Pe Skype, interlocutorul meu nu mă poate auzi: este nevoie de ajutor. De ce nu aud pe celălalt pe Skype Alte soluții

Astăzi Skype este lansat în fiecare zi de milioane de utilizatori. Cineva îl folosește pentru muncă și cineva - pentru a comunica cu cei dragi. Dar uneori utilizatorii se confruntă cu o problemă precum lipsa sunetului. Vede și aude perfect interlocutorul, dar nu aude nimic. Desigur, sensul unei astfel de conversații este complet pierdut. Prin urmare, trebuie să rezolvați această problemă cât mai curând posibil. Din fericire, în majoritatea cazurilor, acest lucru este relativ ușor.

Ce să faci mai întâi

În primul rând, merită determinat - problema este de fapt de partea ta? Poate că interlocutorul dvs. a difuzat difuzoarele sau a setat incorect volumul în program. Este destul de ușor să faceți acest tip de verificare.

1. Porniți Skype;
2. Deschideți meniul „Instrumente”, accesați elementul „Setări”, apoi - „Setări sunet”;
3. Lângă eticheta „Microfon” există un meniu, care indică dispozitivele utilizate. Și lângă „Volum” există un indicator care afișează puterea sunetului. Când vorbiți într-un microfon (portabil sau încorporat într-un laptop sau cameră web), scara ar trebui să se umple în verde. Pe măsură ce volumul vocii crește, banda devine mai colorată.

Dacă scala răspunde în mod normal la vorbire, atunci totul este în ordine din partea dvs. - interlocutorul însuși trebuie să elimine defalcarea. În caz contrar, citiți articolul de pe.

Înțelegeți setările Skype

Nu vă grăbiți să închideți fereastra deschisă anterior. Asigurați-vă că programul permite reglarea automată a microfonului - există o bifă lângă elementul corespunzător. De asemenea, verificați dacă dispozitivul pe care îl utilizați este selectat. Uneori, când este setat implicit, este posibil ca microfonul să nu funcționeze. Selectați modelul pe care îl utilizați din lista furnizată.

După aceea, repetați verificarea - nu este necesar să apelați interlocutorul, puteți utiliza din nou funcția Echo123 pentru a verifica volumul. Acest lucru rezolvă adesea problema.

Verificarea setărilor de sunet

Ascultați înregistrarea făcută cu Echo123. Dacă nu sună deloc sau dacă abia îți auzi vocea, poți verifica celelalte dispozitive listate în lista microfonelor. Alegeți-le unul câte unul și efectuați un apel de testare. Dacă problema este rezolvată în acest fel, minunat. Dacă nu, atunci problema nu este Programul Skype, dar în hardware sau sistem de operare Windows. Să luăm în considerare ambele opțiuni în detaliu.

Verificarea echipamentului

Mai întâi, verificați dacă microfonul este conectat corect și dacă este bine așezat în priză. Dacă utilizați o cameră web sau microfonul încorporat al unui laptop, o astfel de defecțiune este exclusă. În caz contrar, poate avea loc. Cel mai adesea, mufa microfonului este de culoare roz.

Pe laptopuri nu există indicații de culoare, dar există imagini corespunzătoare în apropierea porturilor. Pentru a fi sigur, scoateți ștecherul din priză și reintroduceți-l.

Adesea, proprietarii nu introduc complet fișa. Când este conectat, ar trebui să emită un clic abia audibil și să intre complet în priză. Asigurați-vă că conexiunea este corectă și verificați din nou.

Configurare Windows

Încă nu ați reușit să rezolvați problema? Programul este configurat corect și funcționează excelent și nu au existat greșeli la conectarea microfonului? Este posibil ca problema să fie în sistemul de operare. Sunt considerate cele mai frecvente din lume diferite versiuni Sistem de operare Windows. Să luăm în considerare configurarea dispozitivelor audio în ele.

Windows XP

Faceți clic pe butonul Start, apoi pe Panou de control. În fereastra care se deschide, selectați „Sunete și dispozitive audio”. Aici selectați fila „Audio” și testați microfonul. Mai întâi, selectați dispozitivul corespunzător și apoi faceți clic pe butonul „Volum”.

Asigurați-vă că niciuna dintre casetele Dezactivate nu este bifată și că glisorul nu este sub mijloc. Dacă una dintre aceste încălcări este identificată, atunci cel mai probabil ați găsit și rezolvat deja problema. Verifică din nou conversația Echo123.

Windows 7, 8, 10

În versiunea pe 64 de biți a popularului sistem de operare, configurația se face puțin diferit.

1. Faceți clic pe butonul „Start”;
2. Accesați „Panoul de control”;
3. Selectați pictograma „Sunet”;
4. Accesați fila „Înregistrare”.

După aceea selectați proprietățile microfonului. Asigurați-vă că dispozitivul este pornit. Introduceți fila „General”, verificați dacă dispozitivul este în uz. În cele din urmă, în fila „Nivele”, verificați unde este setat glisorul pe scara „Volum”. În dreapta este pictograma difuzorului. Fii atent - este folosit pentru a dezactiva?

Dacă da, faceți clic pe el cu mouse-ul și problema va fi rezolvată.

Dacă problema nu este rezolvată

În majoritatea cazurilor, aceste sfaturi vă vor ajuta să rezolvați problema. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, mai sunt doar câteva opțiuni.

Cel mai simplu dintre ele este că, dintr-un anumit motiv, computerul dvs. nu acceptă căști fără drivere. Trebuie să instalați drivere necesare, preferabil cel mai mult versiuni proaspete pentru a rezolva complet problema.

Mai rău dacă problema este cu microfonul. Adesea, cu utilizare prelungită sau depozitare necorespunzătoare, firele sunt pur și simplu deteriorate. Este destul de înțeles că acest lucru duce la astfel de probleme. Adesea este mai scump să reparați un dispozitiv decât să cumpărați unul nou. Prin urmare, utilizați un alt microfon extern și verificați dacă problema este rezolvată. Același lucru se poate spune și în cazurile în care este utilizată o cameră web externă. Dacă utilizați un microfon intern sau o cameră web, problema se agravează în continuare - nu sunt ușor de înlocuit. Un laptop sau computer va trebui transportat la un specialist în repararea și întreținerea echipamentelor de birou.

Atunci când utilizați camere web și microfoane externe, problema poate sta în mufe. Utilizarea neglijentă și frecventă le poate deteriora. Și în acest caz, există, de asemenea, o singură soluție - să o transportați către specialiști care vor aprecia complexitatea reparației. Desigur, specialiștii CopyPrinter vă pot ajuta cu soluționarea acestora, precum și cu multe alte probleme. Compania este cunoscută de câțiva ani și a reușit să câștige o reputație impecabilă în rândul clienților.

22.03.2017

Internetul modern de mare viteză oferă ample oportunități de comunicare, care nu are granițe și bariere. Din păcate, chiar și aici pot apărea probleme proprii. Atunci când se utilizează, mulți se pot confrunta cu o problemă atunci când un interlocutor nu-l aude pe celălalt. Acum vom încerca să facem față acestei situații enervante.

În primul rând, trebuie să aflați cine are problema. Practic, există două opțiuni - fie probleme cu dispozitivul de ieșire a sunetului pentru cel care nu aude, fie cu dispozitivul de înregistrare pentru al doilea. După cum arată practica, cel mai adesea este imposibil să se prevadă în avans care vor fi problemele în fiecare caz individual. Să încercăm să descoperim totul în ordine.

Să începem cu dispozitivul de ieșire audio. În primul rând, ar trebui să verificați dacă funcționează deloc. Absolut va face orice metodă terță parte - porniți muzica, intrați în joc și așa mai departe. Ar fi păcat dacă conversația ar trebui amânată pur și simplu pentru că vorbitorii au fost dezactivați, nu-i așa? Dacă peste tot, cu excepția Skype, există sunet, atunci ar trebui să lucrați deja în programul în sine.

Mai întâi, trebuie să apelați serviciul de testare a comunicațiilor - acest contact este implicit pentru fiecare cont și poartă numele Serviciu de testare ecou / sunet.

Dacă utilizatorul nu aude robotul telefonic după conectare, verificați setarea dispozitivelor de ieșire audio.

Verificarea dispozitivului de ieșire audio

Pentru a face acest lucru, va trebui să verificați dacă dispozitivul corect utilizează programul ca principal pentru ieșirea audio.

Alte soluții

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci ar trebui să studiați mai profund activitatea audio pe un computer. Soluție posibilă Pot fi:

Test de înregistrare a sunetului

Presupunând că toate verificările au trecut, sunetul funcționează cu siguranță perfect. A doua opțiune rămâne - o problemă cu dispozitivul de înregistrare a sunetului interlocutorului. Pentru a rezolva problema, trebuie să apeleze și contactul Echo și să-și testeze microfonul.

Robotul telefonic vă va cere să spuneți ceva după bip, astfel încât sistemul să îl poată înregistra și reda în calitate de sunet. Dacă utilizatorul, după etapa de ascultare, își aude vocea exact așa cum a vorbit înainte, atunci dispozitivul funcționează corect. În caz contrar, ar trebui să aranjați un test pentru microfonul dvs.

Test microfon în Windows

În primul rând, ar trebui să-i testați performanța generală. Pentru acest lucru este adecvat orice software de înregistrare audio terță parte. Instrumentele native de testare a dispozitivelor Windows sunt, de asemenea, în regulă.

Configurarea unui microfon în Skype

Dacă a fost posibil să verificați și să stabiliți dacă dispozitivul de înregistrare funcționează corect, atunci ar trebui să faceți setările în Skype.

Se poate întâmpla ca dispozitivul să funcționeze corect, dar Skype, din anumite motive, nu îl detectează și nu îl oferă pentru instalare ca microfon standard. Într-o astfel de situație, ar trebui să reinstalați dispozitivul, să reporniți computerul și să reinstalați programul în sine.

Ei bine, în cele din urmă, ar trebui adăugat că, dacă nici unul dintre cele de mai sus nu ajută, atunci ultima problemă probabilă poate rămâne întotdeauna - una tehnică. Mufele audio ale computerului pot fi deteriorate sau funcționează defectuos, iar ele însele pot fi rupte. În această situație, problema ar trebui rezolvată în consecință - contactați serviciul sau înlocuiți dispozitivul defect.

Cum vă merge comunicare prin Skype? Această întrebare este adresată cel mai adesea de cei care vor începe să folosească messengerul. Bineînțeles, utilizatorii sunt interesați de acest lucru.

Deoarece Skype este un program pentru comunicații vocale și video, există o serie de cerințe care sunt setate pentru echipamentul utilizatorului. Nu veți putea comunica fără unele accesorii. Și nu este vorba doar de accesorii. Iată de ce aveți nevoie pentru ca programul să funcționeze corect:

• Conexiune la internet stabilă. Mai mult, la o viteză de cel puțin 1 megabit pe secundă. În caz contrar, apelurile video vor funcționa extrem de prost. De asemenea, este de dorit ca conexiunea să nu fie întreruptă și viteza să nu sară.
• Cel puțin 2 GB RAM. Da, pentru funcționarea normală a mesagerului, nu există nici o modalitate mai mică. În caz contrar, programul va începe să încetinească, să scape și să se comporte necorespunzător. Deci nu îl veți putea folosi pe deplin pe computerele vechi.
• Microfon. Fără acest lucru, nu există deloc. Dacă nu există microfon, atunci nu va funcționa nici o comunicare vocală. Și dacă vrei să realizezi Calitate superioară sunet, atunci un produs chinezesc ieftin nu este o opțiune. Va trebui să alegem ceva mai scump.
• Cameră web. Este necesar pentru efectuarea apelurilor video. Nu ar trebui să cumpărați unul deosebit de scump, deoarece Skype încă nu va putea transmite toată frumusețea imaginii. Dar este mai bine să nu luați prea ieftin. Se va defecta a doua zi.
• Căști sau difuzoare. Acest lucru este firesc dacă doriți să auziți interlocutorul. Și vă recomandăm căștile. În acest fel, nimeni nu vă poate asculta conversația. Și printre ele există modele foarte interesante cu microfon încorporat. Poți economisi mult.

Acestea sunt cerințele pentru Skype. Desigur, cel mai ușor lucru în acest sens este pentru proprietarii de laptopuri. Au deja tot ce le trebuie. Acum este timpul să treceți la utilizarea programului.

Comunicare

După cum știți deja, puteți comunica prin chat text, apel vocal sau apel video. Și vom lua în considerare toate opțiunile pentru conversație. Acest lucru va face mai clar.

Dar pentru a începe comunicarea, va trebui totuși să găsiți un interlocutor. Și acest lucru va trebui abordat în primul rând:

1. În fereastra principală a messengerului, căutați bara de căutare și introduceți numele de utilizator în ea. Mai bine, porecla lui Skype. Apoi apăsăm butonul "Căutare".

1. În rezultate, selectați opțiunea dorită și faceți clic dreapta pe ea.
2. În meniul care apare, faceți clic pe element "Vezi profil".

1. Apoi apăsăm butonul cu imaginea tubului. Acesta este un apel vocal.
2. Acum puteți începe o conversație. Dacă aveți nevoie de un apel video, ar trebui să faceți clic pe butonul cu imaginea camerei.
3. Și cu chatul text, este și mai ușor. Clic "Trimite un mesaj".

Acesta este modul în care trebuie să utilizați Skype. După cum puteți vedea, totul este foarte simplu. Chiar și în ciuda interfeței neevidente. Cu toate acestea, Skype este un instrument de comunicare bun dacă rudele dvs. se află într-o altă țară. Cu toate acestea, să aruncăm o privire la unele dintre caracteristicile apelurilor video:

1. Pentru a începe un apel, trebuie să selectați un abonat în lista de contacte și să faceți clic pe numele acestuia.
2. În fereastra care apare, faceți clic pe butonul cu imaginea camerei. Va începe un apel video. De asemenea, interlocutorul trebuie să răspundă cu un videoclip. În caz contrar, nu o veți vedea.

1. Dacă conversația sa încheiat, atunci este suficient să apăsați butonul roșu cu imaginea receptorului pentru a vă deconecta. Se află în panoul inferior al ferestrei care apare în timpul unei conversații.
2. De asemenea, dacă trebuie să opriți camera pentru o vreme, atunci există buton special pe panoul de jos. Arată o cameră. De îndată ce faceți clic pe acesta, acesta va deveni șters. Aceasta înseamnă că interlocutorul nu te vede. Pentru a activa camera web, trebuie să faceți clic pe același buton.
3. În mod similar, puteți opri microfonul pentru o vreme. Panoul are un buton corespunzător. Și are un microfon pe el.

Deci, acum știți despre toate capacitățile Skype și îl puteți folosi pe deplin pentru a comunica cu alte persoane. După cum puteți vedea, a vorbi folosind videoclipuri este foarte simplu și incredibil de convenabil.

Vei avea nevoie

• - capacitatea de a lucra cu managerul de sunet.
• - abilitatea de a utiliza un program de înregistrare a sunetului în Windows sau în alt sistem de operare.
• - posibilitatea de a verifica setările de sunet în skype.
• - abilitatea de a verifica setările de sunet din mediul sistemului dvs. de operare.

Instrucțiuni

Primul motiv este conexiunea la internet de calitate slabă.

Deși nu necesită un canal de comunicare puternic, se poate întâmpla să aveți prea "" Internet pentru acest program. Singurul lucru care poate fi recomandat aici este schimbarea furnizorului sau trecerea la un alt tarif.

Al doilea motiv este hardware defect (eșec fizic).

Verifică-ți microfonul pentru defecte. Utilizați orice program de înregistrare și ascultați ieșirea.

Poți să folosești mijloace standard sisteme. De exemplu, în Windows XP, calea către programul de înregistrare arată astfel: Start - Toate programele - Accesorii - Divertisment - Înregistrator de sunet.

În Windows 7, este și mai ușor să găsiți un program de înregistrare a sunetului - deschideți panoul „Start” și introduceți cuvântul „” în caseta de căutare. Căutând, veți găsi rapid acest utilitar util.

Dacă se aude zgomot sau scârțâit la înregistrarea sunetului, atunci trebuie să vă ocupați de microfonul în sine. Dacă în acest moment nu există nicio modalitate de al înlocui cu unul funcțional, încercați să acoperiți microfonul cu cauciuc spumos sau să puneți o bilă de blană pe el (ca la reporterii video).

De asemenea, asigurați-vă că microfonul nu este situat din gura dvs. în afara zonei sale de sensibilitate atunci când vorbiți. Dacă microfonul este prea departe în timpul unei conversații, pot apărea interferențe. Uneori suficient de puternic.

Al treilea motiv este defecțiunile software-ului.

Dacă microfonul funcționează corect și calitatea sunetului nu este încă la același nivel, încercați să reinstalați driverele placă de sunet inclus cu driverele pentru placa de baza... Nu știi niciodată ce.

Dacă aveți drivere de la Realtek (această companie se găsește în majoritatea cazurilor), atunci în panoul de control al sunetului selectați fila „Microfon”, încercați să activați „Reducere zgomot” și „Anulare ecou”. Puteți cere interlocutorului dvs. să facă același lucru dacă auziți zgomot din partea lui.

De asemenea, puteți încerca să reduceți sensibilitatea microfonului. În skype, acest lucru se poate face după cum urmează. Accesați elementul de meniu „Instrumente” - „Opțiuni” - „Setări sunet”. În fereastra care apare, veți vedea elementul „Microfon”. Verificați dacă volumul este setat la un nivel rezonabil. Sau bifați caseta „Permiteți reglare automată microfon ". Încercați să vorbiți la microfon. Vizavi de câmpul „Volum”, veți vedea rezultatele microfonului.

În plus, puteți verifica nivelul volumului de înregistrare în setările audio pentru placa video. În cazul driverelor de la Realtek, accesați fila „Mixer” și verificați nivelul audio pentru glisorul „Înregistrați”.

„Interlocutorul meu nu mă poate auzi pe Skype” este o problemă care face ca comunicarea vocală pe web să fie atât imposibilă, cât și lipsită de sens. Să ne dăm seama ce ar putea fi greșit și să restabilim funcționalitatea aplicației.

De ce nu mă auzi pe Skype?

Principalele motive pentru acest eșec sunt următoarele:

1. Ceva s-a întâmplat cu setările programului (probabil după o actualizare);
2. Căști defecte;
3. Incompatibilitate Skype cu sistem de operareși un microfon.

Nu sunt auzit pe Skype: ce să fac?

Pentru a remedia problema, trebuie să verificați:

1. Actualizați versiunea de messenger de pe dispozitivul dvs. și rugați-o pe cealaltă persoană să facă același lucru. De asemenea, asigurați-vă că și driverele sunt actualizate.
2. Calitatea semnalului de internet.
3. Microfonul este conectat normal, intrarea funcționează - dintr-o dată cineva a atins accidental ceva.
4. Dezactivați acele programe care pot obstrucționa transferul de date. Adesea browserele, jocurile, serviciile de găzduire a fișierelor și așa mai departe intră în conflict cu Skype.

În teorie, acum am diagnosticat tot ce putem. Dar dacă situația nu s-a schimbat în bine, atunci se pare că:

Este nevoie de ceva sofer aditional pentru o cască audio;

Un conflict critic între sistemul de operare și dispozitivul extern, iar această dificultate poate fi rezolvată numai în centrul de service.