Dolaşımdan Tele2 nasıl aranır? Petropavlovsk-Kamchatsky'deki Tele2 destek numaraları.

Bugün Tele2 operatörünü nasıl arayacağımızı bulmalıyız. Tüm olası sayılar ve kombinasyonlar dikkatinize sunulacaktır. Aslında, mobil operatörünüzle iletişim halinde olmak hayatı çok daha kolaylaştırır. Bu fırsat daha aktif kullanılmalıdır. O zaman bir telefon numarası kullanırken ortaya çıkan sorunların çoğunu hızlı bir şekilde çözmek mümkün olacaktır.

neden aramak

İlk adım, Tele2 operatörünü ne zaman arayabileceğinizi bulmaktır. Neden bir cep telefonu şirketiyle iletişim kurasınız ki?

Bugüne kadar, operatörle iletişim aşağıdakilere yardımcı olur:

• sağlanan hizmetlerin kalitesiyle ilgili sorunları çözmek;
• tarife planını değiştirmek;
• hizmetleri ve seçenekleri etkinleştirme/devre dışı bırakma;
• bakım/hizmetler/tarife planları hakkında tavsiye almak;
• aramaların çıktılarını sipariş edin;
• yeni promosyonlar ve teklifler hakkında bilgi edinin.

Genellikle, cep telefonu hizmetleri sunan bir şirketle iletişim kurma ihtiyacı, fonların borçlandırılmasıyla ilgili sorunlar veya sorular olduğunda ortaya çıkar. Her kuruluş iletişim için kendi kombinasyonlarını sunar. Bu alanda Tele2 hakkında neler söylenebilir?

arama ücreti

Her şey göründüğü kadar basit değil. Sonuçta, incelenen şirket çok sayıda numara sunuyor. Çoğu özel duruma bağlıdır. Mobil operatör "Tele2" en büyük şirketlerden biridir. Bu nedenle, kendine saygı duyan her abone, onunla olan bağlantıyı bilmelidir.

Temelde operatöre yapılan tüm aramaların ücretsiz olduğu belirtilmelidir. Bu, sıfır bakiyeyle bile şirketle iletişime geçebileceğiniz anlamına gelir. Çok rahat! Sadece istisnai durumlarda görüşme için ödeme yapmanız gerekecektir. Ancak pratikte bu tür durumlar nadirdir. Buna göre, aşağıda önerilen tüm kombinasyonların ücretsiz iletişim araçları olduğunu söyleyebiliriz.

Kısa numara

En basit ve en yaygın seçenek kısa sayıları kullanmaktır. Tele2 operatörünü aramak, çağrı merkezi ile bağlantı kullanarak bu şirketin tüm abonelerine sunulmaktadır. 611 arandıktan sonra kullanılabilir.

Tele2 operatörüyle bir mobil cihazdan ücretsiz olarak iletişim kurmaya yardımcı olan bu kombinasyondur. Aramalar ücretlendirilmez. Ayırt edici bir özellik, aradığınızda telesekreterin açılmasıdır. Müşterinin kendisi, robotik bir sesle menüde gezinerek şu veya bu hizmeti alabilecektir.

"Canlı" bir operatör diyoruz

Birçoğu "canlı" bir operatörle nasıl konuşabileceğinizle ilgileniyor. Sonuçta, telesekreter her zaman belirli soruları yanıtlayamaz. Tele2 mobil operatörü, tüm benzer şirketler gibi, doğrudan bir çağrı merkezi çalışanıyla konuşmanıza olanak tanır.

Uzun süre beklememek ve sorunu çözmeyi düşünmemek için küçük bir numara sunulur. Tüm Tele2 aboneleri için geçerlidir. Kısa numarayı (611) kullanarak operatörü aramanız ve ardından "0" düğmesine basmanız yeterlidir. Çağrı merkezi bağlanacaktır. Sadece birkaç dakika bekleyin - ve bir kişi tüm sorularını canlı bir operatörle çözebilecek.

Sabit hat numarası

Bazen Tele2 operatörünü aramanız gerekir, ancak elinizde mobil cihaz yoktur. Asıl sorun, tüm kısa numaraların yalnızca SIM kartlarla çalışmasıdır. 611'i ev telefonunuzdan aramak işe yaramaz.

Operatörle iletişim için "Tele2" telefonu şunları sunar - 8 800 555 0611. Fikrin hayata geçirilmesine yardımcı olacak olan bu kombinasyondur. Uzantı yok! Sabit hatlı bir telefonda bir şifre çevirmek ve ardından bir ofis çalışanından yanıt beklemek yeterlidir.

Diğer operatörlerden

Peki ya Tele2 operatörünü başka bir numaradan aramak gerekirse? Örneğin, "MTS" veya "Beeline" ile mi? Kısa bir sayı burada yardımcı olmaz. Bu, her abone tarafından hatırlanmalıdır.

Ancak zaten bilinen kombinasyonu kullanabilirsiniz - Federal numaradan bahsediyoruz. Tele2 operatörünü aramak için 8 800 555 0611 numarası sadece sabit hatlar için değil, Rusya genelindeki mobil operatörler için de kullanılmaktadır.

Daha fazla numara yok. Bu nedenle, yalnızca Federal numara, diğer şirketlerin SIM kartlarını kullanarak Tele2 ile iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.

Roaming

Önerilen tüm yöntemler, yalnızca ülke içinde bir kişi bulmak söz konusu olduğunda geçerlidir. Dolaşımdaki kişiler genellikle operatörleriyle iletişim kurmak ister. Bunu yapmasına izin verilir, ancak yalnızca belirli kombinasyonlar kullanılarak.

Hangileri? Dolaşımdayken operatörle iletişim için "Tele2" telefonu şunları sunar - 7 951 520 0611. Bu uluslararası kombinasyon, günün herhangi bir saatinde uzman tavsiyesi almaya yardımcı olur. Önerilen telefonun yardımıyla, tüm standart şirket hizmetleri listesi sunulur.

bölgesel temsil

Bir başka ilginç yaklaşım da şirketin bölge ofisini aramaktır. Her şehirde ayrı numaralar verilerek Tele2 abonelerinin kurumun belirli şubelerini aramasına olanak sağlanır. Bu süreçte zor veya özel bir şey yoktur. Nüfus için çok sevindirici olan herhangi bir telefondan arama yapılabilir.

İşte böyle başarılı bir "Tele2" operatörü. (Moskova) nasıl aranır? Moskova bölgesinin bölge temsilciliği ile iletişime geçmek için, 8 495 97 97 611 numaralı telefonu aramanız gerekir. Bu kombinasyon yalnızca Rusya'nın başkenti için geçerlidir.

Kaliningrad'daki Tele2 operatörünü ücretsiz olarak nasıl arayabilirim? Telefon yardımcı olacaktır - 8 4012 90 99 09. St. Petersburg'u - 8 812 98 900 22 kombinasyonunu kullanarak aramanız önerilir. Tele2 bölge temsilciliklerinin tam listesini operatöre danışmak en iyisidir.

İletişim analogları

Belki de bunların hepsi, yalnızca farklı bölgelerde yaşayanlara tavsiye edilebilecek olası seçeneklerdir. Artık Tele2 operatörünü ücretsiz olarak nasıl arayacağınız belli oldu. Telefon iletişimine ek olarak, bazı analogları kullanabilirsiniz. Danışmanlık almanıza ve arama yapmadan operatörle iletişim kurmanıza olanak tanırlar.

Örneğin, internet son yıllarda popüler bir iletişim aracı haline geldi. Sunduğu:

• Tele2'nin resmi topluluklarında sosyal ağlarda ("VK", "Facebook") iletişim kurmak;
• Telegram'da sorular sorun;
• operatörün resmi sayfasını kullanarak geri arama siparişi verin;
• Tele2 Ambulans Hizmetinin kullanımı;
• operatörün e-posta kutusunu kullanarak iletişim kurun - [e-posta korumalı].

Tüm bu yöntemler, kaliteli yardım almanıza gerçekten yardımcı olur, ancak operatörü ararken olduğu kadar hızlı değil. Aboneler, giderek daha sık bir şekilde self servise aktarıldıklarından şikayet ediyor.

self servis için

Bu nüans, arama yaparken bile görülebilir. Bu nedenle, Tele2 operatörünü aramak istiyor ancak telesekreterle uğraşmak istemiyorsanız, "canlı" bir çalışanla iletişim kurmanız önerilir. Sorunu bağımsız olarak çözmek için Tele2'nin resmi web sitesini kullanmanız önerilir.

Mesele şu ki, sözde bir "Kişisel Hesap" var. Yardımı ile aboneler, hizmetleri ve seçenekleri bağımsız olarak bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir, tarife planını değiştirebilir ve ayrıca SIM karttaki finansal hareketler hakkında bilgi alabilir. Bu, şirket nüfusu için self servisin en etkili yoludur.

Sonuçlar

Artık Tele2 operatörünü nasıl arayacağınız belli oldu. Numara doğrudan aramanın yapıldığı telefona bağlı olacaktır. Bu süreçte zor veya özel bir şey yoktur.

Çoğu aboneyi ilgilendiren ana soru, "canlı" bir operatörle iletişim kurma seçenekleridir. Ama bu da artık bir sır değil. Aslında, her şey göründüğünden daha kolay!

Bazen mobil kullanıcıların operatöre Tele2'yi aramaları ve ilgilendikleri bir soruyu çözmeleri gerektiğinde bir an olur, benzer bir soruyla karşılaşırsanız, Tele2 servis merkezinin iletişim bilgilerini öğrenmenizi öneririz. Bir uzmanın ücretsiz danışmanlığı, bağlantının çalışması sırasında ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.

Tamamen ücretsiz bir cep telefonundan Tele2 operatörü nasıl aranır

24 saat Tele2 Destek Bilgi Servisi, Rusya Federasyonu'nun tüm bölgelerindeki abonelere hizmet vermektedir. Ücretsiz bir arama, iletişimin kullanımıyla ilgili bir dizi sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır, 611 numaralı kısa numarayı çevirin. ve sorunuzu sorun.

Bilgi merkezine otomatik olarak bağlanmak için cep telefonunuzdan 0 rakamına basın Servis merkezi standart olmayan durumlara hızla yanıt verir ve her türlü karmaşık sorunu olabildiğince çabuk çözmeye çalışır.

Ücretsiz telefon hattı 8-800-555-06-11 - bu, tüm bölgelerdeki aboneler için tek bir bağlantıdır.

İnternette operatörle nasıl iletişim kurulur?

Resmi web sitesinde, yer alan "Hoş Geldiniz Şikayet Et" bölümüne mesajınızı bırakabilirsiniz, formlar.tele2.ru/skoraya-pomosh/ veya e-posta kullanabilirsiniz. [e-posta korumalı]. Önümüzdeki birkaç gün içinde kesinlikle geri arayacak ve sorunun çözülmesine yardımcı olacaksınız.

Operatörle bağlantı kurmak için bekleyecek vaktiniz yoksa “Kişisel Hesap” bölümünden güncel servisler ve tarifeler hakkında detaylı bilgi edinmenizi veya müşteri hizmetlerinin sesli menüsünü kullanmanızı öneririz.

Diğer telekom operatörleri için Tele2 operatörünün telefon numarası nedir?

Cep telefonunuzdan arama yapma imkanınız yoksa diğer operatörlerin (MTS, Beeline, Megafon) telefonlarından tek bir Tele2 abone hizmet hattından arama yapabilirsiniz.

8-800-555-06-11 numaralı tek numaradan operatöre ücretsiz çağrı .

Sesli menüdeki tüm maddeler listelendikten sonra danışman ile otomatik bağlantı kurulacaktır. Bazen bu ilk seferde olmuyor, deneyin - ve kesinlikle şanslı olacaksınız!
Tarifeleri ve hizmetleri yönetmek için kullanıcılar "Kişisel Hesabı" kullanabilir - bu, iletişim merkeziyle bağlantı beklerken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur.

Sabit hatlı bir telefondan Tele2 operatörü nasıl aranır

Hizmet merkezi, kullanıcıların 8-800-555-06-11 numaralı sabit hatlı telefonla çağrı merkeziyle iletişim kurmasına olanak tanır. .

Her bölgenin Tele2 ağı kullanıcıları için ek bir şehir destek numarası vardır. Bölgesel abone servis numaraları tarifesi, yerel iletişim maliyetine karşılık gelir. Bölgesel destek servisini arayarak servis merkezine ulaşmak çok daha hızlıdır. Şirketin resmi web sitesinde ru.tele2.ru adresinde bulabilirsiniz.

Rusya'da, ilk haneleri 8800 olan bir numaraya yapılan aramalar ödenmez.

Tele2 destek hizmetinin özellikleri

Mobil operatörün abone hizmeti, kullanıcının gereksinimlerini mümkün olduğunca karşılamak için her türlü çabayı gösterir:

• 24 saat destek;
• Ücretsiz bağlantı;
• Müşterilere herhangi bir konuda danışmanlık yapmak;
• Ek hizmetlerin bağlanmasında yardım;
• Başka bir telefondan arama yapabilme;
• Yüksek hizmet seviyesi.

Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için pasaport bilgilerinizi önceden hazırlamanızı ve telefon numaranızı bilmenizi öneririz. Aboneler için her türlü teknik konuyu ve hizmet şartlarını deneyimli bir danışmanla görüşebilirsiniz.

Tele2 aboneleri için hizmet seviyesi, çağrı merkezlerinin kalitesine bağlıdır. Aboneler için 24 saat teknik destek hizmeti açıktır, ancak her abone teknik destek uzmanlarıyla nasıl iletişime geçeceğini bilmez. Aşağıda, herhangi bir abonenin Tele2 yardım masasıyla iletişim kurmanın en uygun yolunu seçmesine izin verecek tüm olası yöntemler ele alınmıştır.

kısa bilgi

Tele2 çağrı merkezi ile iletişime geçmek için aşağıdaki numaraları kullanmalısınız:

• kısa numara 611 (sonra operatöre bağlanmak için "0");
• sabit hatlardan ve diğer cep telefonu operatörlerinin numaralarından arandığında - 8 800 555 0611;
• dolaşımda — +7 951 520 0611.

Tele2 operatörüyle iletişim kurmanın 5 yolu

Çağrı merkezleri oldukça meşguldür ve kendilerine atanan görevlerle her zaman hızlı bir şekilde baş edemezler. Bu nedenle, abonenin kendisini ilgilendiren bir soruya cevap bulmasına veya kendi başına bazı bilgiler almasına olanak tanıyan çeşitli çevrimiçi hizmetler giderek daha fazla kullanılmaktadır. Bununla birlikte, destek servisini arama ihtiyacı hala oldukça sık ortaya çıkmaktadır, bu nedenle her müşteri bugün var olan iletişim yöntemlerini bilmelidir.

Yöntem numarası 1

Tele2 operatörünü aramanın en basit yolu kısa bir numara çevirmektir:

611 → Meydan okuma

Bu yöntem, telefonundan arayan herhangi bir Tele2 abonesi tarafından kullanılabilir. Operatörle iletişim kurmak için bağlandıktan sonra "0" rakamına basmanız gerektiğini bilmek de önemlidir. Genellikle, çağrı merkezi çalışanı boş olana kadar biraz beklemeniz gerekir.

Yöntem numarası 2

Uluslararası dolaşımda kalırken, iletişim için kısa bir numara kullanın 611 hata. Böyle bir durumda normal numarayı kullanmalısınız. +7 951 520 0611 . O zaman operatör cevap verene kadar beklemeniz ve sorunu ona belirtmeniz gerekir.

Yöntem numarası 3

Çağrı merkezi ile iletişim kurmak için sabit telefon numaralarını veya diğer mobil operatörleri kullanırken, normal numarayı da çevirmelisiniz, ancak farklı bir numara: 8 800 555 0611. Bu telefonun tüm bölgelerde iletişim için kullanılamadığına dikkat etmek önemlidir. Ülkenin. Bunun nedeni, tek bir sayı olmamasıdır, ancak yukarıdaki en yaygın olanıdır. Abonenin yaşadığı belirli bölgede iletişim için bir telefon almak için resmi web sitesindeki bilgileri kullanabilirsiniz.

Yöntem numarası 4

Müşterinin çok sayıda işlevsellik kullanmasına izin verir, örneğin, hesabın bakiyesini veya dakikaların bakiyesini, SMS mesajlarını ve bağlı tarifedeki trafiği öğrenin, gerekirse değiştirin ve ayrıca çeşitli abonelikleri, hizmetleri bağlayın veya bağlantısını kesin. programlar.

Kişisel Hesap, yukarıdaki işlevselliğe ek olarak, özel olarak tasarlanmış bir geri bildirim formu kullanarak teknik destek hizmetine soru sormanın basit ve kullanışlı bir yolunu sunar. Aynı zamanda müşteriden alınan bilgiler en hızlı şekilde işlenir ve cevap e-postasına gönderilir. Sonuç olarak, önemli sayıda Tele2 abonesi, ihtiyaç duydukları bilgileri elde etmek ve ortaya çıkan sorunları çözmek için tam olarak bu seçeneği seçmektedir.

Yöntem numarası 5

Kişisel Hesap henüz oluşturulmamış olsa bile operatörün web sitesinde soru sorabilirsiniz. Bunu yapmak için, ana sayfanın altındaki "Destek Hizmeti Talebi" hizmetini bulmanız yeterlidir, başlatıldığında özel bir form açılacaktır. Doldurulmalıdır, ardından otomatik olarak destek servisine gönderilecektir. Alınan bilgilerin işlenmesinin sonucu, müşterinin talep formunu doldururken belirttiği e-posta adresine gönderilir.

Tele2, yalnızca Rusların değil, yavaş yavaş kalbini kazanan, güvenilir ve oldukça popüler bir mobil operatördür. Büyük ölçüde yüksek kaliteli ve ucuz iletişim nedeniyle, her yıl daha fazla abone var. Ve periyodik olarak, her abonenin deneyimli danışmanların yardımına ihtiyacı vardır.

Tele2 yardım masası günün her saati çalışır, ancak abonelerin iletişim kurabileceği birkaç numara vardır. Tele2 operatörünü cep telefonundan hızlı ve beklemeden ücretsiz olarak nasıl arayabilirim? Tele2 operatörünü "yerel" bir numaradan değil, sabit hatlı bir telefondan veya bir MTS operatörünün numarasından, Beeline, Megafon veya diğer şirketlerden aramak mümkün müdür? Makalede tüm yöntemleri analiz edeceğiz ve bunlara ve genellikle aboneleri ilgilendiren diğer sorulara cevap vereceğiz.

Mobil Tele2'den bir operatör nasıl aranır?

Tele2 çalışanları, şirketin tüm abonelerine saygı duyar ve iletişim hizmetleriyle ilgili her soruyu yanıtlayabilir. Tele2 operatörünü aramak için, birleşik ücretsiz telefon numaralarını veya bölgesel abone servis numaralarını kullanabilirsiniz.

Rusya Federasyonu'nun herhangi bir yerinden Tele2 operatörünü 611 numaralı tek numaradan ücretsiz arayabilirsiniz. Ardından, bir uzmanla daha hızlı bağlantı kurmak için 0 düğmesine basın.

İletişim hizmeti sağlayan kesinlikle tüm operatörler için başka bir ücretsiz numara daha var. Bir MTS, Megafon, Beeline operatör numaranız varsa veya elinizin altında yalnızca sabit hatlı bir telefon varsa ve Tele2 operatörlerini aramanız gerekiyorsa, 8-800-555-06-11 numaralı federal yardım hattını çevirmeniz gerekir. Bu numarayı Rusya içindeki herhangi bir telefondan aramak ücretsizdir.

Başka bir cep telefonu operatöründen veya sabit hatlı telefondan Tele2 nasıl aranır?

Ne yazık ki, bazen hat tıkanıklığı nedeniyle, daha önce bahsedilen Tele2 abone servis operatörünün ücretsiz federal numarasını - 8-800-555-06-11 aramak imkansızdır. Bu durumda, bölgesel numaraları kullanabilirsiniz.

Aşağıda, kendi bölgenizdeki teknik destek operatörüne ulaşabileceğiniz telefon numaralarının ayrıntılı bir tablosu bulunmaktadır. Yardım masasının bir çalışanı, ortaya çıkan sorun hakkında size tavsiyelerde bulunacak ve mevcut durumdan en akılcı ve en hızlı şekilde çıkmanın yollarını sunacaktır.

Bölgesel Tele2 abone destek numaralarının tam listesini aç

Hizmet bölgesi	Abone servis operatör numarası
Moskova ve Moskova bölgesi	8-495-97-97-611
Petersburg ve Leningrad bölgesi	8-812-98-90-022
Adıge Cumhuriyeti	8-861-25-30-055
Karelya Cumhuriyeti	8-814-98-90-022
Komi Cumhuriyeti	8-821-25-60-611
Mari El Cumhuriyeti	8-836-27-00-611
Mordovya Cumhuriyeti	8-834-23-40-000
Tataristan Cumhuriyeti	8-843-26-50-000
Udmurt cumhuriyeti	8-341-24-74-474
Çuvaş Cumhuriyeti	8-835-260-00-00
Altay bölgesi	8-385-26-96-611
Arhangelsk bölgesi	8-818-24-74-747
Belgorod bölgesi	8-472-24-11-611
Bryansk bölgesi	8-483-26-62-020
Vladimir bölgesi	8-492-23-76-747
Volgograd bölgesi	8-844-29-22-000
Vologda bölgesi / Cherepovets	8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Voronej bölgesi	8-473-25-80-611
Yahudi Özerk Bölgesi	8-900-42-206-11
Kaliningrad bölgesi	8-401-29-09-909
Kamçatka Krayı	8-900-44-40-611
Kemerovo bölgesi	8-890-49-90-000
Kirov bölgesi	8-333-27-72-222
Kostroma bölgesi	8-494-25-01-611
Krasnodar bölgesi	8-861-25-30-055
Kurgan bölgesi	8-352-26-13-611
Kursk bölgesi	8-471-23-99-993
Lipetsk bölgesi	8-474-27-17-171
Magadan Bölgesi	8-900-41-10-611
Murmansk bölgesi	8-815-27-51-611
Nijniy Novgorod Bölgesi	8-831-29-11-611
Novgorod bölgesi	8-816-25-50-150
Novosibirsk bölgesi	8-383-38-00-000
Omsk bölgesi	8-381-25-05-050
Oryol Bölgesi	8-486-24-38-000
Penza bölgesi	8-841-22-40-000
Perma bölgesi	8-342-22-77-611
Primorsky Bölgesi	8-423-248-48-48
Pskov bölgesi	8-811-27-57-575
Rostov bölgesi	8-863-24-15-000
Ryazan Oblastı	8-491-25-00-611
Sakhalin bölgesi	8-900-43-30-611
Sverdlovsk bölgesi	8-343-29-00-611
Smolensk bölgesi	8-481-25-60-000
Tambov Bölgesi	8-475-27-60-611
Tver bölgesi	8-482-26-49-999
Tomsk bölgesi	8-382-29-41-000
Tula bölgesi	8-487-25-80-611
Tümen bölgesi	8-345-27-01-611
Ulyanovsk bölgesi	8-842-24-14-141
Khanty-Mansi Özerk Okrugu	8-346-27-00-611
Çelyabinsk bölgesi	8-351-24-80-611
Yamalo-Nenets Özerk Okrugu	8-349-64-40-611

Bu numaralara yapılan aramalar, bölge içinde normal aramalar olarak operatörünüzün belirlediği tarifelere göre ücretlendirilir.

Dolaşımdan Tele2 nasıl aranır?

Abone hizmetiyle ilgili iletişim sorunları veya sorular yalnızca evde, Rusya'da değil, aynı zamanda yurtdışında da - uluslararası dolaşımda ortaya çıkabilir. Bu durumda 611 veya 8-800-555-06-11 tekli numaralarını kullanarak teknik destek hizmetine ulaşmak mümkün olmayacak ve daha önce belirtilen bölgesel numaraları aramak çok pahalı olacaktır.

Rusya Federasyonu dışında olmak - uluslararası dolaşımda, + 7-951-520-06-11 yardım hattını kullanarak bir cep telefonundan veya sabit hatlı telefondan arama yapmak en kolay ve en ucuzudur. Yazarak, yurtdışındaki Tele2 abonelerine dolaşım ve yardım konusunda uzmanlaşmış destek hizmeti departmanına yönlendirileceksiniz.

Tele2 desteğiyle iletişime geçmenin diğer yolları

Herhangi bir nedenle Tele2 operatörüne ulaşamadıysanız veya aradıktan sonra tam bir cevap alamadıysanız, tavsiye almak için diğer yöntemleri kullanabilirsiniz:

1. Resmi Tele2 web sitesine özel bir form aracılığıyla bir mesaj yazın ve ortaya çıkan zorlukları ayrıntılı olarak anlatın. Uzman, tüm sorularınızı e-posta ile yanıtlayacak veya sizi geri arayacak.
2. Postaya durumun açıklamasını içeren bir e-posta gönderin [e-posta korumalı]. İsteğinize bir yanıt da size e-posta ile gönderilecektir.
3. Tele2 topluluğundaki görev uzmanından sosyal ağlarda yardım isteyebilirsiniz.

Yardım masasına bir çağrının vazgeçilmez olduğu durumlarda sorular veya durumlar ortaya çıkar. Bu nedenle, Tele2 operatörünün belirli numarasını ezbere bilmek önemlidir. Sorunu istediğiniz zaman çözme fırsatı verdiğiniz için 24 saat hizmet veren telefon hattına teşekkür ederiz. İçinizin rahat etmesi ve rahat etmeniz için, hizmet numaralarıyla iletişim kurmanın ve destek vermenin birkaç yolu vardır, bu makalede ele alınacaktır.

Müşteri Hizmetleri Telefon Numaraları

Kesinlikle tüm bölgeler için kısa ve hatırlaması kolay tek bir abone servis numarası vardır - 611 . Onu arayarak otomatik bilgilendiricinin talimatlarını takip edebilir veya 0'a basabilirsiniz, ardından hemen operatör hattına bağlanacaksınız.

Ayrıca, her bir bölge için ek bir şehir telefon numarası vardır. Liste bulunabilir abonenin dizininde başlangıç ​​kiti ile birlikte size verilir. Ayrıca, ayrıntılı bilgi tele2.ru web sitesinde bulunabilir.

Sabit hattan hatta başka operatörlerin telefonundan Tele2 destek servisi aranarak da referans bilgisi verilebilmektedir. Bunu arayarak yapabilirsiniz 8 800 555 0611 . Ayrıca ücretsizdir.

Dolaşımda iletişim

Yurt dışında tatil planlıyorsanız, dolaşım ücretleri ve diğer hizmetlerle ilgili sorunları çözmek için ihtiyaç duyabileceğiniz destek numarasını mutlaka kaydedin. Ülkemiz sınırını geçer geçmez uluslararası telefon numarasını çevirerek operatöre ulaşabilirsiniz. +7 951 520 06 11 .

Seyahatiniz sırasında nerede olursanız olun, bir çağrı merkezi uzmanına danışmak için ödeme yapmanız gerekmediğini de belirtmekte fayda var.

Tele2 operatörüyle iletişim kurmanın diğer yolları

Sorununuzu çözme ihtiyacınız kritik ve acil değilse ve bir destek hizmeti danışmanından yanıt beklemek istemiyorsanız, güvenle kullanabilirsiniz. alternatif yollar bağlantılar:

1. Dilek ve sorunun açıklamasını içeren bir mektup yazarak e-posta yardımına başvurabilirsiniz. Bu amaçlar için iki tam adres vardır: russia.vopros@telecom ve [e-posta korumalı].
2. Resmi Tele2 web sitesindeki geri bildirim formunu doldurarak iletişime geçmeniz gereken bir teknik destek hizmeti de bulunmaktadır.
3. Aktif bir sosyal ağ kullanıcısıysanız, soruların cevaplarını bulmak için VKontakte grubunu kullanın. Ve abone olarak, Tele2'den yeni hizmetler, uygulamalar, hizmet yetenekleri ve hatta hediyeler hakkında ilk öğrenenlerden biri olacaksınız.
4. Yeni bir şey teklif etmek veya operatörün çalışmasıyla ilgili şikayetinizi bildirmek istemeniz durumunda, resmi Tele2 forumunu kullanın.
5. Bu Avrupa operatörünün SIM kartının tüm kullanıcıları, telefon menüsünde bazı sorunları çözmek için de kullanılabilen ücretsiz bir uygulama bulabilir.

Kişisel Alan

Zamanına ve konforuna değer verenler için üstün hizmet. Hesabınızı bu hesaba kaydederek, telefon numaranızın yönetimiyle ilgili sorunları kolayca çözebilirsiniz. Kapsamlı işlevsellik aşağıdaki gibi hizmetleri içerir:

• bakiyenizin yenilenmesi;
• tarife değişikliği;
• detay sırası;
• etkinleştirme/devre dışı bırakma seçenekleri ve daha fazlası. diğerleri

Ve sitenin arayüzü sadeliği ile sizi fethedecek. Bir kez kullandıktan sonra, onu kullanmanın çok daha uygun olduğunu anlayacaksınız ve destek ve yardım masalarını arayarak zaman kaybetmeyeceksiniz.