Yota Internet și apeluri în roaming în străinătate - cum să vă conectați și care sunt tarifele? Preț pentru apeluri și Internet Yota.Roaming - cât costă apelurile către sau dinspre alte țări.

În 2014, pe piața comunicațiilor celulare a apărut un nou jucător major - Yota; o campanie de publicitate la scară largă atrasă cu internet nelimitat și apeluri în rețea. După 2,5 ani, tarifele cu Internet nelimitat sunt închise pentru conectare (excepția fac comunicațiile corporative). Acum operatorul iotă oferă roaming profitabil în străinătate, tarifele anului 2017 sunt mai mult decât democratice.

Cum se conectează Iota în roaming în străinătate în 2017

Când plecați în străinătate, merită să clarificați în prealabil toate întrebările și detaliile, astfel încât atunci când vă confruntați cu o problemă la fața locului, să nu pierdeți trafic și timp căutând un răspuns.
De regulă, odată ajuns în altă țară, aplicația de sistem a cartelei SIM va activa automat roaming-ul, dar uneori acest lucru nu se întâmplă. În acest caz, trebuie să utilizați setările manuale din aplicație, internetul nu este necesar pentru aceasta, prin urmare este mai bine să activați transferul de date în străinătate după ce este selectat pachetul de internet - acest lucru va economisi bani în cont.

Setări manuale pentru smartphone-uri Android:

1. Trebuie să mergeți la lista de aplicații.
2. Găsiți aplicația de meniu Yota, este ușor să o identificați după pictograma sub formă de cartelă SIM.
3. Deschideți aplicația. Va avea 3 puncte Iota, unul dintre ele ar trebui marcat cu un asterisc. În cazul roaming-ului internațional, asteriscul ar trebui să fie situat lângă elementul „roaming”, dacă nu există asterisc sau este într-un loc diferit, selectați-l și marcați-l singur.

Setări manuale pentru smartphone-uri iOS:

1. Trebuie să accesați meniul telefonului.
2. Selectați programe sim.
3. Găsiți aplicația „Meniu Yota” și deschideți-o. Dacă nu există niciun asterisc lângă elementul „roaming”, atunci trebuie să selectați independent acest articol și să-l marcați.

Setări manuale pentru smartphone-uri pe Windows Phone:

1. Mergi la Setari.
2. Selectați „rețea celulară + SIM” din listă.
3. La sfârșitul listei care apare, selectați „Setări card SIM”.
4. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Aplicații pentru cartela SIM”.
5. Selectați roaming.

Este necesar să gestionați setările de comunicare internațională doar dacă operatorul nu a făcut acest lucru automat.
După conectarea în roaming, puteți alege pachete de minute și trafic pentru a vă reduce cheltuielile în străinătate.

Modalități de a economisi bani cu Yota în străinătate pe internet și apeluri în 2017

La fel ca și alții, operatorul Yota oferă roaming în străinătate, tarifele anului 2017 sunt destul de favorabile în sine, în plus, este posibil să se conecteze pachete și nu doar să se reducă costurile de comunicare în străinătate.

Iota: roaming în străinătate, exemple de tarife și prețuri (2017)

Înainte de a călători în străinătate, este necesară clarificarea tarifelor și ofertelor actuale, operatorul având dreptul de a modifica oricând tariful.
De exemplu, acum operatorul Iota din Abhazia (apropo, roamingul Yota în Kazahstan este oferit în aceleași condiții ca și pentru Abhazia) oferă toate cele primite 33 de ruble pe minut, același cost pentru apelurile efectuate către Federația Rusă și abonații țară gazdă. Trimiterea de SMS va costa 13 ruble, mms - 20 de ruble.

SMS-urile și MMS-urile primite sunt gratuite. Ca parte a tarifului, este disponibil pentru conectare un pachet de 30 de minute primite pe zi pentru 39 de ruble, puteți utiliza și lista standard de mesagerie instant cu un sold zero. Dar internetul în Abhazia este foarte scump. Cea mai profitabilă opțiune este un pachet de 10 MB pentru 3950 de ruble. În caz contrar, va trebui să plătiți 630 de ruble pentru 1 megaoctet. Internetul în Kazahstan este oferit în aceleași condiții.

Iota în Belarus oferă condiții mai accesibile. Toate apelurile primite sunt taxate cu 9 ruble pe minut. Apelarea către Federația Rusă sau țara gazdă va costa 19 ruble pe minut. Trimiterea SMS costă 9 ruble, mms - 20 ruble.

În cadrul tarifului, SMS-urile și MMS-urile primite sunt gratuite, la fel ca mesageria instant standard cu sold zero. Pentru conectare sunt disponibile pachete de 30 de minute primite și 40 Mb. Fără pachet, 1 megaoctet va costa 490 de ruble. Apeluri către alte țări decât Federația Rusă și țara gazdă - 129 de ruble pe minut.

Tariful de roaming Yota în Turcia oferă aceleași condiții ca și în Belarus.

Iota oferă abonaților săi gama necesară de servicii de comunicații: Internet ieftin, apeluri și SMS-uri în Rusia. Roaming-ul Yota este un tarif destul de scump pentru client pentru serviciile oferite de operator. Plecând într-o călătorie în țară sau în străinătate, fiți atenți la condițiile companiei în roaming pentru comunicare. Este important să știți că roaming-ul în interiorul rețelei vă va mulțumi: un abonat se poate muta dintr-o regiune în alta fără a plăti prea mult pentru comunicare (totul este la fel ca în regiunea de origine). Dar există o excepție - costul serviciilor de internet depinde de scara tarifară dintr-un anumit teritoriu. Aria largă de acoperire a operatorului Iota înseamnă că vei fi în contact aproape oriunde, poți trece cu ușurință.

Ce să cauți când călătorești în străinătate

Roamingul în străinătate vă va costa mult. Dar iată câteva dintre principalele aspecte pozitive:

1. Există o selecție automată a celei mai ieftine facturare. Nu trebuie să căutați în mod independent tarife favorabile, să petreceți timp și efort în acest sens. Totul se va face pentru tine.
2. Avantaj privind traficul pe Internet: fiecare 10,40 mb. are loc întreruperea conexiunii. Această caracteristică face posibilă evitarea costurilor neprevăzute în timp, pentru a vă menține cheltuielile sub control strict.
3. Pentru doar 39 de ruble, puteți obține până la jumătate de oră de comunicare plăcută cu un abonat - acest lucru este profitabil.

Astfel, compania iotă a încercat și să creeze condiții favorabile pentru clienții din străinătate: apelurile internaționale nu mai sunt un adevărat lux.

Rămâi conectat

În cazul în care în acest moment nu există bani pe internet în contul tău, poți face schimb de mesaje cu prietenii sau rudele folosind aplicații precum Viber sau WhatsApp. Vă rugăm să rețineți: doar mesajele text funcționează, nu puteți efectua apeluri (audio sau video) în această situație. Alegeți tarifele care vi se potrivesc și comunicați cu cei dragi chiar și la distanță mare ieftin.

Dacă ați conectat deja pachetul principal de servicii, traficul de internet în orice țară, SUA, Turcia, Marea Britanie va fi taxat cu 490 de ruble per MB. Când un abonat se află în străinătate, de exemplu, în țările europene, prețul apelurilor efectuate va costa 19 ruble pe minut de comunicare. Utilizați în mod activ serviciile de internet? Atunci ar trebui să fii atent, internetul în afara Rusiei este destul de scump.

Servicii gratuite

Vi se vor prezenta funcții specifice de roaming gratuit:

1. În aplicația mobilă, puteți controla cu ușurință minutele - acest lucru este foarte convenabil, vă va economisi mult.
2. Primiți notificări pe telefon când minutele au expirat.
3. Printr-o aplicație specială pentru mobil sau pe site-ul oficial al companiei, puteți contacta specialiști și puteți obține asistență și răspunsuri în timp util la întrebările dvs.
4. De asemenea, puteți completa soldul folosind aplicația dezvoltată de companie.

Cel mai important, rețineți: serviciul de telecomunicații Iota oferă suport în timp util clienților de oriunde în lume. Ajunși în altă țară, nu este nevoie să activezi roamingul pe cont propriu, totul se va face automat pentru tine.

Plecând în străinătate, fiecare persoană își dorește să păstreze legătura cu familia și prietenii. Fie că este vorba de apeluri în roaming sau de acces la rețea - comunicarea ar trebui să fie de înaltă calitate și ieftină. Operatorul de telefonie mobilă Iota permite clienților săi să comunice fără frontiere, oriunde s-ar afla.

Roaming din Iota în Rusia

Cu doar câțiva ani în urmă, abonații au întâmpinat dificultăți de comunicare în țara lor. A trebuit să plătesc pentru apelurile primite din alte regiuni, în timp ce apelurile efectuate costă de două ori mai mult, iar internetul mobil mi s-a părut un lux.

Astăzi, linia dintre rețeaua de domiciliu și apelurile către alți operatori și către alte regiuni ale Rusiei este invizibilă. Tarifarea roaming-ului intranet este atât de profitabilă încât atunci când călătoriți prin țară nu trebuie să reconectați cartela SIM pentru apeluri la buget.

Din păcate, nu toți operatorii se pot lăuda cu o comunicare de înaltă calitate și ieftină cu abonații altor rețele. Iota este una dintre aceste companii care încearcă să facă comunicarea convenabilă și prietenoasă cu bugetul.

• Iota în roaming permite abonaților să comunice cu alte rețele (inclusiv regiunea de origine), indiferent de locul în care se află.

Acest serviciu este relevant în special pentru persoanele care sunt forțate să călătorească în călătorii de afaceri în Rusia. Mai mult, având conectat o dată, puteți lăsa cartela SIM în modul inactiv până la următoarea călătorie.

Roaming din Iota peste hotare

Mulți operatori de telefonie mobilă oferă apeluri profitabile din străinătate către casă, dar Iota este cea care are unele avantaje.

1. Conectarea în roaming fără a merge la biroul operatorului, în doar două clicuri: în contul personal din browser, în aplicația Iota sau printr-o cerere ussd.
2. Capacitatea de a controla traficul pe Internet. Adică Internetul funcționează în așa fel încât la fiecare 40 MB să existe o deconectare automată pentru a evita costuri incontrolabile.
3. Pentru doar 39 de ruble/zi, o jumătate de oră de apeluri primite este taxată în fiecare zi.

Un bonus frumos al Iota în roaming este capacitatea de a folosi mesagerie instant, precum Viber sau Telegram, chiar dacă nu sunt suficiente fonduri în cont. Dar această caracteristică se aplică doar mesajelor text, trimiterea de materiale foto și video este posibilă doar cu o risipă de trafic preplătit.

Costul apelurilor în roaming străin depinde de țara în care se află călătorul. De exemplu, un minut de conversație între Abhazia și Rusia va costa 33 de ruble, iar apelurile din SUA către Rusia vor costa 79 de ruble/minut.

• Pentru a afla costul apelurilor, puteți folosi calculatorul de pe site-ul operatorului. Pentru a face acest lucru, va trebui să selectați doar țara, iar programul în sine va arăta cât costă un minut de conectare.

În ceea ce privește internetul în roaming, în aproape toate țările CSI va trebui să plătiți pentru primii 5 MB de trafic (790 de ruble), iar accesul ulterior la rețea este gratuit.

Costul mesajelor text depinde și de țara gazdă, în medie - 9-19 ruble per SMS. Trimiterea unui mesaj multimedia din orice țară va costa 20 de ruble. Această opțiune este mai profitabilă decât trimiterea de fotografii pe rețelele sociale, deoarece acolo va trebui să plătiți aproape 800 de ruble.

Cum să vă conectați, să configurați și să dezactivați în mod independent roaming-ul pe Iota?

Pentru a activa roamingul din Iota, nu este nevoie să mergeți la sediul companiei sau să trimiteți solicitări către numere scurte. Roamingul este conectat automat la fiecare cartelă SIM a unui operator de telefonie mobilă și trebuie doar activat.

Apelurile din străinătate vor fi disponibile imediat după primul minut al unui apel efectuat sau primit. Traficul pe internet va funcționa și după primul acces la rețea.

Pentru a dezactiva roamingul Iota în străinătate, trebuie doar să faceți clic pe acest serviciu în aplicația online a operatorului de telefonie mobilă sau pe site-ul oficial.

De ce să alegeți Iota pentru apelurile în roaming?

1. Costul tuturor apelurilor în regiunea de origine și atunci când călătoriți în jurul Rusiei este același, indiferent de locul în care se află abonatul.
2. Apelurile între abonații Iota-Iota din regiunea lor sunt gratuite.
3. Îți poți reîncărca soldul într-o călătorie cu un card de credit sau un simplu transfer de bani prin aplicații pentru smartphone.
4. Puteți verifica gratuit soldul și cantitatea de trafic din orice țară, trimițând o solicitare la un număr scurt ✶ 1 0 0 # .
5. Puteți primi apeluri gratuite în străinătate fără să plătiți pentru ele și cu un sold zero.

Puteți cumpăra un card Iota fără a părăsi acasă, pur și simplu comandând-o pe site-ul operatorului de telefonie mobilă. Curierul o va livra rapid și gratuit acasă unui nou abonat.

Iota este comunicare fără limite!

Roamingul este capacitatea de a utiliza serviciile operatorului dumneavoastră de telefonie mobilă în afara rețelei sale de domiciliu. Cel mai adesea, tarifele pentru astfel de servicii diferă semnificativ în sus de costurile de comunicare în gospodărie. Operatorul Iota practic nu are roaming în toată Rusia - adică poți folosi serviciile operatorului pentru aceiași bani ca în regiunea ta de origine. Și în străinătate, oportunitățile de roaming oferă abonatului comunicare și Internet la prețuri accesibile.

Dacă utilizatorul se deplasează prin Rusia, nu sunt necesare acțiuni speciale pentru conectarea în roaming: cartela SIM va găsi stațiile de bază necesare și se va conecta la acestea, continuând să ofere abonatului servicii de comunicații. Calitatea serviciilor va depinde de locația celei mai apropiate stații și de capacitățile acesteia.

Utilizați în Rusia fără roaming

Operatorul din Iota promite că va folosi serviciile de comunicații în toată Rusia fără a include roaming-ul, dar practica arată că acest lucru nu este în întregime adevărat: în roaming în Rusia, apelurile sunt taxate la prețurile rețelei de domiciliu doar pentru o perioadă de timp. Roamingul interregional este activat după expirarea pachetului de servicii cu plată, dar nu mai devreme de 30 de zile de la părăsirea regiunii de origine.

Adică, dacă un abonat se deplasează pe teritoriul Rusiei, având 20 de zile dintr-un pachet tarifar plătit, îl poate folosi până la sfârșit (fără a depăși limita pachetului), apoi îl poate prelungi cu încă 30 de zile. După aceea, operatorul va oferi conectarea unui tarif regional.

Tarife de comunicații în străinătate roaming către Iota

Tarifele pentru comunicarea Iota in roaming in strainatate se formeaza in functie de tara de vizitare. Înainte de călătorie, este recomandat să instalați aplicația mobilă oficială Yota pe telefon, în care vă puteți conecta sau deconecta rapid pachete de servicii individuale.

Roamingul din Iota in strainatate ofera cele mai favorabile conditii fata de alti operatori. Printre avantaje se numără conectarea automată a celui mai ieftin tarif și capacitatea de a reduce costul apelurilor primite prin achiziționarea unui pachet de o jumătate de oră de apeluri primite pe zi pentru 39 de ruble.

De exemplu, pentru călătoriile în Belarus sau Turcia, Yota oferă următoarele prețuri de comunicare:

• toate apelurile primite pentru 9 ruble pe minut (plus capacitatea de a activa serviciul „30 de minute primite pe zi” pentru 39 de ruble);
• ieșire prin teritoriul Rusiei, Belarus (Turcia) - 19 ruble / min;
• ieșiri către operatorii din alte state - 129 ruble / min;
• SMS-uri de ieșire - 9 ruble / bucată;
• MMS de ieșire - 20 de ruble / bucată;
• SMS-uri și MMS primite - gratuit.

Dacă utilizatorul consideră Abhazia sau Kazahstanul ca scop al călătoriei, este timpul să se pregătească pentru astfel de costuri de comunicare Yota:

• apeluri primite - 33 de ruble / min (rămâne capacitatea de a conecta pachetul de intrare descris mai sus);
• ieșire prin teritoriul Rusiei și Abhaziei (Kazahstan) - 33 de ruble / min;
• ieșiri în alte țări - 129 ruble / min;
• mesaje text trimise - 13 ruble, multimedia - 20 de ruble.
• mesaje primite gratuite.

Cum să te conectezi

În cele mai multe cazuri, cartela SIM Iota se conectează independent la stațiile de bază disponibile ale operatorilor locali și trece în modul roaming. Dacă acest lucru nu se întâmplă, va trebui să introduceți setările manual. Pentru diferite platforme mobile, acest lucru se face astfel:

1. Pe Android, trebuie să mergeți la lista de aplicații și să găsiți Meniul Yota (pictograma cartelei SIM). Dacă elementul „Roaming” nu este bifat, marcați-l manual.
2. Pentru iOS, va exista un element de program SIM în meniul principal al telefonului. Alte acțiuni sunt aceleași: bifați elementul „Roaming” dacă nu este setat automat un asterisc vizavi de acesta.
3. Pe Windows Phone, elementul dorit din setările generale ale telefonului se va numi „Rețea celulară + SIM”, apoi „Setări cartelă SIM” - „Aplicații pentru cartela SIM”, unde trebuie să selectați manual „Roaming”.
4. Pentru un modem mobil, setarea ALP poate fi necesară și manual.

Aceste acțiuni sunt necesare doar dacă roamingul internațional al Iota nu a fost activat automat. Odată configurat, puteți alege pachete de servicii în funcție de nevoile dvs. pentru a vă optimiza costurile de comunicare.

Internet roaming din Eta în Rusia și în străinătate

Pentru roamingul Iota pe internet în interiorul țării, se aplică aceleași condiții ca și pentru comunicare: la sfârșitul pachetului de servicii cu plată, puteți utiliza tariful atunci când călătoriți timp de până la 30 de zile. După aceea, operatorul vă va oferi să treceți la un tarif regional, iar dacă vă schimbați permanent locul de reședință, fie va trebui să plătiți constant pentru comunicare la un tarif regional, fie să vă schimbați cartela SIM cu una locală. . Poate fi comandat pe site-ul Yota, după care operatorul serviciului de livrare va contacta abonatul pentru a clarifica detaliile comenzii.

Tarifele Yota Internet în roaming internațional vor depinde și de țara în care se află utilizatorul. De exemplu, pentru exemplul de mai sus din Belarus sau Turcia, primii 20 MB utilizați sunt taxați cu 20 de ruble. fiecare, dar următorii 20 MB vor fi gratuit. În Abhazia și Kazahstan, internetul în roaming este mult mai scump: primii 5 MB - 790 de ruble fiecare. pentru fiecare, următorii 5 MB sunt gratuit.

Important: aceste condiții se aplică atunci când se plătește pachetul de servicii de bază, altfel tarifarea în modul de roaming va fi complet diferită: 490 de ruble. pentru 1 Mb în primul exemplu și 630 ruble/Mb în al doilea.

Tarif regional pentru tableta, smartphone si modem

Tariful regional este prețul la care utilizatorul va plăti pentru serviciile de comunicații pe teritoriul Federației Ruse în afara rețelei sale de domiciliu după expirarea pachetului de servicii plătit și a altor 30 de zile. Internetul la astfel de tarife este disponibil numai cu plata pachetului, nu există o tarifare pe megabit. În unele regiuni se practică limitarea vitezei de conectare la minim după folosirea limitei de trafic, când perioada plătită încă nu s-a încheiat.

Cei care au achiziționat o cartelă SIM Iota pentru o tabletă pot conta pe următoarea facturare:

• apeluri de intrare și de ieșire (1 minut) și SMS-uri în Rusia în afara pachetului - 5,90 ruble;
• internet pentru o zi - 100 de ruble;
• timp de o lună - 800 de ruble;
• timp de un an - 6000 de ruble.

Utilizatorii de comunicații și Internet din Iota de pe un smartphone pot configura mai flexibil un tarif regional pentru sarcinile lor. Pachete de trafic disponibile:

• 2 GB pentru 50 de ruble;
• 5 GB pentru 100 de ruble;
• 10 GB pentru 180 de ruble;
• 15 GB pentru 250 de ruble;
• 30 GB pentru 350 de ruble.

• 200 de minute pentru 300 de ruble;
• 500 de minute pentru 350 de ruble;
• 800 de minute pentru 600 de ruble;
• 2000 de minute pentru 1000 de ruble;
• 5000 de minute pentru 2500 de ruble.

În afara pachetului, 1 minut de apel (intrat sau ieșit) și 1 SMS trimis va costa 3,50 ruble.

Dacă abonatul folosește serviciile Iota în roaming folosind un modem mobil, atunci costul comunicației și internetului pentru el va corespunde tarifelor de domiciliu ale regiunii de ședere. După expirarea pachetului plătit la tariful său de acasă, pachetele de servicii vor costa atât cât plătesc posesorii de carduri SIM înregistrați în această regiune.

Exemple de tarife și prețuri pentru Iota-roaming în străinătate

Pe lângă exemplele deja date de țări în care funcționează Yota-roaming, mai există câteva zone în care puteți conta pe acest serviciu:

1. În timp ce se află în China, un abonat Iota va putea efectua apeluri în Rusia și în China pentru 79 de ruble/min, va putea primi apeluri la același preț și va putea apela în străinătate - pentru 129 de ruble/min. Internet - primii 20 MB pentru 20 de ruble, următoarele 20 - gratuit.
2. Pentru SUA, tarifele vor arăta astfel: costul apelurilor către Federația Rusă și în America este de 79 de ruble / min, către alte țări - 129 de ruble / min, Internet - ca în China, 20 MB pentru 20 de ruble, apoi 20 MB gratuit. După acest pachet, accesul este suspendat, dar rămâne posibil să îl conectați din nou în aceleași condiții.
3. În Marea Britanie, costul internetului rămâne același ca în exemplele anterioare, iar apelurile sunt taxate conform următoarei scheme: primite - 9 ruble / min, ieșite în Federația Rusă și în Marea Britanie - 19 ruble / min, voce apeluri (apeluri) în străinătate - 120 r./min.
4. Există o mare variație a tarifelor între țările europene, așa că este mai bine să utilizați calculatorul de roaming online de pe site-ul web al operatorului înainte de a călători.

Modalități de a economisi bani cu Yota în străinătate pe internet și apeluri

Iota oferă abonaților săi o serie de opțiuni de roaming convenabile, care pot fi utilizate indiferent de țara de reședință. Pentru a economisi cheltuieli, se recomandă să conectați pachete de servicii, cum ar fi 30 de minute de apeluri primite pe zi, pentru 39 de ruble. Acest lucru va reduce semnificativ costul comunicării dacă intenționați să primiți mai multe apeluri.

Pachetele de 5 sau 20 de megaocteți, după plata pentru care se dă gratuit aceeași cantitate de trafic, sunt destul de profitabile din punct de vedere al costului de 1 MB și mult mai ieftine decât plata per megaoctet în afara pachetului. În plus, pentru a controla costurile, operatorul suspendă accesul după terminarea volumului convenit, iar utilizatorul decide să-l extindă pe cont propriu.

În plus, cu soldul de cont zero în roaming, mesagerii WhatsApp, Viber, Telegram și Facebook rămân disponibili: vor putea trimite și primi mesaje text, dar conținutul multimedia (fotografii, videoclipuri, muzică) va fi blocat. Acest lucru funcționează numai dacă nu există fonduri în cont și sfârșitul pachetului de Internet plătit: dacă cel puțin una dintre aceste condiții nu este îndeplinită, traficul va fi taxat.

Cum să dezactivezi roaming-ul pe Yota

Dacă nu mai este nevoie de roaming într-o călătorie, acesta poate fi dezactivat cu ușurință: dezactivarea (cum se dezactivează) roamingul se face prin aceeași aplicație de gestionare a cartelei SIM în care este activată manual. În plus, acest lucru se poate face în aplicația mobilă Iota printr-un chat online cu operatorul sau pe site-ul oficial în secțiunea corespunzătoare.

Te pregătești să pleci în străinătate cu Yota? Asigurați-vă că citiți această postare.

Dacă sunteți un utilizator obișnuit operatorul Yota si adunate in strainatate, povestea de mai jos te va ajuta sa scapi de bataia de cap asociata cu cartela SIM, problemele de retea, lipsa roaming-ului.

Cititorul nostru ne împărtășește experiența sa nefericită Eugene(textul autorului păstrat în original):

Editorial Salut!

Am fost un cititor al resursei aproape de la începuturi și îmi ofer povestea despre cum a trebuit să zbor de la Minsk la Moscova pentru a schimba cartela SIM Yota.

Ai avut deja articole despre munca acestui operator, vreau să avertizez utilizatorii împotriva cheltuielilor și nervilor inutile, deoarece. operatorul nu informează despre posibile probleme în roaming.

Iată ce s-a întâmplat:

În vacanță, eu și soția mea am decis să mergem cu mașina de la Moscova în Europa. Pe 6 martie 2016 am intrat în Belarus, operatorul a găsit imediat o legătură cu soția mea, iar Yota mea nu se grăbea. Niciunul dintre pașii pentru a configura conexiunea nu a ajutat. Când am ajuns la hotelul din Minsk și m-am conectat la wi-fi, am contactat un consultant Yota. El a spus că se pare că **cardul meu sim este „de modă veche**” și nu îndeplinește toate actualizările făcute de Yota.

Calea de ieșire este să-l înlocuiți cu o cartelă SIM „probă nouă”. După cum înțelegeți, acest lucru nu este atât de ușor de făcut în străinătate: punctele de vânzare Yota sunt doar în Rusia. Consultantul s-a oferit să redirecționeze apelurile către numărul soției mele, iar acest lucru ar fi salvat situația dacă numărul meu nu era legat de contul bancar al companiei.

Redirecționarea SMS-urilor nu poate fi configurată și, fără mesaje, nu aș primi coduri pentru a confirma tranzacțiile bancare. Apropo, Yota nu poate redirecționa apelurile într-o zi liberă și au mai fost încă 2 zile libere de vacanță, care ar fi fără comunicare.

Cel mai apropiat punct de vânzare Yota de Minsk din Smolensk a fost închis în weekendul 7-8 martie. Până la următoarea - la Bryansk - a fost aproape la fel de lung ca până la Moscova. Nu a mai rămas nimic - a trebuit să iau un bilet și să zbor înapoi la Moscova. Dimineața am înlocuit cartela SIM și am zburat la Minsk, unde, din fericire, conexiunea a funcționat.

Pentru mine rămâne un mister de ce Yota nu și-a informat clienții despre necesitatea înlocuirii cartelei SIM din cauza probabilității lipsei de roaming în străinătate. În același timp, operatorul este conștient de această problemă; cazuri similare pot fi găsite cu ușurință pe Internet.

Fii atent! Dacă plecați în străinătate, schimbați cartela SIM pentru orice eventualitate.

Am contactat direct operatorul și am cerut să clarificăm situația. Reprezentanții Yota au comentat situația după cum urmează:

Suntem conștienți de problema conectării la rețeaua unui partener de roaming pentru unii clienți. Este legat de faptul că pe o mică parte a cartelelor SIM applet-ul curent nu este instalat. În acest moment, specialiștii tehnici Yota lucrează la o soluție la această problemă.

În cazul unor astfel de situații, recomandăm utilizatorilor să contacteze suportul Yota prin intermediul aplicației mobile sau pe site-ul yota.ru. Specialiștii pot actualiza de la distanță setările SIM. În cazuri rare, cardul SIM poate fi necesar să fie înlocuit.

Trebuie să vă pregătiți pentru călătorii lungi. Și pregătirea unui smartphone, aparent, nu face excepție. Trageți propriile concluzii. Din partea noastră, vă putem recomanda să contactați cel mai apropiat centru de service și să înlocuiți cartela SIM cu una nouă. Nu amânați această manipulare simplă până mâine, altfel riscați să vă confruntați cu aceeași problemă ca și cititorul nostru.

Mulțumim lui Evgeny pentru avertisment și serviciului de presă al operatorului Yota pentru răspunsul prompt.

site-ul web Te pregătești să pleci în străinătate cu Yota? Asigurați-vă că citiți această postare. Dacă sunteți un utilizator obișnuit al operatorului Yota și plecați în străinătate, povestea de mai jos vă va ajuta să scăpați de durerea de cap asociată cu cartela SIM, probleme de rețea, lipsă de roaming. Cititorul nostru Eugene ne împărtășește experiența nefericită (textul autorului se păstrează în original): Editori, salut! Am fost un cititor al resursei aproape de la începuturile ei...