Eșecul de conectare la AppStore toate opțiunile încercate: nu a funcționat! De ce să nu vă puteți conecta la magazinul iTunes.

10.08.2017

Problema comună a proprietarilor de dispozitive companiile Apple Adesea este o eroare la conectarea la același serviciu la același nume, fie Magazin de aplicații., magazin iTunes sau magazin iBooks.

Mesajele afișate pot fi variate, dar, de regulă, cauzele tuturor acestor erori sunt similare. Exemple de mesaje:

• "Conectarea la magazinul iTunes"
• "Nu se poate conecta la magazinul iTunes. O eroare necunoscută s-a întamplat "
• "Nu a reușit să execute cererea magazinului iTunes. Magazinul iTunes este temporar indisponibil. Repetați încercarea mai târziu. "
• "ITunes nu sa conectat la magazinul iTunes. Asigurați-vă că ați făcut-o conexiune retea În mod activ și repetați încercarea "
• "Nu a reușit să execute cererea magazinului iTunes. Imposibil de instalat această conexiune la rețea. A apărut o eroare în magazinul iTunes. Repetați încercarea mai târziu. "

Soluții comune

În primul rând, indiferent de dispozitivul de problemă, este necesar să execute următoarele elemente.

Metoda 1: Verificați conexiunea la Internet

Cea mai obișnuită cauză este lipsa conexiunii între dispozitiv și servere Apple. În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul este conectat la Internet.

Deschideți orice site web din browser. Dacă nu există nicio conexiune, în cazul unei conexiuni la Internet prin Wi-Fi, reporniți dispozitivul de rutare (router, comutator, etc.). Verificați-l cu setările: pe router nu trebuie să blocați accesul la servere și la porturile de mere. Dacă utilizați o rețea publică (în locuri publice, instituții de învățământ, birouri etc.) și nu aveți acces la setarea routerului, contactați administratorul de rețea. Dacă setările sunt în ordine, iar conexiunea la Internet este încă absentă, contactați furnizorul.

Metoda 2: Verificarea serviciilor Apple

Uneori, eroarea de conectare este cauzată de problema nu de partea dvs., ci pe marginea mărului. Pentru excepție această opțiune Verificați starea serviciilor companiei în țara dvs. prin referință.

Metoda 3: Verificarea datelor și a timpului

Data și ora incorectă a dispozitivului pot fi cauza un numar mare Erori, în special legate de conectarea la serverele la distanță. Trebuie să vă asigurați că acești parametri sunt loialitate pentru fusul orar.

Metoda 4: Reintroducerea în considerare

Uneori pentru a rezolva problema cu accesul la servicii Apple Este suficient doar să ieșiți și să vă conectați din nou la contul dvs.

Dacă după ieșirea din cont sa dovedit că nu vă puteți aminti parola, utilizați serviciul de recuperare făcând clic pe textul corespunzător.

Soluții suplimentare

Dacă toate acțiunile de mai sus nu au avut loc efect, urmați următoarele instructiuni aditionale (pe baza tipului dispozitivului dvs.).

Dispozitive mobile (iPhone / iPad / iPod)

În caz de utilizare comunicarea celulară Pentru a accesa Internetul, trebuie să verificați următoarele:

De asemenea, merită remarcat faptul că atunci când utilizați comunicarea celulară, sunt posibile probleme cu încărcarea obiectelor grele. În acest scop, este mai bine să utilizați conexiunea Wi-Fi.

Computer (Mac)

Verificați setările standard firewall.. Deși în mod implicit, este configurat să săriți automat toate aplicațiile de la Apple, există cazuri de schimbare aleatorie sau conștientă a parametrilor. Ajutați la rezolvarea acestei probleme poate reseta memoria cache a certificatelor aprobate.

Computer (Windows)

În primul rând, asigurați-vă că programele terțe sunt prezente pe computer, controlând traficul de rețea (firewall-uri, antivirusuri etc.). Ei, împreună cu ei mijloace standard Pot bloca conexiunile la serverele Apple. Dezactivați toate conexiunile de rețea de control al software-ului (și, de asemenea, opriți conexiunea proxy, dacă este utilizată) și verificați dacă problema a fost rezolvată. În cazul unui răspuns pozitiv, este necesar să se modifice configurarea acestor programe prin adăugarea permisiunii de conectare la serviciile magazinului de aplicații, iTunes etc. sau lăsați-le off.

Dacă toate manipulările specificate în acest manual nu au ajutat la rezolvarea problemei dvs. cu accesul la magazinul iTunes / App, trebuie să contactați oficialul

Fiecare utilizator al dispozitivelor Mobile Apple poate întâmpina probleme asociate cu App Store. Uneori apar defecțiuni de conectare sau pur și simplu magazinul de aplicații nu se deschide. Problemele cu aplicația pot apărea indiferent de generarea sau tipul de dispozitiv și de versiunea firmware. Dar fiecare eroare are cauza și, în consecință, modul de ao elimina.

De ce magazinul de aplicații nu funcționează: motivele apariției problemelor și decizia acestora

Problemele cu accesul și funcționalitatea în magazinul de aplicații pot apărea din mai multe motive, dar fiecare are propriile soluții care corectează poziția.

Eșecul conexiunii

Pentru a elimina eroarea, există mai multe moduri, dintre care unul va ajuta utilizatorul

Această problemă apare adesea în timpul descărcării unui nou sau actualizat. aplicație instalată. Înainte de a căuta cauza eșecului și rezolvarea acestei probleme, trebuie să vă asigurați că versiunea utilizată a firmware-ului nu este o versiune beta. Se știe că versiunile beta nu sunt foarte des modificate și, prin urmare, pot fi cauza diferitelor probleme ale funcționalității dispozitivului ca întreg. În caz de utilizare, versiune de încercareTrebuie să așteptăm până când toate bug-urile posibile sunt eliminate de dezvoltatori și capacitatea de a actualiza dispozitivul într-o nouă versiune modificată. Dacă la bordul este instalat dispozitivul versiunea completa Firmware, dar eșecul conexiunii nu vă permite să instalați sau să actualizați aplicații - trebuie să găsiți cauza și modalitatea de ao elimina.

Incorect instalat data și ora

Soluție: Setați datele corecte sau activați funcția instalare automată data si ora. Pentru a seta manual data și ora, trebuie să mergeți la "Setări"\u003e "Main"\u003e "Data și ora" și să specificați numărul, luna, an și ora curentă (sau selectați fusul orar). Pentru setare automată Datele activează pur și simplu funcția "automat".

Pentru a configura automat datele, trebuie să activați funcția "automat"

Date ascunse pe numărul de serie al gadgetului

În fila "Despre Device" din listă, unde IMEI, versiunea firmware și restul datelor ar trebui să fie număr de serie Dispozitive. Dacă este ascunsă sau pe afișaj, este indicată și alte informații - Serverul App Store nu va fi capabil să autentifice smartphone-ul sau tableta. O astfel de situație se poate întâmpla numai după actualizarea iOS.

Soluție: Do. resetare completă Setări la fabrică. Pentru a reseta, trebuie să mergeți la "Setări"\u003e "Basic"\u003e "Reset"\u003e "Resetați toate setările". Este demn de remarcat faptul că resetarea implică eliminarea absolut a tuturor datelor de date, după care utilizatorul poate configura gadgetul de la zero ca nou. Pentru a nu pierde date importante după resetare, trebuie să resetați, să creați o copie de rezervă a iCloud. Pentru a crea o copie de rezervă copiază iCloud. Trebuie să mergeți la "Setări"\u003e "Icloud"\u003e "Backup"\u003e "Creați o copie de rezervă".

După finalizarea setărilor resetați la fabrică, puteți configura gadgetul dvs. ca un nou și restaurați datele de la backupul iCloud.

Setări nevalide de rețea

Dacă utilizați conexiunea Wi-Fi, sunt posibile probleme cu semnalul sau cu setările de Internet. Poate că administratorul de rețea a schimbat setările sau accesul la Wi-Fi este limitat.

Soluție: În primul rând trebuie să verificați dacă funcționează Internetul, pentru aceasta puteți încerca să deschideți browserul, după care stimulați orice pagină online. Dacă nu sa întâmplat nimic, trebuie să verificați routerul, poate că este nevoie de o repornire sau nu funcționează deloc. De asemenea, puteți încerca să vă deconectați de la Wi-Fi și utilizați internet mobil. Dacă rămâne problema - motivul din dispozitivul însuși.

Dacă Wi-Fi nu trimite pagina Internet, puteți încerca să activați Internetul mobil

Soluție de rezervă

Există un mod foarte simplu, care rezolvă foarte des problema cu o colecție de conectare la App Store. Puteți utiliza cu ușurință orice iPhone utilizator sau iPad. Datorită lui, nu va trebui să schimbe nimic în setări și este alcătuit din doar trei pași:

Motivul pentru astfel de probleme poate fi jailbreak (jailbreak). Puteți scăpa de jailbreak cu ajutorul recovery iPhone. sau iPad prin iTunes. Pentru aceasta:

• Conectați dispozitivul la computer utilizând cablul USB.
• Open iTunes, selectați dispozitivul.
• Faceți clic pe butonul "Restaurare".

Căutarea aplicațiilor nu funcționează în App Store

Recent, problemele legate de căutarea aplicațiilor sunt în creștere în legătură cu lucrări tehnice Măr.

În timpul unei încercări de căutare a aplicațiilor în programul App Store pur și simplu nu apare în extrădare. Se referă la acestea absolut toate programele de la Social (Skype, Instrtragram, Facebook, Vkontakte, Telegram și alții) la serviciile pentru rezervarea biletelor și hotelurilor (aviasales și Onetwotrip).

Dar există o singură caracteristică - când deschideți programul "popular", programele apar în extrădare și le puteți descărca cu ușurință pe dispozitiv. Puteți descărca aplicații utilizând link-uri directe și achiziționate actualizate din secțiunea "Shopping".

Cauza apariției este încă necunoscută, dar puteți fi numită cu siguranță globală, deoarece apare masiv, și nu în cazuri solitare.

Soluție: Trebuie doar să așteptați până când problema însăși dispare, deoarece motivul apariției sale nu este în nici un fel legat de utilizatori și de dispozitivele lor. De obicei, așteaptă durează de la 1 oră la 2 zile.

Nu sunt descărcate și aplicațiile nu sunt actualizate.

Opriți descărcarea

Dacă aplicația descărcabilă rămâne în modul "Așteptare pentru descărcare", merită oprirea procesului de descărcare.

Dacă aplicația se așteaptă la boot, dar nu se întâmplă - întrerupeți descărcarea și începeți descărcarea

Soluție: Faceți clic pe eticheta aplicației care așteaptă descărcarea prin întreruperea descărcării. Faceți clic pe aplicația din nou prin reînnoirea procesului de descărcare.

MODE "ON A AIRPLANE"

Dacă doriți să descărcați aplicația, nu puteți încerca să reluați procesul de descărcare utilizând modul "în aeronavă".

Soluție: Glisați în sus pe ecranul dispozitivului deblocat și faceți clic pe pictograma planului, activând modul. Așteptați un minut și faceți clic din nou pe aceeași pictogramă.

Pentru a rezolva problema, porniți și după câteva secunde, opriți modul "Airplane"

Comutați la modul DFU

Dacă nimic nu a ajutat la restabilirea capacității de a descărca sau de a actualiza aplicațiile din App Store, atunci este timpul să încercați modul DFU.

Soluție: Pentru a utiliza modul DFU, aveți nevoie:

1. Conectați gadgetul la computer și rulați iTunes.
2. Faceți clic pe butonul Power și Home în același timp și țineți apăsat în această poziție timp de 10 secunde (dispozitivul este repornit în acest moment), până când pe ecran apare logo-ul Apple.
3. De îndată ce a apărut mărul, trebuie să eliberați butonul de alimentare și buton acasă. Continuați să păstrați până când apare pictograma iTunes.

Modul DFU va ajuta la restabilirea dispozitivului

ITunes va raporta că smartphone-ul / tableta este în modul DFU. (recuperare). După aceea, puteți ține în același timp butoanele de alimentare și butoanele de acasă, mențineți aproximativ 10 secunde înainte de repornire.

Mod secret pentru a restabili activitatea magazinului de aplicații

Ce ar putea fi mai rău decât problemacare interferează cu aplicațiile de descărcare? Motivele pentru defectarea aplicației set și există modalități de a le rezolva. Dar și este universal mod Eliminați problema și restaurarea funcționării corecte a magazinului Online Apple.

Modul secret este puțin cunoscut între produsele Apple, dar încă aplicat destul de des. După cum știți, App Store este un magazin online de aplicații, iar în partea de jos există mai multe file: o selecție, topuri de top, vizualizări, căutarea și actualizarea. Dar nu este suficient un astfel de buton cum să "actualizați", ceea ce ar permite actualizarea magazinului App. Dar absența unui astfel de buton nu înseamnă că magazinul de aplicații nu poate fi actualizat.

Pentru a actualiza magazinul online App Store și conținutul său, utilizatorul trebuie să efectueze 10 clicuri consecutive pe oricare dintre butoanele situate pe panoul inferior (vizualizare, căutare etc.). Datorită acestor acțiuni, fila selectată de utilizator va fi repornită cu forța și toate informațiile din acesta vor fi actualizate din nou.

Pentru a actualiza informațiile afișate într-una din file, apăsați pur și simplu 10 ori pe elementul dorit.

Utilizarea acestei metode va ajuta utilizatorii să piardă probleme cu descărcarea descrierilor pe aplicații, instalarea și actualizarea diferitelor aplicații în App Store. Metoda este relevantă absolută pe toate dispozitivele cu iOS, indiferent de tipul, generarea gadgetului și versiunea firmware.

Video: magazin de aplicații forțate reporniți App

Este posibil să se evite eșecul conexiunii și apariția altor erori în App Store

Preveniți apariția erorilor și a problemelor cu magazinul online aplicație. Magazinul este aproape imposibil, pentru că apar brusc. Singurul lucru care poate fi informat de utilizatori este să creeze în mod regulat backups. icloud, astfel încât atunci când apare o eroare care trebuie pregătită pentru resetarea setărilor, deoarece resetarea rezolvă majoritatea problemelor asociate funcționalității dispozitivelor Apple.

Folosind una dintre modalitățile de a rezolva problemele funcționalității App Store, fiecare utilizator va fi capabil să restabilească capacitatea de a descărca aplicații la gadgetul dvs. "Apple".

Orice cetățean care deține o emblemă scumpă de la Apple, să fie un iPhone sau orice obiect gadget poate întâmpina o astfel de problemă - "Ce să meargă la magazinul oficial de aplicații (App Store) va fi imposibilă". După cum se spune într-o glumă: să se poticnească o astfel de nenorocire - există o șansă pentru fiecare - 50 la 50%. Aceasta înseamnă că problema poate apărea cu fiecare utilizator, indiferent de dispozitivul utilizat, precum și de unele semne sociale sau alte semne.

Dacă apare o astfel de eroare dispozitiv mobil Apple nu are nevoie de panică și chiar mai mult pentru a face o resetare tare (ștergeți toate setările și datele personale de pe telefonul dvs. mobil), deoarece este suficient să rezolvăm această problemă care a avut loc altfel. Eroarea pe fiecare dispozitiv Apple poate fi leneș în moduri diferite. Cu toate acestea, în nouăzeci de cazuri la sută, utilizatorii vorbesc despre astfel de mesaje legate de această problemă, ca - "Nerespectarea la magazinul de aplicații", "nu poate fi conectată la App Store" și așa mai departe.

De ce să nu vă puteți conecta la magazinul iTunes?

Această problemă apare după ce o persoană dorește să stabilească orice actualizare a programului pe smartphone-ul său sau, în general, să descarce o aplicație complet diferită (joc) și se ocupă de un fel de eroare din cauza problemelor care ar fi putut fi observate în mod repetat utilizatorii anteriori .

Iată o listă de probleme exemplare, datorită căreia nu vă puteți conecta la magazinul iTunes:

• Datele și valorile de timp au fost incorect pe telefonul smartphone. Poate că nu există nici o legătură în fusul de timp potrivit.
• Numărul de serie al Apple de la Apple ar putea fi ascuns și din acest motiv, de fapt o eroare apare - "Nu vă puteți conecta la magazinul iTunes." Cu toate acestea, este suficient să faceți față acestei probleme suficiente pentru a merge la secțiunea "Setări", pentru a alege secțiunea "Pe dispozitiv" și asigurați-vă că aveți nevoie de valori.
• A treia problemă, din cauza căreia poate sări eroare de informație Este obișnuit să apelați "absența unei conexiuni normale la Internet". Deja în mod repetat, dezvoltatorii Apple au repetat: - "Pentru funcționarea normală, App Store necesită internet de înaltă calitate". Prin urmare, dacă există probleme rețeaua Wi-Fi, există o șansă ca această eroare să revină în mod repetat.
• Certificatele de rădăcini restante (nevalide) stocate pe dispozitiv pot deveni, de asemenea, o problemă din cauza cărora apare un mesaj informativ - iTunes nu sa putut conecta la magazinul iTunes. Acest caz este tratat elementar. Trebuie să ștergeți din folderul de certificate - două fișiere, și anume "ocspache.db", "Crcache.db". Apoi, trebuie să reporniți dispozitivul și să încercați din nou la App Store.

Acțiuni inițiale Când apare o eroare "Eroare de conectare la App Store".

Înainte de a efectua recomandările propuse sau contactați ajutorul specialiștilor, este necesar să examinați cu atenție routerul (modem), disponibil la domiciliu. Dacă conexiunea la Internet funcționează corect, puteți încerca să accesați ID-ul Apple pe un nou dispozitiv mobil, să reporniți mai târziu telefonul și să verificați performanța serverelor App Store. Există cazuri în care procedura elementară "Contul de ieșire" și reintroduceți datele necesare ajutate la rezolvarea acestei probleme și nu a trebuit să-și petreacă mult timp pentru a elimina problemele existente.

Concluzie

Poate că aceasta a acoperit toate modalitățile de a rezolva problema eșecului conexiunii la magazinul de aplicații. Dacă a apărut un mesaj, atunci nu ar trebui să începeți să vă faceți griji, luați-vă în mână, încercați să mergeți la contul Apple Id în mod nou, reporniți telefon mobil, încercați să actualizați software. (versiune sistem de operare iOS) și vedeți dacă problema existentă va fi rezolvată. Uneori, acțiunile excesive efectuate de om pot provoca mai mult rău decât bine. Nu este nevoie să faceți imediat Resetați greu. (Resetați setările), chiar dacă există o copie salvată a datelor și a aplicațiilor cu caracter personal, deoarece prin restaurarea acestei copii pot exista și probleme. Este mai bine să începeți cu mic și să respectați rezultatul.