Iphone aloqa telefon. Apple qo'llab -quvvatlash ishonch telefoni - 24/7 mijozlarni qo'llab -quvvatlash

Hey! Internetda va ushbu blogda berilgan ko'plab ko'rsatmalarga qaramay, iPhone va iPad bilan bog'liq savollar bor, ular faqat yordami bilan hal qilinadi. texnik qo'llab-quvvatlash olma... Masalan, iCloud qulfini oching. Kim qila oladi? Hech kim! Faqat kompaniyaning maxsus o'qitilgan xodimi. Va bu faqat blokirovka qilish emas, balki bilasizmi, qaysi boshqa savollar uchun malakali mutaxassisning javobi foydali bo'lishi mumkin?

Axir, texnik yordamning o'zi hech kimdan yashirilmaganga o'xshaydi, u bilan bog'lanishning ko'plab usullari bor, lekin odamlar hali ham izohlarda so'rashadi - Apple operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish yoki yozish kerak? Va ular so'raganidan keyin, biz javob beramiz!

Qaerda bo'lsangiz ham, texnik yordamga murojaat qilishning barcha usullari.

Rossiyadagi Apple texnik yordam telefon raqamlari

Apple, har qanday oddiy kompaniya singari, o'z ishonch telefoniga ega, uning xodimlari iPhone va iPad bilan bog'liq har qanday savolga javob berishadi. Mana, Rossiya Federatsiyasining telefon raqamlari:

• 8-495-580-95-57 (Moskva raqami).
• 8-800-555-67-34 (Bepul raqam Rossiyaning istalgan mintaqasidan qo'ng'iroqlar uchun).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store mijozlarga xizmat).

Bu raqamlarning birortasida rus tilida so'zlashuvchi xodimlar sizga ish kunlari soat 9.00 dan 21.00 gacha maslahat berishga tayyor bo'ladi.

Rossiyadagi Apple texnik yordami bilan gaplashishning boshqa usullari

Qaysi telefonga qo'ng'iroq qilsangiz, sizni javob berish mashinasi kutib oladi. Agar biron sababga ko'ra siz uning jamoalarini buzolmaysiz yoki buni xohlamasangiz, siz qo'ng'iroqni qaytarib buyurtma qilishingiz mumkin - kompaniya sizga qo'ng'iroq qiladi. Buning uchun ushbu sahifaga o'ting va:

Kiruvchi qo'ng'iroq yuqorida sanab o'tilgan raqamlardan emas, balki boshqalardan bo'ladi. Bu har qanday mamlakatning raqami bo'lishi mumkin (menga Filippin, Bangkok va boshqa Osiyodan qo'ng'iroq keldi). Qo'rqishning hojati yo'q - rus tilida so'zlashuvchi xodim siz bilan gaplashadi va bu qo'ng'iroq bepul bo'ladi.

Ba'zi sabablarga ko'ra gaplashishni xohlamaysizmi? Siz har doim texnik yordam bilan maxsus chat orqali bog'lanishingiz mumkin. Buning uchun biz yuqorida ko'rsatilgan barcha harakatlarni takrorlaymiz, yagona narsa, uchinchi nuqtada biz "Chat" ni tanlaymiz. Bundan tashqari, taxminiy kutish vaqtini ko'rsatadi, bu qulay.

2018 yilda Apple kompaniyaning mahsulotlariga bag'ishlangan turli maqolalar va ko'rsatmalarni o'z ichiga olgan ilovani ishga tushirdi. Salqinmi? Yomon emas!

Biroq, siz va bizni ushbu dasturning yana bir imkoniyati qiziqtiradi - texnik yordam bo'yicha mutaxassisdan yordam so'rash. Nima qilish kerak?

Qolgan narsa - bu qurilmani va siz duch keladigan muammoni tanlash. Dastur turli xil echimlarni taklif qiladi:

• Maqolalar va ko'rsatmalar.
• Mutaxassis bilan suhbat.
• O'zingizni qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling.
• Qayta qo'ng'iroq qilish tartibi.

Qabul qiling, tanlov juda zo'r. Keling, undan foydalanaylik!

Agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, Rossiyaning Apple texnik yordami bilan qanday bog'lanish mumkin?

Mavjud ko'p miqdorda texnik qo'llab-quvvatlash yoki umuman mavjud bo'lmagan, lekin rus tilida so'zlashuvchi foydalanuvchi bilmagan mamlakatlarda. Bu holatda qanday bo'lish kerak? Agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, Rossiya texnik yordami bilan qanday bog'lanish va gaplashish mumkin?

Bu erda hech qanday qiyin narsa yo'q, buning bir necha yo'li bor:

Ammo, agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, qayta qo'ng'iroq qilishni buyurtma qilsangiz, ehtimol ishlamaydi (agar sizda rus SIM -kartasi bo'lmasa). Gap shundaki, qayta qo'ng'iroq qilish shakli +7 bilan boshlanadigan raqamni ko'rsatishni o'z ichiga oladi (rus raqamlari uchun prefiks). Siz uni o'chira olmaysiz va boshqasiga almashtira olmaysiz.

Agar siz "olma" texnikasi yoki ulardan biri bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz Apple xizmatlari va buni o'z -o'zidan yoki mutaxassislar yordamida hal qilishning iloji bo'lmadi, kompaniyadan yordam so'rash vaqti keldi. Sizga ushbu qo'llanmada Apple texnik yordami bilan qanday bog'lanish kerakligini aytamiz.

Muhim: Apple -ga qo'ng'iroq qilishdan yoki yozishdan oldin, qurilmangiz hali ham xizmat va qo'llab -quvvatlashga mos ekanligiga ishonch hosil qiling. Bu Apple rasmiy veb -saytining maxsus sahifasida amalga oshirilishi mumkin, u erda siz kirishingiz kerak ishlab chiqarish raqami qurilmani bosing va Davom etish -ni bosing.

Apple texnik yordami bilan telefon orqali qanday bog'lanish mumkin

Eng tez yo'l Apple qo'llab -quvvatlashi bilan aloqa - bu telefon qo'ng'irog'i. Bundan tashqari, telefon orqali siz barcha qurilmalaringizning ishlashi haqida maslahat olishingiz mumkin - kompaniya vakillari bilan onlayn suhbatlashish imkoniyati barcha masalalarda mavjud bo'lmaydi.

Apple texnik qo'llab -quvvatlash raqami: 8 495 580 9557

Ta'kidlash joizki, liniya faqat ish kunlari, Moskva vaqti bilan 09:00 dan 20:00 gacha ishlaydi.

Qanday qilib Apple texnik qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilish mumkin