În prezent, comenzile din magazinele online din întreaga lume sunt foarte populare. În acest sens, este necesar să vă urmăriți comenzile după numerele de urmărire pe servicii speciale, resurse de Internet, precum și prin utilizarea programelor speciale.

Dar există și cazuri când trebuie să verificați corectitudinea numărului piesei sau, cu alte cuvinte, verificați suma de control a numărului piesei. O astfel de nevoie apare dacă vânzătorul ți-a furnizat un număr de urmărire a comenzii și nu a fost urmărit pe nicio resursă de mult timp.

Această situație poate apărea în următoarele cazuri:

• vânzătorul a dat din greșeală pistă greșită cumpărătorului;
• vânzătorul a furnizat în mod special numărul de pistă greșit;
• serviciul de expediere a întârziat introducerea informațiilor despre coletă în baza de date.

Cum să verificați dacă numărul piesei este corect

Un număr de pistă este o combinație unică de litere și cifre, care constă din 13 caractere. De exemplu, RK012823058CN.

Primele două litere sunt tipul coletului, primele opt cifre sunt codul unic al coletului, iar a noua cifră este suma de control, va trebui calculată, iar ultimele două litere sunt codul țării din care expedierea a fost efectuată sau codul serviciului poștal propriu-zis.

Pentru a verifica suma de control a numărului piesei, există o modalitate matematică simplă:

• fiecare dintre primele opt cifre ale numărului trebuie înmulțită cu 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, respectiv 7;
• numerele rezultate se adună;
• rezultatul adunării este împărțit la 11 pentru a obține restul;
• restul se scade din 11;
• rezultatul care a rezultat este codul de verificare.

Rezultatul calculului (suma de control) trebuie să se potrivească cu a noua cifră a numărului piesei, o astfel de pistă este corectă.

Dacă în timpul calculului se obține o sumă de control incorectă a numărului de urmărire, atunci expedierea cu un astfel de număr nu poate fi urmărită.

În acest caz, există următoarele opțiuni:

• vânzătorul poate trimite un produs la preț redus printr-un colet fără urmărire (deoarece numerele de urmărire costă bani în plus). În acest caz, va trebui să așteptați o notificare prin e-mail de la oficiul poștal și să nu ratați data de expirare pentru protecția comenzii dumneavoastră pentru a deschide o dispută cu vânzătorul dacă este necesar;
• sunt momente in care vanzatorul nu are in momentul de fata produsul comandat de tine si asteapta sa ajunga. În acest sens, vânzătorul a dat cumpărătorului un număr de urmărire incorect cu o eroare de calcul a sumei de control pentru a câștiga timp;
• vânzătorul este un escroc și cel mai probabil nu ți-a trimis coletul deloc. Apoi, trebuie să deschideți o dispută pentru o rambursare completă și să indicați motivul - numărul piesei greșit.

În oricare dintre cazurile de mai sus, trebuie să contactați mai întâi expeditorul și să încercați să aflați motivul pentru care ați primit o sumă de verificare incorectă a numărului de urmărire. Vânzătorul, de exemplu, din greșeală sau din neatenție ar putea da drumul greșit. În acest caz, el vă va furniza numărul corect, iar problema va fi rezolvată.

De asemenea, ar trebui să țineți cont de faptul că numerele de urmărire nu sunt adăugate instantaneu într-o singură bază de date, iar informațiile în sine din sistemele de urmărire sunt actualizate la intervale de timp diferite. Pentru unele servicii de expediere, actualizările au loc de 2 ori pe zi, iar pentru unele, de exemplu, de 5-6 ori pe zi. Prin urmare, merită să aveți răbdare și să așteptați câteva zile.

Există mai multe resurse pe web care permit vânzătorilor să genereze numere de urmărire false și, cel mai important, cumpărătorul le poate urmări pe site-ul unui astfel de serviciu fals. Adică, se creează o iluzie că pachetul tău este pe drum. Aceste piese, ca și cele reale, încep să fie citite după câteva zile, apoi vezi starea pachetului (doar că sunt și ele generate automat și nu au nicio legătură cu pachetul tău).

De ce vă trimite vânzătorul un număr de urmărire fals?

Este o practică comună ca vânzătorii de pe Aliexpress să câștige ei înșiși un statut înalt și recenzii bune prin vânzarea de bunuri foarte ieftine. Mai mult, prețul acestui produs poate fi mult mai mic decât costul trimiterii unui colet cu număr de urmărire. Prin urmare, pentru a menține prețul cât mai mic și pentru a reduce taxele poștale, ei trimit coletul fără posibilitatea de a-l urmări. Dar sistemul Aliexpress necesită în mod necesar un număr de pistă de la vânzător.
Prin urmare, ei sunt nevoiți să se ferească cât pot de bine, completând câmpul obligatoriu cu numărul piesei cu informații false. Dar cumpărătorul, la rândul său, speră că această pistă este reală și va putea controla traseul pachetului. Prin urmare, sparge rapid înșelăciunea dacă vânzătorul dă numărul piesei complet din tavan. Să verificăm valabilitatea.
Însă serviciile false se grăbesc în salvarea vânzătorului, pentru care numărul pistei va fi valabil pentru toate verificările și chiar va crea aspectul urmăririi (deși doar pe site-ul lor oficial). Iar cumpărătorul, dacă nu intră în prea multe detalii, va fi liniștit, pentru că vede cum îi merge pachetul.
Ca urmare, vânzătorul a economisit bani, iar bunurile sunt vândute la preț de chilipir, iar cumpărătorul își așteaptă cu calm coletul, fără panică și deschiderea de dispute.
Acesta este primul motiv pentru care vânzătorul vă poate da un număr de pistă fals. Iar a doua este o escrocherie. Aici, sfatul este standard - alegeți un vânzător cu o evaluare bună și recenzii și urmați cronometrul de protecție.

Lista de servicii cu numere de piesă false.

Dacă vânzătorul vă trimite următoarele numere de urmărire și link-uri către site-uri pentru urmărirea lor, care sunt listate, atunci aceasta înseamnă că pachetul dvs. nu este urmărit.

Hongkong Express Post
Număr piesa: RT….FI (RT123456789FI)
Site: hongkongexpresspost.com

17 Serviciul Poștal
Numărul piesei este format din 12 cifre: 123456789012
Site: 17postservice.com

WeDo Logistics
Număr piesa: WD….CN (WD123456789CN)
Site: wedoexpress.com

Faspeed
Număr piesa: RS….CN (RS123456789CN)
Site: fastspeed.com

Vânzătorul a trimis un număr de urmărire fals. Ar trebui să îmi fac griji?

Dacă vânzătorul ți-a trimis un număr de pistă fals, dar achiziția ta costă mai puțin de 10 USD și vânzătorul are o evaluare și recenzii bune, atunci este mai probabil să fi economisit bani și să-l trimită prin poștă standard fără un număr de urmărire. Un astfel de pachet ajunge de obicei la destinatar, este inutil să-l urmărești. Trebuie doar să fii cu ochii pe cronometru și să aștepți un timp rezonabil (30-60 de zile) în timp ce verifici căsuța de e-mail pentru notificare.
De asemenea, merită să verificați din nou cu atenție recenziile recente, dacă produsul ajunge cu adevărat la cumpărător. Dacă se dovedește că ați contactat un vânzător clar conștiincios care nu a trimis colete în ultima vreme, atunci este mai bine să deschideți imediat o dispută. Deoarece dacă nu a trimis mărfurile altor cumpărători, atunci cel mai probabil nu v-a trimis nici pe dvs.
Dacă ați comandat un produs mai mare de 10 USD și vânzătorul a dat un număr de pistă fals, atunci acesta este un motiv foarte serios să vă gândiți la asta, deoarece, de obicei, nu economisesc la bunuri scumpe și plătesc întotdeauna piesa, astfel încât să poată urmări. pachetul. Prin urmare, există o mare probabilitate ca vânzătorul dvs. să fie un escroc.

În ultimii câțiva ani, numărul de site-uri de pe World Wide Web a crescut în mod activ, permițând vânzătorilor de pe platformele de tranzacționare chineze, inclusiv Aliexpress, să genereze așa-numitele numere de piese false (sinonime: fals, fals, fals). După ce a efectuat și achitat comanda, cumpărătorul poate primi de la vânzător un anumit număr de urmărire și un link către site pentru urmărirea acesteia.

Vizitând periodic un serviciu fals și făcând solicitări pentru comanda sa, cumpărătorul va primi câteva stări de expediere noi, și va avea impresia că coletul său este pe drum.

Schema de generare a stărilor false pentru mutarea articolelor este foarte asemănătoare cu cea reală. În primele 3-5 zile nu vor exista stări, iar apoi se va genera aspectul mișcării cu un grafic asemănător cu unul plauzibil. Din păcate, datele generate nu vor avea nicio legătură cu ruta reală a pachetului dumneavoastră (dacă există deloc).

Exemplu

Vedeți un exemplu de site fals în imagine:

Dacă schimbați numerele de la sfârșitul numărului RT104589516FI în RT104589534FI , rezultatul va fi similar, dar la urma urmei, al doilea număr nu există în principiu, am venit cu el:

Puteți testa singuri:

De ce ar furniza vânzătorul cumpărătorului un număr fals de urmărire?

Principalul, dar nu singurul, motiv pentru acest comportament al vânzătorilor este dorința de a economisi la transport. Cel mai adesea, pe Aliexpress, oamenii cumpără bunuri destul de ieftine. Deoarece există un ordin de mărime mai multe astfel de vânzări decât mărfuri scumpe, este mai ușor să câștigi un rating pentru ele și numai atunci, având un rating ridicat, poți vinde și câștiga din lucruri mai scumpe.

Câștigurile din vânzarea de bunuri ieftine nu acoperă costul de trimitere a acestora cu o cale normală urmărită și, uneori, prețul bunurilor în sine este mai mic decât costul de trimitere. Noi, în calitate de cumpărători, dorim ca transportul să fie gratuit pentru noi. Prin urmare, vânzătorii, pentru a câștiga măcar ceva sau nu pentru a tranzacționa în pierdere, trebuie să folosească serviciile transportatorilor ieftini care nu oferă posibilitatea de a urmări expedierile.

Functionalitatea platformei de tranzactionare Aliexpress este construita in asa fel incat vanzatorul trebuie sa indice fara greseala numarul de urmarire al expedierii, pentru ca ulterior sa primeasca bani pentru marfa comandata. Așadar, vânzătorii „săraci” trebuie să indice un număr de urmărire fals atunci când completează un câmp obligatoriu în cardul de comandă. Anterior, vânzătorii furnizau astfel de numere „din tavan”, dar acum această practică nu mai funcționează, cumpărătorii au devenit mai pretențioși și doresc să poată controla traseul mărfurilor comandate. Un număr de pistă complet neplauzibil poate fi identificat chiar de cumpărători.

Astfel, s-au dezvoltat circumstanțe favorabile pentru dezvoltarea serviciilor de urmărire a coletelor false. Sunt excelente pentru a ajuta vânzătorii într-o situație în care nu este potrivit pentru ei să trimită cu urmărire.

În general, nu este nimic în neregulă cu faptul că vânzătorii, dacă sunt, desigur, cumsecade, folosesc astfel de servicii, nu. La urma urmei, ei rămân și pe negru, fără să plătească în exces pentru serviciul real de urmărire, iar cumpărătorii primesc mărfurile mai ieftine. Deși ar fi mult mai sincer să se indice că coletul nu va fi urmărit din cauza costului său, iar utilizatorul însuși ar decide dacă să contacteze vânzătorul sau nu, folosind informații bazate pe recenzii și evaluări (inclusiv folosind serviciul nostru).

Mai rău, când întâlnești un escroc care folosește serviciile site-urilor cu urmărire a numerelor false. Dar această situație nu este teribilă, dacă nu lăsați procesul la voia întâmplării după plată.

Indiferent dacă pachetul a fost pierdut (întârziat) pe drum sau escrocul nu a trimis absolut nimic, trebuie să nu ratați termenul de garanție pentru Protecția Cumpărătorului de pe Aliexpress și la timp. În același timp, dacă vânzătorul a folosit un număr de urmărire fals și nu ați primit coletul la timp, banii plătiți pentru marfă vă vor fi returnați integral.

Vă oferim să vă familiarizați cu lista celor mai populare servicii printre vânzătorii de pe Aliexpress cu numere de piese false:

• 17 Serviciul Poștal

Tipul piesei: **********, în loc de * orice 12 cifre.

Tipul piesei: ******, în loc de * orice 7 cifre.

• Hongkong Express Post

Tipul piesei: RT*********FI, în loc de * orice 9 cifre.

• Lume-Transportpost

Tipul piesei: WS**********CN, în loc de * orice 9 cifre.

• Faspeed

Tipul piesei: RS*********CN, în loc de * orice 9 cifre.

• WeDo Logistics

Tipul piesei: WD**********CN, în loc de * orice 9 cifre.

• EMPS

• Poștă aeriană

Tipul piesei: *********, *********, în loc de * orice 9 cifre.

• Post-e-tracking

Tipul piesei: *********, în loc de * orice 9 cifre.

• Urmărire Mty

Tipul piesei: NP *********, în loc de * orice 9 cifre; sau ***********, în loc de * orice 11 cifre.

Numerele de urmărire din lista de mai sus nu vor fi validate pe site-urile oficiale ale serviciilor poștale, atât țara expeditorului, cât și țara destinatarului. Dar vor fi „urmăriți” în mod regulat pe resursele corespunzătoare care le-au generat.

Ce să faci dacă vânzătorul ți-a dat un număr de urmărire fals?

Dacă ați primit un număr de urmărire fals de la un vânzător cu o evaluare bună și o mulțime de recenzii și, în același timp, achiziția dvs. nu costă mai mult de 10 USD, nu ar trebui să vă faceți griji. Cu un grad mare de probabilitate, vânzătorul a trimis comanda dumneavoastră prin poștă ieftină fără a urmări coletul (această metodă se mai numește și poștă neînregistrată).

Cel mai adesea, astfel de articole ajung la destinatar. Nu uitați să fiți cu ochii pe cutia poștală din apropierea casei pentru o notificare de la oficiul poștal și, de asemenea, să vă verificați e-mailul pentru a nu rata notificările de la AliExpress despre apropierea termenului de protecție a cumpărătorului la frontieră pentru o astfel de comandă.

Nu ați primit coletul într-un timp rezonabil (o lună și jumătate de așteptare) - nu ezitați să deschideți o dispută. În plus, dacă, în ciuda ratingului ridicat, recent, după comanda dvs., au început să apară o mulțime de feedback cu privire la neprimirea mărfurilor de la vânzătorul dvs., atunci acesta este și un semnal pentru a deschide o dispută. Această opțiune este posibilă atunci când un fraudator a spart contul unui magazin respectabil și și-a transformat afacerea întunecată.

Cel mai important: dacă nu ești sigur că site-ul de urmărire a coletului, „emis” către tine de vânzător, este real, doar folosește alte servicii „universale” pentru a afla starea coletului. Vă sugerăm să utilizați instrumentul corespunzător de pe site-ul nostru.

concluzii

Acum să rezumăm de ce vânzătorii de pe Aliexpress oferă numere de piese false:

• Vânzătorul a decis să economisească la transport și a trimis comanda ca o livrare neînregistrată. În același timp, pentru liniștea cumpărătorului și în conformitate cu regulile sistemului Aliexpress, acesta a indicat un număr de pistă fals.
• Contul vânzătorului a fost spart de escroci care vând „aer” în numele unui magazin respectabil cu un rating ridicat pe Aliexpress.
• Vânzătorul este un escroc și încearcă să profite de lipsa de experiență a unor cumpărători care fac o achiziție și nu iau măsuri pentru a-și returna propriile fonduri la timp.

Ați întâlnit site-uri false de urmărire a coletelor? Împărtășește-ne povestea ta în comentarii. Și dacă aveți ceva de adăugat la articolul nostru, asigurați-vă că ne anunțați despre alte resurse false.

Când facem cumpărături prin World Wide Web, ne dorim cu adevărat să obținem un lucru de calitate și, cel mai important, să nu fim „aruncați” pentru bani. Pentru ca tu să dormi liniștit, vânzătorii îți trimit un număr de urmărire prin care poți urmări prețiosul tău pachet. Dar, există cazuri în care vânzătorul oferă cu bună știință un număr de pistă incorect sau pur și simplu ar putea face o greșeală banală (toți suntem oameni și acest lucru se poate întâmpla). În acest articol vom încerca să vă ajutăm să găsiți răspunsuri la câteva întrebări.

Navigare

Cum să aflați numărul de urmărire al coletului Aliexpress

Mulți dintre noi suntem obișnuiți cu faptul că atunci când comandați de la, trebuie să așteptați o notificare din e-mail. Uneori trece timpul, dar tot nu există nicio notificare, începem să fim nervoși, alergăm la poștă și aflăm dacă a sosit coletul. Nu trebuie să faci asta deloc. Vânzătorii, după ce trimit coletul, ne dau un număr de urmărire prin care puteți calcula fără să vă ridicați de pe canapea unde se află coletul dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că numărul de urmărire nu vă este dat imediat după plată, acesta este dat numai după ce vânzătorul vă trimite comanda și procesarea comenzii poate dura până la 7 zile.

Unde pot găsi numărul piesei? Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați contul personal. După ce v-ați autentificat, trebuie să accesați fila Comenzile mele.

După ce ați introdus comenzile, veți vedea tot ceea ce ați comandat deja și puteți vizualiza detaliile fiecăreia. Dacă examinați cu atenție captura de ecran propusă, iar în comanda dvs. faceți clic pe butonul: Verificați urmărirea, vi se va oferi locația pachetului dvs.

După ce ați făcut clic pe pictograma Detalii, pe o pagină nouă, vi se vor furniza informații cu traseul (în stânga) și locația coletului dvs., care se afișează automat pe În plus, sub starea automată a pachetului dvs. , vi se va indica site-ul pe care vă puteți urmări.

Unii chinezi, dar aceasta este mai degrabă o excepție de la regulă, pot trimite o piesă în căsuța de e-mail, dar nu ar trebui să speri cu adevărat la acest lucru.

Pot trimite un colet de pe Aliexpress fără un număr de urmărire

Au trecut deja câteva zile de la momentul trimiterii, dar nu ai un număr de pistă și nimeni nu ți-a furnizat informații despre numărul piesei, nu ar trebui să tragi un semnal de alarmă și să crezi că pur și simplu ai fost „aruncat”. Dacă produsul este prea ieftin (până la 2 dolari), atunci vânzătorul vă poate trimite comanda fără urmă. Și toate de ce? Răspunsul este foarte simplu, numărul piesei costă bani. Aici vezi un produs la prețuri diferite, dar produsul este același. Este posibil să existe o întreagă problemă aici, costul numărului piesei este pur și simplu inclus într-un singur produs. Nu vă faceți griji, mai aveți atuuri în mâini, cum să vă returnați banii câștigați cu greu.

Dacă numărul piesei a fost dat incorect, de ce, posibile scenarii

Așa că timpul a trecut după trimitere și ți s-a dat un număr de pistă, tu, ca toți ceilalți, ai decis să verifici rapid unde este al tău, dar nu este o situație plăcută aici, site-urile îți dau că numărul piesei nu este corect, sau vezi că pachetul călătorește în alt oraș. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive.

1. Numărul piesei costă bani și atunci când coletul este ieftin, vânzătorul poate da piesa altcuiva.
2. Vânzătorul este fraudă.

Dacă vezi că coletul nu merge în orașul tău, atunci scrie-i vânzătorului, află de ce s-a întâmplat acest lucru și cere numărul de urmărire. Vânzătorii conștienți răspund rapid la mesaje și clarifică imediat situația. Se întâmplă ca de sărbători, vânzătorii să fie ocupați și pur și simplu greșesc. Dacă vânzătorul nu vă oferă o pistă, cereți să vă trimiteți un nou pachet cu o nouă pistă. Dacă acest lucru nu ajută și vânzătorul începe să se sustragă - deschideți o dispută, indicați numărul de pistă greșit ca motiv.

Cât timp după ce ați primit numărul piesei, dacă este incorect, faceți zgomot

Puteți deschide o dispută în termen de 6 zile de la trimiterea coletului. Dar, după cum arată practica, timp de 6 zile imaginea cu mișcarea ta nu este complet clară. Mai așteptați câteva zile, scrieți vânzătorului, nu ezitați să clarificați situația, pentru că fiecare dispută afectează ratingul vânzătorului și îl prețuiesc cu adevărat. Este mai bine să deschideți mai devreme, astfel încât, dacă comanda dvs. este trimisă din nou, să aibă timp să ajungă.

Cum să nu pierdeți timpul pentru a deschide o dispută

În fiecare anunț, vânzătorii indică intervalul de timp pentru livrarea coletului în țara dumneavoastră.

Dacă sunteți interesat de timpul de livrare al unuia sau altui produs din lista dvs., trebuie să accesați contul personal pe, să accesați fila Comenzile mele și acolo veți vedea imediat intervalul de timp pentru care coletul va fi livrat la tu.

Termenele de livrare se scurg deja, dar tot nu? Aveți două opțiuni:

• scrieți vânzătorului, cereți prelungirea protecției
• deschide o dispută

A doua opțiune este de obicei folosită atunci când vânzătorul nu dorește deloc să ia contact. Trebuie să deschideți o dispută cu 5-7 zile înainte de încheierea protecției consumatorilor. Prin urmare, ar trebui să monitorizați din când în când câte zile au mai rămas până la sfârșit.

Ceea ce este mai bine, o dispută cu vânzătorul sau deschide imediat o dispută

Nimeni nu vrea să-și strice starea de spirit rezolvând lucrurile cu vânzătorii, dar merită totuși să intri în poziția lor, mai ales când vânzătorul are evaluări bune, nu este un fapt că a decis să te înșele. Merită totuși să afli toate întrebările într-o conversație personală, iar dacă vânzătorul nu dorește să te întâlnească la jumătatea drumului sau chiar ignoră mesajele tale, solicită o rambursare completă.

Cum să demonstrezi că a fost emis un număr de pistă greșit

Pentru ca administrația site-ului să ia o decizie în favoarea dvs., în mod firesc trebuie să dovediți că sunteți înșelat. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați capturi de ecran cu toate dovezile disponibile în disputa în sine.

Mai multe detalii despre această situație sunt descrise în clipul video.

Cum să returnezi banii

Mai devreme sau mai târziu, fiecare dintre noi va dori să renunțe și să ne recupereze banii. Motivele pentru aceasta pot fi multe. Fiecare are propriile sale: cineva a găsit produsul mai ieftin, cineva a plătit din greșeală pentru comandă și cineva nu a vrut deloc să cumpere acest anumit produs.

Deci, după ce ați plătit pentru a dvs., dar ați decis că nu aveți nevoie de el, nu aveți prea mult timp să vă anulați achiziția. Puteți anula achiziția exact în momentul în care este procesată comanda. Adică, după ce ai plătit, trec 24 de ore pentru a-ți verifica plata, apoi vânzătorului i se acordă un anumit timp pentru a-ți împacheta și trimite marfa. În acest moment trebuie să anulați. Trebuie să accesați meniul principal, apoi să accesați Comenzile mele și vizavi de produsul pe care îl puteți anula veți vedea anumite pictograme, inclusiv Anulare comandă.

Următorul pas - trebuie să specificați motivul pentru care ați anulat. Trebuie să selectați opțiunea care vi se potrivește din listă.

După aceea, vânzătorul aprobă anularea comenzii tale, iar banii tăi vor fi returnați în cont cât mai curând posibil. Dar, există câteva capturi. Astfel de refuzuri sunt foarte neprofitabile pentru vânzători, mai ales că bunurile au fost deja plătite, el poate pur și simplu să se dezaboneze de la tine că al tău este deja pe drum și să nu aprobe anularea. Nu vă supărați, cereți vânzătorului o copie scanată a declarației sau orice documente care pot confirma expedierea. Și aici merită deja să te uiți la comportamentul vânzătorului, dacă vrea să te înșele, atunci nu vor exista dovezi.

Mai există o nuanță, trebuie să știți că, dacă vânzătorul dvs. nu trimite coletul în timpul specificat de el, atunci i se impun penalități, astfel încât fiecare vânzător nu se străduiește să trimită coletul cât mai repede posibil.

Dacă vânzătorul este un escroc, unde să mergi

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți atunci când bănuiți că ceva nu este în regulă este să deschideți o dispută (dispută), după deschiderea acesteia, vânzătorii încep foarte des să vă scrie mesaje private, cerându-vă să încheiați disputa, oferind astfel o grămadă de turtă dulce, în sub formă de cupoane, reduceri, transfer de bani sau trimiterea unui produs nou. Nu te lăsa păcălit! După ce închideți disputa, nu o veți putea redeschide, iar oamenii tăi câștigați cu greu au plâns.

Program Trackchecker pentru a ajuta clientul

Programul TrackChecker este foarte popular în rândul clienților. Acest program ușurează viața cumpărătorilor gigantului chinez și vă permite să aflați cum se mișcă mărfurile. Trebuie să descărcați programul de pe World Wide Web și să îl instalați pe computer. În timpul instalării, fiți de acord cu toate punctele și faceți clic pe butonul: Următorul. Programul este în limba rusă, așa că vă va fi foarte ușor să vă ocupați de el.

Căutarea informațiilor durează doar câteva secunde. După ce ați introdus numărul piesei dvs., vi se vor oferi informații complete despre mișcarea mult așteptată

În orice situație de neînțeles, ar trebui să contactați vânzătorul, dar înainte de a continua despre vânzători, este mai bine să verificați din nou toate informațiile.

Întrebare: Vânzătorul a indicat în comandă un număr de urmărire care nu a fost urmărit. Câteva zile mai târziu a trimis în mesaje private un alt număr al piesei, care este urmărită. Trebuie să insist ca el să pună piesa corectă în comandă? De ce vânzătorul dă mai întâi un număr de pistă, apoi îl schimbă cu altul Ce poate amenința dacă comanda conține o pistă care nu a fost urmărită?

De ce indică vânzătorul numărul de pistă greșit?

Vânzătorul poate indica numărul de pistă greșit dacă nu are timp să vă trimită mărfurile la timp. Prin urmare, pentru ca comanda să nu fie anulată din cauza întârzierii acesteia, el se preface că coletul a fost deja trimis și scrie un track fals, care, desigur, nu va fi urmărit.

Mai târziu, vânzătorul fie va schimba piesa într-una care poate fi citită, fie va trimite o piesă nouă pur și simplu în mesaje private, fie nu va raporta deloc noua piesă.

În același timp, dacă a rezistat să trimită mărfurile și a trimis coletul mai târziu, va spune că bunurile dumneavoastră s-au pierdut pe drum sau că poșta le-a returnat, așa că le-a trimis din nou și iată noul număr de urmărire.

Ce amenință dacă numărul piesei nu se potrivește cu ceea ce era în comandă?

La prima vedere, nu sunt vizibile trucuri prin faptul că vânzătorul a întârziat să trimită mărfurile și a indicat în comandă un număr de urmărire greșit.

Și, într-adevăr, dacă al doilea număr de pistă arată că pachetul vine la tine, atunci nu ar trebui să-ți faci griji.

Și nu vor fi probleme dacă produsul ajunge în stare bună. Dar există o capcană care poate costa bani pe cumpărător. O mică lacună care permite vânzătorilor necinstiți să câștige dispute chiar dacă există probleme mari cu produsul.

Această schemă frauduloasă este folosită de vânzători, trimițând bunuri și echipamente scumpe. Să spunem telefoane sau tablete. Cumpărătorul primește coletul și există fie un produs stricat, fie un alt produs mai ieftin. Să presupunem că, în loc de un smartphone, vânzătorul a trimis un telefon ieftin cu buton. Cumpărătorul deschide o dispută. Și îl pierde!

Dar cum este posibil acest lucru? La urma urmei, cumpărătorul are un videoclip cu despachetarea și toate dovezile.

Secretul este că vânzătorul viclean îți respinge disputa scriind că numărul piesei de pe pachet nu se potrivește cu piesa din comandă și acesta nu este pachetul și produsul lui. El scrie că nici măcar nu are acest produs în magazin, așa că coletul nu are nicio legătură cu el. El a scris noul număr al piesei în mesaje private, nu în comentarii la comandă. Prin urmare, pentru mediatori, capturile de ecran ale mesajelor personale nu sunt dovezi puternice.

În plus, vânzătorul vă acuză de fraudă.

Mediatorii se uită că există un alt număr de urmărire pe colet. Iar ei iau partea vânzătorului, mincind disputa în favoarea lui. Și cumpărătorul pierde toți banii. Da, și poate fi interzis pentru că ați încercat să trișați.

O situație neplăcută, nu-i așa?

Ce se întâmplă dacă vânzătorul a schimbat numărul piesei?

1) Dacă un articol scump vi se potrivește, atunci asigurați-vă că insistați ca acesta să schimbe numărul piesei în detaliile comenzii.

2) Dacă vânzătorul nu dorește să schimbe piesa, atunci puteți încerca să deschideți o dispută pentru motivul „”. Acest lucru va forța vânzătorul să schimbe informațiile despre pistă.

3) Dacă ați primit coletul, iar acesta nu conține produsul pe care l-ați comandat, atunci în această situație va fi mai sigur să deschideți o dispută cu privire la primul număr de pistă, că acesta nu este urmărit. În cazul unei dispute deschise, acest lucru va obliga vânzătorul să schimbe traseul în ordine cu cea corectă, iar tu vei putea edita deja disputa din cauza problemelor cu produsul. Și nu te va putea învinovăți pentru faptul că pachetul nu a venit de la el.

A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau contactați chatul