Hozirda muloqotning virtual shakllarini o'rganish tobora dolzarb bo'lib bormoqda. Bu, hech bo'lmaganda, yangi axborot texnologiyalarining ta'lim amaliyoti maydoniga kiritilishi bilan bog'liq.

Internetda muloqotning quyidagi shakllarini ajratish mumkin: telekonferentsiya, chat (IRC (Internet Relay Chat) ma'nosini bildiradi, MUDlar va elektron pochta yozishmalari. Internet aloqasini tadqiqotchilari odatda Internetda muloqot qilish usullarini interaktivlik darajasiga qarab ajratadilar). Eng interaktiv aloqa vositalari-bu suhbatlar va MUDlar, eng kam interaktivlar-elektron pochta va telekonferentsiyalar. Telekonferentsiyada va elektron pochta orqali muloqot qilishda, muloqot odamlar (IRC) va MUDlardan farqli o'laroq, oflayn rejimda sodir bo'ladi. Muayyan mavzu atrofida sodir bo'ladi, suhbat esa, odatda, o'z mavzusiga ega emas. Biroq, ko'p hollarda muloqot muloqot uchun, telekonferentsiyalar esa ko'pincha ma'lum bir mavzu.

Internetda muloqot qilishning alohida shakli sifatida, MUD-larda ("ko'p foydalanuvchilar o'lchovi" dan-ko'p foydalanuvchilar bitta virtual makonda birlashtirilgan rolli o'yin) muloqotni ajratib ko'rsatish mumkin. nima sodir bo'layotgani bilan suhbatlashish, lekin maqsad borligidan farq qiladi - g'alaba qozonish istagi.

Suhbat tizimidagi muloqot jarayonini tasvirlab, nafaqat bu o'zaro ta'sirning o'ziga xos xususiyatlarini qayd etish, balki bu hodisaga psixologik tushuntirish berishga harakat qilish kerak. Ma'lumki, yozma muloqot jarayonida deyarli har bir ishtirokchi o'z bayonotini aniqlik bilan to'ldiradi belgilar. Ularning aksariyati inson qiyofasining stilize qilingan tasvirlari. Ular muloqot ishtirokchilarining hissiy holatini etkazish uchun mo'ljallangan. Ushbu belgilar yordamida siz tabassum, ayyor tabassum, tashvish, g'azab va boshqa his -tuyg'ularni ifodalashingiz mumkin. Ba'zida foydalanuvchilar bunday stilizatsiya bilan cheklanib qolmaydilar va ibtidoiy rasmlarga o'xshash chizmalar yuboradilar. Yozma nutqning o'xshash xususiyatlari yuz yildan ko'proq oldin italiyalik psixiatr Qaysar Lombroso tomonidan kuzatilgan va o'rganilgan. U yozishning bunday turi ko'pchilik qadimiy madaniyatlarga xos ekanligini ko'rsatdi. IRC yozuvini qadimgi tsivilizatsiyalarning ibtidoiy yozuviga yaqinlashtiradigan boshqa ajablanarli faktlar ham bor. Qisqartmalardan foydalanish - butun iboralar va jumlalarning o'ziga xos ramziy qisqartirishlari tarmoqda juda keng tarqalgan. Ko'p qisqartmalar unli harflarsiz yozilganini payqashingiz mumkin: bb - xayr, BRB - Orqaga qayting (men qaytaman), BTW - Aytgancha (aytmoqchi), pls - iltimos (rahmat), L8R - Keyinchalik (keyinroq) va hokazo. Bu yozuv ba'zi bir qadimiy shakllarga, xususan, faqat undoshlar yozilgan va unli harflar yozilmagan ibroniy yozuviga o'xshaydi.

Boshqacha qilib aytganda, kompyuter tarmoqlarining zamonaviy foydalanuvchilarining yozuvi, ma'lum sabablarga ko'ra, bir paytlar butun yozma madaniyatga xos bo'lgan atavistik xususiyatlarga ega bo'ldi. Bu ta'sir normal sharoitda yoki bolalarda, ularning sinkretik va parallel o'ylashi natijasida, yoki kasallik va fikrlash jarayonining buzilishi natijasida kuzatiladi.

Shuni ta'kidlash mumkinki, bunday "dialoglar" dagi bayonotlarning aksariyati hech qaerda takrorlanmagan va ular suhbatdoshning fikri yoki holatini bilish uchun emas, balki muallifning fikri yoki holatini ifoda etish uchun mo'ljallangan. J. Piaget terminologiyasida bunday nutqni egotsentrik deb ta'riflash mumkin. Ma'lumki, egotsentrizmning yuqori darajasi erta bolalik uchun xosdir.

Kompyuter tarmoqlari yordamida muloqotning bir qator xarakterli xususiyatlarini qayd etish lozim. Birinchidan, dunyoning turli burchaklarida joylashgan va shuning uchun turli madaniyatlarda yashovchi ko'p sonli odamlarning bir vaqtning o'zida muloqot qilish imkoniyati; ikkinchidan, og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarining ko'pchiligini va o'zini taqdim etishning imkonsizligi; uchinchidan, muloqotning emotsional komponentining qashshoqlashuvi; to'rtinchidan, muloqot jarayonida anonimlik va psixologik xavfning kamayishi. Bu xususiyatlar o'zaro ta'sirning yangi shakllari va uslublarining rivojlanishiga va turining paydo bo'lishiga olib keladi Internet odobi.

Bu aloqa turlarining barchasi, kompyuter vositachiligi tufayli, kabi xususiyatlarga ega anonimlik, bu bir qator oqibatlarga olib keladi. Birinchidan, og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari Internetda muloqot qilishda o'z ahamiyatini yo'qotmoqda. Matnli muloqotda "his -tuyg'ular" yordamida o'z his -tuyg'ularingizni ifoda etish imkoniyati mavjud bo'lishiga qaramay, muloqotda qatnashuvchilarning jismoniy yo'qligi his -tuyg'ularni nafaqat ifodalash, balki yashirish, shuningdek, inson hozirda boshdan kechirmayotgan his -tuyg'ularni ifodalash mumkin. Internetda, aloqa sheriklarining bir -biriga vakillik qilishining jismoniy etishmasligi natijasida, aloqa sheriklarining tashqi ko'rinishida namoyon bo'ladigan bunday xususiyatlari tufayli bir qator aloqa to'siqlari o'z ahamiyatini yo'qotmoqda. holati, tashqi jozibadorligi yoki yoqimsizligi, shuningdek, odamning kommunikativ kompetentsiyasi, aniqrog'i, kommunikativ kompetentsiyaning og'zaki bo'lmagan qismi.

Ba'zida shaxsiy xarakterga ega bo'lgan ba'zi ma'lumotlarni va hatto suhbatdoshning fotosuratini olish mumkin bo'lishiga qaramay, ular odamni haqiqiy va ozmi -ko'pmi etarli darajada idrok etish uchun etarli emas. Bundan tashqari, yolg'on ma'lumotni yashirish yoki taqdim etish bor. Bunday maxfiylik va jazosizlik natijasida tarmoqda muloqot jarayonida psixologik va ijtimoiy xavfning kamayishi bilan bog'liq bo'lgan yana bir xususiyat namoyon bo'ladi - affektiv emansipatsiya, g'ayritabiiylik va aloqa ishtirokchilarining ba'zi mas'uliyatsizligi. Tarmoqdagi odam so'z va harakat erkinligini ko'rsatishi mumkin va ko'rsatishi mumkin, chunki boshqalarning ta'sir qilish va shaxsiy salbiy bahosi xavfi minimal.

Shaxsning matnli muloqotda vakillik etishmasligining yana bir muhim natijasi - bu o'z xohishiga ko'ra har qanday taassurot qoldirish qobiliyati. Yuqorida aytilganlar Internetdagi identifikatsiya muammosi deb ta'riflanishi mumkin bo'lgan yana bir muhim muammoga tegishlidir.

Darhaqiqat, Internetdagi matnli muloqotda odamlar ko'pincha o'zlarini "virtual shaxslar" deb ataydilar va o'zlarini qandaydir tarzda tasvirlaydilar. Virtual odamga ism, ko'pincha taxallus berilgan. Internetda odamlar o'zlari uchun "virtual shaxslar" ni yaratishi, bu esa shaxsni o'rganish uchun qo'shimcha imkoniyatlar tug'diradi.

Internetda virtual shaxslarning qurilishi - bu shaxsning shaxsiyatining tuzilishidagi o'zgarishlarning aksi (real hayotda o'ziga xoslikning ko'pligi tendentsiyasi), ijtimoiy o'zgarishlarning aksi. Agar biror kishi "men" ning barcha jihatlarini haqiqiy muloqotda to'liq anglab etsa, unga virtual shaxslarni yaratish motivatsiyasi etishmaydi. Ta'riflangan holatda, Internetdagi aloqa asosiy muloqotga qo'shimcha bo'ladi. Lekin u kompensatsion, o'rnini bosuvchi xarakterga ham ega bo'lishi mumkin. Bu Internetga qaramlik paydo bo'lganda sodir bo'ladi.

Ijtimoiy qo'llab -quvvatlash odamni Internetdagi ba'zi ijtimoiy guruhlarga (chat, MUD yoki telekonferentsiya) kiritish orqali ko'rsatiladi. Har qanday jamiyat singari, kiberfoydalanish madaniyatining o'ziga xos qadriyatlari, standartlari, tili, ramzlari bor, ularga individual foydalanuvchilar moslashadi. Bunday guruhga qo'shilish orqali odam ijobiy ijtimoiy identifikatsiya hisobiga "men" ning ijobiy qiyofasini qo'llab -quvvatlash imkoniyatiga ega bo'ladi.

Haqiqiy hayoti biron sababga ko'ra (ichki yoki tashqi sabablarga ko'ra) shaxslararo qashshoq bo'lgan odamlar uchun Internet ayniqsa muhim. Aksincha, odamlar Internetni yaqin atrofdagi (haqiqiy) muhitiga muqobil sifatida ishlatishadi. Kompyuterlar (kompyuter vositasida muloqotni anglatadi) do'stlik talabisiz do'stlik illyuziyasini yaratadi. Shaxslararo munosabatlarning yomonlashishi, aslida, Internetga qaramlikka olib keladi.

Umuman olganda, Internetga qaram bo'lganlarning ko'pchiligi muloqot uchun muloqotga "osilib" qolishlari aniq. Bu Internetda muloqotning kompensatsion xarakterini ko'rsatishi mumkin. Internetga qaram bo'lganlar Internetda turli xil ijtimoiy tan olish shakllarini olishadi. Ularning qaramligi haqiqiy hayotda ular ijtimoiy e'tirofga ega emasliklarini, shuningdek, haqiqiy hayotda bu guruh odamlarining muayyan muloqot qiyinchiliklari bo'lishi mumkinligi, ularning haqiqiy muloqotdan qoniqishlarini kamaytirishi mumkin.

Ko'rinib turibdiki, bu nazariyadan har xil turdagi tarmoq faoliyatiga bog'liqlikning psixologik izohini ishlab chiqish uchun samarali foydalanish mumkin. Internetga qaramlik fenomenini nafaqat obsesif qaramlik sifatida, balki har qanday narxda ham yo'q qilish kerak, balki ichki motivatsiyaga boy kognitiv faoliyat sifatida ham tushunish mumkin va kerak.

Xo'sh, onlayn muloqot aynan nima? Bu savolga javob berib, Internetdagi barcha aloqa usullarining to'liq tavsifini berish kerak. Shunday qilib, aloqa usullari:

• 1. Elektron pochta
• 2. Forumlar
• 3. Suhbatlar

Keling, ularning har biriga batafsil to'xtalib o'tamiz va tavsif beramiz.

1. Elektron pochta... Bu manzil va qabul qiluvchining ma'lumotlarini ko'rsatuvchi konvertlarda yuborilgan xatlar orqali ma'lum bo'lgan aloqa tizimining analogidir, bu maktub elektron pochta shaklida mavjud bo'lib, u qabul qiluvchining kompyuteridan pochta serveriga yuboriladi. pochta qutisida qabul qiluvchiga topshiriladi. Butun protsedura yaxshi sharoitda 3-5 daqiqadan oshmaydi. Pochta qutisi manzili quyidagicha: name@mail_server.country_code (masalan: Bu elektron pochta manzili spam-botlardan himoyalangan, uni ko'rish uchun sizga JavaScript yoqilgan bo'lishi kerak). Xat, konvertdagi oddiy harf kabi, grafik (fotosuratlar, chizmalar), audio (musiqa, nutq) va boshqa turdagi fayllar ko'rinishidagi turli qo'shimchalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Qog'oz singari, elektron pochta ham o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bunday muloqot, odatda, shaxslararo yoki guruhiy xarakterga ega, lekin ba'zida u ham ommaviy bo'lishi mumkin (ko'p sonli qabul qiluvchilarga bitta xat yuborilgan taqdirda). U har doim vositachilik qiladi (kompyuter va pochta xizmati vositachi vazifasini bajaradi) va uzoqdan. O'zaro munosabatlarga ko'ra, bu monolog yoki dialog bo'lishi mumkin (agar har bir keyingi xat oldingi savollarga javob bersa). Shakl, qog'ozdagi kabi, yozilgan, lekin agar aloqa harflarga biriktirilgan ovozli nutq fayllari yordamida amalga oshsa, bu shaklni og'zaki deb atash mumkin. Nutq uslubiga hech qanday cheklovlar yo'q: bu rasmiy ish yoki boshqa har qanday narsa bo'lishi mumkin, og'zaki nutqqa va haqoratli so'zlargacha. Bu erda ko'p narsa suhbatdoshlarning rivojlanish darajasiga, munosabatlariga va ular oldiga qo'ygan maqsadlariga bog'liq.

Qog'ozdan elektron pochtaning afzalliklari:

• - kam vaqt sarflangan (yuboruvchi uchun ham, qabul qiluvchi va qabul qilish uchun ham).
• - etkazib berish uchun pul;
• - muvaffaqiyatli etkazib berish uchun kamroq ma'lumot kerak;
• - ovozli materiallar maktubi bilan birga yuborish qobiliyati;
• - bir vaqtning o'zida bir nechta manzilga bitta xat yuborish imkoniyati;
• - xatlarni yuborish qobiliyati;

Kamchiliklari:

• - kompyuter, Internetga ulanish, elektron pochta qutisi, shuningdek, kompyuter dasturlarini boshqarish bo'yicha asosiy bilimlarga ega bo'lish zarur;
• - ko'p sonli biriktirilgan fayllarni yoki katta hajmdagi fayllarni (25 MB dan) yuborishda oddiy pochta xizmatlaridan foydalanish maqsadga muvofiq bo'lishi mumkin;
• 2. Forumlar. Internetda muloqot qilishning yana bir usuli. Aslida, bu tushunchaning odatiy ma'nosida bu hodisaning simulyatori, ya'ni. u yoki bu munozaraning mavzusiga qiziqqan ko'plab suhbatdoshlar o'rtasida ma'lumot almashishni va muloqotni tashkil etish, aslida bu odamlarning bir joyga to'planishi uchun sabab bo'lib, uni umumiy muhokamaga olib chiqadi. Farqi shundaki, Internet -forumlarni tashkil qilishda ishtirokchilar kontingenti uchun qat'iy cheklovlar yo'q - ma'lum bir forumda ro'yxatdan o'tgan deyarli har bir foydalanuvchi ularga aylanishi mumkin, shuningdek, mavzuni muhokama qilish uchun vaqt yo'q - jarayon mavzu davom etguncha davom etadi. suhbatdoshlar uchun qiziq. Har xil mavzudagi forumlar bor, ishtirokchilarning kontingenti va maqsadlari: ba'zilari oldindan muhokama qilinadigan ba'zi mavzularda ilgari o'tkazilgan uchrashuvlarning haqiqiy Internet -analoglari bo'lib, ular transportning mumkin emasligi va boshqa to'sqinlik qiladigan qiyinchiliklar tufayli endi o'tkazilmaydi. ularni odatdagidek ushlab turish, boshqalari esa odamlar o'rtasida muloqotni tashkil qilish uchun ko'proq mavjuddir (odatda Internetdan tashqarida, ya'ni oddiy hayotda do'stona munosabatda bo'lishadi), turli sabablarga ko'ra, tirik, vositachilik qilish uchun bir joyga to'plana olmaydilar. aloqa. Birinchi turdagi forumlar, odatda, ilmiy yoki ijtimoiy-siyosiy mavzularni o'z ichiga oladi va tegishli maqsadlarni ko'zlaydi, bu mavzu bilan bog'liq har qanday muammolarni hal qilishi mumkin. Bunday forumlar qandaydir rasmiyatchilik va rasmiy-ishbilarmonlik, ilmiy yoki ilmiy-publitsistik nutq uslubi bilan ajralib turadi. Qoida tariqasida, muloqot rus milliy adabiy tili doirasida amalga oshiriladi. Ikkinchi turdagi forumlar, birinchi navbatda, o'z mavzularida farq qiladi - hayotning turli sohalari, ijtimoiy hodisalar yoki ijodkorlarning san'at sohasidagi asarlari (shu jumladan musiqa, rasm, she'r va nasr va boshqalar). shuningdek, muloqotning norasmiyligi. Bundan tashqari, ishtirokchilar kontingentiga qarab, tilning barcha vositalari cheklovsiz ishlatiladi. Muloqot asosan og'zaki nutq uslubida sodir bo'ladi, lekin bu erda qat'iy asos yo'q. Maqsadni ishtirokchilar turli bilimlarni, muloqot tajribasini egallash, shuningdek, ma'lum bir hodisa yoki individual imtiyozlarga oid bahslarda haqiqatni olish deb hisoblash mumkin. Umuman olganda, xuddi shunday yozilmagan qoidalar ko'plab forumlarga xosdir: har qanday mavzuni muhokama qilish, birinchi navbatda, maqola shaklidagi muallifning monologidan boshlanadi (fikr -mulohaza / sharh, ko'pchilikni qiziqtirgan har qanday pozitsiyalar bo'yicha fikrlar), muammoning mohiyatini va u yoki bu nuqtai nazarni qo'llab -quvvatlaydigan muallifning asosli dalillarini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, barcha qiziquvchilar (yoki bir kishi) muallif bilan mavzuni muhokama qilish bilan bog'liq. Shunday qilib, agar muallifga yoki bir -biriga murojaat qila oladigan bir nechta ishtirokchilar o'rtasida aloqa bo'lsa, o'zaro ta'sir usulini allaqachon dialog yoki polilog deb atash mumkin. Forumlarda muhokama qilish maqsadlari ma'lumotli, retseptiv, hissiy yoki aralash bo'lishi mumkin. Bir mavzu bo'yicha munozaraning davomiyligi bir necha soatdan bir necha oygacha va hatto yillarga cho'zilishi mumkin.

Internet -forumlarning jonli forumlardan afzalliklari:

• - maydonga uzoq safar qilishning hojati yo'q - faqat kompyuterni yoqish va kerakli elektron pochta manzilini terish kerak;
• - forumda qatnashganda vaqt, kuch va pulni tejash;
• - bir vaqtning o'zida bir nechta forumlarda qatnashish qobiliyati;
• - raqiblar bilan jismoniy aloqaning yo'qligi, kerakli natijalarga erishish uchun ziddiyatli holatlarda jismoniy kuch ishlatish imkoniyatini istisno qiladi;
• - forumning o'tkazilish muddati qat'iy emas;

Kamchiliklari:

• - kompyuter, Internetga kirish, elektron pochta qutisi, forumda ro'yxatdan o'tish, shuningdek, kompyuter dasturlaridan foydalanish bo'yicha asosiy bilimlarga ega bo'lish zarur;
• - tez -tez suhbatdoshlarning rasmlarini omma e'tiboriga ko'rsatishni xohlamasliklari sababli, ularning vizual tasviri yo'qligi;
• 3. Suhbatlar. Ilmiy yoki ijtimoiy mavzular yo'qligida ulardan farq qiladigan o'ziga xos forumlar. Ular to'g'ridan -to'g'ri guruhli muloqotni simulyatsiya qilish uchun yaratilgan, asosan yoshlar. Aloqa, tanishish maqsadini ko'zlagan, ko'pincha notanish odamlarning polilogi ko'rinishida bo'ladi. Tirik tanish kabi, bu maqsadga erishish uchun, qoida tariqasida, bir necha bosqichlar bor: ishtirokchilar, har xil bayonotlarni o'qib, o'zlari haqida umumiy ma'lumot almashadigan yoki unga ochiq bo'lishni taklif qiladigan yaqin yoki qiziqarli odamni topadilar. uni bilish. Buning ortidan suhbatdoshni "tekshirish" uchun dialog mavjud va oxir -oqibat, agar suhbatdoshlar bir -biriga qiziqish bildirsa, ular "materik" da uchrashishga rozi bo'lishadi. Shu bilan birga, suhbatning barcha ishtirokchilari o'z muloqotlarini kuzatish yoki ularga qo'shilish imkoniyatiga ega. O'ziga xos xususiyat - bu raqiblar o'rtasidagi har qanday bahsning nisbatan qisqa davomiyligi (forumlarga nisbatan).

Afzalliklari va kamchiliklari forumlarda muloqot qilish bilan bir xil.

Internetda quyidagi aloqa turlarini ajratish mumkin: telekonferentsiya, suhbat, turli forumlar va elektron pochta orqali yozishmalar. Internet aloqasi tadqiqotchilari odatda Internet aloqasi usullarini interaktivlik darajasiga qarab tasniflaydilar. Eng interaktiv aloqa vositalari-bu chat va forumlar, eng kam interaktiv-elektron pochta va telekonferentsiyalar. Telekonferentsiyada va elektron pochta orqali muloqot qilishda, odamlar muloqotdan farqli o'laroq, oflayn rejimda, odamlar muloqot qiladilar. Konferentsiyada muloqot ma'lum bir mavzu atrofida bo'lib o'tadi, suhbatning o'z mavzusi yo'q. Biroq, suhbat xonalari asosan muloqot uchun, telekonferentsiyalar ko'pincha ma'lum bir mavzu haqida. Internetda muloqot qilishning alohida shakli sifatida, MUDlar ("ko'p foydalanuvchilar o'lchovi" dan-ko'p foydalanuvchilar bitta virtual makonda birlashtirilgan rolli o'yin) dan muloqotni ajratib ko'rsatish mumkin. nima sodir bo'layotgani bilan suhbatlashish, lekin maqsad borligidan farq qiladi - g'alaba qozonish istagi. Endi biz muloqotning har bir shaklini alohida ko'rib chiqamiz va ularning har birining afzalliklari va kamchiliklari to'g'risida xulosa chiqaramiz.

3.1. E -pochta.

Bu manzil va qabul qiluvchining ma'lumotlarini ko'rsatuvchi konvertlarda yuborilgan xatlar orqali ma'lum bo'lgan aloqa tizimining analogi, bu maktub qabul qiluvchining kompyuteridan pochta serveriga yuboriladigan elektron xabar ko'rinishida bo'lishi bilan tavsiflanadi. keyin pochta qutisida qabul qiluvchiga topshiriladi. Barcha protsedura yaxshi sharoitda 3-5 daqiqadan oshmaydi. Pochta qutisi manzili quyidagicha: name @ mail server. Mamlakat kodi (masalan: [elektron pochta himoyalangan]). Xat, konvertdagi oddiy harf kabi, grafik (fotosuratlar, chizmalar), audio (musiqa, nutq) va boshqa turdagi fayllar ko'rinishidagi turli qo'shimchalarni o'z ichiga olishi mumkin. Qog'oz singari, elektron pochta ham o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bunday muloqot, odatda, shaxslararo yoki guruhiy xarakterga ega, lekin ba'zida u ham ommaviy bo'lishi mumkin (ko'p sonli qabul qiluvchilarga bitta xat yuborilgan taqdirda). U har doim vositachilik qiladi (kompyuter va pochta xizmati vositachi vazifasini bajaradi) va uzoqdan. O'zaro munosabatlarga ko'ra, bu monolog yoki dialog bo'lishi mumkin (agar har bir keyingi xat oldingi savollarga javob bersa). Shakl, qog'ozdagi kabi, yozilgan, lekin agar aloqa harflarga biriktirilgan ovozli nutq fayllari yordamida amalga oshsa, bu shaklni og'zaki deb atash mumkin. Nutq uslubiga hech qanday cheklovlar yo'q: bu rasmiy ish yoki boshqa har qanday narsa bo'lishi mumkin, og'zaki nutqqa va haqoratli so'zlargacha. Bu erda ko'p narsa suhbatdoshlarning rivojlanish darajasiga, munosabatlariga va ular oldiga qo'ygan maqsadlariga bog'liq. Qog'ozdan elektron pochtaning afzalliklari:- kam vaqt sarflangan (yuboruvchi uchun ham, qabul qiluvchi va qabul qilish uchun ham). - etkazib berish uchun minimal naqd xarajatlar; - muvaffaqiyatli etkazib berish uchun kamroq ma'lumot kerak; - ovozli materiallar maktubi bilan birga yuborish qobiliyati; - bir vaqtning o'zida bir nechta manzilga bitta xat yuborish imkoniyati mavjudligi; - xatlarni yuborish qobiliyati. Kamchiliklari:- kompyuter, Internetga kirish, elektron pochta qutisi, shuningdek, kompyuter dasturlarini boshqarish bo'yicha asosiy bilimlarga ega bo'lish zarur; - ko'p sonli biriktirilgan fayllarni yoki katta hajmdagi fayllarni (25 MB dan) yuborishda oddiy pochta xizmatlaridan foydalanish maqsadga muvofiq bo'lishi mumkin.

Hikoyamizning eng qayg'uli qismiga o'ting. Garchi deyarli har bir onlayn muloqot turi uchun xavfsiz echimlar mavjud bo'lsa -da, ulardan foydalanish uchun siz suhbatdoshingizni "bu kerak" deb ishontirishingiz kerak bo'ladi. Jabber muxlislari tajribasidan ko'rinib turibdiki, buni yirik kompaniyalar aralashuvisiz amalga oshirish mumkin emas. Shuning uchun, bu sharh juda futuristikdir - agar bularning barchasi talabga ega bo'lsa, ehtimol kimdir qachondir undan pul topishni o'rganar.

Himoyalangan xabarlar

Xavfsiz xabarlarni yuborish uchun OTR (Yozuvdan tashqari) kriptografik protokoli ishlab chiqilgan. Kuchli shifrlashni yaratish uchun protokolda AES algoritmlari, nosimmetrik kalit, Diffie-Hellman algoritmi va SHA-1 xash funktsiyasi ishlatiladi.

Boshqa shifrlash vositalaridan OTRning asosiy ustunligi - bu xabar tayyorlangandan va yuborilgandan keyin emas, balki uni tezlik bilan qo'llash. U Nikita Borisov va Yan Goldberg tomonidan ishlab chiqilgan. Uchinchi tomon dasturlarida foydalanish uchun protokol ishlab chiquvchilari mijoz libini yaratdilar. Shuning uchun, IM kanallari orqali ma'lumotlarni uzatishni himoya qilish uchun siz himoya qilish uchun maxsus mo'ljallangan ilovalardan foydalanishingiz mumkin.

Bu loyihalardan biri - Cryptocat; bu JS -da yozilgan ochiq manbali veb -dastur. Chrome, Firefox va Safari uchun kengaytmalar mavjud. Bundan tashqari, mijoz ilovasi mavjud, lekin faqat OS X uchun. Cryptocat mijozdagi xabarlarni shifrlaydi va ularni ishonchli serverga uzatadi. Buning uchun mijoz tomonida AES-256 va tanlangan kalit yordamida xabarlar va fayllarni nosimmetrik shifrlash qo'llaniladi. Har bir suhbat uchun yangi kalit yaratiladi.

Suhbatning boshqa ishtirokchilari - xonadagi o'n kishigacha - agar ular bitta kalitni to'g'ri kiritsalar, ularni o'qiy olishadi. Diffie-Hellman algoritmi kalitlarni ishonchli uzatish uchun ishlatiladi, Whirlpool xash funktsiyasi autentifikatsiya paytida noyob barmoq izlarini yaratish uchun ishlatiladi va HMAC-WHIRLPOOL xabarlar yaxlitligini tekshirish uchun ishlatiladi. Kalitlarni boshqarish usuli Cryptocat -ni mukammal maxfiylik tizimiga aylantiradi, bunda maxfiy kalitning yo'qolishi ham sessiya kalitini buzmaydi. Chat jurnali 30 daqiqalik harakatsizlikdan so'ng o'chiriladi va xizmatning o'zi doimiy SSL shifrlash bilan ishlaydi.

Shaxsiy pochta

Snouden foydalangan lavabit.com o'z-o'zidan yopiladigan pochta xizmati keng ma'lum bo'ldi. Maxsus xizmatlar saqlangan ma'lumotlarga kirishni ta'minlash talablarini qo'ygandan so'ng, xizmat yopildi.

Lavabitga to'liq alternativani topish qiyin (o'z-o'zidan echimlar bundan mustasno), lekin VFEmail ko'p yoki kamroq xavfsiz xizmat sifatida taklif qilinishi mumkin. U kelgan har bir elektron pochta va qo'shimchalarni viruslar va spamlarga tekshiradi. Agar zararli dastur aniqlansa, xabar shlyuzda bloklanadi va serverga etib bormaydi. Pochta serveri qora ro'yxat va qora ro'yxatni qo'llab-quvvatlaydi va spamni aniqlash uchun mukofotga sazovor bo'lgan SpamAssassin tizimi ishlatiladi. VFEmail bilan ishlash standart POP, IMAP, SMTP protokollari orqali o'tadi va veb -interfeys xavfsiz SSL kanali orqali amalga oshiriladi. Ko'pgina zamonaviy elektron pochta xizmatlari singari, VFEmail ham Microsoft Office brauzerida hujjatlarni ochishni qo'llab -quvvatlaydi. Biroq, qabul qilingan yozishmalarning maxfiyligi qimmatga tushadi. To'g'ri, "mis hisob" deb nomlangan bepul mavjud bo'lib, u foydalanuvchiga harflar uchun 50 MB server maydoni beradi. Joyni ko'paytirish uchun siz boshqa, yanada rivojlangan hisobni sotib olishingiz kerak.

Boshqa turdagi bunday loyiha - Jonathan Warren Pythonda yozgan Bitmessage. Bitmessage - bu ikki va / yoki bir nechta foydalanuvchilar o'rtasida shifrlangan xabarlar almashish uchun markazlashtirilmagan P2P dasturi. U abonentlarni ISP yoki server darajasida quloq solishdan ishonchli himoya qiladigan kuchli kriptografiyadan foydalanadi. Shuni ta'kidlash joizki, kriptografik tizim Bitcoin P2P tizimida ishlatiladigan, lekin xabar almashishga mo'ljallangan sxemani deyarli aynan nusxa ko'chiradi. Bitmessage -ning o'ziga xos xususiyati shundaki, ikki foydalanuvchi o'rtasidagi aloqa faktini isbotlash deyarli imkonsizdir: xabar to'g'ridan -to'g'ri A foydalanuvchidan B -ga uzatilmaydi, balki tarmoqning barcha ishtirokchilariga pochta orqali yuboriladi (shunga o'xshash yondashuv Torda amalga oshiriladi). Shu bilan birga, uni faqat ulanish o'rnatilgan va parolini hal qilish kaliti to'g'ri bo'lgan foydalanuvchi o'qishi mumkin.

Biz ko'rib chiqadigan ushbu seriyadagi oxirgi loyiha TorChat bo'ladi. TorChat-bu bepul, markazlashtirilmagan, anonim, kripto himoyalangan tezkor xabar almashish va fayl almashish tizimi. Barcha kod ochiq va shuning uchun tekshirilishi mumkin. TorChat asosan anonim Tor tarmog'idan foydalanadi, lekin bu mutlaqo alohida loyihadir. Ma'lumot uzatish anonimligi Tor-ning yashirin xizmatlariga to'liq ishonib topshirilgan, aslida bu xabarlarni qayta ishlash uchun qo'shimcha dastur. Ikki foydalanuvchi ulanishining kripto himoyasi RSA standartiga muvofiq assimetrik shifrlash yordamida yashirin Tor xizmatlari bilan ham ta'minlanadi. Dastlab, TorChat OS X mijozi Python -da mos ravishda Objective C -da yozilgan. 2012 yil boshida Java -da ishlab chiqilgan jTorChat loyihasi ishga tushirildi. Asl TorChar -ning barcha funksiyalarini bajargunga qadar, masalan, fayl uzatish yo'q.

INFO

Garchi ko'rib chiqilgan messenjerlarning veb -interfeyslari mobil qurilmalarda ishlatilishi mumkin bo'lsa -da, mobil telefonlar uchun maxsus tayyorlangan tezkor xabar almashish vositasi ishlab chiqilmoqda.

Mobil xabarchi Hemlis

Ovozli va video chat

Tezkor matnli xabarlar yordamida biz anonimmiz, lekin ovozli va videoli xabarlar haqida nima deyish mumkin? Skype Microsoft -ga tegishli va u (Snouden hujjatlariga ko'ra) maxsus xizmatlarga ma'lumot uzatishda qo'lga olingan.

Shuning uchun boshqa variantlar kerak. Ulardan biri Tox loyihasi edi - Skype -ga ochiq va bepul alternativa. Xabarlarni tarqatish uchun Skype-ga o'xshash P2P tarmoq modelidan foydalaniladi, foydalanuvchini aniqlash va tranzit trafigini to'xtatib qolishdan himoya qilish uchun kriptografik usullardan foydalaniladi. Matnli xabarlar, ovozli aloqa, video qo'ng'iroqlar va fayl uzatishni qo'llab -quvvatlaydi. Ish oddiy va oddiy IM-mijozlar grafik interfeysi orqali tashkil etilgan.

Loyihaning asosiy vazifalaridan biri yozishmalarning maxfiyligi va maxfiyligini ta'minlash, shu jumladan maxsus xizmatlar tomonidan mumkin bo'lgan trafik tahlilidan himoya qilishdir. Foydalanuvchilarning manzilini ta'minlash uchun BitTorrent uslubida tashkil etilgan tarqatilgan xash jadvali (DHT) ishlatiladi. Aloqa kanali UDP protokoli orqali sessiya qatlamini (Lossless UDP) amalga oshirish orqali qo'shimchalar yordamida tashkil qilinadi.

Har bir foydalanuvchini aniqlash uchun maxsus ochiq kalit ishlatiladi, bu ham shifrlash uchun ochiq kalit sifatida ishlatiladi. Identifikator / ochiq kalit yordamida shifrlangan xabarlarni shifrini ochish uchun alohida shaxsiy kalit yaratiladi. Aloqalarni tashkil qilish uchun tengdoshga ulanish talab qilinadi (tarmoqning har bir mijozi tengdosh), uni qo'lda aniqlash yoki avtomatik ravishda topish mumkin (mahalliy tarmoqda tengdoshlarni topish funktsiyasi mavjud).

Toksik kod C tilida yozilgan va GPLv3 litsenziyasi ostida tarqatilgan. Linux, Windows va OS X platformalari qo'llab -quvvatlanadi.Libodiy kutubxonasi shifrlash uchun ishlatiladi. Rivojlanish funktsiyasi hali ham bir qator prototiplar, ncurses kutubxonasi yordamida yozilgan konsol mijozi va Qt5 ga asoslangan grafik mijoz darajasida.

Bundan tashqari, GNU GNU Free Call deb nomlangan muqobil yaratadi. Ushbu loyiha butun dunyo bo'ylab xavfsiz va o'z-o'zini tashkil etuvchi aloqa xizmatlarini ishlab chiqish va joylashtirishga qaratilgan. SIP GNU SIP Witch VoIP -server tomonidan qo'llab -quvvatlanadigan GNU Free Call -ning asosiy protokoli sifatida ishlatiladi. Aloqa tarmog'i P2P texnologiyalari yordamida qurilgan va tarmoqning har bir mijoz nuqtasi qo'shni mijoz nuqtalari orqali ulangan tarmoqli topologiyaga ega. Loyihaning yakuniy maqsadi - imkoniyatlar va foydalanish qulayligi jihatidan Skype -ga o'xshash VoIP tarmog'ini yaratish.

Texnik tomondan, GNU SIP Witch -da loyihani amalga oshirish uchun, SIP qo'ng'iroqlarini yo'naltirish funktsiyasidan tashqari, xavfsiz VoIP proksi -server sifatida ishlash, xost keshini saqlash va uning funktsiyalarini bajarish imkoniyati ta'minlanadi. qo'shni tarmoq tarmoq tugunlari bilan almashish yo'nalishlari qo'shiladi. VoIP proksi-serverlarini qo'llab-quvvatlash foydalanuvchilar interfeysi qurilishini va mobil qurilmalar uchun ilovalar yaratishni soddalashtiradi, chunki u SIP-ga mos keladigan har qanday smartfonlardan qo'ng'iroqlarni qabul qilish va amalga oshirishni qo'llab-quvvatlaydi.

GNU Free Call mijoz dasturlari turli xil dasturiy platformalarni qo'llab -quvvatlaydi. Tarmoq alohida boshqaruv serverlari bilan bog'lanmagan, butunlay markazlashtirilmagan tuzilishga ega bo'ladi.

Ijtimoiy tarmoqlar

Maxsus xizmatlarning shafqatsiz ko'zlaridan shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun siz himoyalangan bepul hamkasblaridan foydalanishingiz mumkin. Albatta, ulardan foydalanuvchilar soni ancha kam-15 yoshli maktab o'quvchilari, oifonli suratlar bilan suratga tushishadi, lekin shuncha yaxshi. Qanchalik ko'p foydalanuvchilar ma'lumotlarning maxfiyligi muhimligini tushunishadi va bu erda hamma narsa ketadi, shuncha ko'p odamlar xavfsiz ijtimoiy tarmoqlarga kirishadi.

Bunday tarmoqlardan biri Friendica. Loyiha Mayk MakGrivin tomonidan 2011 yilda boshlangan. Friendica - bu GitHub -da joylashgan ochiq manbali bepul ijtimoiy tarmoq. U turli xil ijtimoiy tarmoqlar uchun ulagichlarning keng tanlovini taqdim etadi: an'anaviy (Facebook, Twitter) va yangi (Diaspora, Identi.ca). Friendica sizga elektron pochta xabarlarini almashish va RSS tasmalarini o'qish imkonini beradi. Agar siz Friendica -da fotosuratni shaxsiy qilib qo'ysangiz, u aslida shaxsiy bo'ladi va hech kim (albatta, egasi va u tanlagan shaxslardan tashqari) unga kira olmaydi.

Red nomli (ispan tilidan tarjima qilingan "tarmoq" degan ma'noni anglatuvchi) ijtimoiy tarmoqning keyingi versiyasi hozirda ishlab chiqilmoqda. Mualliflarning fikricha, Friendica -ni ishlab chiqish jarayonida tafsilotlar amalga oshirilgan va ijtimoiy tarmoqlarni rivojlantirish mexanizmlari sinovdan o'tgan, shuning uchun keyingi loyiha yanada yaxshilanadi va birinchi versiyadagi tub kamchiliklardan xalos bo'ladi.

Biz ko'rib chiqadigan yana bir xavfsiz ijtimoiy tarmoq - bu diaspora. Ushbu tarmoq uchta asosiy printsipga asoslanadi. Ma'lumotlar bitta ma'lumot markazida saqlanadigan an'anaviy ijtimoiy tarmoqlardan farqli o'laroq, ya'ni, diasporada, Internetda himoyalangan ko'plab mahsulotlarda bo'lgani kabi, ma'lumotlar markazlashtirilmagan tarzda saqlanadi. Bunday holda, ma'lumotlar markaziy serverda emas, balki podkastlarda - ularni shu maqsadda taqdim etgan foydalanuvchilarning kompyuterlarida saqlanadi. Ikkinchi tamoyil, albatta, erkinlik, kim shubha qila oladi? Uchinchi tamoyil - maxfiylik. Sizdan boshqa hech kim sizning ma'lumotlaringizga kira olmaydi va uni kim ko'rishi mumkin, siz ruxsatlarni belgilab, o'zingizni aniqlaysiz. Va ular butun dunyo bo'ylab harakat qilishadi, ya'ni hech kim ularni buzmaydi.

Natijalar

Ko'rib turganingizdek, umumiy kuzatuv tufayli vahima qo'zg'ashning ma'nosi yo'q. Barcha odatiy xizmatlar uchun xavfsiz echimlar mavjud: elektron pochta, tezkor xabarlar, ovozli / video chat, ijtimoiy tarmoqlar. Agar siz ulardan foydalansangiz, hech bir katta birodar (yoki oddiy maxfiy xizmat) sizning ishingizga kirmaydi. Hech kim Internetda ma'lumot tarqatishni to'xtata olmaydi! O'zingizning maqsadlaringiz uchun Internetning barcha imkoniyatlaridan foydalaning!

Boshqa aloqa turlari singari, Internet aloqasi ham o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ushbu xususiyatlarni aniqlash uchun kuzatuv, matnli xabarlarni tahlil qilish, muloqotga xizmat qiluvchi turli xil Internet -ilovalar foydalanuvchilari bilan suhbatni o'z ichiga olgan dastlabki tadqiqot o'tkazildi. Bundan tashqari, har xil jinsdagi va kasbiy mansub bo'lgan oliy va to'liq bo'lmagan oliy ma'lumotli 21 yoshdan 30 yoshgacha bo'lgan tarmoq foydalanuvchilari o'rtasida so'rov o'tkazildi.

Tadqiqotga asoslanib, Internet orqali muloqotning xususiyatlari haqida quyidagi taxminlar ilgari surildi:

1. Anonimlik. Internet orqali muloqotning bu xususiyati bir qancha oqibatlarga olib keladi. Birinchidan, og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari muloqotda o'z ma'nosini yo'qotadi. Matnli muloqotda "his -tuyg'ular" yordamida o'z his -tuyg'ularingizni ifoda etish imkoniyati mavjud bo'lishiga qaramay, muloqotda qatnashuvchilarning jismoniy yo'qligi his -tuyg'ularni nafaqat ifodalash, balki yashirish, xuddi siz hozir odam boshidan kechirmayotgan his -tuyg'ularni ifoda eta olasiz. Internetda odamlar kamroq xafa bo'lishadi, chunki bu befoyda - siz hali ham qanday xafa bo'lganingizni ko'ra olmaysiz, Internetda siz yoqimsiz (tashqi) odamlar bilan muloqot qilishingiz mumkin, Internetda siz bilan teng huquqli gaplashishingiz mumkin. sizdan ancha katta odam va bu muloqotga xalaqit bermaydi. Ya'ni, Internetda aloqa sheriklarining bir-birlarini jismoniy ko'rsatmasliklari natijasida bir qancha aloqa to'siqlari o'z ahamiyatini yo'qotmoqda.

Shaxsning matnli muloqotda vakillik etishmasligining yana bir muhim natijasi - bu o'z xohishiga ko'ra har qanday taassurot qoldirish qobiliyati. Virtual muhitda siz o'zingiz uchun har qanday tasvirni yaratishingiz, xohlagan narsangizga qarashingiz, xohlagan jinsdagi mavjudot bo'lishingiz mumkin, shuning uchun odamda moddiy dunyo uchun hech qanday cheklovlar yo'q.

Internetdagi muloqotning anonimligi odamning o'zini taqdim etish imkoniyatlarini boyitib, unga nafaqat o'zi xohlagan taassurot qoldirish, balki o'zi xohlagan odam bo'lish imkoniyatini beradi. Ya'ni, Internetdagi muloqotning xususiyatlari odamga o'zi tanlagan shaxsini yaratishga imkon beradi.

Ba'zida shaxsiy xarakterga ega bo'lgan ba'zi ma'lumotlarni va hatto suhbatdoshning fotosuratini olish mumkin bo'lishiga qaramay, ular odamning haqiqiy yoki ozmi -ko'pmi etarli darajada idrok etilishi uchun etarli emas. Bunday maxfiylik va jazosizlik natijasida, muloqot jarayonida psixologik va ijtimoiy xavfning kamayishi bilan bog'liq bo'lgan yana bir xususiyat - affektiv ozodlik, normativ bo'lmaganlik va aloqa ishtirokchilarining ba'zi mas'uliyatsizligi namoyon bo'ladi. Tarmoqdagi odam so'z va harakat erkinligini (haqorat, behayo so'zlar, jinsiy zo'ravonliklargacha) ko'rsatishi mumkin va ko'rsatishi mumkin, chunki boshqalarning ta'sir qilish va shaxsiy salbiy bahosi xavfi minimaldir.

• 2. Og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar bo'lmaganda shaxslararo idrok jarayonlari oqimining o'ziga xosligi. Qoida tariqasida, stereotip va identifikatsiyalash mexanizmlari, shuningdek, sherikda kerakli fazilatlarni kutish sifatida o'rnatish, suhbatdoshning fikriga kuchli ta'sir ko'rsatadi.
• 3. Ixtiyoriy va kerakli aloqalar. Foydalanuvchi o'z ixtiyori bilan aloqa o'rnatadi yoki ularni tark etadi, shuningdek istalgan vaqtda ularni to'xtatishi mumkin.
• 4. Muloqotning emotsional komponentining qiyinligi va shu bilan birga, hissiyotlarni ko'rsatish uchun maxsus piktogramma yaratish yoki hissiyotlarni so'z bilan tasvirlashda ifodalangan matnning hissiy mazmuniga bo'lgan doimiy intilish (qavsdan keyin) xabarning asosiy matni).
• 5. Atipik, g'ayritabiiy xatti -harakatlarga intilish. Ko'pincha, foydalanuvchilar o'zlarini haqiqiy ijtimoiy me'yor sharoitida emas, balki boshqa nuqtai nazardan tasavvur qilishadi, ular tarmoqdan tashqaridagi faoliyatda amalga oshirilmaydigan rollarni, stsenariylarni va g'ayritabiiy xatti -harakatlarni bajaradilar.

Aloqa vositasi sifatida Internetga murojaat qilishning sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin.

• 1. Haqiqiy kontaktlarda aloqa bilan to'yinganlik etarli emas. Bunday hollarda, real hayotda tegishli ehtiyojlarni qondirish imkoniyatlari paydo bo'lganda, foydalanuvchilar Internet -muloqotga qiziqishni tezda yo'qotadilar.
• 2. Kundalik hayotda u yoki bu sabablarga ko'ra amalga oshirilmaydigan shaxsiy xususiyatlarni anglash, rollarni o'ynash, his -tuyg'ularni boshdan kechirish imkoniyati.

Bu odamlar Internetga aloqa vositasi sifatida murojaat qilishining barcha sabablaridan uzoqdir, chunki har bir kishining bu aloqa manbaiga murojaat qilish uchun shaxsiy sabablari bor.