Sorular ve kararlar. Rusya Federasyonu'ndaki dizüstü bilgisayarlar için minimum garanti süresi nedir? Garanti Onarım Laptop Acer

Son yıllarda, dizüstü bilgisayar satışı önemli ölçüde büyüdü, fiyatlar düştü. Geliştirilmiş kalite? Dizüstü bilgisayar satan büyük bir şirkette bile açık bir cevap yoktur ve birçok ticari markaların "resmi temsilcisinin" statüsüne sahip, kesinlikle hangi dizüstü bilgisayarın daha güvenilir olduğunu söylemezsiniz. Yöneticinin cevabı, kendi servis merkezlerinin istatistiklerine bağlı değildir, sıcak malları satma ihtiyacına daha fazla bağlıdır. Elektronik mağazalarında yaklaşık olarak aynı. Satmak, satmak ve tekrar satmak.

Yardımcı bilgi:

ROHS (Tehlikeli Maddelerin Kısıtlanması) - Bu, 1 Temmuz 2006'dan sonra yeni elektrikli ve elektronik ekipmanlarda altı maddenin kullanımını sınırlayan Avrupa Birliği direktifidir. Kurşun içeren askerler kullanımı dahil. Bu standartlara uygun olarak yapılan dizüstü bilgisayarlarda köprüler ve cipsler giderek daha fazla düşüyor. Kurşun daha viskozdur ve sıcaklıktaki farklılıkları ve kurulun deformasyonunun bir sonucu olarak tolere eder. Kurşun olmadığı yerlerde - Bağlantının daha kırılgan olduğu ve temasın sadece çatlama olduğu sayesinde gümüş ve diğer unsurlar var. "Köprü ördek" varsa, sonra matına bastırın. Laptop öde, geçici dahil ve iş mümkündür.

Standart tarih:

Hangi değer olursa olsun bir dizüstü bilgisayar satın aldınız. Bir yıl, yarım yıl boyunca çalıştı ve hiç çalışmaya başlamaya ya da durmaya başladı. Mağazaya gel, bu marka laptop sc. üzerinde yetkili gönderiliyor. Onarmak için bir dizüstü bilgisayar kiralayız, işteki problemleri tanımlayacak, dizüstü bilgisayar onarımı için alınır. 14 gün Kanun ile kurulan maksimum onarım son tarihi. 2-3 gündür, onarıldıkları söylenir. Sonra, 5-6 günlüğünü ararsınız, yedek parçaları sipariş ettiklerini söylüyorlar. 14 gün sürer, nototube hazır değil. SC'ye gelin, durumu ana hatlarıyla anlatıyorsunuz - onarım için yedek parça yok, ancak daha önce sipariş edildi ve birkaç gün daha beklemeniz ve ardından yalnızca öğeyi bir dizüstü bilgisayar ile kurmanız gerekir. Kabul edersiniz, tamiri genişletmek için kağıdı imzalayın. Bu birkaç gün geçtikten sonra, SCR'yi ararsınız ve hala öğeyi beklersiniz. Sonra, her şey tekrarlanır. Terim 20, daha sonra 30 güne kadar büyür. Sonunda, dizüstü bilgisayar hazır. Mutlusun, onarımdaki gecikme gölgede olmasına rağmen ...

Onarımı hızlandırmak veya durumu kendi lehinize olarak çözmek için ne yapılabilir?

Onarımdan geçerken, mümkünse tüm önemli bilgileri yeniden yazın. Bilgi kaybını önlemek için, bir DVD'de düzenli olarak kopyalar veya ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahip harici bir sabit sürücüyü yapın. Hardbook sabit diskinin başarısız olması durumunda, bilginin geri kazanılması garanti tamir çerçevesine dahil değildir. Ek paraya mal olacak. Ve çünkü Sabit sürücüler artık ortalama 250-320 GB'dir, çok pahalı olacak ya da iyileşmeyi terk etmek zorunda kalacak.

Servis merkezleri, dizüstü bilgisayar üreticileri ile bir anlaşma imzaladı. Bu sözleşme, SC'de bir alt menü fonunu oluşturmak için bir durum olabilir. Ne anlama geliyor? İsteğiniz için (yazılı olarak), zamanınıza benzer bir ürün vermelisiniz. Sizi reddederseniz, malların maliyetinin% 1'ini ödemeniz gerekir. Yeni bir hukuk ise, submanize bir fonunuz olmamanıza izin verir. Şunlar. SC ve üreticinin takdirine bağlı olarak. Ancak malları mağazaya geçerseniz, size bir ikame vermek zorundalar.

Onarımla birlikte kırmızı lastiklere girmek istemiyorsanız, tamirleri yenilemek için kağıdı onayınızla imzalamayın. Bu, tamirin 30 günden fazla bir süre boyunca sıkılması için sağ SC verecektir.

Tüm sözlü sözler ve kızgın isteklerin yasal bir gücü yoktur ve sizi kesinlikle hiçbir şey garanti etmemektedir.

14 günlük terimden sonra, SC Direktörüne hitap eden bir ifade yazın. İmzanız ve tarihinizle iki örnek getirin. Böyle bir ifadeyi kabul edemezsiniz, yani. Günlüğe kaydolmayın ve kopyanıza imza imzalamayın. Tüketici koruma merkezine bir başvuru yaptığınıza ve ona başarısız bir ifade eklediğiniz güven. İkinci Seçenek - Kayıtlı postayla gönderin. Kurye bir mektup getirecek ve imzalamak zorunda kalacaklar. Mektup için resmin reddedilmesi durumunda, bu yasanın ihlali olarak kabul edilecektir.

Uygulama iletişim bilgilerinizi, adresinizi içermelidir. Ayrıca bir tarih ve satın alma yeri ve Notbuk garantisinin teslim tarihi. Yönetmene, yasaya göre, garanti süresi 14 takvim günü değil. Dizüstü bilgisayarın teknik durumu hakkında bir sonuca varmanızı belirtin.

Dizüstü bilgisayarın teknik durumu hakkında bir sonuç alıyoruz, SC'den bir dizüstü bilgisayar alıyoruz, malların satın alındığı mağazanın direktörüne, malların satın alındığı bir dizi, size benzer yeni bir dizüstü bilgisayar verme talebinde bulunduk. mağazaya. Kağıt Direktörünü ele alıyoruz, lütfen kopyaları belirtin. Kabul etmiyorsanız, kayıtlı postayla gönderin.

Hatalı bir dizüstü bilgisayar yerine, dizüstü bilgisayar parametrelerinde (fazla ücret yok) veya para benzer şekilde gerekebilir. Para tam olarak olmalıdır, örneğin, iki yıl boyunca 499 Grivnası için ek bir garanti satın aldıysanız, bu para da iade edilmelidir.

Buna şahsen şahsen karşılaştım ve tamir terimlerindeki ilk gecikmede, mevzuatı okumaya başladım. Çıktığı gibi, tüketiciyi korur, sadece çerçevesinde açıkça hareket etmek gereklidir.

Yukarıdaki ipuçları herhangi bir tekniği teslim ederken uygulanabilir.

Teknik olarak karmaşık cihazlar, karşılık gelen bir garanti süresi vardır - üreticinin, kullanıcının kendisinin hatasıyla ortaya çıkmazlarsa, tekniğin tespitinde tespit edilen dezavantajları düzeltmesi gereken bir süredir.

Bu durumda, garanti hem üretici tarafından hem de dizüstü bilgisayar satan mağaza tarafından kurulabilir.

Dizüstü Bilgisayar Garanti Onarım Koşulları

Servis merkezinde satıcı veya üreticinin pahasına onarım yapılır (popüler şirketler Rusya'nın birçok kentinde müşteri hizmetleri puanlarına sahiptir).

Üreticinin garantisi hala geçerli ise, mağazanın kusurlu ürünü kabul etmede alıcıyı kabul edemeyeceğini belirtmekte fayda var. Bu kural, 7 Şubat 1992 tarihli RF No. 2300-I maddesi makalesinin 7. bölümünde kaydedildi.

Garantinin aşağıdaki geçerlilik sürelerini tahsis edin:

• garanti kartında belirtilen süre zarfında ve tekniği tamamlayan belgelerde;
• garanti takılı değilse, 24 ay içinde.

Garanti süresinin sayılması, dizüstü bilgisayarın kazandığı andan itibaren başlar ve garanti kuponunun tasarımı. Bazen, sitedeki satın alımları kontrol ettikten sonra garanti yürürlüğe girer. Gadget'ın satın alma tarihini belirlemek imkansızsa, sayılar ekipman üretimi anından itibaren başlar.

Taraflar, yazılı bir anlaşmanın sonucu olarak kusurları düzeltmek için gerekli olan süreyi bağımsız olarak belirler.

Belge dekore edilmediyse, hemen onarım işi yapılmalıdır. Toplamda, eksikliklerin düzeltilmesi 45 günden uzun süremez (bu süre zarfında, tanı veya sınav) dikkate alınmaz).

Dizüstü bilgisayarın ayrı ayrıntılarında garanti

Kanun, üreticinin şirketi, dizüstü bilgisayarın ayrı bileşenleri üzerinde daha uzun bir garanti veriyorsa, cihaz için belirlenen garanti süresinde bir artış sağlar.

Örneğin, bu tür ekipman için garanti süresi sadece bir yıldır ve 1,5 yaş arası pilde ise, hatalı gadget'ı mağazaya veya servis merkezinin bir buçuk yıl boyunca mümkündür. satın alma.

Aşağıdaki, üreticinin ayrı bir garanti verebileceği dizüstü bilgisayarın ayrıntılarını listeler:

• pil;
• touchpad;
• tuş takımı;
• hDD;
• vb.

Kural olarak, Garanti kabloya sağlanamaz, sürücülerle sürücüler, bir dizüstü bilgisayar için bir çanta ve diğer bazı aksesuarlar (örneğin, bir bilgisayar fare).

Dünya Garantisi ne anlama geliyor?

Bu durumda, dünyanın herhangi bir ülkesinde bulunan üreticinin imalat merkezinde bir dizüstü bilgisayarın ücretsiz bir garanti onarımının uygulanmasından bahsediyoruz.

Cihazı geçmek için, sizinle birlikte bir garanti kartı bulundurmanız gerekir (ancak, örneğin, HP şirketinden bir dizüstü bilgisayarınız varsa, bazı durumlara yerleştirilmeyebilir).

HP dizüstü bilgisayar garantisi tamiri

HP, potansiyel alıcılarını uygun fiyatlarla iyi ve çok işlevli dizüstü bilgisayarlar sunar. Teknik, yüksek kaliteli malzemelerden yapılmıştır, bu nedenle cihazdaki garanti 1 yıldan 3 yıla kadar verilir (terim dizüstü bilgisayarın türüne bağlıdır).

HP'deki garanti altındaki bir gadget bulmanın gerçeğini iki şekilde iki şekilde onaylayın:

• cihazın satın alımının gerçeğini belgeleyen belgelerle (garanti kuponu, nakit veya emtia kontrolü, emtia faturası);
• Şirketin iç sisteminin yardımı ile (resmi HP web sitesine gidilecek kadar (https://support.hp.com/ru-) ve arama alanındaki ekipmanın seri numarasını belirtin, ardından sistem garanti varlığını veya eksikliğini belirleyecektir).

İkinci durumda, bir dizüstü bilgisayarın garanti süresi üzerindeki bulgulamasını onaylamaya değer.

Şirket, standart garantilerde beş yılda bir artış sunar - HP Care Pack. Garanti sonrası bir paketi etkinleştirmek için, standart dizüstü bilgisayar garantisi süresi tamamlanıncaya veya bundan bir ay içinde satın almanız gerekir. Cihazın desteğini durdurduktan sonra servis çalışmaya başlayacaktır.

ASUS dizüstü bilgisayarlarının garanti onarımı

Şirket, iki yıla kadar üretilen dizüstü bilgisayarlar için bir garanti sağlarken, batarya takvim yılına eşit ayrı bir garanti süresi ile dağıtılır.

Gerekli bilgileri, cihaz muhafazasının ters tarafında özel bir etiket kullanarak bulabilirsiniz.

Servis merkezinin hatalı bir dizüstü bilgisayar kabul etmesinin için bir garanti kartı sunmalısınız (bir garanti süresi sunulduysa, satın alma tarihi ile başlar ve Gadget üretim tarihinin tarihinin yokluğunda).

Dizüstü bilgisayarların garanti onarımı Lenovo

Bu şirket tarafından üretilen ekipman için standart garanti süresi bir yıldır. Aynı zamanda, kullanıcılar bir ücret karşılığında beş yıla kadar garanti süresini genişletebilir veya temel ihtiyaçları karşılamak için güncelleyebilirler.

Lenovo'nun resmi internet sitesinde (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) Dizüstü bilgisayarınıza hala bir garanti olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Garanti Onarım Laptop Acer

Bir yıla eşit uluslararası teminat, bu üreticiden mobil PC'lere dağıtılmaktadır (bazı durumlarda bir süre iki yıla ulaşabilir). Dizüstü bilgisayarlarda kullanılan bataryada, ayrı bir garanti süresi de sunulmaktadır.

Terimin hesaplaması, Garanti Kartında belirtilen satış tarihinden başlar. Cihazı servis merkezine göndermek için bu belgeyi sağlamak gerekir.

Garanti onarımına bir dizüstü bilgisayar transferi nasıl elde edilir?

Gadget'ın arızasının bir mağaza veya üretici firmasının pahasına düzeltilmesi, yalnızca garanti süresi tamamlanmadığında ve kusurun cihazın üretimi ile ilişkili olması mümkündür. Kullanıcı, talimatın ve dizüstü bilgisayar işlem kurallarının hükümlerini takip etmelidir.

İsteğe, garanti kartı, alıcının pasaportunun bir kopyası ve ilgili makalelerinin bir kopyası ile tamamlanması gerekir (örneğin, markalı paketleme, cihazın devralınmasını kontrol ederek vb.).

Dizüstü bilgisayar, aksesuarlar ve gerekli tüm belgeler başvuru sahibinin varlığında mühürlenir ve arızanın nedenini belirlemek için uygun muayeneyi ön plana çıkaran bir uzmana gönderilir. Kusur, kullanıcının hatasıyla görünmediyse, onarım ücretsiz olarak uygulanacaktır.

Nazımlık vakaları

Bu tür bir ekipmanın her üreticisi, garanti hareket etmeye başladığında durumlar sağlar:

• üçüncü taraf nesnelerin veya sıvıların bir dizüstü bilgisayarına çarptı;
• cihazın çalışma kurallarının ihlali;
• beceriksiz ustalar tarafından onarımın uygulanması;
• cihazın iç tasarımına müdahale;
• vb.

Listelenen durumlarda, kullanıcı dizüstü bilgisayarın ücretsiz bir garanti onarımına güvenemiyor, ancak servis merkeziyle iletişime geçme ve bu hizmeti ücretlendirilebilir.

- Windows XP'de Eeepc'de kamera nasıl etkinleştirilir?

1. Resmi Web Sitesi ASUS'un destek sayfasından indirerek sürücüyü kameraya kurun:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?slanguage\u003dru-ru.
Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arabirimi Sürücüsü denir. İndirdikten sonra, ambalajından çıkarın ve yükleyin.
2. Saatin yanındaki tepside (ekranın sağ alt köşesi) "Eeepc Tepsi Yardımcı Programı" programı simgesidir, orada kamerayı açmanız gerekir.
3. "Bilgisayarım" klasöründe, "USB Video Aygıtı" görünür, bu da odayı etkinleştirebilirsiniz.

Dizüstü bilgisayarlar

Ayrıca, pilin bakımı hakkındaki bilgileri de okuyabilir ve forumumuzdaki çalışmalarını genişletebilirsiniz:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t\u003d12535

Pilin garanti değiştirilmesi, pil kapasitesi standart seviyenin% 80'inin altına düştüğünde servis merkezinde yapılır. Teşhis, özel ekipman kullanan mühendisler tarafından yapılır.
Batarya garantisi, bir dizüstü bilgisayar satın alma tarihinden itibaren 1 yıldır (doldurulmuş bir garanti kuponunun varlığında), ancak dizüstü bilgisayar üretim tarihinden itibaren 18 aydan fazla değildir.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf.

Nokia ilk mini dizüstü bilgisayarını duyurdu

Bu yıl telefon üreticileri bilgisayar ekipmanları üretmeye başladığında bir yıl olacak. Televizyonlara, klavyelere veya oyunculara ve mobil bilgisayarlara gömülü cihazları adlandırabilirseniz, görünmesi planlanır ve masaüstü PC'ler planlanır. En çok çaresizlik, Cep Arm Mimarlığı'ndan gelen işlemcilere bahis oynayacak - Qualcomm tarafından icat edilen akıllı kitapların bir nişi ustalaşması. Netbook'lara ılımlı ve dikkatli olun, Intel'in bu nişin açılmamış tekelinin yararına, platformun klonlama için ideal olduğu gerçeğine yol açtı. Bildiğiniz gibi, sistemlerin büyük çoğunluğu aynı bileşenlerden oluşur. Bu nedenle, özel bir şekilde serbest bırakmak için, bir okuryazarlık tasarımcısına herhangi bir şekilde mevcut olan vücudun durumunun rengini tamamen seçmek gerekir.

Son yol Finlandiya Şirketi Nokia tarafından seçildi. Güvenilirlik için, şirket bile Intel desteğini devraldı. son Lisansı Aktarma HSPA / 3G standardının modemlerinin üretilmesinde. Ortaklar, bir dizüstü bilgisayar, netbook veya akıllı telefondan daha fazla bir şey bırakmaya söz verdi. Ve aslında, dün yayınlanan Nokia'nın resmi basın açıklamasında Şirketin internet sitesinde, Yukarıdaki cihazlardan herhangi birine referans yoktur. Mobil bilgisayar "Nokia Booklet 3G", mini dizüstü bilgisayar olarak adlandırılır. Böylece, şirketin "Netbook" teriminden, ucuz bir şeyden ve bir dizüstü bilgisayarın tanımından uzak durması gerekir, çünkü hala minyatür cihazlar üretir.

Detaylı Nokia Kitapçık 3G Mini Dizüstü Bilgisayar Özellikleri 2 Eylül'de yayınlanacaktır. Kısacası, Şirket Intel Atom platformundan, HD-çözünürlüğe sahip 10 inç LCD matris (720 satırdan daha yüksek değil), Dahili Web Odası, Harici bağlantı noktası HDMI, A-GPS, ağırlık 1,25 kg, 12 saat batarya işlemi ve 3G / HSPA ağına ve Wi-Fi'sine entegrasyon. Son iki nokta, Nokia Kitapçık 3G'nin anahtarıdır. Seçkin cep telefonları üreticisinin netbook, sadece uzun süreli çevrimdışı çalışmak ve ağda sürekli olma yeteneğine sahip olmak zorundadır.

PNY, en iyi video kartlarında ömür boyu garanti verdi.

En iyi video kartı satın almak, bilgisayar donanımında ciddi bir yatırımdır. Bu nedenle, ömür boyu bir garanti olarak böyle basit bir numara, belirli bir grafik adaptörü modelinin popülaritesini ekleyebilir. Kimse, diğer şeylerin eşit olduğu gerçeğiyle, alıcının "ömür boyu garanti" ile ürünü tercih edeceği gerçeğiyle tartışmayacak mı? Uygulamada, tüm "yaşam" genellikle modelin bir yılda olup, yeni modelin serbest bırakılmasının başlamasından sonra bir buçuk yıl sonra, bir buçuk yıldan sonra üretimden çıkarıldıktan sonra sona erer. Ancak "sonsuza dek" kelimesinin büyüsü, direnmek için işe yaramaz.

Geçen haftanın sonunda, bir dizi üst adaptörde sınırlı bir yaşam boyu garanti, PNY Technologies'i tanıttı ( pDF basın bültenine bakın). "Ebedi Destek" nin onuru, GTX 295, GTX 285, GTX 275 ve GTX 260 modelleri de dahil olmak üzere PNY XLR8 GTX Lineup'ın video kartlarını ödüllendirdi. Artık artık gerekli olmayacak.

TSMC, 28 nm teknik sürecin tanıtımı için planlar

Çin kaynakları, Tayvan Yarı İletken Üretim Şirketi'nin (TSMC) başarısını 28 NM teknik sürecin geliştirilmesinde daha önce bildirmiştir. Silikon Oxexiner (Sion) dayanan yarı iletkenler formundaki en basit formda, 2010 yılının ilk çeyreğinin sonuna kadar dünyanın en büyük sözleşmesi üreticisinin bitkilerinde. Bu teknik işlem, mobil iletişim pazarı ve ilkel tüketici elektroniği için ekonomik tüketimin ve ucuz cipslerin üretimi için uygundur.

Daha verimli bir 28-Nm teknik işlem - Metal panjurlar (HKMG) ile yüksek k-dielektrik ve transistörler kullanılarak - Şirket komisyonu yapacak 2010 yılının ikinci çeyreğinin sonunda. Bu teknik sürecine dayanarak, tüketici elektroniği ve işlemciler, yonga setleri ve grafik yongaları için tüm cips yelpazesini üretmek mümkün olacaktır. Teknik sürecine benzer, yan kuruluş üretim amd globalfoundries şirketini de içeren IBM Alliance uygulamayı planlıyor 2010 yılının çeyreğinde. Çinli mühendislerin başarısı var.

Bununla birlikte, TSMC'nin gururu, HKMG kullanılarak 28-Nm teknik işlemin düşük tüketen bir versiyonudur - Şirket, 2010 yılının üçüncü çeyreğinde ortaya çıkacak en fazla şeyi tanıtıyor. Ekonomik HKMG işlemi, Smartbook'lar için kol işlemcileri (bkz. Qualcomm), üretilen telefonlar, kablosuz iletişim ve cep elektroniği için çip yapmak için tasarlanmıştır. Böylece TSMC, TSMC, mobil için işlemcilere dayalı yeni bir mobil bilgisayarın yeni bir nişini ciddiye alır.

TSMC Birliği'nin Intel ile olduğu gibi, 2010 yılının ikinci çeyreğinde başlayarak, SOC uygulamasında atom işlemcilerinin serbest bırakılması için teknik sürece uygun olacaktır. Başka bir deyişle, gelecek yılın sonbaharında, Intel, X86 uyumlu işlemcilerinin özelliklerinde çok çekici akıllı telefonların nişine saldırabilir.

Alexander, iyi akşamlar.

Sorusuna gelince

Rusya Federasyonu'ndaki dizüstü bilgisayarlar için minimum garanti süresi nedir?
Alexander

mevcut mevzuata (minimum veya maksimum) için zamanın olmadığını unutmayın. Bir dizüstü bilgisayar da dahil olmak üzere mallar için bir garanti süresi oluşturulmasının yanı sıra, sağını belirleme. Satıcının sorumluluğu değil (üretici).

Sanat sayesinde. Rusya Federasyonu Kanununun 5'i "Tüketici Haklarının Korunması"

6. Üretici (Yürütücü) başlıklı mallara kurulum (iş) Garanti süresi, üretici (çalışmalar), satıcı, yetkili bir kuruluş veya yetkili bir bireysel girişimcinin, üreticinin (çalışmalarda) tespit edilmesi durumunda, ithalatçı, ithalatçı Bu yasanın 18 ve 29. maddeleri tarafından kurulan tüketicinin gereksinimleri.
7. Satıcı başlıklı Üretici tarafından kurulmamışsa, malların garanti süresini yükleyin.

Böylece, yasa, bir garanti süresi oluşturmak için belirtilen kişileri koordine etmemektedir.

Birçok dizüstü servis merkezi aşağıdaki gibi yazılmıştır: "Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre, nakit makbuz ve cihazınızın önemli bir arızası varsa, cihazın satın alma tarihinden itibaren 2 yıl içinde, iletişim kurabilirsiniz. Garanti hizmeti. "
Alexander

Servis merkezi, satıcı adına ve adına hareket eden, ayrıca, öngörülen bir garanti süresinden sonra garanti hizmeti için malları kabul etmenin hakkını da ifade eder.

Hepsi aynı sanatta. Kanunun 5'i öngördü

Satıcı yükümlülüğü kabul etme hakkına sahiptir Üretici tarafından belirlenen garanti süresinin sona ermesinden sonra bulunan malların eksiklikleri ile ilgili olarak (ek yükümlülük).

Bir garanti süresinden sonra garanti hizmeti sunmak mümkün olan tek hak, 1 yılda kurulmuş, sanatta kurulan. Yukarıda belirtilen yasaların 19

5. Sözleşmeyle sağlanan garanti süresinin iki yıldan az olduğu ve malların dezavantajları, garanti süresinin sona ermesi üzerine tüketici tarafından keşfedilir, ancak iki yıl içinde, tüketicinin satıcıyı yapma hakkına sahiptir. (Üretici) Bu Kanunun 18. Maddesinde belirtilen şartlar, eğer ispat edersen, Malların kusurlarının tüketiciye devredilmesinden önce veya o andan önce ortaya çıkan nedenlerden dolayı ortaya çıktı.

Ancak bir nüans var, eksikliğin nedenleri kanıtlamakla yükümlüdür. Bu durumda, dizüstü bilgisayarın tüketiciye veya bu noktaya kadar gerçekleşen nedenlerden önce satıcının veya üreticinin hatası nedeniyle eksikliğin ortaya çıktığı varsayılmaktadır.

Burada mevzuat bundan gelir. Bu tüketici, bir sınavı yaparak veya başka bir şekilde, bir üretim hatası olduğunu kanıtlamalıdır (fabrika evliliğinin diğer sözcükleriyle konuşur). Buna göre, satıcı, garanti hizmeti için malları kabul edemezse, garanti sonrası garanti hizmeti için - alıcının sınav yapması önerilir ve garanti hizmeti ve muayenenin sonuçları gereksinimi ile satıcıyla iletişim kurmanız önerilir.

Aksi takdirde, satıcı bir yıllık garanti süresinden sonra garanti sonrası hizmeti için mal almayı reddetmek için meşru bir gerekçeye sahiptir.