Skype'ta muhatabım beni duyamıyor: yardıma ihtiyaç var. Skype Diğer çözümlerde diğer kişiyi neden duyamıyorum

Bugün Skype her gün milyonlarca kullanıcı tarafından başlatılıyor. Birisi onu iş için kullanır ve biri - sevdiklerinizle iletişim kurmak için. Ancak bazen kullanıcılar ses eksikliği gibi bir sorunla karşı karşıya kalmaktadır. Muhatabı mükemmel bir şekilde görür ve duyar, ancak hiçbir şey duymaz. Tabii ki, böyle bir konuşmanın anlamı tamamen kaybolur. Bu nedenle, bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeniz gerekir. Neyse ki, çoğu durumda bu nispeten kolaydır.

İlk önce ne yapmalı

İlk olarak, belirlemeye değer - sorun gerçekten sizin tarafınızda mı? Belki muhatabınız hoparlörleri kırmıştır veya programda ses seviyesini yanlış ayarlamıştır. Bunu yapmak oldukça kolaydır.

Skype'ı başlatın;
"Araçlar" menüsünü açın, "Ayarlar" öğesine gidin ve ardından - "Ses ayarları";
“Mikrofon” etiketinin yanında kullanılan cihazları gösteren bir menü vardır. Ve "Ses" in yanında sesin gücünü gösteren bir gösterge var. Mikrofona konuştuğunuzda (taşınabilir veya bir dizüstü bilgisayarda veya web kamerasında yerleşik), çubuk yeşil renkte olmalıdır. Sesin volümü arttıkça bant daha renkli hale gelir.

Ölçek konuşmaya normal şekilde yanıt veriyorsa, o zaman sizin açınızdan her şey yolundadır - muhatap kendisi arızayı ortadan kaldırmalıdır. Aksi takdirde, makaleyi okuyun.

Skype ayarlarını anlama

Daha önce açılan pencereyi kapatmak için acele etmeyin. Programın mikrofonunuzun otomatik olarak ayarlanmasına izin verdiğinden emin olun - ilgili öğenin yanında bir onay işareti vardır. Ayrıca, kullandığınız cihazın seçili olduğunu kontrol edin. Bazen, varsayılan olarak ayarlandığında mikrofon çalışmayabilir. Sağlanan listeden kullandığınız modeli seçin.

Bundan sonra, kontrolü tekrarlayın - muhatabı aramak gerekli değildir, sesi kontrol etmek için tekrar Echo123 işlevini kullanabilirsiniz. Bu genellikle sorunu çözer.

Ses ayarlarını kontrol etme

Echo123 ile yapılan kaydı dinleyin. Hiç ses yoksa veya ses zar zor duyuluyorsa, mikrofon listesinde listelenen diğer cihazları kontrol edebilirsiniz. Bunları tek tek seçin ve bir test araması yapın. Sorun bu şekilde çözülürse harika. Değilse, o zaman sorun değil Skype programı, ancak donanımda veya Windows işletim sisteminde. Her iki seçeneği de daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Ekipman kontrolü

İlk olarak, mikrofonun doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını ve sokete sıkıca oturup oturmadığını kontrol edin. Bir dizüstü bilgisayarın web kamerası veya yerleşik mikrofonu kullanıyorsanız, böyle bir arıza hariçtir. Aksi takdirde gerçekleşebilir. Çoğu zaman, mikrofon jakı pembe renktedir.

Dizüstü bilgisayarlarda renk göstergesi yoktur, ancak bağlantı noktalarının yanında karşılık gelen görüntüler vardır. Emin olmak için fişi prizden çekin ve tekrar takın.

Çoğu zaman, sahipleri fişi tam olarak takmaz. Bağlandığında, zar zor duyulabilir bir tık sesi çıkarmalı ve sokete tamamen girmelidir. Bağlantının doğru olduğundan emin olun ve tekrar kontrol edin.

Windows kurulumu

Hala sorunu çözemediniz mi? Program doğru bir şekilde yapılandırılmış mı ve harika çalışıyor ve mikrofonu bağlarken herhangi bir hata olmadı mı? Sorun işletim sisteminde olabilir. Dünyada en yaygın olarak kabul edilir farklı versiyonlar Windows işletim sistemi. İçlerinde ses cihazları kurmayı düşünelim.

Windows XP

Başlat düğmesini ve ardından Denetim Masası'nı tıklayın. Açılan pencerede "Sesler ve Ses Aygıtları"nı seçin. Burada “Ses” sekmesini seçin ve mikrofonu test edin. İlk önce uygun cihazı seçin ve ancak ardından "Ses Düzeyi" düğmesini tıklayın.

Devre Dışı kutularından hiçbirinin işaretlenmediğinden ve kaydırıcının ortanın altında olmadığından emin olun. Bu ihlallerden biri tespit edilirse, büyük olasılıkla sorunu zaten bulmuş ve çözmüşsünüzdür. Echo123 konuşmasını tekrar kontrol edin.

Windows 7, 8, 10

Popüler işletim sisteminin 64 bit sürümünde yapılandırma biraz farklı yapılır.

"Başlat" düğmesine tıklayın;
"Kontrol Paneli" ne gidin;
"Ses" simgesini seçin;
"Kayıt" sekmesine gidin.

Bundan sonra mikrofonun özelliklerini seçin. Cihazın açık olduğundan emin olun. "Genel" sekmesine girin, cihazın kullanımda olduğunu kontrol edin. Son olarak, "Seviyeler" sekmesinde, kaydırıcının "Hacim" ölçeğinde nerede ayarlandığını kontrol edin. Sağda hoparlör simgesi var. Dikkat - devre dışı bırakmak için mi kullanılıyor?

Eğer öyleyse, fare ile üzerine tıklayın ve sorun çözülecektir.

Sorun çözülmediyse

Çoğu durumda, bu ipuçları sorunu çözmeye yardımcı olacaktır. Bunu başaramazsanız, geriye yalnızca birkaç seçenek kalır.

Bunlardan en basiti, herhangi bir nedenle bilgisayarınızın sürücüsüz kulaklıkları kabul etmemesidir. yüklemeniz gerekiyor gerekli sürücüler, tercihen en taze versiyonlar sorunu tamamen çözmek için.

Sorun mikrofondaysa daha da kötü. Çoğu zaman, uzun süreli kullanım veya yanlış depolama ile teller basitçe zarar görür. Bunun bu tür sorunlara yol açması oldukça anlaşılabilir. Bir cihazı tamir etmek genellikle yenisini satın almaktan daha pahalıdır. Bu nedenle, farklı bir harici mikrofon kullanın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Aynısı, harici bir web kamerasının kullanıldığı durumlar için de söylenebilir. Dahili bir mikrofon veya web kamerası kullanıyorsanız, sorun daha da karmaşık hale gelir - bunların değiştirilmesi kolay değildir. Ofis ekipmanlarının onarımı ve bakımı konusunda bir uzmana bir dizüstü bilgisayar veya bilgisayarın taşınması gerekecektir.

Harici web kameraları ve mikrofonlar kullanırken sorun jaklarda olabilir. Dikkatsiz ve sık kullanım onlara zarar verebilir. Ve bu durumda da tek bir çözüm var - onu onarımın karmaşıklığını takdir edecek uzmanlara taşımak. Elbette CopyPrinter uzmanları, bunların yanı sıra daha birçok sorunun çözümünde de size yardımcı olabilir. Şirket birkaç yıldır bilinmektedir ve müşteriler arasında kusursuz bir itibar kazanmayı başarmıştır.

22.03.2017

Modern yüksek hızlı İnternet, sınırları ve engelleri olmayan iletişim için geniş fırsatlar sunar. Ne yazık ki, burada bile kendi sıkıntıları olabilir. Kullanırken, bir muhatap diğerini duymadığında birçoğu bir sorunla karşılaşabilir. Şimdi bu can sıkıcı durumla başa çıkmaya çalışacağız.

İlk olarak, sorunun kimde olduğunu bulmanız gerekir. Temel olarak, burada iki seçenek var - ya duymayan için ses çıkış cihazıyla veya ikincisi için kayıt cihazıyla ilgili sorunlar. Uygulamanın gösterdiği gibi, çoğu zaman her bir durumda sorunların tam olarak ne olacağını önceden tahmin etmek imkansızdır. Her şeyi sırayla anlamaya çalışalım.

Ses çıkış cihazıyla başlayalım. İlk önce, çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Kesinlikle herhangi bir üçüncü taraf yöntemi yapacaktır - müziği açın, oyuna girin vb. Konuşmacıların sesi kapatıldığı için konuşmanın ertelenmesi utanç verici olurdu, değil mi? Skype hariç her yerde ses varsa, programın kendisinde zaten çalışmalısınız.

İlk olarak, iletişim test hizmetini aramanız gerekir - bu kişi her hesap için varsayılan olarak bulunur ve adını taşır. Eko / Ses Deneme Servisi.

Kullanıcı bağlandıktan sonra telesekreteri duymuyorsa, ses çıkış cihazlarının ayarını kontrol edin.

Ses çıkış aygıtının kontrol edilmesi

Bunu yapmak için, programı ses çıkışı için ana cihaz olarak doğru cihazın kullanıp kullanmadığını kontrol etmeniz gerekecektir.

Diğer çözümler

Bu sorunu çözmezse, ses çalışmalarını bir bilgisayarda daha derinden incelemelisiniz. Olası çözüm Olabilirim:

Ses Kaydedici Testi

Tüm kontrollerin geçtiğini varsayarsak, ses kesinlikle mükemmel çalışıyor. İkinci seçenek kalır - muhatabın ses kayıt cihazında bir sorun. Sorunu çözmek için Echo kontağını da araması ve mikrofonunu test etmesi gerekiyor.

Telesekreter, sistemin bunu kaydedip ses kalitesinde geri verebilmesi için bip sesinden sonra bir şey söylemenizi isteyecektir. Dinleme aşamasından sonra kullanıcı sesini tam olarak daha önce konuştuğu gibi duyuyorsa cihaz doğru çalışıyor demektir. Aksi takdirde, mikrofonunuz için bir test ayarlamalısınız.

Windows'ta mikrofon testi

İlk olarak, genel performansını test etmelisiniz. Herhangi bir üçüncü taraf ses kayıt yazılımı bunun için uygundur. Windows'un yerel cihaz test araçları da iyidir.

Skype'ta bir mikrofon ayarlama

Kayıt cihazının doğru çalıştığını kontrol etmek ve belirlemek mümkün olsaydı, ayarları Skype'ta yapmalısınız.

Cihaz düzgün çalışıyor olabilir, ancak Skype bir nedenden dolayı bunu algılamaz ve standart bir mikrofon olarak kurulum için teklif etmez. Böyle bir durumda cihazı yeniden kurmalı, bilgisayarı yeniden başlatmalı ve programın kendisini yeniden kurmalısınız.

Sonunda, yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, olası son sorunun her zaman kalabileceği eklenmelidir - teknik bir sorun. Bilgisayarın ses jakları hasar görmüş veya arızalı olabilir ve kendileri de kırılabilir. Bu durumda, sorun buna göre çözülmelidir - servise başvurun veya bozuk cihazı değiştirin.

Nasıl gidiyor Skype üzerinden iletişim? Bu soru en çok haberciyi kullanmaya yeni başlayacak olanlar tarafından sorulur. Doğal olarak, kullanıcılar bununla ilgileniyor.

Skype sesli ve görüntülü iletişim için bir program olduğundan, kullanıcının ekipmanı için belirlenmiş bir takım gereksinimler vardır. Bazı aksesuarlar olmadan iletişim kuramazsınız. Ve bu sadece aksesuarlarla ilgili değil. Programın düzgün çalışması için gerekenler:

Kararlı internet bağlantısı.Üstelik saniyede en az 1 megabit hızında. Aksi takdirde, görüntülü aramalar son derece kötü çalışacaktır. Ayrıca bağlantının kesilmemesi ve hızın atlamaması da istenir.
En az 2 GB RAM. Evet, habercinin normal çalışması için daha az yol yoktur. Aksi takdirde program yavaşlamaya, aksamaya ve uygunsuz davranmaya başlayacaktır. Yani eski bilgisayarlarda tam olarak kullanamayacaksınız.
Mikrofon. Bu olmadan, hiçbir yolu yoktur. Mikrofon yoksa, sesli iletişim çalışmayacaktır. Ve elde etmek istiyorsan Yüksek kalite ses, o zaman ucuz bir Çin ürünü bir seçenek değildir. Daha pahalı bir şey seçmemiz gerekecek.
Web kamerası. Görüntülü görüşme yapmak için gereklidir. Skype, resmin tüm güzelliğini hala iletemeyeceğinden, satın almak özellikle pahalıya değmez. Ancak çok ucuza almamak daha iyidir. Ertesi gün bozulur.
Kulaklıklar veya hoparlörler. Muhatap duymak istiyorsanız bu doğaldır. Ve kulaklıkları tavsiye ediyoruz. Bu şekilde kimse konuşmanıza kulak misafiri olamaz. Ve bunların arasında yerleşik mikrofonlu çok ilginç modeller var. Çok tasarruf edebilirsiniz.

Bunlar Skype gereksinimleridir. Tabii bu konuda en kolayı laptop sahipleri için. Zaten ihtiyaçları olan her şeye sahipler. Şimdi programı kullanmaya geçme zamanı.

İletişim

Bildiğiniz gibi yazılı sohbet, sesli arama veya görüntülü arama yoluyla iletişim kurabilirsiniz. Ve konuşma için tüm seçenekleri ele alacağız. Bu daha net hale getirecektir.

Ancak iletişime başlamak için yine de bir muhatap bulmanız gerekecek. Ve bunun her şeyden önce ele alınması gerekecek:

Messenger'ın ana penceresinde arama çubuğunu bulun ve içine kullanıcı adını girin. Daha da iyisi, onun Skype takma adı. Sonra düğmeye basıyoruz "Arama".

Sonuçlarda, istediğiniz seçeneği seçin ve üzerine sağ tıklayın.
Görünen menüde, öğeye tıklayın "Profili Görüntüle".

Ardından tüpün görüntüsünün olduğu düğmeye basıyoruz. Bu bir sesli aramadır.
Artık bir konuşma başlatabilirsiniz. Görüntülü görüşmeye ihtiyacınız varsa, kamera görüntüsünün bulunduğu düğmeye tıklamanız gerekir.
Ve metin sohbeti ile daha da kolay. Tıklamak "Bir mesaj göndermek".

Skype'ı bu şekilde kullanmanız gerekir. Gördüğünüz gibi, her şey çok basit. Açık olmayan arayüze rağmen bile. Yine de, akrabalarınız başka bir ülkedeyse Skype iyi bir iletişim aracıdır. Ancak, video görüşmelerinin bazı özelliklerine bir göz atalım:

Bir arama başlatmak için, kişi listesinden bir abone seçmeniz ve adına tıklamanız gerekir.
Görünen pencerede, kamera görüntüsünün bulunduğu düğmeye tıklayın. Bir video görüşmesi başlatacak. Muhatap da bir video ile cevap vermelidir. Aksi takdirde, göremezsiniz.

Görüşme sona ermişse, bağlantıyı kesmek için ahize görüntüsünün bulunduğu kırmızı düğmeye basmak yeterlidir. Bir konuşma sırasında görüntülenen pencerenin alt bölmesinde bulunur.
Ayrıca, kameranızı bir süreliğine kapatmanız gerekirse, özel düğme alt panelde. Bir kamera gösterir. Üzerine tıkladığınız anda üzeri çizili hale gelecektir. Bu, muhatabın sizi görmediği anlamına gelir. Web kamerasını etkinleştirmek için aynı düğmeye tıklamanız gerekir.
Benzer şekilde, mikrofonu bir süreliğine kapatabilirsiniz. Panelin ilgili bir düğmesi vardır. Ve üzerinde bir mikrofon var.

Artık Skype'ın tüm özelliklerini biliyorsunuz ve diğer insanlarla iletişim kurmak için tam olarak kullanabilirsiniz. Gördüğünüz gibi, video kullanarak konuşmak çok basit ve inanılmaz derecede kullanışlı.

İhtiyacın olacak

- ses yöneticinizle çalışma yeteneği.
- Windows veya diğer işletim sistemlerinde bir ses kayıt programı kullanma becerisi.
- skype'ta ses ayarlarını kontrol etme yeteneği.
- işletim sisteminizin ortamındaki ses ayarlarını kontrol etme becerisi.

Talimatlar

İlk sebep kalitesiz internet bağlantısıdır.

Güçlü bir iletişim kanalı gerektirmese de, bu program için çok fazla "" İnternetiniz olabilir. Burada tavsiye edilebilecek tek şey, sağlayıcıyı değiştirmek veya farklı bir tarifeye geçmek.

İkinci neden hatalı donanımdır (fiziksel arıza).

Mikrofonunuzda arıza olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir kayıt programını kullanın ve çıktıyı dinleyin.

Kullanabilirsiniz standart araçlar sistemler. Örneğin, Windows XP'de kayıt programının yolu şöyle görünür: Başlat - Tüm Programlar - Donatılar - Eğlence - Ses Kaydedici.

Windows 7'de bir ses kayıt programı bulmak daha da kolaydır - "Başlat" panelini açın ve arama kutusuna "" kelimesini yazın. Arama yaparak, bu kullanışlı yardımcı programı hızlı bir şekilde bulacaksınız.

Ses kaydında gürültü veya gıcırtı duyulursa, mikrofonun kendisiyle ilgilenmeniz gerekir. Şu anda çalışan bir mikrofonla değiştirmenin bir yolu yoksa, mikrofonu köpük kauçukla kaplamayı veya üzerine bir kürk topu koymayı deneyin (video muhabirlerinde olduğu gibi).

Ayrıca, konuşurken mikrofonun ağzınızdan hassasiyet bölgesinden daha uzakta olmamasına dikkat edin. Bir konuşma sırasında mikrofon çok uzaktaysa parazit oluşabilir. Bazen yeterince güçlü.

Üçüncü sebep ise yazılım arızalarıdır.

Mikrofon düzgün çalışıyorsa ve ses kalitesi hala en iyi seviyede değilse, sürücüleri yeniden yüklemeyi deneyin. ses kartı için sürücülerle birlikte anakart... Ne olduğunu asla bilemezsin.

Realtek'ten sürücüleriniz varsa (çoğu durumda bu şirket bulunur), ses kontrol panelinde "Mikrofon" sekmesini seçin, "Gürültü Azaltma" ve "Yankı İptal" özelliğini açmayı deneyin. Karşı taraftan bir ses duyarsanız, muhatapınızdan da aynısını yapmasını isteyebilirsiniz.

Mikrofonunuzun hassasiyetini düşürmeyi de deneyebilirsiniz. Skype'ta bu aşağıdaki gibi yapılabilir. "Araçlar" - "Seçenekler" - "Ses ayarları" menü öğesine gidin. Görünen pencerede "Mikrofon" öğesini göreceksiniz. Ses düzeyinin makul bir düzeye ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Veya “İzin Ver” kutusunu işaretleyin. otomatik ayar mikrofon ". Mikrofona konuşmayı deneyin. "Ses" alanının karşısında, mikrofonun sonuçlarını göreceksiniz.

Ayrıca, video kartınızın ses ayarlarından kayıt ses seviyesini kontrol edebilirsiniz. Realtek'ten sürücüler olması durumunda, "Karıştırıcı" sekmesine gidin ve "Kayıt" kaydırıcısının ses seviyesini kontrol edin.

“Muhatabım beni Skype'ta duyamıyor” Web üzerinde sesli iletişimi hem imkansız hem de anlamsız kılan bir sorundur. Neyin yanlış olabileceğini anlayalım ve uygulamanın işlevselliğini geri yükleyelim.

Neden beni Skype'ta duyamıyorsun?

Bu başarısızlığın ana nedenleri şunlardır:

Program ayarlarında bir sorun oldu (muhtemelen bir güncellemeden sonra);
Arızalı kulaklık;
Sizinle Skype uyumsuzluğu işletim sistemi ve bir mikrofon.

Skype'ta duymuyorum: ne yapmalı?

Sorunu çözmek için şunları kontrol etmeniz gerekir:

Cihazınızdaki messenger sürümünü güncelleyin ve diğer kişiden de aynısını yapmasını isteyin. Ayrıca sürücülerin de güncel olduğundan emin olun.
İnternet sinyal kalitesi.
Mikrofon normal şekilde bağlı mı, giriş çalışıyor mu - aniden birisi yanlışlıkla bir şeye dokundu.
Veri aktarımını engelleyebilecek programları devre dışı bırakın. Genellikle tarayıcılar, oyunlar, dosya barındırma hizmetleri vb. Skype ile çakışır.

Teoride, şimdi yapabileceğimiz her şeyi teşhis ettik. Ancak durum daha iyisi için değişmediyse, şöyle görünür:

biraz alır ek sürücü ses kulaklığı için;

İşletim sistemi ile harici cihaz arasındaki kritik bir çakışma ve bu zorluk ancak servis merkezinde çözülebilir.