Як увійти в особистий кабінет мегафон. Особистий кабінет мегафон Ваш рівень доступу в особистий кабінет

У компанії Мегафон, як і у інших стільникових операторів, є свій офіційний сайт, відвідавши який, кожен абонент може зареєструватися в Особистому кабінеті і управляти своїм рахунком. Цей онлайн-сервіс відкриває багато можливостей і створює комфортні умови для користувачів мобільного зв'язку.

Опис і функції ЛК Мегафон

Зареєструвавшись в Особистому кабінеті Мегафона, абонент може:

Контролювати витрати;
Стежити за станом рахунку;
Поповнювати баланс;
Переходити на інші тарифні плани;
Активувати сподобалися опції і при необхідності відключати їх;
Отримувати детальну інформацію про платежі та інше.

Як зареєструватися в ЛК?

Для реєстрації в Особистому кабінеті Мегафон можна скористатися одним з нижче описаних способів:

Передзвонити за номером і виконати всі підказки оператора сервісного центру. Після цього абонент отримає пароль для входу в ЛК, а логіном є номер мобільного, з якого Ви дзвінок.
Відправити SMS без будь-якого тексту на номер. У відповідному повідомленні буде зазначено пароль.
Набрати комбінацію цифр і символів *105*00# У цьому випадку також буде вставлена \u200b\u200bSMS з зазначенням пароля.

Вхід за номером телефону в особистий кабінет Мегафон

Якщо абоненту потрібно зайти в свій Особистий кабінет, то це можна зробити на офіційному сайті мобільного оператора:

У меню на головній сторінці необхідно вибрати відповідний розділ і, використовуючи логін і пароль, увійти в кабінет.

Тепер абонент може оперативно управляти своїм рахунком, отримувати необхідну інформацію і для цього не потрібно виходити з дому або годинами телефонувати оператору.

Якщо п'ять разів буде введений невірний пароль, то відбудеться блокування входу в кабінет. Для розблокування необхідно набрати комбінацію *105*00# і клікнути на кнопку виклику.

Особистий кабінет зі смартфона

Особистий кабінет корпоративним клієнтам

Для цього потрібно на офіційному сайті компанії зайти в потрібний розділ і клікнути на кнопку входу.

Для отримання доступу до Особистого кабінету слід відвідати будь-яке відділення оператора Мегафон і написати заяву або ж переслати його по електронній пошті. При неправильному введенні пароля два рази поспіль з'явиться захисне віконце (капча). Якщо клієнт забув пароль, то для його відновлення необхідно клікнути на кнопку "Забули пароль". Після це будуть запропоновано ввести логін і слово-пароль, вказане під час реєстрації.

Сервіс-гід

Активувати / деактивувати опції і переходити на інші тарифу можна за допомогою дзвінка в сервісну службу за безкоштовним номером. Слідуючи підказкам автоінформатора можна виконати потрібну операцію.

Можливості ЛК доступні не тільки в межах дії покриття мережі, але і при знаходженні в роумінговій зоні.

Відеодоступ

Для мобільних пристроїв, що підтримують 3G мережу, є можливість зробити безкоштовні відео-дзвінки за номером. Дана послуга дозволяє перейти на інший тарифний пакет, перевірити баланс, замовити доступні опції. Але для того, щоб команди могли успішно виконуватися, її потрібно активувати Сервіс-гід з відповідним рівнем доступу.

Сервіс-гід з телефону

Даний метод можна застосовувати для айфонів, андроїдних мобільних пристроїв і стільникових телефонів, що підтримують Java додатки. Для отримання посилання на скачування мобільного додатка, необхідно набрати комбінацію *105*55# і клікнути на кнопку виклику.

Додаток Сервіс-гід ВКонтакте

Цей додаток відкриває всі можливості Особистого кабінету Мегафона. Тепер абоненти, які є активними відвідувачами соцмереж, можуть, не залишаючи свого аккаунта, управляти рахунком, отримувати різну інформацію про витрати і підключених послуги, змінювати тарифи та інше.

інтерфейс

Для знову зареєструвалися абонентів передбачений спеціальний онлайн-гід, який буде підказувати, як і що робити в Особистому кабінеті. Підказки дуже зрозумілі і передбачені для всіх розділів. При необхідності їх можна прибрати, для чого достатньо клікнути на хрестик, розташований зверху в лівому кутку з'являється віконця.

Для попередження різних збоїв доступу в Інтернет і інших проблем передбачена динамічне завантаження інформації, тобто в разі великих обсягів вона буде довантажувати не вся відразу, а поступово у міру того, як користувач буде її переглядати.

Інші можливості Особистого кабінету

При роботі в Особистому кабінеті можна:

Експортувати дані. Якщо абонента зацікавили якісь табличні дані, то їх можна перенести на інший носій;
Відсортувати інформацію по зазначеним критеріям та інше.

Для отримання детальної інформації про Особистому кабінеті Мегафон, потрібно перейти в розділ "Про систему".

Особистий кабінет Мегафон це спеціальний аккаунт для абонентів стільникового зв'язку компанії Мегафон в якому вони можуть дивитися всю інформацію щодо своїх витрат і самостійно управляти послугами.

Коли ви перейдете по посиланню lk.megafon.ru, Перед вами з'явиться вітальне вікно особистого кабінету Мегафон, в якому необхідно буде ввести логін і пароль для входу. В поле логін вкажіть свій номер телефону. При цьому важливо що б номер належав оператору Мегафон.

В поле пароль необхідно вказати ваш пароль від особистого кабінету. Але якщо у вас його немає то можна увійти і без нього, про те як це зробити читайте далі.

Як увійти в особистий кабінет

Вище був описаний спосіб, як потрапити в ЛК через спеціальний офіційний сайт. Однак це не єдиний спосіб використовувати дану послугу.

Можна скористатися мобільним телефоном, Попередньо скачавши на нього спеціальний додаток з маркету, App Store або на офіційному сайті оператора. Щоб зайти в додаток, вам також буде потрібно авторизація. Для цього можна скористатися отриманими раніше конфіденційними даними для сайту. Якщо ж раніше ви його не отримували, зробити це можна за описаним вище алгоритмом.
Авторизуватись можна і через акаунт соцмереж:«ВКонтакте», Facebook або інший. Для цього теж потрібно завантажити спеціальний додаток. Наприклад, для першої соцмережі воно знаходиться за посиланням vk.com/sgmegafon. У цьому випадку, крім стандартного набору послуг, ви отримаєте можливість використовувати свій аккаунт: ділитися новинами, читати записи друзів та інше.
Якщо немає можливості зайти в ЛК через стаціонарний комп'ютер , А також не встановлюється додаток на телефон, можна скористатися альтернативним способом - увійти в нього через спеціальний номер, Відправивши відповідний запит в систему. Для цього на клавіатурі набирають комбінацію *105# і роблять дзвінок. Потім вас підключать до меню кабінету, яке оформлено у вигляді USSD-версії.
Аналогом цієї версії є можливість управління кабінетом через короткий номер 0505. Тільки в цьому випадку курирувати вас буде система в голосовому режимі через аудіозапис.

Чи знаєте ви? У цьому випадку управління кабінетом проходить через введення спеціальних запитів, активація послуг проводиться через введення відповідних кодів.

Як зареєструватися

Щоб зайти в особистий кабінет «Мегафон», необхідна реєстрація. Тільки після цього можна отримати свій унікальний пароль і авторизуватися. Для проходження процедури реєстрації абоненту потрібно набрати в пошуковому рядку браузера адресу lk.megafon.ru. У відкритому вікні в лівому верхньому кутку буде форма входу на сервіс, через яку в нього і можна потрапити.
Для реєстрації потрібно особистий номер користувача, який і дозволяє отримати унікальний пароль. Його отримати можна декількома способами. В першу чергу можна відправити на сервіс запит, для чого на клавіатурі вводиться*105*00# . Потім треба натиснути кнопку виклику і очікувати СМС-повідомлення, через яке і прийдуть дані на авторизацію.
«Мегафон» передбачив альтернативний спосіб, як дізнатися пароль до особистого кабінету. На номер телефону 000110 необхідно відправити повідомлення з вмістом 00, Після чого повинна прийти потрібна інформація. Якщо ці способи не дають результату, можна набрати номер 0505, Де робот поетапно розповість вам, які дії необхідно зробити.

Важливо! В останньому випадку ви не отримаєте готовий пароль, вам буде потрібно вказати його самостійно. Придумайте його заздалегідь.

Тільки отримавши ці дані, можна вирішити питання з тим, як увійти в особистий кабінет «Мегафон». Відкривши форму авторизації, необхідно ввести свій номер телефону і отриманий з будь-якої описаної вище процедури пароль. Потім натискаєте кнопку введення, і вас перекидає на потрібну сторінку. Тепер вам доступні всі функції, передбачені цією послугою.

Важливо! Якщо ви п'ять разів поспіль введете неправильний пароль, вхід в кабінет буде заблокований. Зняти блокування можна, якщо отримати нову інформацію за допомогою одного з вищеописаних методів.

Як відновити пароль

Іноді виникає ситуація, коли необхідно знати, як відновити пароль в особистий кабінет «Мегафон». Щоб відновити пароль, можна скористатися тими ж способами, які передбачені для отримання його вперше, тобто описаними вище. Якщо робити це через сайт, система зажадає від вас кодове слово, яке вводилося при реєстрації. Якщо робити через свій телефон, вона надішле пароль через SMS без вимог підтверджень.

Щоб змінити пароль, досить зайти в ЛК, звідти перейти в настройки, де знайти пункт управління цими даними. Пройшовши в нього, можна змінити секретні дані на потрібні. Ще один спосіб, який дозволяє змінити пароль через SMS. Для цього повідомлення відправляють на номер 000105 з таким змістом: «PAS новий пароль». Створити новий можна, набравши на телефоні сервісний запит *105*01#, після чого треба ввести нові дані.

Можливості особистого кабінету Мегафон

Особистий кабінет абонента у стільникового оператора - це вже далеко не ексклюзив. Така послуга полегшує надання та користування іншими послугами оператора, управління ними в короткі терміни, не відволікаючись на спілкування з абонентським відділом. «Мегафон», як і інші оператори, надає доступ до послуги тільки своїм абонентам. Послуга, яка називається «Сервіс-Гід», надається за замовчуванням, автоматично, абоненту необхідно лише зареєструватися і авторизуватися в кабінеті. Як це зробити, розповімо нижче.

В особистому кабінеті мегафон ви зможете скористатися наступними можливостями:

Відстежувати стан свого особового рахунку Мегафон і поповнювати його в разі потреби
Відключати / підключати додаткові послуги і опції а так само управляти своїм тарифним планом
Дивитися залишки по пакетам послуг і продовжувати їх якщо знадобиться
Дивитися кількість накопичених бонусних балів і витрачати їх
Користуватися всім цим з будь-якого пристрою будь це смартфон / планшет / ПК
отримати детальну інформацію про виклики;
активувати послугу «Обіцяний платіж»;
отримати звіт по проведених операціях;
заблокувати номер;
змінити тариф;
підключити або відключити будь-яку послугу;
перевести гроші на інший рахунок «Мегафона»;
отримати консультацію.

Турбуючись про своїх клієнтів, пропонує широкий спектр послуг, корисних опцій, вигідних тарифів, і, що не маловажно, управління власним номером за допомогою інструментів особистого кабінету. Для досягнення цієї мети застосовуються номера сервісних телефонів, а також USSD команди Мегафон. Будучи збройним такими технологіями, управління особистим номером можна здійснювати безпосередньо з телефону, навіть без доступу до інтернету. Де ж взяти перелік з корисними номерами Мегафона, а також отримати коротку інформацію про їхнє призначення? Про все це вам зможе розповісти наша невелика стаття.

І так, давайте розглянемо потрібні і корисні номери від Мегафона: Всілякі номера довідково-інформаційного характеру; Номери для управління поточним рахунком і вирішення фінансових питань; Номери, керуючі тарифної моделлю і поруч попутних послуг. В даному огляді будуть надані і номера невідкладних служб.

Довідкові корисні номери

Одним з найбільш значущих і авторитетних номерів Мегафона, по праву, вважається довідкова служба - 0500 . Безліч проблем вирішуються саме завдяки цим номером. Довідкова Мегафона допоможе отримати відповідь на важливі питання, а також підключити необхідну послугу, або ж відключити ту, що вже не актуальна. Ця служба допоможе розібратися в будь-якої настроювання за допомогою голосових підказок, провідних роботу в автоматичному режимі.

Що примітно, ця служба надає доступ до свого сервісу цілодобово. Додзвонитися в довідкову Мегафона можливо не тільки з мобільного телефону, але і з міського. З цією метою в мережі зареєстрований номер 8-800-550-05-00, який є повною копією вищезгаданої служби. Він містить у своїй базі ту ж інформацію, що і короткий номер, і є незамінним помічником в управлінні різних функцій.

Любіть займатися туризмом і відвідувати різні країни? У такому випадку номер + 7-926-111-05-00 саме для вас. Номер, набраний в такому форматі, дозволить вам додзвонитися в довідкову Мегафона з будь-якої країни земної кулі. До речі, з'єднання з довідковою з міжнародного роумінгу буде безкоштовним.

Наступний номер довідкової служби - це номер з голосовим автоматичним помічником. Зателефонувавши, на мобільний номер 0505, який є безкоштовним, ви зможете отримати розгорнуту інформацію на всі питання, що цікавлять. Автоматичний інтелектуальний інформатор працює цілодобово, без перерв, збоїв і низки черг.

Список номерів екстрених служб

101 - виклик пожежних підрозділів;
102 - номер виклику поліції;
103 - карета швидкої допомоги;
104 - газова аварійна служба;
112 - оперативна та екстрена служба порятунку (Єдина служба).

Набравши номер екстреної служби за допомогою голосового меню, ви без проблем зв'яжіться з представниками пожежного, газового, медичного і поліцейського підрозділів.

Певні моделі мобільних телефонів можуть сприймати і звичайний набір номера невідкладної допомоги - 01, 02, 03 і 04.

USSD команди управління балансом

Найнеобхідніші і важливі номера довідкової Мегафона ми вже знаємо. Тепер давайте ознайомимося з командами, що відповідають за баланс. Основна USSD-команда - *100# , Яка визначає поточний рахунок свого власника. Цей простий номер можна вивчити без праці або занести в контактну книгу.

Якщо при використанні команди *100# виникли проблеми (не видно інформації або вона важко розрізняються), тоді ви завжди зможете дізнатися свій баланс за номером 0501. Вам його підкаже автоінформатор.

Наступний USSD-запит *550# інформує про детальному балансі. На ваш мобільний приходить текстове повідомлення, в якому відображаються наступні дані:

Доступні кошти;
Наданий ліміт;
Поточний баланс.

Доступні кошти - це сума поточного балансу і грошового ліміту наданого оператором. Для того щоб отримувати інформацію про доступні хвилинах, SMS та інтернет-трафіку, в мережі Мегафона існує команда *558# . Відправивши такий запит оператору, через кілька секунд ви отримаєте вичерпну відповідь на своє питання.

Згадуючи всі корисні номери оператора з управління грошовим рахунком, не можна не відзначити бонусну програму. Щоб дізнатися залишок бонусних балів необхідно відправити запит *105*5# . Також цей запит вам допоможе і обміняти свої бали на різноманітні винагороди.

команда *512# дозволить побачити інформацію про п'ять останніх списаних з вашого грошового рахунку. Через кілька хвилин на ваш номер прийде SMS з розшифровкою про останні списаних. Команда дуже корисна, для виявлення витоків грошових коштів з балансу вашого телефону.

USSD команди Мегафон при нульовому балансі

Давайте розглянемо деякі USSD команди Мегафона, які безпосередньо пов'язані з балансом, з категорії «Можливості при нулі»:

* 144 * номер абонента # - USSD-команда послуги «Передзвони мені». Відправивши такий запит з номером абонента, він отримає короткий повідомлення з проханням передзвонити;
* 143 * номер абонента # - USSD-команда, яка має на увазі поповнення рахунку абоненту, який відправив такий запит. А в самому запиті вказується номер телефону абонента, до якого звертаєтесь з проханням;
* 550 * 1 # - USSD-команда, яка дає можливість активувати корисну послугу - Кредит довіри. Що це означає? Компанія Мегафон дає можливість своїм клієнтам отримати кредитний ліміт, за допомогою цих засобів можна користуватися всіма послугами, які надаються;
* 106 # - USSD-команда, яка дає можливість активації послуги Обіцяний платіж. Ця команда дозволяє брати гроші в борг у оператора, якщо в даний момент немає на поповнення. Відправивши, такий запит оператору, ви отримуєте на свій поточний рахунок певну суму грошей.

Більш детально ознайомитися з послугами з розділу «Можливості при нулі» можна на сайті Мегафона, на нашому сайті або уточнити у оператора яке вас цікавить.

USSD команди Мегафон для управління послугами та тарифом

Найнеобхідніші USSD команди Мегафона - це ті, які дають можливість управляти своїм тарифним планом, балансом і послугами. Так само як найпростіша команда, яка дозволяє проконтролювати підключення на даному номері платні послуги. набравши комбінацію *105*503# , Ви отримаєте детальну інформацію про витраченої сумі зі свого рахунку.

За допомогою USSD команди *105# можна управляти послугами і тарифами на своєму номері. І не обов'язково це робити лише через «Особистий кабінет». Цей запит дає абоненту солідні можливості. А саме: відключення або підключення тих чи інших послуг, управління тарифами, робота з бонусною програмою, отримання різноманітної довідкової інформації. Скориставшись цим інструментом, ви вирішите масу вас цікавлять.

Корисні USSD команди Мегафон

* 105 * 37 # - запит дозволяє дізнатися тарифний план, яким ви користуєтеся;
* 205 # - щоб довго не шукати свій номер, наберіть цю комбінацію;
* 105 * 503 # - запит, який дає можливість отримати перелік платних послуг, закріпленими за вашим номером.

Останні десять років свого життя я багато часу займався тим, що нещадно критикував вади і недоліки однієї веб-системи і споріднених їй сервісів. Система, - лідер ринку B2G і на даний момент є цілком гідним сервісом практично в усіх відношеннях. Відмінно представляючи як добре, як погано і як можна організовувати сервіс, отримувати обслуговування від лідерів ринку ІТ в останньому виконанні, вкрай ... забавно.

Мегафоном я користуюся напевно з моменту його заснування, але в основному в якості корпоративного користувача, - покриття мене влаштовувало, а нічого більшого мені й не було потрібно. Вважав, що Мегафон один з визнаних лідерів ринку стільникового зв'язку і давним-давно налагодив свої сервіси до небувалих висот. Але, реальність виявилася для мене ... дикуватою і гідної окремого опису. Стисла хронологія незакінченого пригоди виглядає так:

Завдання: перевести номер (міський) обслуговується під юридичною особою в користування фізичної особи і продовжити їм користуватися в цій якості.

28 січня
Приїжджаю в офіс Мегафона по обслуговуванню корпоративних клієнтів з довіреністю. Пишу заяву про переоформлення номера з 1 лютого.
Розмова з менеджером:

- Довіреність оформлена на Вас, тому ми можемо переоформити номер на будь-яку людину, якого Ви вкажете, крім Вас. Щоб оформити на Вас тепер необхідно лист від організації. або можете оформити на кого-небудь зараз і потім відразу переоформити на себе.

Ні дякую. Лист вам необхідно надати в паперовому вигляді або досить в електронному?

- Так, буде достатньо надіслати його на ящик [Email protected]

Давайте я зараз подзвоню і його перешлють протягом п'яти хвилин.

- На жаль, в будь-якому випадку ми отримаємо його тільки завтра, тому що нам пересилають пошту раз на добу.

Добре, лист буде відправлено сьогодні. Які мої подальші дії? Що потрібно для отримання можливості управління рахунком, через ваш веб-сервіс? Може бути є якісь особливості?

- Від Вас більше не потрібно абсолютно ніяких дій. Доступ в Сервіс Гід Ви зможете отримати стандартним способом, але тільки після того, як ми відправимо Вам СМС «Заміни гудок», це буде означати, що переоформлення вироблено, І Ви зможете почати управляти своїм рахунком. СМС Ви повинні будете отримати до 4-5 лютого.

Лист від організації було відправлено в той же день.
Я був ... кілька здивований подібним сервісом від гіганта стільникового зв'язку, але наївно припускав, що найгірше вже позаду ...

У підсумку, я дійсно серйозно задумався: Чому в Мегафоні такий ГавноСервіс? Можливо справа в тренді і тупість вже давно не баг, а фіча !?

UPD: "Обробили" необроблене звернення:
"За Вашим зверненням 232185468 проведена перевірка. Послуга Сервіс-Гід на Вашому номері доступна, надана можливість отримання довідкової інформації про стан свого номера і самостійного управління настройками послуг. Дякуємо за звернення."

Але ж на організацію та утримання такого "сервісу" вбухали чималі ср-ва ... Ну і кому він такий потрібен !?

На сьогоднішній час абсолютно кожен мобільний оператор має свій власний особистий кабінет. Це стосується також і Мегафон. Особисті кабінети широко придбали таку цінність по ряду причин. По-перше, абонентам надається можливість управляти різними послугами. По-друге, великий вибір функцій привертає увагу користувачів. І по-третє, тепер не потрібно ходити в головні відділення, а можна просто зайти в свій кабінет через сайт. Тільки користувачі Мегафон мають право доступу до такого особистого профілю, раніше була. Якщо ви хочете зайти в особистий кабінет, то не потрібно виконувати зайвих дій або підключати якісь послуги. Ми надамо вам докладні інструкції по створенні вашого кабінету сайті Мегафон. В особистому кабінети ви можете.

Порядок дій для переходу на сайт особистого кабінету Мегафон

Відвідавши офіційний веб сайт https://lk.megafon.ru/login/, ви зможете без проблем увійти у ваш особистий кабінет. Особистий кабінет Мегафон класифікують за такими видами:

Корпоративний особистий кабінет - створений спеціально для компаній, які є постійними користувачами Мегафон.
Особистий кабінет - це кабінет фізичних осіб, які придбали сім-карту саме у цього оператора.

Як зареєструватися на сайті і без проблем зайти в особистий кабінет?

Якщо у вас виникла необхідність стати постійним користувачем особистого кабінету Мегафон, то потрібно обов'язково пам'ятати свій номер мобільного телефону. Для отримання пароля на телефоні потрібно ввести * 105 * 00 # і через кілька хвилин ви отримаєте повідомлення з текстом пароля. Важливо знати, що ви нікому нічого не винні повідомляти номер телефону, адже тоді без проблем можна дізнатися пароль. Щоб отримати пароль, є ще кілька простих способів. Для цього відправте повідомлення з цифрами 00 на номер 000110 або зателефонуйте абсолютно безкоштовно за номером 0505 та робіть так, як говорить автоінформатор. У розділі "Тарифні плани і послуги" можна придумати власний пароль або взяти той, який пропонується в списку.

Як за допомогою номера телефону і пароля зайти в особистий кабінет?

Для цього потрібно зайти на веб сайт https://lk.megafon.ru/login/ і в спеціальному полі ввести свій мобільний номер телефону і пароль. На завершення натисніть кнопку "Увійти". Після входу ви отримаєте доступ до різноманітних послуг. Щоб уберегти ваш особистий кабінет від шахраїв, після кожного п'ятого неправильного введення пароля система блокується. Щоб ви могли знову увійти до свого кабінету потрібно просто набрати номер * 105 * 00 #.