Забыл пароль от iCloud (Apple ID) — как быть и что делать? Сбой активации iPhone — недоступен сервер или что-то похуже.

Activation Lock — (Пер.с анг. «Блокировка активации») — это блокировка iPhone, возникающаяся после обновления/перепрошивки или восстановления аппарата — iPhone просит ввести Apple iD и пароль.
Когда Вы первоначально проводите персонализацию Вашего Айфона, вводя личные данные — создавая Apple iD и пароль,новую учетную запись iCloud, включаете функцию «Найти iPhone» (FindMyiPhone) , все данные надежно сохраняются на серверах активации Apple и непосредственно связываются с Вашим устройством. В случае если Вы теряете iPhone или совершается кража, после сброса телефона к заводским настройка или включив принудительно через «личный кабинет» iCloud, iPhone будет воспроизводить восклицающее сообщение и будет блокировать процесс работы с устройством, запрашивая данные учетной записи Apple iD и пароль.
Функция Activation Lock включается автоматически, когда Вы включаете «Найти iPhone» (Find my iPhone ) в настройках.

Для того, что бы включить функцию «Найти iPhone» на Вашем устройстве:
1. Пройдите в «Настройки»;
2. Перейдите в раздел»iCloud»;
3. Введите свой Apple ID и пароль;
4. В появившемся ниже активируйте функцию «Найти iPhone»;
Теперь Вы сможете в случае потери, кражи и т.д. воспользоваться данной функцией и заблокировать Айфон.
Если Вы покупаете iPhone «с рук» удостоверьтесь, что предыдущий владелец iPhone выключил «findmyphone» и сбросил телефон к заводским настройкам. Нажмите на картинку справа и введи серийный номер или IMEI устройства.

Разблокировка устройства от Apple iD

Купили телефон с рук? Поменяли пароль от Apple ID, забыли его и не можете восстановить? После перепрошивки телефон просит ввести Apple ID и пароль? На Вашем телефоне стоит Activation Lock ().Есть несколько способов решения данной проблемы:

Если Вы просто забыли Ваш Apple ID или пароль, но знаете и помните всю дополнительную информацию которую Вы указывали при регистрации Apple ID, тогда можете восстановить доступ через iforgot.apple.com или обратиться в службу поддержки Apple по телефону 8–800–555–67–34 , при этом будьте готовы иметь какие либо документы или данные, которые могут доказать Вашу принадлежность к данному устройству;
Если Вы забыли информацию Apple iD, Вас обманули и у Вас нет необходимых документов для обращения в службу поддержки Apple, возможен только платный вариант решения проблемы.

Платные услуги по разблокировке iCloud

Разблокировать устройства Apple:

Если Вы забыли информацию Apple iD, доступны два вида отвязки любых устройств Apple от iCloud.

ДИСТАНЦИОННАЯ РАЗБЛОКИРОВКА (вероятность разблокировки 90%)

— Устройство РОСТЕСТ (куплено в России и модель оканчивается на RU/A)

Стоимость услуги:

«Дистанционная разблокировка устройств Apple от iCloud (только РСТ устройства)» — от 5 до 12 раб. дней*-4990 РУБ.-

ФИЗИЧЕСКАЯ РАЗБЛОКИРОВКА (вероятность разблокировки 100%)
Важные условия для предоставления услуги:
— Вы являетесь законным владельцем устройства
— Устройство не числится в утере
— Устройство не числится в краже
— УСТРОЙСТВО НУЖНО ПРИВОЗИТЬ К НАМ В ОФИС И ОСТАВЛЯТЬ НА ВРЕМЯ РАЗБЛОКИРОВКИ!
Стоимость услуги:

«Физическая разблокировка устройств Apple от iCloud iPhone 5s/6/6s» — от 3 до 7 раб. дней*-8900 РУБ.-
«Физическая разблокировка устройств Apple от iCloud iPhone SE/6s/6sPlus/7/7Plus» — от 3 до 7 раб. дней*-9500 РУБ.-
«Физическая разблокировка устройств Apple от iCloud iPhone 8/8Plus/X» — от 3 до 7 раб. дней*-12900 РУБ.-

Пугающий пользователей экран, на котором засветилась надпись activation error, может появится по ряду причин. Вне зависимости от того, что именно привело к «поломке», пользователю стоит знать, что дальнейший сценарий потребует, если не ремонта в сервисе, то точно отката системы и ряда других манипуляций. К сожалению, чем более «убита» модель смартфона, тем меньше шансы на то, что сбой активации "Айфона" удастся исправить. Важно не только провести внешний осмотр телефона, но также и восстановить картину, предшествующую поломке. Это поможет понять, почему сбой активации "Айфона" вообще имел место, а также то, как следует вести себя дальше. Вполне вероятно, что потребуется не только откатить (вернуть прежнюю версию) внесенные изменения в смартфон, но также и почистить само устройство. Впрочем, справедливо будет отметить, что шансы на восстановление смартфона все же есть.

Зачем нужна активация

Прежде чем задуматься над вопросом, что делать при сбое активации "Айфона", некоторые рассерженные пользователи упрекнут в несовершенстве работы устройства разработчиков из Apple Inc. Многие приверженцы «яблока» не раз всерьез критиковали процедуру активации, как неэффективную и проблемную.

На самом деле процесс активации смартфона помогает индивидуализировать его и специфицировать под нужды владельца. Пропускать такой процесс не рекомендуется, поскольку в дальнейшем это может привести к утрате данных или к нарушению процесса синхронизации. Поэтому корпорация настоятельно рекомендует пользователям проходить процесс активации каждый раз, как того требует устройство.

В чем причина сбоя

Наиболее распространенными являются две конкретные проблемы сбоя активации "Айфона". Первая - это аппаратная часть, как непосредственно устройства, так и серверов Apple.

Если пользователя просят подождать с процессом активации до определенного условного периода, то вполне возможно, что дело именно в аппаратной части. Так произошло при обновлении iOS 9.3, когда сервера компании вышли из строя по причине одновременного запуска процесса загрузки с нескольких миллионов устройств. Решить такую проблему можно банальной перезагрузкой в наименее пиковые периоды. Хочется добавить, что техническая поддержка Apple оперативно устраняет проблемы с загруженностью платформы.

Сбой в работе модема

Если проблема носит аппаратный характер, но сервера Apple в порядке, значит, дело в устройстве. Если "Айфон" пишет о сбое операции, но другое устройство обновляется без проблем, то дело, скорее всего, в обработке данных конкретного устройства. Проверить это довольно просто, достаточно выбрать пункт с обведенной в кружочек буквой «i», после чего станет понятно, способно ли устройство принимать данные. Этот пункт также показывает устройства. Если такого нет, то дело практически на 100% в модеме смартфона.

Как это исправить

Аппаратный сбой в активации "Айфона" могут устранить либо в лицензионном сервисном центре за довольно ощутимую сумму, либо кустарными технологиями.

К последним относятся распространенные частные сервисы, однако даже в такой организации мастер возьмется за починку телефона с огромной неохотой. Чем дороже обошлось устройство, тем целесообразнее передать его в сервисный центр, а не пытаться решить проблему самостоятельно.

Также причиной сбоя активации "Айфона" может быть короткое замыкание в контактах платы, где находится модем. В отдельных случаях может помочь резкая смена температур, когда смартфон резко охлаждают или наоборот нагревают. Однако проводить такие манипуляции стоит на свой страх и риск.

Программный сбой

В случае программного сбоя речь идет об установке подозрительного ПО или же оболочки в целом. Спасти смартфон целиком, а также фрагменты системы и пользовательских данных в таком случае можно только путем отката всех изменений в гаджете до предыдущей версии.

Поэтому рекомендуется выполнять эти функции не только по требованию ПО, но и самостоятельно. Откат системы могут выполнить и в обычном сервисе, после чего высоки шансы на реанимацию устройства. В противном случае гаджет также придется отдать в официальный сервис, в котором систему попросту снесут и поставят заново, что также будет стоит недешево. Более того, владельцу придется попрощаться со своими файлами.

Несколько других причин сбоя активации "Айфона"

Непосредственно сама процедура активации "Айфона" может быть прекращена по ряду других причин, независящих от программного обеспечения. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит предварительно провести несколько простых манипуляций с устройством: проверить наличие SIM-карты в гнезде, переставить ее, после чего попробовать активировать устройство по новой. Также рекомендуется сменить интернет-канал. Вполне возможно, что очередное обновление устройства слишком «тяжелое» или же канал передачи пакетов данных занят другим гаджетом. Еще один вариант - это активация устройства через iTunes. Если и это не помогло, то сервис предложит провести восстановление данных, после чего устройство автоматически вернется к предыдущему состоянию.

Если устройство не зарегистрировано

Сбой активации "Айфона" в сети при исправной работе гаджета и серверов Apple может быть продиктован также тем, что на смартфоне была установлена бета-версия прошивки. В таком случае при релизе уже полной версии с исправлениями определенное число устройств может «выпасть» из регистра. В таком случае исправить сбой активации "Айфона" можно путем перехода на сайт разработчиков, где гаджет придется внести в базу данных ручным способов путем ввода информации. Если же это не помогло, то необходимо обратиться в официальный сервисный центр, после чего устройство будет исправно. Если "Айфон" пишет сбой активации, то это всегда повод обратиться в сервисный центр.

Порой трудно сказать наверняка, почему произошел сбой активации "Айфона". Некоторые факторы, приводящие к ошибке, могут быть взаимосвязаны. Владельцу можно только рекомендовать провести полный внешний осмотр устройства, после чего не прибегать к кустарным методам восстановления гаджета, а тотчас же обратиться к профессионалам. Практически любой прецедент сбоя активации можно исправить, за исключением поломки модема. Гораздо более деструктивными бывают попытки пользователей самостоятельно решить возникшую проблему, после чего гаджет уже не подлежит ремонту.

Если вы когда-либо сбрасывали все настройки iPhone до заводских, а затем пытались заново, то вполне могли столкнуться с ошибкой активации. В причинах возникновения данной проблемы разобраться сложно, поскольку никакой полезной информации на экране iPhone в таком случае не дает, а лишь советует обратиться в техническую поддержку Apple. Но поскольку этот процесс достаточно долгий, можно попробовать исправить ее самостоятельно.

Попробуйте снова

Во время возникновения ошибки удерживайте кнопку Home до появления нижнего меню, а затем нажмите «Попробовать снова». Вы попадаете на первоначальную страницу настроек и сможете попробовать активировать iPhone снова. Зачастую для получения нужного результата необходимо проделать эту процедуру 5-7 раз.

Если не помогло, переходим к следующему шагу.

Используйте рабочую сим-карту

Обычно проблемы с активацией возникают, когда телефон пытаются активировать без сим-карты. Вставьте в iPhone рабочую сим-карту и попробуйте активировать смартфон снова. В случае, если и это не помогает, запустите активацию с использованием сотовой сети, отключив Wi-Fi. Большинству пользователей помогает именно данное решение.

Иногда ошибка активации возникает по вине оператора связи, который по непонятным причинам ее отклоняет. Думаю, многие помнят, с какими проблемами приходилось сталкиваться абонентам «Билайна» , хотя в этом случае речь о другом. Попробуйте вставить сим-карту другого оператора и активировать iPhone. После этого вы вновь сможете пользоваться своим прежним номером.

Почему Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID? Обычно, данная проблема возникает после обновления или же восстановления iPhone. Также эта проблема может возникнуть и при других обстоятельствах. iPhone не загружен, пароль введён правильно, а с вашей учетной записью нет проблем, но вы продолжаете получать надоедливое уведомление, которое делает пользование гаджетом невыносимым.

Обычно, это случается при неудачных загрузках, которые не отображаются непосредственно на главном экране. Иногда эта проблема связанна с некорректной настройкой вашей учетной записи iCloud, iMessage, FaceTime или App Store.

Так что же делать, когда ваш телефон продолжает запрашивать пароль Apple ID?

Время от времени, часто после крупного обновления iOS, вы получаете уведомления в iCloud, которые требуют вас авторизироваться. Это продолжается снова и снова. И если в начале использование гаджета терпимо, то спустя несколько дней оно становится невыносимым и Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID. Тем не менее, эту проблему достаточно легко устранить, для этого вам нужно:

1. Открыть «Настройки» на вашем iPhone или iPad.

2. Нажать «iCloud».

3. Перейдите вниз страницы и нажать «Выйти».

4. Кликнуть «Выйти» во всплывающем меню.

5. Тапнуть «Удалить из моего iPhone» во втором всплывающем меню.

6. Выбрать, следует ли сохранять данные вашего браузера, новостей, напоминаний и контактных данных на вашем телефоне.

7. Ввести свой пароль, чтобы отключить «Find My iPhone» (если он включён).

8. Дождаться завершения загрузки и перезагрузить гаджет.
На iPhome 8/X нажмите кнопки повышения и понижения питания, после чего зажмите кнопку питания.

На iPhone 7 нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшить громкость, пока не увидите логотип Apple.
На iPad и моделях iPhone 6 и ниже, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Home».

Перезагрузка вашего iPhone способна решить многие проблемы, в том числе и нашу проблему «Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID». Это легко сделать пользователям iPhone, особенно обладателям более «свежих» моделей. Вам просто нужно нажать и удерживать кнопку питания не менее 10 секунд. После чего сдвиньте появившейся ползунок вправо и дождитесь перезагрузки смартфона.

Сброс настроек

Сброс настроек может решить нашу проблему. Чтобы это сделать, вам необходимо:

Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Общие».
Пролистайте страницу вниз и нажмите «Сброс».
Наконец, выберите «Сбросить все настройки».

Вы также можете попробовать сбросить настройки без стирания данных. Если iPhone по-прежнему запрашивает пароль Apple ID, переходите к следующему решению.

Проверка обновлений приложений

Все, что вам нужно сделать, это открыть App Store и проверить историю приобретенных приложений. Убедитесь, что нет ничего, что в данный момент загружается, либо обновляется. Они могут не отображаться на вашем главном экране, поэтому лучший способ – это проверить всё собственноручно.

Затем вы можете открыть свои настройки записи в iTunes и App Store («Настройки» → «iTunes» → «App Store») и передать отчет о вашем Apple ID. После этого, еще раз зарегистрируйте его. Это может помочь вам найти проблему и отследить причину её появления.

Во время входа в систему, если вы обнаружите, что не можете войти в свою учетную запись, значит, с вашим паролем Apple ID есть какие-то проблемы. В этом случае попробуйте сбросить пароль и снова войдите в систему с помощью iPhone или iPad.

Проверьте iCloud/iMessage/FaceTime

Всегда важно проверять свою учетную запись iCloud. Чаще проверяйте, настроена ли она надлежащим образом. Проследите, вышли ли вы из своей учетной записи, когда удаляли её. Прежде чем сделать это, вам нужно подготовить все резервные копии файлов для iCloud и iTunes.

Когда вы перейдете в «Настройки», коснитесь поля учетной записи, стерев ранее написанный пароль, введите новый. После этого попробуйте авторизоваться. Это должно исправить проблему.

Если проблема (Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID) всё ещё не исправлена, вам необходимо проверить настройки и . Эти два приложения всегда используют ваш Apple ID, даже если вы не запустили их.

В этом случае могут возникнуть проблемы с активацией вашей учетной записи или с её информацией. Вы должны повторно авторизоваться в и с помощью нового идентификатора Apple и пароля.

Измените идентификатор Apple

Если проблема: “Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID” всё ещё не решена, то попробуйте изменить свой идентификатор Apple. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки» прокрутив вниз, выберите «iCloud».

2. Внизу страницы нажмите «Выйти» и подтвердите свой выбор (Если у вас iOS 7 или более ранние версии, вам нужно нажать «Удалить»).

3. Нажмите «Keep on My Device» и введите пароль от вашего Apple ID. В этом случае данные вашего телефона останутся в iCloud и будут обновляться после входа в систему.

4. Теперь вам нужно перейти в «Мой Apple ID» и ввести ваш текущий идентификатор с паролем Apple.

5. После ввода идентификатора и пароля Apple, нажмите кнопку «Изменить», расположенную рядом с вашим идентификатором Apple и основным идентификатором вашей электронной почты. Если возникли проблемы с безопасностью, сначала вам необходимо решить их.

6. Вам потребуется изменить идентификатор Apple на идентификатор электронной почты iCloud.

7. Наконец, выйдите из «Мой Apple ID».

Привет! Неважно, что вы сделали для того, чтобы получить ошибку сбоя активации. Сбросили контент и настройки, прошились, выполнили обновление, восстановились - любое из этих действий приводит к тому, что аппарат необходимо активировать заново. Да-да-да, придется снова проходить точно такую же процедуру, что и при первом включении гаджета. И вот здесь нас может поджидать одна очень большая и крупная засада.

iPhone или iPad запросто способен предупредить о том, что активация невозможна, потому что: «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».

Казалось бы, все очень логично. Сервер недоступен, у Apple проблемы, ждем пока пройдет сбой и ругаемся на компанию. Однако, не все так однозначно.

И вообще, если Вы столкнулись с таким вот сообщением, то у меня для Вас будет две новости, хорошая и плохая. И начнем мы наверное с плохой...

Сбой активации iPhone - все очень плохо

Почему в заголовке написано что все очень плохо? Потому что, вполне возможно «умер» модем в устройстве. Косвенно это можно подтвердить тем, что подключая гаджет к компьютеру и iTunes, абсолютно ничего не происходит - никакой активации или чего-то, хотя бы отдаленно похожего на нее.

Есть еще один способ проверить эту страшную догадку, на экране приветствия нажимаем на значок «буква i в кружочке».

После нажатия, на нормальном и рабочем iPhone, должен появиться серийный номер устройства. Если IMEI не появляется, а написаны только нормативы и т.д. то у меня плохие новости, модем в Вашем айфоне или айпаде приказал долго жить. Естественно, с подобной неисправностью, активация устройства невозможна. Что делать?

Обратиться в сервис, цена ремонта не очень большая (относительно стоимости устройства), но берутся за подобный ремонт единицы и гарантий никто не дает.
Можно попробовать положить в морозилку (на свой страх и риск!), есть вероятность что контакты встанут «как надо» хотя бы на время, и получиться его активировать.
Прогреть феном (тоже на свой страх и риск!) - эффект аналогичен заморозке (может проявиться, а может и нет).

Надо понимать, что последние два пункта, это конечно лютый «колхоз» и выполнять их следует очень осторожно. Но некоторым помогает. Кстати, обновлять прошивку на таких гаджетах бесполезно, во время этой операции получите ошибку.

Все что описано выше не Ваш случай? IMEI отображается и модем в норме? Переходим к следующему пункту!

iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек

Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.

Данную ситуацию мы уже успели обсудить в комментариях, но для тех кому лень читать, вот краткая выдержка из всего этого.

Суть проблемы:

С момента выхода iOS 11 компания Apple изменила свою политику в отношении неофициального ремонта iPhone. Если в устройстве были установлены неоригинальные комплектующие, то после процедуры сброса настроек и контента можно получить «кирпич» - активировать телефон будет невозможно.

Кто в зоне риска? Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:

Когда-либо подвергались ремонту (с заменой запчастей - , модема, модуля Wi-Fi и Bluetooth) в неавторизованных сервисных центрах.
Являются так называемыми «кустарно восстановленными» iPhone (смартфоны собранные непонятно кем и где) - недобросовестные продавцы очень часто продают их под видом новых.

Что происходит?

На этапе включения (после сброса настроек и контента или восстановления прошивки) iPhone отправляет данные об установленных внутри него комплектующих на сервера Apple. Если эта информация не совпадает с базой «яблочной» компании, то активация устройства блокируется.

Так, и что же совсем этим теперь делать?

Если есть гарантия - воспользуйтесь ей.
Некоторые неофициальные сервисные центры могут попытаться решить эту проблему при помощи специального оборудования. Но, как правило, никаких гарантий никто не дает - даже если сбой активации получится «обойти» сейчас, то в будущем все может повториться.

Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого...

iPhone не удалось активировать - виноват сервер или...

На самом деле, сбой может происходить по разным причинам. И правильным решением будет проверить все по порядку, поехали!

Проверьте, вставлена ли сим-карта и рабочая ли она? Совет конечно очень очевидный, но все бывает.
Еще разок убедитесь в том, что доступ к интернету есть.
Недоступны сервера Apple - в данный момент? Такое часто случается в дни выхода новых версий iOS. Множество людей по всему миру пытаются максимально быстро получить новую прошивку и сервера просто-напросто не выдерживают такого наплыва желающих. В таком случае, нужно просто подождать...
Используйте другое подключение к интернету. Некоторые Wi-Fi сети могут быть настроены так, что блокируют доступ к серверам Apple.
Используйте iTunes для активации (обязательно !)
Сделайте жесткую перезагрузку iPhone или iPad. Зажмите кнопки Home и Power - не отпускайте их до тех пор, пока iPhone не отключиться.

Кстати, причиной Activation Error может стать и то, что на iPhone была установлена бета-версия прошивки, а устройство не было зарегистрировано в программе разработчиков. В этом случае, текст ошибки будет такой:

This device is not registered as part of the iPhone Developer Program...

В данном случае, необходимо перейти на портал разработчиков Apple (developer.apple.com) и зарегистрировать гаджет.

Как видите, причиной того что iPhone при активации дает сбой, могут быть самые разные ситуации.

От банальных - отсутствие интернета, до очень сложных - поломки модема и новоиспеченного «синдрома iOS 11». И если первые решаются достаточно просто (подождать, сменить сим-карту и т.д.), то вторые («железные» проблемы) исправляются только при участии грамотного специалиста сервисного центра. Но я искренне надеюсь, что это не Ваш случай.

P.S. Пишите вопросы в комментарии, а также вот вам секретная схема... Для успешной активации iPhone - нужно просто поставить «лайк» к этой статье. Тестируем!