عدم اتصال به AppStore همه گزینه ها سعی کرد: کار نمی کند !! چرا قادر به اتصال به فروشگاه iTunes نیستید.

10.08.2017

مشکل مشترک صاحبان دستگاه شرکت های اپل اغلب خطا هنگام اتصال به یک سرویس مشابه به همان نام، خطایی است فروشگاه App.فروشگاه iTunes یا فروشگاه iBooks.

پیام های نمایش داده شده را می توان متنوع کرد، اما به عنوان یک قاعده، علل همه این خطاها مشابه هستند. نمونه هایی از پیام ها:

• "اتصال به فروشگاه iTunes"
• "قادر به اتصال به فروشگاه iTunes نیست. یک خطای ناشناخته رخ داده است "
• "نتوانست درخواست فروشگاه iTunes را اجرا کند. فروشگاه iTunes به طور موقت در دسترس نیست. تکرار تلاش بعدا. "
• "iTunes موفق به اتصال به فروشگاه iTunes نشد. اطمینان حاصل کنید اتصال شبکه به طور فعال، و تکرار تلاش "
• "نتوانست درخواست فروشگاه iTunes را اجرا کند. امکان نصب این اتصال شبکه وجود ندارد یک خطا در فروشگاه iTunes رخ داده است. تکرار تلاش بعدا. "

راه حل های مشترک

اول از همه، صرف نظر از دستگاه مشکل، لازم است موارد زیر را اجرا کنید.

روش 1: اتصال به اینترنت را بررسی کنید

شایع ترین علت عدم ارتباط بین دستگاه و سرورهای اپل است. اول، مطمئن شوید که دستگاه به اینترنت متصل است.

هر وب سایت را در مرورگر باز کنید. اگر هیچ ارتباطی وجود ندارد، در مورد اتصال به اینترنت از طریق Wi-Fi، دستگاه مسیریابی خود را راه اندازی مجدد کنید (روتر، سوئیچ، و غیره). آن را با تنظیمات بررسی کنید: در روتر نباید دسترسی به سرورها و پورت های اپل را مسدود کند. اگر از یک شبکه عمومی (در مکان های عمومی، موسسات آموزشی، دفاتر، و غیره) استفاده می کنید و دسترسی به تنظیمات روتر ندارید، با مدیر شبکه تماس بگیرید. اگر تنظیمات به ترتیب باشد، اتصال به اینترنت هنوز وجود ندارد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

روش 2: تأیید خدمات اپل

گاهی اوقات خطای اتصال ناشی از مشکل نیست، بلکه در کنار اپل است. برای استثنا این گزینه با مراجعه به وضعیت خدمات شرکت در کشور خود را بررسی کنید.

روش 3: بررسی تاریخ و زمان تعیین شده

تاریخ نادرست و زمان در دستگاه ممکن است علت باشد تعداد زیادی خطاها، به خصوص مربوط به اتصال به سرورهای از راه دور. شما باید اطمینان حاصل کنید که این پارامترها وفاداری برای منطقه زمانی شما هستند.

روش 4: دوباره ورود به حساب

گاهی اوقات برای حل مشکل با دسترسی به خدمات اپل این به اندازه کافی فقط برای خروج و ورود به حساب شما دوباره به حساب می آید.

اگر پس از خروج از حساب، معلوم شد که شما نمی توانید رمز عبور خود را به یاد داشته باشید، با کلیک کردن بر روی متن مناسب، از سرویس بازیابی استفاده کنید.

راه حل های اضافی

اگر تمام اقدامات فوق رخ نداده اند اثر، زیر را دنبال کنید دستورالعمل های اضافی (بر اساس نوع دستگاه شما).

دستگاه های موبایل (آی فون / آی پد / آی پاد)

در صورت استفاده ارتباطات سلولی برای دسترسی به اینترنت، باید موارد زیر را بررسی کنید:

همچنین لازم به ذکر است که هنگام استفاده از ارتباطات سلولی، مشکلات بارگذاری اشیاء سنگین امکان پذیر است. برای این منظور بهتر است از اتصال Wi-Fi استفاده کنید.

کامپیوتر (مک)

تنظیمات استاندارد را بررسی کنید دیواره آتش. اگر چه به طور پیش فرض، آن را پیکربندی شده است به طور خودکار تمام برنامه های کاربردی از اپل را از بین ببرد، موارد تغییر تصادفی یا آگاهانه در پارامترها وجود دارد. کمک به حل این مشکل می تواند حافظه پنهان گواهینامه های تایید را بازنشانی کند.

کامپیوتر (ویندوز)

اول، مطمئن شوید که آیا برنامه های شخص ثالث در رایانه حضور دارند، کنترل ترافیک شبکه (فایروال ها، آنتی ویروس ها، و غیره). آنها، همراه با معنی استاندارد می تواند اتصالات را به سرورهای اپل مسدود کند. همه نرم افزار کنترل اتصالات شبکه را غیرفعال کنید (و همچنین اتصال پروکسی را غیرفعال کنید) و بررسی کنید که آیا مشکل حل شد. در مورد یک پاسخ مثبت، لازم است تغییرات در پیکربندی این برنامه ها را با اضافه کردن مجوز برای اتصال به خدمات فروشگاه App، iTunes، و غیره انجام دهید یا آنها را ترک کنید.

اگر تمام دستکاری های مشخص شده در این کتابچه راهنمای شما کمک به حل مشکل خود را با دسترسی به فروشگاه iTunes / App، شما باید با مقام رسمی تماس بگیرید

هر کاربر دستگاه های تلفن همراه اپل ممکن است با مشکلات مربوط به فروشگاه App مواجه شوند. گاهی اوقات شکست اتصال رخ می دهد یا به سادگی فروشگاه App باز نمی شود. مشکلات مربوط به برنامه ممکن است بدون در نظر گرفتن تولید یا نوع دستگاه و نسخه سیستم عامل ظاهر شود. اما هر خطای علت آن را دارد و بر این اساس، راهی برای از بین بردن آن است.

چرا فروشگاه App کار نمی کند: دلایل ظاهر مشکلات و تصمیم آنها

مشکلات دسترسی و عملکرد در فروشگاه App ممکن است به دلایل مختلف بوجود آید، اما هر یک از آنها راه حل های خود را که موقعیت را اصلاح می کنند، دارد.

شکست اتصال

برای از بین بردن خطا، راه های متعددی وجود دارد، یکی از آنها به کاربر کمک خواهد کرد

این مشکل اغلب در هنگام دانلود جدید یا به روزرسانی ظاهر می شود. برنامه نصب شده. قبل از به دنبال علت شکست و حل این مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که نسخه استفاده شده از سیستم عامل نسخه بتا نیست. شناخته شده است که نسخه های بتا اغلب اصلاح نشده اند و بنابراین ممکن است علت مشکلات مختلف عملکرد دستگاه به طور کلی باشد. در صورت استفاده، نسخه آزمایشیما باید صبر کنیم تا تمام اشکالات ممکن توسط توسعه دهندگان و توانایی به روز رسانی دستگاه به یک نسخه اصلاح شده جدید حذف شوند. اگر در هیئت مدیره دستگاه نصب شده باشد نسخه کامل سیستم عامل، اما شکست اتصال به شما امکان نصب یا به روز رسانی برنامه ها را نمی دهد - شما باید علت و راه را برای از بین بردن آن پیدا کنید.

اشتباه تاریخ و زمان را نصب کرده است

راه حل: داده های صحیح را تنظیم کنید یا عملکرد را فعال کنید نصب خودکار تاریخ و زمان. برای تنظیم تاریخ و زمان به صورت دستی، شما باید به "تنظیمات"\u003e "main"\u003e "تاریخ و زمان" بروید و شماره، ماه، سال و زمان فعلی را مشخص کنید (یا منطقه زمانی را انتخاب کنید). برای تنظیم خودکار داده ها به سادگی عملکرد "به صورت خودکار" را فعال می کنند.

به طور خودکار داده ها را پیکربندی کنید، باید عملکرد "خودکار" را فعال کنید

داده های مخفی در شماره سریال ابزار

در برگه "درباره دستگاه" در لیست، جایی که IMEI، نسخه سیستم عامل و بقیه داده ها باید باشد شماره سریال دستگاه ها اگر آن را پنهان یا در صفحه نمایش آن، هر گونه اطلاعات دیگر نشان داده شده است - سرور فروشگاه App قادر به تأیید اعتبار گوشی هوشمند یا رایانه لوحی نخواهد بود. چنین وضعیتی تنها می تواند پس از به روز رسانی در iOS اتفاق می افتد.

راه حل: انجام دهید بازنشانی کامل تنظیمات به کارخانه. برای بازنشانی، شما باید به "تنظیمات"\u003e "Basic"\u003e "Reset" بروید\u003e "بازنشانی تمام تنظیمات". شایان ذکر است که بازنشانی به معنای حذف کامل تمام داده های داده است، پس از آن کاربر می تواند ابزار را از ابتدا به عنوان جدید پیکربندی کند. به منظور از دست دادن داده های مهم پس از بازنشانی، شما باید تنظیم مجدد، یک نسخه پشتیبان از iCloud ایجاد کنید. برای ایجاد یک پشتیبان کپی iCloud شما باید به "تنظیمات"\u003e "iCloud"\u003e "Backup" بروید\u003e "ایجاد یک پشتیبان".

پس از اتمام بازنشانی تنظیمات به کارخانه، می توانید ابزار خود را به عنوان یک جدید پیکربندی کنید و داده ها را از پشتیبان گیری iCloud بازگردانید.

تنظیمات شبکه نامعتبر

اگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنید، مشکلات سیگنال یا تنظیمات اینترنت امکان پذیر است. شاید مدیر شبکه تنظیمات را تغییر داده یا دسترسی به Wi-Fi محدود است.

راه حل: ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینترنت کار می کند، برای این شما می توانید سعی کنید مرورگر را باز کنید، پس از آن هر صفحه آنلاین را افزایش دهید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد، شما باید روتر را بررسی کنید، شاید نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد یا به طور کامل کار نمی کند. شما همچنین می توانید از Wi-Fi جدا شوید و از آن استفاده کنید اینترنت تلفن همراه. اگر مشکل باقی بماند - دلیل در دستگاه خود.

اگر Wi-Fi صفحه اینترنتی را حمل نمی کند، می توانید سعی کنید اینترنت تلفن همراه را فعال کنید

راه حل یدکی

یک راه بسیار ساده وجود دارد که اغلب مشکل را با مجموعه ای از اتصال به فروشگاه App حل می کند. شما به راحتی می توانید از هر کاربر iPhone یا iPad استفاده کنید. با تشکر از او، او مجبور نیست چیزی را در تنظیمات تغییر دهد و شامل تنها سه مرحله است:

دلیل چنین مشکلات ممکن است فرار از زندان باشد (فرار از زندان). شما می توانید از فرار از فرار از زندان با کمک خلاص شوید بازیابی آیفون یا iPad از طریق iTunes. برای این:

• دستگاه را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر وصل کنید.
• iTunes را باز کنید، دستگاه را انتخاب کنید.
• روی دکمه "Restore" کلیک کنید.

جستجوی برنامه در فروشگاه App کار نمی کند

به تازگی، مشکلات جستجو برای برنامه ها در ارتباط با افزایش است کار فنی سیب.

در طول تلاش برای جستجو برای برنامه های کاربردی در برنامه فروشگاه App به سادگی در استرداد ظاهر نمی شود. این مربوط به این مطلقا همه برنامه ها از Social (Skype، Instragram، Facebook، Vkontakte، Telegram و دیگران) به خدمات رزرو بلیط و هتل ها (Aviasales و Onetwotrip) است.

اما یک ویژگی وجود دارد - هنگام باز کردن برنامه "محبوب"، برنامه ها در استرداد ظاهر می شوند و شما به راحتی می توانید آنها را به دستگاه خود دانلود کنید. شما می توانید برنامه های کاربردی را با استفاده از لینک های مستقیم دانلود کنید و از بخش "خرید" به روز شده خریداری کنید.

علت وقوع هنوز هنوز ناشناخته است، اما شما قطعا می توانید به نام Global خود نامید، زیرا به طور گسترده ای ظاهر می شود و نه در موارد انفرادی.

راه حل: شما فقط باید صبر کنید تا مشکل خود را از بین ببرد، به عنوان دلیل وقوع آن به هیچ وجه مربوط به کاربران و دستگاه های آنها نیست. معمولا انتظار می رود از 1 ساعت تا 2 روز طول می کشد.

دانلود نشده و برنامه ها به روز نمی شوند.

توقف دانلود

اگر برنامه دانلود در حالت "انتظار برای دانلود" باقی بماند، ارزش توقف فرآیند دانلود را دارد.

اگر برنامه انتظار بوت، اما این اتفاق نمی افتد - مکث دانلود و شروع به دانلود

راه حل: بر روی برچسب برنامه کلیک کنید که منتظر دانلود با توقف دانلود است. با تجدید فرآیند دانلود دوباره روی برنامه کلیک کنید.

حالت "در یک هواپیما"

اگر می خواهید برنامه را دانلود کنید، نمی توانید سعی کنید فرآیند دانلود را با استفاده از حالت "در هواپیما" از سر بگیرید.

راه حل: ضربه تند وشدید زدن بر روی صفحه دستگاه قفل شده و بر روی آیکون هواپیما کلیک کنید، فعال کردن حالت. یک دقیقه صبر کنید و دوباره روی یک آیکون کلیک کنید.

برای حل مشکل، روشن و بعد از چند ثانیه، حالت "هواپیما" را خاموش کنید

به حالت DFU بروید

اگر هیچ چیز به بازگرداندن توانایی دانلود یا به روز رسانی برنامه ها از فروشگاه App کمک نکرد، زمان آن است که حالت DFU را امتحان کنید.

راه حل: برای استفاده از حالت DFU، شما نیاز دارید:

1. ابزار را به کامپیوتر وصل کنید و iTunes را اجرا کنید.
2. با کلیک بر روی دکمه قدرت و صفحه اصلی در همان زمان کلیک کنید و در این موقعیت برای 10 ثانیه نگه دارید (دستگاه در این زمان دوباره راه اندازی می شود)، تا زمانی که لوگوی اپل بر روی صفحه ظاهر شود.
3. به محض ظهور اپل، شما باید دکمه برق را آزاد کنید و دکمه خانه ادامه دهید تا آیکون iTunes ظاهر شود.

حالت DFU به بازگرداندن دستگاه کمک خواهد کرد

iTunes گزارش می دهد که گوشی هوشمند / تبلت در آن است حالت DFU (بهبود). پس از آن، شما می توانید دکمه های قدرت و خانه را در همان زمان نگه دارید، حدود 10 ثانیه قبل از راه اندازی مجدد نگه دارید.

راه مخفی برای بازگرداندن کار فروشگاه App

چه می تواند باشد بدتر از مشکلچه کسی با برنامه های دانلود دخالت می کند؟ دلایل تقصیر فروشگاه App Set و راه هایی برای حل آنها وجود دارد. اما همچنین است راه جهانی از بین بردن مشکل و بازگرداندن عملیات صحیح فروشگاه آنلاین اپل.

راه مخفی در میان محصولات اپل کمی شناخته شده است، اما هنوز هم اغلب اعمال می شود. همانطور که می دانید، فروشگاه App یک فروشگاه آنلاین آنلاین است، و در پایین چندین زبانه وجود دارد: انتخاب، نمودارهای بالا، مشاهده، جستجو و به روز رسانی. اما به اندازه کافی چنین دکمه ای وجود ندارد که چگونه به "به روز رسانی"، که اجازه می دهد تا به روز رسانی فروشگاه App خود را. اما فقدان چنین دکمه ای به این معنا نیست که فروشگاه App را نمی توان به روز کرد.

به منظور به روز رسانی فروشگاه فروشگاه آنلاین فروشگاه آنلاین و محتویات آن، کاربر نیاز به انجام 10 کلیک متوالی بر روی هر یک از دکمه های واقع در پانل پایین (نمایش، جستجو، و غیره). با تشکر از این اقدامات، برگه انتخاب شده توسط کاربر به زور راه اندازی مجدد خواهد شد، و تمام اطلاعات در آن دوباره به روز می شود.

برای به روز رسانی اطلاعاتی که در یکی از زبانه ها نمایش داده می شود، به سادگی 10 بار در مورد مورد نظر فشار دهید.

با استفاده از این روش، به کاربران کمک می کند مشکلات را با توضیحات دانلود در برنامه ها، نصب و به روز رسانی برنامه های مختلف در فروشگاه App از دست بدهند. این روش کاملا مربوط به همه دستگاه های iOS بدون توجه به نوع، تولید ابزار و نسخه سیستم عامل است.

ویدیو: فروشگاه App Reboot را مجبور کرد

آیا ممکن است از شکست اتصال و ظاهر سایر خطاهای دیگر در فروشگاه App اجتناب شود

جلوگیری از ظهور خطاها و مشکلات با فروشگاه آنلاین برنامه فروشگاه تقریبا غیرممکن است، زیرا آنها به طور ناگهانی بوجود می آیند. تنها چیزی که توسط کاربران توصیه می شود، به طور منظم ایجاد می شود پشتیبان گیری iCloud به طوری که هنگامی که شما به نظر می رسد هر گونه خطا برای تنظیم مجدد تنظیمات، به عنوان بازنشانی حل بسیاری از مشکلات مربوط به عملکرد دستگاه های اپل.

با استفاده از یکی از راه های حل مشکلات عملکرد فروشگاه برنامه، هر کاربر قادر به بازگرداندن توانایی دانلود برنامه ها به ابزار "اپل" شما خواهد بود.

هر شهروندی که دارای یک گل سرسبد گران قیمت از اپل است، اجازه دهید آن را به عنوان یک آیفون یا هر ابزار ممکن است با چنین مشکلی روبرو شود - "چه چیزی برای رفتن به فروشگاه برنامه رسمی (فروشگاه App) غیر ممکن خواهد بود." همانطور که در یک شوخی می گویند: بر چنین بدبختی قدم بزنید - فرصتی برای هر 50 تا 50 درصد وجود دارد. این بدان معنی است که مشکل ممکن است با هر کاربر، صرف نظر از دستگاه مورد استفاده، و همچنین بدون در نظر گرفتن برخی از نشانه های اجتماعی یا برخی دیگر، رخ دهد.

اگر چنین خطایی رخ دهد دستگاه موبایل اپل نیازی به وحشت ندارد، و حتی بیشتر به منظور تنظیم مجدد سخت (حذف تمام تنظیمات و اطلاعات شخصی بر روی تلفن همراه خود)، زیرا به اندازه کافی برای حل این مشکل که در غیر این صورت رخ داده است، کافی است. خطا در هر دستگاه اپل می تواند به روش های مختلف تنبل شود. با این حال، در نود درصد موارد، کاربران در مورد چنین پیامهایی مربوط به این مشکل صحبت می کنند، همانطور که "عدم اتصال به فروشگاه App"، "نمی تواند به فروشگاه App متصل شود" و غیره.

چرا قادر به اتصال به فروشگاه iTunes نیستید؟

این مشکل پس از یک فرد می خواهد هر گونه بروزرسانی برنامه را بر روی گوشی های هوشمند خود تنظیم کند یا به طور کلی یک برنامه کاملا متفاوت (بازی) را دانلود کند، و به دلیل مشکلاتی که می توانست بارها و بارها دیده شود، با یک نوع خطا مواجه می شود .

در اینجا یک لیست از مشکلات نمونه است، به این دلیل که شما نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید:

• تاریخ ها و مقادیر زمان بر روی گوشی هوشمند نادرست بود. شاید هیچ اتصال به منطقه زمان مناسب وجود ندارد.
• شماره سریال اپل از اپل می تواند پنهان شود، و به همین دلیل، در واقع یک خطا ظاهر می شود - "شما نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید." با این حال، به اندازه کافی برای مقابله با این مشکل فقط به اندازه کافی برای رفتن به بخش "تنظیمات"، برای انتخاب بخش "بر روی دستگاه" و اطمینان حاصل کنید که شما به ارزش ها نیاز دارید.
• مشکل سوم، به این دلیل که می تواند از آن خارج شود خطای اطلاعات این عادی است که "عدم وجود یک اتصال به اینترنت عادی" را فراخوانی کند. در حال حاضر بارها و بارها، توسعه دهندگان اپل تکرار کرده اند: - "برای عملکرد نرمال، فروشگاه App نیاز به اینترنت با کیفیت بالا". بنابراین، اگر مشکلات وجود دارد شبکه Wi-Fi، شانس وجود دارد که این خطا بارها و بارها ظاهر شود.
• گواهینامه های ریشه دار (نامعتبر) ریشه های ذخیره شده در دستگاه نیز می توانند به دلیل یک پیام آموزنده ظاهر شوند - iTunes موفق به اتصال به فروشگاه iTunes نشد. این مورد ابتدایی است. شما باید از پوشه گواهی - دو فایل، یعنی "ocspcache.db"، "crlcache.db" را حذف کنید. بعد، باید دستگاه را دوباره راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره به فروشگاه App بروید.

اقدامات اولیه هنگامی که یک خطا رخ می دهد "شکست اتصال فروشگاه برنامه".

قبل از انجام توصیه های پیشنهادی یا تماس با کمک متخصصان، لازم است به دقت بررسی روتر (مودم)، موجود در خانه. اگر اتصال به اینترنت به درستی اجرا شود، می توانید سعی کنید به Apple ID در یک دستگاه جدید تلفن همراه بروید، بعدا گوشی را دوباره راه اندازی کنید و عملکرد سرورهای فروشگاه App را بررسی کنید. مواردی وجود دارد که روش ابتدایی "حساب خروج" و دوباره اطلاعات لازم را برای حل این مشکل دوباره وارد کنید و مجبور به صرف وقت زیادی برای از بین بردن مشکل موجود نبود.

نتیجه

شاید این تمام راه های حل مشکل اتصال اتصال به فروشگاه App را پوشش دهد. اگر یک پیام ظاهر شود، نباید نگران نباشید، فقط خود را در دست بگیرید، سعی کنید به آن بروید حساب اپل شناسه به روش جدید، راه اندازی مجدد تلفن همراه، سعی کنید به روز رسانی کنید نرم افزار (نسخه سیستم عامل در iOS) و ببینید آیا مشکل موجود حل خواهد شد یا خیر. گاهی اوقات اقدامات بیش از حد انجام شده توسط انسان می تواند باعث آسیب بیشتر نسبت به خوب شود. بدون نیاز به فورا انجام دهید تنظیم مجدد سخت (تنظیمات بازنشانی)، حتی اگر یک کپی ذخیره شده از اطلاعات شخصی و برنامه های کاربردی وجود داشته باشد، زیرا با ترمیم این کپی نیز ممکن است مشکلی وجود داشته باشد. بهتر است با کوچک شروع کنید و نتیجه را مشاهده کنید.