, încă nu există niciun motiv de bucurie? Atunci să continuăm.

Resetați setările și ștergeți memoria cache

Din nou, prin setările de bază, accesați „ Aplicații", Găsim" Google Play", Deschidem. Mai întâi, atingem Ștergeți datele", apoi " Ștergeți memoria cache»:

Reporniți, încercând să accesați Google Play. Dacă întrebarea „de ce piața jocului nu se deschide” este încă relevantă, continuăm „să dansăm cu un tamburin”.

Corectarea datelor serviciului GP

Ca și în al treilea pas, din „Setări” mergem la „ Aplicații", Găsim" Servicii Google Play", Ștergeți datele și ștergeți memoria cache:

Ștergerea datelor și stocarea în cache a „Google Services Framework”

Urmăm calea bătută " Setări» → « Aplicații". În fila „ Tot„Găsiți și deschideți” Cadrul serviciilor Google". Ștergem datele și ștergem memoria cache:

Verificarea funcționării conturilor Google

Este posibil ca, din anumite motive, această funcție să se fi dezactivat, motiv pentru care piața jocurilor nu funcționează pe Android. Remedierea este simplă. Din setările din „ Aplicații„Trebuie să deschidem” Tot", alege" Conturi Google„Și, dacă această aplicație este cu adevărat dezactivată, atunci conectați-o și, pe parcurs (dacă este necesar) ștergeți memoria cache:

Depanarea managerului de descărcare

Dezactivarea managerului de descărcare poate fi, de asemenea, o problemă probabilă, pentru a-l exclude, mergem la „ Aplicații", Glisați spre stânga pentru a comuta la" Tot„Și deschide” Administrator de descărcări". Dacă este necesar, activăm și, dacă se detectează prezența unui cache, îl ștergem și:

Ștergerea și restabilirea contului dvs. Google

Un alt mod eficient, care pe site-ul nostru web a fost dedicat instrucțiunilor detaliate „”. După procedura de ieșire descrisă ,.

Rezolvarea conflictelor cererii

După cum sa menționat mai sus, există aplicații care pot bloca funcționarea Google Play. Unul dintre aceste programe este Freedom. Jucătorii avansați vor înțelege cu siguranță despre ce este vorba. Faptul este că Freedom vă permite să ocoliți verificarea licenței Market pentru a cumpăra gratuit tot felul de chifle plătite în jocuri (monede, cristale, extensii etc.), pentru care utilizatorul poate plăti cu un card fals:

Utilizarea necorespunzătoare a aplicației sau ștergerea incorectă a acesteia este unul dintre cele mai frecvente motive pentru refuzul Google Play Market de a lucra cauzat de modificările din fișierul „ gazde". Pentru a lucra cu aplicația (instalați și dezinstalați). Puteți vedea mai multe detalii despre cum să remediați situația într-un videoclip special:

Ștergerea fișierului hosts

Merită să ne oprim mai detaliat asupra acestui punct. Faptul este că probabil nu aveți aplicația Freedom instalată (a se vedea mai sus) și este posibil să existe o problemă cu fișierul și iată de ce. În fișierul hosts, sistemul Android (precum și Windows) stochează o bază de date cu site-uri, precum și adresele IP ale acestora. Și de fiecare dată, deschizând acest site sau altul, sistemul se va referi la fișierul „hosts” și numai după aceea la serverul DNS. Adică, de fapt, fiind, în principiu, un filtru primitiv (firewall), gazdele pot, din motive de securitate, să blocheze accesul la aproape orice site, inclusiv la Google Play.

Atunci este nevoie să îl editați. Pentru a face acest lucru, avem nevoie de un manager de fișiere, de exemplu, și (deoarece vom avea de-a face cu un fișier de sistem).

Lansați ROOT Explorer, găsiți folderul sistem:

Conține un folder etc., intrați în el și stabiliți drepturile R / W(Citire / Scriere) făcând clic pe butonul corespunzător din colțul din dreapta sus:

La solicitarea sistemului de drepturi al superutilizatorului, oferim:

Acum deschidem gazdeși începeți să îl editați. Ar trebui să conțină o singură linie în mod implicit - 127.0.0.1 localhost... Dacă vedeți două sau mai multe linii, înseamnă că alte programe și-au făcut propriile modificări, așa că ștergem tot ce nu este necesar fără milă:

Corectarea parametrilor de dată și oră

Dacă a apărut un eșec în această poziție (care ar putea bloca și accesul pe piața jocurilor), atunci:

Deschidem " Setări»
În capitolul „ Sistem„Găsim elementul” data si ora", Deschidem.
Introducem datele corecte, salvăm modificările.

Resetați setările Android (sau Resetați hard)

Acesta este ultimul control, ca să spunem așa, de la controlul arsenalului nostru, dacă sunteți convins că nu există probleme cu conexiunea la Internet, iar toate metodele descrise nu au adus rezultatul scontat (ceea ce mă îndoiesc foarte mult). Ce ar trebui sa facem:

Mergi la " Setări„Și deschide” Recuperare și resetare”, Nu uitați să efectuați o copie de rezervă.
Selectați elementul " Resetați».
„Atingeți” pe câmp ” Resetați setările telefonului».
În concluzie, apăsați „ Ștergeți totul».

Această procedură va șterge toate datele de pe stocarea internă a dispozitivului, lăsând informațiile de pe cardul de memorie intacte.

Poate că despre asta am vrut să vorbim pe această temă. Poate că ați avut o experiență de succes în rezolvarea unei probleme care nu a fost descrisă în articol, vă vom fi recunoscători dacă o împărtășiți cititorilor noștri. Mult noroc!

Dacă pe ecranul dispozitivului Android apare un mesaj care arată că aplicația Google Play Services este oprită, atunci pentru a remedia problema, trebuie să ștergeți memoria cache, să adăugați din nou contul Google sau să reinstalați serviciile Google Play. Una dintre metodele enumerate vă va ajuta cu siguranță să remediați eroarea dacă faceți totul corect.

Goliți memoria cache

Metoda care va fi prima care va sfătui cu privire la orice forum este să ștergeți memoria cache Google Play. Acest lucru se poate face prin setările Android:

Deschideți Setări, accesați secțiunea Aplicații (pe unele telefoane Samsung, se poate numi Application Manager).
Faceți clic pe fila Toate pentru a vedea o listă a tuturor programelor, inclusiv a celor integrate în sistemul de operare.
Găsiți aplicația Google Play și atingeți-o pentru a deschide setări suplimentare.
Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” pentru a șterge fișierele temporare.

Pentru a aplica configurația, asigurați-vă că reporniți dispozitivul (îl puteți opri și porni). Dacă acest lucru nu vă ajută să scăpați de oprirea Google Play, goliți memoria cache a altei aplicații - Google Services Framework. Funcționarea corectă a serviciilor Google Play depinde de funcționarea acestuia, deoarece Framework-ul este responsabil pentru schimbul de date cu serverele Google și sincronizarea informațiilor. Procedura pentru efectuarea operației va fi similară:

Deschideți secțiunea Aplicații din Setări (Manager aplicații pe Samsung).
În fila Toate, găsiți Google Services Framework.
Deschideți setările avansate și ștergeți memoria cache.

Reporniți din nou dispozitivul și verificați dacă blocarea aplicației Android încorporate a fost rezolvată.

Adăugarea unui cont

Deci, ați șters memoria cache, dar problema persistă. Am primit eroarea „Serviciile Google Play a fost oprită”, ce ar trebui să fac în continuare? Încercați să ștergeți și să adăugați din nou contul dvs. Google. Un profil de utilizator are o mare varietate de funcții, astfel încât reinstalarea acestuia poate avea un efect pozitiv asupra aplicațiilor Android încorporate.

Deschideți secțiunea „Conturi” din setări (pe unele programe, trebuie doar să găsiți câmpul „Conturi”).
Găsiți-vă contul Google.
Faceți clic pe acesta pentru a deschide setările de sincronizare. Extindeți meniul suplimentar și selectați „Ștergeți contul”.

Rețineți: ștergerea unui cont va duce la pierderea datelor asociate acestuia. Prin urmare, se recomandă să le faceți o copie de rezervă.

După ștergerea profilului, accesați din nou setările și faceți clic pe „Adăugați un cont”. Selectați Google, introduceți e-mailul și parola pentru a vă activa contul existent. După reautorizare, verificați dacă ați reușit să scăpați de eroare prin oprirea serviciilor Google.

Reinstalați aplicația

Cum se remediază eroarea dacă ștergerea memoriei cache a firmware-ului și re-adăugarea contului Google nu au ajutat? Există încă o metodă dovedită, care este reinstalarea aplicației. Metoda funcționează la fel de bine pe toate dispozitivele, fie că este un flagship de la Samsung sau un smartphone cu buget chinezesc.

Reinstalarea presupune că eliminați mai întâi firmware-ul. Cu toate acestea, acest lucru nu va funcționa: puteți șterge și reinstala doar actualizările Serviciilor Google. Acest lucru vă va permite să obțineți versiunea curentă a aplicației fără erori. Pentru a putea șterge actualizările, trebuie să dezactivați funcția Administrator dispozitiv.

Deschideți secțiunea „Securitate” din setări.
Derulați în jos la Administratori de dispozitive. Faceți clic pe acesta pentru a deschide setări suplimentare.
Debifați telecomanda. Va apărea o fereastră, care explică ce operații vor deveni indisponibile ca urmare a dezactivării funcției. Faceți clic pe Dezactivare.

După dezactivarea „Administratorului”, puteți elimina și instala manual actualizări la Serviciile Google. După finalizarea sarcinii, puteți reactiva „Administratorul”, deoarece aceasta este o caracteristică destul de utilă pentru Android.

Pentru a dezinstala actualizările aplicației:

Deschideți „Aplicații” în setări. Accesați fila Toate.
Selectați Servicii Google.
Butonul „Șterge actualizările va fi activ”. Faceți clic pe el și așteptați finalizarea operației.