Utilizatorii de smartphone-uri și tablete Android nu pot face fără Google Play Market. Unde altundeva dacă nu de la ea pentru a descărca aplicații, muzică, jocuri? Da, unii oameni folosesc resurse de la terți, dar nu sunt la fel de siguri în ceea ce privește amenințările viruși.

Problemele cu lansarea Google Play fac imposibilă nu numai instalarea de programe noi, ci și actualizarea celor vechi. Aceasta înseamnă că fără el, dispozitivul rămâne fără apărare (actualizează vulnerabilități apropiate în aplicațiile care pot fi exploatate de viruși și hackeri). Într-un cuvânt, dacă Play Market nu funcționează pentru tine, ia urgent măsuri pentru a elimina acest eșec.

Pentru a vă ușura sarcina, am împărțit problemele în mai multe grupuri în funcție de cauzele și soluțiile lor.

Erori de memorie cache sau eșec în setările aplicației de sistem

Google Play, ca multe alte aplicații, folosește un cache (o locație specială de stocare pentru datele utilizate frecvent pentru încărcare rapidă în memorie). Conține informații despre cele mai recente acțiuni din program. Dacă apare o eroare, Play Market o va reproduce până când datele din cache sunt actualizate.

Pentru a accelera acest proces, ștergeți manual memoria cache Google Play:

• Deschide Setări Android.
• Accesați secțiunea „Aplicații”.
• Găsiți Google Play Market în lista de programe.
• Atingeți butoanele Erase Data și Clear Cache.

Dacă Play Store tot nu se deschide, reporniți dispozitivul.

Dacă întâmpinați erori la actualizarea aplicațiilor instalate, procedați la fel cu „ Servicii Google Play«.

În plus, pentru a descărca programe noi și a instala actualizări la cele vechi, este necesară o funcționare corectă " Administrator de descărcări" Și " Manager de aplicatii. În mod normal, ambele ar trebui să fie în lista de programe care rulează.

Erori de actualizare

Dacă problema cu deschiderea a apărut imediat sau la scurt timp după instalarea unei versiuni mai recente de Coogle Play, derulați înapoi programul la instalarea anterioară. Împreună cu actualizarea Market, eliminați actualizarea Serviciilor Google Play.

Butonul de dezinstalare a actualizărilor se află în același meniu cu opțiunile de ștergere a memoriei cache.

Dacă nu există un astfel de buton, înseamnă că programul nu a fost niciodată actualizat (nu există versiuni anterioare).

Probleme cu contul Google al utilizatorului

Incapacitatea de a accesa Play Market apare adesea din cauza unor probleme cu contul de utilizator. Poate că ați schimbat recent parola pentru căsuța poștală gmail.com la care este legat profilul dvs. sau a apărut o eroare pe serverul Google și Android nu vă mai recunoaște.

Pentru a restabili accesul la contul dvs., conectați tableta sau telefonul la Internet (prin intermediul unei cartele SIM sau Wi-Fi), accesați „Setări” și deschideți secțiunea de conturi. Captura de ecran de mai jos arată cum arată problema de sincronizare Gmail.

Dacă vedeți aceeași imagine, deschideți meniul acestei secțiuni și atingeți „Sincronizați acum”.

Dacă eroarea persistă, ștergeți contul dvs. Google de pe telefon (butonul se află aici) și creați-l din nou. Sau obțineți-vă un alt cont gmail.com și conectați-vă sub el.

Erori de instalare sau corupție a fișierului executabil al programului

Adesea, eșecul se manifestă prin mesaje constante „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market”. Apare atunci când utilizatorul încearcă să lanseze aplicația sau să efectueze orice acțiune în ea (căutare, descărcare). Și în unele cazuri - pe cont propriu, atunci când unul dintre programele instalate decide să verifice o actualizare în fundal.

Puteți încerca să rezolvați această eroare folosind metodele descrise mai sus. Dacă toate celelalte nu reușesc, rămân următoarele opțiuni:

• Restaurați sistemul dintr-o copie de rezervă (dacă ați creat-o în prealabil, de exemplu, în programul de gestionare a gadgeturilor Android pentru Windows MyPhoneExplorer).
• Eliminați Play Market de pe dispozitiv și instalați-l din nou. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de drepturi de root (obținute în avans).
• Efectuați o resetare din fabrică pe tabletă sau telefon (Resetare/Ștergere completă).

Cum se reinstalează Play Store

• Descărcați sau copiați fișierul executabil Google Play Market în format .apk de pe un telefon sau o tabletă Android care funcționează corespunzător.
• Activați permisiunea de a instala aplicații din surse necunoscute pe dispozitivul cu probleme. Opțiunea se află în meniul Securitate sau Protecție al aplicației Setări.

• Transferați fișierul pe dispozitivul cu probleme și începeți instalarea (atingeți-l cu degetul).
• Dacă nu se întâmplă nimic sau vedeți din nou mesajul de eroare Play Market, deschideți directorul \data\app\ și plasați fișierul acolo.

Apropo, pentru a elimina copia defectuoasă a pieței și a o reinstala, puteți folosi același MyPhoneExplorer. După sincronizarea telefonului cu programul, accesați secțiunea „Fișiere” - „Aplicații”, faceți clic pe linia evidențiată în captură de ecran și faceți clic pe butonul „Șterge”.

Apoi, faceți clic pe pictograma „Descărcați aplicația” din panoul de sus și specificați calea către fișierul .apk.

Infectie virala

Există modificări de malware care blochează lansarea Android Market, astfel încât utilizatorul să nu poată descărca antivirusul sau chiar să ștergă fișierul original și să îl înlocuiască cu o copie infectată. Am vorbit despre ce să facem în astfel de cazuri în articolul despre modalități de a elimina virușii pe Android.

După scanarea cu un antivirus, când malware-ul este neutralizat, poate fi necesar să înlocuiți Play Market infectat cu unul curat.

Play Market nu este instalat

Astăzi, pe piața rusă au apărut smartphone-uri Android fără servicii Google preinstalate. În special, produse de la producătorul chinez Meizu, de exemplu, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini și alte modele. Dispozitivele achiziționate în țara noastră fac posibilă corectarea cu ușurință a acestui neajuns prin instalarea echipamentelor necesare folosind o altă aplicație.

Deci, pentru a instala Magazinul Play pe dispozitivul Meizu, atingeți pictograma aplicației „Cel mai bun”. Conține o selecție de programe disponibile pentru descărcare rapidă, inclusiv instrumente Google. Atingeți butonul Instalare de sub pictograma Servicii Google. După instalare, reporniți dispozitivul.

Conflict de aplicație

Unii utilizatori au aflat că unele programe Android ar putea să nu funcționeze bine cu Google Play după instalarea Freedom. „Freedom” este o aplicație pentru ocolirea serviciului oficial de autorizare pentru utilizatorii care efectuează achiziții în magazinele de jocuri. Datorită acestui fapt, jucătorii necinstiți au posibilitatea de a cumpăra bunuri virtuale fără a plăti.

Dacă nu este posibil ca Freedom și Play Market să lucreze împreună pe dispozitivul dvs., va trebui să renunțați la ceva.

Blocarea accesului Google Play Market la resursele rețelei

Uneori, Freedom nu blochează lansarea pieței, ci o împiedică să se conecteze la Internet. Când încearcă să descarce ceva, utilizatorul vede mesaje: „Programul nu a putut contacta serverele Google” sau „Nu există conexiune la rețea, încercați din nou mai târziu”.

Dacă aveți drepturi de root, rezolvarea problemei nu este dificilă - faceți doar ajustări la fișierul Hosts de sistem (pe Android îndeplinește aceeași funcție ca și pe Windows - mapează domeniile la adrese IP). Fișierul se află în folderul \system\etc\. Puteți intra în el fie prin exploratorul rădăcină Android (de exemplu, „Explorator rădăcină”), fie prin intermediul MyPhoneExplorer deja familiar care rulează pe o mașină Windows.

Deschideți fișierul hosts folosind un editor de text, cum ar fi Notepad, și eliminați toate intrările din acesta, cu excepția „127.0.0.1 localhost”. Salvați fără extensie selectând tipul de fișier - „Toate fișierele”.

Dacă erorile de conexiune la rețea nu sunt legate de Freedom, verificați setările software-ului de securitate. Este posibil ca accesul Market la rețea să fie blocat de un firewall.

Coruperea firmware-ului și defecțiunea hardware

Cel mai dificil caz. O defecțiune fatală a firmware-ului sau o defecțiune hardware a dispozitivului poate fi presupusă în următoarele situații:

• Problema a apărut după un impact negativ asupra dispozitivului: actualizare nereușită a firmware-ului, cădere, conectare la un încărcător defect etc.
• Alături de Play Market, alte aplicații au încetat să funcționeze sau eșecul se produce la întâmplare: uneori programul funcționează, alteori nu.
• Există și alte simptome ale unei defecțiuni - înghețari, reporniri spontane, opriri, supraîncălzire, încărcare inadecvată a resurselor.
• Sfaturile de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei. A rămas chiar și după resetarea setărilor la setările din fabrică (ștergere).

Există doar două moduri de ieșire din această situație - reinstalați singur firmware-ul sau încredințați diagnosticarea și reparațiile specialiștilor de service.

Mulți oameni sunt familiarizați cu situația în care, atunci când încearcă să lanseze o aplicație, Piața Google Play Pe ecranul dispozitivului dvs. Android apare o fereastră de eroare cu mesajul: „Serviciul Google Play sa oprit”. Pot exista o mulțime de motive pentru acest lucru - de exemplu, o defecțiune a gadgetului în sine, probleme tehnice cu serviciile Google etc. Cu toate acestea, acest lucru nu ușurează cu nimic utilizatorului - la urma urmei, Play Market este de fapt programul principal al smartphone-ului, iar inoperabilitatea acestuia poate duce la probleme operaționale alte aplicații.

Ce este Play Market?

Google Play sau Play Market(fostul Android Market) este un serviciu inclus în setul de aplicații Google preinstalate. Play Market este instalat implicit pe toate smartphone-urile și tabletele care rulează sistemul Android. Acest serviciu este un magazin în sistem pentru jocuri și aplicații și permite utilizatorilor să descarce numai fișiere verificate pe dispozitivul lor.

Din păcate, ca orice alt software, piața de joc predispus la accidente, defecțiuni tehnice și efectele virușilor. În unele cazuri, pentru a remedia problemele cu Google Play, aplicația trebuie să fie complet eliminată și reinstalată.

Ce să faci dacă piața de joacă nu funcționează?

Să ne uităm la câteva dintre cele mai multe moduri simple configurați Play Market și restabiliți-i funcționalitatea.

1. Reporniți dispozitivul. Repornirea sistemului Android este primul lucru de făcut atunci când sunt detectate probleme în funcționarea oricărui serviciu, inclusiv a pieței de jocuri. Foarte des, problema apare din cauza unei blocări normale a sistemului și dispare de la sine la repornire. În plus, uneori, defecțiunile pot fi cauzate de „gunoi” în gadget - de exemplu, rămășițe ale aplicațiilor deja șterse sau o dimensiune mare a memoriei cache. Dacă repornirea ajută, iar piața de joc este restabilită, descărcați o aplicație specială de pe aceasta (de exemplu, Link2Sd sau SdMaid) și utilizați-o pentru a curăța dispozitivul de fișierele inutile - acest lucru va avea un efect foarte benefic asupra funcționării smartphone-ului dvs. .
2. Verificarea rețelei. Înainte de a lua măsuri drastice, asigurați-vă că dispozitivul dvs. are nu s-a pierdut accesul la internet. Verificați disponibilitatea și viteza conexiunii dvs. de rețea - poate operatorul dvs. de telecomunicații întâmpină unele probleme tehnice sau pur și simplu ați uitat să vă încărcați soldul. Dacă nu există nicio conexiune, problemele cu aplicația se vor rezolva de la sine atunci când apare. Dacă totul este în regulă cu conexiunea, treceți la pașii următori.
3. Setarea orei și datei. O astfel de nuanță minoră, cum ar fi o dată sau o oră setată incorect, poate afecta funcționarea serviciilor Google. Introduceți setările gadgetului, accesați elementul „Dată și oră” și setați valorile corecte. Va fi și mai ușor să începeți sincronizarea automată cu ora rețelei selectând mai întâi fusul orar corect în elementul de setări corespunzător.
4. Activarea contului Google. Este posibil ca contul dvs. să fie pur și simplu dezactivat. Acest lucru este ușor de verificat - accesați secțiunea de setări corespunzătoare și, dacă este necesar, activați contul dvs. Google. Acest lucru va elimina aproape sigur problema lansării pieței de joacă.
5. Resetați setările Google Play Market. Această metodă este, de asemenea, destul de eficientă. Acesta are ca scop ștergerea cache-ului Play Market și se efectuează după cum urmează:
   1. Introduceți setările gadgetului.
   2. Selectați secțiunea „Manager de aplicații” sau „Aplicații”.
   3. Accesați Google Play Market.
   4. În fereastra de gestionare a aplicației, selectați „Ștergeți datele” (sau „Ștergeți memoria cache”).
   5. După curățare, reporniți smartphone-ul.
6. Dezinstalarea actualizărilor. Urmați pașii 1-3 din metoda anterioară. În fereastra de gestionare a aplicației, selectați „Dezinstalați actualizările”. După aceasta, serviciul va reveni la versiunea originală, care a funcționat corect. Este foarte posibil ca dispozitivul, din cauza imperfecțiunilor sale tehnice, pur și simplu să nu accepte actualizări de software.
7. Resetați setările serviciilor Google Play. Dacă metodele anterioare nu au avut efect, încercați următoarele manipulări:
   1. Accesați setările dispozitivului și apoi Managerul de aplicații.
   2. Selectați Servicii Google Play.
   3. În meniul aplicației, selectați „Ștergeți memoria cache”.
8. Verificarea Managerului de descărcări. Este foarte posibil ca, în timp ce utilizați gadgetul, să fi dezactivat accidental „Managerul de descărcare”, ceea ce a făcut ca Play Market să nu funcționeze. Ce să faci în acest caz? Încercați să intrați în setările dispozitivului, apoi în „Aplicații”, accesați „Toate”, găsiți „Manager de descărcare” printre aplicații și porniți-l apăsând butonul corespunzător. Reporniți sistemul și verificați dacă Play Market funcționează.
9. Eliminarea unui cont Google. Rețineți că utilizarea acestei metode poate duce la ștergerea informațiilor importante, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din timp.
   1. Accesați meniul de setări gadget.
   2. Selectați „Conturi”, iar în el - propriul dvs. cont.
   3. Faceți clic pe butonul „Șterge”, apoi reporniți smartphone-ul și conectați-vă din nou la contul dvs.
10. Eliminarea aplicațiilor care interferează cu piața jocurilor. Nu este un secret pentru nimeni că utilizatorii mai mult sau mai puțin avansați ai dispozitivelor Android instalează adesea aplicații din surse terțe, ocolind Play Market. Există multe motive pentru aceasta, iar primul loc este dorința de a obține versiuni complete ale aplicațiilor fără a plăti suma necesară. În special, jucătorii instalează adesea software numit Freedom, care le permite să facă achiziții în joc gratuit. Dacă aveți o astfel de aplicație instalată pe gadgetul dvs., încercați să o dezinstalați (asigurați-vă că opriți mai întâi funcționarea acesteia - acest lucru este foarte important). Reporniți smartphone-ul și verificați dacă piața de joc funcționează.
11. Resetare completă la setările din fabrică. O resetare completă ar trebui făcută doar ca ultimă soluție, dacă toate celelalte mijloace au eșuat. Mai întâi, faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante, cum ar fi persoanele de contact și asigurați-vă că backupul a avut succes. Apoi accesați setările smartphone-ului dvs., găsiți acolo secțiunea „Backup și resetare” și resetați setările.

Ce se întâmplă dacă ștergeți Play Market

Dacă piața de joacă refuză categoric să funcționeze, dar nu doriți să luați măsuri drastice și să resetați setările gadgetului la setările din fabrică, puteți încerca să ștergeți aplicația de pe smartphone și să o instalați din nou. Adevărat, puteți efectua această acțiune numai dacă dispozitivul este rootat. Dacă nu aveți drepturi de superutilizator, tot ce puteți face este să opriți aplicația.

Eliminarea Play Market va afecta funcționarea anumitor aplicații - în special, serviciile Google și cele care necesită ca Piața să funcționeze corect. În unele cazuri, utilizatorul poate chiar să fie nevoie să flasheze smartphone-ul pentru a-și restabili funcționalitatea. Deci, gândiți-vă de două ori înainte de a șterge.

Cum să restabiliți piața de joacă?

Dacă Play Market a fost eliminat din cauza unui atac de virus sau l-ați șters în scopul restaurării ulterioare, descărcați fișierul apk de pe site-ul oficial al aplicației, instalați-l și sincronizați-l cu contul dvs. Google. Acest lucru nu este dificil de făcut - în timpul instalării, aplicația în sine vă va solicita să creați un cont nou sau să vă conectați printr-unul existent.

Și în sfârșit: în acest moment, versiunile piratate (adică modificate într-un anumit fel) ale Play Market sunt foarte frecvente. În niciun caz nu le instalați pe dispozitivul dvs.: în primul rând, atunci când descărcați un fișier dintr-o sursă neverificată, riscați să descărcați un virus pe smartphone sub pretextul Play Market și, în al doilea rând, o piratare Play Market poate perturba funcționarea normală a gadgetului, ca urmare dintre care va trebui să resetați setările din fabrică sau să faceți o clipire.

Android este un sistem de operare foarte convenabil și funcțional, dar chiar și are probleme. Când utilizați un telefon Android, puteți întâlni o mare varietate de erori care provoacă indignare în rândul utilizatorilor. Mai mult, erorile apar adesea atunci când lucrați cu Play Market, magazinul de aplicații proprietar al Google. Se întâmplă să înceteze brusc să funcționeze, deși înainte totul era bine. Doar pentru astfel de cazuri, am pregătit un articol care vă va spune de ce Play Market nu funcționează pe Android și ce se poate face pentru a remedia erorile.

De ce nu funcționează Play Market pe telefonul Android?

Play Market nu face parte din sistemul de operare, ci o aplicație separată, așa că din când în când pot apărea diverse erori. Programul este actualizat frecvent, dar puteți dezactiva actualizarea automată din setări. În unele cazuri, acest lucru face ca versiunea veche a Play Market să nu mai funcționeze. Modul de rezolvare a problemei este foarte simplu - trebuie doar să actualizați clientul la cea mai recentă versiune, descarcând-o din orice resursă convenabilă. Dar, în majoritatea cazurilor, Play Market nu funcționează pe telefoanele Android din alte motive. Acest lucru poate fi cauzat de programele malware de pe smartphone-ul dvs. sau de alte procese interne care afectează performanța magazinului de aplicații Google. Dacă folosiți instrucțiunile noastre, puteți restabili Play Market și o puteți folosi pentru plăcerea dvs.

Reporniți telefonul

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți smartphone-ul sau tableta. Adesea, acest lucru este deja suficient pentru a rezolva problema. Dacă nu apar schimbări, mergem mai departe.

Resetarea setărilor Play Market

Dacă întrebarea de ce nu funcționează Play Market este încă relevantă, atunci trebuie să încercați să resetați setările aplicației. Pentru a face acest lucru, urmați aceste instrucțiuni simple:

• Accesați setările telefonului;

• Selectați secțiunea „Aplicații”;

• Îl căutăm în lista Play Market și apăsăm pe el;

• În noua fereastră, faceți clic alternativ pe butoanele „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

De obicei, acest lucru ajută la rezolvarea problemei, dar metoda nu oferă o garanție de 100%.

Se dezinstalează actualizările Play Market

Dacă, după ce ați urmat instrucțiunile anterioare, Play Market tot nu se deschide pe telefon, atunci trebuie să ștergeți cele mai recente actualizări ale aplicației. Pentru a face acest lucru, intrăm în aceeași fereastră ca în etapa anterioară, doar apăsăm un alt buton - „Șterge actualizările”. Imediat după aceasta, toate actualizările primite de program vor fi șterse, drept urmare acestea vor deveni la fel ca atunci când ați achiziționat telefonul, când v-ați conectat pentru prima dată la profilul dvs. Google.

Resetarea setărilor utilitarului Servicii Google Play

Răspunsul la întrebarea de ce Play Market nu funcționează pe Android poate fi resetarea setărilor „Servicii Google Play”. Acest lucru este foarte ușor de făcut folosind instrucțiunile noastre:

• Accesați meniul de setări, unde selectăm categoria „Aplicații”;
• Căutăm „Servicii Google Play” și facem clic pe ele;

• Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

Activarea Boot Manager

Adesea, Play Market nu funcționează pe telefon din cauza faptului că ați dezactivat anterior utilitarul „Manager de descărcare”. Din nou, accesați setări, apoi aplicații. Glisați pentru a comuta la secțiunea „Toate”, unde căutăm „Manager de descărcare” și mergem la ea. Dacă programul este oprit, porniți-l. Reporniți telefonul și verificați funcționalitatea Play Market.

Ștergerea unui cont Google

În unele cazuri, când Google Play Market nu funcționează, ștergerea contului dvs. Google vă ajută, dar aveți grijă. Acest lucru poate duce la pierderea unor informații importante pentru dvs., așa că este mai bine să setați în prealabil sincronizarea datelor, astfel încât să aveți o copie de rezervă din care să o puteți restaura dacă este necesar. Accesați setări și acolo selectați „Conturi”. În fereastra care apare, căutați profilul dvs. Google, după care va apărea o fereastră de sincronizare pe ecran. În el trebuie să selectați toate datele pe care doriți să le faceți backup: „Contacte”, „Calendar” și multe altele. Acum vă puteți șterge contul Google, pentru care revenim la meniul anterior, faceți clic pe „Șterge” și confirmăm acțiunea. Repornim telefonul și ne conectăm din nou la contul dvs., după care toate datele sincronizate vor fi restaurate din backup. Dacă aplicația Play Store tot nu funcționează, treceți la pasul următor.

Configurarea fișierului „Gazde”.

Dacă aveți utilitarul Freedom instalat pe telefon și bănuiți că acesta este motivul pentru care Play Market nu funcționează pe telefon, atunci procedați după cum urmează. Mergeți la setări, unde în lista de aplicații căutăm „Freedom” și mergem la pagina cu acesta. În fereastra care apare, faceți clic pe „Oprire” și apoi ștergeți aplicația. Este important să faceți acest lucru, apoi reporniți dispozitivul și verificați dacă Play Market funcționează. Dacă nu, atunci treceți la următorul punct.

Aplicații incompatibile

Când vă dați seama ce să faceți dacă Play Market nu funcționează, trebuie să acordați atenție acestui punct dacă ați instalat aplicații terțe pe telefon (cele care nu au fost preinstalate de producător). Acestea pot afecta funcționarea magazinului de aplicații, ducând în unele cazuri chiar la blocarea acestuia. Există multe astfel de programe, dar cel mai adesea este Freedom, prin care poți face achiziții în joc gratuit. Eliminați aplicațiile dubioase și verificați dacă Play Market funcționează.

Eroare 403

Mulți oameni întreabă de ce Play Market nu funcționează în Crimeea, dar aici totul este foarte simplu. Eroarea 403 apare din cauza restricțiilor de acces, adică a sancțiunilor asupra acestei regiuni a Federației Ruse. Există o singură modalitate de a rezolva această problemă - instalați un VPN și utilizați Play Market cu ajutorul acestuia.

Resetarea setărilor sistemului de operare Android

Dacă Play Market tot nu funcționează prin Wi-Fi și afișează o eroare, atunci trebuie să resetați toate setările Android. Aceasta este o măsură radicală, dar în majoritatea cazurilor ajută la rezolvarea completă a problemei.

Cum să resetați setările la setările din fabrică pe Android?

• Mergem la setări, unde ne interesează secțiunea „Restaurare și resetare”;
• Faceți clic pe „Resetați setările” și confirmați acțiunea. Înainte de a face acest lucru, este mai bine să vă asigurați că sincronizarea datelor este activată, altfel veți pierde toate aplicațiile, fotografiile și contactele din memoria smartphone-ului;
• După repornirea telefonului, restaurăm toate datele și verificăm dacă Play Market funcționează.

Asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune la internet

Dacă Play Market nu funcționează cu eroarea fără conexiune, atunci trebuie să vă asigurați că aveți o conexiune la internet pe telefon. Soldul contului este probabil scăzut și există probleme cu calitatea conexiunii. Dacă conexiunea este prin Wi-Fi, atunci reporniți routerul.

Mulți utilizatori se confruntă cu problema că Google Play Market nu mai funcționează din motive necunoscute, producând erori de numere variate care cu greu înseamnă nimic pentru utilizatorii obișnuiți. Și uneori această problemă poate apărea destul de des pe un singur dispozitiv.

În primul rând, trebuie să înțelegeți că serviciul poate funcționa din cauza unor probleme tehnice legate în mod specific de serviciul în sine, sau din cauza unor probleme legate de dispozitivul nostru mobil. În acest articol vom încerca să oferim sfaturi despre cum să remediați această problemă.

Cel mai simplu motiv este că ați șters piața de joc. Îl poți descărca din nou, aici este linkul. De asemenea, vă sfătuim să descărcați o piață alternativă - aceasta este Magazinul Nouă.
Actualizat la 14.07.2018

Dacă Play Market a fost actualizat și nu mai funcționează, încercați să descărcați versiunea veche. Cea mai recentă actualizare 10.8.23-toate a creat o mare problemă (Android 5.1). Dacă telefonul se îngheață, procesorul se încarcă până la 100%, apoi se blochează și face tot ce ați încercat să faceți în timp ce a fost înghețat, o resetare completă nu va ajuta, revenirea la vechea versiune de Google Play vă va ajuta.

Actualizat 23.04.2018

Dacă piața de joacă a încetat să funcționeze pentru tine pe 22 sau 23 aprilie 2018, acest lucru se datorează blocării Telegramului.
Google se blochează: de ce nu funcționează serviciile? În noaptea de 21 spre 22 aprilie, mii de utilizatori ruși s-au plâns de inaccesibilitatea site-ului Google. Pe 16 aprilie, Roskomnadzor a blocat 655.532 de adrese IP asociate cu Amazon și aproximativ un milion de adrese Google. Sperăm că blocarea este temporară, dar între timp poți folosi site-ul nostru, te uiți la aplicația și jocurile din meniul site-ului, s-ar putea să-ți placă ceva. Adăugați site-ul la marcajele dvs.

Pentru ca aplicația să funcționeze, puteți încerca să descărcați un VPN.

Indiferent cât de banal ar suna, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să repornești smartphone-ul, deoarece uneori sistemul se poate îngheța, iar o simplă repornire îl va readuce la starea de funcționare.

2. Reconfigurați Google Play Market

1). Accesați secțiunea „Setări”;
2). Deschideți secțiunea „Manager de aplicații” (pe unele dispozitive această coloană se numește pur și simplu „Aplicații”);
3). Găsiți-l în lista Google Play și faceți clic pe Piață
4). Aici trebuie să facem clic fie pe „Ștergeți datele”, fie pe „Ștergeți memoria cache” - pe diferite modele de dispozitive, această coloană poate fi numită într-un fel sau altul.

Dacă după aceasta problema nu a fost rezolvată, vom căuta o soluție în continuare.

3. Scăpați de actualizările aplicației.

Mergem și la secțiunea „Setări”, apoi la „Aplicații”, dar nu ștergem datele, ci facem clic pe „Șterge actualizările”. Astfel, Market va reveni la starea inițială, când programul tocmai a fost instalat pe smartphone.

4. Resetați setările Serviciilor Google Play.

Facem la fel ca în al doilea punct, doar că nu selectăm Piața în sine, ci „Serviciile Google Play”. Apoi ștergem datele și memoria cache.

5. Conturile Google nu sunt activate în Setări

Pentru a activa aplicația, trebuie să mergeți la secțiunea „Setări”, apoi la „Aplicații”, apoi faceți clic pe „Toate”. Găsiți elementul „Conturi Google” și activați programul.

6. „Manager de descărcare” este dezactivat

Accesați secțiunea de setări din „Aplicații”, apoi la „Toate” și găsiți secțiunea „Manager de descărcare” din listă. Dacă managerul nu este activat, trebuie să îl activați. Dar dacă este activat, nu trebuie să schimbați nimic. Deci problema este în altă parte.

7. Eliminarea contului dvs. Google și restaurarea acestuia

Pentru a șterge un cont, accesați „Setări”, apoi găsiți „Conturi și setări de sincronizare” în unele dispozitive, această coloană se numește „Conturi și sincronizare”. Aici ștergem contul și apoi îl restaurăm.

8. Programe care împiedică funcționarea serviciului Google Play Store

Unele aplicații pe care le-ați instalat pot bloca Piața. Prin urmare, parcurgeți cu atenție lista de programe instalate, este posibil ca unele programe să nu permită pieței să funcționeze pe deplin. Astfel de aplicații de blocare a serviciilor includ Freedom.

9. Depanarea fișierului „gazde”.

Deci, aveți de fapt Freedom instalat pe dispozitiv. Atunci al nouălea punct vă va ajuta cu siguranță să înțelegeți problema actuală. Dar în acest caz, sunt necesare drepturi de root. În primul rând, va trebui să dezactivați aplicația Freedom. Puteți face acest lucru mergând la Stop. După ce l-am dezactivat, nu ezitați să îl ștergeți.

Asta nu este tot, în continuare vom avea nevoie de programul Root Explorer. Descărcarea nu este dificilă. Deci, avem programul. Apoi, mergeți pe calea „/system/etc/” și găsiți fișierul hosts. Îl puteți deschide folosind orice editor de text. În acest fișier trebuie să lăsăm o singură linie: „127.0.0.1 localhost”. Dacă nu este acolo, îl înregistrăm noi înșine. Nu ar trebui să existe alte rânduri.

10. Resetare setări - Hard Reset

Cea mai dură, dar testată în timp. Astfel, ștergem absolut toate datele aflate pe stocarea internă. Dacă aveți un card de memorie instalat, atunci nu este nevoie să vă faceți griji, toate datele vor rămâne în siguranță.

Așadar, accesați „Setări”, faceți clic pe elementul „Copie de rezervă și resetare” și selectați „Resetați setările”. După aceasta, opțiunea „Resetează setările telefonului” va apărea în fața noastră, apoi faceți clic pe „Ștergeți totul”.

Nu trebuie să vă temeți de datele dvs., deoarece există o copie de rezervă a sistemului. Nu este dificil pentru utilizator să creeze o copie. Trebuie doar să găsiți elementul „Copia de rezervă a datelor” în setări. De îndată ce reporniți dispozitivul mobil după ștergerea datelor, toate datele pot fi restaurate din copia compilată.

11. Lipsa conexiunii la internet

Poate că problema este lipsa internetului. Accesați orice browser și încercați să deschideți un site web, dar dacă nu puteți face acest lucru, cel mai probabil va trebui să rezolvați o problemă cu Internetul.

12. Setați ora corectă - „Fără conexiune”

Să presupunem că vedeți eroarea „Fără conexiune”, dar v-ați asigurat că internetul de pe dispozitiv este complet funcțional. Apoi, va trebui să accesați setările de timp și să setați fusul orar corect și, în consecință, ora în sine. Pentru a preveni astfel de probleme să apară din nou, trebuie să creați o sincronizare între timp și rețea. Este foarte ușor de făcut. Accesați „Setări”, faceți clic pe coloana „Dată și oră”, apoi, lângă cele două coloane, bifați casetele – „Fus orar al rețelei” și „Data și ora rețelei”.

13. Curăţaţi sistemul Clean Master.

Descărcați CCleaner, rulați-l, faceți clic pe Clean. Gata.

14. Eroare la primirea datelor de la serverul RH-01

Dacă toate aceste sfaturi nu v-au ajutat, puneți întrebări în comentarii și echipa site-ului PlayMarket-androidS vă va ajuta.
Este posibil să aveți una dintre următoarele probleme:
- Eroare Play Store: memorie insuficientă.
- Eroare pe piața de redare: fără conexiune.
- Ce înseamnă erorile Google Play?.

Utilizatorii de dispozitive Android întâmpină destul de des probleme la deschiderea aplicației Play Market. În unele cazuri, aplicația Play Market poate refuza lansarea, invocând „nicio conexiune”.

Dacă nici Play Market nu funcționează pentru tine și apare un mesaj despre o conexiune lipsă, atunci acest articol ar trebui să te ajute. Aici vom vorbi despre motivul pentru care Play Market poate să nu funcționeze și ce trebuie făcut într-o astfel de situație.

Există destul de multe motive pentru care Play Market poate să nu funcționeze. Dar, în majoritatea cazurilor, utilizatorii se confruntă cu doar câteva dintre cele mai populare motive pentru această problemă, acestea sunt:

• Lipsa internetului. Dacă nu există acces la internet, Play Market nu va funcționa. De asemenea, Play Market poate să nu funcționeze dacă viteza dvs. de internet este prea mică sau conexiunea dvs. la Internet nu este stabilă. Acest lucru se întâmplă uneori când utilizați o conexiune GPRS.
• Probleme cu fișierul hosts. Fișierul hosts este folosit pentru a corela adresele IP ale serverelor și numele lor simbolice. La instalarea unor aplicații, acest fișier poate fi editat, ceea ce poate face ca Play Market să nu mai funcționeze.
• Ora și data nevalide. O altă problemă comună este setările incorecte ale orei. Dacă pe dispozitivul dvs. Android este specificată o oră sau o dată greșită, Play Market nu va funcționa.
• Aplicația se blochează. Aplicația Play Market poate pur și simplu să înghețe și să refuze să funcționeze.
• Serviciul Play Market chiar nu funcționează. Acest lucru se întâmplă extrem de rar, dar nici această opțiune nu poate fi exclusă.

Ce trebuie să faceți dacă Play Market nu funcționează

Dacă vă confruntați cu faptul că Play Market nu funcționează pentru dvs., atunci mai întâi trebuie să verificați disponibilitatea internetului. Deschideți browserul și încercați să încărcați un site web. De asemenea, puteți efectua un test de viteză folosind aplicația Speed ​​​​Test. Dacă nu există acces la Internet, atunci trebuie să rezolvați această problemă și apoi să încercați să lansați Play Market.

Dacă aveți acces la Internet, atunci următorul pas este să reporniți dispozitivul Android. În acest fel, puteți elimina toate problemele posibile asociate cu înghețarea Play Market în sine sau a altor aplicații. După repornire, încercați să vă conectați din nou la Play Market. Este probabil ca de data aceasta totul să meargă bine. Dacă după repornire nu s-a schimbat nimic, atunci vă oferim 3 moduri de a rezolva această problemă.

Metoda numărul 1. Corectați fișierul hosts.

O cauză destul de comună a erorii „fără conexiune” Play Market este intrările incorecte din fișierul hosts. Dacă aveți drepturi ROOT, atunci puteți deschide gazde și remediați, acest lucru se face cam așa:

• Lansați managerul de fișiere. De exemplu, puteți utiliza Root Explorer sau ES Explorer;
• Accesați folderul System, apoi în folderul ets;
• Faceți o copie de rezervă a fișierului hosts prin copierea acestuia pe un card de memorie sau în orice alt folder de utilizator;
• Faceți clic pe fișierul hosts și țineți apăsat până când se deschide meniul contextual;
• În meniul contextual, selectați „Editați”;
• În fișierul hosts care se deschide, ștergeți toate liniile, cu excepția „127.0.0.1 localhost”;
• Salvați modificările și reporniți dispozitivul Android;

Dacă motivul lipsei conexiunii în Play Store a fost în fișierul gazde greșit, atunci după o repornire totul ar trebui să funcționeze.

Metoda numărul 2. Corectați ora și data.

Un alt motiv comun pentru lipsa conexiunii în Magazinul Play este data sau ora incorectă. Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți următoarele:

Dacă motivul lipsei conexiunii în Play Market a fost data sau ora greșită, atunci după aceste manipulări simple ar trebui să apară conexiunea.

Metoda numărul 3. Goliți memoria cache a aplicației.

Problemele cu memoria cache pot cauza, de asemenea, Play Market să raporteze o lipsă de conexiune. Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:

Dacă motivul lipsei conexiunii în Play Market a fost în cache, atunci după o repornire Play Market ar trebui să înceapă să funcționeze normal.