Блимає буква з на принтері. Усуваємо помилки, якщо принтер не хоче друкувати

Принтер - це пристрій для виведення на друк цифрових даних. На сьогоднішній день практично кожен має такий апарат будинку. Розрізняють безліч різноманітних моделей. Ділять їх як за принципом друку (лазерні, струменеві, матричні), так і по функціональності (фотодрук, підтримка різних форматів, попередня обробка, двосторонній друк).

Яким би сучасним ні ваш апарат, кожен може зіткнутися з проблемами. Багато з них можна вирішити самостійно, не звертаючись до служби підтримки, особливо, якщо помилка програмного характеру.

Принтер видає помилку

Є кілька причин виникнення помилок, пов'язаних з принтером або друком, їх можна розділити на дві категорії.

Перша - програмні:

Друга причина виникнення помилок - апаратні, які пов'язані безпосередньо з самим пристроєм, як наприклад:

Насправді системних повідомлень від сучасного принтера набагато більше. Але все, так чи інакше, пов'язані із заправкою / заміною картриджа або застрягла папером, а також перегрівом пристрою.

Більшість проблем з непрацюючим картриджем виникає після його заправки, оскільки багато хто з них мають захист від виробника у вигляді спеціальних лічильників і датчиків.

Перевірка налаштувань ОС і пристрої

Якщо ви зіткнулися з тим, що пристрій не виводить на екран ніяких повідомлень, і при відправці файлу на друк нічого не відбувається, то перш ніж звертатися в сервісний центр з питанням: «що робити принтер перестав друкувати, перевірте настройки підключення апарату, а також операционой системи.

Щоб це зробити в першу чергу слід перевірити, чи правильно підключено пристрій до комп'ютера, і чи бачить його операційна система.

Для цього слід:

відкрити диспетчер задач і знайти необхідне пристрій;
воно повинно бути в списку і відповідати найменуванню вашого апарату;
навпроти нього не повинно бути позначень помилкового підключення, конфлікту або відключення (жовтий знак оклику або червоний хрест).

Тепер потрібно перевірити, правильність налаштувань самого апарату.

У разі якщо печатка не починається, проблем може бути кілька:

Для перевірки цих даних необхідно звернутися до «Панелі управління» та вибрати пункт «Пристрої та принтери». Тут можна змінити пристрій для друку, вбрання за замовчуванням (правою кнопкою миші викликавши меню і активувавши відповідну галочку). У властивостях апарату - перевірити, чи правильно встановлена.

Якщо підключення до мережевого апарату неможливо, краще звернутися за допомогою до користувача віддаленого комп'ютера або адміністратора мережі.

Було встановлено драйвер?

При первинному підключенні будь-якого пристрою до комп'ютера необхідна установка драйверів. У випадку з принтерами краще встановлювати не тільки драйвер, але і програму для роботи з пристроєм. ПО практично завжди поставляється на диску разом з апаратом і також містить інструкцію декількох мовах.

Зрідка в дорогих моделях програмне забезпечення надається на USB-флешці. Щоб перевірити, чи правильно встановлено драйвер, необхідно зайти в «Диспетчер пристроїв» операційної системи Windows.

Для цього слід:

лівою кнопкою миші натиснути на «Мій комп'ютер» на робочому столі або «Комп'ютер» в меню «Пуск» і викликати «Властивості»;
в меню зліва вибрати «Диспетчер ...»;
перевірити перелік на наявність вашого пристрою.

Апарат повинен перебувати в категорії «Принтери і сканери». Його назва повинна відповідати точно або приблизно назвою вашого пристрою (у разі якщо драйвер універсальний, або програмно-апаратна частина не змінювалася з минулої моделі).

Наприклад, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчері завдань може відображатися як Canon Pixma MP 200 або MP 2.

Відео: Чи не друкує принтер

Зайнята чергу друку

Якщо ви впевнені, що принтер працює але не друкує, необхідно перевірити, чи не зайнята чергу друку. Більшість сучасних пристроїв з повністю встановленим програмним забезпеченням самі виводять на екран подібну помилку. Однак це не завжди відбувається.

У такому випадку потрібно самому перевіряти чергу на друк. Зробити це можна, викликавши програму драйвера з трея (значок біля годинника). Однак цей спосіб не завжди підходить для тих, хто користується апаратом по мережі.

Найбільш часто з проблемою черги друку стикаються користувачі великих мереж при роботі із загальним принтером. В такому випадку одне завдання може складатися з безлічі частин. Наприклад, якщо воно дуже велике, програма могла сама поділити його для того, щоб не перевантажувати внутрішню пам'ять пристрою.

Крім того, корпоративна практика показує, що дуже часто зустрічаються випадки, коли одне завдання не завершилося повністю через помилки (закінчилася або зам'ялася папір, перегрівся принтер), і було послано ще одне і ще.

Залежно від моделі апарат може не звертати уваги на недопрацьовані завдання і продовжувати працювати, поки його пам'ять повністю не заб'ється подібними фрагментами. Або ж відразу не давати продовжити роботу.

Виходу може бути два:

Що робити, якщо принтер не друкується після заправки картриджа

Користувачі, які намагалися самі зробити заправку картриджа, його очищення, або відмочування в спеціальному розчині, нерідко стикаються з такою проблемою: принтер перестав друкувати, що робити тепер?

Заправка картриджа - це складна операція, яка містить безліч нюансів, які користувачі не враховують, тому потім звертаються в сервісний центр з більш серйозними проблемами.

Вся справа в тому, що кожен пристрій вимагає індивідуального підходу, коли мова йде про заправку. Насамперед необхідно дізнатися про те, чи не забезпечений чи картридж спеціальними захистами і чіпами, почитати, чи не варто на ньому лічильник сторінок або інша хитромудра опція виробників.

Крім того, заправляючи картридж самостійно, дуже важливо стежити, щоб не «завоздушена» систему подачі чорнила у випадку зі струминними принтерами. А на лазерному пристрої - не забруднити, не подряпати барабан або не збити пружину, фіксуючу шестерінки.

У будь-якому випадку, якщо після перезаправлення принтер працює, але не друкує, потрібно звернутися до професіоналів, в майстерню, щоб не зіпсувати його остаточно. Ціни на картриджі іноді становлять половину вартості всього пристрою, так що слід бути дуже обережним при заправці.

Іноді бувають випадки висихання картриджів з чорнилом. Тому після перезаправлення обов'язково надрукуйте кілька сторінок для перевірки. Якщо ж це не дало результатів, картридж вимагає відмочування в спеціальному розчині.

Більшість проблем з принтером виникає через програмних помилок, але з ними легко розібратися самостійно, не звертаючись в комп'ютерну майстерню. У разі якщо помилки не усуваються, слід звернутися до фахівця.

Там, де необхідно перезаправка картриджа, необхідно уважно вивчити всю інформацію і чітко слідувати інструкціям, а для принтерів з струменевим друком взагалі краще встановити спеціальну систему подачі чорнила. Завдяки цьому, можна уникнути більшості проблем.

Іноді користувачі таких друкувальних пристроїв, як принтери намагаються знайти відповіді на питання про те, чому блимає або горить червона лампочка на принтері. Зазвичай проблема подібного роду зустрічається в процесі використання пристроїв лазерних моделей і для її вирішення буває досить звернути увагу на ряд важливих моментів. Взагалі, світлові індикатори (дві лампочки), які розташовуються на панелі, служать для того, щоб передавати інформацію про ті чи інші вузлах пристрою. На різні зміни стану апарату ці індикатори реагують по-різному. Наприклад, вони можуть заблимати або спалахнути на тривалий час. У деяких випадках ці 2 лампочки не подають жодних ознак «тривоги».

Причини і їх усунення

Отже, якщо ви помітили, що на принтері горить червона кнопка, яка має на увазі собою «Попередження» (у моделей принтера в даній ситуації горить знак оклику), то можливо, у вашому принтері немає картриджа. Щоб усунути цю проблему потрібно лише відкрити кришку принтера і отримати доступ до отвору, призначеному для витратного матеріалу. Далі з нового картриджа слід зняти спеціальну захисну плівку, після чого встановити його в призначений для нього отвір до того моменту, поки не почується характерне клацання.

Якщо на панелі принтера періодично блимають дві кнопки, тобто зелена ( «Готовність») і червона ( «Попередження»), причому одночасно, то причина полягає в тому, що принтер проходить процес ініціалізації.

Якщо ви помітили, що почала помігівать зелена кнопка, то врахуйте, що пристрій для друку в даний момент виконує процес обробки даних або здійснює їх прийом. Буває також так, що лампочка «Готовність» горить постійно, а «Попередження» лише зрідка блимає - такі знаки індикаторів вказують на загальну помилку в пристрої або на помилку подачі паперу. Така ситуація, як правило, супроводжується застреванием аркушів паперу, вже захопленими спеціальними роликами.

Якщо на панелі пристрою періодично почала світитися червона лампочка, то це може говорити про наявність некоректної установки картриджа. Крім того, подібний сигнал з'являється також в тому випадку, якщо кришка доступу до елементів витратного матеріалу закрита недостатньо щільно. Щоб усунути цю проблему і повернути принтер в працездатний стан, вам слід.

Якщо червона лампочка пристрою моделі почала блимати, то проблема, можливо, криється в застрягла папері. Щоб усунути несправність витягніть всю вільну папір зі спеціального лотка, вийміть витратний матеріал з барвником з принтера і дістаньте все листи. Крім того, даний індикатор може блимати також внаслідок не повністю віддаленого пакувального матеріалу, в т.ч. спеціальної стрічки. Щоб повністю вилучити його з внутрішніх частин принтера, відкрийте верхню кришку для доступу до видаткового матеріалу. Крім цього, пакувальні лети потрібно прибрати також з вхідного і вихідного лотків.

Неправильна робота датчиків, що відповідають за закриття корпусу, також може відображатися на те, що на панелі принтера постійно горить лампочка «Попередження». Якщо ж постійно горять обидва індикатора пристрою, то це може вказувати на якусь серйозну помилку, усунути яку власними силами навряд чи вдасться.

Слід додати, що у друкуючих пристроїв від компанії за висвітлення коду помилки відповідає трикутник. Отже, якщо ви помітили, що на принтері горить трикутник з блискавкою, то запам'ятайте код, який висвітиться на дисплеї принтера, після чого знайдіть його докладний опис в інструкції до пристрою. А ось у моделей від компанії Epson замість зеленого і червоного індикаторів, а також трикутника при наявності помилки починає моргати крапелька.

Наприклад, якщо крапля пристрої початку блимати при повному картриджі, то для вирішення проблеми слід скинути лічильник відпрацьованого чорнила «памперса», скориставшись якою-небудь сервісної програмою, наприклад, PrintHelp.

Таким чином, індикатори оргтехніки своєчасно повідомляють нам про наявність тих чи інших проблем. Багато з них можна усунути самостійно навіть при відсутності певних навичок.

Отже, якщо на вашому пристрої початку загорятися лампочка, яка раніше не горіла, насамперед ознайомтесь з інструкцією користувача. Але у випадках, коли причина конкретно не встановлена, краще скористатися послугами сервісного центру, де ваш пристрій буде уважно вивчено на наявність тих чи інших дефектів.

Низька вартість друку, висока швидкість, невибагливість в роботі, водостійкість - ось тільки деякі позитивні аспекти застосування лазерних принтерів. Широке поширення в Росії отримали пристрої фірми HP. Принтери і МФУ HP недорогі в експлуатації, довговічні і володіють відмінною якістю. Однак і з ними трапляються неполадки. У цій статті ми розглянемо проблеми з МФУ LaserJet Pro MFP M125RA.

особливості принтера

LaserJet Pro - це надійне, компактне і просте в експлуатації пристрій, здатний друкувати 8-10 тис. Сторінок в місяць, що офіційно підтверджується виробником. Такої кількості надрукованих сторінок досить для невеликої фірми, що вже говорити про домашньому використанні. Швидкість друку текстової інформації може досягати до 20 аркушів за хвилину з максимальною роздільною здатністю 600 * 600 точок на дюйм.

Раніше такі характеристики мали не всі професійні моделі принтерів, що стоять десятки тисяч рублів. В МФУ вбудований високоякісний планшетний сканер формату А4, з роздільною здатністю до 1200 * 1200 точок на дюйм. Цього достатньо для сканування текстів та фотографій.

Однак є і ложка дьогтю. Великим мінусом експлуатації HP M125 є картриджі. Картридж, яким комплектується принтер, має встановлений чіп, який займається контролем тонера. Цей чіп вміє блокувати роботу принтера.

Після заправки використаного картриджа принтер видає помилку на вбудований дисплей - на ньому показується буква P. Щоб цього уникнути необхідно, замінити при заправці мікросхему картриджа. Давайте більш детально розглянемо ситуацію, коли на принтері HP горить буква P.

Що означає буква Р на принтері

Можливі проблеми чому на принтері горить буква Р на інформаційному дисплеї. Вид індикатора HP M125, коли він показує помилку можна подивитися на фото. Перші дії, які можливо виконати для усунення неполадки в домашніх умовах:

Якщо закінчився тонер, і була виконана заправка своїми силами в домашніх умовах, необхідно придбати і замінити чіп на картриджі;
Проблема може бути в поганому контакті на майданчиках чіпа і вала з принтером. Для цього потрібно витягти картридж і протерти контактні площадки спиртом або розчинником;
Якщо використовуються дешеві неоригінальні картриджі, необхідно перевірити дістають контакти на майданчиках до чіпа. Можливо, потрібно трохи підрізати пластмасовий корпус, щоб контакти більш щільно притискалися до картриджа.
Нічого не подіяло - можливо, може допомогти перезавантаження пристрою. Для цього необхідно відключити його від мережі живлення не менше як на 5 хвилин. Після чого включити в мережу і провести процес ініціалізації.

Якщо принтер показує букву і всі вищеописані заходи не привели до змін і МФУ не виходить з аварійного режиму необхідно звернутися в сервісний центр. Поломка може бути пов'язана з виходом з ладу електронних компонентів або несправності форматера. При наявності відповідного обладнання сервісний інженер розбереться з рішенням проблеми в стислі терміни.

висновок

У висновку можна сказати, що МФУ HP M125RA є недорогим і надійним пристроєм, здатним вирішити всі питання, пов'язані з друком чорно-білих зображень. Для правильної і коректної роботи рекомендується проводити заправку картриджів в спеціалізованих сервісах, де відразу виконають необхідні ремонтні роботи і замінять чіп.

Сучасні принтери і багатофункціональні пристрої мають систему, що дозволяє проводити самодіагностику всіх вузлів апарату. При виникненні будь-яких неполадок в устаткуванні, мікропроцесор подає кодовий сигнал користувачеві про виявлення несправності. Коди несправностей можуть відображатися на дисплеї апаратів (Якщо він передбачений конструкцією), або поперемінним миготінням світлодіодів на панелі керування пристрою. Повідомлення про помилку з кодом може з'являтися і на екрані ПК. Незважаючи на свою високу надійність, принтери і МФУ від виробника HP (Hewlett-Packard) також піддаються збоїв при роботі. Найпоширенішими помилками при роботі апаратів HP, за відгуками користувачів, є наступні: помилка друку і помилки з кодами Е8, Е3 і 79.

Збій друку на принтерах HP

Нерідко при спробі надрукувати документ користувач виявляє, що процес блокується з невідомої причини. При цьому всі спроби видалити завдання, яке перебуває в черзі друку, або скасувати його виявляються невдалими.

Даний збій може з'явитися по ряду причин, наприклад, від раптового стрибка напруги в електромережі, але, в будь-якому випадку, усувати проблему доведеться в програмі "Диспетчер друку". Пояснюється цей факт тим, що, коли документ відправляється на роздруківку, в системі Windows створюється спеціальний файл. По ряду причин, цей файл може виявитися пошкодженим, і викликати збій, при якому принтер не друкується. Тому, цей файл необхідно видалити таким способом.

Якщо процес друку пішов нормально, значить, на цьому настройка вважається завершеною. Якщо все-таки не вдалося надрукувати документ, проблему можна вирішити за допомогою безкоштовного програмного забезпечення від фірми HP. програма називається "HP Print and Scan Doctor" і застосовується вона для вирішення проблем, що виникають при друку, а також для діагностики обладнання. Завантажити її можна з офіційного сайту за цим посиланням. Відкривши вікно програми, виберіть автоматичний пошук проблем і їх усунення. Після завершення роботи програми спробуйте ще раз роздрукувати документ.

У деяких випадках, вирішити дану проблему, допомагають наступні заходи.

Перевстановлення драйвера принтера. Але спочатку його потрібно видалити: в "Панелі управління" знайдіть "Пристрої та принтери" і відкрийте вікно. Натисніть ПКМ на значку принтера HP і виберіть "Видалити". Дані дії видалять драйвер, який був встановлений в системі. Після видалення необхідно зробити перезавантаження ПК. Якщо у вас з якоїсь причини немає драйверів для даної моделі МФУ (принтера), то скачати їх можна з сайту HP, якщо перейти за цим посиланням.
Тимчасово відключити брандмауер і спробувати роздрукувати документ.
Увійти в систему під іншим користувачем (Актуально в разі, коли обладнання регулювали з іншого облікового запису).

Як усунути помилку е8

Сервісне повідомлення з кодом е8 часто зустрічається на МФУ laserjet 1132. Чи означає воно, що виникла проблема зі сканером. В інструкції до апарату вказується, що несправність з кодом е8 є фатальною, тобто не усуненою. Але народні умільці знайшли кілька способів для усунення цієї несправності, які, в ряді випадків, можуть повернути сканер до роботи.

Найпоширеніший випадок - коли лінійка сканера зупинилася в крайньому правому положенні і не рухається. При цьому на дисплеї МФУ з'являється помилка Е8.

В даному випадку, каретку просто заклинило. Щоб усунути цю проблему, доведеться зняти скло сканера і переставити лінійку на центр апарату або ближче до лівого краю. Щоб зняти скло, необхідно відкрутити 6 болтів, розташованих по периметру.

Для відкручування гвинтиків знадобиться шестигранник "зірочка".

Після того, як скляна кришка буде знята, візьміть каретку, переставте її ближче до центру і поверніть скло на місце. Увімкніть апарат і дочекайтеся позиціонування лінійки (вона повинна піти в крайнє ліве положення). Якщо все сталося саме так, значить вам пощастило, оскільки код Е8 може з'являтися і з інших причин.

У разі, коли каретка сканера після включення МФУ рухається ривками і зупиняється, При цьому на дисплеї з'являється код Е8, то доведеться добре перевірити всі вузли цього блоку. Для перевірки блоку сканера необхідно зняти скляну кришку, як було сказано вище, після чого потрібно дістати сам блок і перевернути його. На нижньому боці блоку ви побачите 2 шестерінки і електродвигун, притиснутий пластиною. Далі виконайте наступне.

Вищеописані дії зазвичай усувають проблему сканера в МФУ hp m1132. Але в деяких випадках цю проблему може викликати занадто щільне притиснення шестерень або оптопара. Іноді проблема усувається, якщо послабити притиск шестерень або взагалі прибрати маленьку шестерню. Після цього включіть апарат (при знятому і перевернутому блоці сканера) і поспостерігайте за обертанням шестерні. Якщо вона продовжує рухатися ривками, значить, проблема може ховатися в оптопаре.

Якщо придивитися до оптопаре уважно, то ви побачите, що між двома датчиками знаходиться диск з насічками. Даний диск повинен розташовуватися по центру оптопари. Іноді він зміщується в одну сторону, що і викликає появу коду Е8. Спробуйте встановити двигун так, щоб диск знаходився по центру, між датчиками.

Якщо після всіх вищеописаних маніпуляцій код Е8 знову з'являється, то несправність може критися в самому двигуні або плати управління. Якщо моторчик ви зможете замінити самостійно, то з приводу плати управління доведеться звертатися в сервісний центр.

Усунення проблеми з кодом Е3

Часто користувачі пристрої фірми HP спостерігають на дисплеї апарата поява коду Е3. Якщо подивитися в інструкцію до пристрою, то в ній розшифровується даний код, як "Картридж відсутній або встановлений неправильно". Безсумнівно, картридж може бути неправильно встановлений, під нього можуть потрапити сторонні предмети, або буває, що він просто зламаний. Але іноді виникає ситуація, коли апарат не бачить картридж через те, що важіль, який має заслінку, просто не дістає до оптрона. Щоб дістатися до нього, необхідно зняти задню (металеву) кришку МФУ. Про те, як розблокувати важіль, після чого помилка Е3 буде скинута, наочно показано в цьому відео з іноземного ресурсу (знання мови необов'язкове).

Усунення помилки 79

Помилка 79 в принтерах HP зазвичай означає, що стався збій в програмному забезпеченні апарату. Щоб усунути її, злітайте наступне:

вимкніть живлення апарату за допомогою клавіші вимикання;
витримаєте паузу не менше, аніж 30 секунд;
знову зробіть включення агрегату і дочекайтеся, поки він ініціалізується;
в разі, коли пристрій було підключено до подовжувача, спробуйте включити його в цей раз безпосередньо, в розетку;
якщо кодове повідомлення не зникає, то іноді допомагає позбутися від проблеми очищення черги друку або перевстановлення драйвера.

Скидання помилок на принтерах HP

Щоб зробити скидання помилки або так званого повідомлення про обслуговування на принтерах HP, існує безліч способів, які підходять тільки для конкретних моделей. Оскільки моделей друкарського обладнання у даного виробника велика кількість, то, для скидання сервісних повідомлень про проблеми, можна скористатися таблицями, наведеними нижче.

У випадках, коли відбувається заправка картриджів (LaserJet 1300 1320, 4250/4350), що містять чіп, то його необхідно заклеїти перед установкою їх в апарат. Пристрій, звичайно, видасть повідомлення, що вставлений "лівий" картридж, але працювати буде. також для обнулення чіпів можна скористатися рекомендаціями з наступної таблиці.

практично будь-які сервісні коди, Які означають помилки для друкуючих пристроїв HP серії Photosmart скидаються наступним методом.

Затисніть стрілку вліво і, не відпускаючи її, натисніть клавішу "Налаштування (Setup)", після чого приберіть пальці з клавіш. В результаті цієї дії з'явиться меню «Enter Special Key Combo». Затисніть одночасно клавіші «Друк фото (Print Photos)» і «Корекція фотографії (Red Eye Removal)», і відпустіть їх. Далі, натисніть по одній клавіші і відпустіть: «Корекція фотографії (Red Eye Removal)», «Друк фото (Print Photos)», «Корекція фотографії (Red Eye Removal)».
Натискаємо стрілку вправо і переходимо на рядок «System Configuration». Натисніть ОК.
Знову натисканням на стрілку вправо дійдіть до рядка «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear »(якщо робота апарату до цього була без збоїв, то цього рядка ви не знайдете). Запам'ятайте, в даний момент запускати друк не можна.
Проведіть виключення пристрою, після чого включіть його.

Таким чином, код помилки був скинутий, і апаратом можна користуватися в звичайному режимі.